岡 中 維 第 ３ ９ ９ 号 平成２４年 ８月２７日
岡山市監査委員 様
岡山市長 髙 谷 茂 男
定期監査の指摘事項の改善措置状況について（通知）
平成２４年１，２月実施定期監査における指摘事項について，別紙のとおり措置を講じ たので，地方自治法第１９９条第１２項の規定により通知します。
注意事項
１ 通知方法は，ｅメールでお願いします。
別 紙
定期監査の指摘事項の改善措置状況（平成２４年１，２月実施分）
中区役所維持管理課
指摘事項
１ 収入事務について
平 成 ２ ３ 年 １ １ 月 ３ ０ 日 現 在 、 滞 納 繰 越 分 の 収 入 未 済 額 が 道 路 占 用 料 に お い て ２ １ 万 円 余 （ 収 納 率 ０％）、 そ の他 土 木 費雑 入 に おい て １ ９万 円 余 （ 収入 率 ０ ％） が認められました。
債権管理を徹底のうえ、今後とも収入未済額の解消に特段の努力をして下さい。 ま た 、 道 路 占 用 料 に お い て は 、 現 年 度 分 に つ い て 滞 納 繰 越 を 生 じ な い よ う 要 望 します。
改善措置状況
１ 収入事務について
道 路 占 用 料 の 滞 納 繰 越 分 に つ い て は 、 督 促 、 催 告 を 厳 重 に 行 い 着 実 に 収 納 を し ております。
平成２４年３月３１日現在 収入未済額 50,536円（収納率 76.5%） 平成２４年７月３１日現在 収入未済額 680,356円（収納率 18.3%） なお、現年分については滞納繰越しを生じないよう、努力してまいります。
ま た 、 そ の 他 土 木 費 雑 入 に つ い て は 、 平 成 ２ ４ 年 ４ 月 １ 日 付 け で 、 違 約 金 （ 滞 納繰越分）として調定しております。
平成２４年３月３１日現在 収入未済額 197,925円（収納率 0%） 平成２４年７月３１日現在 収入未済額 197,925円（収納率 0%）
岡 高 第 ７ ８ ６ 号
平成２４年８月２８日
岡山市監査委員 様
岡山市長 髙 谷 茂 男
定期監査の指摘事項の改善措置状況について（通知）
平成２４年３月実施定期監査における指摘事項について，別紙のとおり措置を講じ
別 紙
定期監査の指摘事項の改善措置状況（平成２４年３月実施分）
高齢者福祉課
指摘事項
１ 収入事務について
平成２４年１月３１日現在，滞納繰越分の収入未済額が，老人福祉施設措置費負担
金（市立分）において４９万円余( 収納率２４．３％) ，同負担金（委託分）において
９４８万円余( 収納率１．６％) ，高齢者住宅整備資金貸付金元利収入において３，９
８８万円余( 収納率０．９％) ，家庭奉仕事業費徴収金において３２１万円余（収納率
０％），生活支援訪問事業徴収金において１万円余（収納率１８．８％），生活援助員
派遣 事 業 徴収 金に おいて ３万 円余 （収 納率 ０％），私用 電話 料に おい て ３５ ５万 円余
（収 納 率 ２． ４％）， 介護 保険 費特 別会 計の 生活 援助員 派遣 事業 徴収 金 にお いて ４６
万円 余 （ 収納 率０ ％） 認め られ まし た。 今 後と もこの 解消 に格 段の 努 力を して くだ
さい。
改善措置状況
（１）老人福祉施設措置費負担金については，養護老人ホーム入所者及び扶養義務
１
者が収入に応じて負担するものですが，入所者分については，本人が年金が入金
される通帳を管理する場合に滞納となることから，新たに入所する者に対しては，
通帳を施設に預けるよう勧めることにより，納付を施設の管理のもとに行うように
しています。また，扶養義務者分については，生活困窮のため納付が困難な滞納者
が多く，引き続き，分納等の相談に応じるなどきめ細かい対応を行います。
高齢者住宅整備資金貸付金元利収入，家庭奉仕事業費徴収金，生活支援訪問
（ ２）
事業徴収金，生活援助員派遣事業徴収金，私用電話料，介護保険費特別会計の生活
援助員派遣事業徴収金の滞納繰越分につきましては，電話や訪問，文書による催告
など徴収事務を行っておりますが，生活困窮のため納付が困難な滞納者が多く，引
き続き，分納等の相談に応じるなどきめ細かい対応を行います。また，本人が死亡
していたり，居所が不明な事例も増えていますので，その対応についても順次進め
【資料】平成24年3月実施定期監査での指摘事項の改善措置状況について
（一般会計）
節 細節 調定額 収入済額 収入未済額 収納率 調定額 収入済額 不納欠損額 収入未済額 収納率
円 円 円 ％ 円 円 円 円 ％
老 人 福 祉 施 設 措 置 費 負 担 金 （ 市 立 分） （ 滞 納 繰 越
分） 650, 444 157, 800 492, 644 24. 3 650, 444 157, 800 22, 500 470, 144 24. 3 老 人 福 祉 施
設 措 置 費 負 担 金 （ 委 託 分） （ 滞 納 繰 越
分） 9, 637, 653 154, 000 9, 483, 653 1. 6 9, 637, 653 231, 000 4, 088, 400 5, 318, 253 2. 4 老人福祉費
貸付金元利 収入
高 齢 者 住 宅 整 備 資 金 貸 付 金 元 利 収 入 （ 滞 納 繰 越
分） 40, 257, 800 368, 458 39, 889, 342 0. 9 40, 257, 800 423, 540 0 39, 834, 260 1. 1 家 庭 奉 仕 事
業 費 徴 収 金 （ 滞 納 繰 越
分） 3, 218, 725 0 3, 218, 725 0 3, 218, 725 0 0 3, 218, 725 0 生 活 支 援 訪
問 事 業 徴 収 金 （ 滞 納 繰
越分） 17, 250 3, 250 14, 000 18. 8 17, 250 3, 250 0 14, 000 18. 8 生 活 援 助 員
派 遣 事 業 徴 収 金 （ 滞 納
繰越分） 39, 200 0 39, 200 0 39, 200 0 4, 900 34, 300 0 私 用 電 話 料
（ 滞 納 繰 越
分） 3, 644, 948 88, 690 3, 556, 258 2. 4 3, 644, 948 103, 477 0 3, 541, 471 2. 8 （介護保険費特別会計）
節 細節 調定額 収入済額 収入未済額 収納率 調定額 収入済額 不納欠損額 収入未済額 収納率
円 円 円 ％ 円 円 円 円 ％
その他雑入 生 活 援 助 員 派 遣 事 業 徴 収 金 （ 滞 納
繰越分） 466, 365 0 466, 365 0 466, 365 0 53, 900 412, 465 0 民生費雑入
平成24年1月31日現在 平成24年3月31日現在（決算額）
岡開発第 １１６ 号
平成２４年８月２３日
岡山市監査委員 様
岡山市長 髙谷茂男
定期監査の指摘事項の改善措置状況について(通知)
平成２４年３月実施定期監査における指摘事項について、別紙のとおり措置を講じた
別 紙 １
定期監査の指摘事項の改善措置状況(平成２
４
年３
月実施分)
都市整備局・ 開発指導課
○
指摘事項
平成２
４
年１
月３
１
日現在、
滞納繰越分の収入未済額が行政代執行費用徴収金
において５
，
５
４
１
万円 余(収納率 ０
％) 、
行政 代執行動産保管処 分 費用徴収金に
おいて２
２
２
万円余(収納率０
％)認めら
れま
し
た。
今後と
も
、
こ
の解消に格段の努力をし
てく
ださ
い。
○
改善措置状況
本件代執行費用の債権回収に向けて、
行う
べき
手段、
また法的に可能な手段
を取る
など努力し
てまいり
まし
たが、
今年度、
改めて債務者の財産調査を行った
結果、
換価でき
る
よ
う
な財産がない状況に変わり
はあり
ま
せんでし
た。
こ
の結 果 を踏 まえ、
債 権 の整 理 方 法 につ きまして関 係 法 令 （
国 税 徴 収 法 、
民 法 ）
に照ら
し
再検 討し
、
関 係 部局 と
協議を行った結果 、
本 件債 権を最 終 的に
不納欠損と
し
て処理する
こ
と
と
なり
ま
し
た。
※
参考
∼行政代執行費用の回収状況∼
（単位：円）
区 分 納付命令額 回 収 額 債 権 残 額
行政代執行費用徴収金 73, 735, 438 18, 320, 716 55, 414, 722
岡市場事 第 ２７１号 平成２４年 ８月 １日
岡山市監査委員様
岡山市市場事業管理者 龍門 功
定期監査の指摘事項の改善措置状況について（通知）
定 期 監 査 の 指 摘 事 項 の 改 善 措 置 状 況 （ 平 成 ２ ４ 年 ３ 月 実 施 分 ）
岡 山 市 市 場 事 業 部
指 摘 事 項
平 成 ２ ４ 年 １ 月 ３ １ 日 現 在 、 過 年 度 分 の 収 入 未 済 額 が 施 設 使 用 料 に お い て ７ ９ ３ 万 円 余 （ 収 納 率 ６ ２ ． ９ ％）， 雑 収 益 （ 電 気 料 ， 水 道 料 ） に お い て ， ２ ５ ６ 万 円 余 （ 収 納 率 ５ ２ ． ０ ％ ） 認 め ら れ ま し た 。
今 後 と も 、 こ の 解 消 に 格 段 の 努 力 を し て く だ さ い 。
な お 、 現 年 度 分 の あ る も の に つ い て は 滞 納 繰 越 を 生 じ な い よ う 要 望 し ま す 。 改 善 措 置 状 況
過 年 度 分 の 滞 納 に つ い て は 、 分 納 誓 約 に よ る 分 納 計 画 や 督 促 状 の 送 付 を 行 う な ど 滞 納 解 消 を 図 っ て い る 。 長 期 未 収 金 の 分 納 に つ い て は 最 長 ２ ４ 回 の 納 付 計 画 を 組 み 回 収 を 進 め て い る と こ ろ で あ る 。
ま た 、 納 付 書 の 配 布 時 に 期 限 内 納 付 を 促 す こ と で 新 た な 滞 納 が 発 生 し な い よ う 努 力 し て い る 。
◆ 過 年 度 分 未 収 金 の 収 入 状 況
（ ， ）
平 成 ２ ４ 年 ３ 月 ３ １ 日 現 在 単 位 ： 円 ％ H23期 首 未 収 残 高 収 入 済 額 不 納 欠 損 額 収 入 未 済 額 収 納 率 14, 967, 002 12, 354, 888 0 2, 612, 114 82. 5
施 設 使 用 料
2, 947, 979 2, 134, 187 0 813, 792 72. 4
電 気 料
1, 330, 993 636, 141 0 694, 852 47. 8
水 道 料
59, 340 59, 340 0 0 100. 0
文 化 会 館 光 熱 費
7, 484, 636 3, 568, 949 0 3, 915, 687 47. 7
要 管 理 債 権
26, 789, 950 18, 753, 505 0 8, 036, 445 70. 0
合 計
（ ， ）
平 成 ２ ４ 年 ６ 月 ３ ０ 日 現 在 単 位 ： 円 ％ H23期 首 未 収 残 高 収 入 済 額 不 納 欠 損 額 収 入 未 済 額 収 納 率 14, 967, 002 13, 400, 319 0 1, 566, 683 89. 5
施 設 使 用 料
2, 947, 979 2, 255, 599 0 692, 380 76. 5
電 気 料
1, 330, 993 640, 113 0 690, 880 48. 1
水 道 料
59, 340 59, 340 0 0 100. 0
文 化 会 館 光 熱 費
7, 484, 636 3, 690, 533 0 3, 794, 103 49. 3
要 管 理 債 権
26, 789, 950 20, 045, 904 0 6, 744, 046 74. 8
岡 中 区 福 第 ８ ２ ６ 号 平成２４年 ８月２９日
岡山市監査委員 様
岡山市長 髙 谷 茂 男
定期監査の指摘事項の改善措置状況について（通知）
平成２４年４月実施定期監査における指摘事項について，別紙のとおり措置を講じたの で，地方自治法第１９９条第１２項の規定により通知します。
注意事項
１ 通知方法は，ｅメールでお願いします。
別 紙
定期監査の指摘事項の改善措置状況（平成２４年４月実施分）
中区福祉事務所
指摘事項
○ 収入事務について
平成２４年２月２９日現在，返還金，徴収金，及び返納金の滞納繰越分の収入未 済額が，３億２，６８３万円余（収納率３．６％）認められました。
返納金管理台帳による債権管理を徹底のうえ，今後とも未収金の解消に特段の努 力をしてください。
また，現年度分についても，滞納繰越を生じないよう要望します。
改善措置状況
１ 収入未済者の中には廃止ケースも多く、債務者の所得が低く日々の生活で精一杯のケ ースがほとんどのため未済金回収には苦慮していますが、適宜督促し納付を促していま す。また居所不明者については可能な限り住所の確認、資力調査等を随時実施しており ます。
生活保護受給中で返済が滞っているケースに対しては市内他５福祉事務所管轄分も含 ２
めて口座振込を窓口払いに変更するなどの措置をとって担当ケースワーカーから支払い を促しています。また、不正受給で悪質なものに対しては警察署と連携し告訴を検討し ています。
( 1) 生 活 保 護 法 第 63条 の 規 定 に 基 づ く 返 還 金 の 収 入 状 況 は ， 次 の と お り で す 。 返 還 金 の 収 入 状 況
（平成２４年２月２９日現在）
区 分 細 節 調 定 額 収 入 済 額 不納欠損額 収入未済額 収納率
中区 返 納 金 37, 471, 605 22, 656, 757 0 14, 814, 848 60. 5 福祉 返納金(滞納繰越分) 94, 189, 536 4, 887, 695 0 89, 301, 841 5. 2 事務所 計 131, 661, 141 27, 544, 452 0 104, 116, 689 20. 9
（ 平成２４年７月３１日現在 ）
区 分 細 節 調 定 額 収 入 済 額 不納欠損額 収入未済額 収納率
中区 返 納 金 14, 146, 951 8, 260, 783 0 5, 886, 168 58. 4 福祉 返納金(滞納繰越分) 93, 998, 573 1, 983, 647 0 92, 014, 926 2. 1 事務所 計 108, 145, 524 10, 244, 430 0 97, 901, 094 9. 5
( 2) 生 活 保 護 法 第 78条 の 規 定 に 基 づ く 徴 収 金 の 収 入 状 況 は ， 次 の と お り で す 。 徴 収 金 の 収 入 状 況
（平成２４年２月２９日現在）
区 分 細 節 調 定 額 収 入 済 額 不納欠損額 収入未済額 収納率
中区 返 納 金 24, 205, 906 1, 904, 666 0 22, 301, 240 7. 9 福祉 返納金(滞納繰越分) 244, 210, 253 7, 255, 894 0 236, 954, 359 3. 0 事務所 計 268, 416, 159 9, 160, 560 0 259, 255, 599 3. 4
（ 平成２４年７月３１日現在）
区 分 細 節 調 定 額 収 入 済 額 不納欠損額 収入未済額 収納率
中区 返 納 金 2, 240, 177 102, 356 0 2, 137, 821 4. 6 福祉 返納金(滞納繰越分) 251, 058, 954 2, 728, 001 0 248, 330, 953 1. 1 事務所 計 253, 299, 131 2, 830, 357 0 250, 468, 774 1. 1
( 3) 返 還 金 及 び 徴 収 金 以 外 の 返 納 金 の 収 入 状 況 は ， 次 の と お り で す 。 返 納 金 の 収 入 状 況
（平成２４年２月２９日現在）
区 分 細 節 調 定 額 収 入 済 額 不納欠損額 収入未済額 収納率
中区 返 納 金 62, 868 37, 233 0 25, 635 59. 2 福祉 返納金(滞納繰越分) 577, 808 4, 000 0 573, 808 0. 7
事務所 計 640, 676 41, 233 0 599, 443 6. 4
（ 平成２４年７月３１日現在）
区 分 細 節 調 定 額 収 入 済 額 不納欠損額 収入未済額 収納率
中区 返 納 金 0 0 0 0 0. 0
福祉 返納金(滞納繰越分) 599, 443 0 0 599, 443 0. 0
岡 こ 相 第 ２ ２ ９ 号 平 成 ２ ４ 年 ８ 月 ２ ８ 日
岡山市監査委員 様
岡山市長 髙 谷 茂 男
定期監査の指摘事項の改善措置状況について（通知）
別
紙
定期監査の指摘事項の改善措置状況（平成２４年４月実施分）
こども総合相談所
○
指摘事項
平成２４年２月２９日現在，滞納繰越分の収入未済額が，児童養護施設等措
置費負担金（私立分）において８２４万円余( 収納率１．１％) ，同負担金（市
立分）において４６万円余( 収納率０％) 認められました。
今後とも，この解消に格段の努力をしてください。
なお，現年度分についても滞納繰越を生じないよう要望します。
○
改善措置状況
従来の文書による督促のみではなく、滞納者との直接面接の機会を増やすた
めに職員が電話・滞納者宅への訪問を行いました。面接の中で、一括納付が難
しい滞納者へは分割納付等の相談に応じるなどきめ細かい対応を行い、下記の
とおり改善しました。今後も引き続き納付指導等徴収努力をしてまいります。
また、現年度分につきましても、納期までに納付がない時には、速やかに上
記の対応を行い、滞納繰越が生じないよう努力してまいります。
（参考）
０％ ０％ ０％
462,800
0 0 0
収入済額③ （Ｈ２４．８．１５）
児童養護施設等措置費負担金（市立分）滞納繰越分
細節 調定額
収入済額① （H２４年２月末）
収入済額② （H２４.３月末） 8,339,930
児童養護施設等措置費負担金（私立分）滞納繰越分
１．１％
収入済額③ （Ｈ２４．８．１５）
94,100 121,710 215,530
１．５％ ２．６％
細節 調定額
収入済額① （H２４年２月末）
