クライアント証明書

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Bross.ご利用時における

Internet Explorer 9.0 の設定について

Windows7 編

Ver.1.3

２０１５年０８月

ＫＤＤＩ株式会社

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１．はじめに ··· 3

1-1．Windows のバージョンの確認方法について ··· 4

1-2．Internet Explorer のバージョンの確認方法について ··· 5

1-3．Internet Explorer9 対応について ··· 5

２．インターネット一時ファイルの設定について ··· 6

３．インターネットオプション「セキュリティ」の設定について··· 7

【設定その１】

「インターネット」ゾーンの設定を変更する ··· 7

【設定その２】

「信頼済みサイト」ゾーンの設定を変更する ··· 9

４．インターネットオプション「プライバシー」の設定について··· 13

4-1.プライバシーの設定について ··· 13

【設定その１】プライバシー設定のレベルを「中」とする ··· 13

【設定その２】プライバシー設定で Cookie を受け入れる設定にする ··· 14

【設定その３】Cookie を許可するサイトとして登録する ··· 15

4-2.ポップアップブロックの設定について ··· 16

【設定その１】ポップアップブロックを解除する ··· 16

【設定その２】ポップアップブロックのフィルタレベルを「低」とする17

【設定その３】ポップアップを許可するサイトとして登録する ··· 18

５．インターネットオプションの「詳細設定」について ··· 19

６．タブブラウズについて ··· 20

6-1．タブブラウズを無効にする ··· 21

6-2．タブブラウズを有効にする ··· 22

７．IE9 にて Bross.をご利用時の注意事項 ··· 23

7-1．IE9 標準モード→IE9 互換モードへの切り替え方法について ··· 23

7-2．Bross.を信頼済みサイトへ登録する際の注意事項 ··· 26

7-3．ウィンドウを閉じる際の注意事項 ··· 26

7-4．PDF 表示の際の注意事項 ··· 27

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１．はじめに

当マニュアルでは、Windows7 にて「Bross．」をご利用いただくにあたり、Internet Explorer 9.0 の設定（以下 IE9 とします）によっては一部の Bross．機能が正常動作しない事から、正常動作を行う為の設定について記載しています。本システムをご利用の際には、IE9 の設定をご確認いただきますようお願い致します。【Windows7 における IE9 設定状況による正常動作しない事象】・ログインを正常に行うことが出来ない・各種レポートの表示を正常に行うことが出来ない・ファイルのダウンロードを正常に行うことが出来ない・ CSV 及び EXCEL の作成依頼を行っても、「処理を実行できませんでした」のメッセージが表示されファイル作成を行うことが出来ないなど。また、ご利用中の PC にパーソナルセキュリティソフトがインストールされている環境におきましても、上記と同様の現象が発生する可能性があります。 SSL、Cookie、ActiveX、ポップアップブロックなどの設定項目を IE9 の設定と併せてご確認いただきますようお願い致します。 ※本手順書は OS が Windows7、インターネットブラウザソフトが Internet Explorer 9.0 での手順を記載しています。

※「Windows7」「Internet Explorer」は Microsoft 社の登録商標です。

※パーソナルセキュリティソフトとは

・シマンテック社：Norton Internet security ・トレンドマイクロ社：ウィルスバスター・マカフィー社：Internet security など

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4 1-1．Windows のバージョンの確認方法について １．「スタート」メニューから「コンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」を選択してください。

２．「Windows Edition」にて Windows のバージョンを確認してください。

①

②

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1-2．Internet Explorer のバージョンの確認方法について

1-3．Internet Explorer9 対応について

Bross．は IE9 標準モード／IE9 互換モードどちらにも対応しております。 IE9 互換モードでご利用の場合は、本マニュアル 23 ページに記載の「7-1．IE9 標準モード→IE9 互換モードへの切り替え方法について」をご参照いただきますようお願いいたします。１．Internet Explorer の「ヘルプ」メニューから「バージョン情報」を選択してください。２．「Internet Explorer９」の下にバージョンが記載されています。 (右の図は「バージョン 9.0」です。)

①

②

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２．インターネット一時ファイルの設定について

１．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「全般」タブの「閲覧の履歴」の枠内にある「設定」ボタンをクリックしてください。３．「保存しているページの新しいバージョンの確認」を「自動的に確認する」に変更してください。設定後、「OK」ボタンをクリックして閉じてください。

①

②

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３．インターネットオプション「セキュリティ」の設定について

【設定その１】「インターネット」ゾーンの設定を変更する １．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「セキュリティ」タブの「インターネット」（地球儀の形をしたアイコン）を選択し、「レベルのカスタマイズ」ボタンをクリックしてください。３．「ActiveX コントロールとプラグインの実行」を「有効にする」に変更してください。

①

②

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8 ４．「アクティブスクリプト」を「有効にする」に変更してください。５．「サーバーにファイルをアップロードするときにローカルディレクトリのパスを含める」を「有効にする」に変更してください。６．「ファイルのダウンロード」を「有効にする」に変更してください。設定後、「OK」ボタンをクリックしてください。７．「このゾーンの設定を変更しますか？」の警告が出ますが、「はい」ボタンを押して閉じてください。 ※変更が無かった場合、表示されません。

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9 【設定その２】「信頼済みサイト」ゾーンの設定を変更する ※「【設定その１】「インターネット」ゾーンの設定を変更する」の設定が行なえない場合は、以下の設定を行なっていただきますようお願い致します。１．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「セキュリティ」タブの「信頼済みサイト」を選択し、「サイト」ボタンをクリックしてください。 ※注意事項「インターネット」ゾーンと「信頼済みサイト」ゾーンの「保護モードを有効にする」のチェック状態は同一である必要があります。 ※「7-2．Bross.を信頼済みサイトへ登録する際の注意事項」ご参照ください。３．「信頼済みサイト」画面で「この Web サイトをゾーンに追加する」に「https://bross.kddi.com」を入力し、「追加」ボタンをクリックしてください。クリック後、「Web サイト」欄に入力しました URL が表示されます。設定後、「閉じる」ボタンをクリックして閉じてください。 ※注意事項

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②

「https://bross.kddi.com」を入力し「追加」をクリックしてください。

①

②

③

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10 ４．「セキュリティ」タブの「信頼済みサイト」を選択し、「レベルのカスタマイズ」ボタンをクリックしてください。５．「ActiveX コントロールとプラグインの実行」を「有効にする」に変更してください。６．「アクティブスクリプト」を「有効にする」に変更してください。

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11 ７．「サーバーにファイルをアップロードするときにローカルディレクトリのパスを含める」を「有効にする」に変更してください。８．「ポップアップブロックの使用」を「無効にする」に変更してください。又、「より権限の少ない Web コンテンツゾーンの Web サイトがこのゾーンに移動できる」を「ダイアログを表示する」(※注) または「有効にする」(※注)に変更してください。 ※注次ページを参照してください９．「ファイルのダウンロード」を「有効にする」に変更してください。設定後、「OK」ボタンをクリックして閉じてください。１０．「このゾーンの設定を変更しますか？」の警告が出ますが、「はい」ボタンを押して閉じてください。「ダイアログを表示する」または「有効にする」に変更してください。「無効にする」に変更してください。 ※変更がなかった場合、表示されません。

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12 ※注８．「より権限の少ない Web コンテンツゾーンの Web サイトがこのゾーンに移動できる」を「ダイアログを表示する」に設定した場合、Bross.トップページにございます「ログインはこちら」をクリックした際、以下のセキュリティ警告が表示されますが、「はい」をクリックしてください。セキュリティ警告画面が表示されないようにする場合は本設定を「有効にする」に変更してください。

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４．インターネットオプション「プライバシー」の設定について

4-1.プライバシーの設定について 【設定その１】プライバシー設定のレベルを「中」とする １．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「プライバシー」タブの「設定」（インターネットゾーンのプライバシー設定）を「中」以下に変更してください。 ※ 「中」、「低」、「すべての Cookie を受け入れる」で動作しますが、セキュリティ上「中」を推奨いたします。設定後、「OK」ボタンをクリックして閉じてください。インターネットゾーンのプライバシー設定）を「中」以下に変更してください

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14 【設定その２】プライバシー設定で Cookie を受け入れる設定にする ※ 「【設定その１】プライバシー設定のレベルを「中」とする」の設定が行なえない場合は、以下の設定を行なっていただきますようお願い致します。１．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「プライバシー」タブの「詳細設定」ボタンをクリックしてください。３．「自動 Cookie 処理を上書きする」のチェックを入れてください。「ファーストパーティの Cookie」と「サードパーティの Cookie」の選択を「受け入れる」にしてください。設定後、「OK」ボタンをクリックして閉じてください。

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②

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③

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15 【設定その３】Cookie を許可するサイトとして登録する ※ 「【設定その２】プライバシー設定で Cookie を受け入れる設定にする」の設定が行なえない場合は、以下の設定を行なっていただきますようお願い致します。１．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「プライバシー」タブの「設定」（インターネットゾーンのプライバシー設定）を「中高」または｢高」に変更してください。「サイト」ボタンをクリックしてください。 ※「すべての Cookie をブロック」に設定すると動作しないため選択しないでください。３．「サイトごとのプライバシー操作」画面で「Web サイトのアドレス」に「http://bross.kddi.com」を入力し、「許可」ボタンをクリックしてください。クリック後、「管理している Web サイト」欄に「kddi.com」と表示されます。設定後、「OK」ボタンをクリックして閉じてください。「http://bross.kddi.com」を入力し「許可」をクリックしてください。

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③

インターネットゾーンのプライバシー設定を「中高」または「高」としてください。

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16 4-2.ポップアップブロックの設定について Web ページを新しいウィンドウで開く機能をブロックしている場合、CSV／Excel ファイルの作成依頼が正常に行なえませんので、以下の設定を行なっていただきますようお願い致します。回避方法は３パターンございます。 【設定その１】ポップアップブロックを解除する １．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「プライバシー」タブの「ポップアップブロックを有効にする」のチェックを外してください。設定後、「OK」ボタンをクリックして閉じてください。チェックを外してください。

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17 【設定その２】ポップアップブロックのフィルタレベルを「低」とする ※ 「【設定その１】ポップアップブロックを解除する」の設定が行なえない場合は、以下の設定を行なっていただきますようお願い致します。１．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「プライバシー」タブの「ポップアップブロック」の「設定」ボタンをクリックしてください。３．「ポップアップブロックの設定」画面で「フィルタレベル」を「低：安全なサイトからのポップアップを許可する」を選択してください。設定後、「閉じる」ボタンをクリックして閉じてください。

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「フィルタレベル」が「中」以上では正常動作しませんので「低」としてください。

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18 【設定その３】ポップアップを許可するサイトとして登録する ※ 「【設定その２】ポップアップブロックのフィルタレベルを低とする」設定が行なえない場合は、以下の設定を行なっていただきますようお願い致します。１．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「プライバシー」タブの「ポップアップブロック」の「設定」ボタンをクリックしてください。３．「ポップアップブロックの設定」画面で「許可する Web サイトのアドレス」に「http://bross.kddi.com」を入力し、「追加」ボタンをクリックしてください。クリック後、「許可されたサイト」欄に「bross.kddi.com」と表示されます。設定後、「閉じる」ボタンをクリックして閉じてください。

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②

「http://bross.kddi.com」を入力し「許可」をクリックしてください。

②

①

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５．インターネットオプションの「詳細設定」について

１．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「詳細設定」タブの「TLS 1.0 を使用する」にチェックを入れてください。また以下、3 点のチェックを外してください。・「SSL3.0 を使用する」・「TLS 1.1 の使用」・「TLS 1.2 の使用」３．「サードパーティ製のブラウザ拡張を有効にする」のチェックを外してください。設定後、「OK」ボタンをクリックして閉じてください。４.パソコンを再起動してください。

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チェックを外してください。

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６．タブブラウズについて

IE7 以降タブブラウズ機能が追加されています。IE の設定によりタブブラウズ機能、または、従来通り新しくページを開く際に、画面上に新しいウィンドウを開く方式を選択する事が可能です。

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21 6-1．タブブラウズを無効にする タブブラウズを利用しない際の設定方法です。以下に手順を記載します。 IE6 とほぼ同様な動きになります。１．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「全般」タブの「タブ」の「設定」ボタンをクリックしてください。３．「タブブラウズを有効にする」のチェックを外してください。設定後、「OK」ボタンをクリックして閉じてください。

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②

チェックを外してください。

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22 6-2．タブブラウズを有効にするタブブラウズを利用する際の設定方法です。以下に手順を記載します。１．Internet Explorer の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。２．「全般」タブの「タブ」の「設定」ボタンをクリックしてください。３．「タブブラウズを有効にする」、「新しいタブの作成時には常に新しいタブへ移動する」のチェックを入れてください。「ポップアップの発生時」を「常に新しいタブでポップアップを開く」に変更してください。設定後、「OK」ボタンをクリックして閉じてください。

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７．IE9 にて Bross.をご利用時の注意事項

7-1．IE9 標準モード→IE9 互換モードへの切り替え方法について ① Bross．ログイン前のトップページ（http://bross.kddi.com/）を開いてください。 ※ Bross．ログイン後の画面で「IE9 互換モード」へ切り替えますと、予期せぬ動作をする場合がありますので、ログイン前に実施してください。 ② IE の「ツール」メニューから「互換表示設定」をクリックしてください。 ③ 「互換表示設定」画面の「マイクロソフトからの更新された Web サイト一覧を含める」のチェックを外し、閉じるボタンをクリックしてください。

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24 ④ IE の「ツール」メニューから「互換表示」をクリックしてください。 ⑤ IE9 互換モード表示の状態となります。アドレスバーの右側「互換表示」アイコンが青色になります。 ※「標準表示」の場合はアイコンが灰色になります「ツール」メニューの「互換表示」にはチェックマークが表示されます。以降、Bross．をご利用の際は毎回「IE9 互換モード」で表示されるよになります。 ※IE9 標準モードへ戻す場合は「互換表示」を再度クリックしてください。

②

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互換表示中のチェックマークが表示されます互換表示中は青色になります

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25 ご参考）その他の IE9 互換モードへの切り替え方法について１ご参考）その他の IE9 互換モードへの切り替え方法について２２．7記の「互換表示設定」画面が開きますので、「このWebサイトの追加」に「http://bross.kddi.com」を入力し、「追加」ボタンをクリックしてください。３．「追加」ボタンクリック後「互換表示に追加したWebサイト」に「kddi.com」と表示されましたら、「閉じる」ボタンをクリックして閉じてください。１．Internet Explorerの「ツール」メニューから「互換表示設定」をクリックしてください。

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④

アドレスバーの右にあります「互換表示」切り替えボタンをクリックしていただく事で、 IE9標準⇔IE9互換モードの切り替えが行えます。

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26 7-2．Bross.を信頼済みサイトへ登録する際の注意事項 信頼済みサイトへ登録してご利用いただく場合、インターネットオプション「セキュリティ」設定内の「信頼済みサイト」ゾーンと「インターネット」ゾーンの「保護モードを有効にする」のチェックの状態を同一にする必要があります。同一でない場合、Bross.ログイン時にエラーが発生いたします。 7-3．ウィンドウを閉じる際の注意事項 ブラウザの仕様により、Bross.ページに存在する「閉じる」ボタンや「閉じる」リンクをクリックして画面を閉じる際に、以下のポップアップが表示されます。「はい」をクリックしていただくとウィンドウを閉じることができます。保護モードを有効にする（Internet Explorer の再起動が必要）のチェック欄について、「インターネット」ゾーンと「信頼済みサイト」ゾーンのチェック状態は同一としてください。

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27 7-4．PDF 表示の際の注意事項 各種レポートの「プリント」ボタンをクリックした際に、白い画面が表示されたままになる場合があります。PDF ファイルを開くために一時的に作成された白いページが自動で閉じないための現象です。画面上に残りました白いページにつきましては、閉じていただいて問題ありません。以下に実際に動作した際の画面を掲載いたします。 ① 各種レポート表示画面で「表示」をクリックしてください。（例で使用している画面は時間帯別分析画面となります） ② レポート画面が表示されたら「プリント」をクリックしてください。

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28 ③ 印刷するためのＰＤＦファイル画面が表示されます。