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目次 ミラサポ派遣システムの注意事項等... 1 よくある質問... 2 専門家派遣の流れ... 3 ミラサポ専門家登録 専門家登録について... 3 就任承諾と支払通知書用情報 ( 謝金受取口座 ) 等の登録について... 4 ミラサポ専門家登録の更新手順... 8 専門家活動日等の登録について.

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ミラサポ専門家派遣 システム利用ガイド

≪2018.04.12 版≫(第 23 稿)

<2018.4.12> P.21、23、24 「記入内容を一時保存する」ボタンと「一時保存したデータを読み込む」ボタンの位置が入 れ替わりました。 <2018.4.1> P.12 「事業継続計画(BCP)策定支援対応可能専門家」「IT 導入支援専門家」としての登録につ いて追記しました。 P.23 「派遣依頼報告」画面に「交通費の精算あり・なし」項目が追加されました。 <2018.3.22> P.1∼2、P.6 「就任承諾と支払通知書情報について」と「就任承諾と支払通知書用情報 (謝金受取口座)等の登録について」に追記しました。 P.12 「事業継続計画(BCP)策定支援対応可能専門家」としての登録について追記しました。 <2018.03.01> ミラサポ専門家登録の更新手順を掲載しました。(P.8) ※平成 30 年度の更新手続きは終了しました。 <2018.02.16> ログインできない場合の連絡先を変更しました。(P.27) <2017.10.30> システム利用ガイドのフォーマットを変更しました。

専門家の皆様へ

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目 次

ミラサポ派遣システムの注意事項等 ... 1 よくある質問 ... 2 専門家派遣の流れ ... 3 ミラサポ専門家登録・専門家登録について ... 3 就任承諾と支払通知書用情報(謝金受取口座)等の登録について... 4 ミラサポ専門家登録の更新手順 ... 8 専門家活動日等の登録について ... 9 プロフィール情報等の修正について ... 11 メールアドレスの変更について ... 13 専門家派遣依頼案件の管理について ... 14 申請された派遣依頼が確定するまでの流れ ... 14 「未処理」案件を処理する ... 16 「決定」案件をキャンセルする ... 19 「専門家未報告」案件を処理する ... 20 専門家派遣終了後の対応事項について ... 25 必要書類を専門家派遣事業事務局に送付する ... 25 支援機関、中小企業からの評価を確認する ... 25 ログインできない場合には... 26 A)パスワードを忘れてしまった ... 26 B)ユーザ ID を忘れてしまった ... 27 各お問い合わせ先 ... 28

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ミラサポ派遣システムの注意事項等

①ミラサポ上での報告書提出と事務局での謝金計算の流れについて 支援実施後、ミラサポ上で報告書提出をお願いいたします。 従事証明および支援の評価をミラサポ上で事業者様が実施し、その後派遣可能機関にて、 双方の内容をミラサポ上でご確認・修正・承認を実施していただきます。 上記の工程が全て実施された後で謝金計算を開始いたします。 ②就任承諾と支払通知書情報について(P.4∼) 初回の派遣日程が決定したら、ミラサポ上で委嘱条件をご確認いただきます。ミラサポへログイ ン後、基本情報画面「委嘱条件確認および就任承諾について」欄より委嘱条件の確認と就任承 諾、「支払通知書用情報」欄の各項目をご入力いただきます。 ※「支払通知書用情報」とは、各事業・年度毎にご提出いただく情報で、報酬(謝金・旅費)支払 通知書の送付先(連絡先)、旅費精算起点、振込口座情報等をさします。 ③委嘱条件が変更になりました 日当の額は、全行程 100km 以上の移動で、且つ 30 分以上の支援が発生した日に、1 日当たり 1,100 円を支給いたします。宿泊費は、1 泊 9,800 円を上限とし、実費相当額を支給いたします。 ※宿泊費については、やむを得ない場合に限り支給いたします。(宿泊理由書を要提出) ※宿泊費の支払いに当たっては、領収書の提出が必要となります。 ④謝金・旅費の支払い対象外について ★下記の場合は謝金・旅費の支払い対象外となります。 ・国又は地方自治体から人件費の補助金等を受けている者が派遣される場合。 ・専門家が、当該専門家に対し給与等を支払っている派遣可能機関から申請を受けて中小企 業者等に対し支援を行った場合。 ・専門家が給与等の受領・会費等の納入の有無を問わず、会員等の立場で所属している機関 から派遣される場合。ただし、当該機関が商工会及び商工会連合会、商工会議所及び商工 会議所連合会、都道府県中小企業団体中央会並びに都道府県商店街振興組合連合会であ る場合はこの限りでない。 ・専門家からの派遣要請に基づき派遣可能機関が当該専門家を派遣した場合。 ・支援先中小企業者等の業務を代わりに行なうことを目的とする場合。 −ホームページの作成や借入申請書の作成、就業規則の作成等 −社員研修、セミナー講演、税金対策(節税)、PC 操作等

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よくある質問

Q :「手続きのご案内」というメールが届いたが、すでに手続きが済んでいるので間違いでは? A:本年度のミラサポ専門家派遣事業は、「平成 30 年度中小企業・小規模事業者ワンストップ総合支援事 業」および「平成 29 年BCP関連の専門家等派遣事業」の 2 つの事業予算で構成されています。それ ぞれの事業で初めて支援が決定した時点でメールが送信されますので、手続きをお願いします。 Q :「就任承諾」のチェックができない A:「基本情報変更」ボタンをクリックして「編集モード」になっていないと、基本情報編集できません。 Q :「口座名義(カナ)」欄に半角カナで入力してもエラーになってしまう A:半角カナ小文字(ァィゥェォッャュョ)は使えません。半角カナ大文字(アイウエオツヤユヨ)で入力してください。 例)コイズミ ジュンイチロウ → コイズミ ジユンイチロウ ※姓名の間のスペースも半角スペースで入力してください。 Q :「支払通知書送付先」欄に入力してもエラーになってしまう A:「町名・番地」に半角数字を入力していませんか?全角数字で入力してください。「−(ハイフン)」も全角 で入力してください。 Q :「支払通知書送付先」や「謝金・旅費振込口座」の情報を修正・変更したい A:「支払通知書送付先」「謝金・旅費振込口座」は、保存後の編集ができません。書面での提出が必要に なりますので、専門家派遣事業事務局までご連絡ください。(電話 03-5542-1685) Q :「休日」や「営業時間」の設定をしたい A:「専門家情報管理」で設定してください。(P.9) Q :「専門家検索画面」で表示される情報を修正したい A:「専門家情報管理」の「基本情報変更」画面で修正してください。(P.11) Q :「ミラサポ専門家派遣申請」のメールが届いたが、日程が合わない A:「派遣管理」画面で「派遣日変更」もしくは「辞退」の処理をしてください。(P.16∼) Q :企業への支援を実施したが、謝金の支払いがない A:実績報告等はお済みでしょうか?支援実施から謝金お支払いまでの流れをご確認ください。(P.3) 案件のステータスについては、「派遣管理」画面でご確認ください。(P.14∼) Q :遠方企業への支援なので宿泊したい A:専門家派遣事業事務局に事前にご相談ください。(電話 03-5542-1685) Q :旅費について詳細を知りたい A:手引書をご確認ください。手引書はhttps://www.mirasapo.jp/specialist/list.htmlに掲載されています。 詳細は専門家派遣事業事務局に事前にご相談ください。(電話 03-5542-1685) Q :その他不明点について A:専門家派遣事業事務局にご相談ください。(電話 03-5542-1685) Q :メールアドレスを変更したい A:①メールマガジンの送付先、「専門家派遣事業事務局」、「ミラサポ運営事務局」からの事務連絡メール の送付先を変更したい。(P.13) ②「専門家詳細プロフィール」画面に表示されるメールアドレスを変更したい。(P.11)

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専門家派遣の流れ

専門家派遣の申請から終了までは、下記の流れになります。 実績報告の入力後、企業の従事証明入力と申請元支援機関による承認処理が完了するまで、謝金支 払いがされません。支援実施後は速やかに実績報告を入力してください。

ミラサポ専門家登録・専門家登録について

皆様の登録状況に応じて、必要な手続きが変わります。 詳しくは「専門家登録希望者向け システム利用ガイド」を参照してください。 はい 専門家希望会員として 「ミラサポ」への 会員登録が 終わっている 「ミラサポ会員登録」 「専門家登録」 いいえ 派遣申請 派遣受諾 (日程確定) 支援実施 謝金振込 み 従事証明 入力 修正・ 承認 実績報告 データ 受信 実績報告 支援機関 専 門 家 企 業 事 務 局 経営相談

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就任承諾と支払通知書用情報(謝金受取口座)等の登録について

事業ごとに、今年度初めての派遣支援日時が確定したら、専門家基本情報編集画面より「委嘱条件確 認および就任承諾について」欄より委嘱条件を確認の上、就任承諾チェックを入力してください。 ①初回派遣日時が確定後、ご登録アドレス宛に「手続きのご案内について」のメールが送信されます。 ②ミラサポ TOP ページで「設定」ボタンをクリックしてください。 ④「基本情報変更」ボタンをクリックしてください。 差出人: info@mirasapo.jp 件名:【パソナ】重要【ミラサポ専門家派遣事業】手続きのご案内(派遣依頼 ID) ※このメールは自動送信メールです。このメールには返信出来ません。 専門家 ○○ ○○様 平素より大変お世話になっております。 株式会社パソナ 専門家派遣事業事務局でございます。 この度、上記派遣可能機関様より、【ミラサポ専門家派遣】の申請をいただきました。 つきましては、今後のお手続き等についてご確認とご対応をお願いいたします。 (派遣可能支援機関ご担当者様へもご参考として送信しております。) 本年度は、「中小企業・小規模事業者ワンストップ総合支援事業」と「IT 関連の専門家等 派遣事業」の双方の事業予算で実施されます。 別途、ほぼ同様のメールをお送りする場合がございますのでその際は、改めてのご対応 をお願いいたします。 本メールでご案内・お願いをさせていただくのは、以下の(1)∼(4)でございます。 =============================================================== (1)『委嘱条件確認および就任承諾について』のご確認をお願いします。 ⇒後述【1】をご参照ください。 (2)『支払通知書用情報』にご入力をお願いします。 ⇒後述【2】をご参照ください。 (3)(2)で入力していただいた支払通知書送付先のご住所へ、後日「委嘱状」と「就任承諾 書」をお送りします。「就任承諾書」にご署名・ご捺印の上ご郵送にて返送をお願いしま す。 ⇒後述【3】をご参照ください。 (4)本事業で使用する手引書・様式のご確認をお願いします。 ⇒後述【4】をご参照ください。 =============================================================== ※本年度のミラサポ専門家派遣事業は、「平成 29 年BCP関連 の専門家等派遣事業」および「平成 30 年度中小企業・小規模 事業者ワンストップ総合支援事業」の 2 つの事業予算で構成 されています。 ③「専門家情報管理」ボタンをクリックしてください。 ※「基本情報変更」ボタンをクリックしていない状態でも情報閲 覧できますが、編集作業ができませんので、ご留意ください。

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⑤下部にスクロールして、「委嘱条件確認および就任承諾について」のチェックボックス入力と「支払通 知書用情報」の入力をしてください。 委嘱条件確認および就任承諾について ※次ページ参照 支払通知書用情報 ※次ページ参照

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<委嘱条件確認および就任承諾について> 該当する事業のチェックボックスを入力してください。 <支払通知書用情報> ※「委嘱条件」をクリックし、別画面に表示される「委嘱条件」を確認してください。 ※本年度のミラサポ専門家派遣事業は、「平成 30 年度中小企 業・小規模事業者ワンストップ総合支援事業」および「平成 29 年度 BCP 関連の専門家等派遣事業」の 2 つの事業予算で構 成されています。 ※それぞれの事業で初めて支援が決定した時点でチェックを入 力してください。(該当する事業のチェックボックスのみ入力で きます) ※派遣可能機関に所属されていない方は入力不要です。 支払通知書送付先 ※専門家基本情報の「連絡先(自宅等)」 の内容が表示されています。必要に応 じて修正してください。 ※公共交通機関を利用される場合は、 必ず「最寄駅等」の項目を入力してくだ さい。 ※郵便番号、電話番号は半角英数で入 力してください。 ※住所は番地も含めて全角で入力してく ださい。 旅費清算起点 ※「支払通知書送付先と異なる」にチェッ クを入れると入力枠が表示されます。 「主たる活動拠点」の情報が表示され ているので、必要に応じて修正してくだ さい。 <<次ページへつづく>> ※「支払通知書用情報」は年度毎に新たに入力していただく必要があります。

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入力が完了したら、「保存」ボタンをクリックしてください。 謝金・旅費振込口座の情報 ※口座情報の内容に誤りがあ った場合は、お振込みできな い可能性があります。 ※支店統合による支店名称、 店番の変更等にも、充分にご 留意の上、入力してください。 ※一度「保存」されると、今年度 はミラサポ上で支払通知書 情報欄の変更ができません。 ■文字の入力制限について■ 口座種別 :「個人口座」もしくは「法人口座」(★1)を選択してください (★1) 法人口座を選択する場合、個人口座と同様に源泉徴収されることに同意して いただく必要があります 金融機関名称 :全角で入力してください 支店名称 :全角で入力してください 店番 :半角数字で入力してください 預金種別 :「普通預金」もしくは「当座預金」を選択してください 口座番号 :半角数字で入力してください ※口座番号が 7 桁に満たない場合、頭に 0 をつけて 7 桁で入力してください ※ゆうちょ銀行ご利用の方は、銀行振込用の 7 桁の番号を入力してください 口座名義(漢字) :全角で入力してください 口座名義(カナ) :半角カナ(★2)で入力してください (★2) 半角カナ小文字は半角カナ大文字で入力してください ァィゥェォッャュョ → アイウエオツヤユヨ 例)ジムショ → ジムシヨ ※入力にエラーがある場合、画面上部に エラーメッセージが表示されます。内容 をエラー確認して修正してください。 ※エラーのある入力欄も赤く変わります。 ※基本情報「閲覧モード」になったら手続 き完了です。反映されているかどうか 確認してください。 ※支払通知書情報欄を変更される場合は、書面でのご提出 が必要となります。「専門家派遣事業事務局」までご連絡く ださい。(連絡先: 03-5542-1685)

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ミラサポ専門家登録の更新手順

専門家登録期間については、「登録日の属する日の年度末までとし、意向確認を行った上で 1 年 ずつ更新すること」となっております。次年度事業での登録を希望される場合は、専門家情報管理 画面より、次年度の専門家登録処理の実施が必要となります。 ※平成 30 年度事業の継続登録受付は終了いたしました。 ※手続きの期間・方法については、年度末に専門家派遣事業事務局よりメールにてご案内しま す。 例)平成 30 年度事業の継続登録の場合

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専門家活動日等の登録について

①「(専門家用)派遣管理」画面で「プロフィール変更」をクリックしてください。 ②その他情報の入力と設定をし、「確定」ボタンをクリックしてください。 ③設定内容を確認し、再度「確定」ボタンをクリックしてください。 ※海外出張や病気療養などで長期間不在のため派遣依頼 が受けられない場合は、チェックを外してください。 ※専門家詳細プロフィール画面に表示する住所の項目を選 択してください。 ※専門家詳細プロフィール画面に表示する派遣対応可能時 間を設定してください。 ※定休日(曜日指定)を設定してください。 ※日付指定で休日設定を行うには、次ページ参照 ※「派遣対応可能時間」や「定休日」「休日」を設定することで、支援機関が派遣申請する際に該 当の曜日、日付、時間が選択できなくなります。

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④「専門家情報登録」画面で「休日登録」をクリックしてください。

⑤表示されたカレンダーの「休日にしたい日」をクリックして選択し、「確定」ボタンをクリックしてくだ さい。(複数選択可)

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プロフィール情報等の修正について

「専門家情報管理」の「基本情報変更」画面で修正してください。 <連絡先(自宅等)> ※この項目は、「コミュニティのプロフィール画面」で公表 される内容です。 ※ミラサポ会員登録時の情報を引き継いでいます。必要 に応じて追加入力・修正をしてください。 <主たる活動拠点情報> ※この項目は、「専門家の詳細プロフィールページ」で公 表される内容です。 <その他追加情報> ※この項目は、「専門家検索時」に使用されます。 ※この項目は、「専門家の詳細プロフィールページ」で公 表される内容です。 ※「キャッチコピー」「自己PR」「業務内容」「支援実績」「主 な経歴」はフリーワード形式で記入してください。ただ し、記載した情報は全てミラサポ上で公開されますの で、記載する内容にはご注意ください。 ※保有資格で「その他」を選択した場合は、最下段「保有 資格(その他)」欄に具体的な資格名を入力してくださ い。 入力後に「保存」ボタンをクリックしてください。 「プレビュー」ボタンをクリックすると、「専門 家の詳細プロフィールページ」のプレビ ューが見られます。 ※次ページ参照ください。

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「事業継続計画(BCP)策定支援対応可能専門家」「IT 導入支援専門家」としての登録 ※事業継続計画(BCP)策定を支援する専門家としての活動を希望される場合には、チェックをしてくだ さい。チェックを入れられると、専門家検索時に「事業継続計画(BCP)策定支援対応可能専門家」とし て表示されます。 ※IT 導入支援専門家としての活動を希望される場合には、チェックをしてください。チェックを入れられる と、専門家検索時に「IT 導入支援専門家」として表示されます。

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メールアドレスの変更について

①「専門家情報管理」の「プロフィール編集」ボタンをクリックしてください。 ②「登録情報編集」画面で「メールアドレス」と「メールアドレス(確認)」欄の 2 ヶ所に変更後のメー ルアドレスを入力し、「保存」ボタンをクリックしてください。 ※「ミラサポ専門家派遣事業事務局」、「ミ ラサポ運営事務局」から送信されるメー ルの宛先が変更になります。 ※「メールマガジン」の送信先も変更に なります。 ※「専門家詳細プロフィール」画面に表 示されるメールアドレスは、「基本情 報変更」画面の「主たる活動拠点情 報」を修正してください。(P.11)

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専門家派遣依頼案件の管理について

申請された派遣依頼が確定するまでの流れ 支援機関より申請された派遣依頼が確定するまでには、下記の流れになります。 進捗状況に応じて、各種メールが送信されます。 メールを受信したら、それぞれのアクションを行ってください。 いいえ いいえ いいえ はい はい はい 派遣申請の 内容について 対応可能か? 申請した日程に 予定が合うか? 日程確定 <(専門家用)派遣管理画面> ステータス:決定 派遣日時変更 <(専門家用)派遣管理画面> ステータス:調整中 日程確定 <(専門家用)派遣管理画面> ステータス:決定 要再調整 ※支援機関と電話・メール にて日程再調整してくださ い 辞退 <(専門家用)派遣管理画面> 完了 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ミラサポ専門家派遣申請 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※このメールは自動送信メールです。このメールには返信出来ませ ん。 <専門家名が入る>様 いつも大変お世話になっております。 専門家派遣事業、事務処理機関のパソナでございます。 次の通り、申請機関から専門家派遣が申請されました。 派遣依頼 ID:<番号が入る> 受付日時:<日時が入る> 企業名:<申請した企業名が入る> 派遣依頼タイトル:<派遣依頼時のタイトルが入る> 派遣希望日:<派遣希望日の日時が入る> 以下の URL より、内容をご確認頂き、派遣日時確定等の手続きを行っ て下さい。 <専門家派遣管理画面の URL が入る> ご不明な点は、下記事務局まで連絡をお願い致します。 また、派遣管理システムの利用ガイドは以下の URL よりご参照下さい。 https://www.mirasapo.jp/specialist/index.html このメールにお心当たりのない方は、お手数をお掛け致しますが、 下記事務局までご連絡下さいますようお願い申し上げます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ミラサポ専門家派遣キャンセル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※このメールは自動送信メールです。このメールには返信出来ません。 <ユーザー名が入る>様 <支援機関名が入る>様 いつも大変お世話になっております。 専門家派遣事業、事務処理機関のパソナでございます。 下記の専門家派遣申請につき、専門家からキャンセルの連絡が入りまし た。 キャンセル区分:<専門家が選択した内容が入る> キャンセル理由:<専門家が入力したコメントが入る> 派遣依頼 ID:<番号が入る> 受付日時:<日時が入る> 企業名:<企業名が入る> 申請機関名:<申請した支援機関名が入る> 派遣依頼タイトル:<派遣依頼時のタイトルが入る> 派遣希望日:<派遣希望日の日時が入る> 以下の URL より、内容をご確認ください。 <専門家派遣管理画面の URL が入る> ご不明な点は、下記事務局まで連絡をお願い致します。 このメールにお心当たりのない方は、お手数をお掛け致しますが、 下記事務局までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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各種ステータスの説明 1.派遣依頼申込中 ①未処理 支援機関から派遣申請があり、専門家が日程確認を行っていない案件 ⇒日程等を確認し、速やかに確定処理等の手続きをお願いします。 ②調整中 支援機関からの提示日程で調整出来ず、専門家が別日程を提案した案件 ⇒支援機関や企業からの回答待ちとなります。 2.決定済派遣依頼 ③決定 派遣日程が決定した案件 ⇒支援当日の準備をお願いします。 ④専門家未報告 派遣日程が過ぎたが、専門家が実績報告を行っていない案件 ⇒支援終了後、3 営業日以内の報告をお願いします。 ⑤専門家報告済 専門家が実績報告を行った案件 ⇒必要に応じて旅費等の領収書を「専門家派遣事業事務局」へ郵送してください。 ⑥企業証明済 専門家の支援業務に対して、企業が従事証明入力を行った状態 ⑦支援機関承認済み(修正なし) 専門家の実績報告・企業の従事証明を、支援機関が承認して完了した状態 (支援機関による内容修正なし) ⑧支援機関承認済み(実績修正) 専門家の実績報告・企業の従事証明を、支援機関が承認して完了した状態 (実績報告の内容について、支援機関による修正あり) ⑨支援機関承認済み(証明修正) 専門家の実績報告・企業の従事証明を、支援機関が承認して完了した状態 (従事証明の内容について、支援機関による修正あり) ⑩支援機関承認済み(実績・証明修正) 専門家の実績報告・企業の従事証明を、支援機関が承認して完了した状態 (実績報告・従事証明、双方の内容について、支援機関による修正あり) ⑪キャンセル 支援機関、専門家、事務局のいずれかがキャンセル(辞退)した状態

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「未処理」案件を処理する

①「基本情報設定」画面で「(専門家用)派遣管理」ボタンをクリックしてください。

②「派遣ステータス一覧」画面でステータスごとの件数が確認できます。

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④該当案件の「件名」をクリックすると、詳細画面が表示されます。

⑤派遣依頼内容を確認し、「派遣予定確定に進む」ボタンをクリックしてください。

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⑥日程を選択して、「次へ」ボタンをクリックしてください。 <辞退する場合> 「辞退理由」を選択し、「次へ」ボタンをクリックしてください。 ※依頼者からの希望日時を選択する場合は、「派遣日 時変更」欄への入力は不要です。 ※指定されている日時が難しい場合は、「派遣日時変 更」を選択し、希望日を入力してください。 ※派遣依頼者へのコメントがあれば、入力してください。 ⑦設定内容を確認して、「送信」ボタン をクリックしてください。 ※辞退理由「その他」を選択した場合、入力欄が表示さ れるので、テキスト入力してください。専門家派遣事 業事務局のみ確認可能です。 入力内容を確認して、「送信」ボタンをク リックしてください。

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「決定」案件をキャンセルする ①「基本情報設定」画面で「(専門家用)派遣管理」ボタンをクリックしてください。 ③該当案件の「件名」をクリックすると、詳細画面が表示されます。 ④「派遣依頼詳細」画面で「キャンセルする」ボタンをクリックしてください。 ⑤「キャンセル理由」を選択・入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください。 ②「派遣ステータス一覧」画面で、ステータス 「決定」をクリックしてください。 ⑥「送信」ボタンをクリックしてください。

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「専門家未報告」案件を処理する

①「基本情報設定」画面で「(専門家用)派遣管理」ボタンをクリックしてください。

②「派遣ステータス一覧」画面で、ステータス「専門家未報告」をクリックしてください。

③該当案件の「件名」をクリックすると、詳細画面が表示されます。

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⑤入力項目に従い、支援実績内容を入力してください。 * 項目は必須入力となります。 ※適宜「記入内容を一時保存する」を 行いながら入力することをお勧めし ます。(再度一時保存すると、前の内 容は上書きされます) <派遣日> 正確な派遣日を入力してください。 <派遣時間> 正確な時間を入力してください。 <実績対象外時間(分)> 支援時間内に食事や移動等があればその時 間を入力してください。 <休憩の理由> 「実績対象外時間(分)」がある場合は「休憩の 理由」が必須になります。 <支援課題> 「支援課題」を選択してください。「その他の経 営課題」を選択した場合は、その右側に詳細 を入力してください。 ※派遣申請時に支援機関より、支援課題「IT 導入補助金」または「事業承継」として申請 された案件については、1 つ目の課題は申 請時の支援課題のみ選択可能です。また、 それ以外の案件については、1 つ目の課題 に「IT 導入補助金」及び「事業承継」は選択 できません。 <支援課題の備考> 必要に応じて使用してください。 <課題(企業からの要望等)> <主な資格> 今回の支援で特に活用した・役立った資格を 一つ選択してください。「その他」を選択した場 合は、「その他 資格等名称」に具体的な資格 名を記入してください。 <その他 資格等名称> ※ミラサポにて実績報告送信後は、専門家による修正はできませんので、ご留意ください。

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<支援機関担当職員氏名> よろず支援拠点・地域プラットフォームの担当 者名を入力してください。 <出席者氏名 (支援企業)> 企業の担当者名を入力してください。 <出席者氏名 (支援機関)> 同席したよろず支援拠点・地域プラットフォー ムの職員名です。該当する方がいない場合 は、「該当なし」と入力してください。 <出席者氏名 その他> 上記以外に同席した方の氏名を入力してくだ さい。 <創業予定者> 創業予定者の場合チェックを入れてください。 <報告内容(1) 支援の内容> 支援 内容 の詳 細を 具 体的に 記入 し て く ださ い。 ※事業者の画面には表示されません。 <報告内容(2) 支援の効果(アウトプット)> 支援効果の詳細を具体的にご記して入くださ い。 ※事業者の画面には表示されません。 <報告内容(3) 専門家所見> 所見を具体的に記入してください。 ※事業者の画面には表示されません。 <同行の有無> 支援機関職員が終日同行した場合は「同行あ り」を選択し、表示される選択欄で同席した時 間を入力してください。同行しなかった場合は 「同行なし」を選択し、表示される入力欄に同 行なしの理由及び事後の対応について入力し てください。支援機関職員の途中参加・途中退 席があった場合は「一部同行あり」を選択し、 同席した時間と離席の理由及び事後の対応 について入力してください。 <本事業による支援の継続について> 引き続き支援する必要があるか、入力してくだ さい。「必要あり」を選択された場合は、理由を 可能な限り具体的に入力してください。複数回 支援時、前回と同一内容での報告記載はでき ません。 <今後の調査について> 中小企業庁が、企業に対して、満足度調査等 のアンケートを実施する可能性があります。企 業の協力可否を入力してください。 <国への要望> 事務局のみ確認可能です。企業及び支援機 関の確認画面には表示されません。 ※当該項目は専門家派遣事業事務局で取り まとめの上、中小企業庁へ提出いたします。

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<用務先> 支援実施 場所の 正式名称を 入力 して くだ さ い。「その他」を選択した場合は、右側の詳細 名称の入力が必須になります。 <用務先住所> 支援実施場所の住所を都道府県から正確に 入力してください。 <出張日> 宿泊を伴う支援を実施した場合に、開始日と 終了日の日付をプルダウンで選択してくださ い。 <用務日> 日当対象となる支援日がある場合に、日付を プルダウンで選択してください。 <宿泊日> 実際に宿泊した日がある場合に、日付をプル ダウンで選択してください。 <交通費の精算> 交通費の精算がない場合には「なし」を選択し てください。 ※専門家派遣事業事務局で内容を確認 し、間違いがある場合は、修正させて いただきます。 <移動年月日> 日付をプルダウンで選択してください。 <交通機関> 利用した交通機関をプルダウンで選択してくだ さい。「私鉄」「バス」「その他」を選択した場合 は、備考欄への具体的な交通機関名称入力 が必須になります。 <区間> 駅名・バス停名称は必ず正式名称を入力して ください。 私有車を選択した場合は「活動拠 点」∼「用務先」等の文言を入力してください。 <片道/往復> 「往復」を選択した場合は、片道の料金を倍に して金額欄に入力してください。 <金額(半角数字)> 金額を半角数字で入力してください。 ※「交通機関」に「私有車」を選択した場合は、 「0」と入力してください。専門家派遣事業事務 局にて、旅費支出基準に基づき算定します。 <備考> 片道のみの旅費請求がある場合、備考欄にそ の理由を入力して下さい。 (例)行きはバスを利用したが、帰りは最終バ スが発車してしまい、タクシーを利用したた め等。 ⑥全ての入力が完了したら、「次へ」ボタンをクリックしてください。 ※まだ「実績報告」は完了していません。

■交通費入力欄■ 利用した交通機関ごとに入力してくださ い。10 個の入力ができます。 ※「なし」を選択した場合、既に入力済みの 交通費のデータはクリアされます。 ※旅費が発生していない場合は、以下の項目は入力不要です。

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⑦入力漏れ等がある場合、ページ上部及び該当項目欄にエラー内容が表示されます。該当箇所 を修正してください。 ⑧正しく入力できている場合、確認事項にチェックを入れて、「送信」ボタンをクリックしてください。 ⑨実績報告後、企業の従事証明入力が完了し、支援機関が内容を修正または承認した段階で、 下記メールが送信されます。 ※確認事項にチェックを入れると、「送 信」ボタンが有効になります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ミラサポ専門家派遣実施内容承認 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※このメールは自動送信メールです。このメールには返信出来ません。 <ユーザ名が入る>様 いつも大変お世話になっております。 専門家派遣事業、事務処理機関のパソナでございます。 下記の専門家派遣申請につき、申請機関が実施内容 の承認手続きを完了されました。 承認日: <支援機関の承認日が入る> 承認者の氏名: <支援機関の承認者名が入る> 派遣依頼 ID:<番号が入る> 派遣日時:<派遣日時が入る> 企業名:<企業名が入る> 申請機関名:<申請した支援機関名が入る> 派遣依頼タイトル:<派遣依頼時のタイトルが入る> 以下の URL より、内容をご確認下さい。 <マイページの URL が入る> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ミラサポ専門家派遣実績報告修正承認 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※このメールは自動送信メールです。このメールには返信出来ません。 <ユーザ名が入る>様 いつも大変お世話になっております。 専門家派遣事業、事務処理機関のパソナでございます。 下記の専門家派遣申請につき、申請機関が 実績報告内容を修正の上、承認完了されました。 承認日: <支援機関の承認日が入る> 承認者の氏名: <支援機関の承認者名が入る> 派遣依頼 ID:<番号が入る> 派遣日時:<派遣日時が入る> 企業名:<企業名が入る> 申請機関名:<申請した支援機関名が入る> 派遣依頼タイトル:<派遣依頼時のタイトルが入る> 以下の URL より、内容をご確認下さい。 <マイページの URL が入る> ※ 実 績 報告 内 容 に修 正 があ る 場 合 は、メール内のURLをクリックして、 修正内容を確認してください。 ※支援機関の修正箇所は当該項目が 緑色にハイライトされます。 ※支援機関が承認処理完了すると、 承認日が表示されます。 ※ミラサポにて実績報告送信後は、専門家に よる修正はできませんので、ご留意くださ い。

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専門家派遣終了後の対応事項について

必要書類を専門家派遣事業事務局に送付する 支援終了後、システムでの実績報告が完了したら、必要に応じて、下記書類を専門家派遣事業 事務局まで送付してください。 ①旅費・交通費の領収書 派遣先に出向く際、旅費・交通費が発生した場合の領収書を送付してください。 尚、「領収書貼付用紙」と併せてご送付してください。 ②片道 100 ㎞未満の特急利用理由書 ③宿泊理由書兼報告書及び特別経路使用理由書 提出様式及び手引書は、下記 URL に掲載しておりますので、併せてご確認ください。 https://www.mirasapo.jp/specialist/list.html <書類送付先> 〒100-8228 東京都千代田区大手町 2-6-2 株式会社パソナ 官公庁事業部 官公庁第2チーム 専門家派遣事業事務局 支援機関、中小企業からの評価を確認する 専門家の詳細プロフィールにて、支援における支援機関・中小企業からの評価が表示されます。 「評価・コメントの詳細はこちらをクリック」ボタンをクリックすると、評価の詳細やコメントが確認出 来ます。 ※ここからダウンロードしてください。

(28)

ログインできない場合には

A)パスワードを忘れてしまった ①ご自身によるパスワードリセット TOP ページにある「パスワードを忘れた方」 をクリックしてください。 「ユーザ ID」を入力し、「送信」ボタ ンをクリックしてください。 テスト 企業① 様 こんにちは。ミラサポ運営事務局です。 ご登録頂いているパスワードをリセットするには、 以前、作成されたパスワード確認用の質問にお答え頂く必要がございます。 パスワードのリセット処理を続行するには、以下のリンクをクリックしてください。 https://mirasapo.secure.force.com/reset?t=1507698242604W3V9hSCBRsllst9oSiIIrPYS OwB6Wl1jySEC9VZojUZ7vvpraktj5ILq4iyvesWiLXZb42VFrlsHtRgKUHLYNVZQMzm4KDK 9NjhN メールに記載されている URL からアクセスしパスワードを変 更してください。 ミラサポ会員登録の際に、ご 自身で設定された「秘密の質 問と答え」を入力し、「送信」ボ タンをクリックしてください。 新しいパスワードを 2 ヶ所に入 力し、「送信」ボタンをクリック してください。 ユーザ ID と新しいパスワ ードを入力し、「ログイン」 ボタンをクリックしてくださ い。 ※リンクの有効期限は 24 時間です。

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②「秘密の質問と答え」を忘れてしまった場合 ミラサポ運営事務局 コールセンター(0570-057-222)にご相談ください。パスワードリセットの手続き を行います。 B)ユーザ ID を忘れてしまった ユーザ ID は、ミラサポ会員登録の際に入力したメールアドレスになります。 ※登録後に「プロフィール編集」でメールアドレスを変更してもユーザ ID は変更されません。 様 こんにちは、ミラサポ運営事務局です。 お問合わせ頂きましたパスワードリセットが完了いたしまし た。 ログインID: 仮パスワード:4GIJCO8a 下記URL よりログイン後、本パスワードの変更および秘密の 質問の設定をお願いいたします。 https://mirasapo-community.force.com/apex/c_u_passwordchange?pw=t 【注意事項】 ・このメールは、ミラサポのパスワード再設定の手続きが行わ れた メールアドレス宛てにお送りしています。 ・このメールに心あたりが無い場合は、破棄していただけます ようお願いいたします。 「ユーザ ID」とメールに記載の「仮パ スワード」を入力し、「ログイン」ボタン をクリックしてください。 パスワードリセット完了後に送信されるメールに記載されている URL をクリックしてください。 メールに記載の「仮パスワード」を入力してください。 新しいパスワードを 2 ヶ所に入力し、 「秘密の質問と答え」を設定してくださ い。 「保存」ボタンをクリックしてください。 ミラサポ運営事務局です。 いつもご利用頂きありがとうございます。 パスワード・秘密の質問の変更処理が完了しました。 なお、このメールに心当たりがない場合は、 以下にご連絡頂けますようお願いいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆本サイトに関する問合せ先◆ ミラサポ運営事務局 コールセンター 9:00∼17:00(土・日・祝日・年末年始除く) ナビダイヤルTEL 0570-057-222(通話料金がかかります) IP 電話等からはこちら 03-6631-9583(通話料金がかかります) http://www.mirasapo.jp ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このメールの送信アドレスは送信専用です。 ご返信頂きましても内容にはお答えできませんのでご注意ください。

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各お問い合わせ先

● ミラサポサイトの操作方法 全般に関するお問い合わ せ ミラサポ運営事務局 コールセンター ・電話 :0570-057-222 ※IP 電話等からのお問い合わせ先はこちら 03-6631-9583(電話料有料) ・受付 : 9:00∼17:00(土・日・祝日・年末年始除く) ● 専門家派遣事業全般に関 するお問い合わせ 中小企業・小規模事業者ワンストップ総合支援事業 専門家派遣事業事務局(パソナ) 受付:9:00∼17:00 (土・日・祝日・年末年始除く) ■電 話■ 03-5542-1685 ■メール■ 北海道エリア:nw_hkd@pasona.co.jp 東北エリア :nw_touhoku@pasona.co.jp 関東エリア :nw_kantou@pasona.co.jp 中部エリア :nw_chubu@pasona.co.jp 近畿エリア :nw_kinki@pasona.co.jp 中国エリア :nw_chugoku@pasona.co.jp 四国エリア :nw_shikoku@pasona.co.jp 九州エリア :nw_kyushu@pasona.co.jp ※メールにてご連絡いただく場合は、居住地に応じて上記いずれ かのアドレスにご連絡ください。

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