InstallShield 2014
ア ク テ ィ ベーシ ョ ン
ユーザー ガ イ ド
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フ レ ク セ ラ ・ ソ フ ト ウ ェ アが所有する商標および特許の一覧は、http://www.flexerasoftware.com/intellectual-property を参照 し て く だ さ い。 フ レ ク セ ラ ・ ソ フ ト ウ ェ ア製品、 製品 ド キ ュ メ ン ト 、 およびマーケテ ィ ング資料で言及 さ れている その他すべてのブ ラ ン ド および製品名は、 各社 の商標または登録商標です。( 米国内向け ) 制限付権利に関する表示
本ソ フ ト ウ ェ アは商業用 コ ン ピ ュ ー タ ソ フ ト ウ ェ ア です。 本 ソ フ ト ウ ェ アのユーザーまたはラ イ セ ン ス許可対象者が米国政府の代理、 部署、 その他の関連機関の場合、 ソ フ ト ウ ェ ア または技術デー タ およびマニ ュ アルを含むすべての関連文書の使用、 複写、 複製、 開示、 変更、 公開、 または譲渡に関 し て、 ラ イ セ ン ス契約または本契約の条項な ら びに民生機関については連邦調達規則第 12.212 条または軍事機関については国 防連邦調達規則補遺第 227.7202 条に よ る制限が適用 さ れます。 本ソ フ ト ウ ェ アは完全に自費で開発 さ れた も のです。 その他一切の使用は禁止 さ れています。 文書名 : InstallShield 2014 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ユーザー ガ イ ド 部品番号 : ISP-2100-UG00 製品の リ リ ース日 : 2014 年 5 月目次
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InstallShield の製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン . . . 1
ラ イ セ ン スのオプ シ ョ ン . . . .1 ノ ー ド ロ ッ ク型ラ イ セ ン スのラ イ フ サイ ク ルについての概要. . . .2 ア ク テ ィ ベーシ ョ ンの前に、 を評価する . . . .4 InstallShield ラ イ セ ン スの購入 . . . .4 イ ン タ ーネ ッ ト でのア ク テ ィ ベーシ ョ ン . . . .4 Web ページ を使 っ たア ク テ ィ ベーシ ョ ン . . . .5 シ リ アル番号の登録 . . . .6 InstallShield のア ン イ ン ス ト ール と 再イ ン ス ト ール. . . .6 ラ イ セ ン ス を ア ク テ ィ ベーシ ョ ン サーバーのア カ ウン ト へ返還する . . . .7 同時接続ラ イ セ ン スのラ イ セ ン ス サーバーを指定する . . . .8 ア ク テ ィ ベーシ ョ ンに関する問題の ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ング . . . .8 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン エ ラ ー . . . .9 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン FAQ . . . .12索引 . . . 17
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InstallShield の製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン
製品のア ク テ ィ ベーシ ョ ンによ っ て、 お使いの InstallShield が正規の製品である こ と が確認 さ れます。 こ のプ ロ セ スは、 不正に コ ピー さ れた ソ フ ト ウ ェ アが も た ら す悪影響か ら お客様を守る ために行われます。 プ ロ セスでは、 InstallShield が InstallShield のエ ン ド ユーザー使用許諾契約書 (EULA) で許可 さ れている数を超え る マシ ン でア ク テ ィ ベー ト さ れていないかど う か も検証 さ れます。
ラ イ セ ン スのオプ シ ョ ン
InstallShield では、 2 つの異な る ラ イ セ ン ス モデルが提供 さ れています : • ノ ー ド ロ ッ ク ラ イ セ ン ス - こ のモデルでは、 製品ラ イ セ ン スは特定のユーザー と マ シ ン に固定 さ れていま す。 こ のモデルは従来型のオプ シ ョ ン で、 最 も頻繁に購入 さ れています。 ノ ー ド ロ ッ ク型のラ イ セ ン ス を使用 し ている場合、 マ シ ン に保存 さ れている個人のラ イ セ ン スは、 ユーザー の責任で管理 し て く だ さ い。 複数のユーザー間で この種類の ラ イ セ ン ス を共有する こ と は、 InstallShield EULA に違反 し ます。 • 同時接続ラ イ セ ン ス— こ のモデルを使用する と 、 InstallShield のラ イ セ ン ス を複数のユーザー と 共有する こ と がで き ます。 こ のモデルは、浮動ラ イ セ ン スと も呼ばれます。 同時接続ラ イ セ ン スは、 従来型の ノ ー ド ロ ッ ク ラ イ セ ン スに比べて、 よ り 高い柔軟性 と 費用対効果を提供 し ます。 組織が購入 し た InstallShield のラ イ セ ン スが同時接続ラ イ セ ン スの場合、 InstallShield を マシ ン に イ ン ス ト ール する と き、 使用するラ イ セ ン ス サーバーの情報が必要です。 こ の後、 InstallShield を自分のマシ ン で起動する たびに、 サーバーで必要な ラ イ セ ン スが使用可能である こ と が確認 さ れます。 ラ イ セ ン スが使用可能な場合、 InstallShield へのア ク セスが許可 さ れます。 同時接続 ラ イ セ ン スでは、 製品のア ク テ ィ ベーシ ョ ンは必要あ り ません。 異な る ラ イ セ ン ス モデルに関する情報 と 、 ニーズに一番適 し た ラ イ セ ン スの選び方については、 InstallShield セー ルス担当者にお問い合わせ く だ さ い。第 1 章 : InstallShield の製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ノ ー ド ロ ッ ク型ラ イ セ ン スのラ イ フ サイ クルについての概要
ノ ー ド ロ ッ ク型ラ イ セ ン スのラ イ フ サイ クルにつ
いての概要
ノ ー ド ロ ッ ク型ラ イ セ ン ス モデルでは、 マシ ン上で InstallShield を ア ク テ ィ ベー ト する必要があ り ます。 また、 定 期的に再ア ク テ ィ ベーシ ョ ン も必要にな り ますが、 通常、 こ れは自動的に実行 さ れます。 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン と 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ン では、 InstallShield が InstallShield のエ ン ド ユーザー使用許諾契約書 (EULA) で許可 さ れてい る数を超え る マ シ ン で ア ク テ ィ ベー ト さ れていないかが検証 さ れます。 ノ ー ド ロ ッ ク型のラ イ セ ン ス を使用 し て いる場合、 マ シ ンに保存 さ れている個人のラ イ セ ン スは、 ユーザーの責任で管理 し て く だ さ い。 以下は、 製品のア ク テ ィ ベーシ ョ ンおよび再ア ク テ ィ ベーシ ョ ン、 そ し て ラ イ セ ン スで発生する可能性がある イ ベン ト の説明です。製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン
InstallShield が初回で起動 さ れた と き、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド が開き ます。 ウ ィ ザー ド によ っ て、 InstallShield を ア ク テ ィ ベー ト する手順が案内 さ れます。 製品のシ リ アル番号を入力する と 、 InstallShield ラ イ セ ン スが認証 さ れ、 製品のロ ッ クが解除 さ れます。 ウ ィ ザー ド によ っ て、 まず、 オン ラ イ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ンが試 み られます。 オン ラ イ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ンに失敗 し た場合、 ウ ィ ザー ド はオ フ ラ イ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ( 別 のマ シ ンか ら Web ページにア ク セス し て行 う ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ) を案内 し ます。 InstallShield を初回で起動 し た と き にア ク テ ィ ベー ト し なか っ た場合、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ンが必要にな る ま で、 制 限 さ れた日数の間、 使用可能です。 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド では、 ト ラ イ アル期間の残 り 日数が表示 さ れ ます。 ある理由で、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ンが上手 く いかない場合があ り ます。 失敗の最 も一般的な理由は、 シ リ アル番号 が既に他のマ シ ン上にある InstallShield のア ク テ ィ ベー ト に使用 さ れた場合です。 こ のよ う な場合、 ア ク テ ィ ベー シ ョ ン ウ ィ ザー ド はラ イ セ ン ス を保護する ために、 ユーザーが EULA で許可 さ れている数を超え る マシ ン で InstallShield を ア ク テ ィ ベー ト で き ない よ う に し ます。製品の再ア ク テ ィ ベーシ ョ ン
製品がア ク テ ィ ベー ト さ れる と 、 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンが定期的に必要にな り ます。 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンは、 ア ク テ ィ ベー ト 済みの製品が InstallShield の EULA に し たがっ て イ ン ス ト ール さ れているか、 また、 ア ク テ ィ ベー シ ョ ンの実行が許可 さ れている数を超えていないかを確認する プ ロ セスです。 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンは通常、 自動的に実行 さ れ、 ユーザー側の操作は必要あ り ません。 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ン が必要にな る数週間前にな る と 、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド はサイ レ ン ト で、 シ リ アル番号を求める再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンの要求を ア ク テ ィ ベーシ ョ ン サーバーに送信 し ます ( ユーザー イ ン タ ー フ ェ イ スの表示は発生 し ません )。 サーバーは、 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンの要求を受け取る と 、 その要求を検証 し ます。 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンの要求が有効な場合、 サーバーはア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド に状態を自動的に通知 し 、 InstallShield の再ア ク テ ィ ベーシ ョ ン を可能に し ます。 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンの必要時に、 その自動実行が不可能な場合 ( た と えば、 ネ ッ ト ワー クが使用不可能な ど )、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド は InstallShield が起動 さ れた と き に表示 さ れます。 InstallShield の再ア ク テ ィ ベー シ ョ ンは、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ンに使用 さ れたウ ィ ザー ド を使 っ て実行する こ と がで き ます。 ウ ィ ザー ド によ っ て、 まず、 オン ラ イ ンの再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンが試み られます。 オン ラ イ ンの再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンが不成功に終 わ っ た場合、 オ フ ラ イ ン手続きが利用可能にな り ます。 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンのオ フ ラ イ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ン プ ロ セスは、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ンのプ ロ セス と 同 じ です。第 1 章 : InstallShield の製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ノ ー ド ロ ッ ク型ラ イ セ ン スの ラ イ フ サイ クルについての概要 ある理由で、 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンが上手 く いかない場合があ り ます。 失敗の最 も一般的な理由は、 シ リ アル番 号が既に他のマ シ ン上にある InstallShield のア ク テ ィ ベー ト に使用 さ れた場合です。 こ のよ う な場合、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド はラ イ セ ン ス を保護する ために、 ユーザーが EULA で許可 さ れている数を超え る マシ ン で InstallShield を ア ク テ ィ ベー ト で き ない よ う に し ます。 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンは、 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ン を必要 と し ない ラ イ セ ン ス モデルに く ら べ、 よ り 高い柔軟性を 持ち ます。 InstallShield に使用 さ れる再ア ク テ ィ ベーシ ョ ン モデルでは、 ラ イ セ ン スは特定のマシ ン に完全に固定 さ れません。 こ れによ り 、 ユーザーは、 ハー ド ウ ェ アおよび InstallShield を使用する マシ ン を定期的に更新 し た り 取替えた り する こ と がで き ます。 重要 • 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンの必要頻度については、 ナレ ッ ジ ベース記事 Q200878 (http:// support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q200878) を ご覧 く だ さ い。
ラ イ セ ン スの移動
新 し いマ シ ンに取 り 替え る場合、 使用中のラ イ セ ン ス を古いマ シ ンか ら新 し いマ シ ン に移す こ と がで き ます。 使用中のラ イ セ ン ス を新 し いマ シ ンに移す場合、 まずそのラ イ セ ン ス を ア ク テ ィ ベーシ ョ ン サーバーのア カ ウン ト へ返還する必要があ り ます。 こ のプ ロ セスは、ア ク テ ィ ベーシ ョ ンの解除と 呼ばれる こ と も あ り ます。 ラ イ セ ン ス を返還する と 、 そのラ イ セ ン スが再度使用可能にな り 、 別のマ シ ン で、 自分のシ リ アル番号を使 っ てア ク テ ィ ベー ト で き る よ う にな り ます。 ラ イ セ ン ス を返還する方法については、 「ラ イ セ ン ス を ア ク テ ィ ベーシ ョ ン サーバーのア カ ウン ト へ返還する」 を ご覧 く だ さ い。 一旦ラ イ セ ン スが返還 さ れる と 、 同 じ シ リ アル番号を使 っ て、 新 し いマ シ ン上で製品を ア ク テ ィ ベー ト する こ と がで き ます。 重要 • ラ イ セ ン ス を移動で き る回数には制限があ り ます。 詳 し い情報は、 ナレ ッ ジ ベース記事 Q200878 (http:// support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q200878) を参照 く だ さ い。ラ イ セ ン ス を完全に移譲する
場合によ り 、 使用中のラ イ セ ン ス を、 組織内の別のユーザーまたは別のマ シ ン に譲渡する必要性が発生す こ と が あ り ます。 た と えば、 職務が変わ り 、 別のユーザーが InstallShield で イ ン ス ト ールを作成する こ と にな っ た場合、 場合によ っ て、 使用中のラ イ セ ン ス を その担当者に譲渡する必要があ り ます。 使用中のラ イ セ ン ス を新 し いマシ ンに譲渡する場合、 まずその ラ イ セ ン ス を ア ク テ ィ ベーシ ョ ン サーバーのア カ ウン ト へ返還する必要があ り ます。 ラ イ セ ン ス を返還する と 、 そのラ イ セ ン スが再度使用可能にな り 、 新 し いユーザーが別のマシ ン で、 今使用中の シ リ アル番号を使 っ て ア ク テ ィ ベー ト で き る よ う にな り ます。 新 し いユーザーは、 イ ン ス ト ールが完了 し た後、 InstallShield を使用中のマシ ン でア ク テ ィ ベー ト する必要があ り ます。 ラ イ セ ン スが他のユーザーか ら自分に完全に移譲 さ れた場合、 InstallShield のセールス またはサポー ト 担当者に連 絡 し 、 ラ イ セ ン スの更新登録情報を知 らせて く だ さ い。 登録情報の更新は、 適切なサービ ス、 製品のア ッ プデー ト やプ ロ モーシ ョ ンに関する通知を受け取る ために必要です。 重要 • ラ イ セ ン ス を完全に移譲で き る回数には制限があ り ます。 詳 し い情報は、 ナレ ッ ジ ベース記事 Q200878 (http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q200878) を参照 く だ さ い。第 1 章 : InstallShield の製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ンの前に、 を評価する
ア ク テ ィ ベーシ ョ ンの前に、 を評価する
InstallShield の ラ イ セ ン ス を購入 し ていな く て も、 InstallShield を イ ン ス ト ール し て、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン を行なわ ずに一定の期間使用する こ と がで き ます。 InstallShield を ト ラ イ アル モー ド で起動 し た と き に表示 さ れる ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド には、 ト ラ イ アル期間の残 り 日数が表示 さ れます。 また、 InstallShield の [ バージ ョ ン情報 ] ダ イ ア ログ ボ ッ ク スに も 残 り 日数が表示 さ れます。 [ バージ ョ ン情報 ] ダ イ ア ロ グ ボ ッ ク スにア ク セスするに は、 InstallShield の [ ヘルプ ] メ ニ ュ ーで [ バージ ョ ン情報 ] を ク リ ッ ク し ます。 ト ラ イ アル期間内に InstallShield を ア ク テ ィ ベー ト し なか っ た場合、 ト ラ イ アル期間が終了 し た時点で InstallShield は動作 し な く な り ます。 InstallShield のア ク テ ィ ベーシ ョ ンは、 ト ラ イ アル期間の終了、 未終了にかかわら ずいつ で も行 う こ と がで き ます。InstallShield の評価版は、 InstallShield Web サイ ト (http://www.installshield.com) から 入手する こ と がで き ます。
InstallShield ラ イ セ ン スの購入
InstallShield は、 以下の方法で購入する こ と がで き ます :
• オン ラ イ ン ス ト ア (http://shop.installshield.com) から 、 オン ラ イ ン で購入する。 • InstallShield のセールス担当者へ問い合わせる。
• リ セ ラ ーか ら購入する。 最寄の リ セ ラ ー一覧は、 InstallShield Web サイ ト (http://www.installshield.com) を ご覧 く だ さ い。 InstallShield を購入する と 、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ンに使用する シ リ アル番号が付いて き ます。
イ ン タ ーネ ッ ト でのア ク テ ィ ベーシ ョ ン
イ ン タ ーネ ッ ト を使 っ たオン ラ イ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ンは、 短時間で完了する簡単な プ ロ セスです。 オン ラ イ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ンは、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド でシ リ アル番号を入力 し て、 [ ア ク テ ィ ベー ト ] ボ タ ン を ク リ ッ ク し た と き実行 さ れます。 タ ス ク : イ ン タ ーネ ッ ト で InstallShield を ア ク テ ィ ベー ト するには、 以下の手順に従います : 1. InstallShield を起動 し ます。 InstallShield が起動する前に、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド が開き ます。 ト ラ イ アル期間が 6 日以上残 っ てい る場合、 ウ ィ ザー ド は数秒後、 自動的に閉 じ ます。 ト ラ イ アル期間の残 り 日数が 5 日以下の場合、 ウ ィ ザー ド は表示 さ れたま ま残 り ます。 続行するには、 ク リ ッ クが必要です。 ト ラ イ アル期間がまだ終了 し ていない場合、 ウ ィ ザー ド 上にある [InstallShield の評価を 続ける ] オプ シ ョ ン を選択 し て、 [ 次へ ] ボ タ ン を ク リ ッ ク する と 、 ア ク テ ィ ベー ト せずに InstallShield の評 価を続ける こ と がで き ます。 2. ア ク テ ィ ベー ト を決断 し た場合、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド にある [InstallShield を ア ク テ ィ ベー ト また は購入する ] を選択 し て、 [ 次へ ] ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。 シ リ アル番号を要求する ダ イ ア ログが表示 さ れ ます。第 1 章 : InstallShield の製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン Web ページ を使っ たア ク テ ィ ベーシ ョ ン 3. シ リ アル番号番号を入力 し て、 [ ア ク テ ィ ベー ト ] ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。 ウ ィ ザー ド がア ク テ ィ ベー ト 要求を ア ク テ ィ ベーシ ョ ン サーバーに送信 し ます。 サーバーがア ク テ ィ ベーシ ョ ン 要求を受け取る と 、 その要求が検証 さ れます。 ア ク テ ィ ベーシ ョ ンの要求が有効な場合、 サーバーか ら ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド にア ク テ ィ ベーシ ョ ン応答が自動転送 さ れ、 InstallShield がア ク テ ィ ベー ト さ れます。 入力する シ リ アル番号は正 し い フ ォ ーマ ッ ト XXXX-XXXX-XXXX-XXXX (4 文字が 4 セ ッ ト ) でな く てはな り ませ ん。 そ う でない場合、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド がエ ラ ーを表示 し ます。 正 し い フ ォ ーマ ッ ト ではない場合、 シ リ アル番号を登録 し て、 ア ク テ ィ ベー ト 可能な シ リ アル番号を取得する必要があ り ます。 詳細については、 「シ リ アル番号の登録」 を参照 し て く だ さ い。
Web ページ を使 っ たア ク テ ィ ベーシ ョ ン
InstallShield がイ ン ス ト ール さ れてい る マシ ン を イ ン タ ーネ ッ ト に接続で き ない場合、 またはオ ン ラ イ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ン手続きが困難な場合、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド では、 別のマシ ンから セルフ サービ ス Web ペー ジ (http://www.installshield.com/offlineactivation) にア ク セス し て行 う オ フ ラ イ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ンのオプ シ ョ ン が提供 さ れます。 タ ス ク : InstallShieldWeb ページ を使っ たア ク テ ィ ベーシ ョ ン を行 う には、 次の手順に従います : 1. イ ン タ ーネ ッ ト を使 っ て InstallShield をア ク テ ィ ベー ト し てみます。実行で き なか っ た場合、 実行が失敗 し た 理由を説明する メ ッ セージが表示 さ れます。 2. [ オ フ ラ イ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ン を開始する ] ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。 [ オ フ ラ イ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ] ダ イ ア ログが開き ます。 [ 要求テキス ト ] ボ ッ ク スに、 要求テキス ト が含まれています。 要求テキス ト は、 <?xml version で始ま り 、 </Request> で終わっ ています。 3. 要求テキス ト を イ ン タ ーネ ッ ト に接続 さ れている別のマ シ ンか ら ア ッ プ ロー ド 可能な テキス ト フ ァ イル と し て保存するには、 [ 保存 ] ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。 テキス ト は .request フ ァ イル と し て保存する こ と がで き ます。 4. フ レ ク セ ラ ・ ソ フ ト ウ ェ ア製品 & ラ イ セ ン ス セ ン タ ー内のオ フ ラ イ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ン Web ページ (http://www.installshield.com/offlineactivation) にア ク セス し て、 指示に従っ て保存済みの .request フ ァ イルを参 照 し ます。 オ フ ラ イ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ン Web ページのボ タ ン を ク リ ッ ク し てア ク テ ィ ベーシ ョ ン要求を送信 し 、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン応答 フ ァ イル (.xml) を取得する と 、 Web ページで .xml フ ァ イルの保存場所を指定する ための プ ロ ン プ ト が表示 さ れます。 こ れを保存 し て、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン を開始 し たマ シ ン で使用可能な状態に し ます。 5. ア ク テ ィ ベーシ ョ ン応答 フ ァ イル (.xml) を取得 し て、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン プ ロ セス を完了する準備がで き た ら InstallShield を起動 し て、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド を開き ます。 6. [ 応答テキス ト ] ボ ッ ク スがある [ オ フ ラ イ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ] ダ イ ア ロ グに進みます。 7. [ ロー ド ] ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。 [ 開 く ] ダ イ ア ログが開き ます。 8. ア ク テ ィ ベーシ ョ ン応答 フ ァ イル (.xml) を参照 し て、 [ 開 く ] を ク リ ッ ク し ます。 [ 開 く ] ダ イ ア ログが閉 じ て、 ウ ィ ザー ド が [ 応答テキス ト ] ボ ッ ク スに応答テキス ト を書き込みます。 応答テキス ト は、 <?xml version で始ま り 、 </Response> で終わ っ ています。第 1 章 : InstallShield の製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン シ リ アル番号の登録 メ モ • ステ ッ プ 8 の代わ り に、 応答テキス ト を ク リ ッ プ ボー ド に コ ピー し てから [ 貼 り 付け ] ボ タ ン を使っ て、 [ 応答テキス ト ] ボ ッ ク スに ク リ ッ プボー ド の コ ン テ ン ツ を貼 り 付ける こ と も で き ます。 9. [ ア ク テ ィ ベー ト ] ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。 InstallShield がア ク テ ィ ベー ト さ れます。 ヒ ン ト • 上記の手続きは、 ラ イ セ ン ス をオ フ ラ イ ン で返還する と きに も実行 さ れます。
シ リ アル番号の登録
登録によ っ て、 製品ア ッ プデー ト やプ ロ モーシ ョ ンの案内を受け取る こ と がで き ます。 InstallShield のア ク テ ィ ベー ト を実行 し て も、 シ リ アル番号が登録 さ れなか っ た場合、 InstallShield を起動 し た と き に表示 さ れる ア ク テ ィ ベー ト ウ ィ ザー ド によ っ て、 オン ラ イ ン で登録する よ う にプ ロ ン プ ト が表示 さ れます。 XXXXXXX-XXX-XXXXXXXXXX (7 文字、 3 文字、 10 文字の組み合わせ ) フ ォ ーマ ッ ト のシ リ アル番号を受け取っ た場合は、 そのシ リ アル番号を登録 し て、 正 し い フ ォ ーマ ッ ト のシ リ アル番号 XXXX-XXXX-XXXX-XXXX (4 文字の 4 セ ッ ト ) を取得 する必要があ り ます。 こ の正 し い フ ォ ーマ ッ ト を使っ て製品を ア ク テ ィ ベー ト する こ と がで き ます。 シ リ アル番号の登録は、 http://www.installshield.com/register を ご覧 く だ さ い。InstallShield のア ン イ ン ス ト ール と 再イ ン ス ト ール
使用中の InstallShield のラ イ セ ン ス を使用中のマ シ ンの 1 つか ら別のマシ ンに移す必要がある場合、 または使用中 のラ イ セ ン ス を組織内の別のユーザーに完全に移譲する必要がある場合、 まずそのラ イ セ ン ス を ア ク テ ィ ベー シ ョ ン サーバーのア カ ウン ト へ返還する必要があ り ます。 こ のプ ロ セスは、ア ク テ ィ ベーシ ョ ンの解除と 呼ばれ テーブル 1-1 • シ リ アル番号の フ ォ ーマ ッ ト フ ォ ーマ ッ ト 説明 XXXX-XXXX-XXXX-XXXX (4 文字の 4 セ ッ ト ) こ のフ ォ ーマ ッ ト のシ リ アル番号は、 製品のア ク テ ィ ベー ト に使用 さ れます。 XXXXXXX-XXX-XXXXXXXXXX (7 文字、 3 文字、 10 文字の組み合わせ ) 製品購入時に、 こ のフ ォ ーマ ッ ト がオーダー番号 と し て使用 さ れる場合があ り ます。 製品のア ク テ ィ ベー ト に使用する ためのシ リ アル番号 を取得する ために、 こ のフ ォ ーマ ッ ト のシ リ アル番号 を登録する必要があ り ます。 こ のフ ォ ーマ ッ ト のシ リ アル番号を登録するには、 http://www.installshield.com/register にア ク セス し て く だ さ い。第 1 章 : InstallShield の製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ラ イ セ ン ス を ア ク テ ィ ベーシ ョ ン サーバーのア カ ウ ン ト へ返還する る こ と も あ り ます。 こ れは通常、 InstallShield を元のマシ ンか ら ア ン イ ン ス ト ール し た と き、 マシ ンがイ ン タ ー ネ ッ ト に接続 さ れている場合、 自動的に実行 さ れます。 ラ イ セ ン ス を返還する と 、 そのラ イ セ ン スが再度使用可 能にな り 、 別のマ シ ン で、 自分のシ リ アル番号を使 っ て ア ク テ ィ ベー ト で き る よ う にな り ます。 場合によ っ て、 ア ン イ ン ス ト ール中に ラ イ セ ン ス を自動的に返還で き ない場合 も あ り ます。 た と えば、 InstallShield を ア ン イ ン ス ト ールする時にマシ ンがイ ン タ ーネ ッ ト に接続 さ れていない場合、 ラ イ セ ン ス を返還す る こ と はで き ません。 こ のため、 ラ イ セ ン ス を返還 し て別のマ シ ン で ア ク テ ィ ベー ト で き る よ う にする ためには、 「ラ イ セ ン ス を ア ク テ ィ ベーシ ョ ン サーバーのア カ ウン ト へ返還する」 の手順に従 っ て、 まずラ イ セ ン ス を返還 し てか ら InstallShield を ア ン イ ン ス ト ールする こ と が推奨 さ れます。 重要 • ラ イ セ ン ス を返還 し て、 別のマシ ン でア ク テ ィ ベー ト で き る回数には制限があ り ますので注意 し て く だ さ い。 詳 し い情報は、 ナレ ッ ジ ベース記事 Q200878 (http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q200878) を 参照 く だ さ い。
ラ イ セ ン ス を ア ク テ ィ ベーシ ョ ン サーバーのア カ
ウン ト へ返還する
ある マ シ ン で InstallShield で ア ク テ ィ ベー ト し て、 ある時点か ら、 そのマ シ ン ではア ク テ ィ ベー ト し ない こ と に な っ た場合、 使用中のラ イ セ ン ス を ア ク テ ィ ベーシ ョ ン サーバーにある ア カ ウン ト に返還する こ と がで き ます。 ただ し 、 InstallShield を ア ン イ ン ス ト ールせずに、 これを行 う と 、 ト ラ イ アル期間がまだ残っ ている場合、 InstallShield は ト ラ イ アル モー ド に戻 り ます。 ト ラ イ アル期間が終了する と 、 InstallShield は動作 し な く な り ます。 ラ イ セ ン スの返還を検討 し てみる価値がある例の 1 つは、 ラ イ セ ン ス を組織内の別のマシ ンに完全に移譲する可 能性がある場合です。 まず元のマ シ ン上のラ イ セ ン ス を返還 し て、 それか ら所有のシ リ アル番号を使 っ て、 InstallShield を別のマシ ン でア ク テ ィ ベー ト する こ と がで き ます。 タ ス ク : ラ イ セ ン ス を ア ク テ ィ ベーシ ョ ン サーバーのア カ ウン ト へ返還するには、 以下の手順に従います : 1. InstallShield を起動 し ます。 2. [ ヘルプ ] メ ニ ュ ーで、 [ バージ ョ ン情報 ] を ク リ ッ ク し ます。 [ バージ ョ ン情報 ] ダ イ ア ロ グ ボ ッ ク スが開き ます。 3. [ ラ イ セ ン スの返還 ] ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。 ラ イ セ ン スの返還要求がア ク テ ィ ベーシ ョ ン サーバーに送信 さ れます。 サーバーは、 要求を受け取る と 、 ラ イ セ ン スが返還 さ れます。 ラ イ セ ン スの返還が困難な場合 ( た と えば、 ラ イ セ ン ス を返還 し よ う と し た と き に、 マ シ ンがイ ン タ ーネ ッ ト に 接続 さ れていないな ど )、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド が表示 さ れ、 別のマ シ ンか ら ア ク セス可能な Web ペー ジ を使 っ て ラ イ セ ン ス を返還する こ と がで き ます。 その手順は基本的にオ フ ラ イ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ン と 同 じ で す。 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド でア ク テ ィ ベーシ ョ ン要求 フ ァ イルを作成 し て、 Web ページから その要求 フ ァ イルを参照する と 、 応答 フ ァ イルの保存場所を指定する ためのプ ロ ン プ ト が Web ページに表示 さ れます。 次 に、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド で応答フ ァ イルを参照 し ます。 詳細については、 「Web ページ を使 っ たア ク テ ィ ベーシ ョ ン」 を参照 し て く だ さ い。第 1 章 : InstallShield の製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン 同時接続ラ イ セ ン スのラ イ セ ン ス サーバーを指定する 重要 • ラ イ セ ン ス を返還 し て、 別のマシ ン でア ク テ ィ ベー ト で き る回数には制限があ り ますので注意 し て く だ さ い。 詳 し い情報は、 ナレ ッ ジ ベース記事 Q200878 (http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q200878) を 参照 く だ さ い。
同時接続ラ イ セ ン スのラ イ セ ン ス サーバーを指定
する
InstallShield の同時接続 ラ イ セ ン ス を購入 し た場合、 まず ラ イ セ ン ス サーバーを セ ッ ト ア ッ プする必要があ り ま す。 一旦セ ッ ト ア ッ プが完了する と 、 InstallShield を イ ン ス ト ールする マシ ン で使用する ラ イ セ ン ス サーバーを識 別する必要があ り ます。 タ ス ク : ラ イ セ ン ス サーバーを指定するには、 以下の手順に従います : 1. InstallShield を起動 し ます。 InstallShield が起動する前に、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド が開き ます。 2. [InstallShield が ラ イ セ ン ス情報を ラ イ セ ン ス サーバーから 取得で き る よ う に構成する ] オプ シ ョ ン を選択 し て か ら、 [ 次へ ] ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。 InstallShield が [ ラ イ セ ン ス サーバーの指定 ] ダ イ ア ロ グを表示 し ま す。 3. [ サーバー ] ボ ッ ク スで、 ラ イ セ ン ス サーバーへのパス を入力するか、 [ 参照 ] ボ タ ン を ク リ ッ ク し て、 サー バーへ移動 し ます。 4. サーバーがデ フ ォル ト のポー ト を使用する よ う 構成 さ れていない場合、 [ ポー ト ] ボ ッ ク スで、 サーバー ポー ト 番号を指定 し ます。 5. [ テ ス ト 接続 ] ハイパー リ ン ク を ク リ ッ ク し ます。 ウ ィ ザー ド が、 ラ イ セ ン ス サーバーのある マシ ンに接続 さ れます。 ヒ ン ト • ラ イ セ ン ス サーバーに関する詳 し い情報は、 同時接続ラ イ セ ン スの購入時に配られた ド キ ュ メ ン ト を ご 覧 く だ さ い。ア ク テ ィ ベーシ ョ ン に関する問題の ト ラ ブルシ ュ ー
テ ィ ン グ
一般的な ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ングの ヒ ン ト
ア ク テ ィ ベーシ ョ ン プ ロ セス中に問題が発生 し た と き、 以下の ヒ ン ト を参照で き ます。第 1 章 : InstallShield の製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ンに関する問題の ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ング • InstallShield のア ク テ ィ ベー ト を実行 し て も、 シ リ アル番号が登録 さ れなか っ た場合、 InstallShield を起動 し た と き に表示 さ れる ア ク テ ィ ベー ト ウ ィ ザー ド によ っ て、 オン ラ イ ン で登録する よ う にプ ロ ン プ ト が表示 さ れ ます。 シ リ アル番号の登録は、 http://www.installshield.com/register を ご覧 く だ さ い。 • シ リ アル番号が正 し く 入力 さ れていて、 XXXX-XXXX-XXXX-XXXX (4 文字の 4 セ ッ ト ) の形式である こ と を確 認 し て く だ さ い。 • 過去に別のマ シ ン で ア ク テ ィ ベー ト さ れた InstallShield がある場合、 新 し いマシ ン でア ク テ ィ ベーシ ョ ン を行 う 前に、 まず完全ア ン イ ン ス ト ールを実行 し て、 マ シ ン にある InstallShield ラ イ セ ン ス を返還する必要があ り ます。 詳細については、 「InstallShield のア ン イ ン ス ト ール と 再イ ン ス ト ール」 を参照 し て く だ さ い。
ア ク テ ィ ベーシ ョ ン エ ラ ー
ア ク テ ィ ベーシ ョ ン エ ラ ーが発生 し た場合、 「ア ク テ ィ ベーシ ョ ン エ ラ ー」 で解決のヘルプ を参照する こ と がで き ます。 最新の ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ング情報は、 ナ レ ッ ジ ベース記事 Q200867 (http://support.installshield.com/kb/ view.asp?articleid=Q200867) を ご覧 く だ さ い。オ フ ラ イ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ン
オン ラ イ ン で自動的に InstallShield を ア ク テ ィ ベー ト で き ない場合、 オ フ ラ イ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ンが必要にな り ます。 オ フ ラ イ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ンは、 イ ン タ ーネ ッ ト に接続 さ れている別のマ シ ンか ら行 う こ と がで き ます。 詳細については、 「Web ページ を使 っ たア ク テ ィ ベーシ ョ ン」 を参照 し て く だ さ い。その他のサポー ト
InstallShield のア ク テ ィ ベーシ ョ ンに関する詳 し い情報は、 http://support.installshield.com を ご覧 く だ さ い。 上記すべての解決方法を使 っ て も、 まだ InstallShield を ア ク テ ィ ベー ト で き ない場合は、 [email protected] か ら InstallShield のサポー ト にご連絡 く だ さ い。 日本語によ る ア ク テ ィ ベー シ ョ ンのヘルプは、 [email protected] にお問い合わせ く だ さ い。ア ク テ ィ ベーシ ョ ン エ ラ ー
次のテーブルは、 InstallShield のア ク テ ィ ベーシ ョ ン を試みた時に発生 し たエ ラ ーを解決する ための ヒ ン ト です。第 1 章 : InstallShield の製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ンに関する問題の ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ ヒ ン ト • InstallShield 2014 の最新 ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ング情報は、 ナレ ッ ジ ベース記事 Q200867 (http:// support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q200867) を ご覧 く だ さ い。 テーブル 1-2 • ア ク テ ィ ベーシ ョ ン エ ラ ー エ ラ ー番号 説明 ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ング情報 20653 こ のア カ ウン ト に許可 さ れている ア ク テ ィ ベーシ ョ ンの最大数を超 え ま し た。 InstallShield のエ ン ド ユーザ使用許諾契約書によ り 、 InstallShield のイ ン ス ト ールおよびア ク テ ィ ベーシ ョ ンが で き る回数は制限 さ れています。 こ のエ ラ ーは、 こ の制 限回数を超えた と き に発生 し ます。 こ のエ ラ ーを解決するには、 以下のいずれかの解決方法 を試 し てみて く だ さ い : • 1 台のマシ ンか ら InstallShield を ア ン イ ン ス ト ールす る : こ れを行 う こ と によ り 、 ラ イ セ ン スがア カ ウン ト に返還 さ れる ため、 別のマシ ン でア ク テ ィ ベー ト で き る よ う にな り ます。 • InstallShield のセールス担当者か ら、 追加の InstallShield ラ イ セ ン ス、 または同時接続ラ イ セ ン ス を購入する。 • 既に同 じ シ リ アル番号番号を使っ て、 ア ク テ ィ ベー ト 済みの InstallShield を使用 し ているユーザーが組織 内にいない こ と を確認する。 重要 • 許可 さ れている InstallShield のア ク テ ィ ベーシ ョ ン の回数および頻度については、 ナレ ッ ジ ベース記事 Q200878 (http://support.installshield.com/kb/ view.asp?articleid=Q200878) を ご覧 く だ さ い。 20660 入力 し たシ リ アル番号が無効に さ れています。 入力 し たシ リ アル番号が無効に さ れま し た。 こ の問題は、 使用中の InstallShield を返還 し た後で、 再度シ リ アル番号 を使っ て InstallShield を ア ク テ ィ ベー ト し よ う と し た と き に発生する こ と があ り ます。 こ のエ ラ ー発生 し た場合、 シ リ アル番号が正 し く 入力 さ れた こ と を確認 し て く だ さ い。 シ リ アル番号が正 し く 入 力 さ れている場合、 [email protected] ( 英語によ るサポー ト ) または [email protected] ( 日本語によ るサポー ト ) か らサ ポー ト へご連絡 く だ さ い。 担当者が、 シ リ アル番号を再 度有効に し ます ( 状況によ り 、 再有効化が不可能な場合 も あ り ます )。 シ リ アル番号が再有効化にな る と 、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン を開始する こ と がで き ます。
第 1 章 : InstallShield の製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ンに関する問題の ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ング 20661 購入 さ れたシ リ アル番号は、 シ リ アル番号のア ク テ ィ ベーシ ョ ンの 前に製品の登録が必要です。 InstallShield のア ク テ ィ ベー ト を実行 し て も、 シ リ アル番 号が登録 さ れなかっ た場合、 InstallShield を起動 し た と き に表示 さ れる ア ク テ ィ ベー ト ウ ィ ザー ド によ っ て、 オ ン ラ イ ン で登録する よ う にプ ロ ン プ ト が表示 さ れます。 シ リ アル番号の登録は、 http://www.installshield.com/ register を ご覧 く だ さ い。 InstallShield を リ セ ラ ーか ら購入 し ていない場合、 入力 し たシ リ アル番号が正 し い こ と を確認 し て く だ さ い。 20676 ラ イ セ ン スが、 許可 さ れている回 数を超えて コ ン ピ ュ ー タ 間で移譲 さ れま し た。 組織内で、 InstallShield のラ イ セ ン ス を、 ある マ シ ンか ら 別のマシ ンに移譲で き る回数には制限があ り ます。 こ の エ ラ ーは、 こ の制限回数を超えた と き に発生 し ます。 こ のエ ラ ーを解決するには、 InstallShield のセールス担当 者から、 追加の InstallShield ラ イ セ ン ス、 または同時接続 ラ イ セ ン ス を購入する必要があ り ます。 重要 • ラ イ セ ン ス を移譲で き る回数については、 ナレ ッ ジ ベース記事 Q200878 (http://support.installshield.com/ kb/view.asp?articleid=Q200878) を ご覧 く だ さ い。 50020 入力 し た応答テキス ト が無効です。 こ のエ ラ ーは、 オ フ ラ イ ン ( 電子 メ ール ) ア ク テ ィ ベー シ ョ ン を実行 し ていて、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド で入力 し た応答テキス ト が正 し く ない と き に発生 し ます。 入力 し た応答テキス ト が正 し い こ と を確認 し て く だ さ い。 応答テキス ト は次の文字列で始ま り ます : <?xml version 次の文字列が応答テキス ト の最後に来ます。 </Response> 50040 予期せぬエ ラ ーが発生 し ま し た。 こ のエ ラ ーは、 オン ラ イ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ンが失敗 し た と き に発生 し ます。 た と えば、 マシ ンがイ ン タ ーネ ッ ト に接続 さ れていない場合、 オン ラ イ ン ア ク テ ィ ベー シ ョ ン を行 う こ と はで き ません。 イ ン タ ーネ ッ ト の接続がない場合、 またはオン ラ イ ン で 検証を実行するのが困難な場合、 電子 メ ールを使っ てオ フ ラ イ ン でア ク テ ィ ベー ト する オプ シ ョ ンがア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド で提供 さ れます。 電子 メ ール使 っ たオ フ ラ イ ン ア ク テ ィ ベー ト の手順については、 「Web ページ を使っ たア ク テ ィ ベーシ ョ ン」 を ご覧 く だ さ い。 テーブル 1-2 • ア ク テ ィ ベーシ ョ ン エ ラ ー エ ラ ー番号 説明 ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ング情報
第 1 章 : InstallShield の製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ン FAQ
ア ク テ ィ ベーシ ョ ン FAQ
以下は、 InstallShield のア ク テ ィ ベーシ ョ ン プ ロ セスについて よ く 寄せ られる質問 と その回答です。質問
• 製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン と は何ですか ? • ア ク テ ィ ベーシ ョ ン中、 ど う い っ た処理が発生 し ますか ? • 製品の再ア ク テ ィ ベーシ ョ ン と は何ですか ? • 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ン中、 ど う い っ た処理が発生 し ますか ? • ア ク テ ィ ベーシ ョ ン と 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンはどのよ う に動作 し ますか ? • ア ク テ ィ ベーシ ョ ン と 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンにはどのよ う な情報が必要ですか ? • ア ク テ ィ ベーシ ョ ンによ っ て、 所有 し ている ソ フ ト ウ ェ アや コ ン ピ ュ ー タ ーに影響が出ますか ? • InstallShield を ア ク テ ィ ベー ト する方法を教えて く だ さ い。 • InstallShield のア ク テ ィ ベーシ ョ ンには、 どの く ら い時間がかか り ますか ? • InstallShield のア ク テ ィ ベーシ ョ ンはす ぐ に行 う 必要があ り ますか ? • ア ク テ ィ ベーシ ョ ン を実行 し ないで、 InstallShield を イ ン ス ト ールで き ますか ? • InstallShield を ア ク テ ィ ベー ト し なか っ た場合、 ど う な り ますか ? • ア ク テ ィ ベーシ ョ ンに使用する シ リ アル番号はどのよ う に入手 し ますか ? • 製品のア ク テ ィ ベーシ ョ ン と 登録の違いは何ですか ? • 使用中の InstallShield をある コ ン ピ ュ ー タ ーか ら ア ン イ ン ス ト ール し て、 別の コ ン ピ ュ ー タ ーに再イ ン ス ト ー ルで き ますか ? • マ シ ン を ア ッ プグ レー ド または新規購入する際に、 古いマ シ ンのラ イ セ ン ス を返還 し 忘れた場合ど う な り ま すか ? • InstallShield を他のユーザー と 共有する こ と はで き ますか ? • ハー ド ド ラ イ ブが ク ラ ッ シ ュ し た場合、 InstallShield を再度イ ン ス ト ール し てア ク テ ィ ベー ト で き ますか ? • InstallShield は常にオ ン ラ イ ン で使用する必要があ り ますか ? • フ レ ク セ ラ ・ ソ フ ト ウ ェ アで InstallShield のア ク テ ィ ベーシ ョ ン情報はどのよ う に使用 さ れますか ?回答
製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン と は何ですか ? 製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン と は、 使用中の ソ フ ト ウ ェ アが正規の ものである こ と を確認する ための匿名で行われる 簡単な プ ロ セスです。 こ のプ ロ セスは、 不正に コ ピー さ れた ソ フ ト ウ ェ アが も た ら す悪影響か ら お客様を守る た めに行われます。 プ ロ セスでは、 InstallShield が InstallShield のエ ン ド ユーザー使用許諾契約書 (EULA) で許可 さ れ ている数を超え る マ シ ン で ア ク テ ィ ベー ト さ れていないかど う か も検証 さ れます。第 1 章 : InstallShield の製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ン FAQ InstallShield が初回で起動 さ れた と き、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド が開き ます。 何 も ク リ ッ ク さ れなか っ た場 合、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド は数秒後に閉 じ 、 InstallShield が完全に機能する ト ラ イ アル製品 と し て起動 し ます。 InstallShield をす ぐ にア ク テ ィ ベー ト する場合、 [InstallShield を ア ク テ ィ ベー ト または購入する ] オプ シ ョ ン を選択 し て、 [ 次へ ] ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。 ウ ィ ザー ド の案内に沿 っ てア ク テ ィ ベーシ ョ ン プ ロ セス を完了す る と 、 数秒で InstallShield がア ク テ ィ ベー ト さ れます。 ト ッ プに戻る ア ク テ ィ ベーシ ョ ン中、 ど う い っ た処理が発生 し ますか ? InstallShield のア ク テ ィ ベーシ ョ ンは数ス テ ッ プの簡単な手続き で、 通常イ ン タ ーネ ッ ト ( オ フ ラ イ ンの場合、 別 のマ シ ンか ら ア ク セス可能な Web サイ ト 経由 ) を使用 し て行われます。 製品のシ リ アル番号を入力する と 、 InstallShield ラ イ セ ン スが認証 さ れ、 製品のロ ッ クが解除 さ れます。 全プ ロ セスは、 ほんの数秒で完了 し ます。 ト ッ プに戻る 製品の再ア ク テ ィ ベーシ ョ ン と は何ですか ? 製品の再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンは、 ア ク テ ィ ベー ト 済みの製品が InstallShield の EULA に し たが っ て イ ン ス ト ール さ れているか、 また、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ンの実行が許可 さ れている数を超えていないかを確認する プ ロ セスです。 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンは、 InstallShield が正常に イ ン ス ト ールおよびア ク テ ィ ベー ト さ れているすべてのマシ ン で 必要にな り ます。 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンは、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン または再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンが実行 さ れた後、 一定期間 ( 数 ヶ 月 ) の間隔をおいて実行 さ れる必要があ り ます。 実行 さ れなかっ た場合、 InstallShield は動作 し な く な り ます。 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンは、 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ン を必要 と し ない ラ イ セ ン ス モデルに く ら べ、 よ り 高い柔軟性を 持ち ます。 InstallShield に使用 さ れる再ア ク テ ィ ベーシ ョ ン モデルでは、 ラ イ セ ン スは特定のマシ ン に完全に固定 さ れません。 こ れによ り 、 ユーザーは、 ハー ド ウ ェ アおよび InstallShield を使用する マシ ン を定期的に更新 し た り 取替えた り する こ と がで き ます。 重要 • 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンの具体的な期間およびその他の情報については、 ナレ ッ ジ ベース記事 Q200878 (http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q200878) を ご覧 く だ さ い。 ト ッ プに戻る 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ン中、 ど う い っ た処理が発生 し ますか ? 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンは通常、 自動的に実行 さ れ、 ユーザー側の操作は必要あ り ません。 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ン が必要にな る数週間前にな る と 、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド はサイ レ ン ト で、 シ リ アル番号を求める再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンの要求を ア ク テ ィ ベーシ ョ ン サーバーに送信 し ます ( ユーザー イ ン タ ー フ ェ イ スの表示は発生 し ません )。 サーバーは、 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンの要求を受け取る と 、 その要求を検証 し ます。 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンの要求が成功 し た場合、 サーバーはア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド に状態を自動的に通知 し 、 InstallShield の再 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン を可能に し ます。 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンの必要時に、 その自動実行が不可能な場合 ( た と えば、 ネ ッ ト ワー クが使用不可能な ど )、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド は InstallShield が起動 さ れた と き に表示 さ れます。 InstallShield の再ア ク テ ィ ベー シ ョ ンは、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ンに使用 さ れたウ ィ ザー ド を使 っ て実行する こ と がで き ます。 ウ ィ ザー ド によ っ て、 まず、 オン ラ イ ンの再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンが試み られます。 オン ラ イ ンの再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンが不成功に終 わ っ た場合、 オ フ ラ イ ン手続きが利用可能にな り ます。
第 1 章 : InstallShield の製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ン FAQ 重要 • 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンの必要頻度については、 ナレ ッ ジ ベース記事 Q200878 (http:// support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q200878) を ご覧 く だ さ い。 ト ッ プに戻る ア ク テ ィ ベーシ ョ ン と 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンはどのよ う に動作 し ますか ? 説明については、 「ノ ー ド ロ ッ ク型ラ イ セ ン スのラ イ フ サイ ク ルについての概要」 を参照 し て く だ さ い。 ト ッ プに戻る ア ク テ ィ ベーシ ョ ン と 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンにはどのよ う な情報が必要ですか ? ア ク テ ィ ベーシ ョ ン と 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ン では、 購入 さ れた InstallShield シ リ アル番号が必要です。 個人情報は 一切必要あ り ません。 ト ッ プに戻る ア ク テ ィ ベーシ ョ ン によ っ て、 所有 し ている ソ フ ト ウ ェ アや コ ン ピ ュ ー タ ーに影響が出ますか ? いいえ、 検証によ っ て、 コ ン ピ ュ ー タ ーや ソ フ ト ウ ェ アのパ フ ォ ーマ ン スに影響が出る こ と はあ り ません。 ト ッ プに戻る InstallShield を ア ク テ ィ ベー ト する方法を教えて く だ さ い。 InstallShield を購入 し てシ リ アル番号を受け取 っ たあ と 、 InstallShield を起動 し 、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド で 表示 さ れる所定の場所にそのシ リ アル番号を入力 し 、 [ ア ク テ ィ ベー ト ] ボ タ ン を ク リ ッ ク する だけです。 通常、 イ ン タ ーネ ッ ト を使 っ たオン ラ イ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ンの場合、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ンはほんの数秒で完了 し ます。 場合によ っ て、 オ フ ラ イ ンのア ク テ ィ ベーシ ョ ンが必要にな る場合があ り ます。 その場合、 別のマシ ン か ら ア ク セス可能な Web サイ ト が使用で き ます。 詳細については、 「Web ページ を使 っ たア ク テ ィ ベーシ ョ ン」 を 参照 し て く だ さ い。 ト ッ プに戻る InstallShield のア ク テ ィ ベーシ ョ ンには、 どの く ら い時間がかか り ますか ? イ ン タ ーネ ッ ト を使用 し たア ク テ ィ ベーシ ョ ン ( オン ラ イ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ) は、 通常数秒で完了 し ます。 かかる時間は、 使用 し ている イ ン タ ーネ ッ ト の接続の種類によ っ て変わ っ て き ます。 送受信 さ れるデー タ の量は 非常に少ないため、 高速の接続は必要あ り ません。 ト ッ プに戻る InstallShield のア ク テ ィ ベーシ ョ ンはす ぐ に行 う 必要があ り ますか ? InstallShield を初回で起動 し てか ら ア ク テ ィ ベーシ ョ ンが必要にな る ま での日数は制限 さ れています。 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド では、 ト ラ イ アル期間の残 り 日数が表示 さ れます。 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド は、 (InstallShield のア ク テ ィ ベーシ ョ ンが実行 さ れる ま で ) ト ラ イ アル期間中 InstallShield を起動 し た と き毎回表示 さ
第 1 章 : InstallShield の製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ン FAQ れます。 また、 InstallShield の [ バージ ョ ン情報 ] ダ イ ア ログ ボ ッ ク スに も残 り 日数が表示 さ れます。 [ バージ ョ ン情報 ] ダ イ ア ログ ボ ッ ク スにア ク セスするには、 InstallShield の [ ヘルプ ] メ ニ ュ ーで [ バージ ョ ン情報 ] を ク リ ッ ク し ます。 ト ッ プに戻る ア ク テ ィ ベーシ ョ ン を実行 し ないで、 InstallShield を イ ン ス ト ールで き ますか ? はい。 イ ン ス ト ール後、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン を実行 し な く て も、 限 られた日数 InstallShield を使用する こ と がで き ます。 ト ラ イ アル期間が終了 し たあ と 、 InstallShield の使用を続けるには、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ンが必要にな り ます。 ト ッ プに戻る InstallShield を ア ク テ ィ ベー ト し なか っ た場合、 ど う な り ますか ? ア ク テ ィ ベーシ ョ ンが行われなか っ た場合、 ト ラ イ アル期間が終了 し た時点で InstallShield は動作 し な く な り ま す。 ト ッ プに戻る ア ク テ ィ ベーシ ョ ン に使用する シ リ アル番号はどのよ う に入手 し ますか ? InstallShield のオ ン ラ イ ン ス ト アか ら InstallShield を購入、 ダウン ロー ド する と 、 シ リ アル番号が電子 メ ールで送 られて き ます。 製品を物理的に購入 し た場合、 シ リ アル番号は InstallShield の CD または DVD ケースの裏に貼ら れている ラ ベル内に印刷 さ れています。 シ リ アル番号が見つか ら ない場合、 InstallShield のセールス担当者ま でご 連絡 く だ さ い。 ト ッ プに戻る 製品のア ク テ ィ ベーシ ョ ン と 登録の違いは何ですか ? 製品のア ク テ ィ ベーシ ョ ン と は、 お持ちの InstallShield のシ リ アル番号を検証する、 匿名で行われる必須のプ ロ セ スです。 製品登録 と は、 製品のア ッ プデー ト やプ ロ モーシ ョ ンの案内を受け取る こ と がで き る よ う にする プ ロ セ スです。 ト ッ プに戻る 使用中の InstallShield を あ る コ ン ピ ュ ー タ ーから ア ン イ ン ス ト ール し て、 別の コ ン ピ ュ ー タ ーに再イ ン ス ト ールで き ますか ? はい。 まず、 現在のマ シ ンにある ラ イ セ ン ス を返還 し てか ら、 新 し いマ シ ン に製品を イ ン ス ト ールする こ と が推 奨 さ れます。 新 し いマ シ ン で イ ン ス ト ール し た と き、 InstallShield を そのマシ ン でア ク テ ィ ベー ト する必要があ り ます。 詳細については、 「ラ イ セ ン ス を ア ク テ ィ ベーシ ョ ン サーバーのア カ ウン ト へ返還する」 を参照 し て く だ さ い。 ト ッ プに戻る
第 1 章 : InstallShield の製品ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ア ク テ ィ ベーシ ョ ン FAQ マシ ン を ア ッ プグ レー ド または新規購入する際に、 古いマ シ ンの ラ イ セ ン ス を返還 し 忘れた場合ど う な り ま すか ? マ シ ン を ア ッ プグ レー ド または新規購入する予定の場合、 まずラ イ セ ン ス を返還する こ と が重要です。 そ う し な か っ た場合、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン サーバー上のア カ ウン ト では、 ラ イ セ ン スはまだ古いマシ ン で ア ク テ ィ ブ であ る と 認識 し ます。 こ の結果、 新 し いマ シ ン で製品を イ ン ス ト ール し た時、 ア ク テ ィ ベー ト する こ と がで き な く な るので、 InstallShield のサポー ト への問い合わせが必要にな り ます。 同 じ 状況が頻繁に発生 し た場合、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ンが拒否 さ れる こ と も あ り ます。 ト ッ プに戻る InstallShield を他のユーザー と 共有する こ と はで き ますか ? いいえ、 InstallShield を他のユーザー と 共有する こ と はで き ません。 ア ク テ ィ ベーシ ョ ンに使用 し たシ リ アル番号 は絶対に共有 し ないで く だ さ い。 シ リ アル番号は、 製品を再ア ク テ ィ ベー ト する と き に必要にな り ます。 ト ッ プに戻る ハー ド ド ラ イ ブが ク ラ ッ シ ュ し た場合、 InstallShield を再度イ ン ス ト ール し て ア ク テ ィ ベー ト で き ますか ? はい。 ただ し 、 ほ と んどの場合、 InstallShield ラ イ セ ン スは続けてア ク テ ィ ブにな っ ています。 再ア ク テ ィ ベー シ ョ ン を試みて失敗 し た場合、 http://support.installshield.com か ら問題を報告するか、 [email protected] ( 英語によ るサポー ト ) または [email protected] ( 日本語 によ るサポー ト ) から サポー ト へご連絡 く だ さ い ト ッ プに戻る InstallShield は常にオ ン ラ イ ン で使用する必要があ り ますか ? InstallShield のア ク テ ィ ベーシ ョ ンが完了 し たあ と は、 オ ン ラ イ ン で使用する必要はあ り ません。 InstallShield の再 ア ク テ ィ ベーシ ョ ンが必要な時、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド は再ア ク テ ィ ベーシ ョ ン をサイ レ ン ト で試みま す ( つま り 、 ユーザー イ ン タ ー フ ェ イ スは表示 さ れません )。 再ア ク テ ィ ベーシ ョ ンが試み られた時に、 マ シ ンが イ ン タ ーネ ッ ト に接続 さ れていない場合、 ア ク テ ィ ベーシ ョ ン ウ ィ ザー ド が表示 さ れ、 オ フ ラ イ ン ( 電子 メ ール ) で ラ イ セ ン ス を返還で き る よ う にな り ます。 ト ッ プに戻る フ レ ク セ ラ ・ ソ フ ト ウ ェ ア で InstallShield のア ク テ ィ ベーシ ョ ン情報はどのよ う に使用 さ れますか ?
InstallShield を ア ク テ ィ ベー ト する ために使用 さ れる情報は、 InstallShield エ ン ド ユーザー使用許諾契約書 (EULA) で規定 さ れている法的能力内で使用 さ れます。 さ ら に詳 し い情報については、 InstallShield Web サイ ト (http:// www.installshield.com) のプ ラ イ ベー ト ポ リ シーを ご覧 く だ さ い。
