1740 1720 1556 1456 292 305 350 295 0 100 200 300 400 500 600 700 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 2000
成21 度 成22 度 成23 度 成24 度
美容医療サービスに関する 相談 件
美容医療サービスに関する 相談の うち、 危害に関する相談 件
成
2 5
4
月
1 6
日
美容医療サ
ビス
※
施術
少
身体的
危険性を伴いま
施術
手法や使用
材料等
い
医師
裁量
こ
大
い現状
あ
美
容医療サ
ビス
関
相談件数
成
21
度～23
度
3
間
5016
件
い
ま
特
生命
身体
影響
あ
危害関連
相談件数
々増加し
いま
今後
美容医療サ
ビスを受け
う
思わ
い
方
次
４
ポイントを必
確認
し
く
さい
Ｑ ． ーム ー や広告等の情報 うの にし い せ か
Ｑ ．医療機関に行く前に 受けたい施術や医療機関の情報 きち
確認し したか
Ｑ ．施術 決める前に リ クや施術効果につい の説明 求め したか
Ｑ ．その施術 本当に必要 すか
美容医療サヸビスを受け
当たって
確認ポイント
～
美しく
ずが、予想外
腫
ヷ痛み
～
本件
関
問合
先
消費者庁消費者安全課
河岡
須藤
小原
小林
TEL : 03(3507)9202
直通
H P : http://www.caa.go.jp/
News Release
全体,件
※ 本資料 美容医療サービス 医療機関 よ 脱毛 脂肪吸引 シミ取 二重まぶた手術 包茎手術 美容を目的 した医療サービス を指すも します
う 危害,件
前年同期
220件
成25 １月ま
前年同期
1024件
1547
1484
1740 1720
1556
1456
242 251 292 305
350
295 15.6
16.9 16.8
17.7 22.5 20.3 10.0 12.0 14.0 16.0 18.0 20.0 22.0 24.0 26.0 28.0 30.0 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 2000
成19 度 成20 度 成21 度 成22 度 成23 度 成24 度
美容医療サービス に関する相談 件
美容医療サービス に関する相談のう ち、危害に関する 相談 件
美容医療サービス に関する相談のう ち、危害に関する 相談が占める割合
％
１
こ
くさ
相談
寄
いま
PIO-NET
※１寄
美容医療サ
ビス
関
相談件数
う
生命
身体
影響を
え得
危害ト
関
相談件数
消費者庁創設時以前
々増加し
いま
さ
１
月以
渡
危害症状
続く
ス
ま
ま
危害ト
関
相談件数を
齢
性
見
場合
20
代後半～30
代前半
女性
突出し
いま
※１ PIO-NET 国民生活センタ 全国 消費生活センタ をオン インネットワ 結び 消費生活 関 苦情相談情報
消費生活相談情報 収集を行 い ステ
図 美容医療サ ビス 関 相談 性 代 件数
(件) (％)
(件)
前 期
220件
参考資料
(注 美容医療サ ビス 関 相談 う
危害ト 相談件数 を対象
成25 １月ま
前 期
1024件
図１ 美容医療サ ビス 関 度 相談件数
2
美容医療サ
ビス
危害ト
実態
美容医療
施術
手法
使用
材料等
い
医師
裁量
こ
大
く
医療機関
大
差
あ
ま
以
危害等
相談件数
多い美容医療サ
ビス
い
そ
危害
例
施術方法
等を紹
しま
施術
ワ
脱毛
し
脂肪吸引
まぶ
豊
胸
包茎等
大部
を占
ま
そ
う
約
18％
危害程度
１
月以
いま
注 記写真 以 例 直接関係 あ ま
図 ト ッ 後 顔 面 神 経 麻痺し 例 口元
図 豊胸後 化膿し 例 胸 図４ 脱毛後 色素沈着 残 例 わ
3
１
主
皮膚
表面へ
施術
主 施術 目 脱毛、 ミ 、多汗ヷ腋臭、 、ほく 除去 等
危害症状
レヸ ヸ治療又 ミ ルピヸリン 治療等 、火傷、水ぶく 、 さぶ
た、赤い斑 が残 いった症状や、 ミ 状態が以前 悪化した いうㅙ
例が多数あ
危害件数
脱毛221件 28件 、 ミ 144件 30件 、多汗ヷ腋臭36件 9件 ※
、危害程度 以ㄥ
危害ㅙ例
ㅙ例 脱毛
美容 リニッ 脱毛を受けてい 施術中 痛みがあ 、終わってみた 腕
や足がミミ 腫 状態 っていた 今日 腫 が引いて たが、赤く縦 火傷
痕 線が残ってい
成25 発生 女性20歳代
ㅙ例 ミ
顔 ミを薄く た レヸ ヸ治療があ インタヸネット 知 、美容
リニッ 行った 万 ほ 試しを一回受けた そ 後、 回 チ
ットを買い、レヸ ヸ治療を受けた 施術後、赤く痛く 傷が いてし った
た 、当 リニッ 医師 断 治療を中断した 痕 薄く茶色 ってい
成25 発生 女性50歳代
ㅙ例 ほく 除去
3000 ほく を除去 いう ヸポン券をインタヸネット
ヸポンサイト 買った ㆂ 診療費を5000 払い、首 後 1～2ミリ
小さいほく 除去施術を受けた 施術前 説明を受けたが、リス 説明
った 施術者が医師 った う わ い 施術後 化膿した
病院 行った 今 化膿 さ ったが、 ンチ い 傷痕 ってい
施術後 ャヸペン 芯く い 痕し 残 い 言わ た け あ
成23 11 発生 女性30歳代
参考
主 施術方法等
ヷ脱毛、 ミ 、多汗ヷ腋臭、 、ほく 除去等 治療 、レヸ ヸ治
療法や ミ ルピヸリン 治療法が使用さ が多い
ヷレヸ ヸ治療 施術手 、 ず、小さ 面積 テスト照射を行い、問 が
け 広範囲 行い
、レヸ ヸ 力をㄥ 、一般的 効果 ㄥが 火傷等 リス
高く た 、 う 力レベル 行う いて 、医師 間
しっ し合う必要があ
4
主
皮
へ
施術
主 施術 目 ワ 、脂肪吸引 等
危害症状
痕、痣が残った いったㅙ例が多数あ
脂肪吸引 いて 、術後 痛みや痺 け く、死亡 至ったㅙ例 あ
危害件数
ワ 276件 54件 、脂肪吸引等99件 18件 ※
、危害程度 以ㄥ
危害ㅙ例
ㅙ例 ワ
齢 若く見え 写真が何枚 載ってい 広告を見て、美容形成 リニ
ッ 電 予約をした 当日、医師 ワ ヒ ルロン酸注射 説
明を聞いた
ヒ ルロン酸 効果 いて、害 い 、腫 い 質問した
、 普通 ヒ ルロン酸 、安い物 半 し た い
コヸテ ン さ てい 、 回 一生涯 う 腫 た
ほ い ㄥ手い 言わ た し し、施術後 顔が腫 てし い、
外 ず、効果 疑問を持 う った
成24 11 発生 女性70歳代
ㅙ例 脂肪吸引
ㄥ半身、 腹、ㅚ 腕 脂肪吸引手術をした 施術前 、術後 く い
腫 説明があった 手術して 経 がㅚ 腕がㄥが ず痛みを感
重い が持てず ㆁㅙ 休 ㄦ半身 手術が不安 ャン ル
して レ ット 組み換えを求 たが 来 い 言わ た
成24 発生 女性40歳代
ㅙ例 リフト ップ
目 周 ワ 片 リフト ップを約 93 万 契約し、即日手術
を受けた 翌日 顔が腫 、口が開け ず、 皮が痛 、唾液が け
状態 った 病院 連絡したが、直接手術 関係 い 言わ た
成24 10 発生 女性40歳代
参考
主 施術方法等
ヷ 医療機関 行わ ワ 多く 、注射針を使ってヒ ルロン酸やボツリ
ヌス毒素を ワ部 注入し、 ワ 改善を目指 施術
ヷ 脂肪吸引 、 腹、 尻、太 、腕、首、 ㄦ 余 た った脂
肪を、 ニュヸレ 細い金属 管を通して、吸い 施術 、
5
開
外科的施術
主 施術 目 ㅚ重 ぶた、豊胸、包茎 等
危害症状
ㅚ重 ぶた 治療 等 神経障害 け く、角膜へ 傷害が生
たㅙ例 あ
豊胸手術 、化膿や神経 傷が付く等 重大 ㅙ故が起 てい
包茎手術 、術後 、化膿、 血、腫 いった症状が 的 いた い
うㅙ例が多数あ 、傷痕が てい いうㅙ例 あ
危害件数
ㅚ重 ぶた97件 8件 、豊胸49件 15件 、包茎52件 ９件 ※
、危害程度 以ㄥ
危害ㅙ例
ㅙ例 ㅚ重 ぶた
ネット ㅚ重 ぶた 美容整形を検索して、メスを使わ いㅚ重施術が
31500 広告があった 病院 ウン リン 、 ぶたを
開して脂肪を い ㅚ重 い 、全 開施術を勧 た ㅚ重
た った 、ㆁ方が い 思い、施術を受けて代金42万 を レ ッ
ト ヸド 支払った 翌日、 開痕が けて 血し、腫 て眼が開け
った そ 後、腫 、 血 いた ㅚ重 ぶた って く、腫 てい
メ ネ 隠さ い 外 い
成24 発生 女性40歳代
ㅙ例 豊胸手術
去 、豊胸手術 胸 リコンバッ をい た 間 何 く良い状態
気 入っていた 急 胸 けが痛く 腫 てし った 、手術をした病
院へ行った 発熱が原因 胸 バイ菌が入った 、抗生物質 思わ が薬
を 週間 った 熱 ㄦがったが、痛み 完全 いし、 胸 入
た リコン 周 皮膚 厚みが増し硬く ってし った
成23 発生 女性30歳代
ㅙ例 包茎手術
包茎手術をネット広告 医院 そ 日 手術した 広告 75000
あった し し、病院 行く 安い手術 い 言わ 、予定 け
離 約100万 高い手術代 った プ ョンを け い 形が しく
言わ 、そ 金 がㄥ た う 思う ヒ ルロン酸注入 断っ
た 本打た ていた みみず腫 があ
成23 ９ 発生 男性20歳代
ㅙ例 包茎手術
雑 等を見て 名 リニッ 包茎 手術 け受け ったが、 亀
を増大さ て陰茎を長く プ ョン 付け い
勧 、約160万 レ ット契約を結 手術前 開手術
入院をし くていい 聞いた そ 日 う ㆁㅙ 行って 問 が
い 言っていたが、手術後、 て 歩け 状態 い 退院さ 、
あ 痛み た 地元 病院を受診した 傷が開いてい
言わ 即入院 った
6
参考
主 施術方法等
ヷ ㅚ重 ぶた 治療 、大 く けて 埋没法 開法 があ 埋
没法 、希望したㅚ重 ライン マヸ ン を施し、 ぶた 中を細い医療
用 糸 留 てㅚ重 方法 開法 、ㅚ重 し う ヒダ
予定線を 開し、余 脂肪を排除して 部処理を行った後、縫い合わ
方法
ヷ 豊胸手術 、人 物 リコン等 を目立た い部 乳 埋 込 方
法 認可を受けてい い物を使ってい 場合 あ 、医師個人 量
埋 込 物や方法が異 た、埋 た人 物 感染症や硬
化を起 あ
7
サ
ビスを受け
前
冷静
慎
断を！
広告
を見
自
こう
！
今
い
！
思い
具体
的
施術内容を知
い
け
く
痛
あ
こ
や失敗
危険性
あ
こ
い
十
認識
いまま施術を受け
しまい
危害を受け
例
少
くあ
ま
ま
美容医療サ
ビス
ス
あ
こ
をし
認識し
く
さい
ス
を認識し
そ
受け
う
思わ
方
以
ポイントを必
確認し
く
さい
Ｑ ． ーム ー や広告等の情報 うの にし い せ か
厚生労働省 イ イン ※
あ 未
適 表現や広告 多く ま HPや広告
適 表現 NGワ 等 含ま い い
十 注意し 情報を見 く さい ま
医療機関 HP 等 掲載さ い 内容 良いこ
し 書 い いこ あ こ
情報 をう し いけま
Ｑ ．医療機関に行く前に 受けたい施術や医療機関の情報 きち
確認し したか
施術の内容 詳細に調べ く さい
施術 手法 使用 材料等 多種多様 自 受け い施術内容 い う
あ 複数 医療機関 情報をし 入手しまし う
ま ニ ビ し ほく や包茎等 保険診療 受け 場合 あ ま ま 保険診
療を 扱 い 医療機関 相談し こ 一案
担当医師の経歴や専門分野の確認 し く さい
医師 経歴 診療科 症例数等 内容を確認 こ 必要 可欠
Ｑ ．施術 決める前に リ クや施術効果につい の説明 求め したか
一度施術を受け 元 状態 戻 こ い場合 多々あ ま う 副作用 合
併症 痛 出血 腫 火傷 神経障害等 あ 得 施術後 状態 安定 ま く
い 期間 必要 等 い ス い し 説明を求 こ 必要
医師 施術をし 必 し 結果 ま 施術を決 前 説明 自
受け い施術 い 医師 意識 ャッ ※４
を埋 要 機会 何を し い
をし 医師 伝え 必要 あ ま
Ｑ ．その施術 本当に必要 すか
即日施術やトッ ン 当初 予定以外 追加オ ョン を勧 医療機関 あ ま あわ
効果 あ 言わ 高額 施術を勧 場合 多々あ ま 時間を置い 本
当 そ 施術を行う 施術方法等 自 求 う 等を冷静 自 断 こ
要 あ 即日施術 や まし う
※ 厚生労働省 医療機関 内容 適 あ 方 関 指針 医療機関 イ イン を参照
し く さい
※４ 例え 一般的 目を施術し 場合 消費者 左右対称 思 い 場合 多い そ そ 顔自体 左右
対称 い 目 け左右対称 こ 困難
8
参考
○ 美容医療サ ビス い 契約時 ト 多く起こ いま
契約を急 さ ！高額 施術を勧 ！美容医療サ ビス 勧誘ト 注意！ 美 容医療 契約ト 110番 実施結果 2012 6月21日 国民生活センタ 公表
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20120621_2.html
○ 美容医療サ ビス 他 美しく こ を目的 し サ ビス ト イ やま 毛 エ ステン ョン ま 毛パ 等 危害情報 多数寄 いま こ 大半 医療機関 くエステテ ッ サ ン 美容院等 施術 行わ いま 美容サ ビ ス こ ま 国民生活センタ 注意喚起を行 いま
ト イ 危害 2011 10月27日公表
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20111027_1.html
ま 毛エ ステン ョン 危害 2010 2月17日公表
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20100217_2.html
ま 毛パ 危害 2004 9月3日公表
http://www.kokusen.go.jp/test/data/s_test/n-20040903_1.html
○ 美容医療 関 施術 概要等 記載さ いま
日本美容外科学会
(Japan Society of Aesthetic Plastic Surgery)
http://www.jsaps.com/
日本美容外科学会
(JAPAN SOCIETY OF AESTHETIC SURGERY)
http://www.jsas.or.jp/
○ 医療機関 イ イン 以 通
厚生労働省 け 医療機関 イ イン
