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ニッセン

ソリューションサービス ガイドブック

【新規顧客獲得・通販事業拡大のご提案】

株式会社ニッセン ソリューションサービス本部

【東京オフィス】 〒105-0004 東京都港区新橋6-1-11 Daiwa御成門ビル３階

TEL：03-5777-0635 FAX：03-5777-0650

【京都オフィス】 〒601-8412 京都府京都市南区西九条院町26番地

TEL：075-682-2109

FAX：075-682-2209

【九州オフィス】 〒814-0002 福岡県福岡市早良区西新1-10-27 西新プライムビル4階

インデックス

ニッセンソリューションサービスとは

ニッセン顧客について

ニッセンメディアを活用した広告支援について

プロモーション実施までの流れ

メディアサービス実施基準について

テレマーケティングサービスとは

通販支援サービスとは

後払い決済サービスとは

…4P

…5P

…6P

…12P

…13P

…14P

…16P

…18P

ニッセン ソリューションサービスとは

取り組み概念

ニッセン資産

貴社問題解決の打ち手

■ メディアサービス

■ テレマーケティングサービス

■ 通販支援サービス

■ 後払い決済サービス

40数年もの通販事業で

構築してきた豊富なリソース。

・3,000万件を超える顧客リスト

・データベース

・インフラ

・ノウハウ

貴社の事業拡大における

・新規顧客獲得の問題

・事業インフラ投資の問題

・ノウハウ獲得・人材育成の問題

などに活用可能。

具体的には

マーケットリーダーである

女性が約８0％

３０代以上の主婦層

を中心とした幅広い層をカバーしています。

ニッセン顧客について

最新購入日・購入商品群

購入金額・購入頻度

3,000万人以上の会員

世帯概算では

おおよそ半分は

ニッセンのお客様

ニッセン会員様へのご案内のため

通販への関心の高い

通販マインドをもたれた方のみへ

プロモーションが可能。

弊社独自の

与信審査を

クリアされた会員様

へのご案内

のため、貴社サービス・商品を

安心してご紹介可能。

貴社の狙いたいターゲット層を

ピックアップした

効率の良い

プロモーション

が可能。

通販マインド

優良顧客

適切なセグメント

ＲＦＭで管理された

購入履歴

購入意欲の強い

女性が中心

80%

メディアサービスとは

ニッセンメディアを活用した広告支援

40数年にもわたる通販事業で構築した3,000万件以上の顧客リストを活用し

年齢、性別、住居形態など、多岐にわたるセグメントでニーズにあった顧客に対して

ダイレクト広告で商品訴求可能！

圧倒的な顧客数

ニッセンのお客様は主婦層が中心で購買意欲も高く通販にも慣れた方が多いため

通販事業を展開する貴社にマッチした広告展開が可能！

購買力が高い主婦層

これまで培ってきた経験を基にプロフェッショナルなスタッフが貴社プロモーションを

最適な形でご提案。小規模なテスト検証から大規模拡大までの

PDCAサイクルをお手伝い！

成功のノウハウを

ご提案

PLAN

顧客属性から

プロモーション対象者を選定

カタログ同送、商品同梱

ＤＭ、インターネット等の

ニッセン媒体でテスト検証

レスポンスとＤＢデータを

引き当てて、効率を見える化

次の一手を

_ご提案

＜計画＞

＜実行＞

＜検証＞

＜改善＞

ACT

CHECK

DO

カタログ同送

ニッセンのカタログをお届けする際、

貴社のチラシ・小冊子を同送します。

認知率抜群のニッセンのカタログを

発送する際に、貴社からお預かりした

チラシ・小冊子を同送します。

低コストで抜群の注目率

■ チラシなどを低コストで大量配布する際に最適。

■ カタログに上置きのため、チラシの着目が高い。

■ 対象は購入意志が強い顧客のみ。

季節にあわせたカタログを展開！

■ 春 号 ( 1月)

■ 夏 号 (３月)

■ 盛夏号 (５月)

■ 秋 号 (８月)

■ 冬 号 (10月)

貴社

広告

貴社

広告

■ 1日平均1万8500個発以上発送。

■ 年間：675万個以上発送。

ニッセンでお買い物をされたお客様へ

商品を発送する際に、貴社から

お預かりしたチラシなどを同梱します。

抜群の発送可能数

接触率100％の広告

■ 到着率・開封率100％の広告展開。

■ サンプル同梱物の形状に幅広く対応。

例：箱や袋入りの食品など。

■ 対象はRFM分析の最重要要素、

“R（最新購入日）”の直近購入者。

ニッセンの商品をお届けする際、

貴社のチラシ・小冊子を同梱します。

商品同梱

貴社のダイレクトメールを

ニッセン会員に向けて発送代行します。

貴社のダイレクトメールを

ニッセン会員に向けて発送代行します。

ONEtoONEの訴求が可能

■ 常にメンテナンスを欠かさない、

信頼のおける顧客データリスト。

■ 与信やDM拒否の有無なども事前に

チェックしているため信頼度の高い

顧客への発送が可能。

■ 信頼度の高い顧客への発送となるため、

注目率・開封率も高い。

ＤＭ

発送代行

細かなセグメントが可能

■ エリア（郵便番号単位）

■ 年齢（推定子ども年齢含む）

■ 性別

■ カタログ種別

インターネット

ニッセン顧客へバナーやメールマガジンでの

ダイレクトアプローチができます。

媒体プロフィール

■ URL：nissen.co.jp/

■ 会員数： 1,363万人

■ 月間ＰＶ

サイト全体：約1.1億ＰＶ

■ メール配信：100万通以上

■ 1,300万人以上の会員を

誇るECサイト

■ アクティブで購入意欲の旺盛な

20～40代の女性を抱える

ニッセンユーザーにアプローチ可能

■ 20代～40代 約80％

女性 約80％

※各種メニューは別紙御参照下さい

ニッセンが運営するECサイト

「ニッセンオンライン」内に広告を掲載し

貴社サイトへ誘導します。

ニッセンオンライン

貴社

ニッセン

ニッセン

会員

ご依頼・媒体提出

広告審査結果

枠取り・お申込書

ご請求

お支払

媒体納品

封入報告

封入・発送

ご注文・お問合せ

■ ご依頼から実施完了までの基本的な流れ

ニッセンメディア プロモーション実施までの流れ

■ 実施不可業種及び不可商材

①風俗・ギャンブル関係

②宗教信仰・布教活動関係

③金運・開運関係

④弊社重複商材

・消費者向けの個人金融商品（キャッシング並びにローン商品）

・個人向け生命保険商品・損害保険商品・共済保険商品

・アパレル商品・インテリア商品・宝飾品・呉服

その他、公序良俗に反するサービスや誇大広告、コンプライアンス上問題があると思われるもの。

ニッセンのイメージに則さない広告内容や企業広告に関してはその都度判断。

広告主及び内容検査がございます。

広告物に関しては、弊社もしくは各媒体社の規定に基づき、事前に広告の審査を行います。

■ 関係法令の広告規定

封入・掲載、各媒体にて掲載、放送される広告物・広告媒体については、法律による規制があり

医薬品・化粧品のほか健康食品など様々な商品・サービスに対して、表現審査がございます。

メディアサービス実施基準について

テレマーケティングサービスとは

テレマーケティングでの取り組みについて

40数年のコンタクトセンター運営実績を背景にして、

お客様企業の様々な業態、サービスに合わせたオペレーションニーズに対応します。

電話受注、資料請求、お申込、お問合せをお受けし、顧客満足度の高い応対で貴

社ブランドイメージ向上に貢献します。

概念図

インバウンド

アウトバウンド

_{ｺｰﾙｾﾝﾀｰ研修・支援}

※本サービスに関して詳細は、担当営業までお尋ねください。詳しくご説明します。

ニッセンの高品質な対応ノウハウで、様々なテレマーケティングをご提供します。

貴社コールセンターのオペレーター教育から

マネージメント育成まで、ノウハウを活用した

プログラムで研修します。

貴社リストに対して見込み客の発掘や

リストのメンテナンスを行ったり、既存客に

対してフォローをします。

通信販売における電話受注やマス媒体広告

からの資料請求、お申込み、お問合せなど、

お客様からの電話をお受けします。

通販支援サービスとは

通販支援サービスラインナップ

訴求力のあるデザインをご提案

通販マインドの高いお客様は、常に多くのカタログやチラシをご覧になっているので、

情報を評価する目が養われているもの。

そういった難易度の高い層への情報発信には、それに特化して日ごろ制作している

デザイナーに依頼をするのが、最も確実です。

数多くのカタログを発行しており、その用紙調達から印刷、発送までの事業スケールと

弊社が保有するノウハウを活かし、価格、品質についてメリットあるご提案ができます。

印刷のコストを大幅に削減します

物流・システム業務のアウトソーシング支援

年間約670万個もの個別配送を実現している物流ノウハウとニッセンパートナー企業様との

協業により、通販ビジネスにおける物流・システム業務のアウトソーシングを支援します。

■

デザイン代行サービス

■

印刷代行サービス

■

通販物流・システム支援

※個々のサービスに関しては、担当営業までお尋ねください。詳しくご説明します。

後払い決済サービスとは

「ニッセンコレクト＠払い」は、未払いリスク無し、請求・回収の手間無し

サービスの仕組み

■店舗（加盟店）様には

規定のご利用手数料（格安！）で、

未払いリスク無し、請求・回収の手間無し、

カンタンな導入プロセスでご利用いただける

ネットショップ様向けの決済サービスです。

■商品到着後にお近くのコンビニでのお支払いですので、

お客様の安心感・利便性向上により、

購入率のアップが期待できます。

■債権譲渡型の決済ですので、

未払いはニッセンが保証いたします。

全国46,000店舗以上の

コンビニ・郵便局でのお支払いが可能！

株式会社ニッセン ソリューションサービス本部

【東京オフィス】 〒105-0004 東京都港区新橋6-1-11 Daiwa御成門ビル３階

TEL：03-5777-0635 FAX：03-5777-0650

【京都オフィス】 〒601-8412 京都府京都市南区西九条院町26番地