平成２
８
年度
ビジット・ジャパン（ＶＪ）地方連携事業
北海道ブロック戦略
平成
27年9月7
日
一部修正平成
27年10月20日
北海道ブロック戦略
国土交通省北海道運輸局
観光部
…1
…2
…3
…4
…5
ビジット・ジャパン（ＶＪ）地方連携事業とは
アジアNo.１リゾートを目指して
平成２８年度ＶＪ地方連携事業の実施方針（暫定版）
平成２８年度ＶＪ地方連携事業北海道ブロック戦略
【戦略Ⅰ】北海道の３大ブランドを核とした誘客促進
目次
…5
…8
…11
…12
…24
…29
【戦略Ⅰ】北海道の３大ブランドを核とした誘客促進
【戦略Ⅱ】北海道観光の課題を解消しレベルアップを図る
効果的なプロモーションにするために
【戦略Ⅲ】市場ごとの成熟度に基づいたプロモーション
事業構築の参考事例及び事業高度化のポイント
今後のスケジュール
ＶＪ｜ビジット・ジャパン（ＶＪ）地方連携事業とは？
概
要
国と地方（自治体、観光関係団体及び民間企業等）が広域に連携して
取り組む訪日プロモーション事業
ポ
イ
ン
ト
１．広域な連携・協働により事業規模の拡大が可能、プロモーション効率・効果が大幅に向上
２．国のサポートにより、地域の費用負担が軽減
３．日本政府観光局(JNTO)や、北海道外の地域との連携が可能
総事業費の最大５０％までを国が負担 実施方針策定、 事業の採択 事業計画案１
全国の 運輸局 及び沖 縄総合 事務局 民間 企業 自治体 観光関 係団体 相互に連 携して事 業を計画 観光庁 総事業費の最大５０％までを国が負担 JNTO 効果を高めるた めのアドバイス 事業内容 相談 【事業内容例】 旅行会社関係者等の招請 海外旅行博覧会への出展 メディア関係者等の招請 海外新聞・雑誌等への広告掲載 教育関係者等の招請 外国人向けパンフレット作成等訪 日 外 国 人 旅
行 者 の 拡 大
目標｜アジアNo.1リゾートを目指して
地方創生へ貢献
観光を北海道の基幹産業へ
総がかりで
質の高い観光地へ
稼ぐ力で
観光の力で
２
訪日外国人旅行者「2000万人時代」の早期実現
／
政府目標 2020年訪日外国人来道者300万人の達成
／ 知事公約 2020年観光庁｜平成２８年度ＶＪ地方連携事業の実施方針
実
施
方
針
項 目 実 施 方 針 概 要 ブ ロ ッ ク 方 針 の 重 点 化 地方運輸局・沖縄総合事務局のブロックごとに、重点的に発信する広域ルートや、訴求するコンテンツ、最重点市場を設定するなどメリハリのある全体方針を定めること。 訴求内容とターゲットの 合 致 地方の具体的な特色や資源が、具体的にどの国のどの層へ訴求するか、分析が明確で高い効果が期待できる事業計画を策定すること。 事業計画の策定に当たっては、「観光立国実現に向けたアクション・プログラム2015」（平成27年6月5日観光立国推進閣僚会議決 定）や平成27年度市場別訪日プロモーション方針（平成27年5月マーケティング戦略本部決定）及び日本政府観光局（JNTO）から の意見を勘案すること。 広 域 連 携 広域での事業構築・連携が行われていることを基本とする。ただし「観光立国実現に向けたアクション・プログラム2015」（平成27年6月5日観光立国推進閣僚会議決定）の趣旨に沿う事業であって、広域に対して波及効果が期待される事業は、この限りでない。 広域観光周遊ルート形成 促 進 事 業 と の 関 係 広域観光周遊ルート形成促進事業の主要広域観光ルート全体を対象にする事業については、ＶＪ地方連携事業では実施しないものとする。 以下に該当する事業は、重点的に実施すること。 地方運輸局・沖縄総合事務局は、地域（地方公共団体・観光関係団体・民間事業者等）と連携し、以下 の方針に沿って、地域が中心となって作り上げる広域ルートや外国人旅行者に魅力のある地域の観光資 源を海外に発信し、外国人旅行者の訪日促進を図る。 事 業 の 重 点 化 以下に該当する事業は、重点的に実施すること。 ①東京やゴールデンルートに集中する訪日外国人旅行者の地方への誘客及び四季折々の魅力をPR し、年間を通して訪日需要を創出 するもの ②関係省庁が実施する観光振興に資する取組と連携するもの 地 域 の 方 針 ・ 計 画 と の 合 致 当該地域の中長期的な外国人訪日促進の方針や計画に即したものであって、ＶＪ地方連携事業の実施により、当該計画の加速や地域の総意の結集に資するものであること。 事 業 成 果 の 把 握 より具体的な効果が得られる事業とするため、以下の点に留意し、戦略的に事業を企画・展開すること。 ①受託事業者からの報告等を通じて、全ての事業について成果指標の把握を徹底すること。 ②ＶＪ地方連携事業の趣旨にかんがみ、国費を負担する事業のみならず、連携先の地域が負担する事業についても、地域と調整し、 成果指標を共有すること。 ③旅行会社やメディアの招請事業については、被招請者に対し、訪問した観光地の評価等を内容とするアンケート調査を必ず実施し 分析を行うこと。 ④過去に実施した事業の成果指標等を分析し、成果を得られなかった事業については、事業の見直しや新たな事業計画を策定するこ と。 ※成果指標については別紙１参照 予 算 上 限 ＶＪ地方連携事業の実施に当たっては、国は総費用の2分の１を上限に負担することとし、地域と連携すること。なお、ここで言う総費用には、ＶＪ事業の実施に真に必要な範囲に限り、連携先の旅費を含めても良いものとする。 対 象 市 場 平成２７年度ＶＪ事業の２０重点市場（中国、韓国、台湾、米国、香港、豪州、タイ、シンガポール、マレーシア、インドネシア、カナダ、英国、フランス、ドイツ、フィリピン、ベトナム、インド、イタリア、ロシア、スペイン） ※上記以外の市場で連携先より実施希望の提案があれば、内容を整理の上、予め観光庁へご相談いただきたい。３
戦略｜平成２８年度ＶＪ地方連携事業北海道ブロック戦略
閑散期だからこそできるサービスをリピーターに提案し、
観光入込の平準化
を図る
広大な北海道の様々な地域まで「わざわざ行くだけの価値」を発信し、
観光入込の広域分散化
を図る
ラグジュアリー層を取り込むことによりサービスの進化に繋げ、
観光の稼ぐ力
を強化する
世界最高レベルのパウダースノーを誘客のキラーコンテンツとし、
北海道をスノーリゾートとして発信
爽快で自由度が高い、グリーンシーズンの安全･安心な
ドライブ観光を発信
生産地である北海道だからこそ味わえる
食の魅力を発信
戦
略
Ⅰ
北海道の３大ブランドを核とした誘客促進
戦
略
Ⅱ
北海道観光の課題を解消しレベルアップを図る
戦
略
Ⅲ
市場ごとの成熟度に基づいたプロモーションの展開
成熟度 対象市場 実施方針 成 長 タイ マレーシア フィリピン インドネシア ベトナム 中国（北京・上 海・広東省以外） 今後の発展が見込める市場。旅行商品の造成や情報発信により「北海道ブランド」を売り込む。 ・ 広域連携により北海 道総がかりでの誘客 促進 成 熟 台湾 韓国 中国(北京・上 海・広東省） 香港 オーストラリア シンガポール 一定の来道客が存在する市場。再来訪(リピー ト)を促すため、多様な北海道（主に地方）の 魅力を発信するとともに、公共交通などを含め 情報の深化を進める。 ・ FIT促進 ・ 旅行者目線の具体的 で実用的な情報提供 潜 在 アメリカ イギリス カナダ フランス ドイツ インド イタリア ロシア スペイン 送客元の多様化を図る上でプロモーションを検 討するべき市場。 ・ 認知度向上のための 情報発信 ・ 特定のテーマを持っ て誘客促進４
平成２８年度のVJ地方連携事業においては、上表の実施方針に基づき、プロモーションの手法や他の事業 との連動など、創意工夫があり相乗効果の見込める提案を優先して実施戦
略
Ⅲ
市場ごとの成熟度に基づいたプロモーションの展開
道内のスキー等に関わる幅広い関係者と連携し、オール北海道でのプロモーションを展開 Hokkaido Snow Travel EXPOを通じたスノーリゾートの魅力発信
滞在するエリアならではの食や文化、アフタースキー等の情報を紹介 各スノーリゾートの施設情報やスキーレッスン情報など、具体的で実用的な情報の発信 2017冬季アジア札幌大会、2018平昌冬季オリンピック、2022北京冬季オリンピックを 見据え、底辺拡大のためのプロモーションを展開
戦略Ⅰ｜Skiing in HOKKAIDO
北海道の３大ブランドを核とした誘客促進
目
的
世界最高レベルのパウダースノーを発信
実
施
方
針
世界が認める北海道のパウダースノーの魅力に加え、北海道が持つ
スキー環境の強みをスキーヤーやスノーボーダーに向けて発信する
ことで、世界に通じるブランドの確立を目指す。
世界が認めるパウダースノー
毎年安定した積雪量
シーズンの長さ
体に負担が少ない標高
ビギナー層
方
針
スキー・スノーボードがまだ定着していない市 場については、非日常体験としてスノーシュー やスノーモービルなどの雪遊びメニュー、ス キー・スノーボードの魅力を紹介するタ ー ゲ ッ ト
雪がない地域からの旅行者スキー・スノーボード未経験者・初心者訴 求 テ ー マ
雪遊びの楽しさを知るスキー・スノーボードの魅力主なプロモー
シ
ョ
ン
旅行博出展、メディア招請、旅行会社招請主な対象市場
香港、シンガポール、中国、マレーシア、台湾、タイ、ベトナム、インドネシア、フィリピンエキスパート層
スキー客を抱える市場については、競合する海外 のエリアとの差別化を図るために雪質やスキー環 境の強み、食のクオリティ等の情報を発信し、新 規顧客の獲得とハードリピーターへとつなげる スキー・スノーボード中級～上級者 世界最高レベルのパウダースノー スキー環境の素晴らしさ 旅行博出展、メディア招請 オーストラリア、韓国、イギリス、アメリカ、 カナダ 見据え、底辺拡大のためのプロモーションを展開５
戦略Ⅰ｜Driving in HOKKAIDO
北海道の３大ブランドを核とした誘客促進
実
施
方
針
グリーンシーズンの安心・安全なドライブ観光を発信
目
的
旅行者の思いのままに、北海道らしい景色や地域ならではの食の魅
力を楽しめる北海道のドライブ観光の強みを訴求することで、アジ
アNo.1のドライビングリゾートの確立を目指す。
素晴らしい風景と一体になれ
る満足感
ストレスの少ない道路環境
新たな魅力に出会える自由度
幅広い関係者と連携し、オール北海道での歓迎体制とプロモーションを展開 徹底したメディア戦術による北海道でドライブする楽しさの発信 ドライブの目的となる食や文化、魅力あるスポットなど地域の情報を発信 レンタカーの適切で安全な利用方法の周知開
拓
市
場
先
進
市
場
方
針
団体旅行からＦＩＴへの移行を促すツー ルとしてレンタカー・ドライブを提案し、 日本の交通ルール、適切な乗り方などの 情報も合わせて発信する これまでのレンタカーや観光地の情報に加え、 北海道をドライブする楽しさ自体を前面に出し た情報発信によりファン拡大とリピーター化へ つなげる主 な プ ロ モ ー シ ョ ン
メディア招請、旅行会社招請 メディア招請対
象
市
場
マレーシア、タイ 香港、シンガポール、台湾、韓国、オーストラリアタ
ー
ゲ
ッ
ト
ドライブ観光初心者 個人旅行者、リピーター訴
求
テ
ー
マ
ドライブで行く自由な旅 地元住民のように北海道を感じる旅６
国際運転免許証等で運転可能な対象市場：台湾、韓国、香港、シンガポール、タイ、マレーシア、アメリカ、 カナダ、オーストラリア、イギリス、フランス、ドイツ、フィリピン、インド、イタリア、ロシア、スペイン北海道の景色の中で
食事する贅沢
実
施
方
針
目
的
戦略Ⅰ｜Tasting HOKKAIDO
北海道の３大ブランドを核とした誘客促進
生産地＝消費地という強みにより、生産地が近いから新鮮で美
味しく、北海道の気候風土が凝縮されている食の魅力を訴求す
ることで、味わうために来る価値がある場所として認知される
ことを目指す。
北海道だからこそ味わえる食の魅力を発信
北海道全体が生産現場である（生産地を旅している）ことを発信 素材や料理にまつわるストーリーを伝える７
素材や料理にまつわるストーリーを伝える 北海道の食と相性の良い道産酒類や収穫体験を組み合わせ付加価値を高める 『その土地ならでは』や『旬』の食べ物を具体的に紹介 食事に制限等のある旅行者に対しても、安心して食を楽しめるよう北海道全 体で食材ピクトグラム表示に取り組む 食材ピクトグラムのサンプル及び使用例 （提供：特定非営利活動法人インターナショクナル)戦略Ⅱ｜北海道観光の課題を解消しレベルアップを図る
観 光 入 込 の 平 準 化
閑散期だからこそできるサービスをリピーターへ
外国人観光客が減少する３月～６月期、９月～１１月期の観光魅力を掘り起こして観光入込の平準化
を図ることで、観光従事者の雇用の通年化、サービス水準の向上を図る。
閑散期だからできるおもてなし、旬の食材にアップグレードできるなどの上質なサービスを発信 受入れに余裕がある地域・時期こそMICEの誘致を強化 新幹線を活かして、関東･東北と連携し閑散期の入り込みに変化を加える （例：北海道と異なる時期に見頃を迎える３～４月の桜や１０～１１月の紅葉など） ※観光庁宿泊統計調査参照８
道内月別延べ宿泊者数（外国人含む） 道内月別延べ宿泊者数（外国人のみ） 0 100,000 200,000 300,000 400,000 500,000 600,000 700,000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 H27 H26 H25 H24 掘り起こしの時期 1,500,000 2,000,000 2,500,000 3,000,000 3,500,000 4,000,000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 H27 H26 H25 H24戦略Ⅱ｜北海道観光の課題を解消しレベルアップを図る
観 光 入 込 の 広 域 分 散 化
「わざわざ行くだけの価値」があることを発信
広域分散化
道北
その場所・季節にしか経験できない旬の風景、食、体験を組み合わせて「わざわざ行く価値」を創造 二次交通の整備に合わせてアクセス情報を発信 地方空港を活用したルートを提案広い北海道で、かけた費用と時間に十分値する満足が得られるような地域の魅力を発信。
９
道央
道南
道北
日高
オホーツク
北海道新幹線 2016年3月26日開業十勝
釧路・根室
知床
「アジアの宝、悠久の自然美への道 ひがし北・海・道」への誘導広域観光周遊ルート
Hokkaido Railway Company Series H5 （提供：JR北海道）
戦略Ⅱ｜北海道観光の課題を解消しレベルアップを図る
稼 ぐ 力 の 強 化
北海道が世界の人々の憧れのディスティネーションとなるよう、「北海道の本物の価値」をラグジュ
アリー層に発信していく。ラグジュアリー層の受入れを通じてサービスの進化を図り、価値に見合っ
た対価を獲得していく。
ラグジュアリー層の取り込みとサービスの進化
世界の一流観光地と正面から競合していることを意識 ターゲットとする「層」やその「消費額」を意識したプロモーションを実施 厳しくも豊かな自然と人々の暮らしが調和した「北海道ライフスタイル」を、 国際水準の観光資源にアレンジして提供 富裕層の分類 属 性 等 効果的なプロモーション方法10
マス層 3000万円 アッパーマス層 5000万円 準富裕層 １億円 富裕層 ５億円 超富裕層 ※金額は純資産額（出典 野村総合研究所） 属 性 等 効果的なプロモーション方法 一生に一度の体験を求める。 知的好奇心を満足させたい。 健康に繋がるものを求める。 「本物」を見せること。 サプライズを仕掛ける。 テーラーメイドで受け入れる。 ターゲット層 シャワー 効果層 富裕層に認められるブランドとなることは、富裕層のライ フスタイルに憧れを持つマス層に対してもシャワー効果で 波及する。狙い｜効果的なプロモーションにするために
急増する訪日需要を一過性に終わらせることなく取り組みを加速
受入環境整備を急ピッチで進め、引き続き、戦略的なプロモーションを実施することが重要
ポ
イ
ン
ト
優 先 す る 提 案
■ 強みを伸ばす
３大ブランドを強調した提案
11
■ 広域分散化
■ 入り込みの平準化
■ 稼ぐ力の強化
広域ルートへ誘導する提案
道南・道北へ拡散する提案
閑散期だからこそのサービスを
加えた提案
北海道観光の価値を高める提案
戦略Ⅲ｜台湾をターゲットにした誘客促進
市
場
概
要
人 口 23,374,000人（2013年） 旅 行 形 態 個人旅行55.6％、団体旅行44.4％ 訪 日 回 数 初訪日23.3％、２回目以降76.7％ 直 行 便 札幌－台北 CI週7便 BR週11便 GE週2便 札幌－高雄 CI週5便 函館－台北 BR週7便 GE週3便 旭川－台北 BR週3便 GE週2便実
施
方
針
タ ー ゲ ッ ト 訴 求 す る コ ン テ ン ツ 20～30歳代男女 四季の自然景観、体験メニュー、ショッピング、ドライブ 家 族 層 四季の自然景観、温泉、体験メニューショッピング、スキー Ｓ Ｉ Ｔ サイクリング、スキー、ゴルフ、マラソン、トレッキング個人旅行（FIT）化の促進とテーマ性のある観光の提案
北海道のインバウンドを支える市場
オフピーク期の底上げを図るプロモーションの展開 サイクリングなどテーマを明確にしたプロモーションの展開 オフピーク期の底上げを図るプロモーションの展開 北海道新幹線やレンタカーを利用したモデルルートの紹介 月別延べ宿泊者数(道内） ※観光庁宿泊統計調査参照 年 度 別 来 道 者 数 ※北海道経済部統計資料参照12
地方空港を活用した新たなプロモーションの展開 25,000 45,000 65,000 85,000 105,000 125,000 145,000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 H27 H26 H25 H24 ７ 月 ～ ８ 月 夏 休 み １月下旬～２月中旬 旧 正 月 ※2017年：1月28日 0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 350,000 400,000 450,000 500,000 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% H22 H23 H24 H25 H26 台湾 来道外国人に占める割合戦略Ⅲ ｜韓国をターゲットにした誘客促進
市
場
概
要
人 口 50,220,000人（2013年） 旅 行 形 態 個人旅行81.7％、団体旅行18.3％ 訪 日 回 数 初訪日28.1％、２回目以降71.9％ 直 行 便 札幌－仁川 KE週12便 LJ週7便 TW週7便 旭川－仁川 OZ週２便（～9/5）実
施
方
針
タ ー ゲ ッ ト 訴 求 す る コ ン テ ン ツ ２ ０ ～ ３ ０ 歳 代 男 女 四季の自然景観、体験メニュー、温泉 家 族 層 四季の自然景観、温泉、体験メニュー、ドライブ ４０～６０歳代余裕層 四季の自然景観、温泉、グルメ Ｓ Ｉ Ｔ ゴルフ、スキー、トレッキング何度でも気軽に足を運べる北海道旅行の提案
旅行の多様化が進む成熟市場
定番の観光地からまだ知られていないエリアの紹介 滞在型観光を促進するための体験メニューの紹介 週末を利用した短期旅行需要の取り込み WEBサイトやSNS等を活用したプロモーションの展開 滞在型観光を促進するための体験メニューの紹介 スポーツ観光（ゴルフ、スキー、トレッキング等）をテーマにしたプロモーションの展開 ※観光庁宿泊統計調査参照 年 度 別 来 道 者 数 ※北海道経済部統計資料参照13
0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 H27 H26 H25 H24 １２月下旬～2月初旬 冬 休 み ７月中旬～８月中旬 夏 休 み 月別延べ宿泊者数(道内） WEBサイトやSNS等を活用したプロモーションの展開 0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 0% 5% 10% 15% 20% 25% H22 H23 H24 H25 H26 韓国 来道外国人に占める割合戦略Ⅲ ｜香港をターゲットにした誘客促進
市
場
概
要
人 口 7,244,000人（2013年） 旅 行 形 態 個人旅行75.3％、団体旅行24.7％ 訪 日 回 数 初訪日17.8％、２回目以降82.2％ 直 行 便 札幌－香港 CX週4便 HX週5便実
施
方
針
タ ー ゲ ッ ト 訴 求 す る コ ン テ ン ツ 3 ０ ～ 4 ０ 歳 代 女 性 層 四季の自然景観、ショッピング、グルメ温泉、ドライブ、体験メニュー 2 ０ 歳 代 男 女 四季の自然景観、温泉、体験メニューグルメ、ショッピング Ｓ Ｉ Ｔ サイクリング、ブライダル、スキー深掘りした情報とレール＆ドライブ旅行の魅力発信
アクティブなリピーターの多い成熟した市場
定番の観光地からまだ知られていないエリアの紹介 滞在型観光を促進するための体験メニューの紹介 鉄道とレンタカーを組み合わせたモデルルートの紹介 ブライダルをテーマにしたプロモーションの展開 0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 80,000 90,000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 H27 H26 H25 H24 滞在型観光を促進するための体験メニューの紹介 ※観光庁宿泊統計調査参照 年 度 別 来 道 者 数 ※北海道経済部統計資料参照14
１月下旬～２月中旬 旧 正 月 ７ 月 中 旬 ～ ８ 月 末 夏 休 み １ ２ 月 下 旬 ク リ ス マ ス 休 暇 ブライダルをテーマにしたプロモーションの展開 月別延べ宿泊者数(道内） ４ 月 上 旬 イ ー ス タ ー 休 暇 ※2016年：３月27日 ※2017年：1月28日 本州と連携した北海道新幹線を活用する新たなプロモーションの展開 0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 140,000 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% H22 H23 H24 H25 H26 香港 来道外国人に占める割合戦略Ⅲ ｜中国をターゲットにした誘客促進
市
場
概
要
人 口 1,360,763,000人（2013年） 旅 行 形 態 個人旅行38.9％、団体旅行61.1％ 訪 日 回 数 初訪日55.8％、２回目以降44.2％ 直 行 便 札幌－北京 CA週4便、札幌－天津 GS週2便 札幌－上海 MU週5便 9C週5便 函館－北京 CA週2便、函館－天津 GS週2便 旭川－北京 MU週5便 旭川－上海 MU週2便 9C週2便 タ ー ゲ ッ ト 訴 求 す る コ ン テ ン ツ パ ー リ ン ホ ー （８０年代後半） 四季の自然景観、グルメ、ショッピング、体験メニュー、温泉、ブライダルフォト 3 ０ ～ 4 ０ 歳 代 家 族 層 四季の自然景観、温泉、グルメ、ショッピング、体験メニュー 教 育 旅 行 環境学習、四季の自然、体験メニュー ＭＩＣＥ関係者 インセンティブツアー実
施
方
針
旅行商品の高付加価値化とFIT化の促進を目指したプロモーション
海外旅行者と観光消費の多い巨大市場
低品質・低価格な旅行商品からの脱却を目指したプロモーションの展開 低品質・低価格な旅行商品からの脱却を目指したプロモーションの展開 家族とともに楽しめるアクティビティなど多様な北海道の魅力を紹介 三大都市圏にはFIT旅行促進のための情報発信、その他の地域には北海道の認知度向上と現地旅行会社向けのプロモーション ※観光庁宿泊統計調査参照 年 度 別 来 道 者 数 ※北海道経済部統計資料参照15
0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 140,000 160,000 180,000 200,000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月12月 H27 H26 H25 H24 １ ０ 月 初 旬 国 慶 節 ７ 月 下 旬 ～ ８ 月 末 夏 休 み １月下旬～２月中旬 旧 正 月 月別延べ宿泊者数(道内） ※2017年：1月28日 0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 350,000 400,000 0% 5% 10% 15% 20% 25% H22 H23 H24 H25 H26 中国 来道外国人に占める割合戦略Ⅲ ｜シンガポールをターゲットにした誘客促進
市
場
概
要
人 口 5,399,000人（2013年） 旅 行 形 態 個人旅行79.0％、団体旅行21.0％ 訪 日 回 数 初訪日28.9％、２回目以降71.1％実
施
方
針
タ ー ゲ ッ ト 訴 求 す る コ ン テ ン ツ ２ ０～３ ０歳 代 有 職 女 性 層 四季の自然景観、温泉、グルメ、体験メュー、ドライブ、ショッピング 家 族 層 四季の自然景観、温泉、グルメ、体験メニュー、ドライブ 教 育 旅 行 工場見学、食育、四季の自然、体験メニュー東南アジアへのトレンド発信源となる重要市場
スクールホリデーに合わせて、５月の桜、梅雨のない６月や雪の見られる１１月など北海道の優位性を紹介 リピーター化を促進するため、美食などのテーマ・ターゲットを明確にしたプロモーションの展開 滞在型観光を促進するための体験メニューの紹介スクールホリデーに合わせた観光魅力の発信
滞在型観光を促進するための体験メニューの紹介 シーニックバイウェイなどと連携し、北海道で楽しむドライブの魅力を発信 ※観光庁宿泊統計調査参照 年 度 別 来 道 者 数 ※北海道経済部統計資料参照16
0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 H27 H26 H25 H24 １月下旬～２月中旬 旧 正 月 ５ 月 下 旬 ～ ６ 月 下 旬 ２ 学 期 後 休 暇 １１月中旬～１２月末 学 年 末 休 暇 月別延べ宿泊者数(道内） ※2017年：1月28日 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 40,000 45,000 0% 1% 1% 2% 2% 3% 3% 4% 4% 5% H22 H23 H24 H25 H26 シンガポール 来道外国人に占める割合戦略Ⅲ ｜タイをターゲットにした誘客促進
市
場
概
要
人 口 68,229,000人（2013年） 旅 行 形 態 個人旅行66.2％、団体旅行33.8％ 訪 日 回 数 初訪日41.3％、２回目以降58.7％ 直 行 便 札幌－バンコク TG週5便実
施
方
針
多彩な魅力を浸透させ北海道ブランドを確立
急速な拡大に加えＦＩＴ化も進む高度成長市場
北海道の四季の魅力に加え、ブランド化されたドライブ・スキーと合わせてハイクオリティな食の魅力をプロモーション 雪や紅葉などタイの旅行シーズン（４月と１０月）の底上げを意識したプロモーションの展開 タ ー ゲ ッ ト 訴 求 す る コ ン テ ン ツ 富裕層・中間層 四季の自然景観、花、雪、ショッピング、グルメ、温泉 家 族 層 四季の自然景観、花、雪、グルメ、イベント、温泉 M I C E 関 係 者 インセンティブツアー、視察 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 40,000 45,000 50,000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 H27 H26 H25 H24 雪や紅葉などタイの旅行シーズン（４月と１０月）の底上げを意識したプロモーションの展開 今後の更なる成長に向け、バンコク首都圏だけでなく、チェンマイなどの地方都市に向けた情報の発信 ※観光庁宿泊統計調査参照 年 度 別 来 道 者 数 ※北海道経済部統計資料参照 月別延べ宿泊者数(道内）17
１０月中期休暇 4 月 中 旬 タイ正月（ソンクラン） ３ 月 ～ ５ 月 夏 期 休 暇 0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 140,000 0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% H22 H23 H24 H25 H26 タイ 来道外国人に占める割合戦略Ⅲ ｜マレーシアをターゲットにした誘客促進
市
場
概
要
人 口 29,620,000人（2013年） 旅 行 形 態 個人旅行72.3％、団体旅行27.7％ 訪 日 回 数 初訪日48.2％、２回目以降51.8％ 宗教別構成 イスラム教61.3%、仏教19.8% 、キリスト教9.2% 定 期 便 札幌－クアラルンプール D7週4便（予定）実
施
方
針
タ ー ゲ ッ ト 訴 求 す る コ ン テ ン ツ 中 華 系 家 族 層 四季の自然景観、花、雪、イベント、グルメ Ｍ Ｉ Ｃ Ｅ 関 係 者 インセンティブツアー、工場見学 ムスリム系家族層 四季の自然景観、花、雪、イベント、グルメ北海道旅行商品の多様化とムスリム観光客の取り込み
LCC直行便就航により著しい成長が期待できる市場
北海道旅行を取扱う旅行会社の裾野拡大による、新たな観光需要の取り込み ラベンダーをメインに、芝桜、ひまわりなどの季節で変化する花観光の魅力を発信 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 H27 H26 H25 H24 ラベンダーをメインに、芝桜、ひまわりなどの季節で変化する花観光の魅力を発信 年末休暇に向け、日本で一番早く降り始める北海道の雪の魅力を発信 ムスリム市場に対応した受入れ整備とプロモーションの展開 ＬＣＣ利用者の取込を狙ったプロモーション 月 別 延 べ 宿 泊 者 数 ※観光庁宿泊統計調査参照 年 度 別 来 道 者 数 ※北海道経済部統計資料参照18
前 期 末 休 暇 ６ 月 中 旬 １月下旬～２月中旬 旧 正 月 11月中旬～１２月末 学 年 末 休 暇 レ バ ラ ン 休 暇 ※毎年11日ずつ前に移動 ※2016年：7月5日頃 ※2017年：1月28日 0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 0% 1% 2% 3% 4% H22 H23 H24 H25 H26 マレーシア 来道外国人に占める割合戦略Ⅲ ｜インドネシアをターゲットにした誘客促進
市
場
概
要
人 口 247,954,000人（2013年） 旅 行 形 態 個人旅行62.4％、団体旅行37.6％ 訪 日 回 数 初訪日47.6％、２回目以降52.4％ 宗 教 別 構 成 イスラム教88.2％、キリスト教8.9％、ヒン ドゥー教1.8％実
施
方
針
タ ー ゲ ッ ト 訴 求 す る コ ン テ ン ツ 大都市圏富裕層・ 余 裕 家 族 層 四季の自然景観、雪、花、ショッピング、体験メニュー、グルメ ムスリム系若年層 四季の自然景観、雪、イベント、グルメ、ショッピング様々なターゲットに幅広くアプローチ
地方都市への拡大により成長の見込まれる東南アジア最大の市場
様々なターゲットに合わせた北海道の情報を確実に伝えるためのプロモーションを展開 年末休暇に向け、日本で一番早く降り始める北海道の雪の魅力を発信 ※2016年：7月5日頃 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 H27 H26 H25 H24 月 別 訪 日 客 数 年 度 別 訪 日 外 客 数19
レ バ ラ ン 休 暇 ※毎年11日ずつ前に移動 12月下旬－1月上旬 年 末 休 暇 年末休暇に向け、日本で一番早く降り始める北海道の雪の魅力を発信 ムスリム市場に対応した受入れ整備とプロモーションの展開 6 月 中 旬 － 7 月 初 旬 年 度 替 わ り 休 暇 ※JNTO報道発表資料参照 ※JNTO報道発表資料参照 ※2016年：7月5日頃 0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 140,000 160,000 180,000 0.0% 0.2% 0.4% 0.6% 0.8% 1.0% 1.2% 1.4% H22 H23 H24 H25 H26 インドネシア 訪日外客数に占める割合戦略Ⅲ｜フィリピンをターゲットにした誘客促進
市
場
概
要
人 口 97,484,000人（201３年） 旅 行 形 態 個人旅行86.9％、団体旅行13.1％ 訪 日 回 数 初訪日49.3％、２回目以降50.7％実
施
方
針
タ ー ゲ ッ ト 訴 求 す る コ ン テ ン ツ メ ト ロ マ ニ ラ 富 裕 家 族 層 四季の自然景観、雪、グルメ、花、ショッピング M I C E 関 係 者 インセンティブツアーイースター・クリスマス休暇時期を意識したプロモーション
経済発展により著しい成長が期待できる１億人市場
本物の雪による北海道でのホワイトクリスマスを情報発信して認知度を向上し、北海道を憧れの地へとブランド化 イースター休暇時期でも体験できる北海道の雪の魅力を発信 ５月でも桜を見ることができることを情報発信 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 40,000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 H27 H26 H25 H24 月 別 訪 日 客 数 年 度 別 訪 日 外 客 数20
５月でも桜を見ることができることを情報発信 １日４～５回食事をとる習慣があることから、北海道の豊かな食の魅力に加えて上質なスイーツなどの情報を発信 ４ ～ ５ 月 学 校 休 暇 ３ ～ ４ 月 イ ー ス タ ー 休 暇 １２月中旬－１月初旬 ク リ ス マ ス 休 暇 時 期 ※JNTO報道発表資料参照 ※JNTO報道発表資料参照 0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 140,000 160,000 180,000 200,000 0.0% 0.2% 0.4% 0.6% 0.8% 1.0% 1.2% 1.4% H22 H23 H24 H25 H26 フィリピン 訪日外客数に占める割合戦略Ⅲ｜ベトナムをターゲットにした誘客促進
市
場
概
要
人 口 89,691,000人（2013年） 旅 行 形 態 個人旅行58.4％、団体旅行41.6％ 訪 日 回 数 初訪日52.7％、２回目以降47.3％実
施
方
針
タ ー ゲ ッ ト 訴 求 す る コ ン テ ン ツ ハノイ、ホーチミン の 富 裕 層 ・ 中 間 層 四季の自然景観、雪、グルメ、ショッピング、ハネムーン M I C E 関 係 者 インセンティブツアー北海道の認知度向上によりさらなる成長が期待される市場
ベトナムでは見ることのできない一面の銀世界など雪を核とした冬季の魅力をプロモーション 春の桜、秋の紅葉などの自然景観を中心とした明瞭な四季の魅力を確実に伝えるプロモーションを展開 新鮮な素材による素晴らしい食の魅力、果物狩りなどの各種体験メニューを情報発信多彩な季節の魅力を様々なターゲットに幅広くアプローチ
0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 H27 H26 H25 H24 月 別 訪 日 客 数 年 度 別 訪 日 外 客 数21
１月下旬～２月中旬 テ ト （ 旧 正 月 ） 新鮮な素材による素晴らしい食の魅力、果物狩りなどの各種体験メニューを情報発信 ６ 月 － ８ 月 学 校 休 暇 ※JNTO報道発表資料参照 ※JNTO報道発表資料参照 ※2017年：1月28日 0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 140,000 0.0% 0.2% 0.4% 0.6% 0.8% 1.0% 1.2% 1.4% H22 H23 H24 H25 H26 ベトナム 訪日外客数に占める割合戦略Ⅲ ｜オーストラリアをターゲットにした誘客促進
市
場
概
要
人 口 23,207,000人（2013年） 旅 行 形 態 個人旅行91.6％、団体旅行8.4％ 訪 日 回 数 初訪日52.0％、２回目以降48.0％実
施
方
針
タ ー ゲ ッ ト 訴 求 す る コ ン テ ン ツ アウトドア嗜好層 スキー、スノーボード、ドライブ、温泉 家 族 層 スキー、スノーボード、グルメ体験メニュー、温泉、ゴルフ来訪エリアの拡大とオールシーズンの観光魅力の発信
スキー客等の着実な取込みと冬以外の誘客強化が求められる市場
世界トップクラスのパウダースノー情報の発信に加え、アフタースキーの楽しさを提案 他国との差別化を図り、北海道の優位性を活かしたスキー旅行商品の開発 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 40,000 45,000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月12月 H27 H26 H25 H24 他国との差別化を図り、北海道の優位性を活かしたスキー旅行商品の開発 来訪エリアの拡大と冬以外の誘客に向けてのプロモーションを展開 月 別 延 べ 宿 泊 者 数 ※観光庁宿泊統計調査参照 年 度 別 来 道 者 数 ※北海道経済部統計資料参照22
１ ２ 月 ～ １ 月 夏 休 み ９ 月 ～ １ ０ 月 春 休 み 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 40,000 45,000 0% 1% 2% 3% 4% H22 H23 H24 H25 H26 オーストラリア 来道外国人に占める割合日本の伝統文化や歴史などに興味を持つ人が多いアメリカ市場に向けて、アイヌや縄文など北海道に残る文化を情報発信 雪質、安定した積雪量ともに世界トップクラスのパウダースノー情報の発信
戦略Ⅲ｜アメリカをターゲットにした誘客促進
市
場
概
要
人 口 316,373,000人（2013年） 旅 行 形 態 個人旅行88.5％、団体旅行11.5％ 訪 日 回 数 初訪日44.0％、２回目以降56.0％ 直 行 便 札幌－グアム札幌－ホノルル ＨＡ週3便ＵＡ週2便実
施
方
針
タ ー ゲ ッ ト 訴 求 す る コ ン テ ン ツ 富 裕 層 ・ 中 間 層 温泉、グルメ、体験メニュー、アイヌ・縄文文化、国立公園、スキー、スノーボード アジア系米国人層 温泉、グルメ、ショッピング Ｓ Ｉ Ｔ スキー、スノーボード、サイクリング、バードウォッチング、フィッシング北海道の強みを情報発信し認知度向上を図る
日本に高い関心を抱いている潜在市場
0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 40,000 45,000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 H27 H26 H25 H24 雪質、安定した積雪量ともに世界トップクラスのパウダースノー情報の発信 本州と連携した北海道新幹線を活用する新たなプロモーションの展開 月 別 延 べ 宿 泊 者 数 ※観光庁宿泊統計調査参照 年 度 別 来 道 者 数 ※北海道経済部統計資料参照23
３ 月 ～ ４ 月 イースター休暇 ７ 月 ～ ８ 月 夏 期 休 暇 ２ 月 大 統 領 の 日 １ ２ 月 ク リ ス マ ス 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 40,000 45,000 2% 3% 4% H22 H23 H24 H25 H26 アメリカ 来道外国人に占める割合事業構築｜特徴的な取り組み
概
要
Hokkaido Snow Travel Expo 2015 in SAHORO
北海道が持つ冬の魅力を、スノーリ ゾートに関わる人々の結集により世界 に向けて発信し、北海道を世界を代表 するスノーリゾートへ飛躍させる。
目的
Hokkaido Snow Travel Expo 2015実行 委員会 (北海道運輸局、新得町、北海道スキープ ロモーション協議会（道内１３ヵ所のス ノーリゾート、観光協会、自治体等で構 成)、北海道、北海道観光振興機構）
実施主体
◆オンシーズンのスノーリゾートにおける 現地滞在型実体験プロモーション ◆継続性を重視し、航空運賃は参加者負担 ◆スノーリゾート、観光関係者、国が結集 したオール北海道によるイベントポイント
実施概要
開催日
平成27年3月3日(火)～ 3月5日(木)事業の成果
第１回 富良野 （2012年2月） アジア・オセアニアの７地域から３９名 １００商談により ４４９名の送客24
開催日
平成27年3月3日(火)～ 3月5日(木)開催地
新得町(サホロリゾート)招請者
アジア、豪州、北米、欧州か ら１５の国・地域の旅行会社 及びメディア関係者39社42名 道内スノーリゾートの プレゼンテーション 商談を円滑にするコミュ ニケーションイベント インストラクターによる 質の高いレッスン 冬季旅行商品造成の ための商談会 地域住民との文化交流 近隣地域へのファムトリップ （そば打ち体験）道内参
加者
道内１３スノーリゾート、宿 泊施設、観光施設、交通機 関、旅行会社、観光協会等 108名予算
総事業費1,500万円(うち国費負担600万円) １００商談により ４４９名の送客 取扱額 約８千万円 第２回 ルスツ （2013年2月） アジア・オセアニア等の１０地域から４７名 ２８８商談により ２，９９９名の送客 取扱額 約５億円 ※送客数はシーズン当初の見込み 数で把握できているもののみ 第３回 ニセコ （2014年3月） アジア・オセアニア・欧州・北米の １６地域から５１名 ５０６商談により４，４９４名の送客 取扱額 約６億８千万円事業構築｜特徴的な取り組み
概
要
「サツコレ」とタイアップした番組を制作しタイへ放送
タイでは化粧品市場が急速に拡大しており、若年層の美に対する意識が高まってい ることに着目。札幌在住のタイ人女性が、エステやネイルサロン等を体験し、更に “キレイ”になった後、「SAPPORO COLLECTION」でランウェイを体験する番組を 制作。北海道でもっと“KAWAII”自分と出会える旅を提案することで、新たな旅行 需要の喚起と認知度向上を図った。 タ ー ゲ ッ ト ２０～３０代の若年女性層 訴 求 テ ー マ もっと“KAWAII”自分と出会える旅 Hokkaido 被 招 請 者 「new) tv」【地上波TV】撮影関係者2名 ■SAPPORO COLLECTION（サツコレ） ▼オシャレをして遊びに行く場所を創ること で、札幌のファッションマーケットを活性化 する道内唯一となるファッションイベント。 日時 4月25日（土） 14:00～20:00 会場 北海きたえーる （北海道立総合体育 センター） 取 材 地 域 登別・札幌 取 材 期 間 平成２７年４月１６日～平成２７年４月２６日 放 送 時 期 平成２７年８月毎週土曜日（４話放送） サツコレでラウェイ 体験するレポーター デコレーション アート体験25
優
れ
た
点
若年女性層をターゲットとすることで、これからの旅行層の拡大を図った。 “KAWAII”という新たな切り口で北海道の魅力を紹介した。 「SAPPORO COLLECTION」という札幌有数の大型イベントとタイアップし、 認知度向上を図った。事業構築｜特徴的な取り組み
概
要
フィリピンの旅行シーズン＝北海道の閑散期に着目
フィリピンのイースター休暇である４～５月に合わせて、本来異なる時期に見頃を 迎える桜や雪を一度に楽しめる特別感、雪解け水で楽しむ迫力あるラフティング体 験、地元ならではの旬なグルメ、ミリエンダと言われる間食の習慣あるフィリピン 人にうってつけのスイーツなど、富良野・美瑛エリアならではの魅力を紹介するこ とで、閑散期の底上げを図った。 タ ー ゲ ッ ト メトロマニラの富裕家族層 訴 求 テ ー マ 桜と雪 ふたつの季節を満喫するちょっとよくばりな休暇 被 招 請 者 旅行会社①UNI ORIENT ②KRISTAHL HOLIDAYS,INC.,メディア①Expat Magazine（雑誌）雪解け水で迫力あるラフティング を楽しむ招請者 メディア①Expat Magazine（雑誌） 招 請 時 期 平成２７年５月１１日～平成２７年５月１４日（３泊４日） 取 材 地 域 富良野・美瑛観光圏
