PowerPoint プレゼンテーション

(1)

Webサービス・スマホアプリのユーザーテストを手軽に、低コストで。

(2)

を使って、

利用者数アップ

！

50%アップの場合 100 150 離脱:60 (100 × 60%) 40 離脱:90 (150 × 60%) 60 20 100 離脱:60 (100 × 60%) 離脱:30 (100 × 30%) 40 70

離脱原因を解明

して

離脱率を改善

！

離脱率を30%削減広告:+50 （離脱率60%で仮定） 30

売上を上げる２つの方法

スタート（離脱率60%で仮定）ゴールゴールスタートサイトアクセスなど・・問合せ、購入などサイトアクセスなど・・問合せ、購入など

利用者を増やす（外部施策）

離脱を防ぐ（内部施策）

1

2

（例）リスティング広告、リワード広告、他社媒体へのバナー広告、リターゲティング広告、SEO、メルマガ掲載など（例）アクセス解析やユーザー調査を行い、改善ポイントを抽出しリニューアルを実施。

売上を上げるためには、売上につながる「問合せ、購入」をおこなってくれる

「利用者（ユーザー）自体を増やす」

か、

または、利用者（ユーザー）の

「離脱を防ぐ」

、２つの方法がある。

どちらか一方を行うだけでなく、両方を行うことが大事です。特に広告効果を最大化するためには、

「離脱を防いで」から「利用者を増やす」ことをお勧めします。

(3)

離脱率を下げる方法『まずは弱点（離脱ポイント）をみつけましょう！』

離脱率を下げるためには、まず原因となっている「離脱ポイント」を調べることが大事。

ゴールスタート 10,000アクセス 7,000アクセス 4,200アクセス 210アクセス 110アクセストップページ

70%

サービス一覧ページ

60%

商品ページ

5%

問合せページ

50%

問合せ完了

40%

離脱

30%

離脱

95%

離脱

50%

離脱

例）コーポレートサイトの場合

サイトにアクセス問合せを行うサイトにアクセスしたユーザーが問合せを行う事がゴール。それまでにアクセスするページごとにアクセス数を計測し、その離脱率を調査した場合。

アクセス解析ツール

アクセス解析には、サーバーに貯まったログを解析するログ解析と、Googleアナリティクスやサイトカタリストなどのアクセス解析ツールを使った計測方法がございます。原因になっている離脱ポイント（ページ）は分かったけどユーザーが「なぜ」離脱したかは分からない

?

_?

■しかし、それだけでは

『離脱ポイントで何故ユーザーが離脱しているのか？

』を知る事は出来ません。

(4)

ユーザーの生の声が手軽に集められる調査ツール「ポストコ」

サービス改善、ユーザビリティ向上を目的に、オンライン上でWebサイト・スマホサイト・スマートフォンアプリについての

使用感・改善要望などを、ユーザーから大量かつ低価格で収集できるクラウドソーシング型評価・検証サービスです。

商品発送方法がわからず、不安になり問い合わせしようと思いませんでした。（30代エンジニア）商品の具体的な活用イメージがうかばなかったです。（２0代営業・企画系）導入後に電気代などのコストがどれだけかかるかが分からいのが不安です。（50代経営者）

「なぜ、そのページから離脱したのか？」

ポストコでその理由を直接ユーザーに聞いてしまいましょう！

(5)

様々なユーザーに意見を聞けます

様々なセグメントのモニターからレポート収集が可能です。特徴として、Webサービスやスマホアプリを

普段から利用しているモニターが多い傾向となっております。

64% 36%

性別

男性女性 4% 46% 28% 13% 5% 4% 年代（男性）１０代２０代３０代４０代５０代６０代以上 5% 51% 26% 12% 4% 2% 年代（女性） 15% 8% 5% 8% 3% 6% 3% 4% 4% 23% 12% 9%

職業

事務系営業・企画系ｸﾘｴｰﾀｰ系ｻｰﾋﾞｽ系品質管理系ｴﾝｼﾞﾆｱ系ｶﾞﾃﾝ系経営者・役員公務員学生主婦その他

会員数

_約7.4万人

（2014年7月時点）その他、事前にアンケートを実施して御社の意向に添った形でのユーザーの絞り込みも可能です。

(6)

さまざまな調査が可能

PCサイト、スマートフォンサービス（サイト、スマホアプリなど）などの調査が可能です。

下記の基本調査の他にも、様々な調査プランをご用意しております。

＜すでに離脱ポイントが分かっているお客様におすすめ＞＜離脱ポイントやサイトの弱点が判明していないお客様におすすめ＞リニューアルリリース評価→改善→ →評価→改善

★オススメの調査のタイミング

本調査は、調査結果をサービス改善施策のヒントに活用していただいたり、リリース後の評価にご利用いただくことをオススメいたします。ユーザーからのフィードバックを、ＰＤＣＡサイクルをまわす際の参考に、ご活用ください。対象：ＰＣサイト、スマホサイト、スマートフォンアプリなど離脱ポイント（サイトの商品ページや問い合わせページ、広告ページ、会員登録ページなど）で、離脱している原因である「不明・不安」を洗い出します。自由に設問を設定できるので、サイトの使用感や改善要望なども聞くことができます。

ユーザー調査（離脱原因調査）

ユーザー調査（５段階レビュー）

弊社モニターが御社のサービスを全般的に利用。「デザイン」「使いやすさ」「情報量」「信頼性」「お役立ち度」の５つの軸で、☆５段階のレビュー評価を取得します。総合評価としてサービス全般の「良い点」「悪い点」「改善要望」などのユーザーコメントも得ることができます。

A/Bテスト

ページデザイン、バナーデザイン、アプリアイコン、商品画像、サービスのキャッチフレーズなどを比較し、ユーザーに受入れられるのはどちらか？ユーザーに直接えらんでもらいます。また、選んだ理由も聞くことができます。

競合比較調査

弊社モニターが御社の競合サービスを全般的に利用。「デザイン」「使いやすさ」「情報量」「信頼性」「お役立ち度」の５つの軸で評価を取得し、御社サービスと競合サービスの評価結果を比較することができます。 ※基本調査の他、御社用に調査をカスタマイズする事も可能です。ＵＸ専門コンサルタントによる、ユーザー調査結果をもとにしたサービス改善コンサルティングプランもご用意。ご相談ください。評価→改善→

(7)

活用シーン

(8)

活用方法

（１）レビュー結果は社内で共有してください

（２）ポジティブコメントを読んで喜んでください

(9)

お申込みから納品までの流れ（例）

調査開始準備

お申込み

調査

集計レポート作成

納品

2～5営業日 3～10営業日 2～3営業日

最短７営業日で納品可能！

※通常プラン１００レポート収集の場合アカウント登録 / 設問・調査画面作成

調査の流れ

・レポートデータのみ（集計レポートなし）の場合、最短５営業日で納品可能です。ご相談ください。

・モニターから報告されたすべてのレポートに対して、ポストコの運営担当が、

承認作業をしておりますので、いたずら・質の悪いレポートが納品されることがなく安心です。

・調査の内容によっては、長めに調査期間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

※評価コメントや指摘・改善要望コメントを「しっかり」書いていただいたモニターには、

基本ポイントの他にボーナスポイントを付与することで、レポートの質を上げております。

※モニターは獲得したポイントを、ＰＥＸ・ポイントオンのポイント交換サービス経由で、

現金、Amazon・iTunesなどのギフト券、Ｔ-ＰＯＩＮＴ・楽天EDYなど他ポイントと交換できます。

(10)

レポート管理画面とアンケート回答画面イメージ

■オーナー側、リサーチ内容＆レポート管理画面

■モニター側、アンケート回答画面イメージ

(11)

導入実績

エキサイト株式会社様「エキサイトフレンズ」 SBIマーケティング株式会社様_{「懸賞TV」} http://www.excite.co.jp/ http://nng.nikkeibp.co.jp/nng/index.shtml 日経ナショナルジオグラフィック様「ナショナルジオグラフィック日本版」 http://kenshotv.com/ http://suumo.jp/mansion/kanto/ 株式会社リクルート様「SUUMO新築マンション（関東版）」

１００社を超えるメディア様、制作会社様、広告代理店様等にご利用いただいております。

(12)

お客様の声

短期間で多数のコメントが集まり、アンケート業者に頼んだり、グループインタビューを行うのに比べ、手間と時間が少なくて済みました。また、見逃していたバグの発見につながったり、課題解決の優先順位を決定する根拠となりました。ポストコを利用後、結果レポートを社内で共有し、ユーザからの提案をサイトに反映させました。利用して良かった点を挙げると、ＰＶが増加した、検証に関する手間が省けた、検証にかかるコスト（人・時間・お金）が浮いた、改修の優先順位を決定する根拠となった、新たなアイデアにつながった、新たな課題発見につながった、社内のサービス運営担当がユーザーの存在をより意識するようになった、ユーザーの指摘からコンテンツ内容を見直すきっかけになった、等です。

(13)

リサーチプラン一覧表

リサーチプラン名納品物数量/項目料金（ＰＣ/スマホサイト）料金（スマホアプリ）ユーザー調査（５段階レビュー）【サービス全体】の現状把握に最適！レビューレポートローデータ 100レポート 90,000円 110,000円レビュー結果レポートユーザー調査（離脱原因調査）【ページ単位】での課題が明確な方向け！自由に設問を設定し、ピンポイントで、ユーザーから、使い勝手や悪い点、改善要望などを聞き出します！レビューレポートローデータ 20レポート/5設問まで 25,000円 30,000円レビュー結果レポートレポートローデータ 50レポート/5設問まで 50,000円 60,000円調査結果レポートレポートローデータ 100レポート/5設問まで 90,000円 110,000円調査結果レポート競合比較調査（自社+競合サービス比較）レビューレポートローデータ×2 100レポート×2 150,000円 180,000円競合比較レビュー結果レポート ECサイト版ミステリーショッパー（覆面調査）実際に商品を購入後、アンケートを実施！レポートローデータ 10～30レポート※応相談基本料金30,000円基本料金30,000円調査結果レポート 1レポート2,500円+商品代 1レポート2,500円+商品代 A/Bテスト（A/Bどちらか投票＋理由）投票結果+選んだ理由の集計レポート 100サンプル 30,000円 30,000円スマホゲームアプリ調査アプリＤＬ→実際にプレイ後、評価を実施！レポートローデータ 20〜100レポート --- 基本料金5,000円調査結果レポート --- レポート集計4,000円 --- --- 1レポート1,000円ランディングページ離脱原因調査ユーザーが不明・不安と感じる点を調査レポートローデータ 20〜100レポート基本料金10,000円 ---調査結果レポートレポート集計4,000円 --- 1レポート500円 ---クローズド環境でのオンライン調査ＮＤＡ契約したモニターが参加！レポートローデータ 20～100レポート基本料金100,000円基本料金100,000円調査結果レポート 1レポート2,000円～ 1レポート2,000円～オフラインモニター調査（対面調査）グループ調査・座談会などに！モニター手配・管理・調整 5～30人※応相談基本料金50,000円～基本料金50,000円～会場手配・準備 1モニター15,000円～ 1モニター15,000円～ＵＩ・ＵＸ改善コンサルティングＵＸデザインのプロによる改善サポートユーザー調査結果の課題分析レポート ---梅プラン300,000円梅プラン300,000円ＵＩ・ＵＸ改善提案レポート竹プラン500,000円竹プラン500,000円改善資料のプレゼンテーション松プラン500,000円～ ※応相談松プラン500,000円～ ※応相談ユーザーシナリオテスト（動画レポート）調査結果レポート 3～10人※応相談基本料金50,000円基本料金50,000円ユーザー利用動画データ 1名1レポート10,000円 1名1レポート10,000円【広告】ポストコサイト内ＰＲ広告枠掲載 --- 1日～30日 1日5,000円/1枠 1日5,000円/1枠

(14)

「ユーザー調査」「Ａ／Ｂテスト」「競合比較調査」

PCサイト、スマートフォンサービス（サイト、スマホアプリなど）などの調査が可能です。

下記の基本調査の他にも、様々な調査プランをご用意しております。

＜すでに離脱ポイントが分かっているお客様におすすめ＞＜離脱ポイントやサイトの弱点が判明していないお客様におすすめ＞リニューアルリリース評価→改善→ →評価→改善

★オススメの調査のタイミング

本調査は、調査結果をサービス改善施策のヒントに活用していただいたり、リリース後の評価にご利用いただくことをオススメいたします。ユーザーからのフィードバックを、ＰＤＣＡサイクルをまわす際の参考に、ご活用ください。対象：ＰＣサイト、スマホサイト、スマートフォンアプリなど離脱ポイント（サイトの商品ページや問い合わせページ、広告ページ、会員登録ページなど）で、離脱している原因である「不明・不安」を洗い出します。自由に設問を設定できるので、サイトの使用感や改善要望なども聞くことができます。

ユーザー調査（離脱原因調査）

ユーザー調査（５段階レビュー）

弊社モニターが御社のサービスを全般的に利用。「デザイン」「使いやすさ」「情報量」「信頼性」「お役立ち度」の５つの軸で、☆５段階のレビュー評価を取得します。総合評価としてサービス全般の「良い点」「悪い点」「改善要望」などのユーザーコメントも得ることができます。

A/Bテスト

ページデザイン、バナーデザイン、アプリアイコン、商品画像、サービスのキャッチフレーズなどを比較し、ユーザーに受入れられるのはどちらか？ユーザーに直接えらんでもらいます。また、選んだ理由も聞くことができます。

競合比較調査

弊社モニターが御社の競合サービスを全般的に利用。「デザイン」「使いやすさ」「情報量」「信頼性」「お役立ち度」の５つの軸で評価を取得し、御社サービスと競合サービスの評価結果を比較することができます。 ※基本調査の他、御社用に調査をカスタマイズする事も可能です。ＵＸ専門コンサルタントによる、ユーザー調査結果をもとにしたサービス改善コンサルティングプランもご用意。ご相談ください。評価→改善→

(15)

調査結果

ランディングページ離脱原因調査・５段階レビュー調査

■ウォーターサーバー提供会社様、ランディングページ ■料金：基本料金１０，０００円＋集計レポート４，０００円＋１レポート５００円×３０レポート＝２９，０００円 ■調査内容：ウォターサーバーのＬＰ内の情報で「不明・不安」を感じる点を調査。 →ＬＰ全体を閲覧後、「不明・不安に感じた点、およびその理由」と「その他、気付いた点、改善要望など」をアンケート。

離脱原因調査

プラン名：ランディングページ離脱原因調査

Webサイトレビュー

プラン名：ユーザー調査（５段階レビュー）

ウォターサーバーの重さや水の質、メンテナンスやレンタル時の保障といった「サービス内容全般」の説明内容が不十分な点に関して不安に思っているお客様がいることが判明。放射線も気になるので、天然水ならばどこの産地なのか、天然水ではなくて水道水を濾過しただけなのか明記されてないので不安(20代女性事務) 安全を期待する消費者とすれば不安。また、安いを売りにしているが、安全かどうかが不安になる。また、水道の水と比べてどの程度美味しいのか、データばかりでなくもう少し説明が欲しい。(50代男性公務員) ボトルは誰でもサーバーに取り付けられることができるのかが不安です。(20代女性サービス) 調査結果を参考に、ユーザーが感じる不明点・不安点について改善する事で、問合せのコンバージョンレートが向上。納品レポート ■バレーボールユニフォームのオンラインショップ運営会社様、ＰＣサイト ■料金：１００レポート９０，０００円 ■調査内容：課題は、「問題点がなにか分からない」事。サイト全体をユーザー調査。現状の問題点の洗い出しに成功。調査結果トップページや商品一覧画面が使いづらく、商品ラインナップが把握しにくいという意見が最も多く集まる。目的の商品（サービス）ページにたどり着きづらい。また、特別商品（ユニフォーム）も積極的に販売するのであれば、タイトルやトップページにもう少し目立つように情報を配置してもよいのでは、と感じた。ユーザーからの意見・改善要望を参考にサイトを改善。オーダー数、問合せ数がアップ。

(16)

ゲームアプリ調査プラン

ゲームアプリをご提供されている企業様に

トライアルキャンペーンを実施

しております。

実際にゲームをプレイして感じた点をユーザーから直接、聞き出すことができます！この機会に是非！

案件フロー（モニタータスク）（１）スマホアプリをダウンロード（２）ゲームを開始して、チュートリアルをプレイ（３）プレイ中にエビデンスを取得（画面キャプチャ）（４）チュートリアルクリアまでプレイ ※チュートリアルを終了できなかった場合は、途中でプレイ終了可能（５）ゲームの内容評価アンケートに答えて、画面キャプチャと一緒にレポート投稿 ※チュートリアルを終了できなかった場合は、途中離脱した理由を記入サービス内容案件運用代行／モニター管理／モニター属性絞込／投稿レポートのチェックレポート集計／案件管理・レポート管理システム利用／データ保管（６ヶ月）案件開始メール配信（約７万人）新着ページでの案件紹介／メルマガ（約７万人）でのアプリ紹介納品物ユーザー調査レポート（ローデータ）／調査結果集計レポート料金基本料金：5,000円／レポート集計：4,000円／１レポート1,000円 ※収集レポート数に応じた従量価格となります。お客様には、20～100レポートの間で予算を決定して頂きます。 ※料金例：20レポート収集で「29,000円」、50レポート収集で「59,000円」、100レポート収集で「109,000円」

■iPhone&Android対応無料アプリ（アイテム課金）育成シミュレーション ・料金：基本料金５，０００円＋レポート集計４，０００円＋１レポート１，０００円×３０モニター（３０ダウンロード、３０レポート）＝３９，０００円・調査内容：アプリをダウンロード後、チュートリアルをプレイ。プレイ後、アンケートに回答し、レポートとプレイ画像をエビデンスとして投稿していただく。・成果：チュートリアルが長すぎる、広告が表示されすぎてやる気を無くす、チュートリアルが難しすぎる、等のフィードバックをもとに内容改善。活用事例 *金額は税抜き表示です。 *その他ご要望に応じて別途お見積りさせていただきます。トライアルプランご用意します！

(17)

調査内容：モニターが実際に貴社サイトで商品購入後、良い点・悪い点など評価します。

■貴社の店舗サイトをモニターが調査！ＥＣサイト版ミステリーショッピングリサーチです！！

ＥＣサイト覆面調査

調査の流れ（０）お客様からご発注後、ポストコ運営側でモニターをアサインし調査を依頼します。（１）調査開始。参加モニターは、調査対象サイトで好きな商品を購入します。（２）商品購入→到着後、実際にサイトを利用してみて使いにくかった点や不明・不安に思った点、改善要望などのアンケートに答えて調査終了です。（３）調査協力および商品購入代の一部として、モニターへ謝礼がポイントで支払われます。（４）ポストコ運営側で、モニターからのレポートを再チェック、まとめ作業後、納品いたします。納品物ユーザー評価レポート（ローデータ）／調査結果集計レポート ※商品購入証明つき料金基本料金：３０，０００円／モニター１名・１レポート：２，５００円＋商品購入代 ※最少実行人数１０名から、最大３０名まで。※３０名を超える場合は別途ご相談させてください。 ※商品購入代とは、調査する店舗内の最低商品価格が500円を超える場合、その金額分を別途追加させて頂きます。 →最低商品価格が800円の場合：１レポートあたり【2,500＋300円】頂きます。※モニター報酬を追加するためモニターがタスクを開始トップページ商品一覧商品詳細買い物カゴ購入完了会員登録注文内容確認商品到着後アンケート回答し終了 ■大手パソコン用品オンラインショップ様：ＰＣ版サイト、計２０モニターで調査。案件開始から約２週間で納品。・料金：基本料金３０，０００円＋１レポート２，５００円×２０モニター＝８０，０００円 ※最低価格５００円以下の商品あり。（ＵＳＢメモリなど。）・成果：会員未登録状態で買い物を進めた際、決済前に会員登録するフローが煩雑でわかりにくいという意見が多く、それを参考にステップを改善した、等。活用事例 _{トライアルプランご用意します！}

(18)

UI・UX改善コンサルティングプラン

ＵＩ/ＵＸのプロ

がユーザー調査結果を分析。さらに

具体的な改善提案

までご提供します！

*金額は税抜き表示です。 *その他ご要望に応じて別途お見積りさせていただきます。 ■ビジネス書販売サイト様（ＰＣサイト）：竹プラン５０万円、納期約２週間（調査期間含む）、プレゼンテーション（１回２時間） →ユーザー調査結果を分析しサイト全体の課題を抽出、課題解決・改善に向けての具体的施策をご提案しました。 ■某大手運輸サイト様（スマホサイト）：松プラン約３００万円、納期約１、５ヶ月（調査期間含む）、プレゼンテーション（２回計４時間） →ユーザー調査（オフラインモニター２０名でのグループ調査、オンラインモニター１００名へのアンケートにて、自社サイト調査および競合サイトを調査）を実施後、実施結果をふまえ具体的な改善をご提案。大規模リニューアルのサポートをさせて頂きました。

プラン名

サービス内容

納品物

料金

期間

梅プラン

ユーザー調査の結果を分析し、プロの視点で具体的な改善ポイントをピックアップし、改善のご提案。・ユーザー調査結果の課題分析レポート・UI/UX改善提案レポート・資料のプレゼンテーション１回（2h）３０万円 ※ユーザー調査費含む約1週間

竹プラン

上記の梅プランの内容を踏まえ、さらに具体的な改善施策をご提案させていただきます。・ユーザー調査結果の課題分析レポート・UI/UX改善提案レポート・具体的なデザイン提案・企画提案・資料のプレゼンテーション１回（2h）５０万円 ※ユーザー調査費含む約1〜2週間

松プラン

その他、サービスの新規立ち上げ時や大規模リニューアルなどの際に、じっくり時間をかけて改善に取り組みたいお客様向け。（別途お見積りします。）ご相談に応じて作成いたします。５０万円〜 ※ご相談に応じて、お見積もり致します。２週間〜１ヶ月以上活用事例

(19)

クローズド案件調査プラン

リリース前

のサービスの

ユーザビリティ調査

を行います。

NDA契約を結んだモニター

を使ってサイト改善の意見をオンラインで

安価に

収集できま

す。

■基本費用（１００，０００円）・案件の管理・モニターのディレクション・サマリーレポートの作成・他調査に関する準備 ■レポート費用（２，０００円〜/１レポート）・設問数、モニタータスク、調査期間によりお見積もり

納品物

・調査結果のローデータ・調査結果のサマリーレポート

収集レポート数

２０レポートを保証（最大１００レポート）

対象モニター

NDA契約を結んでいるモニター

調査期間

２〜３週間程度（開発スケジュールに合わせて調整可能）料金 ■テスト環境・テストサイト（アプリ）、テストアカウントなど ■モニターへのアンケート設問・１０問まで ※１０問以上の場合も、別途お見積もりいたします。ご準備頂くもの

トライアルプランご用意します！

(20)

クローズド案件調査プラン

お申込みから納品までの流れ（例）

調査開始準備

お申込み

調査

サマリーレポート

_作成

納品

5営業日 7営業日 3営業日

約３週間程度

■リリース前のスマートフォンサービスのユーザービリティ調査 <調査方法> １. モニターにサイトを数日間訪問してもらう ２. サイトのユーザビリティについてのアンケート実施 <取得レポート数> １００レポート（１００モニター）活用事例モニターアサイン / 設問設計 / 調査画面作成 <料金> ４０万円 （基本料金１０万円+１レポート３，０００円×１００） ※１５設問、数日間に渡る調査、モニター１００名アサイン <成果> １. ユーザーに期待する動作と、実際の動きの“ズレ”を確認 ２. 事前に致命的な不具合を発見 ３. ユーザーのレポートから新たなサービスアイデアを発見

(21)

オフラインモニター調査

■座談会やインタビュー、グループ調査など、実際にポストコのモニターと対面して調査を実施。

*金額は税抜き表示です。 *その他ご要望に応じて別途お見積りさせていただきます。 ■某ＥＣサイトコンサルティング企業様１）調査内容：新サービスの使用感調査実際にサービスを利用いただき、その後、使用感に関して、対面インタビュー形式で聞き取りをおこないました。２）調査人数：１０名（調査期間２日。１日５名づつ実施。）３）対象モニター：インターネットを普段利用している男女４）基本料金50,000円＋15,000円×10人＝200,000円

基本料金

・

基本料金：25,000円～

※モニターアサイン、当日のモニター管理など

・

モニター１名あたり：15,000円～

※１日２ｈ程度、謝礼含む料金です

実施の流れ

１）調査実施の１週間前までに、ご依頼ください。

２）運営担当がモニターに依頼、参加者を確保いたします。

３）調査当日、運営担当が調査実施場所へモニターを連れてお伺いします。

※株式会社ウェブレッジ本社（東京水道橋）の会議室も調査場所として利用頂けます。

対象モニター

その他

・最少施行人数５名より、最大４０名まで。※それ以上はご相談ください。

・調査が2日以上にわたる場合は、基本料金が

25,000円/1日

追加されます。

・モニターは、男女・年代で選択いただけます。※その他、ご相談ください。

・テスト環境、テスト端末、アンケート設問などは、お客様でご準備お願い致します。

料金導入事例 ■某Webコンサルティング企業様１）調査内容：アプリケーションのサウンド検証カー用品に組み込むアプリケーションのサウンドを実際にモニターに聞いてもらい、評価アンケートを実施しました。２）調査人数：４０名（調査期間４日。１日１０名づつ実施。）３）対象モニター：車の免許を持っている男女。４）基本料金100,000円＋15,000円×40人＝700,000円導入事例導入事例

(22)

シナリオテストプラン（動画）

ユーザーが実際にサイトやアプリを利用している様子を動画でお届け♪

案件の流れ（０）運営側でプレミアムモニター※をアサインし、案件を依頼します。（１）モニターがカメラで録画を開始、用意されたタスクどおりにサイト（アプリ）を利用します。（２）タスク完了後、録画停止。評価アンケートに答えて案件終了。（３）モニターは撮影した動画をチェック後、ポストコ運営担当宛に送付。（４）ポストコ運営側で、モニターからのレポートを再チェック、まとめ作業後、納品。 ※プレミアムモニター：弊社とＮＤＡ契約済かつポストコ案件参加経験のあるモニターです。納品物ユーザー評価レポート（ローデータ）／調査結果集計レポート／ユーザー利用動画ファイル料金基本料金：50,000円／モニター１名・１レポート・１動画ファイル：10,000円 ※最少実行人数３名から、最大１０名まで。※10名を超える場合は別途ご相談させてください。 ※ユーザーのタスク（１件あたりの利用時間＝動画撮影時間）は５分程度までとさせて頂いております。 *金額は税抜き表示です。 *その他ご要望に応じて別途お見積りさせていただきます。

(23)

■サイトのリニューアルを検討時、現状サイトの課題を調査するため、主導線でユーザー行動調査を実施。 →20代,30代,40代の男女、各１名づつで実施。調査期間２週間。 ■料金基本料金５０，０００円＋１モニター１０，０００円×６モニター＝１１０，０００円 ■モニタータスク０）事前準備として、会員登録を済ませて下さい。 ※ＰＣ（スマートフォン）にカメラをセットし、撮影を開始して下さい。１）●●●のサイトＴＯＰへ訪問して下さい。２）ネットショップのコーナーから●●●の商品を検索して下さい。３）商品詳細を確認し、買い物かごへ入れて下さい。４）購入手続きをすすめ、「最終確認画面」まで進んで下さい。 ※ここでタスク完了です。くれぐれも購入はしないで下さい。５）タスク完了後、以下のアンケートに回答して下さい。

シナリオテストプラン（動画）

お申込みから納品までの流れ

調査開始準備

お申込み

調査実施

調査結果まとめ

納品

３～５営業日約１週間２営業日

約２週間程度

※モニター人数によって変動いたします。活用事例：大手カー用品販売サイト様（スマートフォンサイト、ＰＣサイト）モニターアサイン / 設問設計 / 調査画面作成モニターによる調査実施 ■アンケート設問設問１）利用中、使いづらいと感じた点を教えてください。また、そう感じた時間帯を教えてください。（複数回答可）回答例）カテゴリから探そうとしたが、カテゴリ自体がわかりづらく、迷ってしまいました。（2:30あたり。）設問２）利用して気付いた点（改善要望、不具合、その他）を、教えてください。（複数回答可）動画まとめ・集計レポート作成

(24)

ＰＲ枠掲載のご案内

ポストコ会員モニターにＰＲできる

₊

モニターから評価レビューをもらえる

■ポストコの会員モニターが良く見ている、マイページ内のＰＲ枠に貴社アプリ情報を掲載いたします！

■注意事項 ※広告掲載の際には、ポストコのオーナー登録（無料）が必要です。（運営側で登録代行いたします。） ※レビュー収集数の保障はいたしておりません。あらかじめ、ご了承くださいませ。 ※有料アプリの場合は、レビューが集まりにくくなっております。 ※参考：無料アプリの場合、1日掲載プランで約20～30レビューが収集できます。 ■活用実績・アオイゼミ様：http://postco.jp/home/service/iphone/3903（無料の教育アプリ） →ＰＲ枠掲載１日で1000人以上のモニターがサービス紹介ページを閲覧。約20レビューを収集。集めたレビューは運営チーム内で共有し、サービス改善に役立てていただきました。・新生ヒストリカ様：http://postco.jp/home/service/iphone/4027（アイテム課金型ゲームアプリ） →ＰＲ枠掲載２日で30レビュー以上を収集。集めたレビューを運営に役立てていただきました。

■掲載料金プラン（価格は税別です。）

（１）5,000円 / 1日（２）30,000円 / 7日（３）100,000円 / 30日

モニターマイページのＰＲ枠に掲載！

(25)

アプリレビュー掲載のご案内

■株式会社ウェブレッジが運営するブログメディア「ポストコラボ（http://blog.postco.jp/）」にて、

弊社所属のレビュアーがご依頼のアプリを実際に利用し、レビュー記事を作成・媒体掲載いたします。

弊社ブログにて、アプリをＰＲいたします！

レビュー掲載料金：

１０，０００円

（税別）

■サービス内容

１）ご依頼アプリのレビュー記事作成・ブログ媒体への掲載

２）掲載後、弊社サービス「ポストコ（postco.jp）」にて紹介

・Facebookページ、ツイッターでの記事拡散

・アプリの紹介ページを作成し、ポストコ会員モニターに紹介

・週１発行のメルマガにて、ポストコ会員モニターにアプリ紹介

■注意事項など

※レビュー掲載の際にはポストコオーナー登録（無料）が必要です。

（運営側で登録代行いたします。）

※ご依頼から記事作成～掲載まで、依頼の混雑状況によって少し

お時間を頂くことがございます。あらかじめご了承くださいませ。

(26)

モバイル研究家ご紹介

■株式会社ウェブレッジ取締役検証事業部長の池端、アドバイザーの木暮氏、山根氏のご紹介です。

木暮祐一

社外アドバイザー

1980年代後半より日本の携帯電話業界動向をウォッチし、携帯電話関連媒体の立ち上げや執筆などに携わる。 2000年にはアスキーで携帯電話情報ニュースサイトを立ち上げ編集長を務めた。ケイ・ラボラトリー（現、KLab）を経て2009年に大学教員に転身。2013年より青森公立大学経営経済学部准教授。黎明期からの携帯電話端末コレクションも保有し、その数は1000台以上。

山根康宏

社外アドバイザー

香港在住15年。海外展示会取材や海外市場調査のため1年の半分を海外で過ごす。2003年に前職を退職し同年に携帯電話研究家として独立。香港を拠点にフリーランスの活動を開始する。消費者目線でのコラムやレポートを執筆する他、コンサルティング活動も行っている。週アスＰＬＵＳ『山根博士の海外モバイル通信』、ＩＴmedia『山根康宏の中国携帯最新事情』、CNET『中国トンデモケータイ図鑑』など、メディアでの連載多数

池端隆司

弊社取締役・検証事業部長

個人で1,000台以上の携帯端末を保有する弊社の携帯博士。株式会社ウェブレッジに2011年入社し、品質検証事業部の事業部長としてテストチームのマネージメントする他、「携帯電話研究家・品質コンサルタント」として活動。品質管理体制の構築・検証手法の提案、ニアショア・オフショア検証の体制構築提案を実施。そのほか国内、国外の携帯電話市場調査やアプリケーションの企画やアイディアの提案なども行う。

■アプリやサービス、端末、アクセサリなど、貴社のモバイル関連商品の訴求をサポートいたします。

商品レビュー、紹介記事：

３万円（税別）～

（１名１記事。ご依頼内容によりお見積もりいたします。）

※記事は弊社ブログメディア「ポストコラボ」にて掲載いたします。貴社メディア・営業資料などへのご利用も可能です。 ※商品内容によってはお受けできない場合がございます。ご了承くださいませ。