パラリンピアンをささえるオットーボックのパラリンピック修理サービス

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(1)日本義日肢装本具義学肢会装誌具 Vol. 学 36 会 No. 誌2. 特. 2020. 集. Vol. 36. No. 2. 2020. 義肢装具のネクストステージ. パラリンピアンをささえるオットーボックのパラリンピック修理サービス高キーワード. 橋. 潤1）. 俊. パラリンピック，修理，オットーボック. 抄録オットーボック社は，ドイツに本社を置く義肢・装具・車いす製造販売会社である．パラリンピック競技大会での修理サービスは，ソウル 1988 大会において 4 名の義肢装具士によって始められ，平昌 2018 大会で 30 周年を迎えた．今回は，リオデジャネイロ 2016 夏季大会と平昌 2018 冬季大会を例にして，夏季と冬季大会の違いを織り交ぜながら，国際パラリンピック委員会のワールドワイドパートナーであり，東京大会のオフィシャルサポーターである弊社の修理サービスについて紹介する．. 1．はじめに. たのは，30 年前のソウル大会からで，当時は修理サービス. オットーボック社は，ドイツに本社を置く義肢・装具・. を行うというよりも製品を紹介する展示ブースでついでに. 車いす製造販売会社である．パラリンピック競技大会での. 修理を受けていたレベルだったようだが，次々と依頼が殺. 修理サービスは，ソウル 1988 大会において 4 名の義肢装. 到，その依頼をわずか 4 名の技術スタッフで対応した．回. 具士によって始められ，平昌 2018 大会で 30 周年を迎えた．. を重ねるごとに規模が拡大し，前回リオ大会では技術ス. 今回は，リオデジャネイロ 2016 夏季大会と平昌 2018 冬季. タッフ 77 名体制になった．. 大会を例にして，夏季と冬季大会の違いを織り交ぜながら，国際パラリンピック委員会のワールドワイドパートナーで. 3．修理サービスの概要. あり，東京大会のオフィシャルサポーターである弊社の修. 3-1. スタッフ数について. 夏季大会は冬季大会に比べて規模的に 7 倍くらい大きい. 理サービスについて紹介する．. ので，弊社のスタッフ数もそれに比例して，夏季大会が総. 2．歴. 史. 数 100 名，冬季大会が 20 名ほどである．スタッフは全世. 今からちょうど 100 年前のドイツでは，第一次大戦後国. 界の支社から集められ，その結果，対応可能言語が夏季大. 内いたるところに傷痍軍人があふれていたが，当時の義肢. 会では 26 言語（冬季 10 言語）であった．この多言語対応. 装具業界は彼らに対して義足を迅速に供給する使命があっ. というのが弊社修理サービスの特長である．すべての選手. たにもかかわらずその需要を満たすことができなかった．. が英語ペラペラなわけではないので，母国語で修理の依頼. 当時の義足は，木工細工のように職人が木を削って作られ. ができることは選手に安心感を与える要素の 1 つだと私た. ていたからである．そのような状況の中，オットーボック. ちは考えている．. という 1 人の義肢装具士が，義足を膝，足など部位ごとに分け，大量生産する手法を開発，有志とともに工場を建設. 3-2. し義足の部品の供給を始めた．. サービスの形態について. 主に，3 形態に分かれており，選手村内にあるメインの. その後 100 年が経過し，現在では 50 カ国に支社を持つ. 施設，各競技会場にあるサテライト施設，そしてモバイル. ワールドワイドな企業に発展した．この，「困った，を解決. サービスである．メインの施設は，選手が気軽に利用でき. したい」という思い，そして，「50 カ国にスタッフを持つ」. るように選手村内に設置され，オーブン，カービングマシ. ということが，弊社がパラリンピックで修理サービスを続. ン，ミシンなど義肢装具を製作するために必要な機材の他，. けてきた最大の理由でもある．. 車いすフレームの補修改修のための溶接機など大型の機材. オットーボックがパラリンピックで修理サービスを始め. が設置され，また，タイヤ（夏季では 1,100 本）の他，義. Ottobock repair service in Paralympics 1）オットーボック・ジャパン（株）〒108-0023 東京都港区芝浦 4-4-44 横河ビル 8 階 Ottobock Japan K.K. Yokogawa Building 8F, 4-4-44 Shibaura, Minato-ku, Tokyo, 108-0023 Japan Shunjun TAKAHASHI（義肢装具士） ─. 124 ─.

(2) 高橋：パラリンピアンをささえるオットーボックのパラリンピック修理サービス. 肢・装具・車いすの部品や義肢・装具材料（夏季では 15,000. 6 時の段階で早々と受付を締めざるを得ない日（オーダー. 個）を用意しあらゆる修理に対応する（図 1）．. ストップ）があった．. サテライト施設は，競技会場で発生した故障に即座に対. まだ目の前の修理が終わっていない段階で次々とバック. 応できるように主だった競技会場に設置される．作業机 1. オーダーが持ち込まれ，自分の作業机の回りに置かれてし. つに工具とタイヤ，ネジ類，接着剤など必要最小限の機材. まう．さらに，依頼者である選手が窓越しに覗いていて自. で競技や練習中に起きた破損の応急処置に備える（図 2）．. 分のものが手付かずになっているのを見て窓ガラスをガン. サテライト施設は，リオデジャネイロ夏季大会では 12 施. ガン叩き「早くしろ!」とアピールする中で作業しなければ. 設，平昌冬季大会では 3 施設に設置された．. ならなかった．. モバイルサービスは，選手村の施設が閉まっている間で 3-5. も選手から要請があれば修理対応に向かう．. 依頼者数について. 依頼者数はリオ夏季大会が 1,162 名，平昌冬季大会が 3-3. サービス期間について. 287 名であった．この数は参加全選手数の約 4 分の 1 の数. 開会式 1 週間前からメインの施設で修理を受け付け，開. に相当する．このことから，弊社修理サービスが選手たち. 会式後の競技開催中はサテライト施設もオープンし，閉会. にとってなくてはならない存在として受け入れられている. 式翌日まで修理を受け付ける．また，メインの施設は，朝. ことが理解していただけると思う．. 7 時半から 11 時まで 3 交代制，サテライト施設は，競技を実施している間中待機し 2 交代制で対応する．. 3-6. ・夏季大会. 車いす 82％，義肢 13％，装具 5％. 3-4. ・冬季大会. 車いす 65％，義肢 19％，装具 3％，その他 13％. 修理数について. 修理数はリオデジャネイロ夏季大会で 2,408 件，平昌冬. 修理内訳について. であった．. 季大会で 410 件であった．夏季大会と冬季大会で 6 倍ほど. 夏季大会では，圧倒的に日常用車いすの修理が多く，そ. の違いがあるのは上述した通り大会規模の差である．ス. の中でもタイヤ交換，パンク修理が多い．冬季大会では，. タッフ数も夏季大会のほうが多いのにもかかわらず，実際. 義肢・装具・車いす，そして競技用具・日常用品に至るま. の忙しさは夏季大会のほうが何倍も忙しい．. で多岐にわたる．夏季と違い，パンク修理は少なくキャス. リオ夏季大会では，修理依頼数が処理数を上回り，夕方. ター修理やシート補修など様々な修理をこなした．変わった修理例としては，杖のグリップ部分，ユニフォームのズボンの裾上げ，メガネ，スーツケースのキャスターの修理などがある．. 4．おわりに基本的な方針として，「修理できるものは修理し，新作（パーツ交換）しない」ことを掲げてはいるが，消耗品など修理できない物や新作したほうが修理するよりも時間的にも経済的にもよい場合があるので，そういった場合に限り新品交換や作り直しを実施する．この方針の真意は，選手が帰国後，新作した義肢装具が故障した際に誰も修理できない状況が予想され，母国で修理が可能な現物を修理したほうが選手図 1. にとってメリットがある，という判断があるからである．実. 選手村内メイン施設. 際にアフリカの選手から鉄の杖のグリップ部の修理を依頼された際，アルミの杖の交換を提案したところ，彼は「アルミだとすぐに曲がってしまうからこの杖を直してくれ」という要望だったので，現物を修理した例がある．このように，関わるすべてのスタッフが，「修理センターに訪れた選手を笑顔で返したい」という思いを共有しており，持ちうる機材と技術で修理できるものなら何でも受け付けた．競技用具の修理は時間の制約があり，また修理の出来が試合に影響するので迅速かつ慎重に対応しなければならないが，修理が無事完了し選手の喜ぶ顔を見る時がこの修理サービスに関わることができてよかったと思う瞬間. 図 2. サテライト施設. テニス会場. である． ─. 125 ─.

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