人 間 資 源 の 価 値 . 二 〇
人
間
資
源
の
価
値
進
藤
勝
美
序 ﹂ 人 間 は 経 営 に お け る も っ と も 価 値 あ る 資 源 で あ る と よ く い わ れ る 。 ま こ と に 当 然 の こ と の よ う に 思 え る が 、 実 情 は 必 ず し も そ の よ う に は な っ て い な い 。 む し ろ 物 財 や 資 金 の 調 達 ・ 運 用 に 力 点 が お か れ 、 人 間 資 源 の 開 発 ・ 活 用 は お く れ て い る と い う の が 一 般 の 傾 向 で あ る と い っ て よ い 。 と く に 、 幹 部 要 員 (要 塞 牙 ・ 邑 ①邑 肋 た る べ き 人 材 の 不 足 が 、 企 業 経 営 の 将 来 の .発 展 を 阻 む 重 大 な 障 害 と な る 恐 れ が 生 じ て い る 。 ア メ リ カ で は 、 、 例 え ば マ ッ キ ン ゼ ィ 社 (ζ 象 訂 2 俸 O 。 ヨ 窓 コ ざ ζ ρ ) の 理 事 パ ッ ト ソ 氏 の 予 測 に よ れ ば 、 ・幹 部 要 員 に 関 す る 争 奪 戦 ( ・,9 ヨ げ 一① ) は こ こ 数 年 の う ち に 激 烈 な も の と な る だ ろ う と い ユ う 。 わ が 国 で も 、 最 近 に 至 っ て 漸 く 年 功 主 義 が 反 省 さ れ 、 能 力 主 義 、 実 力 主 義 の 人 事 体 制 の 確 立 が 叫 ば れ る よ う に な っ た 9 少 数 精 鋭 主 義 、 自 己 申 告 制 を 含 む 新 し い 人 事 考 課 制 、 目 標 管 理 、 職 務 ・ 職 能 給 制 、 部 課 制 な い し 部 課 長 制 の 廃 止 、 セ ン シ テ ィ ビ テ ィ ・ ト レ イ ニ ン グ ( 沼 鼠 牙 ξ 欝 互 薦 ) な ど の 新 し い 考 え 方 な い し 新 し い 手 法 は 、 い ず れ も 能 力 主 義 に 基 づ ぐ 人 事 体 制 の 確 立 を 目 指 す も の に 他 な ら な い 。 と こ ろ で 、 こ の よ う な 経 営 の 人 間 資 源 に か か わ る 問 題 は 、 も と も と 経 営 労 務 の 問 題 に 属 し 、 経 営 労 務 の 管 理 責 任 者 が 担 当 す べ き 性 格 の も の で あ る 。 し か る に 、 従 来 の い わ ゆ る 労 務 管 理 は 、 お お む ね 、 対 象 を 生 産 労 務 を 中 心 と す る 一 部 の 労 務者 に 限 定 し } か つ ス タ ヅ フ た る 労 務 部 の 職 員 に そ の 責 任 の 大 半 を 負 お せ て き た 。 し か し 、 本 来 激 務 は ﹁ 経 営 に お い て な ん ら か の 仕 事 な い し 任 務 を 担 当 し て い る 人 々 ﹂ を す べ て 包 含 す る 巾 広 い 内 容 の 概 念 た る べ き で あ り 、 経 営 の 労 務 管 理 も 、 そ れ に 見 合 う も の で な け れ ば な る ま い ゆ そ し て こ の こ と は 、 管 理 対 象 を 、 生 産 労 務 を 中 心 と す る 現 場 労 務 だ け で な く 、 管 理 労 務 ・ 専 門 労 務 を も 含 む も の に す べ き こ と を 意 味 し て い る 。 い な 、 今 後 の 経 営 の 労 務 管 理 は 、 む し ろ 管 理 労 務 や 専 門 労 務 の 管 理 に こ そ 重 点 を お く べ き で は な か ろ う か と 考 え る 。 け だ し 、 能 力 主 義 の 管 理 方 策 は 、 こ の よ う な 労 務 の 担 当 者 に 対 し て こ そ も っ と も 必 要 で あ り 、 か つ 有 効 で あ る と 解 さ れ る か ら で あ る 喧 )・ 労 務 管 理 に お け る 能 力 主 義 の 狙 い は 、 人 々 の 能 力 を 開 発 し 、 発 揮 さ せ る こ と に 存 し て い る 。 人 々 の 能 力 こ そ 経 営 が 開 発 し 利 用 す る こ と の で き る 資 源 、 す な わ ち 人 間 資 源 の 実 体 に 他 な ら な い 。 そ れ 故 、 人 間 資 源 が 経 営 に と っ て い か に 価 値 あ る 存 在 で あ る か を 明 ら か に す る に は 、 ま ず 経 営 が 必 要 と し て い る 人 間 能 力 と は 何 か 、 の 問 い に 答 充 な け れ ば な ら な い 。 一 体 そ れ は ど の よ う な 内 容 を 有 し 、 い か に し て 習 得 な い し 開 発 さ れ う る も の な の か 。 ま た 、 能 力 は 人 に よ っ て 異 な り 、 年 令 に よ っ て 異 な る も の で あ る 以 上 、 そ れ ら を 比 較 考 量 す る 尺 度 が 必 要 に な ろ う 。 そ の よ う な 尺 度 は 存 す る の か 。 - わ れ わ れ は 経 営 の 労 務 管 理 の 目 標 な い し 実 践 原 理 は 労 働 生 産 性 の 向 上 に あ る と 考 え て い る 。 労 働 生 産 性 は 単 に 人 間 労 働 の 有 効 利 用 の 度 合 を は か る 尺 度 を 意 味 す る だ け の も の で は な い 。 そ れ は 人 間 労 働 の 生 産 す る 能 力 (豊 一ξ 9 8 冨 。 ξ 8 ℃ ﹁-。山 口。 。) と 、 そ の 能 力 を 生 産 活 動 に お い て 有 効 に 発 揮 さ せ る た め の 活 動 へ の 動 機 づ け ( § 牙 註 8 ) を も 併 せ 含 む 巾 広 い 、 ダ き イ ナ 、、、 ッ ク な 概 念 と し て 定 義 さ る べ き で あ る と 考 え る 。 そ し て 、 こ れ ら の 諸 目 標 億 、 経 営 の 労 務 管 理 活 動 に お い て は 、 ・そ れ ぞ れ 、 人 間 能 力 の 開 発 、 リ ー ダ ー シ ッ プ 、 生 産 性 成 果 の 測 定 と 分 配 な ど を 中 心 と し て 、 具 体 化 す る こ と が で ざ る で あ ろ , う 。 ま こ と に 、 こ れ ら 諸 膚 標 の 達 成 こ そ 、 今 後 の 経 営 労 務 管 理 の 果 た す べ き 最 大 の 任 務 で あ る と い っ て よ か ろ う 。 こ の よ う に 、 経 営 に お け る 人 間 資 源 の 価 値 は 、 人 間 労 働 の 生 産 す る 能 力 に つ い て は か ら れ ね ば な ら な い 。 そ し て こ の こ 人 間 資 源 の 価 値 二 一
と は 、 人 間 資 源 の 価 値 二 二 生 産 性 を 指 導 原 理 と す る 経 営 労 務 管 理 が 第 一 に 取 り 組 ま な け れ ば な ら な い 問 題 で あ る と 信 ず る 。 ノ ( 1 ) ﹀ ﹁ 9 勺 讐 8 員 .. ↓ 冨 O o ヨ ぢ αq ω o 量 ヨ 三 〇 h o ﹃ 閻 × 8 二 二 < o ↓ 巴 ① 馨 .. 羅 切 即 ・燭 冨 亀 山 三 目 お ㊥ S 氏 は こ の 論 文 の な か で 、 そ の 理 由 と し て 、 ① 一 九 三 〇 年 代 ﹂ の 出 生 率 が 低 か っ た こ と 、 ② 最 近 に な っ て 会 社 の 規 模 が か っ て な い 程 の 拡 大 を の み せ て い る こ と 、 ③ 経 営 管 理 の 過 程 が 著 る し く 複 雑 に な っ て い る こ と 、 ④ 産 業 以 外 の 分 野 、 と く に 行 政 と 教 育 の 分 野 で 幹 部 要 員 を 多 く 求 め る よ う に な っ た こ と 、 の 四 つ を 挙 げ て い る 。 ( 2 ) こ の 点 に つ い て 詳 し く は 、 拙 稿 ﹁ 労 務 と 労 務 管 理 ﹂ ( 彦 根 論 叢 、 一. 二 六 、. 一 二 七 、 人 文 一 = 合 併 号 = 一 七 頁 -一 四 一 頁 ) を 参 照 さ れ た い 。 . ( 3 ) 生 産 性 の 概 念 を こ の よ う に 広 く 解 し て い る 人 は 少 な い よ う で あ る 。 わ た く し は 昭 和 三 八 年 の 論 文 ﹁ 労 務 管 理 と 労 働 生 産 性 ﹂ ( 彦 根 論 號 第 九 十 三 -九 十 六 合 併 号 所 収 ) に お い て 、 労 務 管 理 の 目 標 と し て の 労 働 生 産 性 は ④ 生 産 す る 能 力 、 ◎ 生 産 の 活 動 力 、 ⑳ 活 動 成 果 の 測 定 の 三 つ の 側 面 を 有 す る 巾 広 い 概 念 と し て 理 解 さ る べ き こ と を 強 調 し て お い て た 。 と こ が 、 最 近 ワ シ ン ト ン 大 学 の ス ﹁ タ ー マ イ ス タ ー 氏 が 労 働 生 産 性 の 問 題 を 扱 っ た 著 書 で 、 ほ ぼ 同 じ よ う な ア プ ロ ー チ の 仕 方 を と っ て い る こ と を 発 見 し た 。 下 の 図 は 同 書 の 扉 に 示 さ れ た も の の 主 要 部 分 で あ る 。 詳 し く は 、 国 o げ 臼 け ﹀ ・ oり 耳 偉 ヨ 9 降 震 輝 ℃ o o 巨 o 雪 Ω ℃ ﹁ 9 口 o 賃 ≦ 藁 屑 一 霧 ω ・ を 参 照 の こ と 。 -﹁
Major Factors'Affecting Employees
Job Performance and Productivity
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Ofゴレation ノ φ 亀 む 、 、 お てざ
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= コ の % Conditions 二 人 間 資 源 の 実 体 と そ て の 人 間 能 力 ・ 経 営 の 人 間 資 源 を 価 値 あ る も の た ら し め て い る の は 、 人 間 資 源 の も っ て い る, 能 力 (鋤 窪 ξ ) に 他 な ら な い 。 そ れ は 物 財 と 異 な る 人 間 資 源 に 特 有 の も の で あ り 、 労 働 の 生 産 性 を 左 右 す る 一 つ の 重 要 な 要 因 を な し て い る 。 も ち ろ ん 、 能 力 は 、 生 得 的 な も の で あ 九 、 後 天 的 な も の で あ 九 、 未 だ 可 能 性 の 段 階 に と ど ま る も の で あ る こ と は 疑 い な い 。 こ れ を 実 際 の 職 務 の 遂行 に お い て 有 効 に 発 揮 さ せ る に は 、 上 位 者 の す ぐ れ た リ ー ダ ー シ ッ プ が 不 可 欠 と な る 。 つ ま り 、 能 力 は よ き リ ー ダ ー シ ッ プ に よ る 動 機 づ け (ヨ 。 二 ≦ ぎ 口 ) を 介 し て 具 体 的 な 発 現 の 場 を 与 え ら れ る の で あ る 。 し か し 他 面 、 よ き リ ー ダ ! シ ッ プ と い え ど も 、 能 力 以 上 の 成 果 を 期 待 す る こ と は で き な い 。 こ こ か ら 、 人 々 の 能 力 を 開 発 し 発 展 さ せ る 積 極 的 な 能 力 主 義 の 方 策 と 、 逆 に 、 年 功 序 列 に よ っ て 不 当 に 高 い 地 位 に つ き 、 能 力 以 上 に 重 要 な 仕 事 を 負 わ さ れ て い る 人 々 を 、 能 力 相 当 の と こ ろ ま で 格 下 げ す る 方 策 と が 生 ま れ て く る 。 前 者 が 能 力 主 義 の 本 来 の あ り 方 を 目 指 す も の で あ る こ と は 疑 い な い が 、 わ が 国 の 現 状 で は 、 後 者 の よ う な ネ ガ テ ィ ブ な 方 策 も な お 十 分 有 効 性 を 有 し て い る 。 例 え ば 、 最 近 の 部 ・ 課 長 制 の 廃 止 の 試 み な ど 、 ユ は 明 ら か に 後 者 の 色 彩 の 濃 い 方 策 と い え よ う 。 い ず れ に せ よ 、 経 営 の 人 間 資 源 に 対 し て 能 力 主 義 の 方 策 を 適 用 す る に は 、 ま ず 、 能 力 の 実 体 を 明 ら か に し 、 い か に し て そ の 優 劣 を ぎ め る か の 問 い に 答 え な け れ ば な ら な い 。 能 力 は 知 識 (ぎ 。 三 & σ・ ①) と 技 能 ( ・・峯 一) を 内 包 す る 概 念 で あ る 。 知 識 は ﹁ 知 る こ と ﹂ す な わ ち ﹁ 事 物 に つ い て の 明 瞭 な 意 識 を も つ こ と ﹂ を 意 味 す る の に 対 し 、 技 能 は ﹁ 行 な う こ と ﹂ す な わ ち ﹁事 物 を う ま く 処 理 で き る こ ど ﹂ を 意 味 し て い る 。 、 そ し て 、 知 識 は 一 般 的 ・ 抽 象 的 ・ 原 理 的 で あ る の が 特 色 で あ る が 、 技 能 は 個 別 的 ・ 具 体 的 ・ 実 践 的 で あ る の が 特 色 で あ る 。 も ち ろ ん 、 両 者 は 相 互 に 深 い 関 連 を 有 し て お り 、 互 い に 作 用 し 合 っ て 全 体 と し て の 能 力 を 形 成 し 発 展 せ し め る も の と (2 ) ヨ 解 さ れ る 。 デ ィ ビ ス は こ れ ら 三 者 の 関 係 を 次 の 等 式 で 示 し て い る が 、 ま こ と に 要 を 得 た も の と い え よ う 。 雪 聾 × 辮 諮 " 諮 廿 能 力 開 発 は 経 営 に 所 属 す る す べ て の 人 に 対 し て 要 求 さ れ る 。 し か し 、 要 求 さ れ る 能 力 の 程 度 に 大 き な 差 異 の 存 す る こ と は 否 定 で き な い 。 管 理 者 (ヨ § σq ①. ) ・ 専 門 家 ( 刀. 。 h① 段 。 8 一) ・ 技 術 者 (。 ロ σ・ 幕 ① .) な ど の 幹 部 職 員 は 、 反 復 的 な 加 工 作 業 を 担 当 し て い る 現 場 労 務 者 や 常 軌 的 な 事 務 作 業 な ど を 主 に 担 当 し て い る 下 級 職 員 に 比 し 、 当 然 よ り 高 度 の 能 力 を 有 し て い な け れ ば な ら な い 。 そ し て 今 後 の 経 営 の 労 務 管 理 は 、 こ れ ら 幹 部 職 員 の 担 当 す る 任 務 、 す な わ ち 管 理 労 務 ・ 専 門 労 務 ・ 技 術 労 務 人 間 資 源 の 価 値 二 三 も '
ロ 人 間 資 源 の 価 値 二 四 (4 ) を も 管 理 対 象 に 含 め た 巾 広 い も の で な け れ ば な ら な い だ ろ う 。 人 間 能 力 を 形 づ く る 一 つ の 要 素 は 知 識 で あ る 。 周 知 の 如 く 、 知 識 の 重 要 性 は 古 く か ら い わ れ て い る が 、 そ れ が 産 業 な い し 経 営 の 存 立 発 展 に か か わ る 重 要 な 役 割 を 担 う も の と し て 、 理 解 さ れ る よ う に な っ た の は 、 む し ろ 最 近 の こ と に 属 レ て い (5 ) る 。 す な わ ち 、 経 営 に お け る 知 識 の 問 題 は 、 ` ま ず 技 術 革 新 に つ な が る 科 学 的 知 識 な い し 、 情 報 の 獲 得 と い う 形 で 登 場 し た 。 し か し 、 企 業 経 営 が 必 要 と す る 知 識 は 決 し て こ れ だ け に と ど ま ら な い 。 い な 、 す べ て の 構 成 員 が そ れ ぞ れ の 担 当 職 務 を 有 効 に 遂 行 す る に は 、 各 々 が そ れ 相 応 の 知 識 を も た な け れ ば な ら な い 。 そ れ は 技 術 革 新 と い っ た 特 定 の 目 的 に 結 び つ い た 特 定 分 野 の 知 識 で は な く て 、 各 人 の 職 務 の 遂 行 に 必 要 な 知 識 で あ り 、 種 々 の 分 野 に 亘 っ て い る 。 わ れ わ れ は 、 近 代 的 、 合 理 的 な 労 務 管 理 の 重 要 な 用 具 と な っ て い る 職 務 評 価 ( す げ 囎 p 一、 塾 。 5 ) 、 人 事 考 課 (ヨ 。. 詳 .註 旨 σQ ) の 評 価 要 素 と 考 課 要 素 に 、 (6 ) 知 識 が 重 要 な 要 素 に あ げ ら れ て い る こ と を 見 逃 し て は な ら な い 。 こ の よ う に 、 知 識 は す べ て の 人 に 要 求 さ れ る も の で あ る が 、 そ の 程 度 に も ち ろ ん 人 に よ っ て 異 な る 。 組 織 の よ り 上 位 に 、 あ る 人 程 、 よ り 多 く の 内 よ り 高 度 の 知 識 が 要 求 さ れ る の は 当 然 の こ と で あ る 。 た だ し 、 こ れ ら の 人 々 に 要 求 さ れ る 知 識 は 、-﹁ 物 ﹂ に 関 す る よ り も 、 む し ろ ﹁ 人 ﹂ や ﹁ 組 織 ﹂ に 関 す る 面 が 多 い こ と は 注 意 し な け れ ば な ら な い 。 も と も と 組 織 σ 上 位 者 は 、 部 下 を 通 じ 、 組 織 を 通 じ て 初 め て 自 ら の 責 任 を 果 た す こ と が で き る の で あ る 。 つ ま り 、 部 下 の 能 力 を 開 発 し 発 揮 さ せ る 、 い わ ゆ る リ ー ダ ー シ ッ プ 職 能 が 上 位 者 の 主 要 な 任 務 を な し て い る 。 そ し て そ の た め に は 、 ﹁ 人 ﹂ や ﹁ 組 織 ﹂ に 関 す る 知 識 が き わ め て 重 要 に な る の で あ る 。 マ ッ グ レ が 一 億 名 著 ↓ ゴ Φ = 皿 ヨ p ρ oo 畳 ① o h 国 三 曾 で 蔚 ① ( 一 〇8 ) の 第 一 章 に お い て 、 ﹁ 経 営 者 と 科 学 的 知 識 (ζ m 8 αq § 窪 門 ・。己 停 電 島 守 霞 。乱 & σ・① ) ﹂ な る 表 題 の も と に こ の 問 題 を 取 り 上 げ 、 ﹁ 経 営 者 の 社 会 科 学 (㏄ 8 邑 豊 ・コ ∩ ①・。 ) に 対 す る 地 位 は 、 い つ の 日 か 、 技 師 の 自 然 科 学 に 対 す る 、 医 師 の 化 学 な い し 生 物 学 に 対 す る 地 位 ど 同 等 に な る だ ろ う ﹂ こ と を 期 待 し な が ら 、 現 ,
〆 状 で ば 、 か れ ら の 社 会 科 学 に 関 す る 知 識 は 、 未 だ き わ め て 不 十 分 に し か 実 餓 に 生 か さ れ て い な い こ と を き び し く 指 摘 し て い る 。 そ し て そ の 理 由 と し て 、 ω ﹁ 経 営 者 自 身 が 自 ら を ひ と か ど の 社 会 科 学 者 と 思 い 込 み 、 人 間 の こ と に つ い て は 幼 い 時 か ら 十 分 経 験 し て き て い る の で 、 こ れ 以 上 人 間 行 動 に つ い て の 知 識 を 求 め る 必 要 は な い と 信 じ 込 ん で い る こ と 、 ② 経 営 は 一 種 の ア ー ト で あ る か ら 理 論 は 不 用 で あ る と 思 い 込 ん で い る こ と 、 及 び ㈲ 人 間 行 動 に か か わ る ﹁ 統 制 ﹂ の 性 格 を 誤 解 し て い る こ と ( ヨ 薄 雲 。豊 岡8 8 暮 雲 コ 一・ σ・ け冨 コ p耳 ① 。 貼 8 5 ぎ 一) 、 す な わ ち 科 学 技 術 の 場 合 は 、 自 然 法 則 に 合 う よ う 調 整 す る の が . ﹁ 統 制 ﹂ で あ る が 、 人 間 行 動 に つ い て は 、 人 間 の 本 性 に 逆 ら う 仕 方 で ﹁統 制 ﹂ の 行 な わ れ る の を 当 然 と し て い る こ と 、 の き , 三 つ を あ げ て い る 。 か く し て 、 実 践 に 役 立 て 得 る 正 し い 社 会 科 学 の 知 識 め 獲 得 が 、 経 営 者 の 今 後 の 重 要 な 課 題 と な る 。 た し か に 、 多 く の 企 業 経 営 に お い て は 、 ま だ ﹁ 物 ﹂ な い し 自 然 科 学 に 関 す る 知 識 に 比 べ て 、 ﹁ 人 ﹂ や ﹁ 組 織 ﹂ な い し 社 会 科 学 に 関 す る 知 識 が 軽 視 さ れ て い る 。 そ れ に は 、 マ ッ グ レ ガ ! の 指 摘 す る よ う な 経 営 指 導 者 の 認 識 の 不 足 が 大 き く 作 用 ・し て い る こ と は 否 定 で き な い が 、 同 時 に わ れ わ れ は 、 ・経 営 に か か わ る 社 会 科 学 そ の も の の 発 達 が ま だ 不 十 分 で あ り 、 重 要 な 点 で 意 見 の 対 立 、 .食 い 違 い の 存 す る こ と を 見 逃 が す こ と が で き な い 。 し か し 、 、最 近 の 行 動 科 学 の 研 究 は 、 こ う し た 欠 陥 の 克 服 を 目 指 す も の で あ り 、 今 後 の 発 達 が 大 い に 注 目 さ れ る と こ ろ で あ る 。 こ れ ま で 、 わ れ わ れ は 経 営 が 必 要 と す る 知 識 を 、 要 素 的 に 、 す な わ ち ﹁ 物 ﹂ と ﹁ 人 ﹂ と に 分 け て み て き た 。 し か し 、 , 現 実 の 経 営 活 動 は 、 つ ね に ﹁ 物 ﹂ も ﹁ 人 ﹂ も 含 め た 総 合 的 、 動 的 な 過 程 と し て 発 現 す る 。 か く し て 、 経 営 を つ ね に こ の よ う な 全 体 と し て 把 握 す }0 1能 力 が 必 要 に な る 。 後 に み る よ う に 、 カ ッ ツ は 管 理 者 に 要 求 さ れ る も っ と も 高 度 の 技 能 と し て 、 (9 ) ﹁ 企 業 を 全 体 と し て (屋 p 多 幕 ) み る こ と の で き る 能 力 ﹂ 、 ・す な わ ち 概 念 化 技 能 (8 5 8 ℃ 冨 ; 犀 ε を あ げ て い る が 、 こ の よ う な 技 能 を 習 得 す る に は 、 そ の 基 礎 と な る 総 合 的 な 知 識 が 必 要 で あ る と 考 え る 。 そ し て 経 営 学 は 、 ま さ に こ の よ う な 知 識 を 提 供 す る こ と を 一 の 重 要 な 任 務 と す る 学 問 で あ る と い え よ う 。 し か も 、 そ の 必 要 は 単 に 一 部 の 最 高 管 理 者 だ け に と ど ま 人 間 資 源 の 価 値 二 五 ・ '
、 、 人 間 資 源 の 価 値 二 六 ・ ら な い 。 も し 経 営 に 所 属 す る す べ て の 人 が そ れ ぞ れ 何 程 か の 経 営 者 的 ビ ジ ョ ン (壽 屋 σ・ ① ﹁乾 く 酸 8 ) を も つ べ き も の と す れ ば 、 そ れ を 可 能 と す る よ う な 知 識 が か れ ら に 必 要 と な ろ う 。 そ し て ド ラ ッ カ ー は 、 労 務 者 に も そ の よ う な ビ ジ ョ ン を も た せ る べ き だ と 主 張 し て い る 。 こ う い つ て い る 。 ﹁ 労 務 者 は 、 か れ が 経 営 者 的 ビ ジ ョ ン を も つ て い る 場 合 、 す な わ ち か れ が 、 企 業 の 成 功 と 存 続 と に 責 任 を 負 っ て い る 管 理 者 と 同 じ 観 り 点 か ら 企 業 を み る こ と が で き る 場 合 の み 、 最 大 成 果 (冨 舞 需 hh 。 § 舅 σ。 ) を あ げ る こ と に つ い て 責 任 を も て る よ う に な る だ ろ う 。﹂ 第 一 線 の 労 務 者 が 第 一 に 必 要 と す る の は ﹁ 物 ﹂ に つ い て の 知 識 で あ る こ と は い う ま で も な か ろ う 。 他 方 、 部 下 を も っ て い る 管 理 者 監 督 者 は 何 よ り も ま ず ﹁ 人 ﹂ に つ い て の 知 識 を も た ね ば な ら な い 。 そ し て 最 後 の 経 営 全 体 に つ い で の 知 識 は 、 組 織 の 上 位 に あ る も の ほ ど よ り 多 く 必 要 と な ろ う 。 し か し 、 以 上 は 相 対 的 に み て の こ と で あ り 、 程 度 の 差 は あ れ 、 だ れ も が こ れ ら 三 種 の 知 識 を も た ね ば な ら ぬ こ と は い う ま で も な い 。 と こ ろ で 、 こ の よ う な 知 識 を 行 動 へ と 具 体 化 す る 能 力 は 、 技 能 に よ っ て 与 え ら れ る 。 そ し て 、 も し 経 営 が 必 要 と す る 知 識 が 右 の 三 種 に 大 別 で き る と す れ ば 、 技 能 も ま た そ れ に 応 じ て 三 つ に 区 分 す る の が 適 当 と 考 え ら れ る 。 カ ッ ツ は 管 理 者 を 対 象 に 、 ほ ぼ こ れ ら 三 種 の 知 識 に 見 合 う 技 能 を 措 定 し て い る 。 以 下 、 か れ の 所 論 を 手 掛 り と し て 考 察 を 進 め だ い 。 カ ッ ツ は 管 理 者 の 具 備 す べ き 技 能 を 、 ω 技 術 的 技 能 ( 薄 藍 。亀 隆 一一 ) 、 ② 人 間 的 技 能 ( 冨 ヨ 碧 ・匡 一) 、 ③ 概 念 化 技 能 (。 8 8 冥 。 巳 。・巨 一) の 三 種 に 区 分 し て い る 。 そ し て こ れ ら は 一 見 し て 明 ら か な よ う に 、 そ れ ぞ れ ﹁ 物 ﹂ ﹁ 人 ﹂ ﹁ 経 営 全 体 ﹂ に 関 す る 知 識 と 不 可 分 の 関 連 を 有 し て い る 。 ω 技 術 的 技 能 こ の 技 能 は 、 ﹁特 定 種 類 の 活 動 、 と く に 方 法 ・ 過 程 ・ 手 順 も し く は テ ツ ニ ー ク を 含 ん で い る 活 動 に つ い て の 理 解 と 熟 達 を 意 味 す る ﹄ ⋮ 三 つ の 技 能 の う ち 、 こ れ が 多 分 も っ と も あ り ふ れ た も の で あ ろ う 。 け だ し 、 そ れ は も っ と も 具 体 性 が あ り 、 か つ 専 門 化 の 進 ん だ 現 代 に お い て は 、 大 多 数 の 人 々 量 求 さ 勢 籠 だ か ら で あ る . 宿 の 職 薪 練 計 画 及 び 霧 訓 練 計 画 の 大 部 分 は 、 主 に こ の 特 定 の 技 術 的 技 能 を 発 展 さ せ る こ と に 関 係 し て い る 。﹂ ・
ノ 、 ■ ﹁ ② 人 間 的 技 能 ﹁ こ こ で い う 人 間 的 技 能 と は 、 グ ル ー プ の 一 員 と し て 効 果 的 に 働 く こ と の で き る 管 理 者 の 能 力 で あ り 、 自 分 の 統 率 下 に あ る チ ー ム の な か に 協 同 努 力 の 気 風 を 作 り 上 げ る こ と の で き る 管 理 者 の 能 力 で あ る 。 ⋮ ⋮ そ れ は す ぐ れ て 人 々 を 動 か す (乏 。 蒔 .鼠 チ 唱 .。 ℃ 一. ) ,駐 に 関 係 し て い る 。 こ の 技 能 は 、 個 々 人 が そ の 上 位 者 、 同 輩 及 び 部 下 を 理 解 す る 仕 方 と 、 そ の 理 解 忙 従 っ て 行 動 す る 仕 方 で 表 示 さ れ る 。﹂ す な わ ち 、 他 人 の 中 に は 、 自 分 の 意 見 や 理 解 、 信 念 と 違 っ た も の を も っ て い る 人 も あ る の だ と い う こ ど を 知 っ て い る 人. で な け れ ば 、 他 人 の 言 動 が 何 を 意 味 し て い る か を 正 し く 理 解 す る こ と も で き な い だ ろ う し 、 自 分 の 意 図 を 相 手 に 正 し く 伝 え る こ と も で き な い だ ろ う 。 ま た 部 下 が 失 敗 を 恐 れ な い よ う な 、 承 認 と 安 心 の 雰 囲 気 ( 毎 毎 5 8 筈 ⑦ 轟 。 [ ぞ ℃ ﹁。 < 乙 9 乱 ω① 2 腎 冤 ) を 創 り 出 す の も 管 ﹁ 理 者 の 人 間 的 技 能 で あ る 。 ・ ㈲ 概 念 化 技 能 上 述 の よ う に 、 こ れ は 企 業 を 全 体 と し て 理 解 す る 能 力 を 意 味 し て い る 。 ﹁ そ れ は 組 織 の 色 々 な 職 能 が ど の よ う に 相 (12 ) 互 に 依 存 し て い る か 、 一 部 分 の 変 化 が い か に 他 の す べ て に 影 響 を 与 え る か の 認 識 を 含 ん で い る 。﹂ こ の 技 能 は 、 よ り 遠 い 将 来 に 関 係 す る 事 項 、 な い し ょ り 多 く の 人 々 、 よ り 多 く の 部 門 の 活 動 に 影 響 す る 事 項 の 決 定 を 行 な う 人 ほ ど 、 よ り 多 く 要 求 さ れ 惹 。 従 っ て 組 織 の 上 位 . 音 程 よ り 高 度 の 概 念 化 技 能 が 要 求 さ れ る 。 バ ー ナ ー ド は 管 理 過 程 の 本 質 的 局 面 を ﹁ 全 体 と し て の 組 織 と 、 組 織 に 関 連 す る 全 般 情 況 と を (14 ) 感 得 す る こ と ( ω① コ ω ⋮霜 )﹂ に 求 め て い る が 、 こ れ は 明 ら か に カ ッ ツ の 概 念 化 技 能 に 符 合 す る 。 そ し て バ ー ナ ー ド は 続 け て こ う も い っ て い る 。 ﹁ そ れ は 単 な る 知 的 な 方 法 に よ る 能 力 と か 、 情 況 の 梅 成 要 素 を 識 別 す る 技 術 以 上 の も の で あ る 。 過 程 の 本 質 的 な 面 を 適 切 に 表 わ す 言 葉 は 、 感 情 、 判 断 、 感 覚 、 調 和 、 釣 合 い 、 適 切 さ で あ る 。 ⋮ ⋮ そ れ .は 叙 述 す る の で な く 、 む し ろ 認 識 さ れ る も の で あ り 、 分 析 に よ (15 ) る も の で な く む し ろ 効 果 に よ っ て 感 得 さ れ る も の で あ る 。 ﹂ こ の よ う に 、 カ ッ ツ は 管 理 者 を 中 心 に 、 必 要 と さ れ る 三 種 の 技 能 を 措 定 し て い る 。 も ち ろ ん 、 各 管 理 者 は 程 度 の 差 は あ っ て も 、 こ れ ら 三 種 の 技 能 を 兼 ね 備 え る こ と が 要 求 さ れ よ う 。 つ ま り 管 理 者 の 保 有 す る リ ! ダ ー シ ッ プ 技 能 は 、 つ ね に ぽ 巴 ① 屋 三 で 玲 已 巨 × と L て 存 在 す る 。 し か し 混 合 の 仕 方 は 、 そ の 管 理 者 が 組 織 の ど の 階 層 に 属 す る か に よ っ て 違 っ て こ よ う 。 次 の 図 は デ ィ ビ ス が カ ッ ツ の 所 論 に も と づ い て 、 そ れ ぞ れ の ♂ p α ① 冨 げ ぢ 跨 崔 旦 × を 図 式 化 し た も の で あ る 。 下 位 管 理 層 ほ ど 技 術 的 技 能 を よ り 多 く 必 要 と し 、 上 位 管 理 層 に は 概 念 化 技 能 が よ り 多 く 要 求 さ れ る 。 そ し て 人 間 に か か わ る 技 能 は 、 管 理 者 た る 以 上 す べ て の 人 に 要 求 さ れ 、 そ の 占 め る 割 合 ほ ぼ 同 じ と み て い る 。 人 澗 資 源 の 価 値 ﹁ . 二 七
● 人 間 資 源 の 価 値 ﹁ 上 級 管理 層 中 級 管理層 職長 0 0 0 り ' 仕 事 の パ ー セ ン ト の 二 つ の 側 面 、 が 、 ( 1 ) 月 号 参 照 ) ( 2 ) こ れ は き わ め て 大 ま か な 区 分 で あ り 、
(K.Davis, Human Relations at Work, p.117の 図 か ら
引 用) . す な わ ち 知 識 の 側 面 と 技 能 の 側 面 を 概 観 し た 。 経 営 に お い て い か に 価 値 づ け ら れ る か を み な け れ ば な ら な い 。 具 体 的 に 臆 東 芝 。 千 代 田 化 工 ・ 北 辰 電 機 な ど の 例 が あ る 。 東 芝 の 例 に つ い て は 、 最 近 、 雑 誌 ﹁ 近 代 経 営 ﹂ が 大 き く 取 り 上 げ た 。 ● 二 八 こ れ ら 三 種 の 技 能 は 、 管 理 者 以 外 の 経 営 の 構 成 員 に も 準 用 す る こ と が で き よ う 。 も ち ろ ん 、 現 場 の 労 務 者 に 高 度 の 概 念 化 技 能 を 要 求 す る こ と は で き な い が 、 何 ほ ど か の 経 営 者 的 ビ ジ ョ ン を も つ こ と は 望 ま し い 。 そ し て 、 ド ラ ッ カ ー は 、 こ の よ う な ビ ジ ョ ン を 工 場 社 会 (筈 三 8 ヨ 暮 三 ¢ ) の 自 主 的 統 活 に 参 加 さ せ る こ と に よ っ て 得 さ せ る こ と が で き る と み て い る 。 他 方 、 技 術 的 技 能 は も っ と も 大 き な 部 分 を 占 め る だ ろ う 。 人 間 的 技 . 能 に つ い て は ど う か 。 部 下 の 統 率 に か か わ る 人 間 的 技 能 は 、 当 面 は 不 要 だ ろ う 。 .し か し 、 人 々 が 日 常 働 い て い る 職 場 は 一 種 の 人 間 社 会 を 形 づ く っ て お り 、 そ の な か で の 人 間 関 係 、 す な わ ち 上 位 者 と の 関 係 、 仲 間 と の 関 係 の い か ん は 、 か れ ら の 職 務 の 遂 行 に き わ め て 重 大 な 影 響 を 及 ぼ す も の と 考 え ら れ る 。 そ し て 、 こ れ ら の 人 間 関 係 を 良 好 に 保 持 し て ゆ く に は 各 人 が 人 間 的 協 同 の 技 能 を 習 得 す る こ と が 必 要 で あ る と 考 え る 。 以 上 に お い て わ れ わ れ は 、 人 間 資 源 の 実 体 を な す と 解 さ れ る 人 間 能 力 つ づ い て わ れ わ れ は 、 こ れ ら 二 つ の 側 面 を 有 す る 人 間 能 力 (昭 和 四 十 二 年 九 時 に は 技 能 を ﹁ 職 業 上 の 知 識 ( 費 巴 ① 秤 口 o ≦ 一己 ぴq 。 ) と そ れ を 適 用 す る 能 力 ﹂ と し て 、 特 定 の 知 識 を 含 め て 巾 広 く 用 い 呑 こ と も あ る 。 職 務 評 価 に お い て 重 要 な 評 価 要 素 と し て 措 定 さ れ て い る 技 能 は 、 概 ね こ の よ う に 広 く 解 さ れ て い る 。 詳 し く は 、 O 匿 二 ①ω 、 '
﹁ . 邑 ≦ 。. [ 覧 一ρ 雪 げ 固 く 匿 属 国 二 〇 昌 記 ① 誓 a 。。 噛 卜。 巳 国 色 二 〇 P 一 ㊤ 総 噸 O 冨 娼 ・ れ を 参 照 の こ と 。 ( 3 ) デ ィ ビ ス は ﹁ 人 間 関 係 管 理 の 役 割 ( 幻 o 一① o h 頴 二 日 雪 男 ㊦ 一 皿 二 〇 5 ω ) ﹂ を 論 じ た 章 の な か で 、 次 の 三 つ の 等 式 を 掲 げ て 、 人 間 関 係 管 理 に お い て 占 め る ﹁ 能 力 ﹂ の 地 位 を 明 示 し て い る 。 - 一 . 墜 o ≦ 一a 伊身 ① × ω 三 一 一 11 > げ 一一 瞬け 鴇 b● ● ω 一言 舞 回O コ X > 穽 凶け β 鳥 ① 皿 ︼≦ 〇 二 く 舞 一〇 ロ ω ・ 臣 げ 田 畠 × ︼≦ 〇 低 く p 二 〇 づ 11 国 信 ヨ 彗 ℃ o ﹃ h o ﹁ ∋ 9 9 ① ( 国 ① 冨 7 U " 三 ω 噛 出 口 ∋ ロ コ 肉 色 讐 帥o コ ω 暮 ≦ 、o ﹃ ぎ 一 り 露 嚇 ℃ . 切 ω り ) ( 4 ) こ れ ら の 幹 部 職 員 を 、 労 務 管 理 の 重 要 な 対 象 と し て 取 り 上 げ て い る 代 表 的 学 者 に ド ラ ッ カ ー が あ る 。 氏 は 名 著 目 ケ o ℃ 量 o 江 o o o h 寓 き 9 σq ① ヨ ① 暮 .の な か の 第 四 部 で : ↓ 冨 ]≦ 雪 四 αq ① ヨ o 暮 o 隔 ≦ o 昊 ⑦ 吋 p コ ユ ≦ o 鼻 .. な る 表 題 の も と で 経 営 に お け る 労 務 管 理 の あ り 方 を 論 じ て い る が 、 そ の な か で 、 監 督 者 ( ω ξ 曾 三 ω o ﹃ ) ' の 管 理 と 専 門 職 員 ( 唱 o {霧 ω 一〇 ロ ﹄ o ∋ 覧 o 器 。 ) の 管 理 に そ れ ぞ れ 一 章 を 割 い て い る 。 ( o や 9 け ご O 匿 や 毬 碧 Ω ま ) な お ( 筆 者 も 上 掲 の 小 稿 ﹁ 労 務 と 労 務 管 理 ﹂ に お い て こ の 問 題 に 言 及 し て お い た 。 ( 5 ) 例 え ば 最 近 で は 、 ﹁ 知 識 の 経 済 学 ( 目 富 国 8 コ o 日 一 〇 ω o h 目 口 o 乱 a ぴq o ) ﹂ と い っ た 新 し い 学 問 分 野 が 考 え ら れ て い る 。 ( 6 ) 例 え ば ラ イ ト ル は 、 O o ロ 曾 9 > 三 = 口 ① 雪 α 霊 一3 0 0 ﹃ ロ o ﹁ p ユ o p に お け る 管 理 職 と 専 門 職 の 職 務 評 価 様 式 を 例 示 し て い `る が 、 そ の な か で 、 ﹁ 知 識 ﹂ 要 素 は 次 の よ う に 規 定 さ れ て い る 。 ﹁ こ の 要 素 は 、 与 え ら れ た 任 務 ど 責 任 の 達 成 に 際 し て 生 ず る 諸 問 題 を 理 解 し 解 決 す る に 必 要 な 知 識 の 量 を 測 る も の で あ る 。 こ の 知 識 は 精 神 的 な 発 達 の 結 果 を 現 わ し て い る 。 そ れ は 基 礎 的 な 教 育 に よ っ て も 得 ら れ る し 、 実 際 の 経 験 を 通 し て も 得 ら れ る 。 ﹂ ( ピ < 二 ρ o O . 9 汁 ・噛 ヲ 瞠 b。 ) ( 7 ) U o 口 αq 一 器 ζ o O 器 ひミ o び ↓ 冨 出 口 日 聲 ω 匹 o o 胤 同 旨 8 6 ユ 器 噛 一 鶴 9 Ψ 切 ・ ( 8 ゾ 一三 Ω こ 灼 , ⑦ ∼ 鈍 な お マ 艶 グ レ ガ ー は 遺 著 目 げ ① ℃ ﹃ o h o ω ω δ 口 蓋 竃 9 コ p αQ 臼 ( 一 〇 ① 刈 ) に お い て 、 氏 が 経 営 者 に 必 要 と 解 し て い る ﹁ 人 ﹂ と ﹁ 組 織 ﹂ に か か わ る 知 識 の 具 体 的 内 容 を 詳 細 に 提 示 し て い る 。 ( o ℃ . 島 酔; 勺 ⇔ 詳 O 口 ρ. ↓ 冨. 竃 雪 国 σq 曾 雪 白 窪 o 出 口 ヨ 彗 ω o 一① ロ o $ ) ( 9 ) 閑 。 9 二 疑 欝 け N ㌦ 、鉾 ≡ ω 。 隔 雪 田 h ・ 。 窪 く 。 ﹀ 島 巳 ・ ω 欝 8 5 .. 国 母 母 乳 野 。・ 即 ・。 ω ・・ 即 。 幕 ミ し き 岳 q 肉 。 げ 歪 曾 ざ お 朝 朝 " ℃ ・ ω ㎝ ・ ( 10 ) 一) ﹁ ロ o 搾 ① ﹃ . ↓ ゴ ① ℃ 量 o ユ o ① o h 竃 雪 国 σq o ヨ 0 9 ( 竃 霞 2 蔓 閑 o o 冨 y ・這 0 ザ ℃ ・ 卜。 ざ ・ な お 工 場 社 会 の 自 主 的 統 治 に つ い て の 詳 細 な 論 述 は 、 ↓ 7 0 Z ① ミ . ω 0 9 9 5 お お を 参 照 さ れ た い 。 ( 11 ) 目 彗 N . o 唱 ・ 9 ∼ ℃ ・ 鯉 ● ( 12 ) 目 讐 N 噛 o O ・ o 津 二 〇 . ω 脚 ・ ( 13 ) 屠 m け N 輝 o や o 一 ∼ ℃ ・ ω ㎝ ・ ( 14 ) (15 ) O ず Φ 。a け 雪 国 . 切 m5 ρ a ' 肉 = 9 二 〇 コ 駒a o h 3 0 国 × ① 2 江 く ① 、 一 課 oQ " 勺 . ω ㎝ . ﹁ 人 間 資 源 の 価 値 . 二 九 、.
・人 間 資 源 の 価 値 三 〇 三 給 与 と 人 間 能 力 , 経 営 に お け る 人 間 資 源 は 物 財 資 源 に 比 し 甚 だ し く 浪 費 さ れ て い る と い わ れ る 。 そ も そ も 人 間 資 源 の 浪 費 と は 何 か 、 そ れ は い か に し て 生 ず る の か 。 上 述 の よ う に 、 わ れ わ れ は 人 間 資 源 の 実 体 を な し て い る の は 人 間 能 力 で あ る と 考 え て い る 。 人 間 能 力 の 価 値 は 物 財 と 異 な り 、 '未 使 用 の ま ま 蓄 積 保 蔵 し て お く こ と は で き な い 。 未 使 用 分 は 何 ら の 新 し い 価 値 も 生 む こ と な し に 失 な わ れ て し ま う の で あ る 。 し か し そ う は い っ て も 、 現 実 に 特 定 ㊨ 人 々 に つ い て 、 一 定 の 時 点 な い し 期 間 に お け る 利 用 可 能 な 能 力 価 値 を 正 確 に は か り 、 そ の う ち の ど れ だ け の 部 分 が 未 使 用 で あ っ た か を 明 ら か に す る の は き わ め て 困 難 な こ と で あ る 。 こ の こ と は 、 物 財 の 利 用 と 比 較 す れ ば 容 易 に 理 解 で き よ ヶ 。 周 知 の 如 く 、 経 営 が 所 有 す る 物 財 は 資 産 と 称 さ れ 、 そ の 未 使 用 分 は 貸 借 対 照 表 に 価 格 を 付 し て 示 さ れ る 。 し か る に 、 人 間 資 源 に つ い て は 、 そ れ が ど の よ う な 価 格 で 獲 得 さ れ 、 現 在 ど れ ほ ど の 価 値 を 有 し て い る か 、 殆 ん ど わ か っ て い な い し 、 ま た そ れ を 明 ら か に す る た め の 有 効 適 切 な 分 析 用 具 も も っ て い な か っ た と い う の が 、 こ れ ま で の 経 営 の 一 般 的 な 状 況 で あ っ た 。 そ の た め \ 人 間 資 源 そ の も の の 価 値 よ り も ・ 人 間 資 源 に 投 ぜ ら れ る 費 用 、 主 と し て 賃 金 給 料 が ど れ 程 の 価 値 を 生 み だ す か に 最 大 の 関 心 が 向 け ら れ て き た の で あ る 。 人 間 労 働 に 対 す る こ の よ う な ア プ ロ ー チ は 、 ま ず 、 種 々 の 能 率 刺 激 的 な 賃 金 制 度 を 生 み だ し た 。 し か し 、 そ れ だ け で は な い 。 他 方 に お い て 、 職 務 分 析 ・ 職 務 評 価 ・ 人 事 考 課 な ど の 人 間 能 力 の 分 析 と 評 価 に か か わ る 近 代 的 な 手 法 を も 発 展 せ し め る に 至 っ た こ と を 見 逃 し て は な ら な い 。 け だ し 、 労 働 の 能 率 を 高 め る に は 、 能 率 刺 激 的 な 賃 金 支 払 方 法 の み で は 不 十 分 で あ り 、 よ り 根 本 的 な 賃 率 の 合 理 的 な 決 定 に ま で 進 ま ざ る を 得 な い か ら で あ る 。 こ こ に 人 間 能 力 の 問 題 が 関 係 し て く る 。 と こ ろ で 、 賃 金 制 度 は 内 容 的 に み て 、 量 と 質 の 二 つ の 側 面 を 有 し て い る と い う こ と が で き よ う 。 そ し て 、 時 間 も し く は 生 産 量 が 主 要 な フ ァ ク タ ー を な し て い る 支 払 方 法 の い か ん は 前 者 に 属 す る 問 題 で あ り 、 支 払 方 法 が 前 提 と し て い る 賃 率 を
い か に 決 定 す る か は 後 者 に 属 す る 問 題 で あ る と 考 え る σ 職 務 評 価 や 人 事 考 課 が 賃 金 管 理 に お い て 有 効 性 を 発 揮 す る の は 、 (1 ) ま さ に こ の 賃 率 決 定 の 局 面 に お い て で あ る 。 周 知 の 如 く 、 職 務 評 価 に お い て は 、 職 務 が 担 当 者 に 対 し て 要 求 す る 能 力 が 、 重 要 な 評 価 要 素 を な し て い る 。 例 え ば ア メ リ カ に お い て は 、 こ の 評 価 要 素 に ﹁ 技 能 (ω 評 三 ) ﹂ な る 名 称 を 付 し て い る が 、 そ の 内 容 は 、 教 育 (。 曾 。 巴 8 )、 経 験 (① ζ 卑 2 8 ) 創 意 工 夫 ( 5, 一匿 牙 ① 、弩 ユ 一・ σ・ 8 鼻 翼 ) な ど か ら な り 、 ほ ぼ わ れ わ れ の 理 解 し て い る 能 力 の 概 念 に 近 い 。 し か も 、 こ の ﹁ 技 能 ﹂ ヨ 要 素 は 概 ね 五 〇 % 以 上 の ウ ェ イ ト を 与 え ら れ て い る 。 わ が 国 の 場 合 は 、 周 知 の 通 り 本 林 方 式 が 支 配 的 で あ る が 、 同 方 式 に お い て は 、 能 力 要 素 は 、 ﹁ 基 礎 知 識 ﹂ と ﹁ 習 熟 ﹂ を 細 分 項 目 と す る ﹁ 潜 在 力 ﹂ な る 範 躊 で 示 さ れ て い る 。 た だ し ウ ェ イ ト は 全 体 の 三 分 の 一 し か 与 え ら れ て い な い 。 注 意 す べ き は 、 職 務 評 価 に お け る 能 力 要 素 は 、 職 務 そ の も の の 要 求 す る 能 力 で あ り 、 そ の 職 務 の 実 際 担 当 者 の 個 人 的 能 力 の い か ん を 問 題 と す る も の で は な い と い う こ と で あ る 。 具 体 的 な 職 務 担 者 が 、 ノ 果 し て そ の 職 務 の 要 求 す る 能 力 を 有 し て い る か 否 か は 、 人 事 考 課 の 結 果 に 俟 た な け れ ば な ら な い 。 つ ま り 、 ω 職 務 の 要 求 す る 担 当 者 能 力 を 明 ら か に す る の が 職 務 評 価 で あ り 、 ② 具 体 的 な 担 当 者 の 能 力 を 明 ら か に す る の が 人 事 考 課 な の で あ る 。 そ し て 、 両 者 の 能 力 の 致 一 し た 場 合 が 、 い わ ば 適 材 適 所 と い う こ と に な ろ う 。 職 務 給 ・ 職 能 給 が 能 力 主 義 の 労 務 管 理 の 一 る つ の 重 要 目 標 と な っ て い る ゆ え ん は ま さ に こ こ に 存 し て い る 。 職 務 給 に は 職 務 の 要 求 す る 能 力 の 金 銭 評 価 分 が 含 ま れ て お り 、 他 方 職 能 給 に は 、 個 人 の 職 務 遂 行 能 力 の そ れ に 見 合 う 分 ぎ の 金 銭 評 価 額 が 含 ま れ る 。 前 者 は い わ ば 基 準 能 力 の 金 銭 評 価 と も 称 す べ き で あ る が 、 後 者 は 個 人 の 具 体 的 な 職 務 遂 行 能 力 の 金 銭 評 価 で あ る 。 そ れ 故 、 職 務 給 制 の 適 用 に 際 し て は 、 人 事 考 課 制 を 併 用 し 、 職 務 の 実 際 担 当 者 の 能 力 が 、 果 し て 職 務 の 要 求 す る 能 力 基 準 に 適 合 し て い る か ど う か を 明 ら か に に す る こ と が ど う し て も 必 要 に な る 。 他 方 職 能 給 制 の 場 合 は 、 人 々 の 職 務 遂 行 能 力 が 発 展 性 を 有 し て い る こ と を 前 提 と し て 職 能 等 級 を 設 け て い る の が 通 例 で あ り 、 従 っ て 人 事 考 課 制 が 人 間 資 源 の 価 値 ﹂ = =
人 間 資 源 の 価 値 , . . 三 二 不 可 欠 の 用 具 と な る 。 し か し な が ら 、 職 務 給 、 職 能 給 の 形 で の 能 力 評 価 は 、 た と え そ れ が い か に 適 正 に な さ れ た と し て も 、 経 費 的 ア プ ロ ー チ の も つ 限 界 を こ え る こ と 鳳 で き な い 似 周 知 の 如 く 、 今 日 の 会 計 制 度 の も と で は 、 従 業 員 は 経 費 項 目 と し て 損 益 計 算 書 に 計 上 さ れ る に す ぎ な い 。 人 間 を 他 の 経 費 項 目 と 同 一 視 す べ き で は な い と よ く い わ れ る が 、 そ れ に も 拘 ら ず 、 ﹁ 生 産 性 や 働 く 人 の 満 足 の 標 識 は 、 明 ら か に 短 期 的 な 経 費 的 見 方 (ρ ゲ ① 喜 9 -滞 § ぎ ﹁一N 8 。 { 島 。 。 砦 Φ・ ω① 旦 三 。 { ︿ 一。 ≦ ) に 関 係 し て い る 。 企 業 が 将 来 発 展 す る た め の 基 礎 的 な 資 源 と な る だ ろ う と 考 え ら れ る 一 連 の 人 間 能 力 を 発 展 さ せ る と い う 目 標 に 対 し て は 、 余 (5 ) り に も 注 意 が 払 わ れ な さ す ぎ る ﹂ と い う の が 現 状 で あ る 。 た し か に 、 給 与 は 経 費 の 一 種 で あ り 、 そ の 限 り で は 必 要 能 力 に 対 す る 短 期 的 支 出 に 他 な ら な い 。 し か し 、 人 間 能 力 は そ の よ う に 短 期 的 に 利 用 し 尽 せ る も の で は な い 。 む し ろ そ れ は 、 長 期 に 亘 っ て 啓 発 盛 れ 、 蓄 積 さ れ 、 増 大 せ し め 得 る も の と み る べ き で あ る 。 こ こ か ら 、 人 間 を 経 費 と し て で は な く て 、 ・ 資 産 す な わ ち 人 間 資 産 ( 冨 ヨ 8 ⇔ 路 θ) と し て 見 直 す べ き だ と す る 新 し い 主 張 が で て く る 。 つ ま り 従 来 の 経 費 的 ア プ ロ ー チ に 対 す る 資 産 的 ア プ ロ ー チ の 提 唱 で あ る 。 例 え ば 、 新 た に 従 業 員 を 雇 い 入 れ る と い う こ と は 、 単 に 給 与 と い う 経 費 の 支 払 い 義 務 が 生 ず る こ と の み を 意 味 し な い 、 そ れ は 将 来 の 価 値 増 加 が 見 込 ま れ る 人 間 資 産 を 購 入 し た こ と を も 意 味 す る と み る の で あ る 。 も ち ろ ん 、 主 体 的 存 在 で あ る 人 間 と 単 な る 物 財 で あ る 財 貨 資 産 と で は 、 そ の 属 性 に お い て 本 質 的 な 差 異 が 存 す る こ と は 疑 い な い 。 人 間 資 産 な る ア イ デ ィ ア は 、 経 営 に お け る 人 間 へ の ア プ ロ ー チ に お い て 、 経 費 的 ア ブ や ー チ よ り も 資 産 的 ア プ ロ ! チ が よ り 有 効 で あ る と い う に 他 な ら な い 。 た だ し た と え 資 産 的 ア プ ロ ー チ に 組 す る と し て も 、 人 間 資 産 に つ い て は 、 固 定 的 な 財 貨 資 産 の 減 価 償 却 方 式 を そ の ま ま 適 用 で き な い こ と を 注 意 す べ き で あ る 。 い な 、 価 値 増 加 こ そ よ り 一 般 的 に み ら れ る と こ ろ で あ り 、 そ れ を い か に 算 定 す る か が 、 実 は 人 澗 資 産 評 価 の き わ め て 重 要 か つ 困 難 な 開 題 な の で あ る 。
● 人 間 資 産 評 価 の 方 法 は い く つ か 考 え ら れ る 。 わ れ わ れ は ま ず 、 上 述 と の 関 連 に お い て 、 給 与 を も と に し た 資 産 化 の 方 法 を み て ゆ こ う 。 上 述 の 如 く 、 給 与 は 従 業 員 に 対 す る 経 費 的 ア プ ロ ー チ を 象 徴 す る 概 念 で あ る 。 そ し て 、 給 与 を 人 々 め 経 営 . に お け る 価 値 に 見 合 う も の に す る こ と が 、 最 近 の 能 力 主 義 の 重 要 な 実 践 目 標 に な っ て い る 。 上 述 の 職 務 分 析 、 職 務 評 価 、 人 事 考 課 な ど の 手 法 が 注 目 を 集 め て い る の は そ の た め で あ る 。 た し か に 、 正 確 な 職 務 評 価 と 人 事 考 課 の 実 施 は 、 こ の よ う な 能 力 主 義 の 要 求 を あ る 程 度 充 た す こ と が で き よ う 。 し か し 、 能 力 主 義 目 標 が 給 与 の 範 疇 に と ど ま る 限 り 、 ' 経 費 的 ア プ ロ ー チ の も つ 限 界 は こ え る こ と が で き な い 。 か く し て 、 給 与 の 資 本 化 な い し 資 産 化 と い う 考 え 方 が 生 れ て く る 。 従 業 員 の 雇 用 は 、 経 費 的 ア プ ロ ー チ か ら す れ ば 、 経 営 に と っ て は 給 与 の 支 払 い を 意 味 す る に す ぎ な い が 、 資 産 的 ア プ ロ ー チ の も と で は 、 給 与 は 、 そ れ と は 違 っ た 、 人 間 資 産 を 費 用 化 し た も の と し て の 性 格 を 与 え ら れ る こ と に な ろ う 。 か く し て 、 給 与 額 が 与 え ら れ れ ば 、 そ れ ら 人 間 資 産 の 価 値 を 逆 算 す る こ と が 可 能 に な る 。 例 え ば 、 年 当 り 給 与 額 を 人 間 の 資 産 価 値 の 四 % と 仮 定 す れ ば 、 年 間 給 与 一 〇 〇 万 円 の 人 の 資 産 価 値 は 二 、 五 〇 〇 万 円 と 見 積 る こ と が で き る 。 し か し 、 こ の 評 価 方 法 が 有 効 で あ る た め に は 、 給 与 は そ れ を 受 け 取 る 人 の 能 力 を 正 確 に 投 射 し た も の で な け れ ば な ら な い 。 人 事 考 課 制 は こ の 要 求 に 答 え る 一 つ の 有 力 な 武 器 で は あ る が 、 決 し て 完 全 な も の で は な い 。 人 事 考 課 の 主 な 役 割 り は 経 営 に お け る 人 々 の 相 対 的 価 値 を 明 ら か に す る こ と に 存 し て い る 。 し か し 、 そ れ を 給 与 額 に ト ラ ン ス レ ー ト す る 場 合 に は (6 ) さ ら に 別 の 要 素 、 た と え ば 源 資 の い か ん な ど を 配 慮 し な け れ ば な ら な い だ ろ う 。 こ こ に 一 つ の 問 題 点 が 存 し て い る 。 . 第 二 に 、 給 与 を 資 本 化 す る 場 合 の 率 を 、 い か な る 基 準 に よ っ て 決 定 す る か の 問 題 が あ る 。 設 備 投 資 に つ い て は 収 益 率 な い し 回 収 期 間 を 予 定 予 測 す る こ と が 可 能 で あ ろ う 。 し か し 、 こ れ を 人 間 資 産 に そ の ま ま 適 用 す る こ と は 困 難 で あ る 。 設 備 投 資 に 対 し 人 間 投 資 な る 語 は 存 す る が 、 然 ら ば 何 を 以 て 人 間 投 資 と み る べ き か 、 人 間 資 産 に 対 し 果 し て 償 却 な る 概 念 を 適 用 す る こ と が で き る だ ろ う か 、 と い っ た 甚 だ 厄 介 な 問 題 が 残 さ れ て い る の で あ る 。 、 ・ 人 間 資 源 の 価 値 - 三 三
F 1 人 間 資 源 の 価 値 三 四 、 と こ ろ で 、 そ も そ も 経 営 に お け る 人 々 .を 人 間 資 産 と し て 措 定 す る こ と の 意 味 は ど こ に 存 す る の か 。 人 間 能 力 の 重 要 性 は 広 ぐ 認 め ら れ て い る が 、 そ れ を 一 種 の 資 源 と し て 投 資 を 行 な い 、 合 理 的 な 配 分 と 最 適 な 利 用 を 可 能 な ら し め る に は 、 資 産 な る 概 念 の 導 入 が き わ め て 有 効 で あ る と い う に 他 な ら な い と わ れ わ れ は 考 え る 。 問 題 は 給 与 の 資 産 化 方 式 が 真 に こ う し た 要 求 に 答 え う る オ ペ レ ー シ ョ ナ ル な 概 念 と し て の 人 間 資 産 を も た ら し 得 る か で あ る 。 そ し て 上 述 の 難 点 は こ の 方 式 の 有 効 性 を 著 る し く 損 う こ と は 否 定 で き な い よ う に 思 う 。 わ れ わ れ は こ れ に 代 わ る 別 の 方 式 を 見 出 だ さ な け れ ば な ら な い 。 . ρ ( 1 ) テ ィ ラ 正 の 科 学 的 管 理 法 に お け る 作 業 の 科 学 が 近 代 的 職 務 分 析 の 先 駆 と な っ た こ と は 疑 い な い 。 し か し 同 時 に わ れ わ れ は 、 テ イ ラ ー が 第 一 級 の 労 務 者 ( 窪 o h 冒 ω 〒 o 一器 ω ヨ 雪 ) を 目 標 に 、 学 習 と 教 育 を 強 調 し て い る 点 を 見 逃 し て は な ら な い と 考 え る 。 ( 2 ) 戦 後 の わ が 国 の 賃 金 制 度 の も と で は 、 賃 率 ( ミ 餌 αq ⑦ 冨 8 ) な る 概 念 は 、 い わ ゆ る 賃 金 体 系 な る わ が 国 独 自 の 方 式 の 一 般 化 に よ っ て 、 き わ め て 影 の 薄 い 存 在 に な っ て い る と み て よ い 。 現 状 で は 、 賃 金 体 系 の な か の 基 本 給 と 称 せ ら れ る 部 分 が 、 わ れ わ れ の 理 解 す る 賃 金 制 度 の 質 的 側 面 、 つ ま り 賃 金 の 個 人 格 差 を も た ら す 根 本 要 因 を な し て い る と 考 え る 。 ` ( 3 ) 例 え ば 、 ア メ リ カ に お け る 代 表 的 な プ ラ ン と し て 知 ら れ て い る 訳 ﹁ 窃 。・ コ 碧 が そ う で あ る 。 た だ し 、 管 理 監 督 職 務 、 専 門 職 務 、 技 術 職 務 な ど σ 評 価 に お い て は ﹁ 技 能 ﹂ 要 素 に よ り 大 き な ウ ェ イ ト が お か れ て い る 。 N E M A プ ラ ン ( Z 四 二 o 口 9。 一 国 。 9 二 。 巴 冨 雪 目 3 9 二 器 房 ﹀ ω ω o 島 四 二 o 口 、ω ℃ 一碧 ) で は 、 教 育 、 経 験 、 任 務 の 複 雑 性 ( 8 ヨ 一 ① × 一貫 o h α 暮 一① ω ) の 一 一 一 つ の 細 分 項 目 を 含 み 、 全 体 の 六 一 ・ 三 五 % を 与 え ら れ て お り 、 ロ ッ キ ー ド 航 空 機 会 社 ( ピ o o 写 ① a > 冒 o 量 津 O o ﹃ ℃ o 母 け 一〇 口 ) の 監 督 者 の 職 務 評 価 方 式 で は 、 技 能 要 素 は 知 性 ( ヨ ① 三 四 一一 墜 ) 、 教 育 と 訓 練 、 経 験 、 応 用 的 知 識 ( 巷 ℃ 一冨 α ぎ o 毛 一a 瞬 ① ) 、 分 析 力 ( m 爵 一嵩 一 〇 巴 器 ρ 三 ﹁ ① 3 0 口 け ω ) 、 判 断 力 ( 甘 α 典 目 窪 ) の 六 項 目 に 細 分 さ れ 、 五 六 ・ ○ 八 % を 与 え ら れ て い る 。 ( H 旨 一9 。 ℃ . 9 陣 こ ㍗ O 凱 国 民 づ 唱 ・ 。。 。。 b。 ∼ ω 。。 ω ・) ( 4 ) 人 事 考 課 は 通 例 、 ω 能 力 と の 実 績 に つ い て 行 な わ れ る が 、 後 者 に お い て も 、 業 務 遂 行 能 力 の 考 課 が 大 き な ウ ェ イ ト を 占 め て い る 。 つ ま り 、 業 務 の 遂 行 結 果 を み て 遂 行 能 力 を 判 定 し よ う と い う の で あ る 。 す な わ ち をり の 能 力 の 考 課 は 、 未 だ 発 揮 さ れ る に 至 っ て い な い 能 力 、 今 後 の 発 展 が 期 待 で き る 能 力 な ど 、 い わ ば 潜 在 能 力 の 推 定 が 狙 い と な る が 、 @ の 実 績 考 課 の な か の 遂 行 能 力 の 考 課 で は 、 職 務 の 遂 行 過 程 及 び 遂 行 結 果 を 通 し て 捉 え ら れ る 能 力 が 対 象 と な る 。 人 事 考 課 を 給 与 管 理 に 利 用 し よ う と い う 場 合 は 後 者 の 能 力 が 重 視 さ れ 、 昇 進 、 配 置 換 え 、 教 育 な ど に 利 用 し よ う と い う 場 合 は 、 前 者 に ウ ェ イ ト が お か れ よ う 9 た だ し 、 現 実 に は 両 者 を は っ き り と は 区 別 し て い な い ケ ー ス が 多 い 。 ( 5 ) 冒 日 ① ω Q。 . 閏 ① 鉱 巳 碧 雲 α 9 益 。。 国 ・ H 8 ① 。。 噛 .弓 昇 ℃ 8 覧 ① o ロ 嘱 。 霞 野 言 口 8 QO 冨 ① r : 属 しコ 神 智 自 p。 曙 由 ① 9 ♂ 蔓 一 ㊤ ⊂。 8 ℃ ﹄ 8 ・ ( 6 ) た だ し 、 組 合 が 横 断 的 に 組 織 さ れ 、 か つ 給 与 も 横 断 的 な 職 能 評 価 に 基 づ い て 労 使 間 で 取 り き め ら れ る 場 合 は 、 職 能 評 価 ← 職 能 給 の 線 が 貫 ぬ か れ よ う 。 し か し 、 わ が 国 の よ う な 企 業 別 組 織 で 、 労 働 の 移 動 性 に 乏 し く 、 企 業 格 差 が 大 で あ る 場 合 は 到 底 期 待 で き な い 。 、 1 , 匹
、 疋 四 人 間 資 源 評 価 の 管 理 会 計 的 手 法 、 人 間 資 産 評 価 の 第 二 の 方 法 と し て 、 .管 理 会 計 の 手 法 の 応 用 が 考 え ら れ る 。 ヘ キ ミ ァ ソ ら は 最 近 の ハ ー バ ー ド ・ ビ ジ ネ ス ・ レ ビ ュ ウ 誌 に 発 表 し た 論 文 の な か で 、 機 会 原 価 (。 署 。 誉 コ ξ 8 ωθ ) の 考 え 方 を 適 用 し た 人 間 資 産 評 価 の 方 法 を 提 唱 し て (1 ) い る 。 本 章 で は 主 と し て ヘ キ ミ ァ ン ら の 試 論 を 中 心 に 、 人 間 資 産 評 価 の 問 題 を み て み た い 。 - ま ず 注 意 を 要 す る の は 、 ヘ キ ミ ァ ン ら の 問 題 と し て い る の は 、 企 業 の 人 間 資 源 全 体 で は な く て 、 経 営 に お い て 戦 略 的 な 、 地 位 に あ る 頭 脳 労 働 力 ( げ 邑 巷 。 壽 ㌦) に 対 象 を 限 定 し て い る と い う 点 で あ る 。 こ う い つ て い る 。 ﹁現 代 の 経 営 は 技 術 的 に ま す ま す 複 雑 に な り 、 か つ 多 く の 重 要 な 分 野 に お い て 、 人 々 が 技 能 を 習 得 し 、 経 験 を 積 み 、 判 断 力 を 養 う の に 一 層 多 く の 時 間 を 要 す る よ う に な っ た 。 か く し て 今 後 の 趨 勢 と し て は 、 頭 脳 労 働 力 が わ れ わ れ の 経 済 に お い て 決 定 的 な 資 源 (。 ︻三 8 一 (2 ) , 諾 し。o 日 8 ) と な る だ ろ う こ と が 予 想 さ れ る 。﹂ 幹 部 要 員 た る 頭 脳 労 働 力 が 、 今 日 の 経 営 に お い て は 、 な に も の に も 替 え が た い 重 要 な 資 源 で あ る こ と は 疑 い な い と こ ろ で あ る 。 問 題 は 、 こ の よ う な 重 要 な 資 源 の 価 値 を 、 ど の よ う に 測 る か で あ る 、 そ し て 人 間 資 産 な る 概 念 臓 、 こ の 問 題 に 対 す る 一 つ の 手 が か り と な る も の と 考 え る 。 ヘ キ ミ ァ ソ ら も 高 度 の 管 理 技 能 、 販 売 技 能 、 技 術 技 能 は 資 産 と み な さ る べ き だ と 主 張 す る 。 こ の こ と は 、 ﹁ 経 営 が こ れ ら の 技 能 の 必 要 度 を 査 定 し 、 そ の 発 展 と 維 持 に 資 金 を 投 じ 、 か つ 会 社 の も っ と も (3 ) 有 望 な 部 門 と 有 望 な プ ロ ジ ェ ク ト に 限 ら れ た こ れ ら の 技 能 を 割 り 当 て る べ き こ と を 意 味 し て い る 。 ﹂ こ の よ う な 大 き な 価 値 を 有 す る 大 開 資 源 の 獲 得 育 成 に は 多 額 の 資 金 を 必 要 と す る で あ ろ う 。 か く し て 、 こ れ ら 資 源 を い か に 最 適 に 配 分 し 、 い か に 効 果 的 に 利 用 す る か が 、 経 営 指 導 者 に 課 せ ら れ る 重 要 な 任 務 と な る 。 そ し て ヘ キ ミ ァ ン ら は こ 人 間 資 源 の 価 値 . 三 五 し
人 間 資 源 の 価 値 . , 、 三 六 れ に 対 し 、 管 理 会 計 の 手 法 を 借 り た 量 的 評 価 ( ρ 岳 呂 ♂ 牙 。 邑 ρ 匿 。 5 ) の 方 法 の 適 用 を 提 唱 し て い る 。 周 知 の 如 く 、 管 理 会 計 に お い て は 、 次 の 三 種 の 原 価 概 念 が 用 い ら れ て い る 。 ω 購 入 原 価 ( 皇 σ・ 鼠 一 8 ωρ )、 ㈲ 取 替 原 価 ( ﹁Φ ℃ 一§ ヨ ・三 8 ωけ) 、 ㈲ 機 会 原 価 ( 。 署 。 鴇 § ξ 8 ・・け) が そ れ で あ る 。 こ れ ら 三 種 の 原 価 概 念 は 、 そ れ ぞ れ 特 色 を も っ て い る が 、 と く に 希 少 価 値 を 有 す る 人 間 資 源 に つ い て は 機 会 原 価 の 準 用 が 有 効 で あ る と い う の が ヘ キ 、ミ ァ ソ ら の 見 解 で あ る 。 企 業 会 計 に お い て は 、 固 定 資 産 は そ れ ぞ れ の 購 入 価 格 で 記 帳 さ れ 、 年 数 の 経 過 と と も に 減 価 分 が 償 却 さ れ る の が 通 例 で あ る 。 し か し 、 こ の 方 式 を 人 間 資 源 の 評 価 に 準 用 す る こ と は 果 し て 可 能 で あ ろ う か 。 た し か に 、 従 業 員 の 募 集 ・ 選 抜 ・ 教 育 訓 練 な ど に 投 ぜ ら れ る 費 用 は 、 そ れ ら の 人 々 の 購 入 価 格 に 相 当 す る も の と 解 す る こ と が で き る 。 お そ ら く 、 か れ ら の 見 .習 期 間 に お け る 給 与 の か な り の 部 分 は 、 実 質 的 に は 教 育 訓 練 の 費 用 と い う こ と に な ろ う 。 し か し な が ら 、 わ れ わ れ は 人 間 資 産 を 固 定 資 産 と 同 等 の 償 却 財 産 と み な す こ と は で き な い 。 固 定 資 産 が 一 般 に 購 入 時 に も っ と も 価 値 が 大 で 以 後 時 の 経 過 と と も に 減 ず る の に 対 し て 、 人 間 資 産 の 場 合 は 、 逆 に 購 入 時 す な わ ち 採 用 時 の 価 値 が も っ と も 小 さ く 、 以 後 か な り の 年 数 . の 間 、 漸 次 そ の 価 値 を 増 し て ゆ く も の と 考 え ら れ る 。 た だ し 、 ど の よ う に し て 価 値 増 加 が な さ れ る か を 具 体 的 過 程 に ま で 立 ち 入 っ て 明 ら か に す る 之 と は き わ め て 困 難 で あ る 。 け だ し 、 経 営 が 人 間 資 源 に 対 し て 投 下 し た 金 額 が 、 そ の ま ま 価 値 の 増 加 と な る の で な く 、 個 々 人 の 適 性 や 努 力 が 大 き く 影 響 し て く る も の と 考 え ら れ る か ら で あ る 。 問 題 は そ れ だ け で な い 。 習 得 さ れ た 知 識 や 技 能 は 、 状 況 に よ っ て そ の 価 値 が 低 下 す る こ と も あ り 得 る 。 と く に 、 急 速 な 技 術 革 新 、 経 営 革 新 の も と で は 黙 り で あ る 。 し か し 、 こ れ を は か る 適 確 な 尺 度 は 存 し な い の で あ る 。 要 す る に 、 人 間 資 源 の 価 値 は 増 価 の 側 面 と 減 価 の 側 面 が 複 雑 に 絡 み 合 っ て お り 、 か つ そ の 変 化 を 直 接 に 捉 え る こ と が で き な い と こ ろ に 、 こ の 方 式 の 限 界 が あ る と い え よ う 。 . 、 第 二 は 取 換 原 価 を 準 用 す る 方 法 で あ る 。 前 者 は 購 入 原 価 に よ る 評 価 で あ る の に 対 し 、 こ 池 は 取 換 持 点 に お け る 価 格 、 サ . ( ・ ' ・ ・ .
な わ ち 時 価 に よ る 評 価 の 方 法 で あ る σ つ ま り ㌔ ﹁ あ る 人 の か わ り に そ の 人 と 同 等 の 才 幹 ど 経 験 を 有 す る 人 を 雇 い 入 れ る の に ど れ 程 の 費 用 を 要 す る か ・ そ の 見 積 り 額 で 評 価 す 臥 ] ) の が そ の 内 容 で あ る ・ た し か に ・ こ の 方 式 は 原 価 主 義 に 対 す る 時 価 主 義 の 長 所 を も っ て い る 。 し か し 他 面 瓢 こ の 方 式 の 適 用 に 際 し て は 、 ﹁ 募 集 や 訓 練 が 多 く 投 機 的 な 基 礎 に 脚 い て ( 8 μ ω℃ ・。 爵 号 ① げ 鼠 ω) 行 な わ れ て い る 囎 )こ ど を 注 意 し な け れ ば な ら な い 。 例 え ば 、 某 社 が 三 〇 名 の 技 師 を 雇 い 入 れ 訓 練 し て 、 漸 く 一 名 の す ぐ れ た 設 計 者 が 得 ら れ た と せ よ 、 い ま も し 、 こ の 設 計 者 が 他 に 転 じ た た め そ れ に 代 わ る 人 を 養 成 し よ う と す れ ば 、 も う 一 度 三 〇 名 の 技 師 を 雇 い 入 れ て 訓 練 し な け れ ば な ら な い だ ろ う 。 か く し て 三 〇 名 を 雇 い 入 れ る 費 用 の 大 部 分 は 、 た だ 一 人 の す ぐ れ た 設 計 者 の 取 替 費 用 に 含 ま れ る こ と に な る 。 第 三 は 機 会 原 価 を 利 用 七 た 評 価 の 方 法 で あ る 。 機 会 原 価 と は ﹁ あ る 資 産 に 関 し て 選 択 的 な 用 途 ( 餌 一算 9 牙 ① § ) の 存 す る 場 合 の そ の 資 産 の 価 値 を 称 す る ﹂ の で あ る 。 従 っ て こ の 概 念 を 有 効 に 利 凧 す る の は 、 当 該 資 産 の 選 択 的 な 利 用 が 実 現 で き る よ う な 公 開 の 市 場 が 前 提 さ れ ね ぽ な ら な い 。 そ し て 問 題 が 一 つ の 企 業 内 に 限 定 さ れ る 場 合 、 す な わ ち 優 秀 な 職 員 を い か に し て も っ と も 有 利 な 活 動 部 門 に 割 り 当 て る か と い っ た 問 題 の 場 合 は 、 企 業 内 に 市 場 的 機 能 を 果 た し 得 る 機 構 を 創 出 す る 必 要 が あ る 。 こ れ が 第 一 の 要 件 で あ る 。 ヘ キ ミ ァ γ ら に よ れ ば 、 ﹁ あ る 企 業 が 少 な く と も 二 つ の 部 門 、 二 つ の プ ロ ジ ェ ク ト な い し 二 つ の 契 約 を 有 し 、 そ の い ず れ も が 特 殊 の 人 も し く は 特 殊 の グ ル ー プ を 希 望 ま た は 要 求 し て い る 場 合 は 、 そ の 企 業 が 一 種 の 市 場 ( 碧 ・ぎ 琶 8 。) と な り 得 る 。 そ こ で は 競 合 す る 両 者 の 首 唱 者 (チ ① 浅 く 。 舅 ①。。 。 = 冨 8 ヨ 鴇 9 σq 舞 臼 8 牙 Φ。・ ) が (6 ) 買 手 と し て 行 動 す る ﹂ こ と に な る と 考 え て い る 。 ・ こ れ ら 両 者 に 対 し て は 、 互 い に 独 立 し て 意 志 決 定 を 行 な う 権 限 が 与 え ら れ ね ば な ら な い 。 つ ま り 、 か れ ら は 企 業 内 の 投 資 セ ン タ ー 曾 く 。。・ 雪 ①暮 8 幕 ︻) な い し 利 益 セ ン タ ー (℃ ︻。 津 8 コ § ) の 責 任 者 で な け れ ば な ら な い 。 例 え ば 、 利 益 セ ン タ ー は 次 の よ う な 手 順 で 設 定 さ れ る 。 人 間 資 源 の 価 値 ・ 三 七
人 間 資 源 の 価 値 三 八 ω 利 益 (責 任 ) セ ン タ ー を 確 認 し 定 義 す る 。 ② セ ン タ ー で 用 い ら れ る 財 貨 資 産 と 人 間 資 産 を 決 定 す る 。 ・ ㈲ 財 貨 資 産 と 人 間 資 産 を 評 価 す る 。 ω こ の 投 資 額 と 予 想 利 益 率 (チ 。 。壱 興 & § 。 。 = 。 一・ ヨ ) に 基 づ い て 利 益 目 標 を 立 て る 。 駐 ・ の 利 普 標 を 業 績 評 価 輩 ( 旦 。 § 藝 8 婁 . H9 と し て 用 い る ・ こ の よ う に し て 、 企 業 内 に は こ れ ら セ ン タ ー の 管 理 責 任 者 を 買 手 (げ ξ Φ﹁ ) と す る 一 種 の 市 場 が 形 成 さ れ る こ と に な る 。 と こ ろ で 、 こ の よ う な 市 場 に お け る 取 引 活 動 は 一 体 ど の よ う に 進 め ら る べ き か 。 こ れ が こ の 方 式 の 第 二 の ポ イ ン ト で あ る 。 こ れ に 対 し ヘ キ ミ ァ ン ら の 提 唱 し て い る の は 競 争 入 札 (8 暑 ① ρ三 話 窪 自 象 5 σq ) . の 方 法 で あ る 。 す な わ ち 、 各 セ ン タ ー の 管 理 責 任 者 は 、 そ れ ぞ れ の 利 益 目 標 と 、 希 望 す る 人 材 獲 得 の た め の 投 資 限 度 を 勘 案 し て 入 札 を 行 な い そ の 所 属 を 決 め る の で あ る 。 こ の 方 法 こ そ ﹁ 人 材 の よ り 適 切 な 割 当 て と 、 企 業 の 人 間 資 産 の 計 画 化 、 評 価 、 育 成 の た め の 量 的 基 礎 と を 得 る 有 望 ハァ な ア プ ロ ー チ で あ る ﹂ と か れ ら は 確 信 し て い る 。 以 下 、 か れ ら の あ げ て い る 具 体 例 に つ い て み て ゆ こ う 。 、 某 電 子 工 業 会 社 は 制 御 機 器 部 門 (≦ q 。 。マ 8 一一 望 く 猷 。 コ ) と 軍 需 品 部 門 (U ①盆 諺 。 ℃ お 四 望 。 房 9 < 一臨 § ) を 有 し て い る 。 ( 以 下 M 部 門 、 D 部 門 と 略 称 す る 。) M 部 門 は 高 収 益 を あ げ て い た が 、 D 部 門 は そ れ に 比 し 甚 だ し く 劣 っ て い た 。 そ こ で 、 D 部 門 担 当 の 新 任 の 副 社 長 は 問 題 点 を 洗 い 出 し 、 原 因 の 究 明 を 行 な っ た 。 そ の 結 果 、 同 部 門 の 最 大 の 欠 点 は 設 計 陣 の 弱 体 に あ る こ と が わ か っ た 。 か れ は 嘗 て M 部 門 に お っ て そ こ の 設 計 技 師 と 一 緒 に 働 い た 経 験 を も っ て い た の で 、 八 名 の 設 計 技 師 か ら な る 一 組 を M 部 門 か ら 譲 り 受 け る こ と を 考 え つ い た 。 そ こ で 、 こ れ ら 八 名 の 設 計 技 師 の 投 資 価 値 を 明 ら か に す る 必 要 が で て き た 。 次 の 表 は そ れ を 算 定 す る た め の 資 料 を 示 し た も の で あ る 。 ω D 部 門 は 二 〇 〇 万 弗 の 財 貨 資 産 を も ち 、 一 六 万 弗 の 利 益 を あ げ て い る 。 利 益 率 八 % で 目 標 の 一 〇 % を 下 回 っ て い る 。 い ま 八 名 一 組 の 設 計 技 師 を 譲 り 受 け 、 そ 九 を 人 間 資 産 と し て 評 価 し 、 そ れ と 財 貨 資 産 二 〇 〇 万 弗 を 加 え た 投 資 総 額 に 対 し 、 一 〇 % の 利 益 が 予 想 さ 、