香 川 大 学 経 済 論 叢 第67巻 第2号 1994年10月 367-398
調 査
情報化と企業経営についての調査 (
2
)
V 企業活動における情報の活用について 1 企業内部の経営活動のデータの収集と処理大 薮 和 雄
厳
孟 芸
6項目について調査しているが, (1), (5), (3)について,かなりデータを収集し処理 していることが分かる。業種によりあまり差がないのは, (1), (4), (5)であり,差があ るのは, (2), (3), (6)である。(1)でよくやっているのは,化学,電気機械,金融・保険 である。 (2)であまりやっていないのは,卸売,金融・保険である。 (3)でもあまりやっ ていないのは,金融・保険,情報サービスである。在庫そのものがないであろうし, 仕入情報も具体的な意味を持ちにくい。(4)では,金融・保険,鉄鋼・非鉄,電気機械, 化学などで,よくやっている。 (5)では,金融・保険,化学,卸売などで,よくやって いる。 (6)では,金融・保険,情報サービス,卸売などで,よくやっている。368 香川大学経済論叢 602 (1 ) 営 業 " 販 売 情 報 (027-1) 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 電 気 卸 売 金 融 情報サー 合 計 "非鉄 機 械 機械 保険 t"ス 。"。 3..1 。刷。 1刷2 3..4 1.8 。"。 14 2 1刷5 。"。 5..8 。"。 3..4 。"。 伽。O 16 3 10伽4 15..6 25。刷 98 13十8 14..3 27..8 14..8 4 47..8 62..5 40..4 53..7 43..1 46..4 44仙4 48“2 40酢3 18“8 28肘8 35“4 36..2 37..5 27..8 34仙O 合 計 100..0 100..0 100。刷 100。刷 100..0 100“O 100..。 100..。 平 均 4..27 3..94 3..92 4刷22 4..05 4..18 4..0。 4..12 回 苔 数 67 32 52 82 58 56 18 365 注)表側の数字1:全くしていない, 5:十分収集し処理している。 1か ら5に進むにつれて,程度が強くなる(以下同じ)。 (2 ) 生産・技術情報 (027-2) 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 長亀ヨヨdヌ旨'¥. 卸 売 金 融 情報ザー 合 計 -非鉄 機 械 機 械 保険
ピ
ス
15 3..1 0.0 12 31齢8 39“5 0.0 9“6 2 10ρ4 3..1 3..8 8..5 9.1 10十5 11.1 8.1 3 34引3 25。刷 26..9 22伽O 31十8 18刷4 38刷9 27..3 4 38.8 50..0 44..2 45十.1 18“2 23.7 33..3 37“5 5 14..9 18剛8 25..。 23.2 9山1 7..9 16..7 17..4 合 計 100“O 100..。 100..0 100..0 100..0 100吋O 100。刷 100,0 平均 3,.55 3..78 3“90 3,80 2引64 2,50 3.56 3..45 回 答 数 67 32 52 82 44 38 18 333603 情報化と企業経営についての調査 (2) -369ー (3 ) 仕 入 在 庫 情 報 (Q27-3) 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 電気 卸 売 金 融 情 報 ト 合 計 。非鉄 機械 機械 保険 tやス 。 “O 3..2 。刷。 仙。O 5..3 25齢6 。"。 4“3 2 L5 3..2 。"。 1..2 1 8 4..7 20伽O 2..6 3 20υ9 9..7 21刷2 16..。 15..8 20齢9 33..3 18“5 4 46引3 51.6 50.0 44..4 40..4 34.9 13..3 43副1 5 31引3 32.3 28匂8 38“3 36.8 14..。 33.3 31..5 合 計 100.0 100.0 100..0 100..。 100.0 100併O 100..0 100..。 平均 4..07 4..06 4.08 4..20 4剖02 3.07 3..60 3..95 回答数 67 31 52 81 57 43 15 346 (4) 人 事 情 報 (Q27-4) 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 百亀習罰d丸== 卸 売 金 融 情 報 ト 合 計 "非鉄 機 械 機 械 保険
ピ
ス
1.5 3.1 3..8 3.7 6.9 1“8 。"。 3..3 2 13..4 3刷1 13..5 8刷6 12“1 8..9 5“6 10..2 3 29..9 37引5 40..4 32“1 32..8 26.8 44リ4 33..2 4 35山8 34.4 36.5 34“6 34.5 37.5 44.4 36.0 5 19“4 21..9 5.8 21刷。 13併8 25:0 5れ6 17 .3 合 計 100“。 100刷。 100..。 100.0 100“O 100..。 100..0 100..0 平均 3.58 3刷69 3.27 3..60 3.36 3.75 3.50 3.54 回答数 67 32 52 81 58 56 18 364-370ー 香川大学経済論叢 604 (5 ) 会計情報 (Q27-5) 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 電気 卸 売 金 融 情報す一 合 計 -非鉄 機械 機 械 保 険
t
"
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。
例
。
3..2 3.8 0.0 5..3 1..9 0.0 1..9 2 3。
.
.
6副5 5..8 4ψ9 3.5 0.0 11..1 4.2 3 19.4 9.7 17 ..3 22..0 15..8 14.8 11.1 17 ..2 4 37“3 54.8 44“2 37“8 28..1 42.6 44.4 39.6 5 40“3 25.8 28“8 35.4 47..4 40..7 33.3 37..1 合 計 100.0 100“O 100..0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 平均 4..15 3.94 3..88 4..04 4..09 4..20 4.00 4.06 回答数 67 31 52 82 57 54 18 361 (6) 経営計画情報 (Q27-6) 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 電気 卸 売 金 融 情 報 ト 合 計 -非鉄 機械 機 械 保 険t
や 9..0 9.7 9“6 3.7 3..8 5.5 0.0 6..1 2 32.8 25刷8 30.8 30..5 24.5 7.3 5.6 24..9 3 34“3 48.4 44..2 34.1 28.3 25“5 44.4 35僻2 4 16“4 12..9 13.5 20.7 34..。
38.2 38.9 23..7 5 7.5 3..2 1.9 1。
1.
.
9.4 23.6 11.1 10.1 合 計 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 平均 2.81 2.74 2“67 3.05 3.21 3.67. 3.56 3.07 回 答 数 67 31 52 82 53 55 18 358605 情報化と企業経営についての調査(2) -371-2 外部(環境)情報の収集と処理 全体として外部情報を収集処理している項目は, (6), (3), (5), (7)である。製造業で は, (1), (2)以外はよくやっている。卸売業では, (6)のみはよくやっている。金融・保 険業では, (5), (6), (2), (3)はよくやっている。情報サービス業では, (4)以外はよくやっ ている。 (1) 海外政治・社会・経済 (Q28-1) 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 電 気 卸 売 金 融 情 報 十 合 計 -非鉄 機械 機 械 保険
t
やス 33,,3 12“9 30,,6 20,,3 32,,7 18..2 5..6 24..2 2 12刷7 29.0 20.4 25..3 26.9 10..9 11.1 19.9 3 38..1 41..9 30..6 39“2 30剖8 34..5 55..6 36.9 4 15..9 9.7 16.3 10.1 9.6 27..3 27刷8 15..6 5 0.0 6..5 2,,0 5" 1 0,,0 9" 1 。"。 3“5 合計 100刷。 100.0 1 00..。 100..0 100“O 100.0 100.0 100刷O 平均 2,,37 2..68 2刷39 2..54 2刷17 2齢98 3..06 2..54 回答数 63 31 49 79 52 55 18 347 (2) 国内政治“社会・経済 (Q28-2) 程 度 化 学 鉄鋼 一般 電 気 却 売 金 融 情 報 ト 合 計 -非鉄 機械 機 械 保険t
、、ス 28..6 12山9 24..5 19..0 28.3 10.9 5.6 20.4 2 15.9 32.3 26,,5 21齢5 20.8 7.3 5.6 19内O 3 38凶1 32刷3 22..4 36..7 32.1 32.7 44.4 33.6 4 14..3 16..1 24.5 17.7 17“O 34刷5 44“4 21“8 5 3..2 6.5 2..。 5“1 1.9 14.5 0.0 5.2 合計 100..0 100“O 100..0 100.0 100.0 100刷。 100.0 100..0 平均 2.48 2..71 2.53 2刷68 2..43 3.35 3.28 2.72 回答数 63 31 49 79 53 55 18 348-372 香川大学経済論叢 606 (3 ) 製品市場の動向 (Q28-3) 程 度 化 学 鉄鋼 一般 電気 卸 売 金 融 情報サ 合 計 -非鉄 機 械 機械 保険
t
納ス 9,,4 9副7 14,,6 7.5 23,,1 19,,2 5“6 13刷。 2 14,,1 22十6 12,,5 12仙5 19,,2 1“9 11,,1 13凶O 3 21..9 22,,6 25“O 31,3 17伽3 32..7 33..3 26刷1 4 35,,9 29,,0 33町3 31僻3 28..8 28恥8 27,,8 31,,3 5 18齢8 16.1 14“6 17副5 11.. 5 17刷3 22.2 16μ5 合 計 100.0 100.0 100..。 100.0 100..。 100.0 100"。 100.0 平均 3刷41 3,,19 3,,21 3..39 2十87 3..23 3..50 3..25 回答数 64 31 48 80 52 52 18 345 (4) 原材料の需要動向 (Q28-4) 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 電気 却 売 金 融 情 報 ト 合 計 m 非鉄 機械 機械 保険ピ
ス
15“6 9..7 16.3 12,,7 26.0 34.. 1 17 .6 18,,6 2 21“9 16,,1 20..4 13,,9 20..。 13.6 23“5 18,,0 3 17刷2 25.8 16,,3 27.8 30.0 31,8 47.1 25,7 4 29.7 35..5 42.9 34..2 18.0 15併9 5.9 28“4 5 15.6 12.9 4,,1 11..4 6.0 4,,5 5.9 9,,3 合 計 100“O 100刷。 100.0 100僻O 100..。 100.0 100,,0 100.0 平 均 3..08 3.26 2刷98 3,,18 2,,58 2山43 2.59 2.92 回 答 数 64 31 49 79 50 44 17 334607 情報化と企業経営についての調査(2) -373-(5 ) 国 際 金 融 " 為 替 情 報 (Q28-5) 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 電気 卸 売 金 融 情報ザー 合 計 -非鉄 機 械 機械 保険
ピ
ス
20,3 16" 1 16,,3 139 17,,0 7,,3 5,,6 14附6 2 18,十8 6,5 10“2 19刷。 22,,6 0,,0 11..1 13.8 3 25"。 45凶2 28“6 21..8 22肘6 10,,9 44.4 26副4 4 26,,6 19“4 38.8 27,,8 32.1 36..4 33,,3 30.7 5 9..4 12.9 6刷1 11.4 5,,7 45.5 5,,6 14“6 合計 100.0 100僻O 100.0 100"。 100.0 100,,0 100,,0 100.0 平均 2,,86 3肝06 3“08 3,,04 2“87 4,,13 3.22 3" 17 回答数 64 31 49 79 53 55 18 349 (6) 競 争 市 場 の 販 売 情 報 (Q28-6) 程 度 化 学 鉄鋼 一般 ~邑書署員 d丸= 却 売 金 融 情報サー 合 計 "非鉄 機械 機械 保険ピ
ス
12,,5 9,,7 14“6 10"。 13.7 9,,3 0.0 11..0 2 10.9 25刷8 8,,3 15 "。 21" 6 7.4 0.0 13,,3 3 31,,3 22刷6 29,,2 27.5 19,,6 27“8 38,9 27.5 4 29,,7 32,,3 35.4 37.5 33“3 27.8 38,9 33.2 5 15,,6 9,,7 12,,5 10,,0 11.8 27刷8 22.2 15"。 合計 100.0 100刷。 100.0 100りO 100"。 100.0 1 00,,0 100.0 平均 3.25 3,,06 3.23 3.23 3,,08 3“57 3,83 3.28 回答数 64 31 48 80 51 54 18 346374- 香川大学経済論叢 608 (7) 技 術 " 特 許 情 報 (Q28-7) 程度 化 学 鉄 鋼 一般 電 気 卸 売 金 融 情報ザー 合 計 "非鉄 機械 機 械 保険
t
検ス 3..1 9貯7 12齢O 6..2 32..0 45“7 十。.0 15..6 2 7“8 16..1 4..。 8.6 28..。 15,.2 11..1 12..4 3 26引6 29..0 18,.0 34.6 28.0 30..4 389 28恥8 4 46,.9 32刷3 54.0 32..1 10.0 8.7 38刷9 32,.1 5 15恥6 12.9 12..0 18叫5 2.0 0,.0 11.1 11,.2 合 計 100.0 100.0 100,.0 100.0 100,.0 100.0 100.0 100刷O 平均 3..64 3..23 3.50 3刷48 2.22 2,.02 3.50 3“11 回答数 64 31 50 81 50 46 18 340 3 管理者は進行中の情報に基づく意思決定が可能か(Q
29) 進行中の情報に基づく意思決定が可能な程度がやや高いのは,金融・保険,電気機 械,卸売である。 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 ~書包芸員必ヌ:t\. 却 売 金 融 情 報 ト 合 計 -非鉄 機械 機 械 保 険 、ど 8.8 15.21
7
。., 6.0 8,.5 5.3 5,.6 9.2 2 30.9 18..2 26.4 25.3 28..8 15.8 22.2 24齢8 3 36.8 30.3 30,.2 22.9 27.1 29,8 55..6 30.5 4 19.1 33..3 22.6 36刷1 20.3 28刷1 5.6 25山6 5 4.4 3.0 3.8 9“6 15.3 21.. 1 11.1 10。., 合 計 100.0 100。., 100.0 100。., 100.0 100.0 100.0 100。., 平均 2.79 2.91 2.70 3.. 18 3.05 3..44 2.94 3.02 回答数 68 33 53 83 59 57 18 371609 情報化と企業経営についての調査(2) -375-4. 積極的に新しい観点から広い範囲の情報を取り入れているか
(Q
30) 情報サービス,金融・保険,電気機械,卸売のIJ慣に新しい観点から広い範囲の情報 を取り入れている。 程 度 化 学 鉄 鋼 一 般 電 気 卸 売 金 融 情報ザー 合 計 -非鉄 機 械 機 械 保 険t
、、ス 1.6 3..1 5..6 12 7“O 0..0 。伽O 2“7 2 23..4 28.1 20.4 22..9 21.1 17.5 111 21.4 3 57“8 56..3 51..9 37伽3 33.3 47..4 33.3 45..5 4 15..6 9..4 18“5 30..1 29刷8 24.6 55.6 24..4 5 1..6 3..1 3..7 8..4 8“8 10..5 0.0 6.0 合 計 100.0 100齢O 100.0 100..0 100“O 100..。 100十.0 100制。 平 均 2..92 2.81 2..94 3..22 3..12 3..28 3十44 3..10 回答数 64 32 54 83 57 57 18 365 5 入手した内部情報・環境情報をどの程度迅速に提供できるかl 図 6. 入手した情報をどの程度迅速に提供でぎ-~
7
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3 5ト 「 一 人¥ γで十一三ゴここ零
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2 化学 鉄 鋼 非 鉄 一 般 機 溶 電 気 機 器 卸売 金融保険情報トピ1 │ー作業レベル +管理"計画レベル t 戦略レベルl
376- 香川大学経済論叢 610 図
6
から分かるように,どの業種についても,(
1
)
,(
2
)
,(
3
)
の順になっている。 ( 1 ) 作 業 レ ベ ル CQ31-1) 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 電気 卸 売 金 融 情 報 ト 合 計 "非鉄 機械 機 械 保 険 t" 。"。 2“9 5,,8 0.0 1..7 0.0 。刷。 1刷4 2 4刷4 2“9 11.5 122 15.0 12“5 11,,1 1 0..3 3 27..9 23刷5 19“2 22.0 28..3 28刷6 38“9 25“7 4 52“9 50刷。 46.2 45..1 18.3 28..6 27剖8 39“5 5 14..7 20..6 17 .3 20.7 36..7 30,,4 22.2 23刷2 合計 100齢O 100,,0 100..0 100.0 100..。 100.0 100..。 100..0 平均 3“78 3“82 3伽58 3..74 3.73 3..77 3.61 3..73 回 答 数 68 34 52 82 60 56 18 370 (2) 管 理 " 計 画 レ ベ ル (Q3ト2) 程 度 化 学 鉄鋼 一般 信再拝Z呈;',1.;ヌ~ 卸 売 金 融 情 報 ト 合 計 “非鉄 機械 機 械 保 険 、ど 4.4 2.9 3..8 0.0 1.7 18 。"。 2.2 2 17..6 8..8 13.5 9刷8 18..3 10..7 16..7 13..5 3 50“O 41. 2 42..3 42“7 30.0 33..9 33“3 40..0 4 22..1 41. 2 34..6 40.2 36..7 33,,9 33..3 34“3 5 5.9 5“9 5..8 7.3 13..3 19.6 16..7 10.0 合計 100..0 100..。 100.0 100“O 100.0 100..0 100..0 100“O 平均 3.07 3.38 3刷25 3.45 3.42 3.59 3倒50 3.36 回 答 数 68 34 52 82 60 56 18 370611 情報化と企業経営についての調資(2) 377-(3 ) 戦略レベル (031-3) 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 串竜担丸 卸 売 金 融 情報サ 合 計 “非鉄 機械 機 械 保 険
ピ
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19,1 11,,8 15,,7 4,,9 6,,7 9,,1 0,,0 10,,3 2 42,,6 26“5 37,,3 329 35,,0 12,,7 27,,8 31,,8 3 25,,0 44,,1 35.3 45,1 31" 7 49“1 38剖9 38"。 4 11十8 11,,8 11伽8 12,,2 18.3 18刷2 33,,3 14“9 5 1.5 5,,9 。刷。 4,,9 8,,3 109 0.0 4“9 合 計 100"。 100"。 100“O 100“O 100“O 100.0 100..0 100,,0 平均 2,,34 2,,74 2,43 2“79 2,,87 3,,09 3.06 2.72 回答数 68 34 51 82 60 55 18 368 6" 社内データベースの重要な面 全体でみると, (6)業務上, (4)顧客管理上, (2)営業戦略決定上などが重要と考えられ ている。 (1),(2), (3), (5)は,情報サービス,金融・保険,卸売,電気機械等で重要と 考えられており, (4)は,金融・保険,卸売,化学で重要と考えられており, (6)は,化 学,卸売,鉄鋼・非鉄で重要と考えられている。 (1) トップの意思決定上(032-1) 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 電気 卸 売 金 融 情報サ一 合 計 H 非 鉄 機械 機 械 保 険ピ
ス
1.5 3,,0 1.8 1伺2 1..7 3“6 。"。 1刷9 2 13“2 0,,0 7,,3 2“4 1,,7 1リ8 。"。 4.6 3 23..5 27,,3 21引8 25,,6 23,,7 12.5 22,2 22..4 4 32,4 45,,5 52,,7 34,,1 37,,3 50,,0 44..4 41,,0 5 29,.4 24,2 16刷4 36,,6 35,,6 32,,1 33..3 30,,2 合 計 100,,0 100"。 100,,0 100,,0 100 0 100,,0 100"。 100。刷 平 均 3,,75 3,,88 3,,75 4,,02 4,,03 4刷05 4,,11 3,,93 回答数 68 33 55 82 59 56 18 371-378 香川大学経済論叢 612 (2 ) 営業戦略決定上 (Q32-2) 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 電気 卸 売 金 融 情 報 ト 合 計 "非鉄 機 械 機 械 保 険 t"
ス
。刷。 。刷。 0 , ,0 0.0 。"。 齢。O 。"。 0,.0 2 4“4 3刷O 7.3 。"。 1.7 1..8 0.0 2..7 3 20.6 21,,2 16..4 21,,0 8,.5 7,,1 5“6 15..4 4 35,,3 39.4 50刷9 44,,4 33.9 39,,3 50"。 41.1 5 39.7 36臥4 25.5 34,,6 55,,9 51,,8 44.4 40齢8 合 計 100“O 100“O 100刷。 100.0 100"。 100.0 100"。 100"。 平均 4,,10 4,,09 3,,95 4,,14 4,,44 4.41 4,,39 4,,20 回答数 68 33 55 81 59 56 18 370 (3) 商品開発戦略上 (Q32-3) 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 電気 卸 売 金 融 情 報 ト 合 計 -非鉄 機 械 機 械 保 険t
、、ス 1..5 6.1 3,,7 。刷。 1,.8 0.0 。付。 1.7 2 5,,9 9" 1 5,,6 1“3 12.7 7..3 0.0 6,,1 3 32..4 39.4 33,,3 27,5 25“5 30.9 27,,8 30,,6 4 41,2 30,3 48刷1 48,,8 30,,9 43“6 44.4 41恥9 19" 1 15刷2 9,,3 22,,5 29“1 18.2 27“8 19,,8 合計 100.0 100,,0 100刷。 100.0 100“O 100引O 100,,0 100.0 平均 3,,71 3.39 3,,54 3,,93 3,,73 3.73 4,,00 3,72 回答数 68 33 54 80 55 55 18 363613 情報化と企業経営についての調査 (2) -379-(4) 顧客管理上 (Q32-4) 程 度 化 学 鉄鋼 一般 電 気 卸 売 金 融 情 報 ト 合 計 “非鉄 機 械 機 械 保険
t
"
A
0.0 3刷。 0.0 0..0 0..0 0..0 。"。 “ 3。 2 。十日 6副1 7い3 1..2 。"。 齢 O。 刷 O。 1刷9 3 10..3 15.2 16μ4 17“3 12ωT 10..5 27刷8 14“3 4 52.9 39.4 41“8 48" 1 41“4 19品3 22十.2 40“5 5 36"8 36..4 34..5 33"3 46"6 70..2 50刷O 43刷。 合 計 100.0 100"。 100.0 100.0 100"。 100“O 100..0 100.0 平均 4刷26 4.00 4..04 4“14 4..34 4.60 4.22 4"24 回答数 68 33 55 81 58 57 18 370 (5) 計画管理上 (Q32-5) 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 電気 卸 売 金 融 情 報 ト 合 計 -非鉄 機 械 機 械 保 険ピ
ス
。"。 “ O。 0..0 。"。 。"。 1.8 0.0 。"3 2 1..5 。"。 0"0 0.0 “ O。 0.0 0.0 0.3 3 16.2 24刷2 21.8 21“O 13“8 14..5 22..2 18.5 4 51.5 39"4 47..3 44.4 44.8 40.0 38.9 44.8 5 30"9 36刷4 30.9 34.6 41“4 43“6 38り9 36“1 合 計 100.0 100.0 100"。 100"。 100.0 100.0 100"。 100.0 平均 4“12 4..12 4刷09 4..14 4.28 4.24 4.17 4.16 回答数 68 33 55 81 58 55 18 368-380ー 香川大学経済論議 614 (6) 業務上(受発注、物流他) (Q32-6)
程
度 化学鉄鋼
一般 電気 卸 売 金 融 情 報 十 合 計“
非
鉄
機 械 機 械 保 険t
杭 0.0 。日O 0.0。
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1 20..。
11..3 8.5 17 ..6 33..3 13..2 4 265 39.4 40.0 40.0 30..5 41..2 38“
9 36.0 5 67.6 48.5 40..。
47..5 61齢O 41..2 22..2 50..3 合 計 100..。
100..。
100..。
100..。
100"0 100.0 100.0 100.0 平均 4.62 4伽36 4.20 4.34 4十
.53 4“
24 3..78 4..36 回答数 68 33 55 80 59 51 18 364 7.. オペレーショナル・コントロールレベJレの経営情報システムを利用しているか (Q33)程度化学鉄鋼
一般 信奇曹長主Aヌ==L? 卸 売 金 融 情報ザー 合 計-
非
鉄
機 械 機 械 保 険ピ
ス
7.4 6..1 9.3 4“
8 5..0 12..5 11.1 7.5 2 8..8 9.1 27“
8 13.3 10.0 17 .9 22.2 14..8 3 35..3 33..3 33..3 36..1 35..。
32.1 44.4 34.9 4 42..6 45.5 20.4 36..1 35。
向
23..2 22..2 33“
1 5 5.9 6..1 9..3 9..6 15“
O 14“
3 0..0 9.7 合 計 100.0 100.0 100.0 100..0 100.0 100“
O 100。
刷
100。
則
平 均 3..31 3.36 2.93 3.33 3.45 3.09 2.78 3..23 回答数 68 33 54 83 60 56 18 372615 情報化と企業経営についての調査(2) -381ー 8.. マネジメント・コントロ._)レレベルの経営情幸民システムを利用しているか
(Q
34) 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 電気 卸 売 金 融 情報ザー 合 計 "非鉄 機 械 機 械 保 険ピ
ス
10..3 12..1 11伽1 7..2 5..。 15“8 11“1 99 2 32“4 21..2 38齢9 24..1 25..。 19刷3 16“7 26..5 3 29..4 60刷6 35“2 41..。 36“7 38..6 50..0 39..1 4 25..。 6..1 11“1 24..1 26剖7 17刷5 22訓2 20..1 5 2.9 。"。 3..7 3..6 6..7 8.8 0.0 4..3 合 計 100..0 100.0 100..0 100..。 100刷。 100.0 100。刷 100.0 平均 2..78 2.61 2.57 2.93 3制05 2凶84 2..83 2“82 回 答 数 68 33 54 83 60 57 18 373 9 戦略的計画レベノレの経営情報システムを利用しているか (Q35) 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 Z司ヨヨ自L必ヌ;(i, 卸 売 金 融 情 報 ト 合 計 -非鉄 機 械 機 械 保 険 ど、 37..1 20.6 41..8 26..5 19..。 22.4 11刷1 27..7 2 34.3 58“8 38..2 33凶7 43制1 31。.. 33.3 37..8 3 20..0 14..7 10..9 27..7 31.0 24.1 38.9 23υ1 4 7..1 59 9..1 8..4 5刷2 13.8 16..7 8..8 5 1..4 0..0 。刷。 3“6 1.7 8.6 。"。 2..7 合 計 100..0 100.0 100.0 100..0 100“日 100。刷 100.0 100..。 平均 2“01 2刷06 1ゆ87 2..29 2.28 2..55 2凶61 2自21 回 答 数 70 34 55 83 58 58 18 376-382- 香川大学経済論叢 616 10 意思決定支援システムを利用しているか
(Q
36) 程 度 化 学 鉄 鋼 一 般 電 気 卸 売 金 融 情報サー 合計 -非鉄 機 械 機 械 保 険t
、、ス 3..。
。
..0 2..。
2齢6 。日O 13“2 5..9 3..7 2 7..5 5..9 4。
刷
7刷
7 7副3 7..5。
"
。
6..5 3 16 4 17 ..6 14。
刷
26“9 16“4 20..8 23..5 19..5 4 62.7 58.8 60..。
55..1 65..5 43句4 70..6 58..2 5 10“4 17..6 20。
制
7.7 10副9 15..1。
"
。
12..1 合 計 100..。
100..。
100剖O 100..。
100..0 100。
旬
100.0 100“O 平 均 3.70 3..88 3“92 3..58 3引80 3“40 3..59 3.69 回答数 67 34 50 78 55 53 17 354l
図
7
経営情報シスァムの活用
i
1 5 化学 一般機器 卸売 情報トピス 鉄鋼・非鉄 電気機器 金融・保険 ・ オ ペ レ ー シ ョ ナ ル 。 マ ネ ジ メ ン ト 企SIS
日DSS
図7から分かるように,システムの活用をよくやっているのは,DSS,オペレーショ ナノレ・コントロールレベルの経営情報システム,マネジメント・コントロールレベル の経営情報システム, SISの順になっている。617 情報化と企業経営についての調査 (2) -383-11 以下の職能別情報システムを活用しているか 職能別情報システムを活用しているのは,電気機械,卸売,金融・保険,情報サー ビスなどで比較的高い数値を示す。化学では(1),(3),鉄鋼・非鉄では(2),一般機械で は(2),(5)が高い値を示している。 (1) 販売"マーケテイング CQ37-1) 程度 化 学 鉄 鋼 一般 電気 卸 売 金 融 情報ザー 合計 -非鉄 機械 機 械 保険
t
ス
、
、
1.4 6,,1 0.0 0.0 18 0.0。
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1..1 2 4,,3 3.0 11,,8 6“5 7:3 3.8 111 6..5 3 17,,4 18.2 27..5 26..。
18,,2 22.6 27..8 22.2 4 50“7 54..5 49.0 40.3 45,,5 39..6 50“O 46.. 1 5 26肝1 18“2 11.8 27.3 27,,3 34.0 11..1 24伽2 合 計 100,,0 100..。
100..0 100.0 100.,0 100..0 100.0 100,0 平均 3,,96 3..76 3“61 3,,88 3.89 4.04 3,.61 3“86 回答数 69 33 51 77 55 53 18 356 (2) 生産管理 CQ37-2) 程 度 化 学 鉄鋼 一般 Z局ヲ主主;,.1.ヌii:i. 卸 売 金 融 情 報 ト 合 計 -非鉄 機械 機 械 保険ピ
ス
14 2,,9。
"
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0.0 12.0 8.7 0.0 2.4 2 10.. 1 0,,0 19 5.. 1 8.0 17 .4 9.1 6,,5 3 21.7 17,,6 23.1 16.5 28“O 17“4 36.4 20.8 4 47..8 55“9 42,3 41.8 28.0 34.8 36.4 43,0 5 18.8 23.5 32.7 36.7 24..。
21.. 7 18.2 27.3 合 計 100。
刷
100。
則
100“o
100.。
100.0 100.0 100“O 100..。
平均 3,,72 3刷
97 4,,06 4“10 3.44 3.43 3,,64 3,86 回答数 69 34 52 79 25 23 11 293-384- 香川大学経済論叢 618 (3) 人事管理 (Q37-3) 程 度 化学 鉄 鋼 一般 電 気 卸 売 金 融 情 報 十 合 計 "非鉄 機 械 機 械 保 険 ピス 2..9 2町9 1..9
。
“
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3..4。
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O 1..6 2 5..8 5..9 13齢O 13..。
8..6 7..0 0..0 8け7 3 31.9 35制3 35“
2 27“
3 34..5 24.6 44..4 31 ..6 4 34..8 41..2 33仙3 29.9 34仙5 40..4 33..3 34..9 5 24..6 14..7 16“
7 29..9 19..0 28..1 22.2 23“
2 合 計 100“
O 100.0 100.0 100“
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100..0 100..。
100..0 平均 3.72 3刷59 3“
50 3..77 3..57 3“
89 3.78 3“
69 回答数 69 34 54 77 58 57 18 367 (4) 財 務 管 理 (Q37-4) 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 長砲幸当A丸= 卸 売 金 融 情 報 ト 合 計 -非鉄 機 械 機 械 保 険t
やス 14 0.0 1..8 0.0 3..4 0..0。
"
。
L1 2 0.0 9..1 1.8 3.9 6..9 0.0 5..6 3.3 3 20..3 18.2 20..。
23.4 6..9 12“
3 22.2 17“
4 4 46.4 42.4 49.1 32.5 39刷7 50.9 50.0 43..3 5 31..9 30.3 27..3 40.3 43..1 36“
8 22,.2 34“
g 合 計 100併O 100.0 100“
O 100.0 100.0 100刷O 100.0 100.0 平均 4.07 3.94 3.98 4,.09 4,.12 4.25 3,.89 4.08 回答数 69 33 55 77 58 57 18 367619 情報化と企業経営についての調査 (2) -385 (5 ) 研 究 開 発 " 技 術 CQ37-5) 程 度 化 学 鉄鋼 一 般 声竜帯5~丸= 却 売 金 融 情報す一 合 計 “非鉄 機 械 機 械 保 険
t
の1
5..8 3伽O 3..8 3向8 12..5 11..8 0..0 5..8 2 20ゅ3 30..3 18..9 24“4 18刷8 11.8 7..1 20“4 3 36μ2 33付3 28.3 29..5 46..9 35同3 42刷g 34..2 4 27.5 30“3 37刷7 34.6 12..5 26..5 35.7 30“O 5 10..1 3“O 11 ..3 7剣7 9“4 14.7 14臥3 9僻6 合 計 100..。
100..。
100.0 100..。
100.0 100十O 100..。
100.0 平均 3.16 3“00 3..34 3.18 2十.88 3.21 3..57 3..17 回 答 数 69 33 53 78 32 34 14 313 (6 ) 経 営 計 画 CQ37-6) 程 度 化 学 鉄鋼 一 般 巨島帯主当d丸堂= 卸 売 金 融 情報ザー 合 計 "非鉄 機 械 機 械 保 険t
検ス 4..5 9.1 3.8 4.2 5.9 3.6 0.0 4.6 2 31..3 30..3 36.5 19.4 7“8 3十.6 0.0 20..1 3 32.8 42引4 34.6 43..1 33..3 30.4 47.1 36.5 4 26ぃ9 18..2 21.2 23.6 37..3 48..2 41.2 30.2 5 4.5 0.0 3.8 9..7 15..7 14.3 11.8 8.6 合 計 100“O 100“O 100..0 100.0 100.0 100..。
100..。
100..。
平均 2.96 2.70 2.85 3..15 3.49 3.66 3.65 3.18 回 答 数 67 33 52 72 51 56 17 348-386- 香川大学経済論叢 620 (7) 総 務 CQ37-7) 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 電 気 却 売 金 融 情報サー 合 計 "非鉄 機 械 機 械 保 険
ピ
ス
16..7 8..8 10..0 8“7 9併3 3..7 。刷。 9..1 2 35“O 32..4 36十O 43..5 24.1 3..7 5υ6 28ゃ3 3 36..7 35..3 34,.0 27..5 40,.7 57刷4 61.1 39“5 4 8.3 23.5 12.。 10肘1 20..4 27.8 33,.3 171 3“3 0.0 8.0 10.1 5.6 7..4 0.0 5“9 合 計 100.0 100.0 100,0 100,.0 100,0 100刷。 100品。 100,.0 平 均 2.47 2内74 2..72 2.70 2伽89 3.31 3.28 2.82 回 答 数 60 34 50 69 54 54 18 339 12.. 情報化を進めることにより,次の面を通じてどの程度経営成果に影響するか 経営成果に影響するものとして,それぞれ次の業種が上げられる。 (1), (2)では,情報サービス業が, (3)では,化学,卸売,金融・保険,情報サービス 業が,(4)では,鉄鋼・非鉄,一般機械,電気機械,情報サービス業が, (5)では,製造 業と卸売, (6)では,一般機械,電気機械, (7)では,鉄鋼・非鉄,金融・保険,情報サ} ビス業が, (8)では,一般機械以外の全ての業種が上げられる。 (1) 事 業 機 会 の 創 造 CQ38-1 ) 程 度 化 学 鉄 鋼 一般 電 気 卸 売 金 融 情報守一 合 計 “非鉄 機 械 機 械 保 険ピ
ス
2.9 9 1 7叫5 2.5 3.7 5.6 0.0 4刷5 2 35,3 21.2 24.5 25,.3 14.8 9.3 5,.6 21.7 3 41.2 39刷4 37,.7 49,4 29,6 27.8 27.8 37.9 4 19.1 30.3 22,.6 19,.0 33.3 40,7 44“4 273 5 1.5 0..0 7..5 3“8 18.5 16,.7 22,.2 8,.6 合 計 100“O 100.0 100叶O 100..0 100.0 100.0 100,.。 100,.0 平 均 2刷81 2.91 2.98 2.96 3.48 3.54 3.83 3.14 回 答 数 68 33 53 79 54 54 18 359621 情報化と企業経営についての調査(2) -387ー (2) 新製品の開発 (Q38-2) 程 度 化 学 鉄 鋼 一 般 語民草草?,../:ヌ'fI. 卸 売 金 融 情 報 十 合 計 価非鉄 機械 機械 保 険
ピ
ス
4,,4 15ぃ2 5..8 2..5 11..3 1“
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3 17 ..3 21..3 20副8 13..5。
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19..9 3 33.8 36..4 28.8 40..。
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28..8 33..3 34..0 4 32..4 18.2 30..8 27..5 22“
6 32..7 44剛4 28.9 5 4.4 0..0 17 ..3 8..8 11..3 17.3 22..2 10..7 合 計 100..。
100.0 100..0 100..。
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100.0 100.0 平均 3.07 2..58 3..37 3..19 3“
02 3.38 3..89 3.17 回答数 68 33 52 80 53 52 18 356 (3) 売上の増大、機会損失の回避 (Q38-3) 程 度 化 学 鉄 鋼 一 般 信1電書寄Aヌ'fI. 卸 売 金 融 情報ザ一 合 計 "非鉄 機 械 機 械 保 険t
、、ス 0.0 3.0。
"
。
0..0 3.4 1“
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1 2 5“
8 6..1 9.4 4.9 1..7 1.8 0.0 4.6 3 23..2 30.3 32..1 35..8 18..6 26..8 23.5 27“
7 4 55..1 57.6 41“
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14.8 30.5 33刷
9 29.4 20,,4 合 計 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100。
刷
100.0 平均 3.81 3.52 3.66 3.69 3.98 3,,98 4..06 3.80 回答数 69 33 53 81 59 56 17 368-388- 香川大学経済論議.
6
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(
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生産期間“販売期間の短縮による売上増大(
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623 情報化と企業経営についての調査(2) 389-(6) 原材料、部品コストの削減 (Q38-6) 程度 化学
鉄鋼
一般 電気 卸 売 金 融 情報ザー 合 計“非鉄
機 械 機械 保険ピ
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0..0 3..0 0.0 1刷
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4 51.5 45..5 59..3 45.0 25..。
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1 18.8 41..2 5 7断4 12..1 14..8 20.0 14.6 14..6 18齢8 14刷
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87 3.80 3..10 2仙80 3.00 3..49 回答数 68 33 54 80 48 41 16 340 (7) 直 接 作 業 、 間 接 作 業 の 削 減 (Q38-7) 程度 化 学鉄鋼
一般 =亀界百A丸= 卸 売 金 融 情報サー 合計"非鉄
機 械 機械 保険t
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100..0 100.0 100..0 100.0 100..0 平均 3..67 3..84 3..72 3..71 3.76 3肝92 4..06 3引77 回答数 69 32 54 79 51 52 17 354-390- 香川!大学経済論叢 624 (8) 管理業務の削減 (Q38-8)
程度化学鉄鋼
一般 長-高ヨヨ昆A丸= 卸 売 金 融 情報サー 合計“非鉄
機械 機械 {呆険t
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1 46,,9 50,,9 40..5 49刷
1 50"。
44,,4 50,,8 5 7,,2 25"。
10.9 27,,8 33.3 29,,6 27,,8 22,,3 合計 100"。
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100,,0 100,,0 平均 3.75 3“
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3.90 回筈数 69 32 55 79 57 54 18 364 [付記]最後になったが,平成不況にも拘らず,この調査にご協力頂いた数多くの企 業の方々に感謝したい。また,この調査研究でお官、話になった本学の山口博幸教授, 井上信一教授,本田道夫教授,藤井宏史助教授,それに,調査察の送付と回収でお世 話になった横田幹子さんに心からお礼を申し上げたい。625 情報化と企業経営についての調査 (2) qu Qd 7A 1993年 7月
情報化と企業経営についての調査
香川大学大学院経済学研究科中国留学生 厳 孟 芸 この調査棄にお答えいただいた内容については秘密を竪く守りますから、ありのままお 答え下さい。 なお、質問!こ対しては、他の会社に比べて、自分の会社の実際の水準や状況を、できる だけ客観的にお答え下さい。 l 一般概要、事業内容について Q1 貴社の概要について、次の欄にご記入下さい。 貴 社 名 所 在 地 T (売上高が一番多い分野[こOEIJをお付け下さい。) L化学工業 5,卸売業 業 種 2,鉄鋼業"非鉄金属製造業 6 金融 l保険業 3 一般機械器具製造業 7 情報サービス業 4 電気機械器具製造業 8, そ の 他 ( 主な事業内容 (具体的に害い て下さい) 従 業 員 数 ( 1993年 7月 1日現在) 名 売 上 高 (1992年度) 百万円 経 常 利 益 (1992年度) 百万円 記入者御芳名 役 職 電 話 番 号 Tel ( FAX Q2 貴 社l立、情報処理関係の子会社(資本金50%以上出資)を独立させましたか。-392- 香川大学経済論議 626 1 独立させていない 2. 独立させた 〉その社名と所在地を教えて下さい。 会社名: 所在地:〒 独立年月 19 年 月 賞社の情報処理業務をどの程度請け負わせていますか。 % 11 経営環境について 各質問 (03~013)について、両極に示した記述を参考にしながら、貴社の経営環 境を示すと思われる数字 (5~1)にOEI日;をおつけ下さい。 03 貴社ではたくさんの種類の製品やサービスを提供し、製品市場は多様である。 全くそのとおり 4 3 2 全く正しくない 04 貴社の生産、販売、及びサービス活動は地理的にどの程度の広がりを持っています か。 世界的 4 2 国内の一定の地域 05 顧客に製品やサービスについて、極めて詳細な技術データを提供する必要がある。 全くそのとおり 5 4 3 2 全く正しくない 06 貴社の市場は一般的に、新製品や新技術の開発の頻度は極めて高い。 全くそのとおり 5 4 3 2 全く正し〈ない 07 競争相手は増加しており、ますます競争が激しくなウている。 全くそのとおり 5 4 3 2 全く正しくない 08 一般に貴社は市場環境や競争条件に強い影響を与え、変化させることができる。 全くそのとおり 5 4 3 2 全く正しくない 09 貴社の市場において予測できない需要変動の発生頻度は極めて高い。 全くそのとおり 4 3 2 全く正しくない 010 費社と仕入先、原材料供給業者、主要な涜通業者や大口顧客とのこれまでの関係は、 将来計画の策定にあたって、大きな制約となる。 全くそのとおり 4 3 2 全く正しくない 011 貴社の業界では、共同研究開発や共同市場開拓など企業関の協力は極めて頻繁に行 われている。 全くそのとおり 4 3 2 全く正しくない 012 貴社の主要市場(最大の売上比率を持つ市場)に対する新規参入は極めて困難である。 全くそのとおり 4 3 2 全く正しくない 013 製造業のみ)貴社の製品は受注生産の割合が多いですか。 受注生産 4 3 2 見込生産
627 情報化と企業経営についての調査 (2) -393ー 川 経営情報資源について 1 ハードウェアの導入状況 Q14 貴社が所有しているハ ドウェアの機種別台数を概数で結構ですから、該当欄にご 記入下さい。
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汎用コンビュータ │ オフィスコンピュータ! ワークステーションノ│ I~ ソコン その他 Q15 貴社では、各種の事務機器を従来のオフィスに大幅に導入し、記帳、文書作成、画 像などの非計数的業務にも、 O A機器による効率の向上を求めていますか。 よく行っている 5 4 3 2 全然導入していない Q16 貴社で構築または利用しているネットワークシステムについて、次に該当する番号 ! こOEPをお付け下さい。次のどのレベルまでやっていますか。 1 事業所構内のみ 2 自社の事業所間を結んでやっている 3.. 自社のネットワークで他社との接続をやっている 4.. ネットワークを持iっていないカ戸、{也宇土のネットワークを利用している 5 その他(具体的に: 2" 情報化関連投資について Q17 貴社は、 9 2年度と 5年前 (87年度)の情報化関連投資対売上高の比率はそれぞれ どのぐらいでしたか。 92年 度 % 87年 度 % 3伽 情報管理のための人材と人材育成について Q18 貴社における情報処理業務従事者の状況について、次の表に該当する人数をご記入 下さい。 区 分 正規社員総数 派遣社員 ア)(,I ¥イ卜 シスァムエンジニア プログフマー オペレータ データエントリー要員 4亡2コ2、 百十628 香川大学経済論叢 394-貧社には、情報処理技術者試験の合格者はそれぞれ何人います力。複数合格してい る方は上位試験に分類して下さい。 区 別 情報処理システム監査技術者 特種情報処理技術者 オンライン情報処理技術者 第1種情報処理技術者 第2種情報処理技術者 合格人数 019 1992年度の新卒採用者のうち、ソフトウエア技術者として養成したい人の採用実 績は何人でしたか。 (a) 人 そのうちに大学"大学院卒業者は何人いますか。 (b) 人 1992年度のソフトウェア校術者の中途採用者は何人でしたか。 人 020 貴社が情報処理技術者を育成する場合、あらかじめ教育カリキュラムを作成した上 で教育を行っていますか。新入社員と中堅社員(経験 5~10年程度)の各々につい て該当する枠内{こO印をお付け下さい。 新入社員 021 022 中堅社員 作成している 将来は作成する予定である カリキユラムは作成しない 費社では、情報管理要員 {~OJ T (仕事をしながらの'情報教育訓練)をどの程度行 っていますか。次の項目それぞれについて、当てはまる番号にO印をお付け下さい。 よくやっている 全くやっていない 社内での上司“先登による個別指導 4 3 2 社内の様々な仕事へのローテーション 5 4 3 2 長期にわたる同一内容の仕事の継続 5 4 3 2 他の企業への出向 派遣"出張など 4 3 2 その他(具体的に 5 4 3 2 023 貴社では、情報管理要員にOJT以外の教育をと、の程度行っていますか。当てはま る番号{こO印をお付け下さい。 よくやっている 5 5 5 5 5 024 全くやっていない n , ι n 〆 ﹄ 内 , ι n r ι n J ι 内 4 U 内 ︽ J v n 4 υ 内 4 J V 内 4 U 4 白 a 4 a 斗 d u 守 4 s 社内の集合教育研修 社外の民間専門団体の研修 公約機関での研修 海外の各種研修 そのイ也 (具体的に:
395ー 貴社のソフトウェア技術者(システムエンジニア、プログラマ)の技術レベルはど の程度高いですか。 極めて高い 情報化と企業経営についての調査 (2) 629 Q25 極めて低い 2 3 4 Q26 企業活動における情報の活用 情報の入手“加工とデ タベースについて 貴社では、経営の各段階に内部情報を提供するために、どの程度企業内部の経営活 動からデータを収集し、これを処理しデータベースを作っていますか。次の各項目 についてあてはまるものにO印をおつけ下さい。 IV Q27 全くしていない ? ﹄ ? ﹄ ? ﹄ 内 t n L 内 L n t q u q u q u q u q u 内 4 U 内 J A 白 d464san マ 凋 A 寸 凋 斗 a H守 十分収集し処理している 営業刷販売情報 5 生産"技術情報 5 仕入刷在庫情報 5 人事情報 5 会計情報 5 経営計画情報 5 その他情報 貴社では、次の各分野についてどの程度外部(環境)情報を入手し処理しています か。あてはまる番号!こO印をおつけ下さい。 十分収集し活用している 海外政治"社会“経済 5 国 内 政 治 " 経 済 社 会 5 製品市場の動向 5 原材料の需要動向 5 国際金融"為替情報 5 競争市場の販売情報 5 技 術 特 許 情 報 5 その他情報 全くしていない n , ι n J ι n ノ z h 内 〆 ﹄ η ノ ﹄ n f z ﹄ n f ' ﹄ n J ι 内 4 J V 内 ︽ Jvn ぺ U 内喝パ︾内ぺ M 内 ‘ u 内 ぺ J U 内 4 J V 凋 U 守 a斗 a 4 4 4・ 4 ・ a 斗 a4aa 斗 Q28
630 貴社では、過去の情報だけではなく、現在進行中の情報を即時に取り入れて(例え ば、 P O Sのようなシステム)、管理者は進行中の情報に基づく意志決定が可能と なりますか。 全くそのとおり 香川大学経済論叢 -396-029 全然正しくない 貴社では、長期的な関係を持った人々の問の固定的な関係を超えて、積極的に新し い観点から広い範聞のいろいろな情報を取り入れていますか。 全くそのとおり 4 2 全然正しくない 2 3 4 030 貴社では、入手した内部情報"環境情報をコンビュータで処理し、管理者各階層の ニーズに応じてどの程度迅速に、継続的に提供できますか。 031 迅速に提供できない n f ι 内ノ h n 〆 ﹄ 内 4 J V 内 ︿ U 内 4 A V 必 斗 凋 斗 4 品 ・ 十分迅速に提供できる 作業レベル(日常実行管理 5 管 理 計 画 レ ベ ル ( 短 期 計 画 5 戦略レベル(長 中期計画 5 社内データベースはどの面で重要だと思いますか。次のそれぞれについて当てはま る番号にO印をおつけ下さい。 032 全く重要でない 内 J ι n ノ ﹄ 内 ノ ら の 〆 hnrι 内 J ι η ノ ﹄ 内 ‘ un4JW 内 4Jwn ‘ υ 内 4 U 内 4 U 内 4 U 64a441aqaat , a, a M 守 極めて重要である トップの意志決定上重要 5 営業戦略決定上重要 5 商品開発戦略上重要 5 顧客管理上重要 5 計画管理上重要 5 業務上(受発注、物流他)重要 5 そ の 他 ( 具 体 的 )5 経営情報システム (MI S)について 貴社では、組織階層の作業レベルでの各業務が、能率的に遂行できるように、日々 の業務情報を処理していますか。(いわゆるオベレーショナルゎコントロールレベ ルの経営情報システム) 十分行っている 5 2, 033 全く行っていない 貴社では、組織階層の管理レベル(社長、部長、課長)を対象にし、計画の設定、 計画実施後の検討、新たな計画の設定のための情報を必要に応じて、適宜に提供で きるような情報システムを設計し、利用していますか。(いわゆるマネジメン卜“ コントロールレベルの経営情報システム) 十分行っている 4 3 全く行っていない 2 2 3 4 034
631 情報化と企業経営についての調査 (2) -397-Q 35 貴社では、経営組織の政策決定レベル(取締役会や常務会)を対象!こし、企業の方 向を左右する戦略的計画を立てるために、内部情報だけではなく、外部情報も収集 加工し、必要に応じて迅速に提供できるような情報システムを設計し、利用してい ますか。(いわゆる戦略的計画レベルの経営情報システム(S1 S)) 十分行っている 4 3 2 全く行っていない 036 半構造的な問題を取り扱っている経営者を、その意志決定がより効果的に行われる ように、データやモデルをf是供することによって支援する、コンビュータをベース にした情報システム(いわゆる意志決定支援システム(0S S))を活用していますか。 D S Sを導入し、充分利用している 2 0 S Sを導入し、利用し始める 3.. 近い将来設置する計画を持っている 4 いつか設置する希望を持っている 5刷 全く関心を持っていない 037 貴社では、以下の職能(部門)がありますか。該当する欄にO印をお付け下さい。 また、それらの職能別情報システムを活用していますか。 職能の 情報シスァム活用の程度 職 能 別 有無 十分活用している 全く利用していない 販売マ-'1ティンゲ、 5 4 3 2 生 産 管 理 5 4 3 2 人 事 管 理 4 3 2 財 務 管 理 4 3 2 研究開発"技術 5 4 3 2 経 営 計 画 5 4 3 2 総 務 5 4 3 2 3" 経営業績への影響 038 貴社では情報化を進めることによって、どの程度次の菌を通じて経営成果に影響を 及ぼしますか。それぞれについて該当する寄号にO印をお付け下さい。 非常に強い効果がある 全く効果がない L 事業機会の創造 5 4 3 2 2 新製品の開発 5 4 3 2 3 売上の増大、機会損失の回避 4 2 4 生産期間、販売期間の短縮!こ よる売上増大 5 4 3 2
632 内 ノ ι 内 ノ ム 内 ノ ι η ノ ι η ノ ﹄ 、 t ノ 3 3 3 3 3 香川大学経済論叢 4 白 4 4 d A 守 S 4・ 4 斗 rhdEJFhukdFhJV 設備稼働率の向上、在庫の圧縮 原材料、部品コストの削減 直接作業、閣議作業の削減 管理業務の削減 その他 (具体的に: ← 398 5 6 7 8 9 情報化時代における大学教育について つぎの項目について、地方国立大学経済学部の経済学働経営学を専攻する学生に対 する教育の現状とあるべき姿(要望)について対比しながらご意見をお聞かせ下さ い。適当と思われる番号にO印をおつけ下さい。 V" Q39 教育の種類 評 価 ワ ー プ ロ 教 育 表 計 算 ソ フ 非常に充分である 非常に不十分である トに関する教育 現状 5 4 3 2 充分しっかりやる やる必要はない 要望 5 4 3 2 プログフミングに関する教 現状 5 4 3 2 コ田町 要望 5 4 3 2 統計学のような実証分析の 方法やその方法によって得 現状 5 4 3 2 られる結果を解釈する力を つける教育 要望 5 4 3 2 経済剛経営の現実の問題に 現状 5 4 3 2 関する知識を与える教育 要望 5 4 3 2 経済"経営の基礎理論の理 解を深め、企業t経済の見 現状 5 4 3 2 方やそれらの諸問題に対す る判断力を養成する教育 要望 5 4 3 2 今後のあるべき大学教育についてお考えをお聞かせ下さい。 ご協力ありがとうございました。 Q40