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改訂の要点
4.10.0 2017/11/20 6 ・対応OSの変更に伴う修正
「動作環境」の「OS」に以下を追加
Windows 10 Enterprise (64Bit) LTSB（バージョン：1607）
「動作環境」の「OS」から以下を削除
Windows Vista Business （32Bit） ServicePack2 Windows Vista Home Premium （32Bit） ServicePack2 Windows Vista Home Basic （32Bit） ServicePack2
「動作環境」の「Webブラウザ」を以下に修正
Windows 7／8.1 Update／10 ： Internet Explorer 11
「動作環境」の「Webブラウザ」から以下を削除 Windows Vista ： Internet Explorer 9 ※
・動作環境OSとWebブラウザについての案内を削除 6-①、48-6、57-1 、102-1、139-1、 168-7、173、174 、179-1 ・OSの記載を削除 6-①、7～9、13～ 21、57-1、102-1 、139-1、168-7、 173、174、179-1 ・「WindowsVista」の記載を削除 48-10～11 ・２．８．Internet Explorer11互換表示設定 「Windows10」を追加
伝送通信ソフトが動作する環境を以下に示します。 動作する環境であることを確認後、インストール作業を行います。 A4帳票が印刷可 (帳票印刷を行う場合に必要) プリンタ 1024×768ピクセル以上 モニタ解像度 パソコンとRS232CまたはUSBで接続できること（ＩＳＤＮの場合に必要） ＴＡ (ﾀｰﾐﾅﾙ ｱﾀﾞﾌﾟﾀ) ＜ＩＳＤＮ＞ 国保連合会側で認証時に接続元の電話番号をチェックするため、 電話番号を非通知としないこと ＜高速回線＞ 国保連合会と通信を行うには、国保連合会が提示した高速回線の 仕様に基づき接続すること 回線 セットアップ用に300MB以上が必要 ハードディスク 空き容量 各種OSの推奨するメモリ容量以上 メモリ容量 ブラウザ ＯＳ PC/AT互換機(DOS/V機) パソコン 動作環境 項目 PDF形式のファイルを参照するにはAdobe Reader（無償）が必要 その他 ●インストールについての案内 ・本ソフトウェアのインストールは、必ずAdministrator権限のあるユーザでログインして行ってください。 ●操作についての案内 ・本ソフトウェアは、 Guestアカウントで操作しないでください。 ※Guest アカウントとは、コンピュータまたはドメインの恒久的なアカウントを持たないユーザ用の アカウントで、ソフトウェアやハードウェアのインストール、設定の変更、またはパスワードの 作成を行うことはできません。
Windows 7 Starter （32Bit） ServicePack1 Windows 7 Home Premium （32Bit・64Bit）ServicePack1 Windows 7 Professional （32Bit・64Bit）ServicePack1 Windows 8.1 Update (64Bit)
Windows 8.1 Update Pro (64Bit)
Windows 10 Enterprise (64Bit) LTSB（バージョン：1607）※ ※高速回線のみ動作保証対象
＜インターネット接続時の注意＞ 伝送通信ソフトを導入しているパソコンでは、インターネットに接続しないでくださ い。 ＜LAN回線について＞ ＩＳＤＮで伝送通信ソフトを使用するパソコンにLAN回線の設定がある場合、メールの 送受信時エラーが発生する可能性があるため、LAN回線を無効化してください。 （[スタート]→[接続]でLAN回線を無効化してください。） ＜ファイアウォール機能について＞ この機能が有効になっている場合、メールの送受信にてエラーが発生する可能性があ ります。 伝送通信ソフト導入作業の終了後に[スタート]→[コントロールパネル] の[Windows ファイアウォール]を起動し、ファイアウォールの例外設定に伝送通信ソフト (NAA01.exe)を追加してください。 ＜ウイルス対策/アンチスパム関連ソフトについて＞ 伝送通信ソフトを使用するパソコンにウイルス対策ソフトが導入されていた場合、 メールの送受信にてエラーが発生する可能性があります。 メールの送受信時は無効化するか、または伝送通信ソフト(NAA01.exe)はチェックしな い設定をウイルス対策ソフトに実施してください。 また、同パソコンにアンチスパム関連ソフトが導入されていた場合、無効化するか、 個別に許可する設定を行ってください。もしできない場合は、受信したメールのSubject が書き換えられて、交換情報電文などが連絡文書ボックスに格納されることがあります。 ＜ユーザーアカウント制御のダイアログについて＞ ［ユーザーアカウント制御］のダイアログボックスが表示される場合があります。表 示された場合は、［続行］または［はい］をクリックしてください。 ＜ターミナルアダプタについて＞ ＩＳＤＮで使用する場合、動作環境OSに対応したターミナルアダプタが必要となりま す。
ISDN回線の契約時に回線番号の 通知設定を“非通知”で申請し た場合、国保連合会へのアクセ ス回線番号の頭に“１８６”を 付与し、電話番号を“通知”に 変更する必要があります。 また、交換機を使用している場 合は、外線発信番号を設定する 必要があります。 以下にその設定手順を示します。 Windows Vistaにおいて上記[コ ントロールパネル]に[電話とモ デムのオプション]が表示にさ れない場合は、左上の[コント ロールパネル]欄から[クラシッ ク表示]をクリックして下さい。 ①デスクトップの[スタート]ボタ ンをクリックし、[コントロール パネル]を選択して[電話とモデム のオプション]を起動します。 ②[市外局番/エリア コード(C)] に接続する利用者(市町村)の 市外局番を入力します。 ③[ＯＫ]をクリックします。 ※上記[所在地情報]画面が表示されない場合があります。 表示されない場合は次ページの④へ進んでください。 [電話とモデムのオプション]を ダブルクリックします。
Windows Vistaの場合
＜Windows Vistaの場合の手順＞ １．３．電話とモデムのオプションの設定（ＩＳＤＮの場合）Windows Vistaについては、Microsoft社のサポート終了に伴い
伝送通信ソフトの動作保証の対象外となったため、本記載は削除
④[編集(E)]をクリックします。 ⑤[市外局番]が②で入力した値 であることを確認します。 ②の設定を行っていない場合、 [市外局番/エリア コード(C)] に接続する利用者(市町村)の 市外局番を入力します。 ⑥[市内電話の場合の外線発信 番号(L)]、[市外電話の場合 の外線発信番号(D)]に、下記 の表の条件で数字を入力しま す。 ⑦[ＯＫ]をクリックします。 ＜条件＞ ＜外線発信番号への入力値＞ ISDN回線が通知，交換機はない 何も入力しない ISDN回線が非通知，交換機はない 186 ISDN回線が通知，交換機を使用 0 ･･････ ※注 ISDN回線が非通知，交換機を使用 0186 ･･････ ※注 ※注：”0”は交換機の設定によ り異なります。
Windows Vistaについては、Microsoft社のサポート終了に伴い
伝送通信ソフトの動作保証の対象外となったため、本記載は削除
⑧[モデム]をクリックします。 “電話とモデムのオプション” 画面の[モデム]タブを選択し、 モデム名が設定されていること を確認します。 もし、モデム名が設定されて いない場合は、[追加(D)]ボ タンをクリックし、モデムの設 定を行います。モデムの設定に ついてはご利用のモデム製造元 のマニュアルを参照し設定作業 を行ってください。 ※モデムの名称は使用モデムによって異なります。
Windows Vistaについては、Microsoft社のサポート終了に伴い
伝送通信ソフトの動作保証の対象外となったため、本記載は削除
国保連合会へダイヤルアップ するための情報を以下の手順 に従って設定して下さい。 ①[ネットワークと共有センター] をダブルクリックします。 デスクトップの[スタート]ボタ ンをクリックし、[コントロー ルパネル]を選択して[ネット ワークと共有センター]を起動 します。 ②[接続またはネットワーク のセットアップ]をクリック します。
Windows Vistaの場合
＜Windows Vistaの場合の手順＞ １．４．ダイヤルアップ接続の設定（ＩＳＤＮの場合） 国保連合会へダイヤルアップ するための情報を以下の手順 に従って設定して下さい。Windows Vistaについては、Microsoft社のサポート終了に伴い
伝送通信ソフトの動作保証の対象外となったため、本記載は削除
④[次へ(N)]をクリックします。 ③[職場に接続します] を選択します。 他にダイヤルアップ接続が設定されている場合 ⑥[次へ(N)]をクリックします。 ⑤[いいえ、新しい接続先を 作成します(C)]を選択します。 ※設定されていない場合は⑦へ進んでください。
Windows Vistaについては、Microsoft社のサポート終了に伴い
伝送通信ソフトの動作保証の対象外となったため、本記載は削除
⑦[直接ダイヤルします(D)] を選択します。 ⑨[接続先の名前(E)]に “国保連合会”と入力します。 ⑫[次へ(N)]をクリックします。 ⑧[電話番号(T)]に接続先の 国保連合会のアクセス番号を 入力します。 ⑪[今は接続しない。自分が後で 接続できるようにセットアップ のみを行う(D)] にチェックを入れます。 ⑩[他の人がこの接続を使うこと を許可する(A)] にチェックを入れます。 ※ダイヤルアップの接続の名前 が127文字を超えるものが存 在している場合、伝送通信ソ フトは正常に動作しません。 “国保連合会”の接続名を変 える場合、もしくは他のダイ アルアップ接続を登録する場 合は127文字を超えないよう にして下さい。
Windows Vistaについては、Microsoft社のサポート終了に伴い
伝送通信ソフトの動作保証の対象外となったため、本記載は削除
⑭[作成(C)]をクリックします。 ⑮[閉じる(C)]をクリックします。 ⑬[ユーザー名(U)]には国保連合 会からの“電子請求登録結果 に関するお知らせ”で指示さ れたＩＤ、[パスワード(P)] に パスワードを入力します。 また、[このパスワードを 記録する(R)]を選択します。
Windows Vistaについては、Microsoft社のサポート終了に伴い
伝送通信ソフトの動作保証の対象外となったため、本記載は削除
⑯[ネットワーク接続の管理] をクリックします。 ⑰新しく作成した“国保連合会” のアイコンをダブルクリック します。 ⑱[プロパティ(O)]をクリック します。
Windows Vistaについては、Microsoft社のサポート終了に伴い
伝送通信ソフトの動作保証の対象外となったため、本記載は削除
「QoSパケットスケジューラ」が 表示されない場合は選択する必要 はありません。 25 [ＯＫ]をクリックします。 22 [ＯＫ]をクリックします。 21 全てを未選択にします。 ⑳[PPP設定(G)]をクリックし ます。 23 [ネットワーク]タブをクリック します。 ⑲[オプション]タブをクリック します。 24 [インターネットプロトコル バージョン4(TCP/IPv4)]と [QoS パケット スケジュー ラ]を選択します。 また、その他については、 すべて未選択にします。
Windows Vistaについては、Microsoft社のサポート終了に伴い
伝送通信ソフトの動作保証の対象外となったため、本記載は削除
27[ダイヤル(D)]をクリックし、 接続テストを実行します。 26 ⑬で入力したパスワードを 入力します。 28 [職場]をクリックしてくださ い。 ※上記[ネットワークの場所の設定]画面が表示されない場合があります。 表示されない場合は次ページの 30 へ進んでください。
Windows Vistaについては、Microsoft社のサポート終了に伴い
伝送通信ソフトの動作保証の対象外となったため、本記載は削除
29 [閉じる(C)]をクリックします。 30 [×]をクリックします。 国保連合会へ正常に接続された 場合、このアイコンをクリック すると次のように表示されます。
Windows Vistaについては、Microsoft社のサポート終了に伴い
伝送通信ソフトの動作保証の対象外となったため、本記載は削除
31 [接続または切断…]をクリック してください。 32 {切断(I)]をクリックし、 ダイヤルアップ接続を終了 します。 ※国保連合会へのダイヤルアップ接続(回線接続)は、本ソフトで自動的 に行います。このため、導入時の「１．４．ダイヤルアップ接続の設 定」が終了すれば、接続の度に毎回本手順に従い手動で「ネットワーク とダイヤルアップ接続」を行う必要はありません。 もし、接続のたびに毎回手動で「ネットワークとダイヤルアップ接続」 を行い、本ソフトの[メール送受信]で接続を行うと、自動的に切断しま せん。このため、手動で切断の作業が必要となりますので、ご注意くだ さい。
Windows Vistaについては、Microsoft社のサポート終了に伴い
伝送通信ソフトの動作保証の対象外となったため、本記載は削除
２．８．Internet Explorer11互換表示設定 ＜Internet Explorer11の互換表 示設定について＞ ①デスクトップ画面の左下の 「Internet Explorer」アイコ ンをクリックし、Internet Exploreを起動します。 ②メニューバーの「ツール」 より「互換表示設定(B)」をク リックします。 ※メニューバーが表示されて いない場合は、キーボード の「Alt」キーを押してメ ニューバーを表示させます。
Windows7の場合
Internet Explorer11について は、以下の手順で互換表示設定 を行います。Windows10の場合
①デスクトップ画面を表示し、 「スタート」をクリックしま す。スタートメニューの左側 に表示されるアプリの一覧の 「W」欄から「Windowsアクセ サリ」をクリックし、 「Internet Explorer」を起動 します。 ②メニューバーの「ツール (T)」より「互換表示設定 (B)」をクリックします。 ※メニューバーが表示されて いない場合は、キーボード の「Alt」キーを押してメ ニューバーを表示させます。③「互換表示設定」ウィンドウ が表示されたら、「追加するWeb サイト(D)」に 「www.hoken.xxxxxx※.kokuho」 を入力後、「追加(A)」ボタンを 押下します。 ※xxxxxx=「電子請求登録結果に 関するお知らせ」のアドレス に記載の連合会名を記載して ください。 ④「互換表示に追加したWebサイ ト(D)」に「xxxxxx.kokuho」が 追加されていることを確認しま す。また、「イントラネットサ イトを互換表示で表示する(I)」 にチェックされていることを確 認後、「閉じる(C)」ボタンをク リックします。
＜Windowsﾌｧｲｱｳｫｰﾙについて＞ メールの送受信の際、設定によっ ては [セキュリティの重要な警 告]の画面が表示される場合があ ります。 この場合、右記にある操作を行っ てください。 ＜アクセスを許可する(A)＞をクリックすることでメールの送受信が 可能となります。
可能となります。 メールの送受信の際、設定によっ ては [セキュリティの重要な警 告]の画面が表示される場合があ ります。 この場合、右記にある操作を行っ てください。
＜Windowsﾌｧｲｱｳｫｰﾙについて＞ メールの送受信の際、設定によっ ては [セキュリティの重要な警 告]の画面が表示される場合があ ります。 この場合、右記にある操作を行っ てください。 ＜アクセスを許可する(A)＞をクリックすることでメールの送受信が 可能となります。
メールの送受信の際、設定によっ ては [セキュリティの重要な警 告]の画面が表示される場合があ ります。 この場合、右記にある操作を行っ てください。 可能となります。
No1 [エラー原因] ・回線が物理的につながって いない(ＴＡの電源が入って いない)時に表示されます。 [対処方法] ・回線をつないで、ＴＡの電源を 入れて下さい。 No2 [エラー原因] ・回線が物理的につながって いない(ＴＡの電源が入って いない)時、またはダイヤル アップ設定の誤り時に表示さ れます。 [対処方法] ・回線をつないで、ＴＡの電源を 入れてください。 ダイヤルアップ設定情報を見直し て下さい。 Ａ．３．メール送受信でのエラーメッセージ [メール送受信]画面にて表示さ れるメッセージボックス、エ ラー原因、および対処方法を示 します。 共通 共通
No3 [エラー原因] ・[環境設定情報]で指定した ユーザＩＤまたは パスワードが誤っている時に 表示されます。 [対処方法] ・[環境設定情報]のユーザ情報画面 でユーザＩＤ、パスワードを 国保連合会より指定された値に 変更して下さい。 共通
No14 [エラー原因] ・プログラムダウンロード時に 回線障害が発生した場合に、表 示されます。 本エラーは、Windows 7または Windows 8.1 Update、Windows 10の場合、発生します。 [対処方法] ・[環境設定情報]の接続先の情報 （所属連合会）を正しい値に変更 して下さい。 ・「１．２． 動作環境の確認」 を参照し、ファイアウォール、 LAN回線、およびウイルス対策ソ フトを無効化して下さい。 No15 [送信時] ※送信時、メッセージボックスは表示されずに送受信画面で 下記のメッセージが表示されます。 Code = -4
Reason = trans timeout 再度、送信してください。 [エラー原因] ・ファイアウォールの機能が有 効になっている場合、または LAN回線が接続されている場 合、またはウイルス対策ソフ トが起動している場合に発生 します。 [対処方法] ・「１．２．動作環境の確認」 を参照し、ファイアウォール、 LAN回線、およびウイルス対策ソ フトを無効化して下さい。 共通 共通
