不動産・賃貸管理業の皆様へ
Contents
チャブ保険について
Chubb
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Chubbの不動産マーケットにおける専門性と強み6
チャブ保険の賃貸不動産マーケットでの専門性7
チャブ保険の充実した保険商品ラインアップCasualty8
賃貸不動産マーケットに特化した保険募集方式9
チャブ保険の導入例10
チャブ保険の月払い総括保険
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月払い総括契約とは12
月払い総括契約のメリット13
月払い総括契約の月次イメージ14
システムを活用した保険販売推進
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Biz-aceonlineの特長16
Biz-aceonlineインターネット契約照会、保険料精算方式17
Biz-aceonline３つの契約方式と保険料支払方法 18チャブ保険の主な商品・サービス
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Chubbの不動産マーケットに
おける専門性と強み
商品ラインアップ
チャブ保険は賃貸不動産関連業界の皆様に損害保険販 売を軸とした価値の提供をしています。 チャブ保険では賃貸不動産会社を担当する専門の部門 がございます。数多くの全国トップクラス不動産管理 会社様・賃貸仲介会社様のご利用実績により、賃貸不 動産マーケットにおける賃貸住宅入居者向け保険の契 約件数も業界トップクラスです。
チャブ保険の賃貸不動産
マーケットでの専門性
チャブ保険の強み 充実した商品内容 賃貸住宅入居者専用に開発された「リビングプロテクト総合保険」 を主力商品として、事業用物件向けの「プレミアテナントプロ」、 賃貸住宅オーナー向けに孤独死等の損失を補償する「オーナーズ セーフティ」など、多数の商品をラインナップ。 賃貸不動産マーケットに 特化した募集方式 付保漏れ防止や事務処理の大幅改善ができる「総括契約方式」、未 継続者への督促アウトバウンドコールがセットされた「継続DM方 式」など、現在の管理業務に合わせてベストマッチな保険募集方式 を準備。申込書・契約証の作成はWEB契約システム「Biz-aceonline」をご利用いただけます。 高水準の代理店手数料 高水準の代理店手数料制度により、高い収益性を実現します。 優れた事故対応 賃貸不動産専門セクションによる専門性の高い事故対応。スピー ディな対応と保険金支払い。 充実したサポート体制 各種受託制度を採用することで代理店業務の大幅な軽減が可能。専門 のスタッフがサポートいたします。7
チャブ保険では不動産会社での取り扱いを想定した専門 性の高い商品を数多くラインナップしています。下記に その一部をご紹介します。その他にも数多くの特徴がご ざいますので、該当商品のパンフレットをご覧いただき、 当社担当までお問合せください。
チャブ保険の充実した
保険商品ラインアップ
特徴 リビング プロテクト 総合保険 賃貸住宅入居者専用の火災保険です。賃貸住宅にお住いのご 契約者を取り巻くリスクの多様化に対応した補償を提供します。 補償内容を入居者のニーズに合わせて設計できます。また貴 社設計のおすすめ独自プランとしてシステム登録が可能です。 損害保険金のお支払いは再調達価額（同等の家財を再取得 するために要する金額）を基準に、実際の損害額をお支払い します。 個人賠償責任の限度額は1億円。近年高額化する賠償事故に 対応します。 借家人賠償責任の限度額は500万円単位で5000万円まで設 定可能。 水道管修理費用保険金 鍵取替え費用保険金 などの費用 保険金や、事故被害者弁護士費用補償特約 など充実した セット特約。 テナント 総合保険 プレミア テナントプロ 事業用物件の専用の保険です。 損害保険金のお支払いは再調達価額を基準に、実際の損害 額をお支払いします。 物損害、賠償、休業損失を幅広くカバー。8
月払総括契約方式
賃貸不動産マーケットに特化した
保険募集方式
総括契約とは賃貸住宅管理会社を保険代理店かつ保険契約者として、リビングプロテクト総合保険 に「総括契約に関する特約」を付帯した契約で、貴社が管理する賃貸住宅戸室に収容する家財を総 括的に保険の対象とするものです。 入居期間中は付保率を100％にすることが可能で大家さんも安心です。更新・解約手続きも必要あ りません。 補償対象の入居者を翌月報告する方式ですので、保険のかけ漏れが防止されます。 毎月の対象者リ スト報告が事務の中心になり、更新や解約の作業がありません。大幅に事務負担が軽減されます。 賃貸借契約締結・更新の手続きと一体とするため、管理物件の保険付保を確実に行うことができま す。保険料コンビニ払継続
DM方式
継続対象の入居者へ振込票などがセットされた継続案内を当社から送付いたします。 入居者は継続する契約内容を確認して、コンビニで保険料を払い込むだけで手続きが完了します。 未継続のお客様へ、当社の督促アウトバウンドコール制度により高い継続率を実現しています。Biz-aceonline, MyACE
インターネットを通じて当社サーバーに接続し、申込書作成、保険契約証発券から契約計上、保険 料精算までの一連の処理を行います。 キャッシュレスの契約募集（保険料コンビニ払、クレジットカード払）に対応。 ペーパーレスの契約募集（代理店店頭手続き、顧客自宅手続き）に対応。 管理会社基幹システムとのデータ連携が可能。 チャブ保険では不動産会社での取り扱いを想定した専門 性の高い商品を数多くラインナップしています。下記に その一部をご紹介します。その他にも数多くの特徴がご ざいますので、該当商品のパンフレットをご覧いただき、 当社担当までお問合せください。9
チャブ保険の導入例
不動産会社プロフィール
管理戸数 首都圏を中心に約5,000戸 保険会社 国内損害保険と少額短期を併用 運用方法 新規契約は仲介店舗で、更新契約は 当時の保険会社のコンビニ払DM継続 方式で対応していた。今までの問題点
申込書の入力・記入項目が複雑で、不備が多発。訂正作業が煩雑になり、特に繁忙期 間中は手が回らなくなった。 継続時の郵送だけのDM方式では入居者の反応が悪く、加入率が低調で、無保険の入 居者の存在を大家にそのまま報告できないでいた。チャブ保険にした場合
チャブ保険の月払総括契約方式（※１）を導入 改善１ 申込書作成に関連する業務が無くなり保険事務が大幅に軽減されたことで、保険事 務担当者が別の本業の仕事に従事する余裕ができた。 改善２ 月払総括契約方式を採用したことで、新規・継続ともに加入率がほぼ100%になり大 家からの評価が上がった。 改善３ 総括契約を採用したことにより保険加入者数が増え、連動して代理店手数料率 （※2）も上がり、収益性が大幅に改善された。総括契約を導入した代理店の代表的な声
「知り合いの管理会社社長からの紹介でチャブ保険を利用することにしました。総括契 約を導入することにより、煩雑な事務的作業が減って、むしろお客様に保険の丁寧な説 明ができるようになりました。当社の長年の困りごとだった、入居者の火災保険の付保 漏れも無くなり、家主様もとても満足しています。 チャブ保険は不動産の専門部署があり、たくさんの大手不動産会社との取引もあるよう ですので、安心してチャブ保険の商品を販売しています。」 ※１ 月払総括方式を導入いただくには当社が定める条件を満たす必要があります。 詳しくは当社担当までお問合せください。 ※２ 当社規定により、保険売上高や損害率に応じて代理店手数料が決まります。 詳しくは当社担当までお問合せください。10
チャブ保険の
月払い総括保険
月払い総括契約とは
賃貸住宅管理会社を保険代理店かつ保険契約者として、 リビングプロテクト総合保険に「総括契約に関する特 約」を付帯した契約で、貴社が管理する賃貸住宅戸室に 収容する家財を総括的に保険の対象とするものです。リ ビングプロテクト総合保険には、被保険者の責めに帰す べき偶然な事故により借用戸室を損壊し、貸主に対して 法律上の賠償責任を負担することによる損害を補償する月払総括契約のしくみ
借家人賠償責任や、賃貸住宅の使用・管理または日常生活において、被保険者が他人の身体の障害、 または財物に損害を与えた場合に、他人に対する賠償責任を補償する特約が自動付帯されています。 代理店委託賃借人
（保険契約者）
損害保険会社
賃貸管理会社
（代理店）
新規・継続契約とも
個別に契約が必要
賃借人
（保険契約者）
損害保険
会社
総括契約締結
（年一回）
賃貸管理会社
（代理店）
包括補償
賃貸借契約書及び 意向確認書面での 意向把握・確認 通常の、保険契約を賃借人毎に締結する方式に対して、賃貸住宅管理会社を保険契約者として、１つ の総括契約で管理物件の賃借人を入居期間中、包括的に保険の被保険者とする方式です。 事務手続き の大幅な簡便化が可能となります。【通常の契約スキーム】
【総括契約スキーム】
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月払い総括契約のメリット
事務手続きが大幅に簡便化され、賃貸借契約締結・更新 の手続きと一体とするため、管理物件の保険付保を確実 に行うことができます。保険申込書等の取り付けが不要です。
賃貸借契約書に保険加入に関する所定の文言を追加いただきます。
別途、当社の準備する所定の書面にて賃借人から意向把握・確認に関する署
名をいただきます。
保険料を個別に精算する煩雑な作業は必要はありません。
毎月の賃料などと合わせて領収した保険料相当額を、翌月に合算して1回で精
算します。
入居者単位の保険料領収証発行、収支明細表記入等の業務がなく、従来の保
険事務が大幅に削減されます。
入居者の初期費用を抑えることができます。
保険料相当額は毎月の支払いになりますので、賃貸借契約時の保険料負担が
軽減され、初期費用を抑えた物件案内が可能になります。
入居期間中は付保率が
100％になり大家さんも安心です。更新・解約手続
きも必要ありません。
•当月補償対象になっていた入居者を翌月報告する方式ですので、保険のかけ
漏れが防止されます。
•毎月の対象者リスト報告が事務の中心になり、更新や解約の作業がありませ
ん。大幅に事務負担が軽減されます。
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月払い総括契約の月次イメージ
毎月の保険事務は、前月の対象者リストの報告と、1回の 精算がメインです。 リスト作成を貴社管理システムと連動すると、さらに簡 便になります。月払い総括契約で準備すべきもの
総括契約の締結 暫定（予納）保険料（※）、補償プランを決定し、特約書を作成して総括契約を締結し ます。（1年更新） 賃貸借契約書への規定の文言を追加 所定の文言を記載することで賃貸借契約書により火災保険に関する同意を取得します。 パンフレット・資材の決定（賃借人への加入勧奨） 損害保険募集人により火災保険に関する重要な事項を記載した書面を賃借人に交付し、 意向把握署名をいただきます。 総括報告データの作成に関する調整 毎月の加入対象者をシステムを利用してご報告いただきます。 ※ 暫定（予納）保険料について 総括保険締結にあたり、暫定（予納）保険料を総括保険開始日前月まで保険会社にお支払いいただきます。暫定 保険料は、当月分の保険の対象に対する保険料のお支払いが翌月になるため、保険始期日から翌月に保険料を精 算するまでの間の損害を補償するためにお預かりするものです。暫定保険料は、1年後の保険期間終了後に全額 返戻します。 毎月の賃料に併せ 保険料相当額支払賃借人
管理会社
保険会社
リストの被保険者 を補償 収納翌月に対象者リス トを報告、全加入者の 保険料月額を精算14
システムを活用した保険販売推進
Biz-aceonline
My-ACE
Biz-aceonlineは、貴社のパソコンからインターネットを 通じて弊社サーバーに接続し、申込書作成から保険契約 証発行、契約計上、保険料精算までの一連の処理を行う システムです。 貴社の保険業務の効率化、契約データの一元化が可能と なります。
Biz-aceonlineの特長
【
Biz-aceonline 入力画面イメージ】
貴社賃貸管理システムとのデータ連携が 可能です。 地震保険もプラン選択から可能です。 保険金額からの設定も可能です。 ３つの契約方式、３つの保険料精算方式 を選択可能です。 契約方式毎に複数の保険料支払方法が選 択可能です。 本社から出先店舗の契約データ、契約状 況を随時、確認できます。【賃貸管理システムとのデータ連携】
Biz-aceonlineでは、貴社の賃貸管理システムと接続することにより、貴社システムから物件情報、入 居者情報を呼び出すことが可能です。 保険契約のために一からデータ入力をする必要がなくなります。 ※ 貴社賃貸管理システムとのデータ連携のためには、別途費用がかかります。またシステムの調整のために相応の時間が必要です。16
Biz-aceonlineでは、契約毎に紙の保険証券を発行する か、インターネット上の弊社サイトで契約内容を照会 するか（E-Policy）を選択できます。E-Policyを選択 した場合は、お客様はご契約内容を24時間365日イン ターネット上でご覧いただくことができます。
Biz-aceonline
インターネット契約照会
（
E-Policy）
Biz-aceonline
保険料精算方式
方式 保険料保管 口座 内容 1 収支明細表 方式 要 保険料保管口座への日次預入、正味保険料 の弊社への月次送金により精算する、従来 型の方式です。 2 口座振替 方式 不要 貴社指定口座から、一定期間後に契約保険 料を弊社が口座振替する方式です。 3 コンビニ収納方式 不要 貴社がBiz-aceonlineよりコンビニエンスス トア払込票を出力し、コンビニエンススト ア店頭で契約保険料をお支払いいただく方 式です。 Biz-aceonlineでは、以下の３つの保険料精算方式の中 から貴社の業務に合せて選ぶことが可能です。17
Biz-aceonlineは、貴社のパソコンからインターネットを 通じて弊社サーバーに接続し、申込書作成から保険契約 証発行、契約計上、保険料精算までの一連の処理を行う システムです。 貴社の保険業務の効率化、契約データの一元化が可能と なります。
Biz-aceonline
３つの契約方式と保険料支払方法
契約申込方法
クレカ コンビニ現金
保険料支払方法 インターネット 契約照会 例外的にお使いいただく従来の紙申込書 による契約方式申込書
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貴社に選択していただきます 貴社の店頭で貴社の端末を利用して契約 していただく契約方式店頭手続き
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契約手続きから保険料支払いまですべてお客様 に行っていただく契約方式。ただし募集時は対 面での説明が必要です。お客様手続き
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お客様に選択していただきます ペーパーレス ペーパーレス ※ ペーパーレスについて 申込書、重要事項説明書（契約概要、注意喚起情報）、契約意向確認書等、従来、紙に印刷していた書類を全てパソコン の画面上に表示し手続きが完結します。18
Chubb. Insured.
Our Location Chubb 損害保険株式会社 〒141-8679 東京都品川区北品川6-7-29 ガーデンシティ品川御殿山 www.chubb.com/jpAbout Chubb in Japan
チャブ保険は、斬新な発想とチャブ・ グループのグローバルなネットワーク をもとに、「選ばれる保険会社」を目 指し、顧客のニーズと満足を重視した 世界水準の商品とサービスを提供して います。 その経験を通じて培った市場への深い 理解と、チャブ・グループの先進的な ノウハウを活かし日本に根ざした事業 を展開しています。確かな財務基盤に ささえられた高い支払い余力と質の高 いサービスで、顧客・代理店から信頼 される保険会社としての地位を確立し ています。チャブ保険は今後も引き続 き、競争力のある収益性の高い事業を 長期的な視点で追及していきます。
