35
現状
課
現状
外国人ㆰ民
中
日
文化ヷ慣習等
戸惑い
生活
い
人
い
日
語
い外国人ㆰ民
必要
情報
十
得
日
社会
共
い
ㄥ
害
い
外国人ㆰ民
長期定ㆰ化
伴い
日
語学習
ニヸ
多様化
い
外国人ㆰ民
子
日
語
話
語
話
困難
両親等
コミュニ
ヸ
ョン
う
い人
い
外国人ㆰ民
日
語教室
日
語学習
日
文化等
情報
人間関
いう
大
役割
担
い
課
日
語
習得支援
日
文化ヷ慣習等
学
機会
提供
具体的
組方針
日
語教室
語教室等
開催ヷ運営等
対
必要
支援
日
文化ヷ慣習等
学
機会
提供
関
機関等
対
多文化交流
推進
う働
具 体 的 組 備 考
ヷ日 語教室 開催運営支援 済 支援
ヷ 語教室 開催運営支援 済 支援
具 体 的 組 備 考
ヷコミュニテ ンタヸ自主企 日 文化ヷ慣習等 理解 深
目的 ㅙ業 実施 進
ヷ生涯学習ㅙ業 外国人ㆰ民参加 向 周知
ｲ ｼ 田 日 語 習 得 地 域 社 会 共 暮 い 支 援
37
外国人ㆰ民
健康
快適
暮
い
日常生活全般
わ
支
援
行
い
必要
あ
ㆌㄦ
施策
関
現状
課
組方針
組項目
表
現状
課
現状
救急車
方
病院
場所等
日常生活
うえ
必要
情報
十
伝わ
い
外国人ㆰ民
生活習慣や文化
い
処理方法
戸惑
い
課
救急車
方
病院
場所等
日常生活
うえ
必要
情報提
供
処理方法
減
化
リ
ル
組等
周知
具体的
組方針
企業等
連携
来日時
生活情報等
リ
ンテヸ
ョン
支
援
快適
暮
必要
生活情報等
信
環境
処理方法等
関
情報
信や意識啓
外国人ㆰ民
生活支援
具 体 的 組 備 考
ヷ行政 連携 来日時 日 生活 リ ンテヸ ョン 開催
ヷ日 生活 ㄥ 必要 生活情報 信 病院 薬局 店等
ポルト ル語ヷ英語ヷ中国
語ヷ韓国語版
具 体 的 組 備 考
ヷ 方 出 方 ドブッ
ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語ヷ英語ヷ韓国語 中
国語 済
ヷ レンダヸ ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語 済
ヷ転入時 一般廃棄物 申請 出 方 ルヸル 案
ヷ外国人ㆰ民 参加 や いリ ル工場見学会ヷ 出 講習会 実施
オ ｸ 拡 生 活 情 報 等 関 支 援
ｲ 旨 田 快 適 暮 環 境
39
現状
課
現状
日
語
話
い外国人ㆰ民
子
入学ヷ編入等
学
習支援等
行
い
外国人ㆰ民
児童生徒
中
日常会話
進学
教科学習
学習言語
十
理解
い
い人
い
日
語
わ
い外国出身
保護者
保護者会
学校行ㅙ
出
い
あ
便
等
翻訳
い
学校
考え方
十
親
伝
わ
い
あ
家族
都合
義務教育
齢
過
転入
若者
い
課
入学ヷ編入等
就学児童
生徒
保護者
支援
異文化環境
子育
ヷ教育
関
相談体制
充
義務教育
齢
過
若者
支援
具体的
組方針
就学前
子
就学児童
生徒
保護者
支援
通訳
ㅼ
子育
相談
子育
支援等
体制
充実
子
ヷ若者等
支援
民間支援団体活動
連携ヷ支援
具 体 的 組 備 考
ヷ学齢期 児童生徒 学校 入 学校 生活ヷ学習支援
日 語指 加配教員 配置
済 支援
ヷ保護者面談 家庭訪問等 保護者 対 通訳支援
ヷ中途編入等 児童生徒 対 初期日 語指 充実 実施中
ヷ児童生徒等 支援 民間支援団体活動 支援
具 体 的 組 備 考
ヷ保育所ヷ幼稚園児 保護者 通訳等 ㅼ 支援
ヷ保育所ヷ幼稚園児 保護者 支援 民間支援団体 連携 一部済 連携
ヷ乳幼児健診や保育所ヷ幼稚園 入園手 各種手当申請等 支援
ヷ日 語 十 い 学校行ㅙ 参加 い親 支援
ヷ子育 支援 ンタヸ 行う育児 い 相談ヷ指 支援
ヷ日 文化や慣習 戸惑い あ 親 日常的 相談 支援
具 体 的 組 備 考
ヷ中学校 卒業 子 等 対 高校進学 民間支援団体等 支援
具 体 的 組 備 考
ヷ外国人ㆰ民 対象 不就学 過 齢 子 等 相談体制 充 出雲
子 ヷ若者支援 ンタヸ等
ｲ ｼ 田 子 ヷ 若 者 支 援 充 実
オ ｸ ﾃ 就 学 前 子 保 護 者 支 援
オ ｸ 旨 ｺ 進 学 支 援
41
現状
課
現状
ㅻ後
外国人ㆰ民
高齢化
い
想定
健康保険や
金制
ㅼ護保険制
い福祉制
等
や必
要性
メリット等
周知
十
あ
病院
診時
症状
師や
護師
正確
伝え
困難
人
い
課
日
人ㆰ民
様
健康
維持ヷ向ㄥ
支援
健康保険や
金制
ㅼ護保険制
等
や必要性
メリット等
周知
療機関
通訳支援等
具体的
組方針
各種保険ヷ
ヸビ
ヷ
成制
や
い周知
通訳
ㅼ
子育
相談
子育
支援等
充実
妊娠ヷ出産ヷ子育
期
乳幼児
や
成長
や養育者
健康増
進
支援
妊娠
時
出産ヷ子育
関
機関
連携
目
い
子
保健ㅙ業
家庭訪問
個別対応
充実
具 体 的 組 備 考
ヷ乳幼児健診等 通訳支援
随時国 交流室 通訳派遣
済
ヷ乳幼児健診案 等 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語 済
ヷ多言語 子健康手帳配 多言語 手帳配
ヷ乳幼児訪問 健康教室等 資料 多言語化 ポルト ル語 済
具 体 的 組 備 考
ヷ健康 レンダヸ等 多言語化
具 体 的 組 備 考
ヷ外国人患者 入 関 療機関 ㅼ護施設等 情報提供 随時情報提供
ヷ 療用翻訳 プリ 活用 通訳 翻訳支援 総合 療 ンタヸ
ヷ問診票等 多言語化 総合 療 ンタヸ
英語ヷﾎﾙ ｶ ﾙ 語ヷ中国語ヷ韓 国語ヷ ﾀ ｶﾛ 語ヷﾀ語 済
ヷ多言語 療費 担制 情報提供 総合 療 ンタヸ
ヷ要ㅼ護 定等 通訳支援 随時国 交流室 派遣
ヷ多言語 ㅼ護施設等 マップ作成
オ 旨 ｽ 健 康 支 援
オ ｸ 旨 ｾ 外 国 人 ㆰ 民 療 ヷ ㅼ 護 支 援
ｲ ｽ 田 健 康 生 活 支 援
43
現状
課
現状
作成
配
い
ハ
ヸドマップ
多言語化
い
表
避難準備情報や避難勧告
要
情報
多言語
表
体制
十
あ
外国人ㆰ民向
防災研修会や救急救
講習等
開催
望
い
外国人ㆰ民
防災訓練
参加者
ほ
あ
外国人ㆰ民
中
災害やㅙ故時
警察や消防
自
ㆰ所
話
い人
い
再掲
(1)
課
外国人ㆰ民
わ
や
い
険箇所や避難場所
避難所等
情報
信
災害時等
要
情報
多言語
信
外国人ㆰ民
参加
や
い防災訓練等
開催
救急ヷ消防
緊急情報
信体制
整備
具体的
組方針
外国人ㆰ民
わ
や
いハ
ヸドマップ
作成
避難所
設置
等
険箇所や避難場所
緊急情報
信媒体
情報提供
外国人ㆰ民
参加
や
い防災研修会や防災訓練
救急救
講習等
開
催
緊急通話
時ㄤ者通訳
テム
入等
緊急時
信体制
充
実
具 体 的 組 備 考
ヷハ ヸドマップ
ヷ避難所リ ト ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語ヷ英語 済
ヷ防災 ドブッ
ヷ災害情報等 ホヸムペヸ ヷフ ブッ 等 周知
ヷ避難所表示 実施中
具 体 的 組 備 考
ヷ外国人ㆰ民 参加 防災訓練 開催
ヷ外国人ㆰ民 参加 防災研修会 開催
ヷ自主防災組織 設立支援 各地 災害対策 部 外国人 民 参加
ヷ防火指 講習会 開催
中国人就労者 実施
開催
ヷ救急救 講習会 開催
中国人就労者 実施
開催
ヷ消防 部見学会 開催
ヷ緊急時連絡方法等研修会 開催
具 体 的 組 備 考
ヷ多言語 緊急情報 信
ヷ緊急通話 時ㄤ者通訳 テム 入
オ 旨 ベ 多 言 語 緊 急 情 報 信 等
オ 旨 拡 外 国 人 ㆰ 民 参 加 や い 減 災 組 ヷ 支 援 等 オ 旨 拠 多 言 語 防 災 情 報 提 供
45
多文化共生
地域
進
行
ㆰ
日
人ㆰ民
多
文化共生
関
理解
不
外国人ㆰ民
地域
孤立
い
う
地域社会
参加
ㆁ組
作
外国人ㆰ民
能力
地域
い
揮
う
環境
必要
ㆌㄦ
施策
関
現状
課
組方針
組項目
表
現状
課
現状
地域社会
い
多文化共生
意識
十
透
い
多文化共生
地域
推進
い
ㄥ
日
人ㆰ民
外国人ㆰ民
共生意識
大
課
多文化共生
理解
高
差別
人
侵害
い多文化共生
地域
多文化共生
テヸマ
置い
意識啓
関
学習機会や研修開催
具体的
組方針
互い
文化
学習
機会
提供
多文化交流
推進
多文化共生
研修会等
開催
多文化共生
地域
具 体 的 組 備 考
ヷ多文化交流ㅙ業 開催支援 済 支援
ヷ多文化共生 推進 組 国 交流員 配置
ヷ多文化共生意識 啓 生涯学習ㅙ業 開催
ヷコミュニテ ンタヸ自主企 日 文化ヷ慣習等 理解 深
目的 ㅙ業 実施 進
具 体 的 組 備 考
ヷ多文化共生 い 職員研修会 開催 済 開催
ヷ職員 や い日 語 研修会 開催 済 開催
ヷ各種職員研修 多文化共生 い 意識啓
ヷ多文化共生 い 保育幼稚園 中学校教職員研修会 開催
ヷ多文化共生 い ㆰ民向 研修会 開催
ヷ外国人ㆰ民 人 関 啓 活動
ヷ講演会参加者や人 相談 外国人 配慮
オ 旨 ﾂ 多 文 化 共 生 文 化 交 流 ㅙ 業 等 開 催 支 援
47
現状
課
現状
外国人ㆰ民
日
語や日
人
コミュニ
ヸ
ョン
難
地域や近隣
交流
十
い状況
あ
外国人ㆰ民
地域行ㅙ
参加
う
環境
必要
外国人ㆰ民
士
ㆁ組
あ
課
会
自治会
加入
防災
地域活動
参加
ㆁ組
若い外国人ㆰ民
地域
一員
地域
活動
参
風土
外国人ㆰ民
士
情報交換
ㆁ組
具体的
組方針
会
自治会
加入
進
外国人ㆰ民
士
ネットワヸ
支援
ハロヸワヸ
連携
就労支援
行い
自立
支援
具 体 的 組 備 考
ヷ外国人ㆰ民 会 自治会 加入 進 地域活動 参加
ヷ 民 ポヸタヸ制 設置 外国人ㆰ民含
具 体 的 組 備 考
ヷ外国人ㆰ民 士 ネットワヸ 作 支援
具 体 的 組 備 考
ヷハロヸワヸ 連携 就労支援 求人開拓等
ヷ定ㆰパンフレット チラ 多言語版 作成
ヷ空 家バン 多言語版 作成
ヷ公営ㆰ宅 多文化共生理解 進
オ ｼ ｺ 外 国 人 ㆰ 民 会 自 治 会 や 地 域 活 動 等 参 加 進
オ ｼ 旨 外 国 人 ㆰ 民 ネ ッ ト ワ ヸ 作 支 援
49
施策
柱
施策
具体的
組
確実
遂行
体制整備
図
い
必要
行政
多文化共生
施策
実施
推進
い
困難
ㆰ民や
民活動団体
法人
民間国
交流団体
会
自
治会
企業
行政等
役割
担
明確
連携ヷ協働
進
い
必要
ㆌㄦ
施策
関
現状
課
組方針
組項目
表
現状
課
現状
役所
各窓口
個別
対応
い
ヸビ
やㅙ業
抱え
い
課
問
い
総合的ヷ
断的
連絡調整
行う
ㆁ組
十
言え
役所職員
多文化共生
理解
高
庁
研修
通
多文化共生
関
意識啓
行
い
求
い
行政
外国人ㆰ民や各種団体等
多文化共生
在
方
話
合う機会や課
ヷ問
共通
話
話
合う場
求
い
課
多文化共生
い
総合的ヷ
断的
連絡調整
行う
組
職員
多文化共生
関
研修
外国人ㆰ民や各種団体等
多文化共生
在
方
話
合う機会
場
充実
具体的
組方針
ㆰ民や
民活動団体
法人
民間国
交流団体
企業等
多文
化共生推進
関
情報交換
場
設
必要
応
専門的
会議
開催
外国人ㆰ民
声
直接聞
場
設
多文化共生推進
体制整備
具 体 的 組 備 考
ヷ関 企業等 情報共 連絡会議 開催 済 開催
ヷ国 交流団体等 情報共 連絡会議 開催 済 開催
ヷ多文化共生連絡会議 企業 民間団体 外国人ㆰ民等
ヷ多文化共生 関 専門会議 開催 必要 応 教育ヷ就労ヷ防災 関
専門的 会議
教育部局 一部実施中
具 体 的 組 備 考
ヷ庁 関 課連絡会議 開催 済 開催
ヷ外国人ㆰ民 ン ヸト調査 実施
具 体 的 組 備 考
ヷ外国人ㆰ民 対象 広聴ㅙ業
具 体 的 組 備 考
ヷ 公 国 ンタヸ 連携 外国人ㆰ民相談会 開催 リｼベ 実施ヷ 開催
オ ｼ 拠 外 国 人 ㆰ 民 や 各 種 団 体 意 見 交 換 場 設 置
オ ｼ 拡 国 ン タ ヸ 連 携 外 国 人 ㆰ 民 相 談 会 設 置 オ ｼ ｽ 多 文 化 共 生 推 進 連 絡 会 議 等 開 催
30
言葉や文化
い
日
人ㆰ民
外国人ㆰ民
間
コミュニ
ヸ
ョン
滑
行わ
必要
情報
適
伝わ
い
あ
段
生活
必要
各種
情報
多言語
提供
日
語
学
機
会
提供
外国人ㆰ民
コミュニ
ヸ
ョン
支援
行う必
要
あ
ㆌㄦ
施策
関
現状
課
組方針
組項目
表
現状
課
現状
外国人ㆰ民
通訳ヷ翻訳
ポルト
ル語
職員
国
交流員
フ
ンランド共和国ヷ
メリ
合衆国
配置
い
ホヸムペヸ
フ
ブッ
一部
ポルト
ル語ヷ英語
多言語
情報
信
い
外国人ㆰ民
中
災害やㅙ故時
警察や消防
自
ㆰ所
話
い人
い
課
広報紙や各種募
チラ
等
多言語化
出雲
生活
様々
情報
多言語
情報
信
公共施設
案
等
多言語化
相談窓口
相談体制
充実
具体的
組
方針
広報紙
掲載
知
い
外国人ㆰ民
情報提供
優
高い
や
い日
語又
多言語
情報提供
う
役所窓口
申請用紙等
多言語化
ニヸ
高いポルト
ル語ヷ
第
章
施策
実施
(1)
情報
信
多言語化
情報伝
手段
確保
窓口対応や
知
や
い日
語
使う
う
必要
応
通訳
配置
ㆂ
行政機関
公共的施設等
対
多言語
表示
う働
具 体 的 組 備 考
ヷ い者福祉制
ヷ い者手帳交付申請書類
ヷ福祉 療制 概要等
ヷ福祉タ ヸ 交付申請書類
ヷ福祉 ヸビ 支給申請書類
ヷ保護
ヷ年リロ 信料 減免申請書類
ヷ児童手当制 明資料 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語ヷ英語 済
ヷ児童手当新規 定申請書 添付不足資料 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語ヷ英語 済
ヷ児童手当現況 案 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語ヷ英語 済
ヷ児童手当消滅 転出時 連絡票 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語 済
ヷ乳幼児等 療費 成制 案 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語ヷ英語 済
ヷ児童扶養手当制 案
ヷ子育 帳 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語ヷ英語 済
ヷ保育所入所 幼稚園入園申込関 書類
支給 定申請書類 入園前健康診断票等
ヷ 子保健関 書類 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語ヷ英語 済
ヷ予防接種関 書類
ヷㆰ民票交付申請書 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語ヷ英語 済
ヷ 鑑 録 鑑証明等申請書類
ヷㆰ民異動 書記入例等 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語ヷ英語 済
ｲ 旨 田 情 報 信 多 言 語 化 情 報 伝 手 段 確 保
ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語 済
オ ｸ 旨 窓 口 公 共 ヸ ビ 等 多 言 語 ポ ル ト ル 語 ヷ 英 語 情 報 提 供
32
具 体 的 組 備 考
ヷ手 ド 国民健康保険 国民 金 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語 済
ヷ加入期間証明 保険証再交付申請書 国民健康保険
ヷ国民 金 出書 国民 金免除申請書
ヷㅼ護保険パンフレット
ヷㅼ護保険ㅙ業 高齢者在宅福祉ㅙ業等 申請書類
ヷ税務証明等交付申請書 民税ヷ滞納 い証明ヷ軽自動車納税証明 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語ヷ英語 済
ヷ納税証明書等交付申請書
ヷ通訳 ㅼ 家 調査 調査依頼 現地調査
ヷ納税 送付文章 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語 済
ヷ国外転出前 納税相談
ヷ納税 窓口対応用 明書 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語 済
ヷ就学前健康診断関 書類 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語ヷ英語 済
ヷ入学通知 指定学校変更 関 書類 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語 済
ヷ学校 中学校 保護者 連絡文書
ヷ食物 レル ヸ対応給食 関 案
ヷ給食費 関 案
ヷ公営ㆰ宅申込 申請書類 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語 済
ヷ図書館利用 手引 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語ヷ英語 済
ヷ国保
ヷ高齢者 療
ヷ国民 金制 ㆁ組 金機構Ｈ 利用 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語ヷ英語 済
ヷ 税 ダ ト版
納税 ポルト ル
語ヷ英語 済
ヷ福祉 療費 成制
ヷㅼ護保険制 概要パンフレット
ヷ高齢者在宅福祉ㅙ業等 関 パンフレット
ヷㅼ護保険料納付通知等 関 書類
ヷ各種計 概要版
ヷ国 交流室フ ブッ 多言語 情報 信 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語ヷ英語 済
ヷや い日 語 ドラ ン 情報提供 随時提供中
ヷ広報い 優 高い 翻訳対応
ヷ ホヸムペヸ 多言語 情報 信
英語 ポルト ル語 中国語 韓国語 自動翻訳機能 提供
自動翻訳 実施中
ヷ一畑電車 外国語 音声案 駅 主要駅 江 湖温泉 ン
リッ ュ ヸデン前 江ﾌｫ ﾙﾊ 一畑口 雲 跡 出雲大社前
済 大 多言語 案
英語 済
ヷ一畑バ 車両方向幕 ロヸマ 併記 英語 済
ヷ運転手 所持 Ａ 英語ヷ韓国語 済
ヷ一畑電車 テンダント 外国語 案
ヷ路線バ 車 多言語 ナ ン
ヷ観 パンフレット
ヷ英語ヷ中国語ヷ韓国語ヷ
湾語 済
ヷ公共施設 案 等
34
具 体 的 組 備 考
ヷ総合案 多言語 支援
ヷ多言語 指 案 表 配置 ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語 済
ヷ 役所職員窓口 ポヸタヸバン 設置
ヷ庁舎 案
ﾎ ﾙ ｶ ﾙ語ヷ英語ヷ中国語ヷ韓
国語 済
ヷ館 利用表示
ヷ外国人 利用 や い相談窓口体制 充実 女性相談等 一部実施中
ヷや い日 語 対応 組中
ヷ通訳翻訳職員体制 強化
