マニュアル本編 １ 目 的 ２ 発動条件 基本的に、市内に震度５強以上の地震が発生したとき。 ３ 情報伝達手段 ４ 情報拠点 ５ 情報伝達時期及び期間 ６ 情報の取り扱い 町田市介護保険事業所等地震災害時情報伝達システムマニュアル 【あんしん相談室用】 ○ 伝達票の情報は、活動可能事業所情報（※資料Ａ－３）に町田市高齢者福祉班（以下 「高齢者福祉班」）が集計し、情報拠点に配布する。 ○ あんしん相談室は、情報拠点を通じて、地域の介護保険事業所等に関する被災状況等 の情報を入手することができる。 ○ 情報拠点への伝達は、原則として地震発生後５時間以内に行う。それを超過した場合、 あんしん相談室は２４時間以内を目標として、情報拠点に伝達する。 ○ その後、情報の更新（被災によりサービス提供を停止していたあんしん相談室のサービス 再開など）があった場合は、地震から３日間（状況に応じ７日間まで延長）は情報伝達を 継続する。 ※ 発災時が夜間の場合は、翌日の午前８時３０分を起点に伝達する時間を換算する。 ○ 情報の伝達は、次項の情報拠点を中継地点とした、災害時伝達ポストを用いた 「災害時伝達票」（以下「伝達票」※資料Ａ－１）の受け渡しにより行う。 ○ 情報拠点へは、原則として徒歩で向かう。ただし、状況に応じて、他の交通手段を用いて もよい。 ○ 情報拠点とは、市内高齢者支援センターと健康福祉会館の計１３箇所をいう。 ○ 市は、「地域別情報拠点一覧」（※資料Ａ－２）の中で地域別の情報拠点を定め、あんしん 相談室は、原則としてその情報拠点を伝達先とする。 本マニュアルは、震度５強以上の大規模な地震発生によりメール・ＦＡＸ・電話の利用が出来 ない状況下において、町田市内のあんしん相談室の被災状況を町田市（以下「市」）が効率 的に把握することで、災害時の柔軟な利用者対応に有効活用できるよう、速やかに情報を集 約し提供することを目的とする。 なお、人的被害に関する情報も一部収集するが、救助活動を行うためのものではなく、被害 状況の把握を目的とするものである。
マニュアル本編 ７ 各所の動き （※資料Ａ－４ 参照） ８ その他 （2）町田市高齢者福祉班（いきいき総務課、高齢者福祉課、介護保険課） ① 事業所と同様の手段で各情報拠点を周回し、伝達票を回収する。 ② 地震発生から５時間後以降及び２４時間毎に、３日間（状況に応じて７日間まで延長） は各情報拠点を周回し、伝達票を回収する。 ③ 回収した伝達票を基に、各事業所等の被災状況を集計した活動可能事業所情報を 作成し、情報拠点に配布する。 （3）情報拠点（高齢者支援センター・健康福祉会館） ① 高齢者福祉班から受け取った活動可能事業所情報を、配布・掲示等の手段により 事業所等へ情報提供するよう努める。 ○ あんしん相談室は、情報伝達期間内にメール・ＦＡＸが復旧した場合、それらを利用して、 市へ情報伝達できるものとする。 （メール）[email protected]（高齢者福祉課） （ＦＡＸ）０５０－３１０１－６１８０（高齢者福祉課） （電 話）０４２－７２２－３１１１（町田市災害対策本部情報統括班） （1）あんしん相談室 ① 地震発生後、被災状況を伝達票に記入する。 ② 原則として、５時間以内に情報拠点に向かい、設置された災害時伝達ポスト （「ポスト見取り図」※資料Ａ－５参照）へ伝達票を投函する。 （投函する際、養生テープで封印されている場合は封印を解く。） ③ その後、情報の更新（被災によりサービス提供を停止していたあんしん相談室のサービ ス再開など）があった場合は、地震から３日間（状況に応じて７日間まで延長）は情報伝達 を継続する。
資料A-1 ※ 提出先にチェックを入れてください。メール・FAXが使えないときは、伝令報告先の名称を記載してください。 ※ 伝達内容の照会を行う場合があります。手元に控えを残してください。 町田市役所 高齢者福祉班 ＦＡＸ 050-3101-6180 （高齢者福祉課） （介護保険課・高齢者福祉課） ＭＡＩＬ [email protected] （高齢者福祉課） 人 現在勤務人数 不在者数 負傷者数 人
災害時伝達票
事業実施 可 一部可 不可 （ 年 月 日 再開予定 ） 平日（日勤）勤務人数 使用 可 不可 外部利用者へのサービス提供 可 （受入れ可能人数 人 ） 不可 人 利用者の状況 職員の状況 年 月 日 時頃 建物（事務室）の状況 電気・照明 人 人 使用 可 不可 記入日時 サービス種別 人 町田市役所 高齢者福祉班 ※番号・アドレスは以下↓ 記入者名 事業所番号 提出先□
メール・FAXが使えるとき□
メール・FAXが使えないとき 住所 電話番号 事業所名 人 サービス利用者数 負傷者数 死亡者数 不明者数 人 伝令報告先： ガス 事業所の状況 使用 可 不可 使用 可 不可 被害 なし あり 水道 電話・FAX 【対象者】 あんしん相談室資料A-1 ※ 提出先にチェックを入れてください。メール・FAXが使えないときは、伝令報告先の名称を記載してください。 ※ 伝達内容の照会を行う場合があります。手元に控えを残してください。 町田市役所 高齢者福祉班 ＦＡＸ 050-3101-6180 （高齢者福祉課） （介護保険課・高齢者福祉課） ＭＡＩＬ [email protected] （高齢者福祉課） 負傷者数 0 人 不明者数 10 人 現在勤務人数 15 人 負傷者数 10 人 不在者数 5 人 死亡者数 人 職員の状況 利用者の状況 平日（日勤）勤務人数 ２０ 人 サービス利用者数 20 人 電話・FAX 水道 ガス 事業実施 可 一部可 不可 （ 年 月 日 再開予定 ） 外部利用者へのサービス提供 可 （受入れ可能人数 人 ） 不可 使用 可 不可 使用 可 不可 使用 可 不可 事業所の状況 建物（事務室）の状況 被害 なし あり 電気・照明 使用 可 不可 提出先
□
メール・FAXが使えるとき 町田市役所 高齢者福祉班 ※番号・アドレスは以下↓レ
メール・FAXが 使えないとき 電話番号 042-722-3111 事業所番号 伝令報告先： ○×高齢者支援センター 記入者名 中町災害時伝達票
事業所名 〇×あんしん相談室 記入日時 ２０１３年10月10日15時頃 住所 森野2-2-22 サービス種別 あんしん相談室 【対象者】 あんしん相談室 メール・ＦＡＸが使えない場合はチェッ クボックスにレ点を入れ、伝達票を提 出する高齢者支援センター等をご記 入ください。 訪問中の職員等も勤務人数に含 めてください。 休暇、出勤不可、安否不明 等の理由で現在不在として いる職員数を記入してくだ さい。記入例
現在勤務している職員の うち、負傷している人数を 入力してください。 災害発生時の相談室への来所者について記入してください。資料Ａ－２ 地域名 備考 伝達票ポスト設置場所 圏域名 相原町 堺第１高齢者支援センター 堺忠生 小山町 堺第２高齢者支援センター 堺忠生 小山ヶ丘 堺第２高齢者支援センター 堺忠生 上小山田町 堺第２高齢者支援センター 堺忠生 図師町 忠生第１高齢者支援センター 堺忠生 根岸、根岸町 忠生第１高齢者支援センター 堺忠生 下小山田町 忠生第１高齢者支援センター 堺忠生 忠生 忠生第１高齢者支援センター 堺忠生 小山田桜台 忠生第１高齢者支援センター 堺忠生 矢部町 忠生第１高齢者支援センター 堺忠生 常盤町 忠生第１高齢者支援センター 堺忠生 山崎、山崎町 忠生第２高齢者支援センター 堺忠生 木曽町 本町田・木曽住所の公社町田木曽 含む 忠生第２高齢者支援センター 堺忠生 木曽東 都営木曽森野除く 忠生第２高齢者支援センター 堺忠生 木曽西 忠生第２高齢者支援センター 堺忠生 能ヶ谷 鶴川第２高齢者支援センター 鶴川 三輪町 鶴川第２高齢者支援センター 鶴川 三輪緑山 鶴川第２高齢者支援センター 鶴川 広袴 鶴川第２高齢者支援センター 鶴川 広袴町 鶴川第２高齢者支援センター 鶴川 真光寺 鶴川第２高齢者支援センター 鶴川 真光寺町 鶴川第２高齢者支援センター 鶴川 小野路町 鶴川第１高齢者支援センター 鶴川 野津田町 鶴川第１高齢者支援センター 鶴川 鶴川 鶴川第２高齢者支援センター 鶴川 金井 鶴川第１高齢者支援センター 鶴川 金井町 鶴川第１高齢者支援センター 鶴川 大蔵町 鶴川第１高齢者支援センター 鶴川 薬師台 鶴川第１高齢者支援センター 鶴川 玉川学園 町田第３高齢者支援センター 町田 南大谷 町田第３高齢者支援センター 町田 東玉川学園 町田第３高齢者支援センター 町田 本町田 町田第２高齢者支援センター 町田 藤の台団地 金井 町田第２高齢者支援センター 町田 公社本町田 南大谷 町田第２高齢者支援センター 町田 原町田 健康福祉会館 町田 中町 健康福祉会館 町田 森野 町田第１高齢者支援センター 町田 旭町 町田第１高齢者支援センター 町田 都営木曽森野 町田第１高齢者支援センター 町田 成瀬 南第３高齢者支援センター 南 西成瀬 南第３高齢者支援センター 南 高ヶ坂 南第３高齢者支援センター 南 成瀬台 南第３高齢者支援センター 南 金森、金森東 南第２高齢者支援センター 南 南成瀬 南第２高齢者支援センター 南 成瀬が丘 南第２高齢者支援センター 南 都営金森１丁目アパート原町田 南第２高齢者支援センター 南 鶴間 南第１高齢者支援センター 南 小川 南第１高齢者支援センター 南 つくし野 南第１高齢者支援センター 南 南つくし野 南第１高齢者支援センター 南
地域別情報拠点一覧
資料Ａ－３
町田市内活動可能事業所情報
発信元：町田市 高齢者福祉班 集計日時：20○○年○月○日○○：○○ 本事業所情報は、地域の利用者の皆様及び事業所の皆様に、介護保険サービスを利用する 際の参考としていただくために、町田市内の介護保険事業所の地震による被害状況と、事業実 施の可否及び外部利用者受入れの可否をまとめた一覧です。事業所は地域ごとにまとめて掲 載しておりますので、皆様の活動にお役立ていただけたらと思います。 なお、この情報は災害伝達票により集められたものであるため、未提出の事業所について は、空欄となっております。未提出の事業所におかれましては速やかなご提出をお願いいたし ます。また、当初事業実施供不可であった事業所におかれましては、事業実施が可能になりま したら、再度のご提出をお願いいたします。通信機器が復活した場合は、災害伝達票の内容を メールまたはＦＡＸで送信いただくことも可能です。 事業所の皆様には、このような非常事態時にお手数をおかけして大変恐縮ではございます が、ご理解とご協力のほどをお願いいたします。 ○印は事業実施しています。 ○印は外部利用者へのサービ ス提供も可能です。詳細は直 接事業所へお問合せください。 各事業所の被害状況は、 こちらを参考にしてく ださい。 事業実施 可能:○ 不可:× 可能:○ 不可:× 可 能 人 数 通常 一部崩壊半壊 崩壊 電気 可:○ 不可:× 水道 可:○ 不可:× ガス 可:○ 不可:× 電話等 通信回線 可:○ 不可:× ○1 - 1 ヘルパーステーション○○ 訪問介護 ○1 - 2 ヘルパーステーション×× 居宅介護支援 ○1 - 3 デイサービスセンター△△ 通所介護 ○1 - 4 □□□ケアサービス 訪問介護 ○1 - 5 ケアマネジメント☆☆☆ 居宅介護支援 ○1 - 6 グループホーム○○○○ 認知症対応型共同生活介護 ○1 - 7 ×××デイサービスセンター 通所介護 ○1 - 8 デイサービス△☆△ 通所介護 災害時伝達ポスト設置 場所別事業所番号 ○ ○ 高 齢 者 支 援 セ ン タ ー ライフライン使用可否 伝 達 票 ポ ス ト 設 置 場 所 介護保険 事業所名 種別 外部利用者への サービス提供 事業所 伝達票ポストの場所で、地 域を参考にしてください。表の見方
資料Ａ－４ 地震発からの時間軸 （地震発生が、夜間の場合 は、翌日の午前８時３０分 を起点とします） 高齢者支援センター等 （健康福祉会館含む） 原則、５時間以内 （５時間以内に出来なかっ た場合は２４時間以内） 事業所の被災状況を 災害時伝達票に記入 し、災害時伝達票ポ ストに投函 徒歩・その他の手段 災害時伝達票ポスト 約５時間後 災害時伝達票ポスト 徒歩・その他の手 段 災害時伝達票の回収 ５時間以降２４時間毎 （原則３日間、状況により ７日間まで延長） 災害時伝達票ポスト 徒歩・その他の手 段 災害時伝達票の回収 高齢者支援センター等 徒歩・その他の手 段 サービス提供可能事 業所情報の配布 情報の更新がある場合 （状況により７日間） 更新情報を災害時伝達票に記入し、災害 時伝達票ポストに投 函 徒歩・その他の手段 災害時伝達票ポスト 又は 市内のサービス事業所の情 報が必要があるとき 徒歩・その他の手段 高齢者支援センター等 サービス提供可能事 業所情報の入手 サービス提供可能事業所情報 の配布 人の動き 町田市介護保険事業所等地震災害時情報伝達システムフロー図 (あんしん相談室） あんしん相談室 高齢者福祉班 （町田市介護保険課・高齢者福祉課） 凡例 地震発生 震度５強以上 電話・ＦＡＸ・メール使用不可の状態
伝達票ポスト設置場所見取り図 資料A-5 町田市町田第１高齢者支援センター 町田市忠生第１高齢者支援センター 町田市健康福祉会館 町田市堺第１高齢者支援センター 町田市忠生第２高齢者支援センター 町田市堺第２高齢者支援センター 相原町2373-1 （老人保健施設サンシルバー町田内） 正面入口 伝達票ポスト設置場所 道路 至 東京家政学院前 506 小山ヶ丘1-2-9 （特別養護老人ホーム美郷内） 正面入口 伝達票ポスト設置場所 道路 下小山田町3580 ふれあい桜館1階 正面入口 伝達票ポスト設置場所 道路 至 日大三高入口 通用口 尾根緑道 至 桜美林学園東 町田市大賀藕絲館 山崎町2200 （福音会木曽山崎事業所内） 正面入口 伝達票ポスト設置場所 道路 至 今井宿 山崎団地中央 森野4-8-39 （特別養護老人ホームコモンズ内） 道 路 伝達票ポスト設置場所 正 面 入 口 1F 駐車場 原町田5-8-21 町田市健康福祉会館 正面入口 伝達票ポスト設置場所 タイムズ町田市 健康福祉会館駐車場 道路 町田市健康福祉会館
伝達票ポスト設置場所見取り図 資料A-5 町田市町田第３高齢者支援センター 町田市南第２高齢者支援センター 町田市鶴川第１高齢者支援センター 町田市南第３高齢者支援センター 町田市鶴川第２高齢者支援センター 町田市町田第２高齢者支援センター 町田市南第１高齢者支援センター 鶴間661-8 （特別養護老人ホーム芙蓉園内） 伝達票ポスト設置場所 正 面 入 口 1F-駐車場 ベンチ ゴミ箱 看板 道 路 玉川学園3-35-1 （玉川学園高齢者在宅サービスセンター内） 道路 正面入口 (アプローチ下) 伝達票ポスト設置場所 立面図 本町田2102-1 （本町田高齢者在宅サービスセンター内） 平面図 エントランス 道 路 伝達票ポスト設置場所 駐 車 場 伝達票ポスト 伝達票ポスト 設置 薬師台3-270-1 （特別養護老人ホーム第二清風園内） 正面玄関 能ヶ谷3-2-1 鶴川地域コミュニティ1階 真光寺川 正面入口 伝達票ポスト設置場所 道路 （世田谷町田 至 鶴川 ケアフルクラブ悠々園 町田市鶴川第２高齢者支援センター 金森東3-18-16 （特別養護老人ホーム合掌苑内） 正面入口 伝達票ポスト設置場所 道 路
