PowerPoint プレゼンテーション

(1)

MassMail

マニュアル

（メール配信メニュー）

the Mobile Advertising Systems

(2)

□

_Contents

○ はじめに …….………..…..……… 3 ○ メール会員向けメール ………..………. 4 ・メール送信 ………..………..………. 5 ・デコメール送信 ………..………..……….. 8 ・絞り込みメール送信 ………..………..……….. 13 ・Thanksメール設定 ………..………..………… 18 ○ ポイント会員向けメール ………. 21 ・メール送信 ………..………..………. 22 ・デコメール送信 ………..………..……….. 23 ・絞り込みメール送信 ………..………..……….. 24 ・自動メール送信 ………..………..………. 29 ・Thanksメール設定 ………..………..………… 37 ○ 送信スケジュール編集 ……….…………..….……….. 40 ○ メール送信履歴 ……….…………..….………. 45 ○ 誕生日メール設定 ………..………..….……… 50 ○ 購読解除メール設定 ………..………..….……… 53

(3)

はじめに

本書では、

MassMail 「メール配信メニュー」の機能に関する

操作方法を説明します。

※

MassMail 「メール会員メニュー」の機能に関する説明は

「

MassMail マニュアル

–

メール会員メニュー」を参照してください。

※

MassMail 「ポイント会員メニュー」の機能に関する説明は

「

MassMail マニュアル

–

ポイント会員メニュー」を参照してください。

※

MassMail 「データ収集ページメニュー」の機能に関する説明は

「

MassMail マニュアル

–データ収集ページメニュー」を参照してください。

(4)

1. メール会員向けメール

メール会員向けメールの送信・設定を行う機能です。

機能説明メール送信メール会員に、テキストメールの送信を行う画面です。デコメール送信メール会員に、デコメールの送信を行う画面です。絞り込みメール送信メール会員を指定した条件で絞り込みメール・デコメール送信を行うことができます。 Thanks メール設定 メール会員登録時（空メール受信時）に送信するメールの内容を設定することができます。

(5)

1-1. メール会員向けメール～メール送信

お客様へ送信するメール本文を編集する画面です。

「メール配信メニュー」から、 ◆メール会員向けメール「メール送信」を選択すると本画面が表示されます。本機能利用前に *1: メールに添付画像を指定するには、予め画像をアップロードしておく必要があります。画像アップロードはユーザ登録時に指示されたアドレスに画像添付メールを送信、もしくはICSAMを利用して行います。添付画像について添付画像を指定すると、画像ファイル表示用のURLをメール本文末尾に追加します。

(6)

1-1-1. メール会員向けメール～メール送信①

お客様にメール送信する場合の手順を説明します。

まずメール送信内容を設定します。

①「送信先グループ」を選択し、「メール件名」及び「メール本文」を入力します。 ④送信スケジュールを指定します。「今すぐ送信」する場合は、送信スケジュールの指定は不要です。 ⑤メール送信ボタンを押します。次ページの画面へ移動 ③添付画像を指定する場合は、「添付画像」を選択します。 ②本文にお客様の氏名やプレゼントページ等のURL を記述する場合、「挿入」をクリックすると、本文に自動挿入されます。 ※本文中の”{name}”の部分は、メール送信時にお客様の氏名に差し替えられます。お客様の氏名が登録されていない場合は空白になります。

(7)

1-1-2.メール会員向けメール～メール送信②

メール送信内容の確認を行います。

①メール送信内容を確認します。添付画像がある場合は、「添付画像」のリンクをクリックすることで画像が確認できます。 ②送信スケジュールが表示されます。送信スケジュールを指定していない場合、「今すぐ送信」と表示されます。 ③確認ボタンを押します。 ※更新完了画面が表示されます。

(8)

1-2. メール会員向けメール～デコメール送信

お客様へ送信するデコメールを編集する画面です。

「メール配信メニュー」から ◆メール会員向けメール「デコメール送信」を選択すると本画面が表示されます。本機能利用前に *1: デコメール本文に画像を挿入するには、予め画像をアップロードしておく必要があります。画像アップロードはユーザ登録時に指示されたアドレスに画像添付メールを送信、もしくはICSAMを利用して行います。

(9)

1-2-1. メール会員向けメール～デコメール送信（装飾機能）

デコメール本文の装飾機能について説明します。

装飾機能操作・補足左揃え入力する文字、挿入画像の位置を「左」に設定します。 (文字、画像を選択した状態で操作) 中央揃え入力する文字、挿入画像の位置を「中央」に設定します。 (文字、画像を選択した状態で操作) 右揃え入力する文字、挿入画像の位置を「右」に設定します。 (文字、画像を選択した状態で操作) 文字サイズ入力する文字のサイズを変更します。 (文字を選択した状態で操作) リンクリンクを挿入します。 (文字を選択した状態で操作) マーキー入力する文字をスクロール表示(右から左)させます。 (文字を選択した状態で操作) 点滅入力する文字を点滅表示させます。 (文字を選択した状態で操作) 文字色入力する文字色を変更します。 (文字を選択した状態で操作) 水平線メール本文に水平線を挿入します。フォーマット解除文字サイズ変更など設定した内容を解除します。 (文字を選択した状態で操作) 画像挿入 ICSAMに登録した画像をメール本文に挿入します。

(10)

1-2-2. メール会員向けメール～デコメール送信 ①

1) デコメに載せる画像は、サイズ5KB以下、解像度 240x240 ピクセル以下にしてください。 (サイズが5kBを超えると、少し以前の携帯だと画像が表示されない場合があります) 2) 「マーキー」「点滅」の装飾は、最後に設定するようにしてください。 (最初に「マーキー」「点滅」を指定すると、HTMLタグが崩れて、デコメが正しく表示されない場合あります) 3) 「点滅」の装飾についてブラウザにInternet Exploler(IE)を使うと、文字に「点滅」の装飾をしても、プレビュー画面で文字が点滅しません。その理由は、IE が点滅タグ(blink) をサポートしていないことによります。 4) 本文に空行を入れる場合は、Shift+Enterを入力してください。 (Enterキーで空行を入れた場合、メール本文上では空行が入りますが、プレビュー上では空行が入りません。) その他補足・メール本文中に全角スペースが記載された場合は、全角スペースを削除して送信します。・メール本文中の半角カナは、全角カナに置換して送信します。＜デコメールを書くときの注意＞

(11)

1-2-3. メール会員向けメール～デコメール送信 ②

お客様にデコメールを送信する場合の手順を説明します。まずメール送信内容を設定します。 ①「送信先グループ」を選択し、「メール件名」及び「メール本文」を入力します。 ③送信スケジュールを指定します。「今すぐ送信」する場合は、送信スケジュールの指定は不要です。 ④メール送信ボタンを押します。次ページの画面へ移動 ②本文にお客様の氏名やプレゼントページ等の URLを記述する場合、「挿入」をクリックすると、本文に自動挿入されます。 ※本文中の”{name}”の部分は、メール送信時にお客様の氏名に差し替えられます。お客様の氏名が登録されていない場合は空白になります。

(12)

1-2-4. メール会員向けメール～デコメール送信 ③

メール送信内容の確認を行います。

②OKボタンを押します。 ※更新完了画面が表示されます。 ①送信スケジュールを確認します。送信スケジュールを指定していない場合「今すぐ送信」と表示されます。

(13)

1-3. メール会員向けメール～絞り込みメール送信

絞り込みメール送信を行う画面です。以下の条件でメール会員の絞り込み

（検索）が可能です。

検索項目入力方法グループ名グループ名をリスト選択表示件数５件・１０件・２０件・３０件、リスト選択性別指定しない・男・女、リスト選択年齢（左）下限なし・１１歳以上～６０歳以上、リスト選択年齢(右）上限なし・１１歳以下～６０歳以下、リスト選択誕生日（月）指定しない・１～１２、リスト選択誕生日（日）指定しない・１～３１、リスト選択都道府県指定しない・４７都道府県、リスト選択名前文字入力（全角/半角１０文字以内）メールアドレス文字入力（半角３～２０文字以内）市区町村文字入力（全角/半角１０文字以内）備考文字入力（全角/半角１０文字以内）任意項目1～10 文字入力（全角/半角１０文字以内）「※検索機能ヘルプ」を選択すると、検索機能の使用方法が表示されます。 ① 「メール配信メニュー」から ◆メール会員向けメール「絞り込みメール送信」を選択すると本画面が表示されます。

(14)

1-3-1. メール会員向けメール～絞り込みメール送信①

①グループ名を選択します。 ②性別を選択します。 ③ 検索条件入力後「検索」をクリックします。次ページの画面へ移動

絞り込みメール送信を行う場合の手順を説明します。

例として、性別で会員を絞り込んでメールする場合を説明します。

(15)

検索結果のリストが表示されます。メール送信、デコメール送信から選択します。

例としてメール送信を選択します。

1-3-2. メール会員向けメール～絞り込みメール送信②

①「メール送信」をクリックします。次ページの画面へ移動します。

(16)

検索結果の会員に送信するメールの内容を入力します。

1-3-3. メール会員向けメール～絞り込みメール送信③

①「送信先グループ」に検索条件が表示されます。「メール件名」及び「メール本文」を入力します。 ④送信スケジュールを指定します。「今すぐ送信」する場合は、送信スケジュールの指定は不要です。 ⑤メール送信ボタンを押します。次ページの画面へ移動 ③添付画像を指定する場合は、「添付画像」を選択します。 ②本文にお客様の氏名やプレゼントページ等のURL を記述する場合、「挿入」をクリックすると、本文に自動挿入されます。

(17)

1-3-4. メール会員向けメール～絞り込みメール送信④

メール送信内容の確認を行います。

(18)

1-4

. メール会員向けメール～Thanksメール設定

会員登録

(空メール受信)時に送信するメールを編集する画面です

「メール配信メニュー」から ◆メール会員向けメール「Thanksメール設 定」を選択すると本画面が表示されます。

(19)

1-4-1

.メール会員向けメール～ Thanksメール設定①

①メールの内容を入力します。 ②本文にプレゼントページ等のURLを記述する場合、「挿入」を押すと、本文に自動挿入されます。 ③「設定」をクリックします。次ページの画面へ移動

Thanksメール設定画面で設定を行う手順を説明します。

まず

Thanksメール文を入力します。

(20)

1-4-2

.メール会員向けメール～ Thanksメール設定②

Thanksメール文の内容を確認します。確認クリックで更新が完了します。

②「確認」をクリックします。 ※更新完了画面が表示されます ①メール文の内容を確認します。

(21)

2. ポイント会員向けメール

ポイント会員向けメールの送信・設定を行う機能です。

機能説明メール送信ポイント会員に、テキストメールの送信を行う画面です。デコメール送信ポイント会員に、デコメールの送信を行う画面です。絞り込みメール送信ポイント会員を指定した条件で絞り込みメール・デコメール送信を行うことができます。自動メール送信ポイント会員への自動メール設定画面です。設定した時間に自動送信するメールを設定することができます。ポイント会員Thanks メール設定ポイント会員登録時（登録メール受信時）に送信するメールの内容を設定することができます。

(22)

2 -1. ポイント会員向けメール～メール送信

お客様へ送信するメール本文を編集する画面です。

「メール配信メニュー」から、 ◆ポイント会員向けメール「メール送信」を選択すると本画面が表示されます。

※以降の操作手順は、

P6 「メール会員向け～

メール送信」と同様です。

(23)

2-2.ポイント会員向けメール～デコメール送信

お客様へ送信するデコメールを編集する画面です。

「メール配信メニュー」から ◆ポイント会員向けメール「デコメール送信」を選択すると本画面が表示されます。

※以降の操作手順は、

P8 「メール会員向け～

デコメール送信」と同様

です。

(24)

2-3. ポイント会員向けメール～絞り込みメール送信

検索項目入力方法有効ポイント下限値（左） -半角5文字以内で入力上限値（右） -同上有効期限月– 「指定なし」・「1～12」から選択日– 「指定なし」・「1～31」から選択累計ポイント下限値（左） -半角5文字以内で入力上限値（右） -同上登録日時年- 「指定なし」・「2年前～今年」から選択月- 「指定なし」・「1～12」から選択日- 「指定なし」・「1～31」から選択付加回数下限値（左） -半角5文字以内で入力上限値（右） -同上更新日時年- 「指定なし」・「2年前～今年」から選択月- 「指定なし」・「1～12」から選択日- 「指定なし」・「1～31」から選択

絞り込みメール送信を行う画面です。以下の条件でポイント会員の絞り込み

（検索）が可能です。

検索項目入力方法グループ名グループ名をリスト選択表示件数５件・１０件・２０件・３０件、リスト選択性別指定しない・男・女、リスト選択年齢（左）下限なし・１１歳以上～６０歳以上、リスト選択年齢(右）上限なし・１１歳以下～６０歳以下、リスト選択誕生日（月）指定しない・１～１２、リスト選択誕生日（日）指定しない・１～３１、リスト選択都道府県指定しない・４７都道府県、リスト選択名前文字入力（全角/半角１０文字以内）メールアドレス文字入力（半角３～２０文字以内）市区町村文字入力（全角/半角１０文字以内）備考文字入力（全角/半角１０文字以内）任意項目1～10 文字入力（全角/半角１０文字以内）

(25)

絞り込みメール送信を行う場合の手順を説明します。

例として、有効ポイントで会員を絞り込んでメールする場合を説明します

2-3-1. ポイント会員向けメール～絞り込みメール送信①

③検索条件入力後「検索」をクリックします。次ページの画面へ移動。 ②有効ポイントを指定します。 ① 「メール配信メニュー」から ◆ポイント会員向けメール「絞り込みメール送信」を選択すると本画面が表示されます。

(26)

検索結果のリストが表示されます。メール送信、デコメール送信から選択します。

例としてメール送信を選択します。

2-3-2. メール会員向けメール～絞り込みメール送信②

①「メール送信」をクリックします。次ページの画面へ移動します。

(27)

2-3-3. ポイント会員向けメール～絞り込みメール送信③

①「送信先グループ」に検索条件が表示されます。「メール件名」及び「メール本文」を入力します。 ④送信スケジュールを指定します。「今すぐ送信」する場合は、送信スケジュールの指定は不要です。 ⑤メール送信ボタンを押します。次ページの画面へ移動 ③添付画像を指定する場合は、「添付画像」を選択します。 ②本文にお客様の氏名やプレゼントページ等のURL を記述する場合、「挿入」をクリックすると、本文に自動挿入されます。 ※本文中の{point_yuko} の部分は、ポイント会員でないメールアドレスにメール送信する場合、 “0”と記述されます。 ※本文中の{date_limit}の部分は、有効ポイント=0の場合は、 “----”と記述されます。

検索結果の会員に送信するメールの内容を入力します。

(28)

2-3-4. ポイント会員向けメール～絞り込みメール送信④

メール送信内容の確認を行います。

(29)

2-4. ポイント会員自動メール送信

ポイント会員自動メールの内容を設定する画面です。

（※本機能は「MopiCa」をご契約されている場合のみ表示されます。）「メール配信メニュー」の ◆ポイント会員向けメール「自動メール送信」を選択すると本画面が表示されます。

(30)

2-4-1

. ポイント会員自動メール送信～会員登録後メール①

①ポイント会員登録後メールの「変更」リンクをクリックします。次ページの画面へ移動

会員登録後に自動送信するメールの設定手順を説明します。

(31)

2-4-2

. ポイント会員自動メール送信～会員登録後メール②

会員登録後メールの設定内容を入力します。

②「メール件名」及び「本文」を入力します。 ③本文にお客様の氏名やプレゼントページ等のURLを記述する場合、「挿入」をクリックすると、本文に自動挿入されます。 ⑤設定ボタンを押します。次ページの画面へ移動 ④添付画像を指定する場合は、「添付画像」を選択します。 ①会員登録「何日後」、「何時」にメールを送信するか設定します。

(32)

2-4-3.ポイント会員自動メール送信～会員登録後メール③

会員登録後メール設定内容の確認を行います。

②会員登録後メール設定内容を確認します。添付画像がある場合は、「添付画像」のリンクをクリックすることで画像が確認できます。 ①送信先、送信スケジュールを確認します。 ③確認ボタンを押します。 ※設定完了画面が表示されます。

(33)

2-4-4

. ポイント会員自動メール送信～有効期限メール①

①ポイント有効期限メールの「変更」リンクをクリックします。次ページの画面へ移動

ポイント有効期限が切れる前に自動送信するメールの設定手順を説明します。

(34)

2-4-5

. ポイント会員自動メール送信～有効期限メール②

ポイント有効期限メールの設定内容を入力します。

②「メール件名」及び「本文」を入力します。 ③本文にお客様の氏名やプレゼントページ等のURLを記述する場合、「挿入」をクリックすると、本文に自動挿入されます。 ⑤設定ボタンを押します。 ※以降の操作は「会員登録後メール」と同様です。 ④添付画像を指定する場合は、「添付画像」を選択します。 ①有効期限「何日前」、「何時」にメールを送信するか設定します。

(35)

2-4-6

. ポイント会員自動メール送信～来店回数メール①

①先月の来店回数メールの「変更」リンクをクリックします。次ページの画面へ移動

先月の来店回数に応じて、自動送信するメールの設定手順を説明します。

(36)

2-4-7

. ポイント会員自動メール送信～来店回数メール②

ポイント有効期限メールの設定内容を入力します。

②「メール件名」及び「本文」を入力します。 ③本文にお客様の氏名やプレゼントページ等のURLを記述する場合、「挿入」をクリックすると、本文に自動挿入されます。 ⑤設定ボタンを押します。 ※以降の操作は「会員登録後メール」と同様です。 ④添付画像を指定する場合は、「添付画像」を選択します。 ①先月の来店回数「何回」、「毎月何日」「何時」にメールを送信するか設定します。

(37)

2-5. ポイント会員Thanksメール設定

ポイント会員登録

(登録メール受信)時に送信するメールを編集する画面です。

「メール配信メニュー」から ◆ポイント会員向けメール「Thanksメール」を選 択すると本画面が表示されます。

(38)

2-5-1

. ポイント会員Thanksメール設定①

①メールの内容を入力します。 ②本文にプレゼントページ等のURLを記述する場合、「挿入」を押すと、本文に自動挿入されます。 ③「設定」をクリックします。次ページの画面へ移動

ポイント会員Thanksメール設定画面で設定を行う手順を説明します。

まずポイント会員

Thanksメール文を入力します。

(39)

2-5-2

. ポイント会員Thanksメール設定②

ポイント会員

Thanksメール文の内容を確認します。確認クリックで更新が完了します。

②「確認」をクリックします。 ※更新完了画面が表示されます ①メール文の内容を確認します。

(40)

3. 送信スケジュール編集

メール送信スケジュールの確認・変更を行う画面です。

「メール配信メニュー」から「送信スケジュール編集」を選択すると本画面が表示されます。

(41)

3-1. 送信スケジュール編集～変更①

①送信スケジュールを変更するメールの右横「変更」をクリックします。次ページの画面へ移動

送信スケジュール編集画面で送信スケジュールを変更する場合の手順を説明します。

まず送信スケジュール変更画面を表示します。

(42)

3-2. 送信スケジュール編集～変更②

送信スケジュールの変更を行います。

①送信内容・スケジュールが表示されますので変更を行います。 ※以降の画面・操作方法はメール送信画面と同様です。

(43)

3-3. 送信スケジュール編集～削除①

①送信スケジュールから削除するメールの右横「削除」をクリックします。次ページの画面へ移動

送信スケジュール編集画面で送信スケジュールを削除する場合の手順を説明します。

まず送信スケジュール削除画面を表示します。

(44)

3-4. 送信スケジュール編集～削除②

削除する送信スケジュールを確認します。確認クリックで削除が完了します。

②「確認」をクリックします。 ※更新完了画面が表示されます。 ①削除する内容を確認します。

(45)

4 .

メール送信履歴

メールの送信履歴を表示し、送信済メールの再編集

/削除を行う画面です。

「メール配信メニュー」から「メール送信履歴」を選択すると本画面が表示されます。送信履歴の削除メール送信後、1年 (365日)が過ぎたメールはメール送信履歴から自動で削除されます。

(46)

4-1

. メール送信履歴～再編集①

①再編集するメールの右横「再編集」をクリックします。次ページの画面へ移動

メール送信履歴画面で送信済メールの再編集を行う場合の手順を説明します。

まずメールの再編集画面を表示します。

(47)

4-2

. メール送信履歴～再編集②

送信済メールの再編集を行います。

①送信済メールの内容が表示されますので再編集・メール送信を行います。 ※以降の画面・操作方法はメール送信画面と同様です。

(48)

4-3

. メール送信履歴～削除①

①削除するメールの右横「削除」をクリックします。次ページの画面へ移動

メール送信履歴画面で送信済メールの削除を行う場合の手順を説明します。

まずメール送信履歴の削除画面を表示します。

(49)

4-4

. メール送信履歴～削除②

削除するメールを確認します。確認クリックで更新が完了します。

②「確認」をクリックします。 ※更新完了画面が表示されます。 ①削除する内容を確認します。

(50)

5. 誕生日メール設定

誕生日メールを設定する画面です。

「メール配信メニュー」から「誕生日メール設定」を選択すると本画面が表示されます。本機能利用前に *1: メールに添付画像を指定するには、予め画像をアップロードしておく必要があります。画像アップロードはユーザ登録時に指示されたアドレスに画像添付メールを送信、もしくはICSAMを利用して行います。添付画像について添付画像を指定すると、画像ファイル表示用のURLをメール本文末尾に追加します。

(51)

5-1. 誕生日メール設定～設定①

誕生日メール設定の手順を説明します。

②「メール件名」及び「本文」を入力します。 ③本文にお客様の氏名やプレゼントページ等のURLを記述する場合、「挿入」をクリックすると、本文に自動挿入されます。 ⑤設定ボタンを押します。次ページの画面へ移動 ④添付画像を指定する場合は、「添付画像」を選択します。複数のグループに登録されているお客様に対して、誕生日メールを重複送信しません。 (1通のみ送信) ①お客様の誕生日「何日前」、「何時」にメールを送信するか設定します。

(52)

5-2. 誕生日メール設定～設定②

誕生日メール設定内容の確認を行います。

②誕生日メール設定内容を確認します。添付画像がある場合は、「添付画像」のリンクをクリックすることで画像が確認できます。 ①送信先、送信スケジュールを確認します。 ③確認ボタンを押します。 ※設定完了画面が表示されます。

(53)

6. 購読解除メール設定

購読解除時に送信するメールを編集する画面です。

「メール配信メニュー」から「購読解除メール設定」を選択すると本画面が表示されます。

(54)

6-1. 購読解除メール設定～編集①

①メールの内容を入力します。 ②「設定」をクリックします。次ページの画面へ移動

購読解除メール設定画面で設定を行う手順を説明します。

まず購読解除メール文を入力します。

(55)

6-2. 購読解除メール設定～編集②

購読解除メール文の内容を確認します。確認クリックで更新が完了します。

②「確認」をクリックします。 ※更新完了画面が表示されます ①メールの内容を確認します。