寝屋川市情報化推進方針

寝屋川市情報化推進方針

＜

目

＞

第 １ 章 寝 屋 川 市 情 報 化 推 進 方 針 い

＜ ＞ 策 定 意 義 1

＜ ＞ 方 針 置 2

＜ ＞ 方 針 構 成 2

＜ ＞ そ 2

第 章 情 報 化 動 向

＜ ＞ 社 会 動 向

(1) 経 社 会 活 動 情 報 通 信 術 要 性 増 大 3

(2) ン 利 用 大 3

(3) 情 報 通 信 機 器 利 用 形 態 多 様 化 5

(4) 情 報 通 信 環 境 ン 化 6

(5) 情 報 通 信 術 利 活 用 大 6

(6) 情 報 要 性 高 7

(7) 地 方 自 治 体 情 報 化 8

(8) ン ン 動 向 8

＜ ＞ 国 府 地 方 自 治 体 動 向

(1) 国 動 向 11

(2) 国 自 治 体 推 進 15

(3) 大 阪 府 動 向 17

(4) 大 阪 電 子 自 治 体 推 進 協 議 会 組 17

(5) 地 方 自 治 体 動 向 19

第 ３ 章 寝 屋 川 市 情 報 化 現 状

＜ ＞ 寝 屋 川 市 組

(1) 寝 屋 川 市 情 報 化 経 緯 21

(2) 寝 屋 川 市 情 報 化 ン 21

(3) ワ 等 環 境 整 備 22

(5) 寝 屋 川 市 情 報 化 推 進 計 主 組 容 23

(6) 寝 屋 川 市 情 報 化 課 31

＜ ＞ 情 報 化 対 市 民

(1) 市 民 ン 実 施 32

(2) ン 対 象 者 32

(3) ン 結 果 33

(4) 総 51

第 章 情 報 化 推 進 方 針

＜ ＞ 方 針 53

＜ ＞ 情 報 化 施 策 推 進 あ 留 意 54

＜ ＞ 情 報 化 推 進 方 向 性

市 民 向

行 情 報 信 大 56

市 民 利 便 性 向 59

地 域 市 民 ICT 活 用 支 援

地 域 活 性 化 支 援 63

市 民 ICT活 用 支 援 66

学 校 教 育 情 報 化 推 進 70

全 心 推 進

災 害 等 機 管 理 対 策 推 進 73

情 報 推 進 78

行 効 率 化 進

ICT 推 進 体 確 立 82

行 運 営 効 率 化 86

用 語 解 90

1

第 １ 章

寝 屋 川 市 情 報 化 推 進 方 針

い

＜ １ ＞ 策 定 意 義

ソ ン や 携 帯 電 一 般 的 定 着 ン 化 伴 う

ン 利 用 大 ン や ソ ン 等 新

い 情 報 通 信 機 器 々 場 術 革 新 進 展 ICT

情 報 通 信 術 巻 私 環 境 変 化 い

一 方 高 齢 化 や 子 化 変 化 伴 う 市 民 多 様 化

或 い 経 停 滞 伴 う 状 況 悪 化 自 治 体 巻 環 境

厳 増 い

う 中 国 い 新 情 報 通 信 術 戦 略 成22 表

中 国 民 電 子 行 実 現 や 地 域 絆 再 生 掲 情 報

通 信 術 徹 底 的 利 活 用 推 進 い

市 情 報 化 い 成 9 策 定 寝 屋 川 市 情 報 化 ン

成 17 寝 屋 川 市 情 報 化 推 進 計 策 定 市

開 設 や ワ 構 築 一 定 成 果 あ

整 備 情 報 通 信 更 活 用 や 社 会 情 勢 展 開

い 新 い 方 向 性 示 必 要 性 生 い 昭 和 54

稼 働 い 市 幹 あ 幹 系 情 報 民 情 報 市

税 情 報 国 民 健 保 険 情 報 等 処 理 い 再 構 築 行 い

成 24 稼 働 あ 市 情 報 化 一 転 換 期

迎 え い 言 え 成 23 第 寝 屋 川 市

総 合 計 姿 あ 魅 力 活 力 あ 元

気 都 市 寝 屋 川 目 指 実 現 向 市 情 報 化 い 積

極 的 組 進 必 要 あ

情 報 化 巻 社 会 情 勢 的 確 把 握 国 や

自 治 体 等 動 十 注 視 厳 い 状 況 踏 え 中

寝 屋 川 市 情 報 化 方 向 性 示

自 治 体 情 報 化 方 針 や 計 策 定 法 的 義 付 い

総 合 計 情 報 化 連 業 進 行 管 理 実 施 或 い 行

改 革 中 情 報 化 推 進 施 策 込 場 合 あ 各 自 治 体 い

対 応 様 々 市 い 組 経 遃 等 整 理

行 い 情 報 化 一 定 方 向 性 示 中 各 組 推 進 い

2

＜ ＞ 方 針 位 置 け

情 報 化 推 進 方 針 成 9 策 定 寝 屋 川 市 情 報 化 ン 見

直 計 あ 寝 屋 川 市 総 合 計 置 市 情

報 化 施 策 全 般 い 推 進 方 向 性 示

＜ ３ ＞ 方 針 構 成

情 報 化 巻 社 会 動 向 や 国 府 地 方 自 治 体 動 把 握

寝 屋 川 市 現 状 や 組 実 績 並 市 民 ン 結

果 析 踏 え 市 目 指 情 報 化 的 方 向 性

い 示

＜ ＞ そ 他

方 針 各 種 業 い 途 作 成 情 報 化 推 進

実 行 い 組 容 体 化 や 課 抽 出 進 捗 状 況 把 握

進 行 管 理 行 い 総 合 計 期 間 合 わ 総 行 う 中 方 針

容 実 現 向 組 進 い

方 針 総 合 計 や 連 方 針 各 種 計 等 整 合 必 要

場 合 或 い 社 会 情 勢 著 い 変 化 や 情 報 通 信 術 急 速 進 展

考 慮 中 必 要 応 軟 見 直 行 い

寝 屋 川 市 情 報 化 ン

情 報 化 推 進 計 ( 成17 ～

成22 )

成9 ～ 成24 ～

3

第

章

情 報 化

動 向

＜ １ ＞ 社 会 動 向

(1)

経 済

社 会 活 動

け

情 報 通 信 技 術

重 要 性

増 大

ICT 情 報 通 信 術 情 報 入 手 共 信 蓄 積

解 析 活 用 等 容 易 経 社 会 活 動 い

い 要 術 あ 情 報 化 推 進

原 動 力 い 勿 論 子 高 齢 化 進 行 や 経 停 滞 社

会 情 勢 い そ 要 性 増 い

企 業 や 自 治 体 い ソ ン や 機 ン

OA 機 器 術 革 新 伴 う 迅 速 性 向 電 子

活 用 利 便 性 向 媒 体 電 子 化 伴 う 資 料 等 保 性

閲 覧 性 活 用 性 向 掲 載 情 報 信 手 段

容 易 性 や 性 向 便 利 ン や

入 確 性 効 率 性 向 そ 業 活 動 多 大 恩 恵

い

ン 急 速 ソ ン

ン ソ ン 表 携 帯 情 報 通 信 端 や 地

家 庭 用 機 一 般 家 電 機 器 い ン

通 信 利 用 多 様 化 進 い 誰

情 報 利 用 社 会 向 進 化

い

一 方 情 報 通 信 術 急 速 進 展 個 人 情 報 漏 え

い 情 報 故 生 や 犯 罪 新 問

生 出 う 側 面 対 策 必 要 い

(2)

ン

利 用 拡 大

成 23 5 公 表 総 省 通 信 利 用 動 向 調 査 わ

国 ン 利 用 率 着 実 増 加

利 用 者 数 成 22 9,462 万 人 人 率 78.2％ 8

4

ン 利 用 者 数 人 率 推 移 個 人

総 省 成22 通 信 利 用 動 向 調 査 H23.5 行 作 成

男 女 利 用 率 50 男 性 利 用 率 高 40

割 合 い 個 人 世

利 用 率 13～40 94～97％ 超 え 50 86.6％ 60～64 約

70.1％ 65～69 57％ 半 数 超 え い 70～80

い 増 加 傾 向 あ 世 間 情 報 機 器 利 用 格 差

あ 縮 傾 向 あ 言 え 企 業

ン 利 用 率 98.8％ 高 い 利 用 率 業 種

差 殆 無 い 状 況 企 業 活 動 ン 利 用

い 手 段 い う え

齢 階 ン 利 用 率 推 移 個 人

5

(3)

情 報 通 信 機 器

利 用 形 態

多 様 化

ン 利 用 一 般 化 ワ ン や 音 楽 動

視 聴 ン 利 用 能 ン

ソ ン 表 多 機 能 情 報 通 信 機 器 々 場 中

端 携 帯 電 や 携 帯 情 報 端 PDA 世 帯 保 率

93.2％ ソ ン 全 世 帯 83.4％ 遉 い 個 人

利 用 率 い 携 帯 電 73.6％ ソ ン 67.4％

回 情 報 端 化 一 層 進 い

そ う 中 個 人 ン 利 用 い

い ソ ン 端 併 用 ン

利 用 者 全 体 68.6％ 最 多 ソ ン (

15.9％) 端 ( 7.9％ 倒 的 回

急 速 端 ン 利 用 形 態 多 様

化 い 傾 向 顕 著 い

携 帯 電 ソ ン 齢 階 利 用 率 個 人 成 22

6

ン 利 用 端 種 類 個 人 成 22

総 省 成22 通 信 利 用 動 向 調 査 H23.5 行 作 成

(4)

情 報 通 信 環 境

ン

化

や ADSL CATV 表 ン 環 境

整 備 家 庭 敷 設 う い う FTTH

進 中 自 宅 ソ ン ン 接 方 法

い ン 回 線 利 用 割 合 一 層 高 ISDN 回 線

等 ン 回 線 利 用 比 8対2 い

ン 環 境 定 着 情 報 通 信 飛 躍 的 高 速 化 且 大 容 化

音 声 動 手 軽 配 信 や

中 ン ン ン 多 様 化

傾 向 急 速 進 考 え

(5)

情 報 通 信 技 術

利 活 用 拡 大

ン 急 速 情 報 信 手 段 多 様 化 大

影 響 え い 情 報 や 電 子 等 利

用 方 向 型 通 信 会

実 現 や SNS 型 Web 展 ン ン

ン や ン ン ン ン 大

う 大 中 央 組 織 一 方 的 情 報 信

活 用 地 方 全 国 向 情 報 信 や

個 人 全 世 界 向 情 報 信 能 情 報 通 信 術

利 活 用 能 性 無 限 広 い

ソ ン

1,509万 人 15.9% 端

利 用 者 7,878万 人

83.8%

ソ ン 利 用 者 8,706万 人

92.0%

ソ ン 端 併 用 6,495万 人

68.6%

ソ ン 端

機 TV等 い 630万 人 6.7%

ﾊ ｿ ﾑ

機 ･TV等 併 用 73万 人 0.8%

機 TV等 3万 人 0.0% ﾓ ﾊ ﾙ 端

ﾑ 機 TV等 併 用 9万 人 0.1%

(注) 端 ⇒ 携 帯 電 PHS 携 帯 情 報 端 (PDA)

型 端 指 端

744万 人 7.9%

機 TV

等 利 用

7

(6)

情 報

重 要 性

高

ン 利 便 性 向 進 一 方 確 性 保 証

い 情 報 や 青 害 情 報 氾 濫 手 軽 転 載 等

利 用 能 著 作 問 生 迷 惑 や 匿 性 利 用

誹 謗 中 傷 行 ン ン ン

社 会 連 新 問 深 刻 化 い

USB 持 運 能 情 報 媒 体 盗 や 失

ン 詐 欺 や ン 感

起 因 個 人 情 報 機 密 情 報 漏 え い 犯 罪 や

対 策 情 報 課 噴 出

禁 法 警 視 庁 犯 罪 防 活 動 や ン

作 成 罪 創 設 盛 込 改 刑 法 成23 7 施 行

対 策 鋭 意 進 い

総 省 調 査 い ン 利 用 感 容

第 個 人 情 報 保 護 あ 割 超 え

そ 対 策 個 人 い 対 策 ソ 入 や 信 者

特 定 い 開 い 等 自 衛 手 段 企 業 い

等 ワ 機 器 対 策 や ID ワ

御 対 策 徹 底 情 報 通 信 術 進 歩 或 い

一 広 情 報 回 能 あ い う 情 報

故 威 相 情 報 対 策 要 性

高 考 え

ン 利 用 感 容 世 帯 複 数 回 答

成22

8

(7)

地 方 自 治 体

情 報 化

地 方 自 治 体 巻 情 報 化 環 境 い 全 国 的

ワ 成 14 全 国 共 通 人 確 能 民

帳 ワ 成 15 地 方 公 共 団 体 組 織

専 用 高 速 回 線 結 総 合 行 ワ LGWAN や 公 的 個 人 証

JPKI 地 方 公 共 団 体 組 織 証 LGPKI 整 備

LGWAN い 成 24 ン 最 大 化 や

性 能 強 化 対 策 等 充 実 目 的 再 整 備 行 わ 定

各 自 治 体 情 報 化 状 況 開 設 や

LAN 整 備 一 人 一 ソ ン 実 現 や 地 域 ン 整 備

急 速 進 電 子 自 治 体 推 進 体 多 自 治 体 CIO

設 置 や 情 報 化 専 門 部 署 設 置 等 情 報 効 率 的

整 備 共 ソ ン 組 全 国 的 広 い

民 向 い 活 用 情 報 信 強 化

や 電 子 入 公 共 施 設 約 行 手 等 ン ン 化 実 施 自

治 体 増 加 い 市 い ン 術

利 用 電 子 申 請 整 備 等 一 部 い

地 方 自 治 体 個 人 情 報 保 護 や 情 報 対 策 い

成 18 4 個 人 情 報 保 護 条 例 全 都 遈 府 県 市

定 情 報 策 定 率 や 情 報 研

修 実 施 率 情 報 査 実 施 率 増 い

<2>(5) 地 方 自 治 体 動 向 連 容 掲 載

(8)

コ ン

ン

動 向

コ ン ン

情 報 化 社 会 動 向 ン ン 動

あ 雲 来 ン 示

雲 絵 表 現 多 い 由 来 い 現 そ

定 義 曖 確 定 い 一 般 的

会 社 大 規 模 ン ソ や

ワ 経 由 供 そ 利 用 者

利 用 形 態 い い い う 広 い 概 念

中 ASP や SaaS 前 供 含

ン ン 供

9

ン 機 能 ワ 経 由 供 SaaS OS や

等 ン 稼 働

ワ 経 由 供 PaaS CPU 能 力 や

ワ 経 由 供 IaaS あ う

一 利 用 資 源 共 形 態 特 定 者 利 用

目 的 閉 鎖 的 ワ ン ン 様

構 築 特 定 利 用 者 限 定 い

あ

◆ ◆ ン ン

供

コ ン ン 導 入

ン ン 入 自 前

構 築 等 設 備 投 資 や 機 器 ソ 管 理 行 う 必 要 性 い

減 設 置 利 用 管 理 ン

優 効 果 あ や 東 大 震 災 う 災 害 時 所 等

被 災 対 ン あ 全 性 高

ワ ワ

自 己 建 物 A 自 己 建 物 B

機 器 類

機 器 類

機 器 類

利 用 者 利 用 者

業 者 管 理 供 等 (機 器 ･ ソ )

※ ワ

雲 表 現

意 識 い い

※ 自 前 構 築 入

利 用 機 器 類

所 意 識 管 理 等 い

◆ ン ン

供

◆ 利 用

業 者 管 理 供 等 (機 器 ･ ソ )

※ 必 要 又

利 用 機 器 等 所 意

識 管 理 等 い

自 己 外 部 ン

設 置 利 用 一 種

ン ン 置

10

挙 一 方 業 者 側 害 供 停 や

入 伴 う 利 用 者 側 独 自 様 改 修 等 追 加 生

理 由 ン 外 設 置 時

国 法 適 用 い 等 法 管 理 情 報 漏 え い や

失 毀 損 等 対 保 証 や 課 あ

コ ン ン 動 向

ン ン 業 活 用 民 間 企 業 始

あ IT ン い や 知 見 蓄 積 十 言 え

い 状 況 総 省 調 査 い 利 用 い

民 間 企 業 割 合 成 22 13.7％ 資 金 規 模 大

利 用 状 況 概 比 例 あ 一 方

利 用 い 理 由 あ

入 伴 う 既 改 修 大 い 等 理 由

あ そ 動 向 い 十 注 視 い 必 要 あ

<2>(2) 国 自 治 体 推 進 連 容 掲 載

利 用 い 理 由 企 業 複 数 回 答 成22

11 ＜ ＞ 国 府 地 方 自 治 体 動 向

(1)

国

動 向

国 情 報 化 組 経 緯

国 い 1990 半 IT 革 対 応 IT

国 家 規 範 あ IT 法 高 情 報 通 信 ワ 社 会 形 成

法 成 12 11 定

現 国 IT 戦 略 中 心 的 役 割 担 う 高 情 報 通 信 ワ 社

会 推 進 戦 略 部 IT 戦 略 部 情 報 通 信 術 活 用 世 界 的

規 模 生 い 急 激 大 幅 社 会 経 構 造 変 化 適 確 対 応

緊 要 性 高 情 報 通 信 ワ 社 会 形 成

施 策 迅 速 的 推 進 目 的 成 13 1

設 置 組 織 国 情 報 化 IT 戦 略 部 中 心

経 緯 推 進

容 公 表 機

成 6 8 高 情 報 通 信 社 会 推 進 部 設 置

成12 7

情 報 通 信 術 戦 略 部 設 置

IT戦 略 会 議 設 置

成12 8

IT 革 対 応 地 方 公 共 団 体 情

報 化 施 策 等 推 進 指 針 公 表

自 治 省

(現 総 省)

成12 11 IT 戦 略 公 表 IT戦 略 会 議

成12 11

IT 法 高 情 報 通 信 ワ 社 会 形 成

法 成 立

成13 1 IT戦 略 部 設 置

成13 1 e-Japan 戦 略 公 表 IT戦 略 部

成13 3 e-Japan 計 公 表 IT戦 略 部

成13 6 e-Japan 2002 公 表 IT戦 略 部

成13 10

電 子 府 電 子 自 治 体 推 進 公 表

総 省

成13 11

e-Japan 計 e-Japan 2002

加 速 前 倒 ～IT 連 構 造 改 革 程 表 最 終 公 表

IT戦 略 部

12

成14 6 e-Japan 計 - 2002 公 表 IT戦 略 部

成15 7 e-Japan 戦 略 Ⅱ 公 表 IT戦 略 部

成15 8 e-Japan 計 - 2003 公 表 IT戦 略 部

成15 8 電 子 自 治 体 推 進 指 針 公 表 総 省

成16 2 e-Japan 戦 略 Ⅱ 加 速 化 公 表 IT戦 略 部

成16 6 e-Japan 計 - 2004 公 表 IT戦 略 部

成16 9

中 心 IT 国 策 的 考 え 方 公 表

IT戦 略 部

成16 12

情 報 問 組 府 役 割

機 能 見 直 向 公 表

IT戦 略 部

成17 2 IT 策 - 2005 公 表 IT戦 略 部

成18 1 Ｔ 新 改 革 戦 略 公 表 IT戦 略 部

成18 7 計 - 2006 公 表 IT戦 略 部

成19 3 新 電 子 自 治 体 推 進 指 針 公 表 総 省

成19 4 IT新 改 革 戦 略 策 公 表 IT戦 略 部

成19 7 計 - 2007 公 表 IT戦 略 部

成19 11

IT 地 域 活 性 化 等 緊 急 骨 子

公 表

IT戦 略 部

成20 2

IT 地 域 活 性 化 等 緊 急 公

表

IT戦 略 部

成20 6 IT 策 公 表 IT戦 略 部

成20 8 計 - 2008 公 表 IT戦 略 部

成20 9 ン ン 利 用 大 行 動 計 公 表 IT戦 略 部

成21 4

新 時 向 新 戦 略 ～ 緊 急 ン ～ 公 表

IT戦 略 部

成21 7 i-Japan 戦 略2015 公 表 IT戦 略 部

成22 5 新 情 報 通 信 術 戦 略 公 表 IT戦 略 部

13

組 中 的 国 家 戦 略 IT戦 略 置

IT 戦 略 部 公 表 e-Japan 戦 略 成 13 1 e-Japan 戦 略

Ⅱ 成 15 7 IT新 改 革 戦 略 成 18 1 i-Japan戦 略

2015 成 21 7 新 情 報 通 信 術 戦 略 成 22 5

電 子 自 治 体 構 築 指 針 総 省 策 定 電

子 自 治 体 推 進 指 針 成 15 8 新 電 子 自 治 体 推 進 指 針 成 19

3 あ

総 省 新 電 子 自 治 体 推 進 指 針 等 参 考 作 成

e-Japan 戦 略 成 13 1月

国 民 情 報 通 信 術 積 極 的 活 用 そ 恩 恵 最 大 限

知 識 創 型 社 会 実 現 向 急 現 実 的 対 応 行 う

そ 中 心 あ ン 通 信 速

ン 化 整 備 改 善 や ン

常 時 接 期 実 現 掲 5 世 界 最 端 IT国 家

目 指 策 定

e-Japan 戦 略 Ⅱ 成 15 7月

IT 利 活 用 元 気 心 感 動 便 利 社 会 目 指 整 備

あ IT 利 活 用 進 挙 い

述 い 何 ワ

形 成 推 進 い ン 電 気 通 信 業 督 官

庁 あ 総 省 u-Japan 策 い

IT革 対 応 地 方 公 共 団 体

情 報 化 施 策 等

推 進 指 針

(2000.8)

電 子 府 電 子 自 治 体 推 進 ﾌ ﾛ ﾗ ﾑ (2001.10)

電 子 自 治 体 推 進 指 針 (2003.8)

新 電 子 自 治 体 推 進 指 針 (2007.3) e-Japan戦 略

(2001.1)

e-Japan戦 略 Ⅱ (2003.7)

IT新 改 革 戦 略 (2006.1)

i-Japan2015 (2009.7)

新 情 報 通 信 術 戦 略 (2010.5) Ｉ

Ｔ 戦 略 本 部

総 務 省

IT 法 成 立 IT戦 略 部 設 置

IT 整 備 IT利 用 活 用 視

IT 構 造 改 革 力 追 求

誰

術 恩 恵 実 感

国 民 電 子

行 実 現

地 域 絆 再 生 (3 柱)

14

IT新 改 革 戦 略 成 18 1 月

自 立 的 IT 社 会 実 現 目 指 IT 構 造 改 革 力 追 求

IT 社 会 抱 え 問 解 決 役 立 理 念

一 挙 療 や 環 境 心 社 会 向 IT 活 用 課 解 決

ン 化 や ワ

社 会 整 備 掲 推 進

i-Japan 戦 略2015 成 21 7月

成 21 4 公 表 緊 急 ン 一 体

包 そ 戦 略 引 施 策 化 新 行 い 2015

実 現 社 会 将 来 像 実 現 向 戦 略 策

定 特 徴 戦 略 官 主 官 民 将 来

像 共 適 役 割 担 組 い あ

そ 中 e-Japan戦 略 降 IT戦 略 組 い 情 報 通

信 整 備 進 多 国 民 そ 成 果 実 感

至 い い 現 状 い 来 戦 略 立 置

術 利 活 用 強 調 や や 術 優 指 向 時

供 給 者 側 論 理 い 面 あ 析 真 利 用 者

視 立 人 間 中 心 術 遂 的 利 用 者 容

社 会 実 現 戦 略 い い そ

新 視 立 戦 略 誰 術

恩 恵 実 感 視 視 使 い や い 術

術 活 用 立 壁 突 破 術 利 用 当

心 確 保 術 情 報 経 社 会 透 通 新 い

創 造 主 眼 置 2015 実 現 将 来 ン

大 電 子 府 電 子 自 治 体 療 健 教 育 人

産 業 地 域 活 性 化 新 産 業 育 成 整 備

戦 略 示 い

新 た 情 報 通 信 技 術 戦 略 成 22 5 月

戦 略 そ 遃 去 IT 戦 略 延 長 線 あ 新

国 民 主 社 会 確 立 非 連 飛 躍 支 え 戦 略 柱

絞 込 戦 略 置 う え 国 民 電 子 行 実 現

地 域 絆 再 生 新 市 場 創 出 国 展 開 い 各 々 目 標

定 組 い 主 施 策 国 民

15

主 要 申 請 手 や 証 明 書 入 手 必 要 応 逬 24 時 間 ワ ン

行 え う や 社 会 保 証 心 高 税 一

体 的 運 用 目 的 電 子 行 共 通 国 民 ID

整 備 共 通 情 報 通 信 整 備 ン

ン 等 活 用 行 保 情 報 利 用 能 形 公 開 ン

容 易 入 手 国 民 自 療 健 情 報 電 子 的 管 理

全 国 情 報 供 創 出 高 齢 者 情 報

供 情 報 通 信 術 積 極 的 活 用 高 齢 者 や い 者 情 報 通 信

術 容 易 活 用 う ソ 抜 的 改 善 学

校 教 育 環 境 整 備 情 報 通 信 術 活 用 生 涯 学 習 振 興 掲

積 極 的 組 必 要 性 述 い

(2)

国

け

自 治 体

推 進

自 治 体

現 国 行 情 報 構 築 運 用 や 効 率 化 行

削 減 民 向 電 子 自 治 体

術 自 治 体 推 進 唱 い 自 治 体

近 活 用 い ン

ン <1>(8) ン ン ン 動 向 参 照 電

子 自 治 体 構 築 活 用 い う

国 け 組

国 い 成 21 自 治 体 開 実 証 業 組

成 22 7 省 部 局 一 体

自 治 体 総 合 的 迅 速 推 進 総 大 臣 部

長 自 治 体 推 進 部 立 い

当 実 証 業 ン 実 証 実 験 や 市

使 用 外 実 態 調 査 総 省 所 管 ( )地 方 自 治 情 報 ン

自 治 体 共 ソ ン 移 行 進 業

間 相 互 運 用 性 体 的 確 保 組 推 進

自 治 体 情 報 化 ン ン

進 向 積 極 的 組 い

実 証 実 験 業

実 証 実 験 業 電 子 自 治 体 構 築 ン

16

公 共 団 体 情 報 ン 約 市 共

利 用 情 報 効 率 的 構 築 運 用 実 現

6 遈 府 県 78 市 参 加 組 実 証 業

通 検 証 行 う 目 大 (1) ン 機 能 実 証 (2)

ン 間 接 実 証 (3) ン 接 実 証 3 類

目 開 実 証 行 わ 総 省 自 治 体

い 成23 9 調 査 研 究 報 告 書 公 表

自 治 体 課 題

自 治 体 実 証 実 験 業 調 査 報 告 書 い 実 証 実 験 結

果 ソ ン 考 え 方 供 業 者 異 や

構 築 あ 入 自 治 体 数 出 境

界 線 把 握 必 要 性 面 等 課 挙

い 十 検 証 生 あ 考 え

実 証 実 験 対 象 遈 府 県 い 規 模 自 治

体 実 施 例 え 中 規 模 自 治 体 民 帳 や 税

い 幹 業 化 対 保 証 い 知 数 IT

ン 供 資 料 い 自 治 体 適 用 範 い

規 模 自 治 体 広 中 大 規 模 自 治 体 単

独 化 傾 向 強 示 い

民 間 企 業 組 始 IT ン

十 蓄 積 い 大 自 治 体 あ 個 情

独 自 様 多 中 そ 様 追 加 否 問 や 追 加 経 費

生 想 定 戸 籍 や 鑑 証 明 個 人 情 報 扱 う

払 い 多 課 山

積 い 言 え

課 十 踏 え 市

い 自 治 体 展 開 情 報 そ

17

(3)

大 阪 府

動 向

大 阪 府 成12 9 大 阪 府 産 業 情 報 化 や IT 術

活 用 行 運 営 行 う 電 子 府 庁 実 現 組 大

阪 IT 言 行 い 成 13 3 e- う ン

ン 策 定 府 民 身 近 便 利 府 庁 効 率 的

府 庁 国 市 総 合 的 行 供

ワ 府 庁 目 標 電 子 自 治 体 向 組 格

的 開 始

e- う ン ン 最 終 え 成 16 3

近 IT 急 速 展 社 会 環 境 変 化 踏 え 大

阪 府 IT 推 進 ン 策 定 い ン 成 16

間 大 阪 府 組 施 策 業 成 19 主 要

遉 成 計 役 割 終 了 い

容 府 民 e 社 会 推 進 ～

ン ～ 筋 肉 質 e- う 実 現 ～ ン ～ 府

枠 越 え 新 構 築 ～ ン ～ 頭 文

Ｃ 推 進 設 定 目 標 組

(4)

大 阪 電 子 自 治 体 推 進 協 議 会

け

組

大 阪 府 府 市 組 成 8 施

設 約 共 運 営 組 織 大 阪 府

ワ 協 議 会 協 議 会 立 そ 大 阪 府 府

全 市 参 加 共 通 課 あ 電 子 自 治 体 実 現 連 携

行 抱 え 様 々 情 報 化 課 協 働 組 目 的 前 身

電 子 自 治 体 推 進 会 議 成 13 6 設 立 経 成 14 4

大 阪 電 子 自 治 体 推 進 協 議 会 設 立 成 23 現 ： 府

府 全 市 33 市 9 1 構 成

大 阪 電 子 自 治 体 推 進 協 議 会 い 電 子 自 治 体 動 向 各 調 査 研

究 業 行 う 高 い 品 質 や 水 準 保

節 減 目 的 複 数 自 治 体 共 開 運

用 調 遉 等 組 行 施 設 情 報 業

業 や 電 子 申 請 付 成 22 3 終 了 大 阪 地 域 市 共

利 用 電 子 入 共 開 運 用 業 大 阪 府 域 総 合 行

ワ LGWAN 整 備 運 営 公 的 個 人 証 JPKI 窓 機

器 等 共 入 共 業 推 進 成 23

ン ン 調 査 研 究 業 や 大 容

信 実 証 業 成 24 1 施 設 情 報

業 行 う 大 阪 府 府 市 電 子 自 治 体 実 現

18

大 阪 電 子 自 治 体 推 進 協 議 会 主 活 動

共 整 備 業 参 加 団 体

○ LGWAN府 域 ワ 整 備 業

･ ･･ 総 合 行 ワ (LGWAN 接 ワ

成15 8 全 国 全 団 体 接 実 現

成 21 2 ワ 機 器 実 施

府 全 市

(43市

○ 施 設 情 報 業 業

･ ･･ 施 設 約 抽 選 料 金 納 行 う

成8 4 稼 働

成22 間 利 用 件 数 397 万 件

成24 1 実 施

大 阪 府 府 14市1

※ 市 参 加

○ 大 阪 地 域 市 共 利 用 電 子 入 業

･ ･･ 入 開 業 電 子 的 行 う

成16 9 稼 働

団 体 独 自 入 開 業 軟 対 応

成21 3 機 器 実 施

成 23 新 い 入 参 加 業 者 録 機 能 運 用 開 始

府 13 市 ※ 市 参 加

調 査 研 究 業

○ 単 独 市 実 施 困 調 査 研 究 実 施

○ 参 加 団 体 希 望 元 市 情 報 化 推 進 共 通 課 選 定

○ 調 査 実 施 専 門 業 者 調 査 委 希 望 市 参 加

○ 成 果 参 加 全 団 体 還 元

※ 成 23 実 績

ン ン 調 査 研 究 業

大 容 信 実 証 業

そ 業

○ 各 市 荷 軽 減 化 調 遉 活 用 共 調

遉 等 実 施

※ 共 調 遉 等 主 実 績 抜 粋 掲 載

成 15 公 的 個 人 証 実 用 試 験4 共 入

成 17 配 信 共 入

成 20 情 報 外 部 査 共 入 実 施 業

成 22 公 的 個 人 証 窓 機 器 等 共 入

○ 市 職 員 研 修 研 究 情 報 業 ( )大 阪 府 市 振 興 協 会

19

(5)

地 方 自 治 体

動 向

地 方 自 治 体 巻 情 報 化 動 向 民 帳 ワ

や 総 合 行 ワ LGWAN 全 国 的 ワ

整 備 や 行 情 報 供 進 共 調 遉

入 CIO 設 置 電 子 自 治 体 推 進 体 整 備 情 報

対 策 推 進 情 報 化 環 境 整 備 や 組 進 い

<1>(7) 地 方 自 治 体 情 報 化 参 照

そ 一 方 示 う 実 態 あ 多 地 方 自 治 体

電 子 自 治 体 向 共 通 課 や 問 い

地 方 自 治 体 抱 え 電 子 自 治 体 向 課 等

○ 民 行 電 子 化 恩 恵 実 感 い

国 民 企 業 等 電 子 府 利 用 進 民

直 結 地 方 公 共 団 体 電 子 化 十 い 国 民 企

業 等 利 用 者 利 便 性 向 実 感 い

○ 業 効 率 化 十 あ

地 方 公 共 団 体 等 IT 調 遉 類 似 業

あ 初 期 構 築 費 用 運 用 保 費 用 市 大

異 い 問 や 運 用 保 費 用 硬 直 化 指 摘

問 あ 多 経 費 構 築 中

十 活 用 い い あ

○ 地 域 課 解 決 IT 十 活 用 い い

地 域 再 生 全 心 地 域 地 域 経 活

性 化 多 課 抱 え IT 効 活 用

課 解 決 軽 減 役 立 あ

○ 情 報 対 策 徹 底 い い

地 方 公 共 団 体 い IT 害 や 情 報 漏 え い 対 策 徹 底 個 人 情 報 保 護 条 例 や 情 報

整 備 進 そ 盛 込 対 策 実 効 性 十

確 保 い い

総 省 新 電 子 自 治 体 推 進 指 針 要 約 等 抜 粋

加 え 各 地 方 自 治 体 固 個 情 情 報 化

課 あ 防 災 や 療 学 校 教 育 行

20

そ 能 性 検 討 い 必 要 あ 考 え 合 わ

課 数 増 大 山 積

課 電 子 自 治 体 対 期 待 表 わ 前 向 捉 え

情 報 通 信 術 活 用 積 極 的 効 果 的 組 展 開 い

21

第 ３ 章

寝 屋 川 市

情 報 化

現 状

＜ １ ＞ 寝 屋 川 市 こ 組

(1)

寝 屋 川 市

情 報 化

経 緯

寝 屋 川 市 行 効 率 化 や 業 処 理 確 性 迅 速 性 向

民 情 報 市 税 情 報 国 民 健 保 険 情 報 幹 業

電 子 計 算 処 理 昭 和43 開 始 現 至 い IT

革 称 1990 半 高 情 報 化 社 会 到 来 合 わ 成

9 市 情 報 戦 略 寝 屋 川 市 情 報 化 ン 策 定 市

庁 舎 LAN 構 築 や ン 接 市 開

設 市 公 共 施 設 間 高 速 回 線 結 地 域 公 共 ワ 構 築

行 成17 ン 体 的 推 進

寝 屋 川 市 情 報 化 推 進 計 策 定 市 情 報 化 計 的 推 進

(2)

寝 屋 川 市 情 報 化

ン

1990 半 高 情 報 化 社 会 到 来 い 情 報 化 戦

略 明 い 単 情 報 羅 的 信 埋 没 う

や 地 域 閉 ワ 広 域 的 連 携 必 要

市 独 自 情 報 戦 略 必 要 あ 断 成 9 3 寝

屋 川 市 情 報 化 ン 策 定

ン い 市 民 主 体 型 ワ 形 成 広 域 連 携

推 進 多 様 行 情 報 供 方 向 置

市 情 報 化 推 進 い

寝 屋 川 市 情 報 化 ン 施 策 体 系

方 向 容

市 民 主 体 型

ワ 形 成

市 民 主 体 地 域 情 報 ワ 形 成 進

ン 機 会 大 地 域 活 性

化 推 進

広 域 連 携 推 進

市 民 生 活 圏 意 識 河 地 域 大

阪 府 や 府 市 等 連 携 情 報

高 化 広 域 化

多 様 行 情 報

供

市 地 域 情 報 ワ 一 員 規 模

わ 多 様 専 門 性 高 い 行 情 報 積

極 的 供 い そ 礎 行

22

(3)

ワ

等

環 境 整 備

成 11 1 市 開 設 庁 LAN

構 築 成11 10 や 庁 LAN ン 接 成 14

1 庁 LAN 総 合 行 ワ (LGWAN) 接 行 い

市 情 報 電 子 化 共 化 並 庁 や WWW

入 行 情 報 化 推 進

成 16 市 公 共 施 設 間 結 高 速

大 容 地 域 公 共 ワ 整 備 全 市 立 中 学 校 校 LAN 整

備 や ソ ン 配 備 行 う 時 地 域 公 共 ワ 活 用

教 育 情 報 や 外 活 動 ン 約 書 館 ワ

地 域 構 築 行 い 市 民 向

業 効 率 化 地 域 活 性 化 推 進

(4)

寝 屋 川 市 情 報 化 推 進 計

寝 屋 川 市 情 報 化 ン 市 情 報 化 組 計

的 進 目 的 成 17 12 寝 屋 川 市 情 報 化 推 進 計

～ 成 22 策 定

情 報 化 推 進 計 総 合 計 置 市 総 合 的 推 進

情 報 化 方 向 性 示 目 的 策 定 人 人

結 ワ 元 気 都 市 目 標 市 民

向 誰 利 用 環 境 あ い 情 報 整 備

個 目 標 定 策 定 実 施 計 情 報 化

各 業 計 的 推 進

情 報 化 推 進 計 施 策 体 系

個 目 標 容

市 民 向

窓 充 実

情 報 整 備

情 報 供 推 進

誰 利 用 環 境

あ い

地 域 情 報 ワ 支 援

情 報 教 育 推 進 市 民 ICT活 用 環 境

情 報 整 備

情 報 化 推 進 体

職 員 情 報 活 用 能 力 向

23

成 20 策 定 実 施 計 前 期 第 3 版 い 成 17～19

総 実 施 成22 策 定 実 施 計 期 第3版 い

情 報 化 推 進 計 期 間 組 容 や 成 果 総 行 う

成 23 各 業 計 進 捗 状 況 併 掲 載

(5)

寝 屋 川 市 情 報 化 推 進 計

け

主

組 内 容

市 民 向 上

○ 市 関 市 情 報 発 信

情 報 供 情 報 公 開 進 や 市 広 報

市 情 報 信 組 的 推 進

管 理 入 課 実 現

携 帯 電 開 設 地 情 報

構 築 運 用

市 公 共 施 設 等 情 報 や わ 市 一 体 化

ヶ 国 語 自 動 機 械 翻 訳 入

動 配 信 開 始

市 料 広 告 掲 載

PDF 化 広 報 市 掲 載

DTP 活 用 広 報 編 効 率 化

○ 施 設 情 報 推 進 電 子 入 運

用 拡 大

大 阪 電 子 自 治 体 推 進 協 議 会 参 共

施 設 情 報 電 子 入 管 理 運 用

市 公 共 施 設 街 頭 端 機 設 置 施 設 情 報

施 設 約 等 実 施 携 帯 電

利 用 能 WEB 実 施 ASP 方 式 移 行

運 営 費 用 抑

電 子 入 業 種 金 件 数 等 入 対 象 物 件

的 大 市 水 遈 局 契 約 一 元 化 実 施

○ 市 税 等 コ ン ン 収 納 推 進 電 子 申 告 及 び

ン 導 入

ン ン 納 実 施 24 時 間 納 付 能 環 境 整 備

24

産 税 国 民 健 保 険 料 期 高 齢 者 療 保 険 料 大

ン 利 用 市 税 申 告 申 請 出 手

等 行 う 電 子 申 請 申 告 個 人 民 税 給 支 払 報 告 書

等 法 人 市 民 税 固 定 資 産 税 償 資 産 業 入

公 共 料 金 税 金 等 納 付 ATM や ソ ン 納 付 電 子 決

検 討 ン 成24 入

わ 号 復 活 寄 附 金 手 法 一

寄 附 金 決 成 23 入

○ 図 書 館 情 報 推 進 市 史 情 報 公 開 へ 組

書 館 情 報 WEB 入

多 文 化 資 料 供 開 始 等 書 情 報 整 備 官 報 等 外 部

入 書 館 等 的 実 施

市 編 纂 業 資 料 等 情 報

化 書 館 情 報 組 込 実 施

○ 災 害 情 報 配 信 体 制 整 備 や わ 一 斉 配 信 推 進

防 災 構 築 伴 う 府 府 市

共 業 防 災 情 報 充 実 強 化 業 防 災 運

用 開 始

防 災 活 用 市 民 防 災 情 報

配 信 録 推 進 職 員 用 配 信 活

用 庁 情 報 伝 遉 体 整 備

災 害 時 滑 情 報 伝 遉 目 的 防 災 行 無 線 化

全 国 瞬 時 警 報 J-ALERT 整 備 被 災 者 支 援

入 実 施

や わ 一 斉 配 信 活 用 携 帯 電 や ソ ン

全 心 情 報 配 信 審 者 情 報 供 や 録 者 数 増

加 校 情 報 知 情 報 高 齢 者 情 報 ン ン

追 加

誰 利 用 環 境 ふ あ い く

○ 地 域 運 営 支 援 CG 活 用 た ち く

ン 実 施

地 域 地 域 情 報 信 窓 や わ 元 気

25

支 援 や 団 体 構 築 数 増 加 向

組 支 援 実 施

CG 活 用 ン 寝 屋 川 前 線

沿 遈 や 再 開 業 空 間 活 用 大 学 連 携 学 生

参 加 対 象 地 ン 化 実 施

地 域 や わ 元 気 活 用 情 報 信

○ 産 業 振 興 ン 業 推 進

市 産 業 活 性 化 各 種 組 実 施

支 援 や 寝 屋 川 あ 通 様 々

情 報 供 や 増 加 組

成17 産 業 振 興 ン ン ン

IT 設 置 IT 含 経 活 性 化

等 開 催

○ 情 報 教 育 推 進

地 域 公 共 ワ 整 備 業 伴 い 整 備 教 育 情 報

や 校 LAN 活 用 ン 活 用 学 習 や 会 議

国 外 交 流 実 施 各 中 学 校 い 計 的 ICT

活 用 授 業 推 進 教 職 員 ICT 指 力 向 子

ン 力 情 報 活 用 能 力 向 組 実 施

的 教 や 器 等 学 校 ICT 環 境 整 備

構 想 電 子 黒 板 機 能 付 地 対 応 や

教 育 用 ソ ン 等 各 中 学 校 配 備

教 育 教 職 員 研 修 推 進 教 育 情 報 活 用 教 育 研

究 員 ICT 教 育 研 究 部 設 置 各 中 学 校 ICT 活 用 ン

ICT支 援 員 等 配 置 ICT活 用 授 業 実 施 ICT活 用 研 修

や 教 育 開 催 教 職 員 資 質 向 組

○ 市 民 向 け 情 報 通 信 機 器 開 講 等 実 施

施 設 情 報 街 頭 端 機 書 館 検 索

等 複 数 追 加 市 公 共 施 設 適 設 置 機 器

更 新 実 施

男 女 共 参 推 進 ン や あ い 香 市 民 活 動

支 援 い い 文 化 ン や 産 業 振 興 ン 就 労 困

26

消 費 者 育 成 支 援 中 央 書 館 利 用 者 調 査 研 究 情

報 供 支 援 ン 接 ソ ン 設 置

市 民 開 実 施

市 民 向 ICT 連 講 開 催 充 実 実 施 い い 文 化 ン

ソ ン 講 産 業 振 興 ン 就 労 支 援IT

や 専 門 個 相 談 充 実 親 家

庭 父 ソ ン 資 格 講 や 能 自 習 指 資 格

支 援 教 育 ン や ソ ン 講

情 報 基 整 備

○ 情 報 化 推 進 体 制 整 備 等

経 営 企 部 担 当 副 市 長 CIO 統 情 報 任 者 設 置

電 子 計 算 処 理 組 織 運 営 委 員 会 廃 時 新 副 市 長 委 員 長 各 部 局 総 担 当 課 長 委 員 情 報 化 推 進 委 員 会 設 置 情

報 化 推 進 計 作 成 公 表 情 報 化 推 進 委 員 会 運 営

中 連 規 程 見 直 や 実 施 計 作 成 公 表 等 進 行 管 理 情 報

化 推 進 計 前 期 全 体 総 実 施

○ 情 報 対 策 推 進

情 報 方 針 対 策 準 策 定 施 行

改 訂 各 所 属 実 施 手 や 情 報 資 産 管 理 帳 外 部 録 媒 体

帳 等 作 成 更 新

等 的 情 報 信 職 員 啓

端 庁 OA ソ ン IC 設 置

情 報 機 器 的 確 保

外 部 録 媒 体 USB 等 使 用 厳 格 化 規 定 各 所

属 市 情 報 連 書 類

作 成

情 報 職 員 研 修 充 実 合 研 修 ( )自 治 情 報 ン

主 催 e- ン 活 用 研 修

査 一 環 情 報 自 己 検 実 施 検

連 動 部 査 方 針 策 定 実 施

○ 職 員 情 報 向 上 向 け た 組

職 員 向 ICT 連 実 研 修 実 施 ICT 外 研 修

27 VBA 研 修 や 応 用 研 修

情 報 化 施 策 必 要 知 識 や 術 修 向 国 府 企 業 等 主 催 情 報 施 策 連 研 修 積 極 的 職 員 参 加

○ 内 線 IP電 話 網 構 築 運 営 管 理

地 域 公 共 ワ 接 市 全 公 共 施 設 IP 電

線 構 築 全 面 稼 動 通 信 削 減

○ 庁 内 OA ソ コ ン 配 備 庁 内 LAN 活 用

庁 OA ソ ン 配 付 対 象 職 員 人 配 実 現 ソ ン

全 方 式 方 式 移 行 経 経 費 削 減 庁

LAN 適 運 用 管 理 実 施

○ 基 幹 系 情 報 運 用 再 構 築 等

市 幹 業 民 情 報 市 税 国 民 健 保 険 等 大 型 汎

用 ン 幹 系 情 報 適 運 用 管 理

出 力 電 子 化 等 電 子 帳 票 入 出 力 抑 や 活

用 効 率 化 進

現 行 並 行 稼 働 来 大 型 汎 用 ン

業 化 新

再 構 築 決 定 実 施

※ 幹 系 情 報 昭 和54 入 降 長 期 間 渡 法 改

対 応 伴 う 改 修 等 繰 返

硬 直 化 等 経 的 課 抱 え い

※再 構 築 業 ン ン 業 者 決 定 庁 所 属

連 絡 調 整 会 議 ワ ン 立 現 行

業 析 様 作 成 様 再 構 築 実 施 業 者 決 定

成24 新 稼 動 向 再 構 築 業 組

○ 各 種 構 築 運 用 管 理 等 行 運 営 効 率 化 進

市 各 行 効 率 化 等 目 的 各 種

構 築 や 入 運 用 管 理 等 推 進 い 主 容

28

市 各 種 連 主 要 組

組 等 主 容

総 合 計 実 行 作

成 活 用 構 築

第 総 合 計 評 価 一 体 化 実

行 作 成 入 載 容

化 効 率 化 進

統 計 調 査 業 最 適 化

府 統 計 共 利 用 運 用 開 始 伴

い 統 計 調 査 ン ン 調 査 等 向 環

境 整 備 利 用 限 設 定 や

統 計 情 報 化 進

戸 籍 管 理 構 築

運 用

戸 籍 等 化 戸 籍 等

適 効 率 的 遂 行 市 民 利 便

性 推 進

居 表 示 構 築

運 用

居 表 示 帳 化 適

管 理 居 表 示 証 明 書 効 率 的 行 推 進

寝 屋 川 斎 場 約 構 築 運 用

ン 利 用 火 葬 付

化 市 民 等 利 便 性 推 進

滞 納 管 理 構 築

運 用

国 民 健 保 険 料 滞 納 者 把 握 滞 納 処

管 理 構 築 滞 納 処

強 化 実 施 機 能 成 24

新 い 幹 系 情 報 中 組 込

期 高 齢 者 療 保 険 構 築 運 用

期 高 齢 者 療 保 険 開 始 伴 い 保 険

者 あ 広 域 連 合 各 連 課 協 働

構 築 運 用 窓 対 応 滑

化 や 保 険 料 徴 等 適 運 用 推 進

特 定 健 診 等 管 理 構 築 運 用

療 保 険 者 義 付 特 定 健 診 特

定 保 健 指 業 構 築

運 用 国 民 健 保 険 被 保 険 者 健 管

理 効 率 化 推 進

生 活 保 護 業 効 率 化

福 祉 行 報 告 例 全 国 一 斉 調 査 等

化 国 府 市 間 共 化

LGWAN 回 線 利 用 信 生 活 保 護

業 情 報 管 理

入 国 配

電 化 や 療 資 格 審 査 析 実 施

29

健 管 理 更

新 運 用

乳 幼 児 期 ～ 成 人 期 ～ 高 齢 期 一 性 あ 情 報 管 理 行 う 健 管 理

定 稼 働 中 蓄 積 容 大

等 目 的 実 施 市 民

総 合 的 健 推 進

電 算 処 理 入 運 用

厚 生 労 働 省 改 診 療 報 酬

電 算 処 理 入

入 力 ン ン 請 求 処

理 や 患 者 情 報 録 診 状 況 一 元 的

管 理 実 施 薬 袋 追 加 実

施

地 域 包 支 援 ン 入 運 用

護 保 険 法 設 置 運 営 い 地

域 包 支 援 ン 運 営

入 高 齢 者 帳 管 理 多

処 理 実 施

保 育 更 新 運

用

保 育 特 児 童 扶 養 手 当

効 率 的 処 理 保 育 い

保 育 所 入 所 や 保 育 料 徴 機

能 改 善 等 目 的 実 施 法

改 伴 う 改 修 対 応

害 児 施 設 給 付 請 求 福 祉

帳 入 運

用

害 者 自 立 支 援 法 施 行 伴 う 措 置

契 約 変 更 伴 い

入 害 児 施 設 給 付 費 請 求 効 率 化 や 個 人 情 報 一 元 管 理 国 保 連 合 会

電 請 求 実 施

遈 路 情 報 構

築 運 用

管 理 閲 覧 供 い 建 築 準

法 遈 路 情 報 電 子 化

化 稼 働 情 報 資 料 劣 化 破 損 防 対 応 や 遈 路 情 報 積 化 適 管 理

窓 業 効 率 化 推 進

土 木 積 算 構

築 運 用

土 木 各 積 算

老 朽 化 伴 い 新 構 築 所 属

共 形 態

合 理 化 経 費 削 減 化 実 施

公 園 管 理 構

築 運 用

都 市 公 園 法 整 備 義 付 い

都 市 公 園 帳 化

30

水 遈 帳 構

築 運 用

水 遈 帳 化

構 築 調 書 管 理 一 元 化 や 管 理

効 率 化 推 進

水 遈 企 業 会 計 構 築

地 方 公 営 企 業 法 適 用 あ 効 率

化 や 適 管 理 市 水 遈 業

経 営 健 全 化 状 況 明 確 化

成 22 水 遈 企 業 会 計

構 築 資 産 調 査 や 評 価 含 開 始

裁 員 候 補 者 定 者 簿

調 製 支 援 投

票 人 簿 調 製 構 築 運 用

裁 員 対 応 磁 気

地 方 裁 所 裁 員 候 補 者 定 者

簿 付 入 稼 働

国 憲 法 改 手 法 施 行 伴 い

投 票 人 簿 調 製 構 築 稼 働

学 情 報 構

築 運 用

学 齢 簿 化 行 い 就 学 援 費 支

給 私 立 幼 稚 園 就 園 奨 励 費 補 金 保

護 者 補 金 支 給 処 理

効 率 化 や 市 民 向 推 進

○ 検 討 中 主 業

ン 申 込 等 付 24 時 間 能 電

子 申 請 付 や 民 帳 多 目 的 利 用 検 討

い 必 要 費 用 効 果 等 案 中 体 的 結 論 至 い

庁 各 所 属 情 報 活 用 能 力 向 や 情 報 強 化 等

資 ICT 設 置 い 自 治 体 等 動 向 踏 え 検 討

結 果 目 い 実 効 性 あ ICT 設 置 体

必 要 易 ICT 設 置 当

遵 大 故 や 害 引 起 能 性

あ 人 異 動 伴 う 引 考 慮 そ 養 成 方 法 や 体

付 限 範 等 い 慎 検 討 調 整 必 要

成9 入 文 書 管 理 い 文 書 適

効 率 的 管 理 行 う 目 的 定 運 用 い 電 子 決 裁

入 是 非 含 再 構 築 い 既

入 い 自 治 体 視 察 等 調 査 検 討 行 い 多

入 経 費 や 調 整 必 要 電 子 決 裁 入 媒 体

31

GIS 統 合 い 入 個 GIS 各 業 必

要 活 用 い 中 大 異 様 等 統 合 向

術 的 検 証 必 要 や 入 や 統 合 伴 う 高 費 用 想 定 状 況

い 多 費 用 入 や 統 合 行 う 効 果

あ 言 え 現 行 業 影 響 無 等 考 慮 中 長 期

的 視 入 是 非 含 調 査 必 要

(6)

寝 屋 川 市

情 報 化

け

課 題

市 寝 屋 川 市 情 報 化 ン そ 計 的 推 進

策 定 寝 屋 川 市 情 報 化 推 進 計 章 掲 載

い う 情 報 化 各 種 組 積 極 的 展 開 様 々 行

い 一 定 化 等

進 展 進 情 報 化 社 会 伴 行 電 子 化 求

変 革 多 様 化 一 方 自 治 体 巻 厳 い 状 況

あ 便 利 追 求 観 新 い 情 報 々

入 い 新 組 い そ そ 費 用

情 報 化 行 う 必 要 あ 費 用 見 合 う 効 果 あ

入 十 利 用 利 便 性 向 一 部 利 用 者

留 い 情 報 確 保 う 十 検 証

必 要 あ 言 え

市 新 い 幹 系 情 報 成 24 稼 働

各 所 属 個 情 報 い 業

必 要 性 応 そ 都 構 築 入 あ 各

間 連 携 等 希 薄 や 多 管 理 機 能 や 経

費 複 課 あ 現 状 様 々 行 い

情 報 入 い 中 既 機 器 更 新

い 社 会 情 勢 必 要 機 能 十 精 査

見 直 や 改 善 必 要

市 情 報 化 い う 課 や 総 合 的 観 い

必 要 組 置 行 利 便 性 向 情 報

化 恩 恵 市 民 実 感 う 組 や 情 報 連 携 化

進 或 い 情 報 通 信 術 更 活 用 行 運 営 効 率 化 進 や

32

＜ ＞ 情 報 化 対 市 民

(1)

市 民

ン

実 施

市 情 報 化 適 推 進 い 情 報 化 巻 社 会 情

勢 踏 え 市 現 状 把 握 必 要 あ 寝 屋

川 市 情 報 化 ICT化 推 進 市 民 ン 無 作 抽 出 郵

調 査 実 施 幅 広 い 方 参 考 意 見 い 目 的

市 い 市 民 限 定 い 形 ン 郵

調 査 設 問 容 あ わ 実 施

降 (3) ン 結 果 郵 市 民 ン

人 数 や 結 果 割 合 市 ン や 前 回 調

査( 成 16 7 実 施 ) 結 果 割 合 い 参 考 掲 載 い

(2)

ン

対 象 者

郵 送 調 査 市 民 ン 対 象 者

目

成23 6 調 査

6/16～6/30

(参 考 ： 前 回 調 査) 成16 7 調 査

7/26～8/6

対 象 者

外 国 人 録 含 満18

市 民 方 無 作

抽 出 男 女 数

10 階 層

各 数

市 居 地 12 割

各 数

対 象 人 数 2,448人 2,160人 効 回 答 数 757人 530人 効 回 答 率 30.9％ 24.5％

性

男 性 322人 42.5％ 女 性 402人 53.2％ 無 回 答 33人 4.2％

男 性 223 人 42.1％ 女 性 307 人 57.9％

職 業

※

契 約 社 員 専 門 職 等

会 社 員29.1％ 公 員 4.2％ 自 営 業 5.8％ 専 業 主 婦19.3％ 学 生 9.1％ 無 職 12.2％ ﾊ ﾄ ･ ﾙ ﾊ ﾄ15.5％ 2.5％ 無 回 答2.4％

会 社 員24.7％ 公 員 4.7％ 自 営 業 5.7％ 専 業 主 婦22.1％ 学 生12.6％ 無 職 15.3％ ﾊ ﾄ ･ ﾙ ﾊ ﾄ11.9％ 3.0％

男 性 女 性 計 割 合 男 性 女 性 計 割 合

10 38人 35人 73人( 9.6%) 25人 30人 55人(10.4%)

20 31人 45人 76人(10.0%) 18人 31人 49人( 9.2%)

30 52人 77人 129人(17.0%) 32人 54人 86人(16.2%)

40 57人 76人 133人(17.6%) 41人 68人 109人(20.6%)

50 66人 88人 154人(20.3%) 42人 59人 101人(19.1%)

60 78人 81人 159人(21.0%) 65人 65人 130人(24.5%)

33

市 け ン 対 象 者

目 成23 7 調 査 7/2～7/15

対 象 者

寝 屋 川 市 ン 回 答

い 方

対 象 人 数 特 定

効 回 答 数 65 人

効 回 答 率

市 等 属 性

回 答

市 84.6％ 市 外 6.2％

市 外 市 学 職 9.2％

性 (回 答 ) 男 性 43人 66.2％ 女 性 22人 33.8％ 職 業

※ 契 約 社 員 等

会 社 員26.2％ 公 員27.7％ 自 営 業7.7％ 専 業 主 婦13.8％ 学 生3.1％ 無 職10.8％ ﾊ ﾄ ･ ﾙ ﾊ ﾄ4.6％ 6.2％

(回 答

容

)

男 性 女 性 計 割 合

20 満 0 人 0 人 0人 0.0％

20 2 人 2 人 4人 6.2％

30 11 人 8 人 19人 29.2％

40 13 人 6 人 19人 29.2％

50 7 人 2 人 9人 13.8％

60 10 人 4 人 14人 21.5％

(3)

ン

結 果

降 ン 結 果 一 覧 表 郵 ン 結 果 割 合

示 ン 設 問 傾 向 等 析 掲 載 い

結 果 一 覧 表 注 意

結 果 一 覧 表 設 問 郵 ン 各 男 女

人 数 全 回 答 数 対 割 合 掲 載 い 性

載 無 い 回 答 性 欄 人 数 計 い

市 ン 全 回 答 数 対 割 合

い 結 果 一 覧 表 市HP 掲 載 い

前 回 調 査 結 果 全 回 答 数 対 割 合 結 果 一 覧 表 (前 回)H16

掲 載 い 設 問 回 調 査 設 定 前 回

調 査 設 定 い 表 い

割 合 等 数 第2 四 捨 入 処 理 い

設 問 選 択 肢 合 計 場 合 100％ い 場 合 あ

一 設 問 回 答 者 一 人 対 複 数 回 答 あ 場 合 結 果 一

覧 表 そ 表 い 複 数 回 答 場 合 割

合(％) 計 欄 人 数 合 わ 表 い

設 問 傾 向 等 析 い 特 表 無 い 場 合 郵 ン

34

情 報 通 信 機 器 保 状 況

※ 視 聴 地 変 換 等 視 聴 含

情 報 通 信 機 器 保 状 況 い 携 帯 電 地 対 応

固 定 電 ン 接 ソ ン い 特

前 回 調 査 97.7％ 最 い 固 定 電 78.5％ わ

携 帯 電 88.8％ 最 高 そ 状 況 う え

ン 割 合 ソ ン

ン い う 手 段 性 質 ソ ン 1 そ 外

傾 向 郵 あ 言 え 特 徴 ン

接 携 帯 情 報 端 保 率 2割 越 え い あ

第 2 地 対 応 い 成 23 7

24 市 域 い 完 全 移 行 影 響 大 ン

実 施 移 行 前 あ 実 表 保

者 地 対 応 移 行 い 推 測

当 複数回答

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

32 31 30 36 44 62 47 63 50 60 39 27

1 1 2 4 4 8 4 6 5 6 8 2

38 34 30 44 50 73 50 75 60 77 60 61 16 15 12 21 30 35 32 47 40 54 48 40

5 3 6 9 7 5 3 5 7 5 3 0

0 3 0 0 1 0 0 2 2 1 4 1

29 27 21 32 34 56 46 65 50 74 69 70

15 7 11 12 17 8 6 9 2 7 3 4

31 29 26 42 43 69 48 68 54 74 64 68

7 5 3 1 2 4 7 7 12 4 6 9

11 6 4 6 9 15 9 14 12 12 13 14

18 17 16 14 19 31 26 39 40 40 49 49

0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0

203 178 161 221 261 366 278 401 335 415 366 345

ン 接

前回

H16(%)

21.5

-711

31 33 65 79 94 88

12

代 代 代 代 代 ～ 性年代

不詳 計 人

割合 ％

市 ％

ン 接

ソ ン

-381 382 627 679 750

そ

無回答

1 102 13.5 0.0

22

3 128 16.9 3.1

携帯電話Ｐ

ＦＡＸ

固定電話自宅設置電話機 電話含

機 ン 接

地上 送対応

地 変換 等視聴

地 視聴

88.8 89.2

72 74 123 125 137 121

10 400 52.8 61.5

計 110 3,640 ÷ 人

1 59 7.8

携帯情報端 C 電子手帳等

ン 接

ン 接

11 532 70.3 100.0

63 66 106 110 110 66

0 51 6.7 4.6

2 6 12 10 11 10

20 672

4 6 14 16 14

8 15 12 8 12 3

1 15 2.0 4.6

3 0 1 2 3 5

21 594 78.5 78.5

56 53 90 111 124 139

65 80 98

1 4 0.5 0.0

0 0 1 1 1 1

23 25 15 9 7

16 632 83.5 89.2

60 68 112 116 128 132

4 71 9.4 0.0

8 9 1.2 0.0

0 0 0 0 1 0

61.9 85.1 61.3 10.9 97.7 -95.1 0.2 0.2

17 10 24 23 24 27

13 371 49.0 0.0

35 30 50

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0

ソ ン ン 接 ソ ン ン 接 携帯電話 Ｐ ＦＡ

携帯情報端 PC等 ﾈ 接 携帯情報端 PC等 ﾈ 接 固定電話 自宅設置電話機 IP電話含 機 ン 接 地上 送対応

地 変換 等視聴 地 視聴

そ 無回答

35

ン 利 用 状 況

ン 利 用 割 合 前 回 54.0％ 73.7％ 急 激 増 加

い 男 女 10 や や 女 性 利 用 率

い 全 体 的 そ 大 差 あ 10～50

比 較 60 利 用 割 合 大 そ 外 全

通 ン 利 用 広 い わ

ン 利 用 機 器

※ そ ･ ･･ 地 対 応 等

ン 利 用 機 器 い ソ ン 利 用 率 前 回

95.1％ 92.5％ 携 帯 電 利 用 率 59.1％ 61.5％

い 携 帯 情 報 端 利 用 率 増 加 携 帯 電 や

携 帯 情 報 端 機 器 ン 利 用 者 増 え い

わ

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

36 35 30 43 48 66 49 64 49 60 39 27

2 0 1 2 2 11 7 12 17 28 39 51

0 0 0 0 2 0 1 0 0 0 0 3

38 35 31 45 52 77 57 76 66 88 78 81

計 ₇₃

0

ン 利用 い

ン 利用 い い

757 100.0 100.0 100.0

2.0 0.0 2.6

159 33

代 代 代 代 代 ～ 性年代

不詳 計 人

割合 ％

市 ％

前回

H16(%)

76 129 133 154

無回答

12 558 73.7 98.5 54.0

71 73 114 113 109 66

12 184 24.3 1.5 43.4

2 3 13 19 45 90

9

0 2 1 0 3 15

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0

ン 利用 い

ン 利用 い い

無回答

73.7

24.3

2.0

(%)

当 複数回答

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 31 29 30 37 44 60 46 59 49 57 38 26 30 31 24 36 44 49 32 35 18 27 5 5

3 1 6 5 4 4 3 2 4 3 1 1

13 6 9 6 11 6 4 5 0 4 1 0

0 0 0 0 1 1 1 1 2 0 1 0

0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0

77 67 69 84 104 121 86 102 73 91 46 32

10 516 92.5 100.0 95.1

60 67 104 105 106 64

代 代 代 代 代 ～ 性 年代

不詳 計 人

割合 ％

市 ％

前回 H16(%) ソ ン

67 45 10

1 38 6.8 18.8 1.4

7 2

計 20 972 ÷ 人 -

-144 153 225 188 164 78

0 7 1.3 1.6 0.0

0

無回答 1 2 0.4 0.0 0.0

0 0 1 0 0 0

66 11.8 15.6 2.4

19 15 17 9 4 1

携帯電話Ｐ

携帯情報端 C等

機 ﾈ 接

そ

0 2 2 2 1

4 11 8 5

7 343 61.5 56.3 59.1

61 60 93

1

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0

ソ ン 携帯電話 Ｐ

携帯情報端 PC等 機 ﾈ 接

そ 無回答

36

ン 接 方 法

※ そ ･ ･･Wi-Fi Wi-MAX 等

前 回 あ ADSL わ FTTH ( ) 利 用

13.3％ 56.6％ ン 70.3％ 急 激 増 加

見 ン 利 用 ン 化 一 層 進 い

機 器 接 前 回 5.9％ 38.2％

ン 48.0％ 急 増 携 帯 電 相 屋

外 ン 利 用 い わ

当 複数回答 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

14 19 21 16 29 36 29 31 31 44 24 13

5 0 3 10 3 7 9 15 12 5 7 3

0 0 0 0 0 2 0 0 2 0 2 1

15 22 16 26 26 36 17 18 15 10 4 2

11 6 6 3 13 10 8 13 9 8 6 8

4 2 2 3 1 4 0 3 3 5 5 2

0 0 0 2 0 1 1 0 0 0 0 0

4 8 1 4 1 2 1 2 0 2 0 1

1 0 0 0 0 0 0 0 0 2 1 0

54 57 49 64 73 98 65 82 72 76 49 30 111 113 171 147

0

代 代 代 代 計

人

割合 ％

市 ％

793 ÷ 人 -

-148 79

1 5 0.9 1.6 0.0

代 ～ 性年代 不詳

前回

H16(%) 316 56.6 70.3 13.3

33 37 65 60 75 37

3 82 14.7 22.0 46.9

5 13 10 24 17 10

9 1.6 2.0 12.9

0 0 2 0 2 3

6 213 38.2 48.0 5.9

37 42 62 35 25 6

2

104 18.6 14.0

-17 9 23 21 17 14

0 34 6.1 1.6 16.8

6 5 5 3 8 7

26 4.7 0.0

-12 5 3 3 2 1

0 4 0.7 0.0 3.1

1 0 0 0 2 1

Ｆ 光 Ａ Ｌ

Ｎ

携帯電話Ｐ Ａ Ｖ

一般電話回線 そ

わ い 無回答

計

2 1 1 0 0

0 3 9

24

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0

Ｆ 光

Ａ Ｌ

Ｎ

携帯電話Ｐ Ａ

一般電話回線 そ わ い

無回答

37

ン 利 用 頻 及 び 利 用 時 間

利 用 頻

※ 計(565人) ン 利 用 者 回 答 あ 含

利 用 時 間

※ 計(564人) ン 利 用 者 回 答 あ 含

ン 利 用 い 利 用 い 人 68.5％

7割 近 逬 ～ 回 程 利 用 者 含 ン

常 使 う 広 透 い わ 特

ン い 利 用 逬 ～ 回 利 用 合 わ

100％ い

ン 回 あ 利 用 時 間 い 前 回

調 査 時 着 実 増 加 い 見 時 間 満 ～

時 間 程 利 用 者 率 あ 合 わ 65％ 近 人 概 時 間

程 利 用 い ン い

時 間 利 用 最 多 利 用 者 利 用 時 間 差 大

異 い 想 定

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

30 30 25 36 38 38 36 45 33 33 21 12

1 3 3 6 4 17 8 7 11 17 11 5

5 2 2 1 8 11 4 11 5 9 7 11

0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 0

36 35 30 43 50 66 49 64 49 60 39 28

代 代 代 代 代 ～ 性 年代 不詳

計 人

割合 ％

市 ％

前回

H16(%)

3 0.5 0.0

日利用 逬 ～ 回程 利用 た 利用 い 無回答

16 565 100.0 100.0 -71 73 116 113 109 67

387 68.5 95.4

-61 76 81 66 33

97 17.2 4.6

-9 21 15

-0 0 2 1 0

10 60 4 4 2 7 0 0 28 16

78 13.8 0.0

-3 19 15 14 18

計

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0

日利用 逬 ～ 回程 利用 た 利用 い 無回答

68.5 17.2

13.8 0.5

(%)

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 9 6 3 13 10 28 10 26 13 31 17 12 12 12 9 14 17 23 22 21 17 14 11 8 14 15 11 13 16 9 13 10 13 5 3 2

1 2 7 3 7 6 4 7 6 10 8 6

36 35 30 43 50 66 49 64 49 60 39 28 116

前回 H16(%) 市

％

15 564 100.0 100.0 100.0

71 73 113 109 67

7 74 13.1 0.0 0.3

3 10 13 11 16 14

4 182 32.3 17.2 66.8

15 16 38 36 44 29

1 181 32.1 35.9 22.4

24 23 40 43 31

10.5

29 24 25 23 18 5

19

3 127 22.5 46.9

代 代 代 代 代 ～ 性 年代

不詳 計 人

割合 ％ 回 日 時間 満 利用

回 日 ～時間程 利用

回 日 時間以上利用

無回答

計

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 1回(1日) 1時間 満 利用

1回(1日) 1～2時間程 利用

1回(1日) 2時間以上利用 無回答

32.3

32.1

22.5 13.1

38

ン 利 用 目 的

※ そ ･ ･･ ワ 特 定 利 用 番 組 録 約 動 旅 行 趣 味 等

ン 利 用 目 的 い や 閲

覧 や 情 報 86.7％ ン 98.4％ 最 多

多 場 合 ン 利 用 主 目 的 い わ

い 電 子 信 59.7％ ン 89.1％

電 わ 連 絡 等 手 段 広 活 用 い

う え

や 等 作 情 報 信 い 前 回 4.2％

16.7％ 特 10～40 齢 利 用 高

ン 活 用 情 報 信 広 い わ

そ 特 注 目 利 用 目 的 ン 利 用

52.3％ ン 75.0％ 高 い 割 合 示 い

あ ン 利 用 商 品 等 売 急 速

い 裏 付 結 果 い

当 複数回答

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

31 31 30 42 44 63 44 55 38 46 24 25

11 17 5 14 8 9 8 7 5 1 3 1

18 23 17 28 38 41 36 36 30 28 18 10

9 7 6 8 10 3 5 5 1 1 2 1

10 14 16 29 33 44 28 32 21 35 11 8

0 1 5 4 10 14 14 10 7 10 8 4

15 8 12 8 18 11 15 8 14 8 4 2

19 20 15 16 14 19 10 12 3 15 5 6

7 4 2 5 9 12 8 6 6 9 1 4

5 4 5 7 11 5 6 6 5 8 2 3

2 0 0 0 1 0 3 2 2 3 5 2

0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0

127 130 113 161 196 221 177 179 132 165 83 66 20

9 12

代 代 代 代 代 ～ 性年代

不詳 計 人

割合 ％

市 ％

前回

H16(%)

0 154 27.6 17.2

45 1,795 ÷ 人 -

-257 274 417 356 297 149

11 484 86.7 98.4 83.9 62

1 68 12.2 18.8

-0 2 0.4 0.0 0.0

4 91 16.3 29.7 11.5

72 107 99 84 49

4 93 16.7 18.8 4.2

28 19 17 15 6 4

10 333 59.7 89.1 65.4

41 45 79 72 58 28

3

11 292 52.3 75.0 27.6

24 45 77 60 56 19

3 126 22.6 39.1 17.8

1 59 10.6 15.6 9.4

0 20 3.6 1.6 3.8

2 0 1 5 5 7

39 31 33 22 18 11

0 73 13.1 37.5 11.5

11 7 21

18.5

1 0 0 0 1 0

14 15 5

1 9 24 24 17 12

23

16 12 13 5

29 23 22 6

16 14 13 10 2

等 閲覧情報収集

等 制作情報発信

電子 送 信

掲示板 書込

ョ ン

ﾈ や株式売買

ｪ

ﾈ 上 逿 占い 等

調査 協力懸賞応募

ﾈ 電話 電話

そ

無回答

計

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 HP､ 等 閲覧情報収集

HP､ 等 制作情報発信 電子 送 信 掲示板 書込

ョ ン ﾈ や株式売買

ｪ

ﾈ 上 逿 占い 等 調査 協力懸賞応募

ﾈ 電話IP電話 そ 無回答

39

ン 利 用 け 被 害 経 験 及 び コ ン 対 策

ン 利 用 け 被 害 経 験

※ そ ･ ･･ 被 害 い い 思 う あ WEB 個 象 等

コ ン 対 策

※ そ ･ ･･ ン ン ン 実 施 必 要 接 行 わ い 特 ソ 入 等

当 複数回答

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

7 3 11 8 11 10 15 11 8 12 6 2

17 15 12 25 30 37 34 31 20 23 9 6

5 6 2 2 10 12 11 2 4 4 1 1

3 1 2 2 3 1 4 1 4 1 0 2

3 0 0 2 0 0 1 0 0 1 0 0

2 0 2 3 3 7 1 1 0 2 0 0

1 0 0 2 4 0 1 0 2 3 0 1

16 18 12 14 18 22 11 28 23 31 25 19

0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0

1 1 0 0 0 2 0 1 0 1 2 1

55 44 41 58 79 91 78 76 61 78 43 32

1.6

-0 7 1.3 4.7

-1 15 2.7 7.8

-0

代 代 代 代 代 ～ 性年代

不詳 計 人

割合 ％

市 ％

前回 H16(%)

20 756 ÷ 人 -

-99 99 170 154 139 75

0 1 0.2

104 18.6 31.3

-10 19 21 26 20 8

8 267 47.8 64.1

-32 37 67 65 43 15

0

1 61 10.9 21.9

-11 4 22 13 8 2

0 24 4.3 4.7

-4 4 4 5 5 2

1

9 246 44.1 28.1

-34 26 40 39 54 44

3 2 0 1 1 0

1 22 3.9 9.4

-2 5 10 2 2

0 1 0 0

0 9 1.6 0.0

-2 0 2 1 1 3

1 2 4 1 5

0 0

感

迷惑 信

架空請求 信

ｨ 等詐欺

ｪ 上 誹謗中傷

個人情報 うえい

ﾈ 等

特 い

そ

無回答

計

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0 50.0

感 迷惑 信 架空請求 信 ｨ 等詐欺 ｪ 上 誹謗中傷 個人情報 うえい

ﾈ 等

特 い そ 無回答

18.6 47.8 10.9 4.3 1.3 3.9 2.7 44.1 0.2 1.6 (%)

当 複数回答 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

11 16 16 17 26 26 27 24 34 31 19 5

11 10 8 12 10 23 6 18 9 15 7 8

5 1 1 3 7 9 10 4 7 12 8 7

5 3 3 11 8 10 6 14 3 2 5 5

0 0 1 0 0 0 0 2 0 0 0 0

6 6 1 3 3 4 1 2 0 4 0 3

0 0 0 0 0 0 2 1 0 2 3 0

38 36 30 46 54 72 52 65 53 66 42 28

市 ％

前回

H16(%)

代 代 代 代 代 ～ 性年代 不詳

計 人

割合 ％

-2 76 13.6 20.3

4 79 14.2 7.8

0 0 0 3

17 599 ÷ 人

-74 76 126 117 119 70

わ い 1 34 6.1 3.1

-4 7 3 4 3

1 9 1.6 0.0 -6

12

対策 常 最新状態 更新 対策 最新状態 不明 通信事業者側 対策 契約等実施 特別 対策 い い

そ

無回答

計

8 260 46.6 76.6 -27 33 52 51 65 24

1 138 24.7 10.9 -21 20 33 24 24 15

-8 14 18 20 5 10

0 3 0.5 1.6

-0 1 0 2 0 0

2 3

40

ン 利 用 被 害 経 験 い 特 い 44.1％

あ 無 回 答 合 わ い そ 外 半 数 人 何 象

経 験 い 結 果 中 迷 惑 信 47.8％

ン 64.1％ 最 高 い ン

感 18.6％ ン 31.3％ い

ン 個 人 情 報 う え い 割 合 3.9％ ン

9.4％ そ 高 あ 被 害 原 因 大 半 占 架 空 請 求

信 含 迷 惑 や ン 情 報 う え い

含 目 的 含 十 注 意 や 対 策 必 要 言 え

ン 対 策 対 策 ソ ン 常 最

新 状 態 更 新 46.6％ ン 76.6％ 最 多

対 策 ソ ン 最 新 状 態 明 通 信 業 者 側 対 策

等 実 施 合 わ 多 人 ン 必 要 性 意 識

何 対 応 い う え 最 新 状 態

明 2割 超 え い あ 場 合 々 進 化 ン

対 策 十 あ 言 え

ン 通 た 情 報 発 信

※ 計(565人) ン 利 用 者 回 答 あ 含

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0 50.0

対策 常 最新状態 更新 対策 最新状態 不明 通信事業者側 対策 契約等実施 特別 対策 い い

そ わ い

無回答

46.6 24.7 13.6 14.2 0.5 6.1 1.6 (%)

男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女

16 20 11 20 10 13 7 14 3 0 2 2

9 4 8 9 7 8 8 3 7 6 1 2

11 11 11 13 33 45 32 47 39 51 33 24

0 0 0 1 0 0 2 0 0 3 3 0

36 35 30 43 50 66 49 64 49 60 39 28 代

0 71

-0 1

代 代 代 代 ～ 性年代

不詳 計 人

割合 ％

市 ％

前回 H16(%)

100.0 100.0

-73 116 113 109 67

4 122 21.6 29.2

50.8

-22 24 78 79 90 57

0 9 1.6 0.0

2 3 3

-36 31 23 21 3 4

2 74

情報発信 た い

無回答

計 16 565

10 360 63.7

13.1 20.0

-13 17 15 11 13 3

的 発信 い

過去 発信 た あ

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0

的 発信 い 過去 発信 た あ 情報発信 た い

無回答

21.6

13.1

63.7

1.6