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「神戸国際フルート音楽祭」ＷＥＢサイト
作成・運営委託業務仕様書
１．業 務 名 「神戸国際フルート音楽祭」ＷＥＢサイト作成・運営委託業務 ２．業務目的 平成２９（２０１７）年５月２５日から６月４日にかけて神戸文化ホールにおいて開催される第 ９回「神戸国際フルートコンクール」を核にして、フルートの魅力を広く市民に発信し、同コン クールの認知度を高めるとともに、フルートと音楽により神戸の都市ブランドの向上を図るた め、本市では、同コンクールの会期を含む同年３月１８日から６月１０日にかけて、「神戸国際 フルート音楽祭」を開催する予定である。同コンクールと音楽祭の市民への浸透を図るため、 WEB サイトの作成・運営業務について、適切な業務遂行能力を有する委託事業者を公募型 プロポーザル方式により募集する。 ３．契約期間 契約締結の日から平成２９年３月３１日まで （１）ＷＥＢサイト構築期限 平成２９年１月３１日まで （２）保守運用期間 平成２９年３月３１日まで ４．業務内容 （１）ＷＥＢサイトの企画・設計 ①業務内容 ア） 企画会議及び編集会議の運営 イ） 業務実施内容及び作業工程を示した業務計画書の作成 ②留意事項 ⅰ） ＷＥＢサイトの全体構成・デザイン等を議論するため、神戸市役所において企画会議 を適宜開催すること。 ⅱ） ＷＥＢサイトへの具体的な掲載内容等を議論するため、神戸市役所において編集会 議を適宜開催すること。 ⅲ） 本業務とは別に、当音楽祭のロゴ・ポスター・パンフレット等のデザイン作成及び広報 企画を提案する業者を本市により選定する予定である。企画提案業者が制作した成 果や WEB サイトに関する提案があった場合、市職員からこれらの提案等を企画・設 計に採用するよう指示することについて留意すること。 （２）ＷＥＢサイト作成 ①業務内容 ア） サイトの全体構成及びデザインの作成 イ） テンプレートの作成 ウ） HTML コーディング エ） マルチデバイスへの対応（レスポンシブ Web デザインの導入等） オ） オーサリングツールの導入（CMS の導入等）- 2 - カ） SNS 機能の導入・連携 キ） 日本語・英語の二カ国表記 ク） 簡易版のトップページの作成 ②留意事項 ⅰ） 本業務の目的に沿ったＷＥＢサイトの全体構成を検討・提案し作成すること。 ⅱ） Facebook や Instagram など、SNS を積極的に活用した情報発信及び交流ができる手 法や運用について提案すること。 ⅲ）ＰＣ及びタブレット端末、スマートフォンなど、マルチデバイスでの利用を考慮すること。 ただし、デバイスごとに別のサイトを制作するのではなく、同ドメイン・同ページを使用 し、画面サイズによって最適化される構造とすること。 ⅳ） ユーザビリティを考慮し、ストレスを感じない程度の閲覧状態・構成・速度を意識した うえで制作すること。 ⅴ） 本市の担当者が容易にコンテンツの作成や修正ができ、また、最新の情報や映像、 及びリンク先の更新・公開を可能とすること。 ※ 「神戸国際フルート音楽祭」は約３ヶ月間にわたり開催を予定し、市内各所でフ ルートコンサートをはじめとして数多くの事業を実施するため、日常的なＷＥＢサ イトの情報更新が想定される。 ⅵ） ＷＥＢサイトのテキスト及び写真、動画等の一切の情報について、受託者により入力 を行い、ＷＥＢページを作成すること。ただし、当音楽祭開催以降の日常的な情報更 新については、下記（（５）ＷＥＢサイトのマニュアル作成）のマニュアルに基づき、Ｃ ＭＳ等のオーサリングツールを使用する範囲内での入力作業を神戸市が行うことも 可能とする。 ⅶ） ＷＥＢサイトのテキスト及び写真、動画等については、神戸市及び神戸市が指定する 業者により受託者へ提供する。それ以外については、原則受託者によりテキスト等を 用意すること。 ⅷ） ＷＥＢサイトの言語表記は日本語を基本として、一部のページについては英語表記 への切り替えを可能とすること。英語テキストは神戸市より受託者へ提供する。 ⅸ） 「神戸市ホームページ作成ガイドライン」を参考に作成すること。 ⅹ） 原則、簡易版トップページ（画像１枚程度で作成予定）を作成し、平成２８年１１月１７ 日までに公開すること。CMS 等を導入した WEB ページを公開するまでの仮の WEB サイトとする。ただし、スケジュール上、困難である場合は、神戸市との協議の上、平 成２８年１１月１７日以降に公開することを可能とする。 （３）コンテンツの企画・提案・作成 ①業務内容 ア） コンテンツの企画・提案・作成 ②留意事項 ⅰ） 魅力的なＷＥＢサイトを作成するためのコンテンツを企画・提案すること。 ⅱ） 閲覧者に興味を持たれる情報をリアルタイムに発信する等、本サイトのリピーターづく りに繋がる仕組みを提案すること。 （４）動作環境の構築及び保守 ①業務内容 ア） サーバ、ハードウェア、ソフトウェア等の提供
- 3 - イ） 新規ドメインの取得 ウ） セキュリティ対応 エ） システムトラブル対応 ②留意事項 ⅰ） ドメイン名については、「神戸国際フルート音楽祭」の専用ＷＥＢサイトであることをイ メージできるものとすること。 ⅱ） 神戸市が所有する情報資産の機密性、完全性、可用性を確保した運用が可能なシ ステムとすること。また、個人情報の保護を的確に行うシステムと すること。 ⅲ） 安全なプログラミングを行うとともに、公開前に十分なセキュリティテストを実施するこ と。 ⅳ） 通信を行う場合には、SSL などにより暗号化処理を行うこと。 ⅴ） システム、ハード、ネットワーク環境全般において、脆弱性が発見されたり、アップデ ート等のメンテナンスが必要な場合は、速やかに対応すること。 ⅵ） OS、データベースや操作状況等に関するログを取得できるようにすること。 （５）ＷＥＢサイトのマニュアル作成 ①業務内容 ア） 管理・運用マニュアルの作成 ②留意事項 ⅰ） 本市職員が情報更新できるよう、分かりやすい内容のマニュアルを制作すること。 （６）効果測定及び検索エンジン最適化（ＳＥＯ）対策 ①業務内容 ア） アクセス履歴の追跡調査及び分析（トラッキング）等 イ） 検索エンジン最適化（ＳＥＯ）対策 ②留意事項 ⅰ） ユーザーの動向調査として、いつ、誰が、どこから、どのくらい、どのページへやって 来たかなど、追跡や分析（トラッキング）を行うとともに、積極的なＳＥＯ対策を講じるこ とで、本サイト構築等についてのＰＤＣＡサイクルを機能させ、アクセス数が向上する よう努めること。 ⅱ） 効果測定の結果等を踏まえ、さらなるアクセス数の増加が図れるような改善策を考案 し、本市と別途協議の上、ページデザインやテンプレートの修正等を行うこと。 ５．委託予定上限額（消費税・地方消費税を含む） ２,８５０千円以内 ※委託料は、業務完了報告書並びに決算報告書の検査後、上記上限額以内で、実績に 応じた委託費を支払うこととする。 ６．納期及び成果物 （１）納期 原則、平成２９年１月３１日までにすべてのＷＥＢページを公開すること。ただし、すべて のＷＥＢページを公開することがスケジュール上、困難である場合、又は、コンテンツの性 質上、同日までに公開することが不可能な場合は、神戸市との協議の上、すべてのＷＥＢ ページのうち一部を平成２９年１月３１日以降に公開することを可能とする。
- 4 - （２）確認 神戸市は、納期までに納品を受けた成果物について確認を行う。なお、受託者はコン テンツの内容、プログラムの動作等について必要なテストを実施し、成果物の確実性に万 全を期すこと。また神戸市からの修正等の指示があった場合は速やかに対応すること。 （３）成果物 ①開発ドキュメント（変更、追加、削除その他の履歴を記録すること。） ア） ホームページ設計書 ・サイト構成図 ・基本仕様書（データ構造、画面遷移等） ・ファイル一覧（ディレクトリマップ） ・その他システム設計に関連するドキュメント等 イ） テスト結果報告書 各種テスト内容一覧（テスト方法、テストデータ、判定基準等） ウ） コンテンツ 開発したコンテンツ エ） ドメイン名 新規取得したドメイン名 オ） マニュアル ＷＥＢサイトの管理・更新マニュアル一式 ②納品場所 神戸市役所市民参画推進局文化交流部 ③検収方法 ⅰ） 神戸市は、上記①に掲げる成果物について、契約書、業務仕様書等に基づきＷＥＢ サイトの稼働及びドキュメント等について必要な検査を行う。 ⅱ） 上記ⅰ）において指摘があった場合には、受託者は神戸市の指示に従い適正に対 応するとともに、再度確認を得なければならない。 ７．その他の事項 （１）実施体制 本仕様書に記載した業務を円滑かつ確実に遂行することが可能な体制を整備すること。 また、業務全体を統率する業務遂行責任者をおくこと。 （２）開発環境 ①設計・開発等については、受託者において開発環境を用意すること。 ②本業務を実施するうえで必要となる機材については、本件受託者において準備するこ ととし、その所要経費は契約金額に含まれるものとする。 （３）瑕疵担保責任 ①成果物の納品日から起算して１年以内に障害が発生した場合、受託者は速やかに原 因究明に協力しなければならない。 ②上記①により対応した受託者は、発生した事態の具体的内容、原因、対処措置を内容 とする報告書を作成のうえ、神戸市が指定する期日までに提出すること。 ③上記②により究明した原因を修正するため、必要なプログラム、データ等を納入済みの コンテンツ、開発ドキュメント等へ適用するとともに、正常な稼働が確認できるまで必要
- 5 - な調整を行うこと。 ④上記①～③に係る経費については、受託者が負担するものとする。 （４）再委託について 原則として、本業務の全部または一部を第三者に再委託してはならない。ただし、事 前に書面にて報告し、本市の承諾を得たときは、この限りではない。 （５）著作権の帰属 この契約により作成される成果物の著作権は以下に定めるところによる。 ①成果物の著作権（著作権法第２７条及び第２８条に規定する権利を含む。）は発注者で ある神戸市に無償で譲渡するものとする。 ②受託者は、神戸市の事前の回答を得なければ、著作権法第１８条及び第１９条を行使 することができないものとする。 （６）秘密の遵守 受託者は、本業務により知り得た情報等を本業務においてのみ使用することとし、こ れらを他の目的に使用し、又は他のものに漏洩してはならない。本業務の契約が終了 し、又は解除された後においても同様とする。 （７）記載外事項 本仕様書に定めのない事項または本仕様書について疑義の生じた事項については 神戸市と受託者とが協議して定めるものとする。 （８）帳簿等の保管 受託者は、委託料の対象となる経費の支出状況等が分かる帳簿等を整備するものと し、本業務を完了し、又は中止し、若しくは廃止した日の属する年度の終了後５年間こ れを保存しておかなければならない。 （９）第三者の権利侵害 受託者は、納品する成果物について、第三者の商標権、肖像権、著作権、その他の 諸権利を侵害するものではないことを保証することとし、成果物について第三者の権利 を侵害していた場合に生じる問題の一切の責任は、受託者が負うものとする。
