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利益管理システム運用改善に伴うシステム改修

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Academic year: 2021

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(2)

60名 6,650万円 東 京 本 社:東京都千代田区一ツ橋2-5-5 岩波書店一ツ橋ビル14F 福 岡 本 社:福岡県福岡市博多区博多駅東2-6-26安川産業ビル8F 関 西 支 社:大阪府大阪市淀川区宮原5-1-18新大阪サンアールセンタービル10F Web系製品・サービスの企画・開発および販売 Webサイト構築および活用支援

About MICS

(3)

12.3%

A社 9.8% B社 9.3% その他 38.8%

ミックスネットワーク

ITR 市場調査レポート

「ITR Market View:ファイル共有・転送/コンテンツ管理市場2014」(2014年9月発行)

① 保守サポートの安定感

(4)

About MICS

急速に変化してきていること

あらゆるモノがデジタルデバイス化

ユーザーとのタッチポイントが多様化

(5)

About MICS

CMS

PIM

BI

SOA/BPM

CRM/SFA

Webページ

を効率よく

管理する

Webサイト

とデータ

連携をする

(6)

About MICS

SITE PUBLISに求められたこと

WEB基盤ツール

(7)

SITE PUBLISがお客様に提供する機能

コンテンツのブロック管理

フルデバイスへの対応

複数サイトの統合管理

(8)

ブロック

でWebサイト運用

自由な

ページ

レイアウト

外部

連携

コンテンツを

一元管理

エディタで

簡単編集

直感的操作

ブロック単位でデバイス出力設定可能

(9)

フルデバイス最適化

(10)

HTMLで構築

JAVAで開発

VBで開発

外部委託

Aサイト

Bサイト

Cサイト

Dサイト

Web共通基盤

デバイス別テンプレート

デバイス別に制作

外部サービスで変換

(11)

Web共通基盤

(12)

4つの、トレンド事例をご案内します

マルチデバイスマーケティングオートメーション

イントラコンテンツのマルチデバイス配信

サイト更新の50拠点分業

複数サイトの統合管理

Case Study

(13)

マルチデバイスマーケティングオートメーション

億人

17

68

億台

モバイルデバイス

4

億回

1日あたり

発信される

ツイート数

Case Study:外資系製造業メーカー様

(14)

マルチデバイスマーケティングオートメーション

57%

の顧客はあなたと話す前に

購入するものを決めている

-CEB,The New High Performer Playbook

9

/10

は購入準備が

できてから

問い合わせる

-IDG Enterprise

Case Study:外資系製造業メーカー様

(15)

マルチデバイスマーケティングオートメーション

67%

勧誘電話では

3%

しかアポイントできない…

一方で、LinkedInのソーシャルからは

73%

ソーシャルメディアを使用する営業の

は、使用しない営業より成績が良い

Case Study:外資系製造業メーカー様

(16)

Dynamics

Marketing

•顧客情報

•リード

•営業案件

•営業活動

Multidevice最適化

リードタイムの短いコンテンツ配信

Multidevice

ビジネスデータの配信

マルチデバイスマーケティングオートメーション

ターゲット

リード

営業案件

売上

Dynamics

CRM

Case Study:外資系製造業メーカー様

(17)

イントラコンテンツ

のマルチデバイス配信

ポータルサイト

(PC向け)

ポータルサイト

(スマートデバイス向け)

コンテンツ 連携 コンテンツ 連携 マルチデバイス配信

盤(

O)

PC向けポータル スマートデバイス向けポータル スマートデバイス向け に最適化することで、 利用者のポータル活用 を向上

Case Study:国内自動車メーカー様

(18)

サイト更新の80拠点分業

(19)

複数サイトの統合管理

その他多数のサイト PC スマートフォン タブレット 外部システムとの連携 ソーシャル WEBサービ ス 顧客 商品 EC レコメンド CC DD EE FF AA BB

Case Study:国内大手通信事業者様

(20)

SITE PUBLISは、

Webにプレゼンテーションする、

マルチデバイスViewプラットフォーム

(21)

マルチデバイスViewプラットフォーム

(22)

CMSとは、コンテンツマネジメントシステム(Content Management System)の略で、

Webサイト全体を構成するHTMLページや画像などの構成パーツを効率よく管理するためのシステム

です。 数十ページ規模なら手作業で管理する事も可能ですが、数千ページという規模になってくると、管理システムの導入が必要となります。 国内のWebサイトのCMS導入は、

約21%

ですが、従業員規模が1001名以上の企業では、

約41%

が導入をしています。 (※キーマンズネット「CMSの導入状況:2013/8/27」から http://www.keyman.or.jp/at/web/cgm/30006103/)

手作業のサイト管理

Webサーバ 企業担当者 Web制作会社 ・打ち合わせ ・価格交渉 ・制作費用支払い ・画像加工 ・HTML作成 ・CSS作成 ・アップロード ・チェック ・最終承認

発注

更新作業

増大するファイル

→管理の煩雑化

CMSを利用したサイト管理

Web サーバ 企業担当者 CMS サーバ ・画像登録 ・原稿作成 ・公開処理

自動アップ

ロード

内製化

・チェック ・最終承認

ワークフロー

機能

CMSの必要性

(23)

CMSの基本機能

予め、コンテンツの公開時間を設定しておき、時間が来ると 自動的にアップロード(配信)される仕組みです。 サービスインに合わせたページ公開、開示時間が厳密なIR情報なども、 確実な公開が可能です。 他のページからのリンク、他のページへのリンクを把握し、 リンク切れとならないようにCMSが制御します。 また、新しい情報(ページ)の発信時に、自動的に新着情報エリアに リンクを表示します。 コンテンツの公開にあたっての承認を行う仕組みです。 メールによる承認依頼の連絡や、承認状況の確認や差戻しなど、 スピーディーな承認が可能です。 ページ単位に公開履歴より過去のページに戻すことが可能です。 サイト全体のバックアップではなく、ページ単位に管理されているため、 復元が容易です。

公開管理

リンク管理

ワークフロー

世代管理

公開開始 10/1 公開終了11/30 参照不可 参照可能 参照不可 公開開始・終了 日時の設定 終了日時の到来で自動終了 新規ページ 新着情報エリアへの自動反映 メニューページへの自動反映 サイトマップの自動反映 公開のタイミングで自動反映

(24)

SITE PUBLIS 機能詳細 ~直感的な編集画面~

編集エディタ Word感覚で作れます。 WordやExcelからの コピー&ペーストも可能! スマートデバイスプレビュー スマホ、ガラケーでの出力 イメージを確認しながらの 編集が可能です。 特定機種でのプレビュー、 編集も可能です。 文字列チェック 表記のゆらぎ (13時30分か13:30かなど)や NGワードの設定/チェックが 可能! 公開スケジュール管理 公開したい日時の設定はもちろん 複数のページ公開予定を登録出来 るので長期的なWeb運営が可能! 未来時間でのプレビューも可能! 階層構造 編集している位置が把握 でき、デザイン、編集権 限の継承が 可能です。

(25)

PC・モバイル・スマートフォンサイトの一元管理を実現します。

SITE PUBLIS 機能詳細 ~マルチデバイス~

従来のCMSでは、PCサイト、モバイルサイト、スマートフォンサイトをそれぞれ個別に管理し、 修正やコンテンツの追加の度にそれぞれに対し修正等作業を行う必要がありました。

(26)

それぞれの画面サイズやOS情報を保持しており、それぞれに対して設定が可能

スマートフォンサイトの各機種に最適化した運用を実現します。

SITE PUBLISでは従来より携帯電話の端末情報管理による機種別の配信コンテンツのコントロールが可能でしたが、 スマートフォンの端末情報も個別に管理が可能に。 全てのスマートフォン向けのコンテンツを配信しながら、iPhone向けとAndroid向けにアプリの配信を切り分けたり、iPadや Galaxy TabなどのPad端末に対しては情報量を多く配信するなど、アクセスしてきた利用者の端末ごとに最適なコンテンツ配信 を行うことが可能です。 アクセスするユーザーは何も意識することなく自身に最適なコンテンツを閲覧するため、ストレスフリーなブラウジングを提供 することが可能です。 Point

SITE PUBLIS 機能詳細 ~マルチデバイス~

(27)

SITE PUBLIS 機能詳細 ~プラグイン~

プラグインで自由に拡張可能なため、実現したい企画を低コストで実現可能。

GoogleMapを表示 ▲新たな機能の部品(プラグインブロック)を組み込むことで拡張が可能 挿入後イメージ プラグイン挿入イメージ プラグイン (機能拡張) ブロック追加

(28)

SITE PUBLIS 機能詳細 ~アクセシビリティ~

JIS X8341改訂版、WCAG2.0に対応しています。

SITE PUBLISは、新たに外部ツールを使うことなく 、 WEBページの作成時点でコンテンツの構成がJIS X 8341 のガイドラインに準拠しているかを、チェックできる機能 を搭載しています。 ガイドラインに合格していないコンテンツは、承認依頼を出来ないように設定することで、 確実にアクセシビリティを確保する助けとします。 Point ページ編集時に、ガイドラインのチェックを 実施して、問題のある項目を表示します。 アクセシビリティ設定 Point

(29)

SITE PUBLIS 機能詳細 ~承認ワークフロー~

承認フローの設定でサイト全体にわたる分散管理が実現できます。

Subject: 承認依頼: ページ「TOPページデザイン」 経営企画部○○部長様 ページ「TOP」の承認をお願いします。 http://www.example.com/staff_login.php?pageId=1044&from=2 承認依頼ユーザー: スタッフ01 コメント: ご依頼のページを作成しました。承認願います。 前回承認ユーザー: 広報課長 承認ルート: 広報課ルート 担当者は承認依頼メールの リンクをクリックしてページを確認 WEBマスター 担当課(局)長 承認依頼メール 作成/承認依頼 作成/承認依頼 公開処理 公開 ページごとに公開承認の有無や、作成者・管理者権限の設定が行えます。 作成権限は運用目的や知識レベルに応じて、作業可能範囲の詳細な設定も可能。 段階的の承認ルートや、複数の承認者への一括承認依頼などの設定が行えます。

参照

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・毎回、色々なことを考えて改善していくこめっこスタッフのみなさん本当にありがとうございます。続けていくことに意味