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<研究ノート>「企業における人間化」について

著者

斎藤 弘行

著者別名

Saito Hiroyuki

雑誌名

経営論集

巻

28

ページ

305-329

発行年

1987-03-23

URL

http://id.nii.ac.jp/1060/00005776/

Creative Commons : 表示 - 非営利 - 改変禁止 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/deed.ja

[ 研究 ノ ート]

「 企業 に お け る 人 間 化」 に つ い て

斎 藤 弘 行 目 1. 2. 3. 4. 5. 6. 次 十 はじ めに 人間化 とい う用 語につい てのい くつかの説明 作業 （または労働）につい ての.若干の説明1 人間性について 人 間像のい くつか の形 態 ＼ 終 りに 305 1. は じ め に ニ ・ー フ 企業 経 営 の 活 動に お い て も人 間 化 とい う 言 葉 が し ばし ば 使 わ れ るが， そO 意 味 内 容 は は っ き りし な い 。 人 間 化 とい う言 葉 を 使 うな ら ば も は や 他 の 事 柄 は す べ て こ の こ とに 従 属 す る か， あ るい は 従 属 さ れ るべ き こ と に さ れ る といj う 印 象 を 我 々 は 持 つ 。 人 間 化 に ほ ん の わ ず か で も反 す る な ら ば そ れ は 悪 であ り， 絶対 に 止 め な け れ ば な ら な い よ う な 考 え が 主 張 さ れ るこ と もあ る。 また 人 間 化 が 唱 え ら れ る のは ， 現 実 に 人 間 化 が な さ れ てい な い か ら だ とい う 意 見 屯あ る。 我 々 の 周 囲 に は 実 際 に 非 人 間 的 な 事 象 が か な り存 在し てい る こ と も事 実 で あ る か ら ， こ の よ う な 立 場 も一 概 に 否 定 す る こ とは で き ない 。コ 活 動に 従 事 す る人 間 の立 場 に あ れ ば 誰 も が 非 人 間 的 環 境 に 置 か れ， 非 人 間 打 処 遇を 受 け ない ほ うがい い に き ま っ て い る。 ・d ・・。 ■ 経 営 活 動 は 今 日 の人 間 活 動 の 代 表 で あ る が， そ のな か で 「人 間 」 が ど の よ う に 考え ら れ る か は い ち い ち 決 め ら れ な い 。 活 動 は 継 続 的 に な さ れ， そ れを 中 止し て， 改 め て 別 の 考 え を 導 入 す る と い う わけ に は 行 か な い 。 こ の こ と は。 人 間 が経 営 とい う 組織 のな かで 先 ず も っ て 活 動 し ， そ の こ とに よっ て 企 業 成 果 があ っ た りな か った りす る の で あ るが ， モ り 次 元 で 物 を 見 る だけ な ら ば ， 万 人 間 の存 在 の真 の意 味 は 永久 に 問 わ れ な い こ とを 示 唆 す る。 し かし な が ら 今 日 の企 業 環 境 の 変 化 は ， 我 々に た い し て経 営 に お け る人 間

306 の 存在を 強 く意識 させ た。 そ の生成 の発端， 現在 の状 況に つい てい ちい ち問 お ないが， こ の視点 のひ とつ とし て人 間化問 題があげ ら れ てい るこ とだけ は 間 違い ない。 我 々は と のこ とを もとにし て人 間 化とい う用 語が ど の ようにし て 経営活 動 の表 現 の 内容を示 す のか， どの ようにし て こ の用語 が採 用 され る かをい くらか 考え てみ る。 そ の際に気 づ くこ とは人間 化 とい う言葉 が文 献の な かに よく現 われ る のは， 我 々の狭い 知識範 囲から見 て， 英語 圏 の文献 より も， ド イツ語 圏 の文 献 のな かだ とい うこ とであ る。 し かし だから とい って後 者 の企業 活動 のほ うが勝れて， 人 間 化をし てい る と かい うので な くて ， 人 間化に ふ さわしい 活動 がな されて い るこ とには変 り は ない。 別の表 現を もって人間化 に 置きかえ ること もよt ヽか もし れ ないが， 我 々は さし 当 って， 人間 化 とい う用 語に限定し て観察を 進 め る。 この とき， 下 イッ語圏 の文 献 が中心 にな るこ とは，成 行の上で已む を 得な い。 とい うこと は,1970 年 代に出 現し た資料 が多 くあ る（1980年代も若干あるが） が， そ の ときに多 くの関 心があ った ことを示 す。 そし て最 近にお い て， この 用語 もそれほ ど現われて い ない ように 思われ るが，人 間 化 とい う何 やら他 か ら の侵害を 拒む よう な事 柄 も， 流行り 流れ のなかのひ とつ の現 象か もし れ な い といえ よう。し かし こ のこ とに よって人 間化 の討議が 不毛 だ とい うこ とは で ぎない。 2 人間 化と い う用 語 につい てのい くつ かの説明 ヶDA. 最 初に グロ ホラ ーの 組織辞 典におけ る クラ イン の説 明を 引用 す る。「あ ら ゆる 先 進工業 国 には， 全 体的 な人間 生活に 作業の及ぼ す 影響を 認識し,十あ るか もし れない 人 間へ の障害 を守 るだけ でな く作業 の体 験 とそ のプ ラス の発 展 へと貢 献をす る ように も作 業を形 成し ようとい う傾向 があ る のだが， それ を ド イツ流に理 解し ， また西 ド イツの なかで の特 別に 強 調し た も のを 》作業 生 活 の人 間化《 とい う」 とす る表現を 得 るこ とができ る。 ∧ ここで我 々は人 間化 の用 語 が先 進国 の産業 状 況のなか で 語ら れ ること， 自 己 の作業 体験を 自己 の生 活 の向上に 積極的 に活用し ようとす る意 識 の存 在を 知 ること がで き る。 また， この ことが 西ド イツでとぐに人 間化 とい う表現で ま とめら れる のだ と分 る。 ところ が， これはア メリカ輸 入 の考え に基 礎があ2 ） ることを同 時に 知ら せ てい る。

「企業における人間化」について307 な か ん ず くア メ リ カ式 思 考 にお け る 職 務 充 実 の 構 図 は 既 に1960 年 以 前 に あ り ， そ の代 表 者 とし て よ く パ ー ツ パ ー ク の名 前 が あ げ ら れ る こ と は 一 般 的 に な っ てい る。 に れについ てのコメントは後程なされるこ とにな るo）さ ら に ， 英 語 問 にお い ては 「作 業 生 活 の質 」 と い う 用 語 が 存 在 す るが 同類 の 表 現 が ド イツ 語 圏 で も用 い ら れ ， これ が い わ ゆ る 作 業 の人 間化 に 近 い 考 え で は な い か と も 言 わ れ る。 し かし ，こ の 用 語 は, 職 場 犀お け る 自 己 規 制 もし く は 自 律 と い うこ と に 重点 が 置 か れ て い て ， ド イ ツ語 圏 の人 間 化 の 概 念 は も っ と 広 義 で あ る と， ク ライン は 指 摘 す る。 彼 は 次 の よ うに 言 う。丿「作 業 生 活 の人 間 化 の ド イ ツ的 表 現 は， 一 方 で作 業 組 織 の 新し い 形 式 を 見 出 す た め の 手 が か り に 関 係 す る が， 3) 他 方 で ， 作 業 条 件 の 改 善( 騒 音 の 除 去 。 人 間 工 学 的 な 職 場 形 成 な ど) を も 含 む 」 と6 きらに興 味あ る ことに， 作業 のた めの 組織づ くりは 先 進国 のモ デル も よい が， それに限ら ない こ とが 判明し て くる。 とくにい くつ かの発展 途上 国 にお い て工業化 が非人 間的作 用を す る ときに， そ れを避 け るべ く， 「文化 的に適 合し たテク ノロジー と組織形 態」を 探し 出す こ とが よい とす る方 向が 現わ れ た。 その際に 考慮さ れ るべ きこ とは， 社 会科学や工 学 から の影響 であ り， 政 治上 のイデ オy ギ ーお よび立法 の作 用 もあ る。 そ れ故に。どの形 式 が一番 勝れ 七い るかの絶対的 基 準は ない。 とい うこ とぱそ れぞ れ の土地， 国家 に合 った 「文化的 相違」 が 目立 っ て くるこ とに な る。（こめと/とは文化ファクターを人間 化討議のなかに入れるべきことを示唆するのであるがここでは扱わない。） 犬こ のような 観 察から， クラ イン は， 人間 化を考察す る ときに ど こに 強調点 を 置くかを3 つ のタ イプに分け る。（1）作業を より興味 のあ る ように， また よ り内容 の豊富に な る よ うに形 成す る こと,(2 ）自律性 もし くは独立 性 の程度を 高め るよ ケにし て作 業形成 を はか る こと，（3）作業 条件を 改善し て， 作業 形 成 を なす こと。 犬 ト 。。 さてい よい よ西ド イツにお け る人 間 化思 考の展開状況 に つい て 触れ ること4 ） に な る。 西ド イツ連邦 政府 は1973 年1 月 に作業生 活の人 間 化を 重 要 な課題 と す る旨につ き公表し た こ とが， 人 間化 が 国家 的支 持を受 け たし るし とな うた。1974 年5 月に， 労働 社会 省 と， 研 究技 術省が 包括的な 研 究調査 活 動を企 画し た。 これは 第1 に ， 作業方 法お よび条件 から生じ る負担を 除去 す るこ と， 第2 に， 個人 の能力 の 発展 と自己実 現 のため の可 能性を 個人に与 え るこ とを 目 的 とした。 人間 の欲 求に より よく合 致し た作業条件 が ど のくらい 可能な のか

308 を 調 査し た のであ る。 そ の調査 テーマは，(1)機 械， 施設， 職場 の安全， 標準。 最低 必 要量を 獲得 す ること,(2) 人 間に適 切な テ ク ノ1==・ジ ーを開 発する こと，(3) 作業 組織 と職 場形成 のため のモデル 例をつ く ること，(4)科学的 知識 と経営 経験を 獲得し 応用す るこ と。 こ の ようにし て， クラインは調査並 びに実 験 活動 の方 向を 次の ことにあ る とまとめ てい る。(l詐 業 内容お よび 作業 関係 の改善を す る。 作業 内容の拡大 に ともな って， 部分的 よりも全体的 活動 が開発 さ れ， それ に 合 わせ て より高 い 資 格づ け が 要求され るごとに なる。 作業関 係は 伝達 と協 力の形 成 の上に成 立す る。 そ れ は より多 く作業に従 事す る人 の欲 求に合 わ せて， し かも他人決一 定 の除 去に 向 うように する。(2)個 々人 の作業 負担 の過 不足 のない ようにす る こと。 こ こで は精 神的お よび肉体的 負担に つい て触 れら れ る。(3)作業 安全 の 向上につ い て も考 慮され る。(4)作業 環境 とそ の他 の生 活 領域 と の側り 関係が マ イナスに な らない ようにする。(5)包括的 な人 間化 戦略 を 展 開する。 作業条 件 の直接的 な 変化 と共に， 作業生 活を より全 体的 な立 場 から人間 化する。 と くに √立 法， 各 団体 の政 策， 賃金 協約当 事者 た る政 党， 経 済政策お よび労働 政 策 の傾 向を も含めて 考え る。 こ の よう な各 々の措置 は， 現 在， 研究 技術 省 の管轄 事 項とし でプl＝,ジ ェ ク ト のな かで 進 められ てい るとの ことであ る B. 人 間 化 概念ぱ揺 れ動い てい るとそ の内容 をい くつ かの項 目のなかで示 し だ のが メル ッであ5)レ こ五 は意味 上は同じ ように 見ら れ るが絶 対に言葉通 りに は受 取 ら れない ような表現に ようて 満 されてい るも の とされてい る。 バ1 ） 専 門 雑 誌お よび 新聞に掲 載されてい て 十分に 知ら れ てい たスi==・−ガソ の ことであ る。し かし そ のこ とに ついて 書 き また喋 って い る人 はそれについ て何 も理解し てい ない で， まわ りから経 営を 観 察し て生産 活動を 知 ってい る， とい う程度 の ものであ る。 ト(2 ） 社会民 主 主義を 信奉す る人 の郷愁的 感情 の表 現であ る。 この人 たちは 全 体的 な手 工 業的生 産形態 に もど るこ とを 夢 見てい る。 （3） 企業 家 全体に反 対し て イデオl==・ギ ー的 に加え られ た 概念 であ る。それ。 はこ れ まで 産 業 労働が 非人間的 であ った とい うこ とを 暗に 含 めてい る。 従9 て人間 化 は資 本主 義批判 の土 台 とし て理 解 され る。

「 企業 に お け る 人 間 化」 に つ い て309 （4） 賃 金 お よ び 給 料 の 上 昇 に 重 点 を 置 い た 賃 金 協 定 政 策 が ミ ク ロ 経 済 的 に も ま た マ ク ロ 経 済 的 に も 限 界 に ぶ っ か り 始 め た 後 に ， 雇 用 者 に 対 す る 要 求 の ご 新 し い 源 泉 を 明 確 に し よ う と し て 労 働 組 合 が 見 出 し た こ と と す る 。 （5 ） 単 純 に 見 る と ， 生 産 費 を 高 め ， 競 争 力 を 低 め る 危 険 な 傾 向 で あ る6 （6） 作 業 に お け る 人 間 の 欲 求 を 正 し く 扱 う こ と が で き る た め に ， 経 営 的 な 。 ま た 恐 ら く 経 営 を 越 え た 社 会 政 策 の た め の 有 益 な 新 し い き っ か け で あ る と す る 。 ニ 犬 ‥ ＼1 ダ（7） こ れ か ら の ， 少 な ぐ と も 中 期 的 な 人 事 問 題 を よ り よ く 解 決 す る た め ら 手 段 で あ り ， こ れ は ， 本 筋 を 離 れ た 問 題 領 域 の な か で 抽 象 的 な 職 場 を つ く り 出 す こ と に た と え ら れ るOII! ・:￨ 。・。゛。・ 。・。 ・・ ’I・ ’r” ’・I.・ 。” ・ メ ル ッ は 上 記 の よ う な 種 々 な 人 間 化 の 理 解 を 示 す の だ が レ そ れ は 主 と し て 企 業 側 の 立 場 に 立 つ も の だ と さ れ て い る 。 し か し ど の 立 場 に あ ろ う と ， 人 間 化 は 賃 金 お よ び 給 料 の 高 さ に つ い て 触 れ ら れ な い な ら ば か な り 個 み の な い も の に な る か も し れ な い と 判 断 す る 。 さ ら に 人 間 化 の 概 念 は 倫 理 的 な 要 請 を 含 む よ う な 印 象 を 持 づ ご と ぱ 否 定 で き な い 。 そ う な る と 概 念 内 容 の ま お り が ぼ け て し ま っ て ， 具 体 的 方 策 へ の 道 が 閉 ざ さ れ る こ と も 起 っ て く る 。 人 間 化 は こ の 場 合 ， 工 場 に お け る 騒 音 防 止 ， 老 齢 化 し た 作 業 者 に た い す る 解 雇 問 題 へ の 配 慮 は も ち ろ ん の こ と ， 請 負 い 作 業 の 除 去 √ 短 期 休 暇 へ の 支 払 。 ろ ラ イ ト 的 な 作 業 時 間 （ フ レ ッ ク ス タ イノム 制 ） な ど に っ い て 人 間 化 が 要 求 さ れ る よ う に な っ て い る の が 現 状 と な っ て い る 。 こ れ は 確 か に 現 場 の 仕 事 を す べ て 含 む 問 題 を 扱 う こ と で あ り 広 い 範 囲 に わ た る 。 従 っ て 「 人 間 化 は 人 間 に 役 立 ち あ る い は 役 立 ち う る あ ら ゆ る 行 動 の こ と 七 あ る 」 と 言 わ れ る 。 こ う し て み る とi 人 間 化 と い う 用 語 が 使 用 さ れ た の は70 年 代 の こ と で ぱ な い こ と が 分 る り で あ っ て ， そ の 点 に つ き ， メ ル ツ は こ う 述 べ て い る 。 「 興 味 あ ることに 》人 間 化く:（ は一 般的 意味にお いて でなくて言 うと 術 語の 歴 史的 研究と.い うの ド イツ語 圏におい て1953 年に 現われ た。 これは例え ば労 働組合関係の文献にではな く て，ド イツ経営者団体連盟の，》社会的秩序を 考えるく のな かに現われたのであ り，むしろアンチテ ーゼとし て出されたO である」 と。 ／十 つまりここでは労働組合は民主化を進めることが主た る関心であ るのに対 し て，経営者側はそれに対向するスローガy を提出する必要性に迫まられて

310 t ヽた ことに な る。 そこ で は民 主 化 さえ す ればあら ゆる人 間 が より人 間 らし く 尨 るのかど うかの問題 が 隠され てい るけ れ ども， そ うする と， 一 体， 人 間化 を す ることと民主 化を す るこ ととど うい う関係にあ るかの質 問 もでて く る。 経 営者側 ぱ， 民 主化 が若し も極端に なれば（そうは直接言わないが）経営 の本T 質を 誤らせ ることにな る。 それ 故に， 社会的 な経営形 成の 内容 とは， 民主 化 。とい うこと よりはむし ろ， 人間 化， 人 間的 価値 の保 持， 従 業員 のパ＝ ソナ リ テ ィ価 値の 育成な どの ことだ とす る。 明 らかに ここに， 人 間 化は， 民主 化と 瀾 係し ない ことはない が， 経営 者側 が雇用 者にたいし て何 ら か の方 策を 実施 す る こと のう ちのひ とつ であ る。 民 主化 は より高度（？）か また は広い 範 囲に も た る， い わゆ る社会 全 般的課 題 と企業 側は見 てい るよ うで あ る。し か るに 労 働組合は 先ず もって民 主化し なけ れば人 間化 がで きない のだ と主張 す る。 前 提 とし ての民主 化 が唱 え られ ると きに， そ れに対す るテ ーゼ が人間 化 なの で あ る。 ニ ＼ 一犬 ／こり犬ような対比 の なかで人 間 化が示 され ると き，人 間化 が2 つ の意味を示 ヽす ことにつ いて さらに 語 られ なけ れば な らない。 そ のひ とつ は， 人 間以 外の あ らゆ る生物にたい し て人 間に は どの よう な評 価 が加えら れ る か含見 る。 モ 。れ は人間に ふ さわし い述 語を 探 す ことであ る。 「自分自身 につ い ての意 識， 意 思 の自由， どの ような程 度であ ろ うと ち創造 的に 行動す る能力」 が示 され る 。 も うひ とつ ゆ,＼人 間 が共同 生活を す るな かで 自 由な状 態 にな っ ているよ う にさ れてい ること であ り， またそ うな ってい る ことにいっ も注 視し てお くぺ こ とであ る。<し かし あ らゆ る ことで絶対 に 自由とい うので な くて他 の人 の自 白 な状態を 許す ほ どの 自坤 度 が よい のだ とい う。 人は当 然 なが ら共同 的 （ま 穴は共同体的）生 活をし なけ れば や って 行け ない の だ がニ そ の生活 が保 証 さ 。れ る限 りで の自由な のであ る。しそ のな かで肉体的 お よび精 神的 負担 から の自 伯 にな る ことが認定 され るわけ であ る。 十 ノ こ の種 の生 活 のな かに人 間 があ る といしうことは当 然，人 間 が作業 関 係に 置 か れ てい ること があ る前 提 となっ てい る。 人 間 と作業 の関 係 は一 定 で はなく て 歴史 の過程 のな かで， 様 々に見 られ て来た。 例え 凪 「 天罰 とし 七の労働」 「共同 体の義 務」，「神に奉 仕 す る仕事 とし ての職 務」犬「 自己 実現 のた め の手 。段 」「 超越的 皿面を もつ 使命 」 な どが わずかな 標語 とし て示 され るであ ろ う。 し かし メルッは と の ことに よって 作業 または労 働 の意味 に一 般的 な拘 束性をレ

「企業における人間化」について311 付与 させ て， 明確 な ものをつ くり上げ ようとす るのでない こともつけ 加え て い る。哲学 や人類 学 の領分 におい て はそ のことは 必要 か もし れない が， 企業 実 践の， とくに経 営側 の立場 からは厳し い 限界づけ の作 業 概念で は ど うにも や って行け ない のか もし れ ない。 メフレツは 従って狭義 の人 間化 につ い て若 干 の説明をあ げ てい るが， それは。 一般に社会 的な経営形 成 とし て知 られ る従来 からの方策 に対比 さ れ る もので あ る。 そし て これ は次 の よ うな 観察を 内容 とす る もので あ る。 （1） 作業内容 が 次第に 拡 大 され ること， あ るい は 作業 の価値 が より高， まる ことへの要請。 に の場合には職務拡大と職務充実 がよく知られている。） （2） テク ノロジ ー的 に条 件づ け られた 業績 上の強 制を 除去す る 要請。 これは人 間 と技 術が 密接に な る ことを 排 除し ようとす る。（例えばタクト に合わせた流れ作業は必ずし も勝れたとはいえない。） し（3） 個人 また は 作業 集 団 の よ り大 きな 自律性の意 味 で， 作業 組織お よ1 び管 理構造 の変 化をし よ うとす る要 請。 C 。ここ では定義的 説 明 とい う よりは人間 化を 考え る に当 って他 の どんな 事 柄が含 まれ るかについ て考慮 され る。 ヘ ット ラーゲの 所説に 従 うこ とにす6) る。 彼 は人 間化を 扱 うに は人 間像 と， そ れに関 連す る人 間学 （人類学）上の知 識 が必要 であ ると語 る。 作業 は 欲求 概念 との結 びつき で 考えら れ る ことに な る。 これは 組織の現実 に 目を 転じ なけれ ばな らない こと を示唆 す る。（このこ とは何かしら我々が組織論的領域に入りこむ余地のあることを含むかもしれない。） 経営 の事 象につい て実 務家 も学 者 も， 現状に つい て， 或いはあ るべ き姿 にム ついて どの ような考 えを す るかに応じ て， 実践 の進め 具 合 乱 あ るいは学科 的 様式 も異な る方 向を と ることはし ばし ば 言われ るこ と であ る。 これは 作業 過 程の理 解お よび形 成に つい て もあ ては まる。 それ は社会 的現 実にお い て と くに経営 領域 に関し て， 「蔵 言」 が 幅を利 かせ てい るこ とを 意味 す る。 それ。 は 一般に， 経 験， 知識， 生 活 の知恵 な どを 伝え る言葉が 経営 の現場 のみなら， ず，学問 領域 でも生 きてい る ことを 示 す。 ／ こ この種 の情況 のなか で作業を 考 察す ると， これ までの 自然科学的 説 明様式 から離れ るこ とに な る。 「作業 が我 々の生活を 支配す る こ と従 って， 作業条 件 の編成変 えは文 化 の万変 化に も等し い こ と」 は科学的説 明を する かど うか ひ

312 前 段 階 の テ ー ゼ であ っ て ， そ の こ と 自 体 が 既 に 経 験 的 事 実 とし て企 業 現 象 の な か に みら れ て い る 。 こ れ は か な りこ れ まで 言 い ふ る さ れ て き た 文 句 で あ る。 さ て我 々 が こ の 表 現 の な か で2 つ の 主 要 な 言 葉 に 注 目 す る。 そ れ は 「作業 」7 ） と 「文 化 」 で あ る。 そ れを 人 間 化 に 関 係 す る用 語 とし て 理 解 す る。 同 時 に 作 し業 に つ い て 語 る と き に文 化 が そ れ と セ ッ ト に さ れ て 用 い ら れ る こ と に 意 味 が あ る こ とに 気 づ く。 人 間 が 作 業 を す る こ と に れは作業をす る当事者 と作業を指 示し， 行為を させる者を も含めて）は， 作 業 す る人 間 と は ど の よ うな も の であ る か とす る 思 考 が 既 に そ こ に 存 在し て い る 筈 で あ っ て， こ れ を 人 間 像 があ る と い う よう に 表 現 す る。 作 業 指 導 者 並 び に 実 行 者 は 作 業 領 域 に お い て 自 己 の 行 為 を 導 くた め に は モ デ ル が 必 要 な の であ っ て ， そ れ が い わ ゆ る人 間 像 で あ る。 そ の と き ど き。の 状 況 に 応じ て 必 要 な人 間 像 は 一 定 で な い か もし れ な い の で， こ れ が 「敏 感 な 指 導 機 能 」 を 果 す こ とを 期 待 さ れ る。 人 間 像 を 描 く と い うこ とは 人 間 が ど の よ うな 欲 求 を 持 つ か を 土 台 に す る。 （ もちろんそ の他の人間局面を基準に,することもできるから， 欲求へ の注目は一側面 の みを 見るこ とに なる。）さ ら に 人 間 の よ り 本 質 的 な 部 分 を 屯深 く 追 究 す る こ と も な さ れ る で あ ろ う。 そ れ は 企 業 が ど の よ うな 協 働 者 の 欲 求 が 本 物 で あ る か， ど の よ うな 人 間 特 性 が 真 実 で あ る か を 考え てい るし るし で あ る。 こ の考 え に 応 じ て こ の 協 働 者 に 対 す る企 業 の 対 応 は 著し く変 っ て く る 。 従 っ て人 間 像 が 明 白 に 把 握 さ れ る か ど うか に か か お り な く， そ れ が企 業 の 考 え 方 （企業哲学） お よび 組 織 構 造 に 作 用し な い 筈 は な い 。 こ の よ うに し て 人 間 化 は い う まで も な く作 業 お よび 作 業 生 活 の人 間 化 であ るO そ れ は 作 業 お よび 文 化 ， そ れに 関 係 す る人 間 像 とい う3 種 の 標 語 に よっ て 特 色づ け ら れ る のは 先 の 説 明 の 通 り で あ る。 作 業 を 評 価 す る基 準 とし て の 人 間 像 は， そ れ ぞ れ の文 化 に よ っ て 大 きな 相 違 があ るわ け であ る。 そ れ 故 に 「人 間 化 は 高 い 暗 示 能 力 を 有 す る概 念 」 であ る。 す な わ ち そ の概 念 は 次 の 事 項 を 含 む と さ れ る ○ （1） そ れ は 人 間 像 とし て常 に 一 定 の 規 範 的 仮 り の 姿 を き め る こ とで あ る。 そこ か ら 著 し く 異 な る 結果 が 完 成 さ れ る こ と に な る。(2 ） そ の た め に 今 日 の 学 問 状 況 （とくに産業 社会学の歴史において）は ひ とつ の 転 向 点 に あ る か もし れ な い 。 （3） 人 間 化 は 継 続 的 な 学 習 過 程 で あ る。 こ れ は 実 践 の処 理 を 通し ては

「企業における人間化」について313 じ めて強 力な内 容を 持つ。 し こ のよ うに二 種 の標 語に よって支え られた人 間化 は, 何 とい って も人 間的 な もの に の表現も甚だ曖昧であるが）を，協 同生 活 のあ る 領域 の な か に採 り 入 れるこ とが一 般的に 考え られ る。 こ うい うときに人 間 の乙 般的 な定義 は人 間が基本的 に どの よ うな存 在かを 示す こ とであ る。 例えば,ニ合 理性を 有す る の か非合理 性を 有す る のか， 個人 的特 色 のなかに生 きぬ い て来 た も のかそれ と も社会 性 のなかに あ るの か，宗 教的救 済を 欲す るもの かそ れ とも 自分 で宗 教 的救済をな す もの か， 猛獣 の性質 を もつ ものかそ れと も礼 儀を弁 え ている ト8) こものな のかとい った 説明方 法が よくとられ てい る。 我 々は この 際に そ の どち ら かに決め るかを課題 とす る のでな くて， 人 間化 ぱ ， どの ような人 間 の異な る説 明につ い てのきっ かけ が あ っ ても人 間が 自分 自身 でい かな るもめ かを 意味づけ をし てお くこ とに 関係 す る とい うことが で き る に れを「人間の自己解釈」として示すことができるとする）。 そ れ は人 間化 が 「人間学的 な前提 とし て の姿を前 もって決め てお くこ と， つ まり普通 には あ る世界観を我 々が 抱 くこ とに よって形成 され るあ る姿 から で て くる形を 前 提 とす る」 こ とに な る。 こ こに 明ら かに人 間 学的知 識に 基づ く人 間 の説 明な い し は人 間像 の形 成 が含 まれ る。 我 々は と くに人 間学 の課題 に 触れない が， そ のひとつ の説 明様式を あげ る な らば，「人 間 とは 純粋 な， 使い こな す こと ので きる 自然 のもの ではな くて， 自分 の生 活を す るも の」 だ とい うよ うに 言われ る。 あ る いは，「人 間 とは 統 一 のとれた， 閉じ た 枠 のな かに確定 さ れた ものではない 」 とい うこ とが 言わ れ るが， ここで 「確定 さ れる」 とい うこ とは人 は， 例え ば もと もと子供や老 人 を 養育 する欲 求を 持つ のだ と考え ることであ る。（ところが実際にどのような 共 同生活のなかに人間が置かれるかによってとのことは十定し ないのだが。） 確かに 長 い 人類 の歴史 のなか で， 行動を 制御 す る制度 な るも のが 確立し てい た ので あ って， そ の点 から す る と， 養育 の欲 求があ ると言え ない こ とはない。 こ の 種 の制度は家族 とい う表現 のなかに 含め られ る。 さらに 規制的 制度 は， 法律， 宗 教に明示 され てい る。 もちろ ん， 人 間がそ れぞ れ の領域 に生 活 するため に 偉 養育 の欲求だけ に依 存し てい る のでない から，人 間 の生 活が 確定 され るの 拉 ， 人間が具 体的 に 生 活す る場 とし て の組織的（存在）形 成 が な くては な ら9 ） な い 。そ の場は そ れぞ れ の文 化 の特 色づけに よることは 否定 できない。

・314 要 す るに 我 々はと のわず かな 説 明例 のな かに， 人 間は活 動に よって 自分の 地 位 を確 保し て行 くものだ とい うことを 知 る。 そ れどこ ろ か先ず もって活動 し て 自分 自身， 次に は自分 の環境， より大 きな世 界へ と自分 の地位を 決めて 行 く。 そ の こ とは人 間が 自己立 場 の地 位の確 認はい うまで もな く自己 の存在 の意 義を 決 め てい る ことであ り， 自分 の地位 を確 保し て い る ことに な る。 こ の ような人 間を 「文 化人 間」 と称 す る ことが でき る。 この よ ケにし て我 々は人 間化 は根 底に はあ る人 間 像の形 成を 課題 とす るこ とを 知 る。 そ れを持つ ことは良い か悪い かではな くて， 人間 の協働生 活は， 人 間 像の形 成を 前提 とし てい るわけ であ る。 これに 基づ い て人 間化 が論じ ら れ るときに， 既に歴 史的に は， ㈲科学 的経営 管理 の 出現,（b）人 間関係運動，(c ）人間資 源運 動,（d）経験 への開い たy ステ ふのモ デルへ と移行し た と語られ るが， 我 々はそ れに は深 入 りし ない。 とくに最後 の時 点にお い て作 業 組織は 人 間 の主 体地 位を よ りき わ立 たせ てい る。 そ こに は 自律 性指 向 の作業 形成，o ソナ リテ ィ促進， 分化し た能力 開 発 の3 う の原則が よく守ら れ るとい う。 こ のな かに 今 日， 我 々が人 間化 の諸 方策 と呼 ぶ ものが含 まれてい る○ なお最後 に，人 間 像に関遠し た経 営 組 織の変 化様式に っ いて の表を 示す。10 ） これはい わゆ る作業文 化に たいし て 協力 す るも のとされ てい る。 3 作業 （または労 働） につ い ての 若干 の説 明 人間化 が作業 もし くは作業生 活（または作業界）のこと であ るなら ば， そ の11) 主 役であ る作 業につい て の説明 がな され なけ ればなら ない。し かし 作業 の意 味を きち ん と定義 す るこ とは経営 経 済学 のテ キ ストにお い ては ない ようであ12) る。そ れ はた とえ 作業が我 々の生活 に とぅ て基 本的 なも ので も明快な定義 が な くて も少し も差し つ かえない こ とを 教 え る もので あ る。（またこの際に作業 とい うよりも労働とい うほ うが適切な場合もあるが,% ともと同じ言葉であり， 我々 はその都度使いおけ ることにする。） 経済学 的 領域を離 れて， 作業につ い て語 られ るときに は道徳 的 意識 との結 びつ きがな され る のもひとつ の事 象であ る。 作 業 の倫理 的 規範 が√普通 の人 筒 の第一 の尺度 となっ てい る。 作業 が ど の くらい 実施 さ れた か どの くらい の 質的 高 さが得 られた かが共に 作業 の前 提 とな る。 そ れが 個人（および人格を持 つ個人）の源 泉を なす。 個人 が発 展 進化 す るのは 作業 領 域のな かに 源 があ る

315 「 企 業 に お け る 人 間 化 」 に つ い て 官f ・ の 応1 ヨ ︶ 眼 匯CO ＾miJ ： 翁 難 ’fmt ’ 一 ’一 く 刄 栢 相 腿 煕 ○ 徊 唄

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.316 と み る。 こり 事実が人 の生活空 間を 支 配し ， そ れに よら て人 は動 機づけ ら九 る ことにな る。人 ば 政治や 宗教， あ るい は特別 な哲学 的 領域 の なかにあ って。 生 活 へ の意欲 が発生 す るのでなト 。 先ず 仕事 もし くは作 業 に従 うこ とに よっ13 ） て（それが政治であり宗教であっても）個人 とな る。 萌 々はい まこ の考え 方に こ だも ってい ない。 そ こで別 の 考え に従 って 説明 を す る。 初め に人 が意 識的に作業 と言わな くて も， 「人 間 の 欲求を充 足し ， 人 間 の生活を 確保 す るのに役立つ 行動 のなか の一 部分」 が 作業 であ ることを 知 る べきであ る。 歴史的 には 「自然 と取 組む こと」 が作 業 の かな り の部分を 占 め てい るのは 否定 できない。 人は この 際に 他 の人間 と の協力 に 依存 す るほ うが都 合が よい 征 とが多い のは当然 であ る。 この2 つ の局 面に 注 目し て人間 の 作業 と， 社会 関係を 説明す る のが ゲーレ ソ だと言 う。 し かし 作業 と社会 の切 り離し 操 作に よって よりよ く咋 業 のル ー ツが探し 求14 ） め ら れ るとい うのは マル クスだ とい われ る。 まず社会 的 側面を 捨象し てみて， 「自 然的な る人 間の 作業能力」 を 念頭に 置い てみ る。 す る と， 作 業 は使用 価 値 を形 成す るもの， 役立つ 作業 とし て認 識さ れ る。 人間 と 自然 の問 の材料交 換 を 可能にし ， 人間 の生 活を つ くり上げ るのが作業 であ って， それ は「 自然 必 然 性」で あ る。 ‰。生 活条件 とし て の作業が変 質を とげ るのは文 化的（および歴史的）発展が原 囚 どな る。 そ のなか で社 会生活 が また再 度作業 と結合 さ れ て， 電 要 性を 持つ。 「誰 が， どこ で，い つ， どの よ うに 作業 す るこ とが でき る か， また はすべき か」 とい うことが作業 条件 とな って くる。 こ れに つい て 人は 決 めなけ ればな ら ない が， そ のこ とを 「社 会的 意思決定」 とい う。 同時 に 現在 の生 活の技術 的 かっ 機能的 克 服の 必要性が で てきた のであ る。 このこ と は， 労働（作業） の 分 割につい ての決 定 と， そ の労働（作業）を 社会 の構 成員 に 配分 の決定を15) す る社会的支 配関係を もたら す ことは経 済史 の教え ると ころ であ る。 この事 実 が 重視 され るのは， 労 働は常に， そ れ自体 の独 自の再 生 産に 必要 であ るよ り も多 くの財 貨を 生 み出す からであ る。 こ の ことが 人間 的 労働（作業）の標 識 となる（つまり，剰余価値生産労働というマルクス的標語が使用される）。 この場合 に も教科 書的 説明を 恐れ ずに 言え ば， 作業 （労働）の 性質を そ の よ うに見 る と， 社 会的 メカ ニズ ムに よっ て作業 配分 の規 制 がな され， それが 支 配 と社 会的 不平 等につい て の社 会的 コ-y フ リ クトを喚 起す る と説 明される。

「企業における人間化」について317 と く に生 産 手 段 の 私 的 所 有 が 拍 車を か け る とい う理 解 が で て く る。 先 に 示し た 本 源的 な 作 業 の 意 味 が 既 に な くな っ て い る。 つ く ら れ た 製 品 の利 用 が 上 位 を 占 め て， 作 業 側 面 を 支 配 す る こ とに な る （従っ て欲求充 足的 作業が従属させら れ る）。 作業 は い わ ゆ る 「他 人 決 定 的 」 とな る。 上 分 化し た ， 異 な る製 品 （物質的に も非物質的に も）が 形 成 さ れ る よ うに 作業 が 異な る分 化 をし て， 異 な る 価 値 評 価 が な さ れ て い る こ と の ほ うが ， 我 々 の 興 味 を ひ く。 芸 術 活 動， 学 問 活 動， 宗 教 行 為 な どは あ ら ゆ る 社 会 的 発 展 段 階 しにお い て， 無 制 限 と もい え る 尊 敬 を え て き た 。 また ， 政 治 も そ うだし ， 戦 争 ごの指 導 もそ う だ っ た とい う こ と が で き る か もし れな い。 そ れ に も か か わ ら ず， こ れ ら のす べ て の 活 動 を 支 え て い る 労 働（作業）が 必 ず し 乱 評 価 が 高 くな い 。 お よそ 満 足 す べ き 生 活 は， 労 働 の 支 持 に よる のだ が ， 労 働 （作業）は 生 活 と切 り離 さ れ て 評 価 さ れ てし ま う。 今 日， 明 ら か に 財 貨 お よび 用 役 給 付 を 経 済的 に も合 理 的 に も生 産し なけ れば な ら な い の だ が ， そ の 必 要 性 と 人 間 本 来 の 姿に 値 い す る生 活 の 間 に 緊 張 関 係 が 存 在 す る。 そ の こ と を 社 会 的 分 業 過 程 の ヒエ ラル ヒ ー 的 構 造 に 原 因 が あ る とす る こ とに と ど め る の は 易し い 。 何 故 な ら ば， そ の構 造 を 解 消 さ せ れ ば 済 む こ とだ か ら で あ る。 我 々は 現 在 資 本 主 義 の経 済 体 制 に 組込 まれ てい るが ， そ の 他 の 経 済 体 制 で あ ろ う と な か ろ う と， 労 働 と 生 活 と の関 係 が ど の よ うな 社 会 体 制 に あ れ ば 緊 張 か ら解 放 さ れ る か に つ き 絶 対 的 な 極 め 手 は な い （建て前 とし てのあ る種 の社 会 体制が よい とし ても）。し かし 一 般 に 経 済 の 歴 史 が 知 ら せ る と こ ろ で は ， こ れ ま で の説 明 パ タ ーン と し て， 資 本主 義 の 作 業 条 件 に は 非 人 間 的 な 作 業 関 係 が あ り， こ れ が 経 済 的 な 危 機 を もた ら す か ら ， よ り合 理 的 な 社 会 主 義 が 形 成16 ） さ れ る こ とが あ げ ら れ る。 し かし 我 々は こ こ で も ど ち ら の社 会 体 制 が 勝 れ てい て 人 間 に ふ さ わし い 作 ，業 が形 成 され る か を 問 う の で な い 。 ど の よ うな 制 度 に お い て も， 労 働 （作業） は 強 制さ れ な い の が 良 い に き ま っ て い る。 強 制 とい う表 現 に も誤 解 が あ るが ， そ の反 対 の 表 現 に よ る と， 作 業 や 仕 事 は そ れ 自 体 ， 妨 害 の克 服 とし て の 自由 な 活 動 で あ る こ とが 重 要 で あ る。 こ れ は ど ん な 経 済 体 制 に い るか に か かお り な く， そ の ほ うが 人 間 は 窮 屈 で な い 。 人 は 窮 屈 で な い 状 態 の な か な ら ば 作 業 を や っ て も， 別 に そ れ カレ「 自 然 必 要 性 」 な ど とい う もっ と もらし い 名 称 を つ け な く て も活 動 す る 意 欲 を もっ し ， 継 続 し て 作 業 を 行 な うこ とが で き る。

318 作業（労働）を 今 日では 自然 との取 組に限 定 す る人はい な い。 作業を 通し て 何かを 達成し よ うと人はす る。 そ れは はっ き りし た， 外 部に 現わ れた目腰 であ る。 作 業（労働）は こ の こ 。とに 結びっ けら れ ている。 そ れ故に 目標は 各 人 が自 分で決めた 筈であ るか， 決め るべ き ものであ る。 そ うで ない と， 窮毎 に な る。 自分を 生 かし ， 自分を 表 現す るため の作業（労働）が形成 さ れ るこ とに な る。し「労 働し（作業）は 従 っ て自 己実 現， つ まり主 体 の具 象化 とし て把 握 さ れる ことに な る。 主体 はこ のこ とに よっ て真の 自由 を 手に 入れ る。そ の・ 行為 が正に労 働であ る」 と 言わ れる。 確 かに 「労 働は自 然 力とし て 調教されこ てし まっ た人間 の努力 では な くて， 主 体 とし て の人 間の努 力であ る」 とも表 句 現で き る。 ∇ ゛あ ら ゆる意味 での生産過 程に 人は 置 かれ るけ れ ど も， そ れは もはや自然 発 生的 に形 づ くら れるた もので はない 。 人 間主 体は 自然の 力を 制 御す る活動を 示 す。 それが 生産過 程におけ る作業 であ る。 そ うす れば 自分の欲 求 が満足 さ せら れ るのみならず， 「満 足そ の もの」 が得 られ る。 作 業 が満足そ の ものだ くとす るな かに 無 関係の ものが 結びっ け ら れ る。 満足 とい う表現以 外に， 「 作 業 は物 につ かれた熱 心さ √ 極め て集 中し た 努 力」犬とい う のも示 され る。 どち ら の表 現に よろ うと も作業 は 単な る楽し みや 娯楽 でない ことだけ は 確 かであ る。 そ れに何物 かが プ ラスされ なけ れば ならない のであ る。 こ の よ うな作業 ・（労働）関 係は， 古い 時 代 の産業状 況に たいし て よ く語 。 てい るこ とかもし れない。 現在， 我 々は， 簡 単に主体 的に もな れないし， ま た 満 足を手に 入れ るこ ともで き ない 。 そ れはい くら 主体 的に なっ ても， また ど の よう な社 会的 制度 のもとに 置か れて もそ のこ とに は 変 りは ない。 とい う こ とは， これら の長たらし い説 明は 人間 的作 業 のあ る限 界を 暗示し てい るに 違七ヽない。 作業 は今日， 社 会的 組 織 のな かで なされ， そ の 組 織は より大 きな 社 会 のなかに含 めら れ，し かも， 社 会 の意味 と内 容 が著し く変 化し つつ あ る。 そ の よ うなな かで作業 し（労働）の意 味を 固 定化し て， そ れ が土 台 とし て絶対 的 な ものにな るこ とは 危険であ る。 4 人間性について 作業:（労働）についての説明と同じ く， 人間性の理解 も，モの内容の具体 性を 放棄すれば イデオロギー的な議論に 陥るであろ う,。 人間化概念が作貢ひ

「企業における人間化」について319j 場 と， 人 間 の存 在 と の 混 合 であ るけ れ ど も， 人 間 の 本 質 を さら に 問 うこ とに よ っ て 具 体 的 人 間 化 へ 接 近 す る こ と が で き る 。 我 々 は 人 間 に つ い て 考 え るこ と を， 「 人 間 性 」 とい う言 葉 の な か に ま とめ てし ま うけ れ ど 乱 こ の 内 容 も 複 雑 であ る。 人 間 らし さ， 人 間 とし て の 本 質 ， づ ま り人 間 性 に は 何 か 共 通 の も のか， そ れ と もひ とつ の本 質 が あ っ て， そ れ が 分 れ ば よい と い う の で は な18 ） い 。 こ の よ うな 考 え に 至 る経 路 が 分 る よ うに す る の が こ こ で の 討 議 であ る。 繰 返し に な るが 人 間 性 の概 念 は 「人 間 化 の 方 策 を 推 薦 し ， あ るい は 実 施 す る 者 の そ の と き ど き の人 間 像 の な か に 表 現 さ れ る」 こ と を 知 ら ねば な ら ない。 に の場合にここでは この成果が経営経済学 と直接的にど う関連 するかについ て は差 七 当って問 わない ことにす る。） 同時 に ， こり 土 台 と な る （ 人 間 像 に よ っ て 決 め19 ） ら れ る 標 識 の 組 合 わ せ 」 の こ と で もあ る 。 た だ人 間 性 が 人 間 像を も とに し て 分 っ た とし て もそ れ だ け で は 人 間 化 へ の 接 続 がつ か な い ので ， そ:O 中 間 的 ， 媒 介 的 概 念 とし て， 「人 間 目標 」 を 設 定 す る。 こ れ は ， 「作 業 す る人 間 の関 心 と 欲 求 に 向 け ら れ る よ うな 目標 」 の こ くと で あ る。 こ の 目標 が さ ら に2 つ に 区 分 さ れ る。 ひ と つ は 個 人 的 欲 求 で あ っ て 。 こ れ は 個 人 の 努 力 の方 向 ， 動 機 ， 動 因 の こ と であ る,。 他 は 人 間 性 （人間 ら し さ） の人 間 目 標 と 称 さ れ る も の であ る。 こ れ は ， 具 体 的 な 条 件 に 結 びつ い た も の で は な い 行 動 規 範 であ っ て, ノ一 般 的 な も の で あ る。 ま た人 回 性 概 念 の 具 体化 は ， い わ ゆ る 仕 事 の現 場 に お い て 行 な わ れ る。 こ れ を わ ざ わ ざ 「実 際 的 な 空 間 的 お よび 時 間 的 視点 の な か 」 と い う必 要 もな い で あ ろ う。 そ の 際 に ， 人 間 目標 とい う前 提 は 異 な っ て い る か ら ， 具 体 化 にお い 七 も 異な る 結 果 が 出 る のは 当 然 であ る。 こ の よ うな 中 間 項 目 の規 定 の 後 に 「人 間 化 」 概 念 が 設 定 さ れ る。 こ れ はr 非 人 間 的 な も の と感じ ら れ 九 作 業 情 況 の人 間 化 」 の こ と で あ る。 こ れ で は1 ヽ− ド ロシ ー の定 義 であ っ て 定 義 に な ら な い 。 そ こ で 人 間 化 は 人 間 性 を 上 位 目 標 とし て 設 定 し て 千 社 と の 関 係 で 見 ら れ る のが よい 。 す る と 目的 一手 段 関 係 に あ る こ と が 分 る。 人 間 化 は こ の 際 に ， 一 般 的 に は 何 も 経 営 領 域 に 限 定 さ れ る こ と は な い 。 そ れ は 経 営 にお い て問 題 と さ れ る 限 り で ， そ れ に 相 応し た （他の領域とは異なる） 戦略 と方 策を 通し て 努 力 さ れ る。 従 っ て 人 間 化 に お い て は 既 に あ る 行 動 を モ の・な か に 含 ん でい る。 経 営 の な か に よ り多 く の人 間 ら 乙 さ ，人 間 的 性 質 を と り入 れ る よ うに す るた め に ， 作 業 状 況 に お け る 変 更 も

320 し く は 改 善 を 具 体 的 に し よ う と す る こ と を 人 間 化 は 求 め る 。 そ れ 故 に ， （ 経 ・ 営 的 人 間 化 方 策 は 人 間 性 お よ び そ れ か ら 引 出 さ れ た 具 体 的 な 人 間 化 目 標 の 尺20 ） 度 に お い て 評 価 さ れ る 」 と い う 。 ク ラ イ ケ バ ウ ム は さ ら に 人 間 性 を 語 る に は 労 働 科 学 的 文 献 を 引 用 す る け れ ど も 我 々 は そ の 知 識 は 持 だ な い 。 た だ そ の 引 用 す る も の を 見 る と ， い わ ゆ る ， 「 解 放 」 の 問 題 に つ い て の 文 献 が 資 料 と な っ て い る 。 例 え ば そ こ で 扱 わ れ る ， 課 題 と し て ， 「 作 業 ， そ の 条 件 お よ び 作 用 に よ っ て 人 間 公 正 的 に 影 響 さ れ る フ ァ ク タ ー 」 が あ る 。 作 業 の あ ら ゆ る 側 面 が 人 間 お よ び そ の 独 自 の 法 貝Uを 尺 度 と し て 測 定 さ れ ， 考 慮 さ れ ， そ れ に よ っ て 影 響 を 受 け る よ う に な る こ と が 主 な 事 項 と な る 。 こ の よ う な 説 明 は 改 め て や ら な く て も 既 に 作 業 概 念 の 定 義 ぺ に お い て 触 れ ら れ た こ と で あ る が ， 我 々 は 労 働 科 学 の よ ケ な い わ ゆ る 「 科 学 」; の 範 囲 に お い て 人 間 性 が 尺 度 に な り う る 傾 向 を 知 る こ と に 意 義 を 認 め る 。 だ か ら と い っ て ， 予 め 尺 度 を 共 通 に し か 先 一 般 に 設 定 す る の で な く て ， 「 人 間 と い う 尺 度 は 先 ず も っ て 発 見 さ れ ね ば な ら な い 」 と い う 叙 述 に 注 目 し な け れ ば な ら な い 。 経 営 実 践 に お い て 一 体 何 が 発 生 す る か 分 ら な い と しき に ， そ の と き ど き の 考 え 方 ， 方 向 づ け に 応 じ た 人 回 性 の 意 味 を 基 準 に す ド き こ と が 暗 示 さ れ て い る と み る こ と が で き る ○ask.41--,k ●。--ニ ，・-。_.tχ4・_。。。。を‥。 − 。 。 。,-ま た ク ラ イ ケ バ ウ ム は 人 間 性 概 念 が 経 宮 経 済 学 の な か に ど の よ う に 導 入 さ_ご れ て い る か に つ き 若 干 触 れ て い る 。 先 ず 人 間 お よ び 人 間 性 は 常 に 一 定 の も の で な い こ と を 認 め る 。 そ し 七 経 営 経 済 学 そ れ 自 体 の な か で 人 間 性 に つ い て ひ 公 式 化 は し な い こ と に な っ て い る と す る 。 こ れ で 示 す 事 実 と し て 人 間 目 標 は 副 次 条 件 と し て ， 別 の 企 業 目 標 の 追 求 に 当 っ て 注 目 さ れ る に と ど ま る 。 「 経 営 経 済 は も し も 人 間 性 お よ び 人 間 目 標 に つ い て の 言 明 を し よ う と す れ ば ， 他 の 学 問 の 成 果 と 世 界 観 的 な き っ か け を 頼 り に せ ざ る を え な い の だ 」 と 語 っ て い る 。 5 人間 像めい くつ かの形 態 人 間 性の意味を 把握し た 後に， 我 々は さらに クライ ヶ バウ ムに 従 って4 つ21) の人 間像を 観 察する こ とに す る。 そ れは 任意的に 選ばれ た ものであ るけ れど 乱 実 際に，学 問的お よび世 界観的 な討 議に 必要な3 つ の本 質的 要素が合 ま］ れ てい る とのことであ る。 そ の3 つ の 本質的 部分 とは,バa ）「自分 自身 から」＜

「企業における人間化」について321 つ ま り 「人 間 の 本 性 」 か ら の人 間性 の 理 解 （とくに自然科 学的に方向づけられた 人間学または人類学，し かし また， 人道主義 の特 色を も つ）,（b）社 会 関連 的 な 人 間 性 の理 解 （マル クス主義的 人間学 の特 色)，（c）神 一人 間 一関 係 か ら の人 間 性 の基 礎 づ け （キリスト教的人間学 の22) 。 A. 自然科学的人 類 学の人 間性 概念 が最初 に来 るが， これは古典的 な人 研 学（例えばヘーゲル, ニーチェ）に対 立し て， 自然科学 的 お よび生物 学的人間 像を もとに する。 と くに，動 物 の行動 研 究の 結果が大 き な依 りどころに なっ てい る。23 ） 人間性 の特 色は 第一 に本 能低下 であ る。 本能 とは この場 合， 「ヒこx,ラルヒ ー的に組織化 された 神経的 メカ ユズ ムであ って， 刺激に 反 応す るに当 って， 生命お よび種の維 持に よい ように調整し た運動を 示す」 と理解 され る。 これ は刺激に よる， 自動的 とい うよりはむし ろ 準 自動的な反 応 行動 であ る。 こひ ほ かに人 間につ い ては動物 と異 なった両 親 の世 話を 含む 本 能があ る と す る に れを本能とするかどうかには議論があるが） こ と に も我 々は興味を 覚え る。 （a の1 ） そこ で人間につ い て 本能が低 下し た とい う とき に は， 生 まれつ き一定の運動 様式 の解発体（解発刺激）り 配列を ，「系統 発生史的 に とりこわ す こごと」 を 言 う。 これは感覚 作 用につ い て も当 ては まり， もはや人 間 につい て は感覚が それ ほ ど専門化 され てい な い と言 うこ とがで きる。 この知識に基 づ いて， い わゆ る人 間学 に こでは人類学ではない! ）の部 類に 入 る学 者（例え24) ばゲーレン）は， 人 間を 「欠陥あ る生 物」 と し た ことは 先に示し た。 その代 りに人 間は 「外部 刺激と外 部体 験を個人 的 に 加工す るこ とに よって 行動を 組 立 て る」 ことがで き， そ のために 「予 測 され ない 環境を 知的 に変 化 する能力 を持つ」 といえ る。 25） （a の2 ） 動 因 の 可 塑 性 に つ い て は ， と く に 人 間 の 動 因 の 構 造 は 動 物 の よ うに固定化 されてい ない とす るのが主 旨であ る。 動 因は 抑制可 能であ るこ と。 体験がつ くら れ る うちに でき上 ること， 内容を思 い 出す こ と， 図や 絵を 見 る こ とに よっ て作用す る。 さら に 経験や 環 境の変 化に 続い て 出現する とみられ る。 我 列 よ動 因の可塑 性を， 多 様な感情， 気分， 態 度 のな かに現わ れ るこ とを 知 ってい る。 そ れぱ人 間が唯一 の特 性を 持っ てい てそ れ以 外 のこ とは表示し

322 な い とい うの でな くて， 「矛盾 の生物」 だ とい うことに 原 因 かお る。人 間の 動 因はい わば 一 種のこエ=・ネル ギ ーであ る。 動物 の本能は 外界 のな かに 雌め こ ま れ て一年 の周期 のなか に 組込 垂れてい る。 これに対し て人 間は このエ ネルギ ー に よって無 限 の可能性 を 開く。 とい うよりは人間は予 測 もつ かない ほどの 大 きなエ ネ ル ギニ量を 消費 する活動を するこ とがで きる。 人間 は動 物 の よう に あ る一 定 の時期 の活動 に限定 さ れない。 従って人間 は長 期的 かつ慢 性的に 貧 困な 性質を 持つけ れ ど も（つまり欲求は無限で飽くことを知らない）,このこ二ネ ル ギ ーを 自 由に駆 使し て種 々な 欲求を 次 々と果し て行 く。 そ れが人 間 の生 活 を 支え るこ とに な る。 この際に 同時 に二 つ の対 立す る願望 を も果 す ことさえ す る。 ＼ ご （a の3 ） 人 間 の動因 構造 の可塑性 と結びつ くのは， 外 界へ の開放 性であ る 。 こ れは 本 能低下を 補 うもので もあ る。 こ の意味 はF 人 間はあ るき まった 世 界の部分 の なかに はめ こ まれ てい ない で√知的 な行動 に よっ てそ の ときど き の外界状 況 に出合 う能力 を持つ」 こ とであ る。し かし なが ら人 間 の行動は 一 定 の分 野に 限ら れ るこ とも確 かであ る。 これはい かに 人開 か外 部に 開いた 力 を 有す る とも， 人 間独 自の洞 察力 と学 習力を 持つ こ とを 示 す。 さ らに人間 の 活動分野 は 規範 と制 度的 束縛 のな かでの ことであ る。 戎 々は この事夫 を制 限昶 固 とみ る より雌む し ろ規 準設 疋 の事 柄 とみ る。 す な わ ち外 界に 開い てい るときに は自己 の意思決 定 の評 価基 準が な くては ど う に もなら ない から， 自分 の能力 の範 囲と規範を もとにし て行動 す るとい うよ うに 理解す る ほ うが よい とい うことであ る。 この よ うに考え て も依 然 とし て 人 間 の外 界開 放性が 限定 され るとい うか もし れない。 そ のとき に語ら れ るの が 次 のことで あ る。 人間 は 自分 の 「内心的 ぽ由」を 知る のは， 自分 のなかに 応 る本能 と動 因を否 定し て，そ れに代っ て思考 と意志 の力 を 借 りると きであ る。 こり 力 に よっ 七 これ までのと りとめ もない 本能的 活動 に 自分 で方向づけ な いし は 規制を 与え る こ とが でき るわけ であ る。 行 動におけ る代 替 案 の選 択 も自分が 自由 にした こ とにな る ので， その点 から も外界に 対し て 自由に なっ て い る。 こ の ようにし て 自然科学的人 間学（人類学）の人 間像/は ，「人 間 行動が 相対 的 に 自由な こ と」を 強調す るとい うことが でき る。 それは ，本 能に 頼 ること か く， 動因 の可 塑性をむし ろ う まく利 用す るこ とに よって， より外界にたい

「企業における人間化」について323 と て広 範 囲に 接 触 す る。 そ の 際 に と くに 自分 の責 任 に お い て 意 思 決 定 す る こ とが かえ っ て 自 由 と な っ て い る とい う 意 味 は あ る点 では 逆 説 的 で 面 白 い 。 B. 人 道主 義的 人 間学に おけ る人 間 性は前項 の発展 とし て 考え ることがで き る。こ こで は人 間を 中心 とし た思考 様式に よって導 か れ る。哲 学 史 の教え る ところ では人 間 性解放 の思 想とい う。 それは， ル ネッサ ン ス 期 の ギ リ シ ャ， ラテン の古 典的 教養を 理 想 とす る思想 から，18 世 紀に おけ る文 学 運動・ さらには 今 日の機械 ・技 術 から の人 間 の解放を主 張 する 考え に まで及 んでい26) る。し かし 我 々は ここ で もこ れに 深入 りす るほど の知識 は ない。 我 々は 例に よっ て クラ イケ バウ ムの説 明に 従う のであ るが， そ こで は2 つ の タイプ の人 道 主 義 の説 明が なさ れてい る。 そのな かの ひ とつに， 今日我 々 が よく利用 す る 自己 実 現の思 想が含 まれてい るこ とを 知 る のは有 意義 七あ る。 最初 の人 間主 義的 説 明は， い くら人 間 が中 心だ とい っ て も「個人 的お よび 社会的 規範 の成文 化し うる 最低 のカタロ グ」 は受 入 れな くては なら ない とす る。 このこ とは同 時に， 社 会的ル ール とそ れを 取 り囲む 国家 的体 制 の枠 組を 認 めるこ とに な る。 この際に ，人間 モデ ルは成熟し た人 間で あ る。 そ れだか らこそニ 連帯， 公平 ，寛 容 と理性 が同 意さ れ るのであ り， また， 個人的お よ び集団行動に たいし ても 最大 の余地 を与 えて も間違 いな い とい う確 信がでて く る。 また幸福 の尊重 もこ の中に含 まれ る。 また， この種 の陳 述 の中 で， 人道主 義が 自己実 現へ の努 力を 含む こ とが指 摘さ れてい るのは 注 目に 値い す る。 そ れは，「 各人 は， あ ら ゆ る自分 の願望 と資 質を 独 自の考え に 応じ て発 展させ る権利を 持つ」 と す る。 そ れはた とえ 神 の法則に よる と も束 縛で きない ものだとい う。 また 社 会秩 序が これを 抑制 す るような こ とがあっ て も， 決し て秩序 は個人 の幸 福を 考え てい ない のだ と 判 断せざ るをえ ない 。し 第二の人道 主義 的 思考は ， 行動 の倫理的 基 礎づけ と， 哲 学的 な価 値観 のな かに見ら れ るべ き だとす る。 なか んず く， サルトル の実 存 主義 は， 倫理的 価 値 と善悪 め価 値は人 間 の行 為 の範 囲に 存在し ， それを 離 れて あ りえ ない とす る実用主 義的 思考 とし て知 られ てい る。 個人 の人格は， 同胞 へ の依存 性とし て把握さ れて， 個人 と区 別 され るべき ものだ とい う，人 格主 義 の考え方を も 27) 暗 示 し て い る 。 特 に 前 者 の 実 存 主 義 に お い て は ， 自 己 決 定 と 自 己 実 現 へ の 努

324 ニ 力が強調されているのを特色とする。 この思考様式は，動機づけ の心理学および臨床心理学のなかに採り入れら れた。 現在，我 々のよく知るマズローのモチペイショソ理論のなかで，自己 実現が語られるけれど，そのルーツがここにあると見てよい。 それは人間ひ なかに存在するあらゆる資質と能力を実現し ようとす る人 間の願望であ ると マズprーは理解し ていることになる。 クライケバウムは従ってこれを「実存 心理学」「人間主義的心理学」とい うように受取ってい る。 またこの思考ひ 系 統 と し て 自 己 実 現 の 欲 求 は ， ハ ー ツ バ ー ク の な か に 引 受 け ら れ て い る こ と28 ） は よく知られている。これは とくにアメリカにおけ る経営管理お よび組織論 のなかで常に引用される考えであ るが，経営経済学のなかでも次第に高い立 場をとるに至ることを クライ ヶバウ ムは予告し ている。 c. マル クス主義的人 間学 の人 間性 の 意味につ い て も素 通 りす る ことは で き ない。 クライケ バウ ムは この 際に ，若 い頃 のマル クスの 言葉 とし て次 のこ とを示 す。 「人 間学は 自由な人 道 主義 と同じ く，成 程，個 人 から 出発す るり だが，し かし 個人 を（フォイェレレバッハに依拠して）自然 の一 部分 と し て の み な らず， そ こで の人 間間的 関係 におい て， つ まり社会 的個人 とみなす」 と。 人 は この よ うな関 係のなかに 自 律的に 入 って 行 くかど うか分ら ない が， そ の 関係に 束縛 され ることにな り， それに 依 存す る。 そ の関 係に よって個人的 意識 が形 成 さ れ， それ がさらに あ る階 級へ と全 体的に 広め られ て行 くこ とは 哲 学 のテ キス トの教え ると ころ で もあ る。 人 間 はただ 静止し た ままでは幸 福に な れない。 す なわち 幸福 は自分 のなか に は ない とい う意味 であ る。 そ れは， 人間 に脅威 を 加え， 抑圧 す る外 界に対 し て の戦い のなかにあ る のだ とい う理 解 の うちに あ る。人 間は 常に この よう な 戦い にお い て自分を さげす むあ ら ゆる事 柄に対し て勝ち 続 け なけ れば なら29) ない。 人 間は こ うし て 丁反 省」 の中心点 に立 つ ことが でき る。 この ような考 え のなかに 戦い は次第に世 界を 変え る とい う社会的 実践で あ ることが 分って くる。 さらに この思 考は フラン クフル ト学 派にお け る批判 的合 理主義に おい て と りあげ ら れた とい う指 摘は多 くの示 唆を 含む も のであ る。 外 界に 対す る戦い の継 続 から 得 られ る人 間 性理 解は,= 他 者 の考えに 対し て の寛 容 とは離反 する。 人間 をお とし め， 抑 圧 す ることに対し ての戦い に反 対

「企業における人間化」について:325 す る者 に は 絶 対 に 許し は 与 え ら れ な い 。 こ の戦 い は い つ も憎し み を も っ て行-な わ れ る こ とに て行-な る。 こ の 戦 い を 拒 む も のは 反 人 道 主 義 的 て行-な 行 動 で あ る。 隣ここ 人 愛 と は ， あ ら ゆ る 人 が そ の よ うな 戦 い の 方 向 に 進 む よ うに 働 き かけ ， また 実 行す る こ とに ほ か か ら な い 。 犬 D ． キ リ ス ト 教 的 人 間 学 の 人 間 性 概 念 は 聖 書 の な か に 描 か れ る 人 間 像 に 依 ， る と さ れ て い る 。 こ の 考 え 方 も ， キ リ ス ト 教 ， と く に 聖 書 の 知 識 が か く て は な ら な い が ， 我 々 は ク ラ イ ケ バ ウ ム か ら 間 接 的 に 推 量 す る に と ど ま る で あ ろ う 。・ ・ ＜_{。 ‥}‥‥ ‥ ‥‥‥‥ ‥ ‥ そ の 主 張 す る こ と は ， 神 が 人 間 に た い し て 与 え る も の は 何 か を 考 え る こ と で あ る 。 す る と ， 安 心 立 命 お よ び 快 適 な 状 態 に お け る 生 活 ， 弱 者 （ と く に 特 朧 を 与 え ら れ な い 人 々 ） の た め の 助 力 ， 自 己 発 展 と 自 由 の 機 会 が あ げ ら れ る （ 実 丿 際 に 我 列 ま聖 書 の ど の 部 分 に こ う い う 表 現 が あ る か 知 ら￨な い か ）。 人 間 は こ の よ う に 。 し て 神 と の 関 係 に あ る と い う 一 局 面 を 見 る こ と が 。で き る 。/我 々 は こ の よ う な 世 俗 的 な 神 の 理 解 の ほ う が 親 し み や す い 。 ‥‥ ‥ ‥ ‥ ‥‥， こ の 神 へ の 接 近 を 願 う こ と は 当 然 ， 人 間 の 側 か ら 七 て く る 。 聖 書 の 中 の 中 心 的 言 葉 と し て ， 「 人 問 は 神 の 写 し 」 が あ る と 言 わ れ る が ， そ の な か に 人 間 の 価 値 か お る 。 「 写 し 」 と い う こ と は 完 全 で な い こ と で あ り √ 永 遠 に 接 近 す べ き 努 力 が な さ れ る の は い う ま で も な い 。 別 の 表 現 に よ れ は 人 間 は 自 己 の 決 定 を な す に 当 っ て 神 を 手 本 に し て い る こ と に な る 。 こ の 手 本 が な い な ら ば ど う に も 行 動 で き な い こ と に な る 。 そ こ で 神 が ， 隣 人 に 気 を 配 り ， そ の 生 活 条 件 の 具 体 的 な 形 成 を す る よ う にム責 任 を 引 受 け る よ う に 指 示 す る な ら ば ， 人 ぼ こ れ に 従 う こ と に な る 。 こ の よ う に し 七 宗 教 （ こ こ で は キ リ ス ト 教 ） に た い し て ， い わ ば 多 様 な 価 値 決 定 の な か に お い て ， 人 間 の 行 動 の 好 み が で た ら め に な ら な い よ う に す る 役30) プ 目 が 与 え ら れ る と 理 解 で き る 。 そ れ は 倫 理 的 に 価 値 あ る と み な さ れ る 行 動 可 能 性 を 選 び 出 し ， そ れ に た い し て 義 務 感 を 備 え つ け る と 共 に √ そ れ を 合 法 イヒ= ず る 。 言 い か え る と さ ら に 多 く の 価 値 の 配 列 を 決 め て ， 行 動 の 優 先 順 位 を 決 め る よ う に も っ て 行 く の が 宗 教 で あ る 。 価 値 の ヒ エ ラ ル ヒ ー が 決 る こ と は ， 他 の 重 要 な 価 値 が 全 く 無 視 さ れ な い よ う な 限 界 を 定 め る こ と で も あ る 。 我 々 は 神 に 接 近 す る こ と ， 聖 書 の 人 間 像 に 従 う の は ひ と つ に は あ る 意 味 で は 無 住

326 識 的 に こ の・操 作を 繰返し てい る ことになる。 終 り に こ の時点 におい て終 りに す るのは早す ぎ る。我 々の課 題 とし て， 上記 の人 間 像にたい す る批判， 経営 経済学に おけ る人 間 像 の組入れ， 共 同 決定 におけ る 人 間化， 人間 化 の具 体化 の方 策な どを 残し てい るからで あ る。 犬我 々は 全面的 に 賛成す る かど うかは別にし て， クラ イケ バウ ムが それぞれ の 人 間 像につい て コ メントし てい るが， それを示 す とこ うな る。（1）自然科学 的 人 間学（人類学）に つい て， 人 間を 動物 との距離 がどの くら いあ るかで観 察 す るけ れ ども， 神 に 依存し た創造 的形成 と神 のもとに 配 列され た責任あ る ふ る まい のほ うに価 値を認 め る と主 張され る。人 間はあら ゆる ものに対し て， 尺 度にな るほ ど偉 くない とい うのであ る。（2)人 道主 義的人 間学 におい て， 人 間 の 自己実現 へ の権 利は 否定 されない が， 目標 概念とし て の自己実 現 と， 他 人 の利害を 無 視す るこ とに よる欠陥あ る自己実現 の区別を すべ きだ とす る。 人 間は聖 書に よると， 自己 の私へ の固 執性 から 決し て自由 に なれない のだ ど い う。(3）人 間 が絶 えず抑 圧者 べ の戦い に 明け 暮れ るべ きよ うに 要 請す るマル クス主 義 的人間学 は， 明ら かに，宗 教的思 考を 排 除す る。 人 間の価 値を 神 と: 分 け合 うような 考えに は賛成し ない のがマル クスの思 考方 向 であ る。 神 から 疎 外し た人 間は 神へ と回帰 す るご とに より◇自己の同一 性を 獲得 す るとす るの が キ リ不ト教的 立場 であ る。 上 この ような人 間像に 基づ く人 間化 が果し て今 日の職場に マッチす るかど＼う か は な かなか証 明 のし よ うが ない。 実際に経営学（経営経済学も含めて） に 牡 い て， 人 間化の方 策 とし て， 職 務充 実， 職務 拡大， 準自律 的集団 形成 な どが とりあげ ら れ るが， そ れが 果し てこ れ まで の人 間性 の考え と人 間像を 意識的 ・に 採 り入 れてい石 かど うかはっ き りし ない。 し また こ こでは主 とし てキサ スト教 の考えが宗 教 の代表 となって い る斌 他i の 宗 教に基づ く人 間 像 も想 定 できる。そ のときど のよ うな人 間 像 となるかは 仝 く検討 さ れてい ない。人 間像 がそ もそ も経営学 のな かに 意識的 に 加えられ るこ と 自体， 経営学 の科学 性（?) を 破 壊す ることにな りか ねない。 し かし 我 我 は経 営学 が常に 科学 的統一 性を 保持 するために， 人同 性 の無 視を 堂 々と行し な う よりも， 新し い学 問 とし て。い ささか のル ーズ性を 含む とし て も， 人問