目次
1.
はじめに
2.
ソフトウェアアップデートの事前設定
3.
ソフトウェアのアップデート手順
4.
ＦＡＱ（よくある質問）
ラブコちゃん
ソフトウェアアップデートマニュアル
はじめに ...
ソフトウェアアップデートの事前設定
ソフトウェアのアップデート手順
ＦＡＱ（よくある質問）
ラブコちゃん
「かんたんタブレット」
ソフトウェアアップデートマニュアル
...
ソフトウェアアップデートの事前設定
ソフトウェアのアップデート手順
ＦＡＱ（よくある質問） ...
ラブコちゃん
日めくりカレンダー付き
「かんたんタブレット」
ソフトウェアアップデートマニュアル
...
ソフトウェアアップデートの事前設定 ...
ソフトウェアのアップデート手順 ...
...
日めくりカレンダー付き
「かんたんタブレット」
ソフトウェアアップデートマニュアル
...
...
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日めくりカレンダー付き
「かんたんタブレット」
ソフトウェアアップデートマニュアル
...
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日めくりカレンダー付き
「かんたんタブレット」
ソフトウェアアップデートマニュアル
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日めくりカレンダー付き
ソフトウェアアップデートマニュアル
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... 2
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1.
はじめに
「かんたんタブレット」アプリは、関連するソフトウェアのアップデート（機能の改善や追加）を⾏う機能を備えています。アプリ 起動５分後に関連するソフトウェアアップデートの有無を自動的にチェックし、ソフトウェアのアップデートがあればダウンロードとイ ンストールを⾏うことができます。なお、アップデートソフトウェアは、東芝ソリューション株式会社が管理、運営するサーバに存在 します。2.
ソフトウェアアップデートの事前設定
「かんたんタブレット」のソフトウェアアップデートをスムーズに⾏うために、次の⼿順に従ってタブレットの設定を確認・変更して ください。(1)
ホーム画面の表示
タブレットの画面下部にあるホームボタンを選択します。(2)
設定の起動
ホーム画面の「設定」のアイコンを選択します。 設定画面を上にスクロールさせて「セキュリティ」を選択します。3
(3)
設定の変更
［提供元不明のアプリ］を選択します。 ※右端にチェックが入っている場合は、当ページ下の「（４）設定の確認」の手順にお進みください。 ［提供元不明のアプリ］を選択すると、次のようなメッセージが表⽰されます。［OK］を選択します。 ※今回の提供元は東芝ソリューション株式会社となりますのでご安心ください。(4)
設定の確認
［提供元不明のアプリ］にチェックマークがついたことを確認してください。チェックされていることを確認したら、アプリ一 覧を選択します。 ①チェックされていること ②アプリ一覧4
(5)
「かんたんタブレット」アプリの終了
アプリ⼀覧を選択すると、次のような画⾯が表⽰されます。「かんたんタブレット」アプリをスワイプするとアプリが終了しま す。終了後、ホームボタンを選択します。(6)
「かんたんタブレット」アプリの起動
「かんたんタブレット」アプリのアイコンを選択し、アプリを起動します。 以上で、ソフトウェアアップデートの事前設定は完了です。 ① スワイプ （上に向かって指でなぞる） ②ホームボタン5
3.
ソフトウェアのアップデート手順
本手順は、「簡単テレビ電話」のアップデート方法を例に記載しております。 今後ソフトウェアのアップデートのメッセージが表示された場合は、同じ手順でアップデートしてください。 ※「かんたんタブレット」のご購入時期により、引き続き「大人の自由時間 Live」、「かんたんタブレットアプリ」のアップデートが 続く方と、「かんたんタブレットアプリ」のみのアップデートの方がいらっしゃいます。 アップデートが表示されないアプリは、既にアップデート済みの最新版となっています。(1)
ソフトウェアのアップデート
ソフトウェアのアップデートがあると、「かんたんタブレット」アプリ起動５分後に次のようなメッセージが表示されます。 ［はい］を選択します。 －メモ－ ・［スキップ］や［終了］を選択してしまった場合は 4 ページの(5)〜(6)の手順で「かんたんタブレット」アプリを⼀旦終了させ、再度「かんたんタブレット」アプリを起動 してください。起動してから５分後に再び上記画面のようなアップデートの確認画面が表示されます。(2)
ダウンロードの開始
ソフトウェアのダウンロードが開始され、次のような画⾯が表⽰されます。ダウンロードが完了するまでお待ちください。 －メモ－ ・「ダウンロードに失敗しました。しばらくしてから再度インストールしてください」 が表示された場合は ダウンロード中にネットワークが途切れる等、ダウンロードが継続できない場合にこのエラーメッセージが表⽰されま す。ネットワーク環境をご確認後、4 ページの(5)〜(6)の手順で「かんたんタブレット」アプリを⼀旦終了させ、再 度「かんたんタブレット」アプリを起動してください。6
(3)
インストールの確認
次のような画面が表示されます。［インストール］を選択します。 －メモ－ ・［インストール］が［次へ］と表示された場合は ［次へ］が［インストール］に変化するまで［次へ］を選択してください。 ・［キャンセル］を選択した場合は ［キャンセル］もしくはメッセージの外側を選択するとインストールは⾏われず、次のソフトウェアのアップデートに進 みます。［キャンセル］を選択してしまった場合は、4 ページの(5)〜(6)の手順で「かんたんタブレット」アプリを一 旦終了させ、再度「かんたんタブレット」アプリを起動してください。 ・「インストールはブロックされました」が表示された場合は 2 ページの 2 章「ソフトウェアアップデートの事前設定」を実施してください。7
(4)
インストールの実⾏
インストールが⾏われます。インストールが完了するまでお待ちください。(5)
インストールの完了
インストールが完了すると、次のような画⾯が表⽰されます。［完了］を選択します。 引き続き、「大人の自由時間 Live」および「かんたんタブレット」のアップデートが繰り返される方は、これらのソフトウェア も同じ手順でアップデートしてください。 －メモ－ ・［開く］を選択してしまった場合は インストールしたアプリが起動されます。［開く］を選択してしまった場合は、ホーム画面で「かんたんタブレット」の アイコンを選択してください。アップデートは続きから始まります。(6)
すべてのアップデートソフトウェアのインストール完了
すべてのアップデートが完了するとホーム画⾯が表⽰されますので、4 ページ(6)の手順でかんたんタブレットアプリを起 動してください。4.
ＦＡＱ（よくある質問）
Ｑ：ソフトウェアのアップデートを⾏わなかった場合のかんたんタブレットアプリの挙動は？ Ａ：アップデートしない限りアップデート画面が表示されます。アップデートがある場合はアップデートするようにしてください。なお、 アップデート画面が表示されるタイミングは、かんたんタブレットアプリが起動してから５分後です。 Ｑ：ソフトウェアのアップデートの有無をチェックしているタイミングは？ Ａ：かんたんタブレットアプリが起動してから５分後です。 Ｑ：アップデート Ａ：５分間隔にアップデートの有無の Ｑ：「ダウンロードしています Ａ：約２０ＭＢを超える アプリの問題で、今回のアップデートで改善されます ジが消えるまでお待ちください。表示上マイナスとなりますが、 ださい。ＦＡＱ（よくある質問）
Ｑ：ソフトウェアのアップデートを⾏わなかった場合のかんたんタブレットアプリの挙動は？ Ａ：アップデートしない限りアップデート画面が表示されます。アップデートがある場合はアップデートするようにしてください。なお、 アップデート画面が表示されるタイミングは、かんたんタブレットアプリが起動してから５分後です。 Ｑ：ソフトウェアのアップデートの有無をチェックしているタイミングは？ Ａ：かんたんタブレットアプリが起動してから５分後です。 Ｑ：アップデートの有無のチェック Ａ：５分間隔にアップデートの有無の Ｑ：「ダウンロードしています Ａ：約２０ＭＢを超えるサイズの大きなソフトウェアをダウンロードする際に起こる問題です。これは アプリの問題で、今回のアップデートで改善されます 消えるまでお待ちください。表示上マイナスとなりますが、ＦＡＱ（よくある質問）
Ｑ：ソフトウェアのアップデートを⾏わなかった場合のかんたんタブレットアプリの挙動は？ Ａ：アップデートしない限りアップデート画面が表示されます。アップデートがある場合はアップデートするようにしてください。なお、 アップデート画面が表示されるタイミングは、かんたんタブレットアプリが起動してから５分後です。 Ｑ：ソフトウェアのアップデートの有無をチェックしているタイミングは？ Ａ：かんたんタブレットアプリが起動してから５分後です。 の有無のチェックの際にネットワークに接続されていなかった場合 Ａ：５分間隔にアップデートの有無のチェック Ｑ：「ダウンロードしています...nn%」でパーセンテージがマイナス表示されますが。 サイズの大きなソフトウェアをダウンロードする際に起こる問題です。これは アプリの問題で、今回のアップデートで改善されます 消えるまでお待ちください。表示上マイナスとなりますが、ヘルスケア
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ＦＡＱ（よくある質問）
Ｑ：ソフトウェアのアップデートを⾏わなかった場合のかんたんタブレットアプリの挙動は？ Ａ：アップデートしない限りアップデート画面が表示されます。アップデートがある場合はアップデートするようにしてください。なお、 アップデート画面が表示されるタイミングは、かんたんタブレットアプリが起動してから５分後です。 Ｑ：ソフトウェアのアップデートの有無をチェックしているタイミングは？ Ａ：かんたんタブレットアプリが起動してから５分後です。 ネットワークに接続されていなかった場合 チェックを再試⾏ 」でパーセンテージがマイナス表示されますが。 サイズの大きなソフトウェアをダウンロードする際に起こる問題です。これは アプリの問題で、今回のアップデートで改善されます 消えるまでお待ちください。表示上マイナスとなりますが、ヘルスケア
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