eBay 出品ガイド

Using eBay Store

この「eBayストア活用ガイド」では、eBayストアの登録から使い方までを記載しております。 ※eBayストアはお申込みいただいた時点で、ストアプランの料金が発生いたしますのでご注意ください。

■イーベイストアの概要 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P.3

■イーベイストアの登録

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P.10

■イーベイストアの編集

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P.14

■HTMLビルダーの設定

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P.21

■ストアカテゴリーの編集 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P.25

■イーベイストアの機能一覧 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P.30

■バケーション設定 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P.33

■ストア利用者特典（ディスカウント）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P.35

■マーケティングツール

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P.37

－サマリー ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P.38

－Eメールマーケティング ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P.40

－フレームの設定 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P.46

－プロモーションフライヤー ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P.49

－マークダウンマネージャー ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P.50

－類似商品プロモーション実施有無 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P.54

■トラフィックレポート ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P.55

■セールスレポート ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P.57

Over View Contents

eBay Store Overview

イーベイストアは、海外出店を検討中の皆様に対し、eBayの 中に自分の店（ストア）を持つことができるサービスです。特 別なテクニカルやウェブスキルがなくても簡単にカスタマイズ できるツールが提供されているので、簡単に自分のストアを登 録することができます。海外出店をお考えならeBayストアを ご活用ください。 ※eBayアカウントの登録が必要です。 ■イーベイストア開設のメリット • 無料出品手数料枠が増える

• 落札手数料（FVF：Final Value Fee）のディスカウント • イーベイストアのデザインカスタマイズ • 売上向上に使えるマーケティングツールの提供 • イーベイストア利用者特典 ■イーベイストアの種類 3種類に分かれています。 • ベーシック（Basic）： 250まで出品手数料無料：$26.95／月額 税抜価格＄24.95 • プレミアム（Premium）： 1,000まで出品手数料無料ー税込み $80.95／月額 税抜価格 $74.95 • アンカー（Anchor）： 10,000まで出品手数料無料ー税込み$377.95／月額 税抜価格＄349.95 毎月それぞれの料金プランに割り当てられた無料出品数までは、 出品手数料は不要です。固定価格でもオークション形式でも、 販売形式にかかわらず無料出品することができます。個々のニーズ に最適なオプションを選択できます。

画面1 イーベイストア サンプル 画面

Overｖiew

手数料 ベーシック

（Basic Store） プレミアム（Premim Store） アンカー（Anchor Store)

月払い（税込） _$26.95 （税抜金額 $24.95) (税抜価格 $74.95)$80.95 (税抜価格 $349.95)$377.95 1年契約の月払い（税込） _$21.55 （税抜金額 $19.95) (税抜金額 ＄59.95)$64.75 (税抜価格 $299.95)$323.95 販売されたオークション形式出品に対し、 無制限に出品手数料の払い戻し ● ● ● 固定価格出品の出品手数料 （ディスカウント価格） 20￠ 10￠ 5￠ オークション形式での出品手数料 （ディスカウント価格） 25￠ 15￠ 10￠

最低落札手数料（Final Value Fee)

4%-9% 4%-9% 4%-9% 固定価格形式の無料出品数（月間） 250 1,000 10,000 オークション形式の無料出品数（月間） ※Collectibles(収集品）、ファッションカテゴリーのみ 250 500 1,000 eBayブランド配送サプライ $25 $50 $75 出品プロモーションクレジット × × $25 カスタマーサポート × × ● Overview ※2016年9月現在 価格は消費税込み表示

Overview

※2016年9月現在

ストアの作成 ベーシック

（Basic Store） プレミアム（Premim Store） アンカー（Anchor Store)

ストア・ホームページを作成 （出品状況が把握できます） ● ● ● URLのカスタマイズ （URLを独自に作成できます） ● ● ● おすすめ商品の設定 （4おすすめ商品を掲載します） ● ● ● カテゴリーの設定 （ストア内に最大300カテゴリー設定できます） 300 300 300 広告掲載 （ブランディングや商品販売に商品写真、 イベントなどを告知します） ● ● ● ディスカウント価格での提携サービス利用 ● ● ● 売上管理 ベーシック

（Basic Store） プレミアム（Premim Store） アンカー（Anchor Store)

無料売上管理ツールの提供 _{セリング・マネージャー}

(Selling Manager)

セリング・マネージャープロ （Selling Manager Pro） （登録料：17.27ドル/月）

セリング・マネージャープロ （Selling Manager Pro） （登録料：17.27ドル/月） 販売促進管理 （ディスカウント価格でより多くのバイヤーを惹きつけます） 無制限/日 無制限/日 無制限/日 お休み設定 （外出や閉店中の期間、お知らせを出すことができます） ● ● ● 価格は消費税込み表示

Overview

売上向上支援 ベーシック

（Basic Store） プレミアム（Premim Store） アンカー（Anchor Store)

eBayからの誘導 （ストアをeBay上にリンクして表示します） ● ● ● リスティングフレーム （検索ボックス、ヘッター、カテゴリーナビゲーションを商品説 明欄に設置できます） ● ● ● ＨＴＭＬビルダー （簡単に他ウェブサイトやメール等からアクセスできるようリン ク設定できます） ● ● ● メールマーケティング （顧客の来訪を促す為、メルマガやプロモーションメール送信し ます） 5,000メール/月 7,500メール/月 10,000メール/月 チラシ作成 （チラシを商品配送の際、同封し再来訪を促します） ● ● ● ビジネス向けテンプレート活用 （ストアをよりプロフェッショナルに見せるためテンプレートを 活用できます） ● ● ● 検索エンジン最適化 （検索エンジンでヒットしやすいよう露出を増やすよう最適化を 行います） ● ● ● ※2016年9月現在

Overview

どの料金プランが最適か、参考にご覧ください。

• イーベイストアへのお申込みや詳細については、「eBay Stores: Subscriptions & Fees（イーベイストア出店および手数料・価格に ついて）」をご覧ください。

ベーシック

（Basic Store） プレミアム（Premim Store） アンカー（Anchor Store)

推奨

※一般的な指標ですので、状況によりご判断ください。

The Fee Illustrator（プランを見積もる）を活用すれば

販売状況に応じて推奨プランがでてきます。 少なくとも月に450出品未満は行う （固定価格での出品想定） 少なくとも月に3,000出品未満は行う（固定価格での出品想定） 月に3,000出品以上行う（固定価格での出品想定）場合 必要条件 eBayのセラーアカウントとPayPal でクレジットカード認証（Paypal Veried）を保有している事 eBayのセラーアカウントとPayPal でクレジットカード認証（Paypal Veried）を保有している事 セラー・パフォーマンススタンダー ド基準で定められたビロースタン ダード（Below Standard）では契 約不可 eBayのセラーアカウントとPayPal でクレジットカード認証（Paypal Veried）を保有している事 セラー・パフォーマンススタンダー ド基準で定められたビロースタン ダード（Below Standard）では契 約不可 Overview ※2016年9月現在

Create Store

画面1 eBay.com トップ 画面

画面2 Accountタブ 画面

Step 2

ページ上部の [Account（アカウント）] タブをクリックします。 左メニュー「My eBay Views」内の [Subscriptions（サブスクリ プション）] をクリックします(画面2)。 Step 1 eBayにサインインし、eBay.comのトップ画面右上の ［My eBay］ をクリックします（画面1）。 My eBayページに切り替えます。 ※ログインを求められたら、パスワードを入力しログインし て ください。 Step 1 Step 2

Step 3 [Subscriptions (サブスクプション)] 内の [Available subscriptions （サブスクリプション可能）] より、 [eBay Store (イーベイストア)] を探し、希望するストアの種類右横 にある [Subscribe (サブスクライブ（購読）する）] をクリッ クします（画面3）。 ※この時点で希望するストアの種類が決まっていなければ、ど のストアをクリックしてもかまいません。

画面3 Available subscriptions 画面

画面4 ストア種類選択ページ

Step 4

[Subscribe to eBay Store: Choose a subscription level (イーベイストアの購読：ご希望のレベル（種類）を選択] 画面 が表示されます（画面4）。 ここでは ・ストアの種類（Basic/Premium/Anchor）の選択 ・支払い方法（Yearly（年払い）/Monthly（月額払い）の選択 を行います。 Tips eBayストアの特徴や手数料については、eBay公式セラーポータルサイト にて説明をしています。 ・海外出店なら、イーベイストア（eBay Store) http://www.ebay.co.jp/selling-support/store/Overview-open-ebay-store/ ・イーベイストア（eBay store）出店料・手数料構成一覧（料金プラン） http://www.ebay.co.jp/selling-support/store/ebay-stores-subscriptions-fees/ どのストアがご自身に適しているか、こちらをご覧いただきご検討くださ い。 Step 3 Step 4 Tips

Step 5

[Choose a Store Name (ストア名の選択)] 欄に、ストアの 名前を入力し、[Continue (続ける)] ボタンをクリックしま す（画面5）。

画面5 ストア種類選択ページ 画面

画面6 ストア種類選択ページ 画面

Tips eBayストア名のつけ方について： セラーIDでも良いですし、eBayスト ア用に新しく作成することもできます。 Step 6

[Subscribe to eBay Store : Review and Submit

（eBayストアサブスクライブ（利用）：確認および申込み）] 画面が表示されます。 一読後、[Submit（申し込む）] ボタンをクリックしてくださ い。

※こちらのボタンをクリックすると費用が発生いた

します。お申込み前に再度ご確認をお願いいたしま

す。

以上でストア申込みは完了です。 Step 5 Step 6 Tips

Edit Category

Step ２ 画面左の [Shortcuts（ショートカット）] 内の [Manage my Store (マイストアの管理）] メニューをクリックします （画面2）。 Step 1 eBayにサインインし、eBay.comのトップ画面右上の ［My eBay］ をクリックします（画面1）。 My eBayページに切り替わります。 ※ログインを求められたら、パスワードを入力しログインし て ください。

画面1 eBay.com トップ 画面

画面2 ショートカット項目 画面

Tips

もし [Shortcuts（ショートカット）] 項目内に [Manage my Store (My Storeを管理）] がない場合、項目内の [Edit Shortcuts] ボタンを クリックし、[Manage my Store] にチェックを入れ、[Save （保存）] をクリックしてください。

次回から「Manage my Store」メニューが表示されます。 Step 1

Step 2

画面3 ストア構成について

Step 3 イーベイストアを運用し始める前に、ストアの開店準備を行い ます（ストア名、ストアロゴ・イメージ画像の設置等）。 1. Billboard image （ビルボードイメージ） ストアのイメージや何を販売・提供しているのかイメージ で伝えます。 2. Store logo （ストアロゴ） 会社、サービス、ストア等のロゴを表示します。 3. Store description （ストアの説明文） 4. Featured items （訴求したい商品） 5. Categories （カテゴリー）

6. Store search box （ストア内検索）

7. Sign up for newsletter （ニュースレターの購読） バイヤーにプロモーションeメールを配信することができ ます。 8. Follow button （フォローボタン） 「Follow」ボタンをクリックすると、フォローしてくれた ユーザーのホームページに販売商品を表示させることがで きます。 9. Sharing buttons (シェアボタン） Facebook、Youtube、Pinterest、Twitter等を活用して ストアをアピールすることができます。 10. Larger photos (拡大画像） アピールしたい商品を大きな画像をつかって表示します。 Step 4

画面4 ストア編集 画面

Step 4

[Manage my Store (マイストアの管理）]画面左の［Edit Store（ストア修正）］ をクリックします（画面4）。 ［Store name（ストア名）］ではストア名を入力、編集できま す。※英数混合で8文字以上35文字まで入力できます。 Step 5 ［Billboard (optional)（ビルボード（任意））］では、商品や プロモーション、ストアイベントをイメージする画像を追加しま す。［Add Image（画像を追加）］をクリックし、ファイルを選 択します。 画像サイズは最大12MBまでです。 （1,200px × 270px） ※ビルボード表示エリア（サンプル） Step 5 Step 6

Step 6 ［ Logo（ロゴ）］ では、ストアのロゴを追加します。画像 サイズは最大12MBまでです（300px × 300px）（画面5 ）。 ［Description (optional)（商品説明（任意））］では、販 売 者や販売商品について簡単な説明を入力します。バイヤーが ショップを検索するときに表示されます。1,000文字まで入力 できます（画面6）。 Step 7 30以上出品している場合、Featured listings（訴求したい出品商 品）が選択した表示設定に応じストアページに表示されます。 ［Featured listings（訴求したい出品）］内の［Select listing （出品を選択）］をクリックし、対象出品を選びます（画面）。 任意で出品商品を選択せず、自動的に表示させることもできます。 [Select how you want us to automatically display your featured listings（訴求出品商品を自動的に表示する方法を選 択する）] から、以下のどちらかを選択します。

• Time: ending soonest （終了直前商品を表示） • Time: newly listed （新着商品を表示）

画面5 ストア編集画面

画面6 ストア編集画面

画面7 ストア編集画面

Step 7

Step 8

商品が30以上あってもFeatured listing（訴求商品）を表示し たくない場合、「Don‘t show featured listings on my Store page, even when I have 30 or more listings.」チェック ボ ックスにチェックを入れます。

Step 9

［ Listings（出品）］では、表示したい商品の順番を設定します （画面8）。

• Time：ending soonest（終了直前順） • Price: lowest first（価格：安い順） • Price: highest first（価格：高い順）

• Price + Shipping: lowest first（価格＋配送料：安い順） • Price + Shipping: highest first（価格＋配送料：高い順） • Best Match（ベストマッチ）

• Time：newly listed（新着順）

「Select the layout in which items are displayed in your store（商品表示するレイアウトを設定）では以下2つが選択でき ます（画面9）。 • List（リスト） • Gallery（ギャラリー）

画面8 ストア編集 画面

画面9 ストア編集 画面

Step 9 Step 10

Step 10 編集内容を確認する場合は「Preview（プレビュー）」をク リックします。 問題なければ［Publish（公開）］ボタンをクリックします。 Tips 2013年後半からストアの新デザインが提供されています。写真等もより大 きく表示され、Buyerが購入する際に分かりやすい作りになりました。 また、FacebookやTwitter等のSNSへ、簡単に共有できる仕組みを持ち、商 品をプロモーションする機会がさらに広がっています。

新デザインのご利用は無料*です。（*Store Subscription fee内に含まれ る）Preview機能を利用して、デザインがどのように変化するかご確認くだ さい。

Step 11

さらに詳しい情報については「Your new eBay store is here（新たなeBayスト ア）（英語）をご覧下さい。

HTML BUILDER

Step 1 画面左の ［HTML Builder（HTMLビルダー）］ をクリック します。（画面1）

画面1 Manage my Store トップ 画面

Overview HTMLビルダー イーベイストアやeBay内の出品、また外部サイトにリンクする 画像やテキストを作成するときに使います。 Tips eBayではない外部サイトへのリンクは、リダイレクト設定をしない限り、リ ンクを貼ることができます。ですが、eBay外部サイトへの販売促進行為は禁 止されています。例えば、自社サイトへと誘導する行為や、eBay出品商品以 外の紹介や販促は禁止されてます。 全リンクはeBayポリシーに則る必要があります。詳しくは以下をご覧くださ い。 Tips ・Link Policy（リンクポリシー） http://pages.ebay.com/help/policies/listing-links.html ・Listing Policy（出品ポリシー） http://pages.ebay.com/help/policies/listing-ov.html Step 1 Overview

Step 2

Simple Link Builder （簡単なリンク設定方法）

出品商品、ショップページ、ストア検索へリンクするため、 簡単なテキストや画像のリンクを作成します（画面2）。 ・Build a link to an item

（アイテムリンクを設定） ・Build a link to a Store page （ストアページへのリンク設定） ・Build a link to a Store search （ストア検索へのリンク設定） 例：eBayストアをご覧ください！

Advanced Link Builder （アドバンスリンクビルダー） 複数の出品商品、ショップページ、ストア検索へリンクするた め、レイアウトを作成します（画面3）。

・Build a link to an item （アイテムリンクを設定） ・Build a link to a Store page （ストアページへのリンク設定） ・Build a link to a Store search （ストア検索へのリンク設 定）

例：

画面2 Simple Link Builder 画面

画面3 Advanced Link Builder 画面

Step 2

画面4 HTML Builder編集への切り替えページ

Step 3

Off-eBay Item Link Builder （eBay以外のアイテムリンクビル ダー）

最新ストア商品への自動更新リンクを作成します（画面4）。 eBay以外のWebサイト設置用です。

• Build Off-eBay Links to Items （eBay以外のWebサイトでアイ テムへのリンク設定）

例： Step ３

Store Categories

Step 1 画面左の ［Store Categories（ストアカテゴリー）］ をク リックします（画面1）。 Overview ストアカテゴリー ストア画面左メニューに、作成したカテゴリー名が表示されま す。出品商品を整理したいときに使います。 現在のストアカテゴリにサブカテゴリを追加する事によって、 Buyerがアイテムを見つけやすくなります。 また、サブカテゴリはLevel３（3階層）まで作成する事ができ ます。 Step 2 カテゴリーを追加する方法 [Add Category（カテゴリーの追加）] をクリックします。 （画面2） ※最大300カテゴリー作成することができます。

画面1 Manage my Store トップ 画面

画面2 Manage Store Categories 画面

Tips Step 1 Overview Step 2 • バイヤー目線で作成するようにしてください（例：商品の種類、テー マ、 サイズ、色、形等） • バイヤーを悩ませるカテゴリーは避けるようにしてください。最大300 まで作成することができたとしても、バイヤーの購入体験を考慮する と30以内に抑えることをおすすめします。 • 他セラーストアのカテゴリー構造を事前にリサーチしましょう。 • 重複カテゴリーは避けましょう Tips

Step 2 追加するカテゴリー名を [Category Name（カテゴリー 名）] 欄に入力してください（画面3）。 • 一度に5カテゴリー作成することができます。 • 一度に5カテゴリー以上作成したい場合には、[Add more categories（もっとカテゴリーを追加する）] をクリック してください。 入力後 [Save（保存）] をクリックします。 Step 3 カテゴリーを削除する方法 削除したいカテゴリー名にチェックをいれ、[Delete（削 除）] をクリックします。 確認画面が表示されますので、問題なければ [Delete（削 除）] をクリックします（画面4）。

画面3 Add Store Category 画面

画面4 Delete Store Category 画面

Step 3

Step 4 カテゴリー名を変更する方法 変更したいカテゴリー名にチェックをいれ、[Rename（名称 変更）] をクリックします（画面5）。 [Category Name（カテゴリー名] 欄に変更したいカテゴリー 名を入力し、[Save（保存）] をクリックします。 Step 5 サブカテゴリーを作成する方法 あらかじめサブカテゴリーを [Add Category（カテゴリーを 追加）] で作成しておきます。 サブカテゴリーにしたいものにチェックをいれ、[Move Category（カテゴリーの移動] をクリックします（画面 6）。 ※サブカテゴリーは第3階層まで作成できます。

画面5 Manage Store Categories 画面

画面6 Manage Store Categories 画面

Step 5

Step 5 どのカテゴリーに配下に、選択したカテゴリーを移動させたい か、設定します。 上位階層に設定したいカテゴリーを選択し、[Move（移動）] をクリックします。（画面7） サブカテゴリーの設定が完了しました。（画面8） 設定したカテゴリーに出品商品を移動させるには、[Active Listing（出品中の商品）] ページから移動させてください。

画面7 Move Store Category 画面

画面8 Manage Store Categories 画面

Step 7

Feature List

Step 1

画面左の ［ Feature List（機能一覧） ］ をクリックします （画面1）。

画面1 Manage my Store Top 画面

画面2 HTML Builder編集への切り替え画面

Overview

Feature List (機能一覧）

Cross Promotions Tools（クロスプロモーションツール）： ショッピング体験中にバイヤーに対しさらなる商品を露出するこ とができます。 Edit Store（ストアの編集）： ストアの設定を行います。 Email Marketing（Eメールマーケティング）： Eメールニュースレターを作成し、購読者に送信しプロモーショ ンを行います。 Listing Frame（出品フレーム）： eBayストアへの来訪者増加、ブランディング、出品商品露出等の ために出品商品のカスタマイズを行います。 Markdown Manager（マークダウンマネージャー）： 出品商品の販売促進をおこない、ストアへの来訪者を増やすため、 ディスカウント定価の提供などを行います。 Promotional Flyer（販促用チラシ）： eBayストアの告知や出品商品紹介用チラシを印刷できます。これ を活用することによりリピーター育成などに貢献します。 Sales Reports（売上レポート）： ビジネスをより改善するため、販売実績等のデータを表示します。 [My eBay] にログインし、[Account（アカウント）]タブ内の [Sales Reports（販売レポート）]をクリックします。

Step 1

画面2 HTML Builder編集への切り替え画面

Overview Store Categories（ストアカテゴリー）： ストアで商品アイテムを整理して表示するため、サブカテゴ リーを含む300店舗カテゴリーまで作成できます。 Traffic Reports（トラフィックレポート）： ストアへの来訪者がどこからきているのか確認することができ ます。 Vacation Hold（バケーション設定）： 長期休暇を取るときなど「お休み中」をバイヤーにお知らせす る設定です。 Overview

Vacation Setting

Step 1 画面左の ［ Feature List（機能一覧）］ をクリックします。 ［Feature List（機能一覧）］項目一番下にある ［ Vacation Hold （バケーション設定） ］をクリックしま す（画面1）。

画面1 Manage my Store トップ 画面

画面2 ストアバケーション設定画面

Step 2

［Store vacation setting（ストアバケーション設定）］より、 休暇設定する場合には [Turn ON（有効にする）]を選択します。 （画面2）

「Message to display on your listings（出品商品画面に表示する メッセージ）」項目では、以下が設定できます。 • 固定価格出品を非表示にする ※オークション形式出品には設定することはできません。 • 表示メッセージの入力 Step 1 Step 2

ストア利用者特典（ディスカウント）

Step 1 画面左の ［Subscriber Discounts （ストア利用者ディスカ ウント）］ をクリックします（画面1）。

画面1 Manage my Store トップ画面

画面2 ディスカウント対象サービス一覧 画面

Overview Subscriber discounts （ストア利用者ディスカウント）一覧ペー ジが表示されます（画面2）。 eBayストア利用者であれば、割引価格でストアデザイン制作、 分析サービス等を利用することができます。 ※ただ英語版でも提供のみで、日本セラーに特化したサービスは ご用意がございません。 Step 1 Overview

Marketing Tools

画面1 Marketing Tools トップ 画面

画面2 Store Marketing: Summary 画面

Overview eBayストアでは、売上促進に役立つプロモーション・マーケ ティングツールを提供しています。ここでは [Marketing Tools（マーケティングツール）] メニューおよび画面まわり について説明します。 Step 1 [Summary（サマリー）] について 画面左の「Marketing Tools（マーケティングツール）」よ り ［Summary（サマリー）］をクリックします（画面 1）。 ここでは、eBayマーケティングツールの活動履歴を閲覧する ことができます（画面2）。 Overview Step 1

Step 2 [Store Marketing（ストアマーケティング）] について 画面左の ［Store Marketing（ストアマーケティング）］を クリックします（画面3）。 ここでは、以下の設定の履歴確認、および設定をすることが できます（画面4）。 Email Marketing（Eメールマーケティング）： - Email last sent（最後に送信したメール）

- Number of mailing lists（メーリングリストの数） - Total number of subscribers（メール購読者数） Listing Header（リスティングヘッダー）：

Promotional Flyer（プロモーショナルフライヤー）：

画面3 Marketing Tools 画面

画面4 Marketing Tools: Summary 画面

Step 2

Step 3 Email Marketing（Eメールマーケティング）の活用 あなたのアカウントに興味があるバイヤーに対し、Eメールを 配信することができます。 新しいEメールを作成するには、[Create Email（Eメールを 作成）] をクリックします（画面5）。 配信する内容を [Type of Email（Eメールの種類）] から選 択します（画面6）。 [Layout（レイアウト）] より、Emailテンプレートを選択し、 [Continue（続ける）] をクリックします。 Step 4 メール受信者と、配信頻度を [Recipients（受信者）] に設定します（画面7）。 • Mailing Lists（メーリングリスト）※必須項目 • Number of purchases （過去90日以内に購入したバイ ヤー）

画面5 Marketing Tools Top画面

画面6 Email Marketing: Select a Temetele 画面

画面7 Email Marketing: Create Email 画面

Step 1

Step 4

[Send Recurring Email（定期購読メール）] にするかを設 定します（画面8）。 ※1か月に無料で送信できるメール数は限られています。上限 を超えた場合には有料になります。上限数は右画面キャプチャ、 赤枠内に表示されます。 [Subject（サブジェクト）] にEメールタイトルを入力します。 （画面9） Eメールにヘッダーを付けるか、[Header（ヘッダー）] で設 定します（画面10）。

[Personal Massage（パーソナルメッセージ）] では、E メール上部に表示される冒頭のテキストを入力します（画面 11）。

画面8 Email Marketing: Create Email 画面

画面9 Email Marketing: Create Email 画面

画面10 Email Marketing: Create Email 画面

画面11 Email Marketing: Create Email 画面

Step 3

Step 4

[Item Showcase（出品商品の設定）] にするかを設定しま す（画面12）。

[Item List（商品リスト）] では、何商品Eメールに表示させ るか設定します（画面13）。

[Show Your eBay Feedback（フィードバックを表示）] で は、あなたのフィードバック情報を掲載するか設定します（ 画面14）。

画面12 Email Marketing: Create Email 画面

画面13 Email Marketing: Create Email 画面

画面14 Email Marketing: Create Email 画面

Step 4

Step 4

設定し終えたら [Preview & Continue（プレビュー＆続ける） ] をクリックします。 プレビュー画面が表示されます。内容を確認し、問題なければ [Send Email（送信）] をクリックします（画面15）。 ※プレビュー画面では、今月、無料送信できるメール残数が 表示されます。 これでEメール送信完了です。

画面15 Email Marketing: Create Email 画面

Step 5

Step 5

メーリングリストの設定

画面左メニュー [Marketing tools（マーケティングツー ル）] から [Mailing Lists（メーリングリスト）] をクリックします （画面1）。

[Create Marketing List（マーケティングリストの作成] を クリックします。

メーリングリストの名称を入力し、[Save（保存）] をクリッ クします。（画面2）

画面16 Marketing Tools Top画面

画面17 Create Mailing List 画面

Step 6

Step 6 購読者リストの表示 画面左メニュー [Marketing tools（マーケティングツール）] から [Subscriber Lists（購読者リスト）] をクリックします （画面1）。 表示したい購読者リストを選択し、[Go（実行] をクリックし ます。

画面18 Marketing Tools Top画面

Step 7

Step 1

画面左の ［Listing Frame（出品フレーム）］ をクリック し ます（ 画面1）。

画面1 Marketing Tools トップ 画面

Overview

［Listing Frame（出品フレーム） ］では、eBayストアへ誘 導するリンクを含む出品ヘッダー、ストアカテゴリへ誘導す るリンクを含む、左側のナビゲーションバーを設定することが できます。 また、それ以外にもSearch Boxを設置したり、ストアカテゴ リへの導線を増やす事もできます。 Step 1 Overview

Step 2

[Store Header Features（ストアヘッダー機能）] ではヘッダー 領域を設定します（画面2）。

• Store header and left-navigation category list (first 30 categories that contain items)：左ナビゲーションのカテゴリーをヘッダーに含め る（最初の30カテゴリー）

• Store header only：ストアヘッダーのみ • None：なし

[Customize your store listing header（出品ヘッダーの編集）] では、

以下の設定ができます（画面3）。 • Store logo（ストアロゴ）

• Link to “Add to Favorite Stores”（お気に入りストアの追加） • Link to “Sign up for Store newsletter”（ニュースレター購読） • Learn more about email marketing.（メールマーケティングについ

て）

• Link to “Items On sale”（セール商品へのリンク）

• Learn more about Markdown Manager.（マークダウンマネージャー について）

• Store search box（ストア検索ボックス）

画面2

Listing Frame 画面

画面3

Listing Frame 画面

Step 2

Step 2

［Add a personalized message for buyers（バイヤーに応じた メ ッセージを追加）］では、バイヤーに表示するメッセージを設定 し ます（画面4）。 • General（一般） • Deals （取引関連） • New arrivals（入荷情報） • No message（メッセージをつけない）

• Create a custom message* （カスタムメッセージ）

［Add Links to your store pages（リンクの追加］では、カテゴ リーへのリンクを設定できます。（画面5）

設定完了後、[Apply（適用）] ボタンをクリックします。

画面4 Add a personalized message for buyers 画面

画面5 Add a personalized message for buyers 画面

Step 3

Step 1 画面左の ［Promotional Flyer（プロモーションフライ ヤー）］ をクリックします（画面1）。 Overview ［Promotional Flyer （プロモーションフライヤー）］は、バイ ヤーに商品販促するため、プロモーション用フライヤー（チラシ） を作成し印刷することができます。

［Create Promotional Flyer（プロモーションフライヤーの作成 ）］をクリックして設定作業を行います（画面2）。

画面1 Marketing Tools Top 画面

画面2

Promotional Flyer 画面

Step 1

画面1 Marketing Tools 画面

画面2 Markdown Manager サンプル画面

Step 1 画面左の ［Item Promotions（アイテムのプロモーショ ン）］ をクリックします（画面1）。 ここでは「Cross-Promotion（クロスプロモーション）」 「Promote Similar Items（類似商品のプロモーション）」等 の活動履歴と設定を確認できます。 [Markdown Manager（マークダウンマネージャー）] をクリッ クします。 Overview マークダウンマネージャーを使うと「5%OFF」や「$10」のよう にプライスディスカウントを設定することができます。カテゴリ毎 の選択、アイテム毎の選択も可能なので、母の日、クリスマスと いったイベント時期に併せてセール設定すると効果的です。（画面 2） ※検索結果画面でSale品をクリックするとListingページでディスカ ウント率・金額を確認する事ができます、 Step 1 Overview

Step 2

[Create Sale（セールを設定）] をクリックします（画面3）。

[Choose a sales title（セールスタイトルを選択）] 欄に、 設定するプロモーション名を入力します（画面4）。

※バイヤーには表示されません。

[Choose a start date（開始日の設定）] と [Choose and end date（終了日の設定）] ではプロモーション設定期間を 設定します（画面4）。

※最大45日まで設定できます。

※オークション形式には設定できません。

画面3 Marketing Tools 画面

画面4 Create your sale 画面

Step 2

Step 2

[Choose your discount（ディスカウントの設定）] に、割 引設定価格（もしくは割合）を入力します（画面5）。

[Choose your listings（出品商品の選択）] では、プロモー ション対象とする出品を「カテゴリー毎」「出品形式」「個 別」に選択します（画面6）。

画面5 Create your sale画面

画面6 Create your sale画面

Step 3

Step 2

[Promote your sale（セールを告知する）] では、今回設定 したプロモーションを、メール購読者に知らせるため、自動的 に告知メールを送信するか、設定をすることができます。 サンプルEメール：

メールを送信したい場合には、メーリングリストにチェックを 入れます。

設定に問題がなければ、[Create your sale（セールを作成す る] をクリックします。

画面7 Promote your sale 画面

Step 4

Step 1

画面左の ［Promote Similar Items（類似商品のプロモーショ ン）］ をクリックします（画面1）。

Overview

さらに商品をバイヤーに露出するために、以下オプションを 活用することができます。

• Promote your items on other pages（他ページで商品を プロモーション） - Eメールを活用してのプロモーション - 関連商品入札者へのオークション終了/販売のお知らせ 上記に商品を露出するか/しないかを選択し、[Add promotions （ プロモーションの追加 ）］をクリックします。

画面1 Marketing Tools 画面

Step 1 Overview

Step 1

画面左の 「Reports（レポート）」より［Traffic Reports（トラ フィックレポート）］ をクリックします（画面1）。

初めてクリックする場合には、再度eBayにSing in （サインイン） するよう促されますので、「Sign in」してください。

「 New traffic reports」 の画面に切り替わりますの で 、「 See traffic reports」をクリックします。

画面1 Marketing Tools 画面

画面2 New traffic reports画面

Step 1

画面3 eBay Stores Traffic Reporting 画面

Overview

Traffic Report （トラフィックレポート）では、イーベイスト アの表示回数、クリック数、ページビュー数、

成約率が確認できます。

また、「Search terms driving sales」では検索ワード毎に出品が何 回表示されたかも確認でき、「Referring domains」では、どのドメ インで商品が表示されたかも把握できます。

※データは指定された30日間の集計となります。 Overview

Step 1

画面左の 「Reports（レポート）」より［Sales Reports（セール スレポート）］ をクリックします（画面1）。

画面1 Marketing Tools 画面

Overview

Sales Report Plus （セールスレポートプラス）では、以下を 確認することができます。 • Sales（販売状況） • Fees（手数料） • Unpaid Items（未払い商品） • Sales by Category（カテゴリー毎の販売状況） • Sales by Format（出品形式ごとの販売経協） Step 1 Overview

詳細については「Sales Reports Plus: Viewing your reports」 ページ（英語）をご覧ください

（ http://pages.ebay.com/help/sell/viewing-sales-reports.html）

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