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(1)

平成28年度

飛騨地域外国人観光客動態調査事業業務委託

【 外国人観光客動態基礎調査(①アンケート調査)】

(2)

分析の目的と位置づけ

 調査の目的

飛 騨 地 域 へ 来 訪 し た 外 国 人 観 光 客 を 対 象 に 、 国 ・ 地 域 ご と の 旅 行 形 態 や 消 費 額 、 交 通 手 段 等 の

実 態 を 把 握 し 、 外 国 人 観 光 客 の 受 入 体 制 を 整 備 す る た め の 基 礎 情 報 と す る 。

種別

概要

設問

調査期間

動態アンケート

市 村 担 当 者 に ヒ ア リ ン グ を 行 い 、 飛 騨 地 域 の 共 通 課 題 と 思 わ れ る 設 問 を 中 心 に 検 討 し た 。 調 査 は 、 宿 泊 施 設 で の 配 布 、 対 面 ア ン ケ ー ト 、 W E B ア ン ケ ー ト に よ り 実 施 し 、 各 調 査 方 法 で 同 じ 設 問 を 問 い 、 併 せ て 集 計 を 行 っ た 。 飛 騨 地 域 共 通 設 問 2 0 1 6 年 1 1 月 ~2 0 1 7 年 2 月

簡易アンケート

各 市 村 の 独 自 設 問 を 検 討 し た 。 調 査 は 、 対 面 ア ン ケ ー ト 、W E B ア ン ケ ー ト に よ り 実 施 し 、 各 調 査 方 法 で 同 じ 設 問 を 問 い 、 併 せ て 集 計 を 行 っ た 。 市 村 独 自 設 問 2 0 1 7 年 2 月 ~2 0 1 7 年 3 月

認知度調査

ジ ャ パ ン ガ イ ド の W E B サ イ ト に ア ン ケ ー ト の リ ン ク を 掲 載 し 、飛 騨 地 域 の 認 知 度 及 び 訪 問 経 験 の 有 無 を 把 握 す る 設 問 を 検 討 し た 。 飛 騨 地 域 共 通 設 問 2 0 1 7 年 2 月 ~2 0 1 7 年 3 月

 調査の種別

 調査期間

2 0 1 6 年 1 1 月 ~ 2 0 1 7 年 3 月

1

(3)

動態アンケート 英語 中国語 英語 中国語 英語 中国語 英語 中国語 英語 中国語 宿泊施設等での配布 112 98 41 33 2 16 109 57 264 204 対面アンケート - - - 67 49 67 49 WEBアンケート 473 217 2 8 1 17 40 133 516 375  ① 簡易アンケート 英語 中国語 英語 中国語 英語 中国語 英語 中国語 英語 中国語 対面アンケート - - 4 4 3 11 37 36 44 51 WEBアンケート 58 270 - - - - 3 0 61 270  ② 動態アンケート+簡易アンケート(市村別得票数) 643 585 47 45 6 44 256 275  ①+② 認知度調査 - - -  ③  ①+②+③ 高山市 飛騨市 下呂市 白川村 総計 総計 76 14 8 328 426 455 1,475 36 84 900 総計 高山市 飛騨市 下呂市 白川村 総計 2,483 総計 1,901 1,228 92 50 531 1,901 高山市 飛騨市 下呂市 白川村 582

結果概要

(得票数)

 総 サン プ ル数 :

2,483

 高山市

1,228 票

( 6 4 . 6 % )

 飛騨市

92票

( 4 . 8 % )

 下呂市

50票

( 2 . 6 % )

 白川村

531票

( 2 7 . 9 % )

 本 分析 は、 動 態 ア ン ケ ート

1,475

票の結果を利用

↓ 得 票 数 の 内 訳

2

(4)

294 210 156 110 107 81 80 61 50 41 32 28 27 27 19 13 13 9 7 7 6 6 5 5 5 8 42 26 0 100 200 300 400 台湾 香港 中国 シンガポール マレーシア オーストラリア アメリカ タイ インドネシア スペイン イギリス フランス カナダ イタリア オランダ オーストリア フィリピン ドイツ スイス チェコ ベルギー 韓国 イスラエル ブラジル アイルランド その他アジア その他欧米豪等 国籍不明 ・ タ イ ・ イ ン ド ネ シ ア ・ シ ン ガ ポ ー ル ・ マ レ ー シ ア ・ そ の 他 ア ジ ア

結果概要

(出身国・地域)

○ 各 市 村 の 統 計 デ ー タ の 上 位 国 と 、 概 ね 同 様 の 傾 向

○ 上 記 統 計 デ ー タ よ り 、 東 南 ア ジ ア が や や 多 い

○ 上 記 統 計 デ ー タ よ り 、 韓 国 ・ フ ラ ン ス ・ ブ ラ ジ ル が 少 な い

⇒ 調 査 票 の 言 語 が 対 応 し て い な い た め と 推 測

東 ア ジ ア

東 南 ・ 中 央

・ 西 ア ジ ア

欧 ・ 米 ・ 豪

・ ア フ リ カ

・ 中 国 ・ 台 湾 ・ 香 港 ・ 韓 国 ・ マ カ オ ・ ア メ リ カ ・ ヨ ー ロ ッ パ ・ オ セ ア ニ ア ・ そ の 他 欧 米 6 7 0 票 3 5 1 票 4 2 8 票 ※ 国 籍 不 明 の 2 6 票 を 除 く 数 値

日 本 と の 距 離 や 文 化 圏 に よ り 、

来 訪 者 を 3 圏 域 に 分 類

N = 1 , 4 7 5

3

(5)

分析の視点①:分析項目

 調査項目

基本属性

観光行動

観光消費

情報収集

・ 国 籍

・ 年 代

・ 同 伴 者

・ 日 本 、 飛 騨 へ の 訪 問 回 数

・ 日 本 、 飛 騨 へ の 滞 在 日 数 等

・ 入 出 国 空 港 、 訪 問 都 市

・ 国 内 の 移 動

・ 4 市 村 別 訪 問 率

・ 訪 問 観 光 地 、 移 動 手 段

・ 周 遊 の 現 状 等

・ 買 っ た も の

・ 食 べ た も の 、 満 足 度

・ 一 人 あ た り 観 光 消 費 額

・ 買 い 物 場 所

・ 決 済 方 法 等

・ 旅 行 前 の 情 報 収 集 手 段

・ 旅 行 中 の 情 報 収 集 手 段

・ 飛 騨 地 域 を 知 っ た き っ か け

・ ネ ッ ト へ の ア ク セ ス 媒 体 等

4

(6)

出身圏域

同伴者

旅行形態

により、観光客を分類

東 ア ジ ア

東 南 ・ 中 央

・ 西 ア ジ ア

欧 ・ 米 ・ 豪

・ ア フ リ カ

○ 出 身 圏 域 : 東 ア ジ ア 、 東 南 ・ 中 央 ・ 西 ア ジ ア 、 欧 ・ 米 ・ 豪 ・ ア フ リ カ

○ 同 伴 者 : ひ と り 、 夫 婦 ・ パ ー ト ナ ー 、 家 族 ・ 親 族 、 友 人

○ 旅 行 形 態 : 個 人 旅 行 ( F I T ) 、 団 体 ・ パ ッ ケ ー ジ ツ ア ー

※10区分のカテゴリに分類※

分析の視点②:来訪者のカテゴライズ

属性・嗜好を把握し

顧客を細分化

誰と訪れているか?

どのような旅行か?

5

(7)

分析の視点②:来訪者のカテゴライズ

6

※ 以 降 は 簡 略 化 の た め 、 表 記 を 右 に 統 一 : 欧 ・ 米 ・ 豪 ・ ア フ リ カ ⇒ 欧 米 豪

: 東 南 ・ 中 央 ・ 西 ア ジ ア ⇒ 東 南 ア ジ ア

: 東 ア ジ ア ⇒ 東 ア ジ ア

カテゴリ名 区分 票数 全回答者に占める割合 カテゴリ① 欧・米・豪・アフリカ:夫婦・パートナー area:欧・米・豪・アフリカ 誰と:夫婦・パートナー 198 13.4% カテゴリ② 欧・米・豪・アフリカ:バックパッカー area:欧・米・豪・アフリカ 年代:19~30代  誰と:ひとり、友人 67 4.5% カテゴリ③ 欧・米・豪・アフリカ:団体旅行 area:欧・米・豪・アフリカ 旅行形態:個人旅行客(FIT)以外 87 5.9% カテゴリ④ 東南・中央・西アジア:家族連れ area:東南・中央・西アジア 誰と:家族・親族 152 10.3% カテゴリ⑤ 東南・中央・西アジア:友達連れ area:東南・中央・西アジア 誰と:友人 99 6.7% カテゴリ⑥ 東南・中央・西アジア:団体旅行 area:東南・中央・西アジア 旅行形態:個人旅行客(FIT)以外 36 2.4% カテゴリ⑦ 東アジア:夫婦・パートナー area:東アジア 誰と:夫婦・パートナー 219 14.8% カテゴリ⑧ 東アジア:家族連れ area:東アジア 誰と:家族・親族 187 12.7% カテゴリ⑨ 東アジア:友達連れ area:東アジア 誰と:友人 152 10.3% カテゴリ⑩ 東アジア:団体旅行 area:東アジア 旅行形態:個人旅行客(FIT)以外 49 3.3%

(8)

欧 米 豪

夫 婦 ・ パ ー ト ナ ー

バ ッ ク パ ッ カ ー

欧 米 豪

パ ッ ケ ー ジ ツ ア ー

欧 米 豪

東 南 ア ジ ア

家 族 ・ 親 族 連 れ

東 南 ア ジ ア

友 達 連 れ

10

東 南 ア ジ ア

パ ッ ケ ー ジ ツ ア ー

東 ア ジ ア

夫 婦 ・ パ ー ト ナ ー

東 ア ジ ア

家 族 ・ 親 族 連 れ

友 達 連 れ

東 ア ジ ア

東 ア ジ ア

パ ッ ケ ー ジ ツ ア ー

※ 団 体 客 と パ ッ ケ ー ジ ツ ア ー は 票 数 が 少 な い た め 、 統 合

分析の視点②:来訪者のカテゴライズ

7

(9)

■得票数及び全回答者に占める割合

① 欧 米 豪 夫 婦 ② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

1 9 8 票

13.4

%

○ 獲 得 票 数 が 最 も 多 い の は 、

東アジア夫婦

、 次 い で

欧米豪夫婦

○ 獲 得 票 数 が 最 も 少 な い の は 、

東南アジアパッケージ

、 次 い で

東アジアパッケージ

※ 団 体 客 の 票 数 が 全 体 的 に 少 な い た め 、 統 計 量 に バ ラ つ き が あ る こ と に 留 意 が 必 要

※ 重 複 す る カ テ ゴ リ が あ る た め 、 個 々 の 数 値 の 合 計 値 は 1 0 0 % と な ら な い

6 7 票

4.5

%

8 7 票

5.9

%

1 5 2 票

10.3

%

9 9 票

6.7

%

3 6 票

2.4

%

2 1 9 票

14.8

%

1 8 7 票

12.7

%

1 5 2 票

10.3

%

4 9 票

3.3

%

N = 1 , 4 4 9

8

(10)

基本属性

(11)

■出身国:出身国上位4国

① 欧 米 豪 夫 婦 ② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

オ ー ス ト ラ リ ア

ア メ リ カ

ス ペ イ ン

イ ギ リ ス

○ 欧 米 豪 は 米 ・ 豪 が 多 い 。 バ ッ ク パ ッ カ ー ( 若 い 世 代 の ひ と り 、 友 人 ) に は フ ラ ン ス の 票 が 多 い

○ 東 南 ア ジ ア は マ レ ー シ ア 、 シ ン ガ ポ ー ル が 多 い 。 友 人 連 れ に タ イ の 票 が 多 い

○ 東 ア ジ ア は 台 湾 ・ 香 港 ・ 中 国 。 パ ッ ケ ー ジ ツ ア ー の 3 分 の 2 は 台 湾

オ ー ス ト ラ リ ア

フ ラ ン ス

ア メ リ カ

ス ペ イ ン

ア メ リ カ

オ ー ス ト ラ リ ア

イ ギ リ ス

イ タ リ ア

マ レ ー シ ア

シ ン ガ ポ ー ル

イ ン ド ネ シ ア

タ イ

タ イ

シ ン ガ ポ ー ル

マ レ ー シ ア

イ ン ド ネ シ ア

マ レ ー シ ア

タ イ

シ ン ガ ポ ー ル

フ ィ リ ピ ン

香 港

台 湾

中 国

マ カ オ

台 湾

香 港

中 国

マ カ オ

台 湾

香 港

中 国

台 湾

香 港

中 国

韓 国

※ 数 字 は 票 数

N = 1 , 4 4 9

3 9

3 3

1 9

1 8

1 2

9

9

7

1 8

1 1

1 0

9

5 9

4 9

2 3

1 4

3 2

2 8

1 9

1 5

8

8

6

6

7 9

7 7

5 8

3

9 7

5 0

3 8

1

6 7

4 3

4 2

3 1

1 0

7

1

10

(12)

■年代:平均年齢

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

37.7

24.6

42.3

33.6

32.8

37.5

33.1

30.5

29.7

33.2

○ 平 均 年 齢 が 最 も 高 い の は 、

欧米豪パッケージ

、 次 い で

欧米豪夫婦

○ 平 均 年 齢 が 最 も 低 い の は 、

欧米豪バックパッカー

、 次 い で

東アジア友達連れ

○ 欧 米 豪 は 夫 婦 ・ パ ー ト ナ ー で の 旅 行 が 多 い が 、 年 代 は 様 々 ( 2 0 ~ 6 0 代 )

※ 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー は 3 0 代 以 下 に 限 定 し て い る た め 、 必 然 的 に 平 均 年 齢 が 低 い

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー

N = 1 , 4 4 9

11

(13)

■同伴人数:平均同伴人数

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

2.3

2.3

3.6

5.4

5.0

6.7

3.4

4.5

4.2

4.7

○ 圏 域 別 で は 、

東南アジア>東アジア> 欧米豪

○ 同 伴 人 数 が 最 も 多 い の は 、

東南アジアパッケージ

、 次 い で

東南アジア家族連れ

○ 同 伴 人 数 が 最 も 少 な い の は 、

欧米豪夫婦

欧米豪バックパッカー

※ 夫 婦 に お い て も 、 2 人 以 上 と な る 場 合 が あ る

( 夫 婦 を 含 む 友 達 数 人 で 旅 行 し 、 同 伴 者 を 夫 婦 と 回 答 し て い る 場 合 な ど ) 。

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー

N = 1 , 4 4 9

12

(14)

■日本への訪問回数:平均訪問回数

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

2.3

2.7

2.1

3.3

3.3

3.8

5.5

5.2

4.7

4.3

○ 日 本 へ の 訪 問 回 数 が 最 も 多 い の は 、

東アジア夫婦

、 次 い で

東アジアの家族連れ

○ 日 本 へ の 訪 問 回 数 が 最 も 少 な い の は 、

欧米豪パッケージ

、 次 い で

欧米豪夫婦

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー

N = 1 , 4 4 9

13

(15)

■飛騨地域への訪問回数:平均訪問回数

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

1.3

1.2

1.2

1.3

1.3

1.3

1.2

1.3

1.4

1.2

○ 全 て の カ テ ゴ リ で 1 . 2 ~ 1 . 4 と な り 、 顕 著 な 傾 向 は み ら れ な い

○ 前 ペ ー ジ 「 日 本 へ の 訪 問 回 数 」 に お い て は 、 欧 米 豪 で 訪 問 回 数 が 少 な く 、 東 ア ジ ア で 多 い 傾 向 が み

ら れ た が 、 飛 騨 地 域 へ の 訪 問 は い ず れ の カ テ ゴ リ も 1 ~ 2 回

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー

N = 1 , 4 4 9

14

(16)

■日本での滞在日数:平均滞在日数

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

15.5

16.3

14.5

12.4

11.3

9.0

9.0

8.7

9.1

7.1

○ 日 本 で の 滞 在 日 数 が 多 い の は 、

欧米豪バックパッカー

、 次 い で

欧米豪夫婦

○ 日 本 で の 滞 在 日 数 が 少 な い の は 、

東アジアパッケージ

、 次 い で

東アジア家族連れ

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー

N = 1 , 4 4 9

15

(17)

■飛騨地域での滞在日数:平均滞在日数

( 日 帰 り 含 む )

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

2.4

2.3

2.4

2.3

2.1

2.2

2.5

2.3

2.5

2.1

○ 全 て の カ テ ゴ リ で 2 . 1 ~ 2 . 5 と な り 、 顕 著 な 傾 向 は み ら れ な い

○ 前 ペ ー ジ 「 日 本 で の 滞 在 日 数 」 に お い て は 、 欧 米 豪 で 滞 在 日 数 が 長 く 、 東 ア ジ ア で 少 な い 。 日 本 と の

距 離 に 反 比 例 す る 傾 向 が み ら れ た が 、 飛 騨 地 域 へ の 訪 問 は 、 そ う し た 地 域 差 は み ら れ な か っ た

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー

N = 1 , 4 4 9

※ 日 帰 り を 含 む 全 て の 回 答 者 の 平 均

16

(18)

■飛騨地域での滞在日数:平均滞在日数

( 一 泊 以 上 )

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

2.9

3.3

2.9

3.0

2.8

3.4

2.9

2.6

3.0

2.7

○ 日 帰 り 客 を 含 む 滞 在 日 数 の 平 均 は 、 全 て の カ テ ゴ リ で 2 . 1 ~ 2 . 5 と な り 顕 著 な 傾 向 は み ら れ な い

○ 飛 騨 で の 滞 在 日 数 が 多 い の は 、

東南アジアパッケージ

、 次 い で

欧米豪バックパッカー

○ 飛 騨 地 域 で の 滞 在 日 数 が 少 な い の は 、

東アジア家族連れ

、 次 い で

東アジアパッケージ

○ 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー は 日 帰 り 客 が 多 い ( 後 述 ) が 、 飛 騨 で の 滞 在 を 選 ん だ 場 合 の 宿 泊 数 は 多 い

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー

N = 1 , 4 4 9

※ 1 泊 以 上 す る 人 の み

17

(19)

■訪れた市町村:市村別訪問率

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ 東 ア ジ ア の 観 光 客 は 、 下 呂 市 へ の 訪 問 率 が 高 い

○ 欧 米 豪 夫 婦 は 、 白 川 村 へ の 訪 問 率 が 低 い

※ 飛 騨 市 / 飛 騨 地 域 及 び 0 泊 / 無 回 答 の 選 別 が さ れ て い な い た め 、 留 意 が 必 要 な 数 値

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー

N = 1 , 4 4 9

高 山 市 9 8 . 0 % 飛 騨 市 3 5 . 9 % 下 呂 市 2 5 . 3 % 白 川 村 4 4 . 4 % 高 山 市 9 2 . 5 % 飛 騨 市 4 1 . 8 % 下 呂 市 3 4 . 3 % 白 川 村 5 8 . 2 % 高 山 市 9 6 . 6 % 飛 騨 市 3 5 . 6 % 下 呂 市 2 3 . 0 % 白 川 村 5 2 . 9 % 高 山 市 8 8 . 8 % 飛 騨 市 5 0 . 7 % 下 呂 市 2 7 . 6 % 白 川 村 6 9 . 1% 高 山 市 8 2 . 8 % 飛 騨 市 4 6 . 5 % 下 呂 市 2 0 . 2 % 白 川 村 5 6 . 6 % 高 山 市 8 3 . 3 % 飛 騨 市 7 2 . 2 % 下 呂 市 2 7 . 8 % 白 川 村 6 3 . 9 % 高 山 市 8 0 . 4 % 飛 騨 市 4 8 . 4 % 下 呂 市 4 1 . 1% 白 川 村 6 1 . 2 % 高 山 市 8 7 . 2 % 飛 騨 市 5 3 . 5 % 下 呂 市 3 9 . 0 % 白 川 村 6 3 . 1% 高 山 市 8 4 . 9 % 飛 騨 市 4 8 . 0 % 下 呂 市 3 8 . 8 % 白 川 村 6 3 . 8 % 高 山 市 8 3 . 7 % 飛 騨 市 5 7 . 1% 下 呂 市 3 6 . 7 % 白 川 村 5 3 . 1%

18

(20)

■期待:飛騨地域に期待することTOP3

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ 欧 米 豪 は 、 “ 歴 史 的 建 造 物 ・ 町 並 み ” へ の 期 待 が 大 き く 、 “ 農 山 村 体 験 ” へ の ニ ー ズ も 高 い

○ 東 南 ア ジ ア は 、 “ 日 本 食 ” へ の 期 待 が 大 き い

○ 東 ア ジ ア の み 、 3 位 ~ 4 位 に “ 温 泉 ” が ラ ン ク イ ン す る

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー 歴 史 的 建 物 9 1 . 0 % 日 本 食 8 3 . 6 % 自 然 8 2 . 1% 農 山 村 体 験 7 4 . 6 % 歴 史 的 建 物 9 3 . 4 % 日 本 食 8 9 . 9 % 自 然 8 0 . 3 % 農 山 村 体 験 6 8 . 2 % 日 本 食 7 5 . 0 % 歴 史 的 建 物 7 3 . 7 % 自 然 7 0 . 4 % 農 山 村 体 験 5 7 . 9 % 歴 史 的 建 物 9 2 . 0 % 日 本 食 8 8 . 5 % 自 然 7 7 . 0 % 農 山 村 体 験 6 3 . 2 % 日 本 食 8 1 . 8 % 歴 史 的 建 物 6 5 . 7 % 自 然 6 4 . 6 % 農 山 村 体 験 6 3 . 6 % 歴 史 的 建 物 7 3 . 5 % 自 然 7 1 . 7 % 日 本 食 6 5 . 3 % 温 泉 6 5 . 3 % 日 本 食 8 6 . 1% 歴 史 的 建 物 6 6 . 7 % 自 然 6 6 . 7 % シ ョ ッ ピ ン グ 6 6 . 7 % 歴 史 的 建 物 8 0 . 3 % 自 然 7 1 . 7 % 日 本 食 6 6 . 4 % 温 泉 5 2 . 0 % 歴 史 的 建 物 7 3 . 8 % 自 然 7 2 . 2 % 日 本 食 6 7 . 4 % 温 泉 6 6 . 3 % 歴 史 的 建 物 7 9 . 6 % 自 然 7 1 . 4 % 温 泉 6 9 . 4 % 日 本 食 6 1 . 2 % ※ 数 字 は 全 数 に 占 め る 選 択 率

N = 1 , 4 4 9

19

(21)

基本属性の分析 総括

東アジア

東南

アジア

欧米豪

 日 本 へ は

5 回 程 度

訪 れ て い る リ ピ ー タ ー が 多 い

 日 本 へ の 滞 在 日 数 は 3 圏 域 の 中 で 最 も 少 く 、

1週間強

。 夫 婦 客 は 比 較 的 長 い

 パ ッ ケ ー ジ 、 F I T と も に

下呂市

の 訪 問 率 が 高 い 。 高 山 市 の 訪 問 率 が 比 較 的 低 い

 ど の カ テ ゴ リ に お い て も 、

温泉

へ の 期 待 値 が 高 い

 日 本 へ は

初めて

の 訪 問 が 多 い 、 1 ~ 2 回 目 の 訪 問 で も 行 き 先 に 飛 騨 を 選 ぶ

 日 本 に

2週間程度

は 滞 在 す る 。 滞 在 日 数 は バ ッ ク パ ッ カ ー の 方 が 長 い 傾 向

 飛 騨 へ の 滞 在 1 ~ 2 泊 程 度 、 宿 泊 す る

バックパッカーは滞在日数が長い

 歴 史 的 建 造 物 の 他 、 “

自然・農山村体験

” に 対 す る ニ ー ズ が 高 い

 同 伴 人 数 が 多 い 。 F I T で あ っ て も

5~7人

で 日 本 ・ 飛 騨 を 訪 れ る

 友 達 連 れ 、 及 び パ ッ ケ ー ジ 客 の

リピート率が比較的高い

 宿 泊 を 選 ぶ 場 合 、 パ ッ ケ ー ジ 客 の

滞在日数が比較的長い

 東 南 ア ジ ア 圏 パ ッ ケ ー ジ 客 の み 、 “

ショッピング

” へ の 期 待 度 が 高 い

20

(22)

観光行動

(23)

■訪れた都市・観光地

※ 数 字 は 全 数 に 占 め る 選 択 率

N = 1 , 4 4 9

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ 欧 米 豪 は 、

東京

、 次 い で 京 都 へ の 訪 問 が 多 い

○ 東 南 ア ジ ア は 、 カ テ ゴ リ よ っ て 訪 れ て い る 都 市 が 異 な る 。 パ ッ ケ ー ジ 客 は

東京

の 訪 問 が 多 い

○ 東 ア ジ ア は 、

名古屋

、 次 い で 大 阪 へ の 訪 問 が 多 い

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー 東 京 1 0 0 % 京 都 9 7 . 0 % 大 阪 7 9 . 1% 金 沢 6 1 . 2 % 東 京 9 7 . 0 % 京 都 9 1 . 9 % 大 阪 6 5 . 2 % 金 沢 5 4 . 0 % 京 都 7 8 . 3 % 大 阪 7 6 . 3 % 東 京 7 3 . 7 % 名 古 屋 5 2 . 0 % 東 京 9 6 . 6 % 京 都 9 2 . 0 % 大 阪 5 6 . 3 % 金 沢 5 4 . 0 % 東 京 7 4 . 7 % 京 都 7 0 . 7 % 大 阪 7 0 . 7 % 名 古 屋 4 3 . 4 % 名 古 屋 8 2 . 2 % 大 阪 7 2 . 1% 京 都 6 8 . 9 % 東 京 6 2 . 6 % 東 京 8 6 . 1% 京 都 7 2 . 2 % 大 阪 6 6 . 7 % 名 古 屋 5 2 . 8 % 名 古 屋 7 6 . 3 % 大 阪 6 7 . 1% 京 都 6 5 . 8 % 東 京 5 5 . 9 % 名 古 屋 7 4 . 9 % 大 阪 6 9 . 0 % 京 都 6 5 . 8 % 東 京 6 3 . 1% 名 古 屋 8 3 . 7 % 大 阪 6 3 . 3 % 京 都 5 9 . 2 % 金 沢 5 9 . 2 %

22

(24)

■飛騨地域で訪れた場所:訪れた場所TOP5

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ 欧 米 豪 は 、 “ 東 山 遊 歩 道 ” を 訪 問 す る 割 合 が 高 い 。 特 に

欧米豪夫婦

で 高 く 、 全 体 の 2 割 が 訪 問

○ “ 朝 市 ” は 、 い ず れ の 圏 域 で も 3 ~ 4 割 の 客 が 訪 れ て い る

○ 東 南 ア ジ ア ・ 東 ア ジ ア で “

下呂温泉

” “

奥飛騨温泉

” の 訪 問 率 が 高 い

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー 古 い 町 並 9 1 . 0 % 白 川 郷 5 5 . 2 % 高 山 陣 屋 5 0 . 7 % 朝 市 3 8 . 8 % 東 山 遊 歩 道 1 6 . 4 % 古 い 町 並 9 7 . 5 % 白 川 郷 5 3 . 0 % 高 山 陣 屋 5 2 . 5 % 朝 市 4 0 . 9 % 東 山 遊 歩 道 2 3 . 2 % 古 い 町 並 8 8 . 8 % 白 川 郷 8 7 . 5 % 朝 市 4 2 . 8 % 高 山 陣 屋 3 8 . 8 % 下 呂 温 泉 1 9 . 1% 古 い 町 並 9 6 . 6 % 高 山 陣 屋 5 7 . 5 % 白 川 郷 5 4 . 0 % 朝 市 3 7 . 9 % 東 山 遊 歩 道 1 1 . 5 % 古 い 町 並 8 6 . 9 % 白 川 郷 8 2 . 8 % 高 山 陣 屋 4 2 . 4 % 朝 市 3 5 . 4 % 東 山 遊 歩 道 1 5 . 2 % 古 い 町 並 8 0 . 4 % 白 川 郷 7 9 . 5 % 高 山 陣 屋 5 0 . 7 % 朝 市 4 1 . 6 % 下 呂 温 泉 3 1 . 1% 古 い 町 並 8 3 . 3 % 白 川 郷 6 3 . 9 % 高 山 陣 屋 3 3 . 3 % 朝 市 2 7 . 8 % 奥 飛 騨 温 泉 1 9 . 4 % 白 川 郷 8 2 . 1% 古 い 町 並 7 6 . 4 % 高 山 陣 屋 6 1 . 3 % 朝 市 4 2 . 5 % 奥 飛 騨 温 泉 2 7 . 4 % 古 い 町 並 8 6 . 6 % 白 川 郷 8 4 . 0 % 高 山 陣 屋 6 0 . 4 % 朝 市 3 5 . 8 % 奥 飛 騨 温 泉 3 1 . 0 % 古 い 町 並 9 1 . 8 % 白 川 郷 8 1 . 6 % 高 山 陣 屋 5 5 . 1% 奥 飛 騨 温 泉 4 0 . 8 % 下 呂 温 泉 3 0 . 6 % ※ 数 字 は 全 数 に 占 め る 選 択 率

N = 1 , 4 4 9

23

(25)

■移動手段:飛騨地域内での鉄道、バス、レンタカーの利用率

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ 欧 米 豪 で は 、 鉄 道 と バ ス の 選 択 率 が 概 ね 同 程 度 、 レ ン タ カ ー の 利 用 率 は 低 い

○ 東 南 ア ジ ア は 、 家 族 連 れ の み レ ン タ カ ー の 選 択 率 が や や 高 い 。 鉄 道 よ り バ ス に 頼 る 傾 向 有

○ 東 ア ジ ア は 、 鉄 道 よ り バ ス に 頼 る 傾 向 有

※ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ 客 は レ ン タ カ ー 利 用 が 高 い が 、 母 数 が 少 な い こ と の 影 響 を 受 け て い る 可 能 性 有

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー バ ス 5 8 . 2 % 鉄 道 5 5 . 2 % レ ン タ カ ー 3 . 0 % バ ス 5 6 . 6 % 鉄 道 5 0 . 0 % レ ン タ カ ー 4 . 0 % バ ス 5 9 . 9 % 鉄 道 3 6 . 8 % レ ン タ カ ー 1 8 . 4 % バ ス 6 2 . 1% 鉄 道 4 4 . 8 % レ ン タ カ ー 1 . 1% バ ス 6 1 . 6 % 鉄 道 3 3 . 3 % レ ン タ カ ー 1 1 . 1% バ ス 4 9 . 8 % 鉄 道 2 5 . 1% レ ン タ カ ー 1 3 . 7 % バ ス 6 9 . 4 % 鉄 道 1 9 . 4 % レ ン タ カ ー 8 . 3 % バ ス 5 9 . 4 % 鉄 道 1 7 . 0 % レ ン タ カ ー 1 3 . 2 % バ ス 4 8 . 1% 鉄 道 3 5 . 3 % レ ン タ カ ー 1 5 . 0 % レ ン タ カ ー 3 2 . 7 % バ ス 2 6 . 5 % 鉄 道 1 8 . 4 % ※ 数 字 は 全 数 に 占 め る 選 択 率

N = 1 , 4 4 9

24

(26)

■市村別訪問率: -1市村のみ訪問者:2市村以上訪問者 -

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ 複 数 市 村 の 訪 問 率 が 高 い の は 、

東南アジアパッケージ

、 次 い で

東南アジア家族連

れ、東アジア家族連れ、東アジアパッケージ

○ 複 数 市 村 へ の 訪 問 率 が 最 も 低 い の は 、

欧米豪夫婦

、 次 い で

欧米豪バックパッカー

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー

80

:20

68

:32 67:33 46:

54

58:42

33:

67

48:52 46:

54

51:49 46:

54

※ 数 字 は 全 数 に 占 め る 割 合

N = 1 , 4 4 9

25

(27)

基本属性の分析 総括

東アジア

東南

アジア

欧米豪

 温 泉 に ニーズ

が あ り 、 “ 奥 飛 騨 温 泉 ” “ 下 呂 温 泉 ” を よ く 訪 れ る 。 満 足 度 も 高 い

 鉄 道 よ り バ ス を 頻 繁 に 利 用 し て 移 動 す る

 1 市 村 の み 訪 問 す る 人 は 全 体 の 5 割 程

 中 部 国 際 空 港 か ら 入 国 し 、 中 部 国 際 空 港 も し く は 関 西 国 際 空 港 か ら 出 国 す る

 古 い 町 並 の 訪 問 率 が 顕 著 に 高 く 、

訪問率90%

 有 名 な 観 光 地 に 加 え 、

東山遊歩道

等 へ も 訪 れ て い る

 バ ス ・ 鉄 道 ど ち ら も よ く 利 用 す る が 、 6 5 % 以 上 は

1市村のみ

の 訪 問

 成 田 か ら 入 国 し 、

東京⇔京都

へ の 移 動 の 間 に 飛 騨 に 立 ち 寄 る

 個 人 客 は 、 白 川 郷 の 訪 問 率 が 高 く 、

訪問率85%

 鉄 道 よ り バ ス を 頻 繁 に 利 用 し て 移 動 す る 。 特 に 友 人 連 れ は 約 7 0 % が バ ス を 利 用

 複 数 市 村 を 訪 れ て い る人

が 多 い 。 特 に パ ッ ケ ー ジ ツ ア ー の 周 遊 率 は 高 い

 他 の 圏 域 ほ ど 出 入 国 の ル ー ト が 固 定 さ れ て い な い

26

(28)

観光消費

(29)

■飛騨地域で食べたもの:食べたものTOP5

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ 東 ア ジ ア で は 、 “ 飛 騨 牛 ” の 選 択 率 が 極 め て 高 い 。 逆 に 、 他 の 品 目 は 少 な く 、 い ず れ も 半 数 以 下

○ 東 ア ジ ア で は 、 “ ス イ ー ツ ” が 2 番 目 に 人 気 、 そ の 他 の 圏 域 で は “ ラ ー メ ン ” が 2 番 目 に 人 気

○ “ 漬 物 ” や “ 鮎 ” は 、 特 定 の カ テ ゴ リ に 人 気 が あ る

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー 飛 騨 牛 6 8 . 7 % ラ ー メ ン 5 0 . 7 % ス イ ー ツ 4 3 . 3 % 飛 騨 蕎 麦 3 1 . 3 % 朴 葉 味 噌 1 6 . 4 % 飛 騨 牛 7 7 . 3 % ラ ー メ ン 5 6 . 1% 飛 騨 蕎 麦 3 9 . 4 % ス イ ー ツ 3 3 . 8 % 漬 物 2 8 . 8 % 飛 騨 牛 7 1 . 7 % ラ ー メ ン 4 5 . 4 % 飛 騨 蕎 麦 2 8 . 9 % ス イ ー ツ 2 5 . 7 % 朴 葉 味 噌 2 3 . 7 % 飛 騨 牛 6 9 . 0 % ラ ー メ ン 4 9 . 4 % 飛 騨 蕎 麦 4 0 . 2 % 朴 葉 味 噌 3 7 . 9 % ス イ ー ツ 3 2 . 2 % 飛 騨 牛 7 0 . 7 % ラ ー メ ン 4 6 . 5 % 飛 騨 蕎 麦 3 6 . 4 % 朴 葉 味 噌 2 6 . 3 % 漬 物 2 0 . 2 % 飛 騨 牛 9 0 . 4 % ス イ ー ツ 3 1 . 5 % ラ ー メ ン 2 8 . 8 % 朴 葉 味 噌 2 2 . 4 % 飛 騨 蕎 麦 2 0 . 5 % 飛 騨 牛 6 6 . 7 % ラ ー メ ン 5 8 . 3 % ス イ ー ツ 3 0 . 6 % 飛 騨 蕎 麦 2 7 . 8 % 2 7 . 8 % 飛 騨 牛 8 6 . 2 % ス イ ー ツ 3 6 . 2 % ラ ー メ ン 3 2 . 9 % 飛 騨 蕎 麦 2 7 . 6 % 朴 葉 味 噌 2 5 . 7 % 飛 騨 牛 9 2 . 5 % ス イ ー ツ 3 3 . 7 % ラ ー メ ン 3 1 . 0 % 棒 葉 味 噌 2 6 . 2 % 飛 騨 蕎 麦 1 9 . 8 % 飛 騨 牛 8 7 . 8 % ス イ ー ツ 3 2 . 7 % ラ ー メ ン 2 8 . 6 % 鮎 2 6 . 5 % 飛 騨 蕎 麦 2 2 . 4 % ※ 数 字 は 全 数 に 占 め る 選 択 率

N = 1 , 4 4 9

28

(30)

■飛騨地域で買ったもの:買ったものTOP5

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ “ 日 本 酒 ” の 選 択 率 は い ず れ の 圏 域 で も 高 い 。 特 に 、 欧 米 豪 夫 婦 は 極 め て 高 い

○ “ さ る ぼ ぼ ” の 選 択 率 は 、 東 南 ア ジ ア 、 東 ア ジ ア で 特 に 高 い 。 東 ア ジ ア の 家 族 連 れ で 極 め て 高 い

○ “ 春 慶 塗 ” は 、 欧 米 豪 で 特 に 人 気 で あ り 、 購 入 率 1 割 を 超 え る

○ 東 南 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ 、 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ に お い て 、 “ 和 ろ う そ く ” が ラ ン ク イ ン

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー 日 本 酒 3 7 . 3 % 味 噌 煎 餅 2 3 . 9 % 木 工 製 品 2 2 . 4 % さ る ぼ ぼ 1 9 . 4 % 春 慶 塗 1 0 . 4 % 日 本 酒 4 6 . 5 % 味 噌 煎 餅 2 4 . 7 % 木 工 製 品 2 1 . 7 % さ る ぼ ぼ 2 0 . 2 % 春 慶 塗 1 3 . 6 % 味 噌 煎 餅 3 3 . 6 % 日 本 酒 2 8 . 9 % さ る ぼ ぼ 2 5 . 0 % 木 工 製 品 1 2 . 5 % 春 慶 塗 7 . 9 % 日 本 酒 3 5 . 6 % 木 工 製 品 3 4 . 5 % 味 噌 煎 餅 2 6 . 4 % 春 慶 塗 1 3 . 8 % さ る ぼ ぼ 1 0 . 3 % さ る ぼ ぼ 2 8 . 3 % 日 本 酒 2 8 . 3 % 味 噌 煎 餅 2 6 . 3 % 木 工 製 品 1 9 . 2 % 和 ろ う そ く 6 . 1% 日 本 酒 3 7 . 4 % さ る ぼ ぼ 3 2 . 0 % 味 噌 煎 餅 2 5 . 6 % 木 工 製 品 2 0 . 1% ミ ス ト 9 . 1% 木 工 製 品 2 7 . 8 % 日 本 酒 2 5 . 0 % 味 噌 煎 餅 2 5 . 0 % さ る ぼ ぼ 2 2 . 2 % 春 慶 塗 1 1 . 1% 日 本 酒 3 7 . 5 % さ る ぼ ぼ 3 0 . 9 % 味 噌 煎 餅 2 8 . 9 % 木 工 製 品 1 3 . 2 % ミ ス ト 1 1 . 2 % 日 本 酒 3 8 . 0 % さ る ぼ ぼ 3 3 . 2 % 味 噌 煎 餅 2 7 . 3 % 木 工 製 品 2 0 . 3 % 春 慶 塗 9 . 6 % 日 本 酒 3 6 . 7 % 木 工 製 品 3 2 . 7 % 味 噌 煎 餅 3 0 . 6 % さ る ぼ ぼ 2 6 . 5 % 和 ろ う そ く 1 2 . 2 % ※ 数 字 は 全 数 に 占 め る 選 択 率

N = 1 , 4 4 9

29

(31)

■旅行前から買うと決めていた:決めていたものTOP3

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ “ 日 本 酒 ” の 選 択 率 は 欧 米 豪 夫 婦 で 高 い

○ 欧 米 豪 及 び 東 南 ア ジ ア 、 東 ア ジ ア の パ ッ ケ ー ジ 客 、 で は 、 “ 木 工 製 品 ” を 旅 行 前 か ら 購 入 す る と 決 め て い

る 人 の 割 合 が 高 い

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー 日 本 酒 3 5 . 8 % さ る ぼ ぼ 9 . 0 % 木 工 製 品 9 . 0 % 日 本 酒 4 0 . 4 % 木 工 製 品 9 . 6 % 春 慶 塗 8 . 1% 日 本 酒 2 1 . 1% 味 噌 煎 餅 1 1 . 8 % さ る ぼ ぼ 1 1 . 2 % 日 本 酒 3 3 . 3 % 木 工 製 品 1 2 . 6 % 春 慶 塗 1 1 . 5 % 日 本 酒 2 2 . 2 % さ る ぼ ぼ 1 4 . 1% 味 噌 煎 餅 6 . 1% さ る ぼ ぼ 2 1 . 0 % 日 本 酒 1 9 . 6 % 味 噌 煎 餅 7 . 3 % 日 本 酒 3 3 . 3 % 木 工 製 品 1 3 . 9 % さ る ぼ ぼ 8 . 3 % さ る ぼ ぼ 2 3 . 0 % 日 本 酒 1 9 . 7 % 味 噌 煎 餅 1 0 . 5 % さ る ぼ ぼ 1 8 . 7 % 日 本 酒 1 7 . 1% 木 工 製 品 4 . 5 % さ る ぼ ぼ 1 6 . 3 % 日 本 酒 1 6 . 3 % 木 工 製 品 1 0 . 2 % ※ 数 字 は 全 数 に 占 め る 選 択 率

N = 1 , 4 4 9

30

(32)

■買い物した場所:買い物した場所TOP3

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ シ ョ ッ ピ ン グ を 目 的 に す る 東 南 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ 客 に お い て 、 “ 土 産 店 ” の 選 択 率 が 低 い

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー 土 産 店 7 1 . 6 % コ ン ビ ニ 3 7 . 3 % 鉄 道 駅 構 内 2 0 . 9 % 土 産 店 6 5 . 7 % コ ン ビ ニ 2 6 . 8 % ス ー パ ー ド ラ ッ グ ス ト ア 2 2 . 7 % 土 産 店 6 2 . 5 % コ ン ビ ニ 4 2 . 8 % ス ー パ ー ド ラ ッ グ ス ト ア 2 6 . 3 % 土 産 店 7 3 . 6 % コ ン ビ ニ 2 8 . 7 % 大 型 店 舗 2 1 . 8 % 土 産 店 5 9 . 6 % コ ン ビ ニ 3 4 . 3 % 道 の 駅 2 8 . 3 % 土 産 店 5 8 . 5 % コ ン ビ ニ 5 0 . 8 % ス ー パ ー ド ラ ッ グ ス ト ア 4 0 . 0 % 土 産 店 5 8 . 3 % 大 型 店 舗 3 6 . 1% コ ン ビ ニ 2 2 . 2 % 土 産 店 6 8 . 4 % コ ン ビ ニ 4 3 . 4 % ス ー パ ー ド ラ ッ グ ス ト ア 3 4 . 2 % 土 産 店 6 9 . 0 % ス ー パ ー ド ラ ッ グ ス ト ア 3 1 . 0 % コ ン ビ ニ 2 9 . 9 % 土 産 店 7 3 . 5 % ス ー パ ー ド ラ ッ グ ス ト ア 3 2 . 7 % コ ン ビ ニ 2 4 . 5 % ※ 数 字 は 全 数 に 占 め る 選 択 率

N = 1 , 4 4 9

31

(33)

■観光消費額:一人あたり消費総額

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ 消 費 総 額 が 最 も 高 い の は 、

東南アジアパッケージ

、 次 い で

東南アジア家族連れ

○ 消 費 総 額 が 最 も 低 い の は 、

東アジア友達連れ

、 次 い で

欧米豪バックパッカー

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー

63,018

74,555

76,443

88,307

82,319

68,919

98,665

69,253

61,285

72,374

N = 1 , 4 4 9

32

(34)

■観光消費額:一人あたり宿泊施設消費額

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ 消 費 額 が 最 も 高 い の は 、

東南アジア家族連れ

、 次 い で

東南アジアパッケージ

○ 消 費 額 が 最 も 低 い の は 、

欧米豪バックパッカー

、 次 い で

東アジアパッケージ

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー

21,967

26,596

25,000

31,163

26,709

28,005

31,591

25,884

24,222

24,474

N = 1 , 4 4 9

33

(35)

■観光消費額:一人あたり飲食店消費額

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ 消 費 額 が 最 も 高 い の は 、

東南アジア家族連れ

、 次 い で

東南アジアパッケージ

○ 消 費 総 額 が 最 も 低 い の は 、

東アジア友達連れ

、 次 い で

欧米豪バックパッカー

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー

15,238

17,703

18,060

21,492

19,583

17,832

20,217

18,353

15,038

18,415

N = 1 , 4 4 9

34

(36)

■観光消費額:一人あたり売店消費額

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ 消 費 額 が 最 も 高 い の は 、

東南アジアパッケージ

、 次 い で

東南アジア家族連れ

○ 消 費 額 が 最 も 低 い の は 、

東アジア友達連れ

、 次 い で

東アジア夫婦

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー

12,982

14,819

16,838

17,992

17,083

12,077

25,357

12,636

11,145

14,111

N = 1 , 4 4 9

35

(37)

■観光消費額:一人あたり観光施設消費額

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ 消 費 額 が 最 も 高 い の は 、

東南アジアパッケージ

、 次 い で

東南アジア友達連れ

○ 消 費 額 が 最 も 低 い の は 、

東アジア友達連れ

、 次 い で

東アジア夫婦

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー

12,830

15,436

16,545

17,661

18,944

11,006

21,500

12,379

10,880

15,375

N = 1 , 4 4 9

36

(38)

■観光消費額:一人一泊あたり宿泊単価

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ 宿 泊 単 価 が 最 も 高 い の は 、

東南アジア家族連れ

、 次 い で

東アジア夫婦

○ 宿 泊 単 価 が 最 も 低 い の は 、

欧米豪バックパッカー

、 次 い で

東アジア友達連れ

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー

6,759

9,217

8,772

11,356

9,733

9,764

9,422

9,024

8,445

9,141

N = 1 , 4 4 9

37

(39)

■滞在日数:日帰り観光客の割合

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

26.7

%

○ 宿 泊 す る 観 光 客 が 最 も 多 い の は 、

東アジア夫婦

、 次 い で

東アジア友達連れ

○ 日 帰 り 観 光 客 が 最 も 多 い の は 、

東南アジアパッケージ

、 次 い で

欧米豪バックパッカー

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー

35.4

%

26.8

%

33.6

%

37.8

%

48.5

%

22.0

%

23.4

%

22.8

%

40.3

%

※ 数 字 は 全 数 に 占 め る 割 合

N = 1 , 4 4 9

38

(40)

■決済方法:飛騨地域の決済方法 現金:クレジットカード

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ ク レ ジ ッ ト カ ー ド で の 決 済 が も っ と も 多 い の は 、 欧 米 豪 夫 婦 、 次 い で 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー

77:

71

90:46 71:

59

79:51 90:37

79:40 95:38 94:29 95:30 94:16

※ 数 字 は 全 数 に 占 め る 選 択 率

N = 1 , 4 4 9

39

(41)

■宿を選ぶときに最も重視すること:宿選びの基準 TOP3

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ 欧 米 豪 は 、 “ 価 格 の 安 さ ” が 最 も 多 い が 、 “ 日 本 風 の 建 物 ” も 同 程 度 選 択 さ れ て い る

○ “ 価 格 の 安 さ ” と “ 日 本 風 の 建 物 ” の 差 は 、 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー 、 東 南 ア ジ ア 友 達 連 れ 、 東 ア ジ ア

で 差 が 大 き い

○ パ ッ ケ ー ジ 客 を 除 く 東 ア ジ ア は 、 “ 価 格 の 安 さ ” よ り “ 観 光 地 と の 距 離 ” を 重 視 す る 傾 向 に あ る

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー 価 格 が 安 い 7 3 日 本 風 の 建 物 6 8 距 離 3 7 価 格 が 安 い 3 2 日 本 風 の 建 物 1 7 距 離 1 2 日 本 風 の 建 物 3 8 価 格 が 安 い 2 2 距 離 1 4 日 本 風 の 建 物 5 2 価 格 が 安 い 4 3 距 離 3 3 日 本 風 の 建 物 4 0 価 格 が 安 い 3 3 距 離 1 5 日 本 風 の 建 物 1 3 価 格 が 安 い 1 0 距 離 6 日 本 風 の 建 物 2 1 価 格 が 安 い 7 距 離 7 日 本 風 の 建 物 8 1 距 離 5 0 価 格 が 安 い 3 7 日 本 風 の 建 物 6 5 距 離 5 2 価 格 が 安 い 3 1 日 本 風 の 建 物 5 7 距 離 4 7 価 格 が 安 い 2 8 ※ 数 字 は 票 数

N = 1 , 4 4 9

40

(42)

■宿泊施設以外での夕食の回数

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ 回 数 が 最 も 多 い の は 、

東南アジア友人連れ

、 次 い で

東南アジア家族連れ

○ 回 数 が 最 も 少 な い の は 、

欧米豪パッケージ

東アジアパッケージ

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー

N = 1 , 4 4 9

2.0

2.3

1.6

2.6

2.8

2.5

2.1

1.7

2.3

1.6

41

(43)

N = 1 , 4 4 9

■宿泊施設以外での朝食の回数

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ 回 数 が 最 も 多 い の は 、

東南アジア友人連れ

、 次 い で

東南アジア家族連れ

○ 回 数 が 最 も 少 な い の は 、

欧米豪パッケージ

東アジアパッケージ

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー

1.3

1.9

1.0

2.0

2.3

1.8

1.4

1.3

1.8

1.2

N = 1 , 4 4 9

42

(44)

■インセンティブ:欲しいもの TOP3

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ 全 体 的 に “ 飛 騨 春 慶 塗 “ 、 次 い で “ 地 酒 セ ッ ト “ の 人 気 が 高 い

○ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ で “ 白 川 郷 セ ッ ト ” が 1 位 。 東 南 ア ジ ア で は “ さ る ぼ ぼ セ ッ ト ” が ラ ン ク イ ン 。

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー 飛 騨 春 慶 塗 1 7 食 料 品 セ ッ ト 1 6 地 酒 セ ッ ト 1 4 飛 騨 春 慶 塗 5 9 地 酒 セ ッ ト 5 4 伝 統 工 芸 セ ッ ト 2 3 飛 騨 春 慶 塗 2 5 地 酒 セ ッ ト 1 6 食 料 品 セ ッ ト 1 5 飛 騨 春 慶 塗 4 0 さ る ぼ ぼ セ ッ ト 3 4 地 酒 セ ッ ト 2 1 飛 騨 春 慶 塗 2 9 さ る ぼ ぼ セ ッ ト 2 2 食 料 品 セ ッ ト 1 3 飛 騨 春 慶 塗 1 0 地 酒 セ ッ ト 5 さ る ぼ ぼ セ ッ ト 5 飛 騨 春 慶 塗 5 8 白 川 郷 セ ッ ト 4 0 地 酒 セ ッ ト 3 9 飛 騨 春 慶 塗 5 4 地 酒 セ ッ ト 3 8 白 川 郷 セ ッ ト 2 7 飛 騨 春 慶 塗 3 2 白 川 郷 セ ッ ト 2 8 地 酒 セ ッ ト 2 5 白 川 郷 セ ッ ト 1 0 地 酒 セ ッ ト 9 食 料 品 セ ッ ト 8 ※ 数 字 は 票 数

N = 1 , 4 4 9

43

(45)

観光消費の分析 総括

東アジア

東南

アジア

欧米豪

 ほ と ん ど の 観 光 客 が “

飛騨牛

” を 食 べ る

 購 入 し た も の の 中 で は

さるぼぼ

へ の ニ ー ズ が 高 い

 日 帰 り 観 光 客 が少 な く

宿泊単価が高い

傾 向

 宿 泊 に お 金 を 使 う が 、

売店や観光施設ではお金を落とさない

傾 向

 日本酒

へ の ニ ー ズ が 高 く 、 多 く は 訪 問 前 か ら 買 う こ と を 決 め て い る

 バ ッ ク パ ッ カ ー の 消 費 額 は 全 カ テ ゴ リ で

最低

、 か つ

全体の4割程度が日帰り

 同 じ 欧 米 豪 で も 、

夫婦で訪れる人の宿泊単価

は 比 較 的 程 高 い

 バ ッ ク パ ッ カ ー は 、

宿泊施設以外での夕食

が 多 い

 全 て の 圏 域 に お い て 、

一人当たり消費が最も高い

 カ テ ゴ リ に お い て は 、

パッケージ>家族連れ>友人

の 順 に 消 費 が 多 い

 消 費 の 内 訳 と し て 、

売店

観光施設

の 消 費 が 比 較 的 多 い

 “ シ ョ ッ ピ ン グ ” を 期 待 す る パ ッ ケ ー ジ 客 だ が 、 お 土 産 店 で 買 物 す る 人 が 少 な い

44

(46)

情報収集

(47)

■飛騨地域を知ったきっかけ:きっかけ TOP3

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ 欧 米 豪 F I T は 、 “ イ ン タ ー ネ ッ ト ” に 集 約

○ パ ッ ケ ー ジ ツ ア ー は 、 い ず れ の 圏 域 で も “ 旅 行 チ ラ シ ” が 多 い

○ 東 南 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ は 、 “ 旅 行 博 覧 会 ” を 選 択 す る 傾 向 が 高 い

○ 東 ア ジ ア で は 、 S N S や T V が き っ か け と な っ て い る 人 が 比 較 的 多 い

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー イ ン タ ー ネ ッ ト 7 3 . 1% 日 本 の 知 人 4 . 5 % 個 人 ブ ロ グ 3 . 0 % イ ン タ ー ネ ッ ト 7 0 . 2 % 日 本 の 知 人 6 . 6 % 旅 行 チ ラ シ 7 . 1% イ ン タ ー ネ ッ ト 4 7 . 1% 旅 行 チ ラ シ 2 1 . 8 % 日 本 の 友 人 5 . 7 % イ ン タ ー ネ ッ ト 7 3 . 7 % 日 本 の 知 人 5 . 3 % 旅 行 博 覧 会 5 . 3 % イ ン タ ー ネ ッ ト 7 2 . 7 % 個 人 ブ ロ グ 9 . 1% 旅 行 チ ラ シ 5 . 1% イ ン タ ー ネ ッ ト 4 1 . 7 % 旅 行 チ ラ シ 2 2 . 2 % 旅 行 博 覧 会 1 6 . 7 % イ ン タ ー ネ ッ ト 5 5 . 7 % 雑 誌 9 . 1% T V 7 . 8 % イ ン タ ー ネ ッ ト 4 3 . 9 % S N S 1 6 . 6 % 個 人 ブ ロ グ 8 . 6 % イ ン タ ー ネ ッ ト 5 6 . 6 % 日 本 の 知 人 7 . 9 % S N S 7 . 2 % イ ン タ ー ネ ッ ト 2 8 . 6 % 旅 行 チ ラ シ 2 6 . 5 % T V 1 0 . 2 %

N = 1 , 4 4 9

※ 数 字 は 全 数 に 占 め る 割 合

46

(48)

■旅行前の情報収集手段TOP3

※ 数 字 は 全 数 に 占 め る 選 択 率

N = 1 , 4 4 9

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ ② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー 個 人 ブ ロ グ 7 5 . 0 % ガ イ ド ブ ッ ク 7 1 . 9 % 市 町 村 H P 5 8 . 1% ガ イ ド ブ ッ ク 8 2 . 6 % 市 町 村 H P 7 5 . 3 % 個 人 ブ ロ グ 6 7 . 8 % ガ イ ド ブ ッ ク 8 2 . 9 % 旅 行 会 社 H P 7 5 . 6 % 市 町 村 H P 5 8 . 3 % 個 人 ブ ロ グ 8 8 . 3 % 市 町 村 H P 8 7 . 5 % ガ イ ド ブ ッ ク 8 3 . 3 % 市 町 村 H P 9 8 . 6 % 個 人 ブ ロ グ 9 4 . 7 % ガ イ ド ブ ッ ク 8 7 . 3 % 市 町 村 H P 9 6 . 3 % 旅 行 会 社 H P 9 0 . 3 % ガ イ ド ブ ッ ク 8 5 . 7 % ガ イ ド ブ ッ ク 9 2 . 9 % 市 町 村 H P 8 8 . 4 % 個 人 ブ ロ グ 8 7 . 3 % ガ イ ド ブ ッ ク 9 2 . 7 % 市 町 村 H P 9 3 . 9 % 個 人 ブ ロ グ 8 4 . 4 % ガ イ ド ブ ッ ク 9 2 . 1 % 市 町 村 H P 9 0 . 1% 個 人 ブ ロ グ 8 4 . 4 % ガ イ ド ブ ッ ク 1 0 0 % 市 町 村 H P 9 1 . 1% 個 人 ブ ロ グ 8 8 . 4 %

○ “ 市 町 村 H P ” 、 “ ガ イ ド ブ ッ ク ” は 、 い ず れ の カ テ ゴ リ に お い て も 高 い 選 択 率

○ 欧 米 豪 、 東 南 ア ジ ア の パ ッ ケ ー ジ ツ ア ー は 、 旅 行 会 社 の 選 択 率 が 高 い

○ 東 ア ジ ア は 、 ガ イ ド ブ ッ ク の 選 択 率 が 極 め て 高 い

47

(49)

■予約の方法:ツアー、航空券・ホテルの予約方法 TOP3

① 欧 米 豪 夫 婦 ③ 欧 米 豪 パ ッ ケ ー ジ ④ 東 南 ア 家 族 連 れ ⑤ 東 南 ア 友 達 連 れ ⑥ 東 南 ア パ ッ ケ ー ジ ⑦ 東 ア ジ ア 夫 婦 ⑧ 東 ア ジ ア 家 族 連 れ ⑨ 東 ア ジ ア 友 達 連 れ ⑩ 東 ア ジ ア パ ッ ケ ー ジ

○ 全 体 的 に W E B サ イ ト で の 予 約 が 圧 倒 的 に 多 い

○ パ ッ ケ ー ジ ツ ア ー 客 に お い て 、 圏 域 ご と に 予 約 方 法 が 異 な る

○ 上 記 に お い て 、 欧 米 豪 、 東 南 ア ジ ア は W E B サ イ ト な の に 対 し 、 東 ア ジ ア は 店 頭 が 多 い

② 欧 米 豪 バ ッ ク パ ッ カ ー W e b サ イ ト 7 4 . 4 % 店 頭 8 . 7 % 電 話 2 . 3 % W e b サ イ ト 8 0 . 8 % 店 頭 4 . 0 % 電 話 2 . 5 % W e b サ イ ト 8 6 . 6 % 店 頭 4 . 5 % 電 話 0 . 0 % W e b サ イ ト 4 4 . 8 % 店 頭 1 1 . 5 % 電 話 8 . 0 % W e b サ イ ト 3 6 . 1% 店 頭 1 9 . 4 % 電 話 2 . 8 % 店 頭 5 3 . 1% W e b ペ ー ジ 2 2 . 4 % 電 話 4 . 1% W e b サ イ ト 7 4 . 3 % 店 頭 5 . 3 % 電 話 3 . 3 % W e b サ イ ト 7 4 . 9 % 店 頭 1 0 . 7 % 電 話 2 . 1% W e b サ イ ト 6 7 . 7 % 店 頭 4 . 0 % 電 話 0 . 0 % W e b サ イ ト 7 8 . 9 % 店 頭 5 . 9 % 電 話 0 . 7 %

N = 1 , 4 4 9

※ 数 字 は 全 数 に 占 め る 割 合

48

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