顧客志向のイノベーション : イノベーション・マイオピアを克服して

全文

(1)

(2) .

(3). . !". #. $. %. &. '()*. k< wK«¬"LXe+w'b. + ,-./0. LM*àWXM,Lk. 1 1 2345,!". K«\zR]k+w'?. 1 6 -./078,!". @ABCH23®¯,LkK«\ zXe¥*]°±\']x{ wK. 9:;<=> 6 1 78,?@ABC. «*§¨WXx,M]GwÏJ<KL. 6 6 DEF. b²a¥{"LXexIJ<KL']-. /0*u!X¤. G =>HIJ<KLMN O 1 . ³!jk,WX´\]µ¶. O 6 . =>·¸*¹7;<KLMN!"LXeµ ¶=>']. PQR*. ,-./0,*£QXº»¼½¾¤³¡ ¿WXzÀR]©®Á,!". . ©{ÂÃHKLMNÄ¿!"¦J. ST*UVWX?@AYB<-.Z[\. M\zXe,'Li]ÅÆ,!"]. ']^_;<àbcMd<. ,-./0,£QRhiXx,b. Le 1f6gbhiJjk*]. ¡\zXx,*UQR'<Leb]x. blmnop!kXLqLq. Ç]LM<X*§¨WÈ¦M. <rstIJ*uvwNXx,y\zX,. ³M*!<N{|<<Lex{M. W{|]}<~,_;-./0W. Xjk*]É'],-./. X'^_;<à* . 0,£QR(Xx,M]9b. !"LXe_;-./0WXJ)*. hiXÈ¦³M*!jk. '],-.!Xo. ,WX\zXe. 1. <E!<N{|<<Lb] xR*'^_;< àbcM\zXe q]-.N\'<~].

(4)

(5) . =>*PL"¡¢. xxÊ°ºËÌbÍ("LXjk*]. '-./0,£QRM ¤¥{"¦Je. Î'ÏÐÑÒÓÔÕÖ×!]. x{*j{|],-./0,. ©{À\ØRÙMÚ)ÙH,Û. £QR*§¨WX=>']PPj©ªj. (wwzXexÜÝ\']x{MbÎ. ßàáâ-./0]]DEF] ] Þ f1Þ.

(6) . . . X× ù Á .

(7) . Ù+#$¹º»3¼½¾¿À.

(8) . /

(9) ÚÛ ¨©ÜÝÞFT-$. !"#$. %&'

(10) (). â. ßàÚá

(11) [ ã$ [#)äå+. *

(12)

(13) +

(14) ,-./0$12345. L$KLæÁ'

(15) )ä. 6 78

(16) 9:;<=>?@A3BC#$. _

(17) ' *ç$¹º»3¼½¾¿Àè. 4D5EFG;<<>?@9:H+I.

(18) 8ÚÛ éê$ëìídî3. #$;<<>?@GJ$KL. ï¢ðñ

(19) ¡òóòl. MN"ONP. ô#$r. Q+

(20) .

(21) RST$UVWXYZ [\]^_$àMbcdefg hT ijMkl. mnTop

(22) . y/. õQ'

(23) -ö. .

(24) >>> 0$¹º»3¼½¾¿À #r. ÷ø'

(25) ùáúÆ[ç. ü.

(26) qrstuv. ûá# __$¹º»3¼½. wv xyTz{|}#

(27) ~$. ¾¿À$¤Âvýþ'

(28) . [#-/u

(29) . 45 -_[vL[ . / #$ '$.

(30) #$¨©. .

(31) _[ûáúÆ$ÚÛ . ~ \$MN"ON. . #. op

(32) ¶°z. P

(33) 8 [ .

(34) ÚÛ$¨©'

(35) ¶z .

(36) $ .

(37) . 45

(38) Æ[ . >>> - .

(39) $_#_45. . ãT ÚÛ +0$Ú. #/ .

(40) >>>. Û. ã'

(41)

(42) &T¨©ª:«. 0$ v5$. ¬ L#$ÚÛ(. #45 - ¡¢£. Ç3¼½¾. ¤¥¦§'

(43) 0$¨©ª:. 5

(44) í¡¾. «¬

(45) '

(46) ®¯

(47) -. £$ î3ï¢$ ×úÆ. . z'

(48) $4. . *8$ 57°z $. ö0 + . ±%&T ²³´

(49) µ¶. ~$ÚÛã#Ç3¼½. ¡¢£·¸

(50) ;<=>?@J0v. ¾

(51) KL'

(52) . $ [#¹º»3¼½¾¿À.

(53) _$'Ç3¼½ ¾!ô '

(54) *8 # $K. . . .

(55) ¨© ÁÂ$123456 Ã3Ä'

(56) . L%&T Ç3¼½¾!ô. ## +$;<=>?@GJÅ$.

(57) ¨©ª:«¬Ñ

(58) #

(59) . ¹º»3¼½¾¿Àµ¶Æ. _$%&T Ç3¼½¾!ô. mnTÇ¾ÈÉ3B#ÊË. -v 80 + l'. ¹º»3¼½¾¿ÀÌÍv-Îp.

(60) B ¨©$%&T .

(61)

(62) $123456 . Ç3¼½¾!ô a&d . 78

(63) ¨©ª:ÏÐÑ*$. z

(64) 7-$Ç3¼½¾!ô p

(65) . G ¨©ÒÓ Ô ÕÖ. _+#×Ø. á + . +

(66) + $$%&. <.

(67) #?

(68)

(69) h 3B.

(70) . ) «¬®*4¸Q¹º?»H¼¨. . !"#$%&'(). ½?#¾tT¿ÀÁMÂÃ¡?ÄÅ.

(71) *+,-./01. Æ¥EBÇÈ?}~pq¡?ÉÊTH. 23-'4

(72) 56. (²D)?Ë¾-?'4Ì Ä. 7'./0*8*9. Å ÆÍ ÎÏ3DÐ?}~&Ñ¨½. ()2:;<4. =>?@A3B?

(73) 2( C;)D*4DEDFG,H?

(74). .

(75) . . . ( Ò. ). 'IJKDEBLMMNOP. ?¨½ÓÂÔ¥4LM*ÕÖE. QR2(C;)C'43DLM. DÄ Å ´·LM×R. *STUVHWX-)YZ-'[4. #&$3-c-[-)K4ØÙÚ.

(76) #&-=>\. ÆÛ

(77) ÆÜc}~?y. ]DH4LM?I^_?`?DEDUG,. ÝÞ?' ß?pq?àá. H?ab3DHKc*-). D * 4 .

(78) de34fg34hijk l*4mLMEB%nbo ([4

(79) *pq?` rstuc[v,2?. ()wx. (). ®®«?âãäH-[4 ß?p. é. (). q?àá*åæçHèD6?}~. LM*4ê['ëìíÚ

(80) ¶/îï Dåæ. ,XHð9ñò. y4LM*z{

(81) . Cc. *-T4w?åæ'Å ´·LM?ó. |w}~s?@. ô[-¥õö)w3B4[. |? '6[). ?D6?pq'}~pq. (. [4

(82) XH4. ) «¬®¥4÷A-}~p. LM'yv,2F?'()w. q*4Ð?}~&ÑSøùúû-ü. *4

(83) 0/?L. sýHD64þ(*øù?. M?pq. 0 . ()LM*D. -

(84) Cc. *-T4. D-

(85) ?. . ()3D'EB4}. ~pq*þøù?? ¨cBy'. ,)DC34. -c-[-)*4??. «¬®?}~pq*? ¨. w4a?

(86) ?. cBy'. ,*y4pq?ø. ()*w3D|. ù#&$(H4D-0 . (2??4

(87) LMDCZ. ¥þ*6B)?. 6Cc. ,-. ¾B4 «¬¬®* ß?pq. *4

(88) . '0Ù¦?2?. )w. *w?|*. 4!. }~s?KHy[ ¡. ¬. ¥ ). ¢63D) ¿À}~pq*0Ù¦? ¡

(89) . uB)? ¡¥4}~*LM. £¤?¥4¦§pq¡?¨©}~p. ?

(90) ?4-K:Ì¦. q¡'ªQ3D?*«¬®¯?. ()w. ±?}~ÁM. [. ?m°¡±3B(²[?'4³

(91) ´

(92). ÍEBz{?. µ¶ji//0

(93) ·? «¬® (. *v,-). ¬. }~.

(94) í. î. . Ú ï ð ïñòóð ò. L7Q78y ¡¢r£

(95) . ¤=¥@589 _`y|;¦§¨©ª. !. 2x$/$P«y¬j. "#$%&' ()*+,-./. y .

(96)

(97). . =. 012 34567. ®¯°±;jV5. . 89':;<=. t²(8³´=,µK5 ¶°¨rstV. >?2@ABCDEFG=HIJK2. \,-"·¸¹º» ¼1½¾. L.;MN./O. c!/¿5\[ ^ À . P;QNRN. P(8rs. . ST;UOVJWX=YZ2J7. _` µ;ÁÂ5./;. [\$]V\.L ^ ;. F Z5V"27$2V2\. _` ab STV\P. Ãc 'mÄ;ÅÆ2x$º». Ncd=e!fg;hi. LP$./ÇÈ;ÉÊO. P;L ST. ¾x"o. P8/. =jVkFl=:;HIJ./;. ËÌ;Í$xoF=¥@O8. ].P28_`=YZ2mn o. /2x"L7º» ÎÏ¼1²(. Fpqrst=N!;"ucvw2x$. 8Ð Ñ±'; Òµ_`¿j; ¾. /'AByz{= .//|P. x¢Oc34567L7½;. P;. }~'oF=. ÎÏ;¼15Ó ÔÕÖ×º»;Í. . 2. P/y;K. !"; 2. . x$" AB=. $x'Ø;f\ oF=Ù(58 9 _`;ÚÛ2J7[\$Vc2. a5O ^. x Ü Ý. P;_`/. y .

(98)

(99). . ;. $V;2xÞ fg oF=ß 2. $8" ]/$P./ . \(8oF=Ic!]5./J7. ;. [\$ .. 7[y. à. Páâ;$x. cmni. Ü y/jy ã. Oyrst=5./=. =ä28oF å ×± =æ. 2x$IN! ^ . 2x$çèé . OV!. ਥⷐᚑഞⷐ࿃. ఝ૏ᕈ䈱Ḯᴰ 䊶ఝ䉏䈢⾗↥ 䊶ఝ䉏䈢⢻ജ. ᬺ⇇ౝ䈪䈱 ఝ૏ᕈ䈱₪ᓧ. 䊶㘈ቴ䈎䉌䈱㜞䈇⹏ଔ. ᮨ୮㓚ო. ᚑᨐ䈮ኻ䈜䉎ႎ㈽. 䊶ḩ⿷ᐲ䇭㩷㩷㩷㩷㩷㩷䊶෼⋉ 㩷㩷䊶䊨䉟䊟䊦䊁䉞䇭䊶䉲䉢䉝 . ᣂ䈢䈭ఝ૏ᕈ₪ᓧ䈻䈱ᛩ⾗. ┹੎䉻䉟䊅䊚䉪䉴䈮䉋䉎ఝ૏ᕈ䈱፣უ.

(100) þÜ ëà ="/; ý êý.

(101)

(102) 1¡¢£~1¡¢£~È1K A,.

(103) . _¿Àe6,9/&.¿À. !"#$%&'(#.

(104) 1¡¢£~ º`%ÁÂK®¯%. . )* +,-./ 0123. #cd

(105) 1¡¢£~ ¶K. . 45 6.6/7

(106) 89:;<. ÃÄB%ÅÆ

(107) ¾_. e°ÇB. => +,?@>A/7B%CDE&A. %1¡¢£~È1rÁÂKÉ. %

(108) . ÊB%#$%&'#

(109) (Ë

(110) 1¡¢£. FG/H IJKL. M A N . O & P

(111) QRST U.% E

(112) VW KX%/H 0123. ~ ¶K®¯/

(113) QRRK \ KÌÍB% A/O&. Y"KZ[. ÎÏ

(114) 1¡¢£~'ÐÑKÒ%Ó£. #$%&\EP

(115) ]^?@>. Ô£ +,Õ6%Ö×EØ É¯. A,O_VW `%a/ . .,9/&Ce

(116) f1¡¢£~ ¶. KB%#$%&7`N

(117) #c. ÙkOEÁÂKÚÛ ®¯°'EA. d %ea/ #$%&a. /

(118) QRR.

(119) 1¡¢£~. / KB%/H

(120) fa/g. ¶ËA\'ÐÑKÒ%Ó£Ô£. hijk

(121) flmn(/VWopqr. $%Ü.O&Ý

(122) $%Þß. stuvw %VWx*y>k

(123). #1¡¢£~à£á£zâe1¡¢£. b. fz{|}~+,O%. ã. ~KÕA,O%&(/

(124) äÞß#

(125). g K-B%k

(126) fa/:; . o01å£e1¡¢£~ÕæOç. g KB%kO+/opqred#. #$%&\ØDè

(127) ÐÑKÒ%Ó£Ô£e1. $%&. ¡¢£~ÕæOç %\$%&. .

(128) QQe:; 13. A/e+,

(129) 1¡¢£~ ¶éÏ. +,B%

(130) 1:;. ¾ê#$%&K¼. B%c. <KB%7

(131) A,VW . d#$%&ë.1¡¢£~ ¶. .`,ONOOE#$. O,ìíîï

(132) 1¡¢£~¿. %&A/e+,

(133) .

(134) 1. Àðîñòóô%.#$%&. :;< N%1¡¢£~¤IJ. ¿À#õö

(135) 1¡¢£~ . ¥¦K§ N .O&

(136). ¶K÷xº».®¯,O%#$%&. QR:;IJT#y¨6%©.

(137) QRR1¡¢£~÷x. ª«¬OE 7\

(138) "ª«¬. ¶

(139) .

(140) . cK O,. OEøùKúO,

(141) 1¡¢£~.û. IJopqrK®¯. . Eü#ýþK-% +,. °B ±.O&. . KÞA,O%&1¡¢£~÷x ¶ U.%£KÞB%

(142).

(143) . 1¡¢£~Õ.\/.6%.

(144) ²#T³,9/ E

(145) . ¤ e \yO. +. K´7µ_. ,1¡¢£~et6%.

(146) 1. 1:;<#

(147) :; . ¡¢£~ÕKA

(148) 1¡¢£~. ¶A,1¡¢£~ ·GB%e. Õ.:; K-B%òK 7_. ¸¹O&(#

(149) 1¡¢£~:. îïB%#ú#$%&. ; º»K¼. A EA/½¾ Q. E

(150)

(151) QRR¿À.

(152) Þ. ß. à. á_d â ã âä_åãäd.

(153) . H rs.K2<5-\. . TW&. ! "#$%&'()*+,-./. <2n;<; . 0123456 789:;. 9:*6-TW&. <=>?@. ) ¡¢t\£¤;¥\4¦§. <ABCD)*EFG*H5IJK. t\. 9:;LM-=>. N¨;©\4ª-<5AKI. ?@I( . 9:PTW&. NOJP*QR<1-<5-S-. «¬®<2¯°

(154) -¦±. =>9:;. _

(155) d;². TUVWXK2<X. 64*³´K2<35!K2. YZ2ELM3[\Z23. ¯°

(156) -¦± ². *H5!*]^* . µ¥¶[\5µ¥*TW.

(157). _àbcd . &Z2·\. _àced E. n;3-5!. TUVWf<2ghKI<5. 4¸²ZI¦±<¹.

(158). _àbcd i. º&*nj;»9: i,-yzt. ,j: klmnjopq&. {-Z23*H5¼½ ¾*. _

(159) d rs. ¿Ànj. t\uvw.K2<5\P. opq&LÁÂ*Ã

(160) -ÄjÅÆ. x yzt{njopq&;|}. ÇA-5ÄjÅÆ ÈÉÊZ. ~;opq& K. 2njÃ )Ë£Ì64E ÍÎ. I;Z2<[ <AHZ. ÏÐ<IÄjÅÆ ÈÉnjopq. I5 yz )*x. &PLM- |}Ñ. rsTW&. Ò5f¾*ÓB

(161) . _

(162) d. njÃ &ÔÕÖ×. _`cd. _àd. _

(163) d f. tØÙ};*M5 I(. RKI_d54f . *f nÚÛ. n E. ¹^-5. ਥ ⷐ 䈭䉟䊉䊔. 䊒䊨䉶䉴䊶䉟䊉䊔䊷䉲䊢䊮䊒䊨䉻䉪䊃䊶䉟䊉䊔䊷䉲䊢䊮. 䊷䉲䊢䊮䈱 ⊒ ↢ ₸. ᵹേᦼ. ⒖ⴕᦼ䇭䇭䇭. ࿕ቯᦼ.

(164) . !"# "

(165) # "$" ðàbcñ %" òÝ" óEôõ 5 î aïî.

(166) Î

(167)

(168)

(169)

(170) I-

(171).

(172)

(173). . (TjP²#°±²# ¥ ¦ ÌÃ. ÍU+93 3#. PQ WXHhi(Î6: Ï+3. $%&'#()*+(,-./012. #78Ð¯¾0WXÑ#Ò. 3#. 45678+93:. ÓU+3#ÔÕ-_+9.

(174) ;

(175) (8+<= )>. S . ?@+(,-

(176) AB. 3:Ö×Øhi #Ù. CD(EFG+ HIJKL MNOPQ. Ú 78+9. R( . ÛÜ7. . ! "

(177) #. . ÝÞg0

(178) . pß9 . S 78+9 S(.

(179) àá¿¶g0âã65ä. YZ[. a+[ 78

(180) åæ()*.

(181). H\=. +çàg0èéêëG+7Y/Aµì7. T:(]G+#. 8+9!-

(182). TUV PQ WX. ^50_9àVb. cQd efg0PQWX . !U. HhiG+(H_

(183) W jk. lmnoG+#pa5U-_+93. paq. PQ WXH86[. # S . ÇíÇ0PQ î`ï. :ð7ñßU

(184) ò

(185) ó «ô456(8+õ=

(186) . jr st#uv(w <xyUZh. (,öG+÷7. iz{G+q|. üýU0_3#þa-mU+9#*÷. 0_3#}~-_+9. øùg0úQ hûH. H . 3U5 H~G+./0

(187) . S(TUV3 paq3!Hjr#. g0ñ65êëG+. IH G+^78bcQ 0m(T-. ÷7. é7. 0_#_:3#78+9 Ç.

(188) . hi _@+V67 +3#H7. g0ñ÷7. !UjÈæG. 0m°±²# )*. $%Ñ ,ö

(189) . +9 ![![hiPQ#. A. åæG+gÇ. g/ dT. DHI; =(T-.

(190) 0ñ65êëU0÷UV050_9. a5UPQ 3#78+9¢GUV. 60H5ÛÜ7. hiPQ7. U5 T(-_+*÷7. ¡. £¤ ¥¦§¨

(191) ©7 ª. 3. « ADH¬-_+9!. 0_96[m ÖÝúQH

(192) . -3 AD ¬®¯. °±²H³. ò

(193) ó«ôÑ ,ö() +ð. ´µ¶0·¸ ¹#º )»78+9°±². 7_60+,öHY/78+6. b¼()*+·¸³´!U[#(. .

(194) @-0_9!37 Ü7. . ½G+3#(T-¾0b¼¿¶À@. 3 ï( _-G+3#. +T:(0+9Áq7jP². (_9. °±² /. ÀHÂÃ !U#ÄmÅ0+¤Æ! / ÀÇ !U b¼D¶¾0

(195) . . (T-jÈ!:#G+93:. ÛÜ7 ,ö ñ65

(196) . °±² ÉÊ Ë#jP²(T+¾0

(197). ïpßG+9!37. .

(198) þ. {ë" ".

(199) . ´µ¶· ©¸¹ -º ». !". 0*/sOCD@¼CD½. . . . #"$%&'()*+ . 4¾

(200) *¿&d,4-*. !". ,-.. /01+0OCD 7EF@R. !"/0123,4-*56. À,- AB7Á- AB&Â¬CD. 7/*. 7ÃXÄÅÆÇ È-4-*.. &89,4-*.:,4+. :,4+EF@Ê+*Ë6´Ì. &89)*;<=>?-@ A. ²Í&)Î Ït*56@R &F?-.. B

(201). "CDEF . . . ". :Ð?8Ñ7À,- AB/4GH. GHIJKLM ". )*56s@Á- AB/4ÒÓ). -NOPQ<R*.. *56ÔÎ4JK<R*.+0@G. hÉ". ST AB 7R*UVW,X7UY. HIJKLM<R*.+GHIJKL. &Z[)*\]^_` :]a@. M@R*+:ÒÓI567GHI. W)2b c&d)efg+ <. Õ» Ö»&×tØ)\ AB C. hh". R*ijN".+0/* &kl)*\mnao&]p,qr. DEF&89)*ÙÚ@R*.:s)01 ÛGH@-OÜS*ÝÛ:Þb/. 7??2b@R@?-@:stm. s?+ @Ê+*Ý&ßà)*+ @<. n&uvw>*x ?*yz@{S* |}. ÒÓI567GHI56©áâã&ä^*. 2b@~S*.@+s,. + @<*.. 7)*+ 7?-.,1X). @X567åæç?. * mnao&]p,4W ?*. ,4èb&éê,ëìaíqîï`. CD2b7. /*èð&ñÚê)*RS òëì. )*. AB@d)*7+. óE&,4,Ss.OS -4-56. <7?-.)?

(202) t A. 7À? AB©ëìaíõö7÷ø. B7O ?40* -sW. AB©õöÔÎ4èð&ùXúû. ij". &?01??-. w>* óE)*.+\567ç. h". hô". ij7 AB @CD¡. ?èb@

(203) 04-*W

(204) Tü. ¢OS £¤¥¦§¨©ª. ç?èð&ñÚê)*ëìóE,@s.. «¬R*-7®¯°±²®³. +/s?òëìóE&ýw?-\. 㪪ᦛ✢. ᚑ ᨐ. ദജ䋨⾗㊄䋩. ! h "&W 2. .

(205) OPÂ9

(206) ¹

(207) Ã

(208) ÄÅÆÇÈm¹. 䇭䇭ᛛⴚ䈱ਇㅪ⛯. ᚑ ᨐ. ദജ . Ê34·|Ë 3Ì ÍÎÏ 4| sÐÑÒÓ/. ᜬ⛯⊛ᛛⴚ䈮䉋䉎ㅴᱠ. ⵾ ຠ 䈱 ᕈ ⢻. Ꮢ႐䈱䊊䉟䉣䊮䊄䈪 ᳞䉄䉌䉏䉎ᕈ⢻. ⎕უ⊛ 䉟䊉䊔䊷䉲䊢䊮. Ꮢ႐䈱䊨䊷䉣䊮䊄䈪 ᳞䉄䉌䉏䉎ᕈ⢻ ᜬ⛯⊛ᛛⴚ䈮䉋䉎ㅴᱠ. ᤨ㑆.

(209) Ê3445Ë ÍÎÏ 3Ì sÐÑÒÓ/

(210)

(211) . Ed E6fm9d. . &XY2h&/mj9XY9. !"#$%&'(. )*+,-*+.+/. 2&

(212) qr"

(213) . 012 3445678%&9.

(214) s/. :;"+<=>?@%&ABCD. j-#mtu"XY sT+. E6F 2 +/G678%&9 H. &àE.+Ts:. I9JKLM%NOP9QR7QS. ;" 9d&< qw. TUV,WXYZ["\]E. XY2h&6}¡.¢-EWE+OP. ^._à29bcdefEbg. -&£¤6h&/sF9tu". 2h&/+ij9kF+bg 6à. XY¥¦E9§F6¨© ª«. l,&bcdefmNF9/j9n. ¬®¯2°±²6ka³6´. #%&oThEp 3. .2h&/tu"XY }?à9qr"X. 445 qr"XY

(215)

(216) . Y9.¢-mµ¶-&6jF. stu"XY .

(217) 9v. E

(218) tu"

(219) . |. w9x

(220) yXYz{E/qr"XY. 5. ·. . s¸¹º/. }?à9~

(221) 9OP6N2m É 44É.

(222) . . . 8 .

(223) . ! ". ÅÆyI

(224) ÇÈ(ÉÊËÌ Í(ÎJ-[5

(225) {

(226) ¾¿K[Ï. #$

(227) %&' ()*+,-./0. hi!|\g

(228) ª²6ÐÑÒ. -1(2234"567 8. ÄÓÔÕ"g

(229)

(230) !. 9 :;<

(231) =>?> @A

(232) B. ¸¹SºÖÐÑÒÄ

(233) ×ØÙ5Ú. CDE(FG @A

(234) HIJK4L. JÏ ´¼½K[Ï ³Û !¸. MNOP>QRS(TU2K45V. ¹SºÖ

(235) ÜÝÞß(p. W :;<XYZ[\]^_'`;<. à1

(236) . 2Xa6[b cdefg:;<. {31 q"á¸¹Sº ¢. a6[hiK1gXjklh. sXY

(237) â (ãä£4!|â (å. i!m<5

(238) no =>?>. K1gæçJ"5. :;<

(239) @A(p"31 q4. hi!êëìgíîd!ïðf. 2\klhi

(240) rsd(t]uv2 wx. "< "Jq[(ñòó. yz5{31 |2-]^. ôõ25VW . _;<" }v~". ('2234"5. èé. ´µK[Ï

(241) @A

(242) H(p.

(243) :@A> 2XY. 2 ö6[wx. wx. ¸¹Sº

(244) ÷ø"52\!

(245) Ó. (4=>?>

(246) wxy. . (2\!. zY5! @A!Hde

(247). à1

(248) . UK1gklhi

(249) U

(250) W!. ¦@A

(251) Hy2ùËIJK4. \ klhiq

(252) 47'`;<. .

(253) @A

(254) H(J :;<

(255) @A. ÑÒÄ!¸¹Sº

(256) ÷ø"5. !÷ø4K1g ¬2 q[KxúûÐ è´.

(257) K4 ´¼½ . !HH(g\5 {

(258) !de(\2. ´µ!üJ¸¹Sº

(259) ÷øÙ5. < @A d d v~.

(260) Ó(K1ý-çJ\ ¸¹Sº. \|\0( ¡2K. Ö\

(261) þá(2 q

(262) . 45

(263) < ¢s

(264) hiK1g|\. (ç!"¦45. hi

(265) £4!¤"!¥5g7 ¦§ =>?> gklNOP>QRS y¨\©LMNOP>QR Sª1«¬g

(266)

(267) :;<

(268) @A.

(269)

(270) .

(271) H

(272) de(\2\. [3\K4 ¢s

(273) NOP>. q

(274) ®¯!@Auv°[5q. QRS¾¿

(275) ³`ÅÆ

(276) Ç. [±J :;<

(277) LMhi'`;<. 61(Ø2K42\516G N. m<2\klhiª²61 =>. OP>QRSÀ?NÁÂÃÄ+

(278) ÅÆyI

(279). ?> ;<

(280) ³`d()2345. NOP>QRS¾¿

(281) :Ç. ´µ 42\¶z(NO. D

(282) {"\5 ³. P>·>

(283) ¸¹Sº

(284) .

(285) . Û !¸¹SºÖ×ØK. »§

(286) "5. Ùg

(287)

(288) ¸¹Sº\ö$.

(289) ´¼½ ´µ

(290) ¾¿ NOP>QRSÀ?NÁÂÃÄ. (ÎJWþá6Y 4"5' º>ST. ´éé.

(291) MN¶ ëìíîiëìíîi' .

(292) . !"#. $%. ÇÈ kli' É& ÊËÌÍ +,-./45-.J#Î& ¤"; ÏY%kli. &'()* +,-./0. 'ÐÑ!"Ò &ÓÔi#. )123 45-.6&78 9:. Äo·V#=<g" Q&;$ÏY%. ;<=>?@A BC DE#FG. ^_ ÕÖw·V&. %H BC DE#IJ" KL&. uv/×Ø ÙJQ&;RMN¥¦. MNOPQ&;RSTOP#-. UV W. #ÚÛÖÜ Ýo$#=£<nu. XY!"BCZ [\#]"%^_. v Þß#àá!"Q½n#âãQ. '()* +,-.&UV à bcd. . . ä

(293) D o % å æ # . . eVfQ&;Rb+,eVfW0)12. çÖw·V&MN Ü#ÖÜ. 3 45-.&Hg bhijkl(ime. èRé êJëìíîi#ïð²#ñ. VfQ&;Rb45eVfW%$ng. ò#=£<nóô²ëìíî. =STOP [\Q]MNOP#&;o. i#àáQ½n#âãQ ä

(294) DY. $;$%STp qa [\#X"r. #;o%;"õöY·V&. st uv/MNw#x<;$GH. kli'#Ä" ;$g. gyz{$|;}~T . MNOP ·VQ]"XY#÷£g"%. #g!"#]o= R. st MN Ü#é êJ|uv#. &;$% &Y . ïð²#ñò!"·V øn= . k l i ' . W"MNOP ·VQ]"$Y.

(295) % kli. £JQ&;$%$Y =MNOP ·V. 'HeV/UV >? R Q]. &ù;R=st MN/st uv . "%. #¢£g"&;$%;ú;<MNOP. <#kli'&. ·V&MN#ÁÂQ½"¿À/ûü =. gST !uv[ G!. #UV à!"<Q]"%ý&$#. g_;$$Y[\ % . UV à!"&·V º¹ þ`J". st ST [e!" ¡#¢£. ;$Q=]"%^_ST =#. g¤$MN¥¦ [§¨. UV à!"ã·V R¤. ©[MN ª«¬"$o® . ¤; £JMNuv}~. kli¯°&±a²¯°³´g. T &ð #

(296) ¤o¤Y%. µ;$%kli¶#X"MN. !" ð #

(297) R;g_. OP·V#¸£<;$reV/. ·V Ü÷þ`= ²Qp

(298) ;= #;<. UV>?!"¹º »¼!"&Q½;. " ;$%ST =#UV à!". $% Xg_BCZ ¾º&S. rH ST MNuv#w$. T e#]" Q&;RMN §¨Q½. ;<Q]"% ã|;MN|. "¿À ÁÂMNª« !#. ;uv|;}~T$o . Ã;<;$%<Hkli. ®;¸{ àá R¬. '#Äo·V BCZ&H [\. "#;"%. . XY#";<_ ·VÓÔ. ÅÆMN¶#¸£<;Jg_;<; $%. i#Ä" &st uv# .

(299) . . . .

(300)

(301) . "

(302) Äl"[\]Y^_ÈF~.

(303)

(304) . ÅÆÇC9ÈÉÊËN-. . !"#. W/*=1 *d,ÌÅ. $%&'()*+,-./. ~ÅÍÎÏËÂÐ#Ñ*E. &'()0 112345*. F~ÅÒÓÔÕÏË±[²³}. 6-.07

(305) 2389*:;<. H´ÖÒÓjÌÅ. #=7

(306) >2389?@AB. ×±[²³}HØÙÐEF´Ö. *#C.

(307) D1/

(308) EFG. ÒÓ#C. Ú®ÛEFÈ. H*

(309) IJKL.MN. DÜ Ý#=}HtÞR. >&'()0 . /1/}HÄl"[\]Y^_.

(310) OIJPQ#=R/. ÌJ

(311) zßf/ÂÐde=. EF&'()0 . ài ¸±[²³}H5áâ ãi.

(312) STFOKU*V #=R/W. ÂÐtuä åàæW.

(313) 0

(314) . R¾ ¡¢¡£

(315) DÄl"[. XYZOKU*V -W/@0. \]Y^_`*çY²Y^èY¢¡`éê. 1

(316) D[\. ¡¢¡£¤¥¦L§¨. ]Y^_ÌJaD&'() >. #=. ªë. ìÇ0i c. =bcdefgh*#C0 .0*ijkl[\]Y^_. . `*mn7-.o[pqrstuv. æ*íîïC#=#. !"#$%&'(). w# c. /&'()ðñòNfó. &'()1 45xCyzs*{/. [\]Y^_`ô[çõö.

(317) . . | -i.1 . ÷ø#. [\]Y^_`ô. =W }H*jkl~. [çõö7

(318) }H. "[\]Y^_`KU#C.3. c&'()0i1. *=W .0i#=/

(319) . 1ù~ú/ æW . ª. .

(320) û./EF$üýþÑ}. . . . #

(321) . H1*[\]Y^_`ô[çõö. }H*`z1#. §¨¬"#=m. =. ü9#=NÙ . i

(322) N. . . ./. ä /Â0iÑ. "[\]Y^_`*.3#=7.

(323) û* i

(324) Ñ-. -O/. .

(325) 1}H*`. ¡¢¡£¤¥¦L§¨. #=ÒÓ9*=EF. © -i.¬[\]Y^_. $üýþ*[\]Y^_`ô[çõö. `7-®¯°D±[²³}. §¨. H´µ£¶·¸#=. ×

(326) N}H#=7-`. &¹#[\]Y^_`º»"¼ ½. 7-W/

(327) *7-[\]Y^_. h1*¾ ¡¢¡£¿ÀÁ#. `

(328) KUÇ#[\]Y^_`ô. =.NÂ*¾ ¡¢¡£Ã. [çõö*#=

(329) D. ª«. û. !"#$%&'()Ñ.

(330) BC")*+,-./)*+,-./a)

(331) 63.

(332) . )*+,-./"º»¼½. . ¿D%PÀÁ³« "&Â7 "Ã. !"#$%&'(. ")*+,-./012. 34563. 7. ÄÅ89!. !P¾. "£Æ. $89!:;8<=>?. t7yÇ"¥hÈÉt. @ABC")*+,-.. DÊ qP[ . /DBC")*+,-./E"FG. X #$D"¥ht&8. H !. |P[¡,¢"ÍLÎDÍÏÎ. !%PËÌ. E³« FG&8|!%PÐ" \]¹§8"¥hÈÉ67ÑÒÓ.

(333) '(")*+,-./01&@AIJK. Ô"#$D&4DÕ. !". 7"L63MN"01O. #$D>}"Öy×y. PQR"STBC"#$D). ¥hØÙÚD6%ÛÖP7Ü. *+,-./01&U3. IÝ ÞßàátâãÃt. 63. . 89! "VWX 01 .

(334) YZZ YZZ . . YZZ&9. &8|!">?"ä ÑÒÓ Ô. . . åOæyP7 âãÃ6"¥hËÌXç$D èt%&/a)*+,. !

(335) YZZ>P[\. ê. -./"é "89!. ]^_à)*+,-./YZbc"de.

(336) YZZ'("J. 767f"ghi89j7""k. KBCI@ABC")*+,-./D. l8emde"no . !\]^. BC")*+,-./E"FG!. _à)*+,-./>pq8rst. '(")*+,-./a\]¹§ë©. uvwxt&ytytz6{ j. Xè6BC")*+,-./&ì. 3|32}~{"&. ?9°|DÜ?í«&9!"îï8. [D}8 X de"no . "01'(")*+,-./01. 89!%8klP3. D. "&. 4567ç$D)*+,-./. \]^_à)*+,-./D/a. "89!Ö"012. )*+,-./ . . E". " ðê¸>}ñòÖP7ÑÒ. 3QRX. FG89!/a)*+,-./. ÓÔ"óôõö63. Z. $89!. &. ðê¸>P[ÑÒÓÔ"óô"u. 6P89!p&~{. v"noÑÒÄÅ\]¹§ÚD. . ""t63 "&~. 3. t&

(337) YZZ. ". "¥hËÌXç$Dèt7ÑÒ. JK¡,¢"#$D6D. ÓÔ"óô¥öt! ">?. 3 D89!%%/a.

(338) YZZ& ðê¸. )*+,-./"£¤"¥h¦. "<01õöt>j3BC. §`¨©ª«¬"®P¯. ")*+,-./÷67"L63. °>j3j3"±²I³. ðê¸Zðê¸®"uvøùúûX. ´¬µ¶·\T|&³«8. üýtDBC")*+,-./. 9!7p6"\]¹§/a. >?67"& . ¸. ! 7. ðZ.

(339) . . . . . . mv.

(340)

(341) . ±

(342) Ö

(343). .

(344)

(345) . 6Û¨ÜÝ$. . !"#$%&'()*+. ÞEK3

(346) ßàá´

(347) âã5A;. ,-./0 *. KäBvHåæZ[çè. 123$45678. ÜÝ$ÞEK3

(348) ÆÇé. 95:;<=>?

(349) 3@A12$BC

(350). êz*ëìz®íîz*¢3. DEFGH;. !"#$IJ'. *ÆÇ¹g$ïð±²K3ñ. K3

(351) @AFG$LMN

(352) ' OPQ. 6Ab5;ò¡

(353) ó6. 12

(354) RS$TK3-.UVWXY. Û¨mvó

(355) ; ômu. . FGH6Z[3HQ

(356). !õö

(357) ÷t$´ø¨ù$Ð. RS$TK3\]^_7`H6a. $×'Û¨úH. 6bcHdefg<h

(358) ciQjk 5. ó¶è' Ö. cm@A*FG. K³5cÛ¨m×'*. $no35c

(359) . pq pqrstu. ÆÇ¹g$§gû®*¹zîê*. 3Bv6wH

(360) . pq pq

(361) .

(362) . .

(363)

(364) . xygz3{|}~;

(365) '. 3üý K*ÆÇ¹g8. K3z *+3H. Z[3þå£$U

(366) E. m*. §gû® §gû®. $

(367) 'K3z *+. ÆÇéêz3wHQ*. 35Ast 5*. ÆÇeoÚ12$\]'3. =.

(368) D;Z[$oÚ'uh. 3$'.

(369) RS$6 t

(370) *. 3%&

(371) . ÆÇ¹g

(372) ;AXYUH$c'. 6mZ[mt ¡¢U£¤¥. H; ctóZ[3.

(373) ¦§g'm*.

(374) '¿¨ KmXYU¶è. ¨©mt ¡$ª«¬'K3

(375) . KcE§gû®*¹zîê*. QZ[ ¡¢3¦®g¯°$. $×'Û¨¿ÀÆÇé. z±². êz

(376) 5A;c$§gû®. l. . . K ³H*$. .

(377) QkHkHH;

(378) . '´78HK3µ¶Z[

(379) RS. §gû®*¹zîê*. $·AcQ:;<¸3¹º»¼. 835A§gû®$±².

(380) ½¾5cQ3;@c¿ÀÁÂ$ÃÄ'. cE

(381) 3-.m8. K3 *. KK-.yëZ[3$6ô. ¿ÀÁÂ3ÅÆÇ¹g$ÈÉ' '. kH6 bcH¹º»z¢3Z[. HÊµ¶Z[ËÌÍ

(382) P9Î$Ï. ¯ $ B'K3 u-.. Ð:;<mÑ5A7ÒÓ8Ô

(383) Õ$.

(384) Uá$U

(385). k K³5c*. þûº'K3

(386) RS$T. ÆÇ¹g$×'K3bØZ[

(387). Ö

(388) K. Ù5Ab56 QBvH12$oÚ'K3. 3-.UHQ_H5

(389). Ö. q. .

(390) cd" ¿ ÆÇÈ@<9.

(391) . -."²?. . µ ¶·¸¹"º»;¼. !"#$%. ¬6<9³´X"

(392). &'"()*

(393) +," -.. "^t#$F

(394) ½"¾¿"^. "/0123 4"56*789!:"*. t#$8:%"^t@ÀÁ<:'#

(395) ¤. ;<9

(396)

(397) ==

(398) . #

(399) §Â¾¿*ÃÄÅ@ . ==

(400) . . ¿ ÆÇÈ*(É"ªq:%. . ==

(401) >?3 4" . ¿ ÆÇÈ*ÃÊË*

(402). @A?5B%>?3 4*7CDE. ÌÍÎA²I"°$%kÏq*

(403). F

(404) +,"G"HIJKLMN. cdÐÑ"°6DXªqX. $OFPQ@R:. !%S<T

(405) 123. 4" *U!9VW#$8: X"YZ[\] ^!_ !%. b. à. X. X>?3 4" . X. à. !"#$%X*

(406) "^t

(407). ÒÓÔ !D. °6DX . *vF\SÕDÖ!)× $F. ^!#. XÉ!±ØÙ9:A?. cdef"gHI*hiB:j

(408) Gk. ^!@xÚB*. lmJKLMN*no. ¤*U`Û

(409) cd"°6DX. . *vF\SÕ#$!)É. !DX#$%pqa

(410) .

(411) == . . ==. "#$8:%.

(412) cdrqstJut*vF\S *(89w:. cdef@x1<()B%. %"^!*;B. ÉÜTÝ

(413) cd" A ?#$ !q

(414) +," -. ==

(415) ycdz. .#A?59:ÞßJÌÍ"^t@à. *hiBDX{!|}~<9j. 5<9Â!!)#. cdef@<

(416) (F. cd>?@.

(417) ÞßJÌÍ* B . k)B%X"-.* BDE. áâ@ã?B%ä

(418) k. F

(419) cd"

(420) cd. +,"ÌÍJÞß" . rq}~"ut@^!`

(421) cd@. #åjX:áâ æ. ]Bcdef@gHIBK#$%. "çèoa

(422) "º. k<9

(423) "KDXw:. »\éÉ+,"k0èoX. @<

(424) +,*. cd. !. a. X. !%cd". %ôÕ `. !" êë#$%D0<9

(425) cd. @Bkcd" . " ¹"ìí

(426) º»"è. "#$%COT

(427) cd". \éK"èî@åj%¤#

(428).

(429) . )<:º»J\é"^t@Éªq: . cd#$. <:cd#$

(430) cd:9!. !. ef@¡¢*^)DX£O!q%. áâ*C!9 «¬B. D8. :%":j

(431) ïð"-.@ñj*$:F ò:ut

(432) cd" " oFDX" áâJ. . K*hi<

(433) ¤"«¬@(FóD*. ¤# ¥¦§¨" . ôõ#$T)%. ©@ªqDX«¬@£j

(434) ®*!: O#" -.@¯°<9:%. . *(

(435) "=®"±

(436) . ö÷ =ø . .

(437). =.

(438) ñ. ò. Ã. ó§ 1 2 ô3 4 . .

(439)

(440) . . . ( -- &

(441) )":. .

(442)

(443) . G'

(444) [P'&Q,>.

(445). P'&Q,>'&(F;GH.

(446)

(447)

(448)

(449)

(450)

(451)

(452)

(453)

(454) . +

(455) + . (

(456) & . #

(457)

(458) .

(459) K!!

(460) .

(461)

(462) . " % , - .

(463). # -

(464) #

(465) #

(466) .

(467)

(468)

(469)

(470)

(471) . . .

(472) %&

(473)

(474) . .

(475)

(476) !

(477) !"

(478)

(479). &

(480). -. +

(481) K!!!

(482) ' .

(483)

(484) .

(485)

(486) #. $

(487)

(488) $ %

(489). & (

(490) +.

(491) "

(492) & . K!!

(493) ;'¡¢,. &

(494) #$%&'($)*'. £¤S¥;¦'&Q,01§¨X©e

(495). )(+,-./.

(496) (0123. $ -

(497) #

(498) , )

(499)

(500) ! . 45678,9:-;#<=. .' ( . , 0, ,. ,:>?@ABCDE>'&(F;GH+

(501). + % ( ) . . # #

(502)

(503)

(504)

(505)

(506) .

(507) #ª«()¬¥H¦

(508) .

(509)

(510) ! . x$;¦'P'&Q,®z{¯°± . " #

(511) # & . ²³ 9´¬,µ'$'µ¶R<. (

(512) # ) ; : I , J ,. :

(513). K!!!

(514) LMNOP'&Q,RS. $ -

(515) #

(516) , )

(517) K!!

(518) ( . ,. ,T>UVWXYZ[\]^_àb>. ! $% ,. cde

(519). * - # -

(520) #

(521). # #

(522)

(523) )

(524) *

(525) K!!"

(526)

(527)

(528) .

(529)

(530) . ! . #

(531) . .

(532) %. . . . "

(533) . &

(534)

(535) &

(536) $ -

(537) #

(538) , )

(539) K!!·

(540) ) . & (

(541) #);:I. * . & ( . ,J,(*S%'K!!"

(542) fgh.

(543) #ª«()¬¥H¦K!!·

(544) . P'&Q,Ei>jklm@nopq. ¸¹ºhF'»'&¼,²³*,. r>cde

(545). 9«/:½¾e

(546). +

(547) (

(548)

(549) . , #- . ¿ÀÁÂK!!w

(550) x|}²³ÃoÄqmyz{|}. *, . # . , ( . ,. ~ÅÆ [ÇÈÉÊWËÌÍT<. . , - #- * . R,->ÎÃaÏÐ>ÑÂÒÓÔ

(551). - +

(552) (

(553) )

(554)

(555) . ¿ÀÁÂK!!

(556) xP'&Q,±ÓaÕÖ×Ø.

(557)

(558)

(559) !

(560) $ . ÙÚ>²³{ÕÖaÛÜ':#Ý.'. . . / (

(561). Þaßàáâã> äåæç(·!. stuvK!!w

(562) xyz{|}~]`m P'&Q,a01\4 e. è

(563) éuêëìíK!!w

(564) x+Iî;'P'. P'&Q,

(565). &Q,?ï¬¡¢I¢BÃÎ ÌÍðç. )

(566) "

(567) w

(568)

(569)

(570) . ü !wü. !

(571) " "

(572) "

(573).