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図 2 直 近 の オセアニア 渡 航 時 期 ( 単 一 回 答 n=206) 14% Overture White 12.1 Paper 12% 10% 8% 6% 4% % 0% 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6

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Academic year: 2021

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■「オセアニア」方面への渡航者の特徴

直近2年以内の「オセアニア(オーストラリア、ニュージーランド、フィジーなど)」方面への渡 航経験者がどの国や地域に渡航をしたかについて紹介する。回答割合が最も高かったのは全 体の7割を占めた「オーストラリア」で、これにニュージーランドが続いた(図1)。 図1 直近の「オセアニア」渡航経験(単一回答、n=206) 渡航時期で最も多かったのは、「1月」の13.1%、次いで「3月」の12.6%、「2月」の12.1%とな り、1月~3月の数値が拮抗していた(図2)。南半球にあるこの地域は日本が冬の時期に夏で あることが、この結果の大きな要因になっていると予想できる。 73.8 14.6 2.4 9.2 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% オーストラリア ニュージーランド フィジー オセアニアのその他の国

渡航地域によって異なるインターネット検索の特徴

この資料は、旅行予約に関して情報収集をした経験を持つ全国20歳以上の男女2,068名を対象とした実態調査から、 「オセアニア」方面への渡航者の回答結果のみをまとめたものである。この方面への渡航者がいつ頃渡航し、どのように 情報を収集し、申し込み・予約に至るかについて踏まえたうえで、今後の広告施策のヒントにしていただきたい。 海外渡航者の動向を探る~オセアニア編~

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図2 直近の「オセアニア」渡航時期(単一回答、n=206) 次に、渡航者が旅行に行くことを決定してから実際に行くまでの期間を紹介する。最も多か ったのは「2か月程度」で21.4%、続いて「3か月程度」の18.4%であり、2か月以上の期間をかけ た渡航者が全体の半分以上を占めた(図3)。 図3 「オセアニア」方面への旅行を決めてからの出発までの期間(単一回答、n=206) 実際に旅行の手配を行った際に活用した情報源を見てみよう。「情報を収集、比較、検討し た際に活用した情報源」は「インターネット上の記事・広告」を活用した人が最も多く、これに 「航空会社/旅行代理店などのウェブサイト」「カタログ・パンフレット」が続いた。情報収集後に 「宿や渡航手段などの手配を行った時に活用した情報源」については「航空会社/旅行代理店 などのウェブサイト」を活用した人が最も多く、「インターネット上の記事・広告」「航空会社/旅行 代理店などの店頭・カウンター、店員」が続いた(図4)。さらに申し込みの際の手配でも「インタ ーネット(パソコン)」を活用した人が6割以上存在しており、旅行の情報収集から申し込み・予 約においてインターネットが欠かせない存在であることが分かった(図5)。 13.1 12.1 12.6 4.9 10.2 5.3 10.2 5.8 6.8 5.3 6.8 6.8 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 3.4 15.5 9.2 16.0 21.4 18.4 3.4 3.4 9.2 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 数日 1週間程度 数週間程度 1か月程度 2か月程度 3か月程度 4か月程度 5か月程度 6か月以上

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図4 「オセアニア」方面への旅行を決めてから活用した情報源(複数回答、n=206) 図5 「オセアニア」方面への旅行手配の方法(複数回答、n=206) 1.9 0.0 1.0 1.9 2.9 2.4 8.7 17.0 30.6 21.8 23.8 26.7 45.6 35.9 3.4 0.0 1.0 1.5 5.8 6.3 18.9 23.3 24.3 29.6 31.1 38.3 40.3 46.6 0% 10% 20% 30% 40% 50% その他 ラジオ(番組/CM) 街頭や駅、電車内など交通機関のポスター・広告 折込広告(チラシ) 新聞(記事/広告) テレビ(番組/CM) 雑誌(記事/広告) 友人、知人、家族の口コミ 航空会社/旅行代理店などの店頭・カウンター、店員 インターネット上のブログ、掲示板、SNSサイト(mixi、Twitterなど) インターネット上の比較、口コミ、レビューサイト カタログ・パンフレット 航空会社/旅行代理店などのウェブサイト インターネット上の記事・広告 旅行に関する情報収集、比較、検討した際の情報源 宿泊先や渡航手段などの手配を行った際の情報源 4.4 1.5 1.9 2.4 4.4 15.5 31.1 62.6 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 宿や渡航手段などの手配は、同行者などがおこなった その他 インターネット(携帯電話、スマートフォン) インターネット(タブレット端末:iPadなど) 現地で直接 電話 店頭カウンター インターネット(パソコン)

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旅行に関する情報を得るために「オセアニア」方面に渡航前に「インターネット上で検索をし た」と回答した人は全体の9割以上で、ほとんどの人が渡航前にインターネット検索で何らかの 情報収集をしたという結果だった(図6)。 図6 「オセアニア」方面への渡航前のインターネット検索経験(単一回答、n=206) インターネット検索でどのような情報を入手したかったかについては、回答割合の多い順に 「航空会社、旅行代理店、政府などが発表している情報」の61.7%、「現地の食事(名物)、物 価、気候、風土、治安」の59.6%、「利用者の口コミ、評判、レビュー」の56.0%であった。渡航 前の人は、現地のより詳細な情報を検索して収集しようとしていることが分かる(図7)。 図7 インターネット検索で入手したかった情報(複数回答、n=206) インターネット 上で検索した 93.7% インターネット 上で検索しな かった 6.3% 2.1 3.1 13.0 13.5 13.5 13.5 16.1 20.2 24.9 26.9 38.9 47.2 47.2 49.2 53.4 53.9 56.0 59.6 61.7 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% その他 著名人、有名人のおすすめ情報 人気ランキング 現地の日本語、日本食事情 現地の電話回線、インターネット環境 手持ちの携帯電話、インターネット通信機器の利用可否 渡航日数の目安 写真、動画 現地在住者の声、意見 渡航/移動手段、宿泊施設の予約、購入方法 渡航/移動手段、宿泊施設の運賃、料金 為替相場 行き先(国、地域、都市) 旅費、予算の目安 渡航手段、現地での移動手段、宿泊施設 現地のイベント、行き先(名所、お店、施設など) 利用者の口コミ、評判、レビュー 現地の食事(名物)、物価、気候、風土、治安 航空会社、旅行代理店、政府などが発表している情報

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「オセアニア」方面の代表的な国名単体キーワードの年代別インターネット検索状況につい て、Yahoo! JAPANの2011年7月1日~9月30日の3か月間のデータを基に見ていく。「オセアニ ア」関連の検索数比率を性別でみると男性が54.2%、女性が45.8%だった。性年代別でみると、 男性では「40代」の15.1%、女性では「20代」の13.6%が最も比率が高かった(図8)。 図8 性年代別:「オセアニア」関連キーワード検索数比率(2011年7月~9月) 男性 54.2% 女性 45.8% 4.0 5.8 10.8 13.6 11.4 10.2 15.1 10.2 8.3 4.3 4.7 1.7 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 男性 女性 10代以下 20代 30代 40代 50代 60代以上 作成日:2012 年 7 月 13 日

調査概要

調査企画・設計: ヤフー株式会社自主調査 調査目的: 海外旅行における消費行動や情報取得行動を明らかにし、広告出稿時の参考情報を 提供する 調査方法: マクロミルモニタを利用したインターネット調査(パソコン) 調査機関: 株式会社マクロミル 調査対象地域: 全国 有効回答数: 2,068サンプル(「オセアニア」渡航経験者:310サンプル、「東南/中央/南/西アジア」渡 航経験者:310サンプル、「アフリカ、中近東(トルコ含む)」渡航経験者:156サンプル、 「ハワイ、グアム、サイパン」渡航経験者:310サンプル、「オセアニア」渡航経験者:206 サンプル、「ヨーロッパ、ロシア」渡航経験者:310サンプル、「北米」渡航経験者:310サ ンプル、「中南米(メキシコ以南)」渡航経験者:156サンプル)

参照

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