SANStorage Area Network EMCSANStorage Area NetworkPowerEdge DASDirect Attached StorageNASNetwork Attached Storage Dell EMC 1 PowerVault SAN DAS

1

デル・ストレージ総合カタログ

Dell|EMC

PowerVault

™

※1：デルとEMC、互いのコアコンピテンスを利用し、相乗的に競争力を高めるために、2008年12月までの戦略的提携関係を締結。EMCのストレージ 製品とブランドにおけるリーダーシップを、デル・ダイレクトモデルと組み合わせた製品として提供。アップグレードが容易で、将来のニーズ変化に も対応できる、柔軟な拡張性を持ちます。

デル・ストレージ・ソリューション

“

情報中心

”

の企業戦略を支えるデル・ストレージ・ソリューション

◎

SAN

（

Storage Area Network

）対応のスケーラブルなラインナップ

EMC

との戦略的提携に基づく

SAN

（

Storage Area Network

）対応ストレージアレイを、

PowerEdge

サーバ

との高い親和性で提供します。小規模なワークグループから大規模な全社システムまで構築可能な

スケーラブルなラインナップを展開。ファイバチャネルスイッチ接続ならではの高速なデータアクセス

性能と高度な管理性、信頼性を生かしてストレージ統合環境を実現し、

24

時間

365

日の運用を義務

付けられた基幹システムを支えます。

もちろん、

デルは

DAS

（

Direct Attached Storage

）や

NAS

（

Network Attached Storage

）

など、他の主要な

接続方式にも対応。お客様のシステム環境に合わせた多彩なストレージ製品を提供しています。

「デル・ダイレクト・モデル（デル・モデル）」は、デルが顧客志向の 企業理念に基づいて開発した独自のビジネスモデルです。その 基本思想は、メーカーのデルがお客様とのダイレクトな関係を築 くことにより、製品の品質・性能・価格・納期・サービスなどすべて の面において、常にバリューをお客様に提供することです。これ は、1984年のデルの創業以来、デルのあらゆる事業活動の根幹 であり、今日のデルの原動力となるものです。近年は、インター ネットの高度な活用によってデル・モデルの効率性がさらに加 速。サービス提供のスピード、より高度なカスタマイズへの対応 など、あらゆる側面でお客様にとってのバリューを高めています。 インタ ーネット 受注生産 直接販売 ダイレクト・ サービス／ サポート お客様 サプライヤー・ パートナー企業 戦略的 パートナーとの 共同開発

あらゆるビジネスの原点「デル・モデル」

◎いま必要なストレージをスケールアウトで柔軟に導入

不透明な将来を見越してストレージを導入する必要はありません。

業務で使われることのない過剰な余力は、

コストの無駄にしか過ぎない

のです。デルのストレージは、

スケールアウトによる段階的な拡張や増設

が可能。組織や業務の変化によってストレージの容量やパフォーマンス

が不足してきた場合、

お客様は既存のデータをそのまま、必要なときに、

必要なだけのストレージを柔軟に導入することができます。また、

あとから

追加するストレージも、デルならその時点における業界標準の最新

テクノロジを備えているというメリットもあります。業務の負荷に見合った

規模のストレージを適切なタイミングで導入することで、

TCO

を削減する

とともに、将来にわたって

ROI

を高めていくことができるのです。

◎情報ライフサイクル管理（

ILM

）を視野に入れたストレージ運用を実現

デルは、ストレージの一元管理をはじめ、障害発生時のフェイルオーバ、バックアップ／リカバリ、

災害対策を目的としたリモート・レプリケーションなど、情報ライフサイクル管理（

ILM

：

Information

Lifecycle Management

）

を視野に入れた、多彩なソフトウェアを用意しています。また、

ストレージ導入

を計画段階からサポートするトータルなサービスを提供。お客様は、

ストレージ導入に際して、

システム

開発やインテグレーションに多額の投資を行う必要はありません。信頼性と可用性、

ビジネス継続性

に優れたストレージ環境を、デルなら低コストで容易に実現することができます。

デル・ストレージ・ソリューション

計画・設計・導入・構築・運用・管理サービス エンタープライズ・サポートパッケージ サーバ・ストレージコンサルティングサービス

DAS

ソリューション

NAS

ソリューション

Tape Backup

ソリューション

SAN

ソリューション

PowerVault

™ バックアップ・コンサルティングサービス

Dell|EMC

※1

3 サーバ・ストレージコンサルティングサービス

コンサルティングサービス

計画・設計・導入・構築・運用・管理サービス

デル・テクノロジー・ソリューション・センター（

DTSC

）

Dell|EMC

ブリーフィングセンター（

DBC

）

エンタープライズ・サポートパッケージ

バックアップ・コンサルティングサービス

P16

P18

P20

P21

P22

P15

P14

デル・ストレージ・ソリューション

SAN

ソリューション

Dell|EMCストレージソフトウェア

DAS

ソリューション

NAS

ソリューション

NASソフトウェア

Tape Backup

ソリューション

バックアップソフトウェア

P7

P11

P13

P12

P4

P6

Dell|EMC

製品

PowerVault SCSI

ディスクストレージ

PowerVault NAS

ストレージ

PowerVault Tape Backup

装置

デル・ストレージ製品ラインナップ

デル・ストレージ製品の特徴と仕様

サービス

&

サポート

デル・ストレージ・ソリューション

デル・ストレージ製品ラインナップ

3

DAS

Direct Attached Storage

DAS

Direct Attach Storage

SAN

Storage Area Network

デル・ストレージ製品ラインナップ

Dell|EMC

PowerVault

Dell|EMC

CX500

ミッドレンジファイバーチャネルストレージアレイ

パ

フ

ォ

ー

マ

ン

ス

・

ス

ケ

ー

ラ

ビ

リ

テ

ィ

PowerEdge、PowerVault NASのストレージ拡張に最適。 シングルバス構成、スプリットバス構成、クラスタ構成が可能。 エントリーレベルから大規模SAN、DASまで あらゆるエンタープライズニーズに対応する スケーラブルなストレージ・アレイ・ソリューションを提供。 小規模ワークグループや支社などにも導入できる コストパフォーマンスに優れたストレージ・アレイ。 ●最大ディスク搭載数：120 ●最大容量：38.1TB（ATAドライブ搭載時）

全社的な大規模ストレージアレイからサーバ内蔵テープバックアップ装置まで、デルは幅広いライン

コストパフォーマンスに優れたスケーラブルなエンタープライズ・ストレージ・ソリューションを提供

20ページ

PowerVault 220S

PowerVault 221S

（

SCSI

）

※1台のサーバに接続可能な台数はサーバに搭載するRAID コントローラカード（PERC）によります。オペレーティングシステ ムとSCSIコントローラの業界仕様により、認識可能容量は 最大2TBの制限があります。 SCSIディスクストレージ ●最大ディスク搭載数：14 ●ストレージ容量：72GB∼4.2TB※ 19ページ ●最大ディスク搭載数：12 ●最大容量：3TB（ATAドライブ） 19ページ

Dell|EMC

CX300

エントリーレベルファイバーチャネルストレージアレイ ●最大ディスク搭載数：60 ●最大容量：18.9TB（ATAドライブ搭載時） 18ページ 18ページ

Dell|EMC

CX700

ハイエンドファイバーチャネルストレージアレイ ●最大ディスク搭載数：240 ●最大容量：76.5TB（ATAドライブ搭載時）

Dell|EMC

AX100/AX100i

小規模・ワークグループ向けストレージ AX100：ファイバーチャネル接続対応 AX100i：ネットワーク（iSCSI）接続対応 （DAS としての利用も可能）

5

NAS

Network Attached Storage

オートローダ

シングルドライブ

ライブラリ

Power Vault 110T

SDLTシングルドライブ

Power Vault 110T

DLT VS160シングルドライブ

PowerVault 110T

LTO-2シングルドライブ 大規模LAN、SAN環境の大容量・高速バックアップに最適。 部門サーバやNASのバックアップに最適。 サーバ単体やグループサーバ、NASのバックアップに最適。 業界標準ネットワークプロトコルを採用し マルチプラットフォーム環境にシームレスに対応。 ●記憶容量 LTO-2：200GB/400GB（圧縮時） ●記憶容量：80GB/160GB（圧縮時） ●記憶容量：160GB/320GB（圧縮時） ●ドライブ数：最大2台 ●記憶容量（2ドライブ搭載時） DAT 72：72GB/144GB（圧縮時） DLT VS160：160GB/320GB（圧縮時） LTO-2：400GB/800GB（圧縮時） ●搭載メディア数：8巻 ●記憶容量 DLT VS80：320GB/640GB（圧縮時） LTO-2：1.6TB/3.2TB（圧縮時）

アップを用意。

しています。

23ページ ●記憶容量：36GB/72GB（圧縮時）

PowerVault 100T

DAT72シングルドライブ 22ページ 23ページ 23ページ 22ページ

PowerVault 114T

DAT 72 / DLT VS160 / LTO-2シングルドライブ 23ページ

PowerVault 122T

DLT VS80 / LTOオートローダ 22ページ 22ページ

PowerVault 136T

LTO-2ライブラリ ●ドライブ数：最大8台 ●搭載メディア数：72巻 ●記憶容量（8ドライブ搭載時） LTO-2：14.4TB/28.8TB（圧縮時）

PowerVault 132T

SDLT / LTO-2ライブラリ ●ドライブ数：最大2台 ●搭載メディア数：24巻/21巻（LTO-2） ●記憶容量（2ドライブ搭載時） SDLT320：3.3TB/6.6TB（圧縮時） LTO-2：4.8TB/9.6TB（圧縮時）

Tape Backup Units

21ページ

PowerVault 745N

エントリクラスNAS ●最大ディスク搭載数：4 ●ストレージ容量：160GB∼1TB※ ※外付けディスク追加で合計5.2TB。

デル・ストレージソリューション

業務の拡大や組織の変更に柔軟に対応する

スケールアウトによる拡張性と高い可用性を提供します。

企業システムの要であるデータ資産をいかに効果的に活用し、確実に保存し、容量の増加に的確に対処していくか。

そのカギを握るのがストレージです。デルは、SAN、DAS、NASの3つの業界標準技術に基づいたストレージ製品をラインアップし、

お客様のビジネスに最適なデータ運用のソリューションを提供します。

Dell|EMC製品 Dell|EMC製品 PowerVault SCSIディスクストレージ テープライブラリ Dell|EMC ファイバーチャネル スイッチ オートローダ サーバ クライアント サーバ サーバ オートローダ

DAS

Direct Attach Storage

SAN

Storage Area Network

NAS

Network Attached Storage

SAN

（

Storage Area Network

）

既存の

IP

ネットワークとは独立したストレージ専用ネットワークを構築。サーバ とストレージ間をファイバチャネルスイッチで接続することにより、高速な データアクセス性能を発揮します。また、大規模なストレージシステムの構築 が可能です。

NAS

（

Network Attached Storage

）

ストレージを直接ネットワークに接続。ギガビット

Ethernet

などの高速

LAN

環境 において、効率的なファイル共有を実現するとともに容易な増設が可能です。

DAS

（

Direct Attached Storage

）

ストレージを直接サーバに接続。部門やサーバ単位での容易なストレージ 拡張を実現します。ディスク

I/O

を占有することで、安定したパフォーマンスを 得られます。 Dell|EMCCX700 ディスク容量76.5TB Dell|EMC CX300 ディスク容量18.9TB Dell|EMC CX500 ディスク容量38.1TB

データを保持したまま

アップグレードが可能

スケールアウトによる容量拡張

デルのストレージシステムは、業界標準テクノロジーをベースにした製品を 提供し、

SAN

、

DAS

、

NAS

それぞれの環境で効率よく拡張や増設ができる設計 になっています。必要が生じたときにストレージ製品を必要な分だけ導入し、 コンピューティング・リソースが不足した場合にまた必要な分だけ拡張して いくという、理想的かつ経済的なスケールアウトによる容量拡張が可能。 小規模から大規模システムまで、業界標準テクノロジーによる安定した ストレージ環境を構築できるだけでなく、

IT

コストの最小化・投資対効果の 最大化を実現します。 PowerVault SCSIディスクストレージ

7

SAN

は、大規模なストレージシステムの構築に対応する

高度な可用性、拡張性、パフォーマンスを提供します。

ストレージシステムの運用において欠かせないバックアップ作業。

Dell|EMC

スト レージ製品は、これまで長時間を要していたこのバックアップ作業を大幅に効率化 するソリューションを提供します。

ディスクバックアップ

Dell|EMC

ストレージ製品では、大容量かつ廉価な

ATA

ドライブをテープに代わる 高速なバックアップ媒体として使用することが可能。障害の発生などでリストアが 必要になった際にも短時間で復旧することができます。 ●リストア目的のデータは毎回

ATA

ドライブへバックアップし、長期保存のアーカイブ データは週１回テープにバックアップするといった運用の使い分けが可能 ●_{複数間にまたがるテープ管理の煩雑さを排除} ●差分や増分などのバックアップ手法を活用することで、バックアップ時間をさらに 短縮することができる

オンラインバックアップ

Dell|EMC SnapView

™_ならびに

_{Dell|EMC Replication Manager}

™_{を使用することに}

より、本番アプリケーションの停止時間を大幅に短縮。また、以下の手順により、 本番アプリケーションの動作にほとんど影響を与えることなく、同時にバックアップ 作業を行うことができます。 ①

SnapView

™_により、

_Dell|EMC

_{ストレージ内に複製データを作成} ②複製データを本番データから切り離し、バックアップ用サーバにマウント。本番 データを使用するアプリケーションは、そのまま継続して運用することが可能 ③テープへのバックアップ作業を開始 サービス向上や

e

ビジネスの展開、グローバル化の進展などによって業務時間が 延び、本番アプリケーションを停止できない状況を迎えています。

Dell|EMC

製品 は、コンポーネントの二重化をはじめ、フェィルオーバ機能、システム障害や災害復 旧に関するソリューションを提供。ビジネスの継続性をトータルにサポートします。

システム障害によるダウンタイムの縮小：マルチパス化

Dell|EMC

製品は、全てのコンポーネントが二重化されているため、仮に

1

つのコンポー ネントが故障しても、ストレージ・サブシステム全体がダウンすることはありません。 また、

PowerPath

™_{を使用することで、サーバとストレージ間のパス障害に対しても} 可用性を高めることができます。万一、

HBA

の故障、ファイバーチャネル・ケーブル の障害、ファイバーチャネルスイッチの障害、ストレージのパス障害などが発生した 場合にも、正常なパスに自動的に切り替えてビジネスを継続します。

災害復旧

MirrorView

™_{を使用することにより、地理的に離れたデータセンターに置かれた}

Dell|EMC

製品間で、データの同期ミラーリングを実現。ローカルサイトの障害 発生時には、本番環境をリモートサイトに引き継いで業務を継続することができます。 また、そこまで厳密なデータ保護を必要としない場合は、同じく

SANCopy

™_を使用 し、離れたデータセンターの

Dell|EMC

製品間で定期的にデータをコピーすること ができます。

MirrorView

™_{よりも簡易で廉価なソリューションとして、コピーを実施} した直前のデータまで復旧可能となります。

SAN

ソリューション

バックアップソリューション

ダウンタイム縮小ソリューション

複数サーバを連携した環境下でストレージを統合。Dell|EMCストレージ製品は、

ILM

（Information Lifecycle Management:情報ライフサイクル管理）を視野に入れ、

データの保護、活用、移行、保管（アーカイブ）など、

ストレージシステムの安全かつ効率的な運用をトータルにサポートします。

本番 Oracle DB 複製 データ Dell|EMC ストレージ 本番運用ホスト SnapView™ バックアップ ソフト バック アップ PowerVault テープライブラリ バックアップ ソフト Dell|EMC ストレージ テープ バックアップ PowerVault テープライブラリ ディスク バックアップ ファイバーチャネル スイッチ サーバ サーバ PowerPath™ サーバ PowerPath™ Dell|EMC ストレージ Mirror View™ 本番 A Mirror View™ ミラー B ミラー A 本番 B 同期ミラーリング 同期ミラーリング Dell|EMC ストレージ

SAN

Storage Area Network

Dell|EMC

ストレージソフトウェア

ファイバーチャネルスイッチ ホストG ホストB ホストR G B R G B R R B R R Dell|EMC ストレージ

データの信頼性と柔軟な拡張性を実現するDell|EMC製品を支えているのは、多彩で優れた

ストレージソフトウェア群です。高可用性ハードウェアと緊密に融合し、SAN環境における高い

パフォーマンス、管理性、機能を提供します。

SAN

ソリューション

シングル

/

マルチプラットフォーム環境において、ディスクアレイに対する安全な 共有アクセスならびに選択的アクセスを実現する機能を提供。

Navispere

®

Manager

と連携させることにより、

GUI

環境から容易に一元管理を行うことが 可能です。 ●パスワードによるストレージ・グループ管理 ●安全アクセスにより、ビジネスを効率化 ●異機種ホストによるストレージ共有 ●容易な再構成／再割り当てでTCOを削減 ●高可用性と自動パス・フェイルオーバーでビジネスを継続 ●_{全社的なストレージ・ネットワークを効果的に活用} ●_{ホストごとにアクセス権の設定が可能} ●ホストは物理的に分散されたボリュームへのアクセスが可能 ファイバーチャネルで接続されたストレージ群を

GUI

環境から一元的に管理。 ディスクアレイの構成、制御、セキュリティ管理、モニタリングなどの機能を提供 する以下のアプリケーションから構成されています。 ●_{総合的ストレージ構成／管理機能 ［}Navisphere® _Manager］ ●プロアクティブなストレージイベント通知 ［Navisphere® _{Event Monitor］} ●ストレージ・システムとの直接通信をサポート［Navisphere® _Agent］ ●パフォーマンスの評価／調整と高度なロードバランシング［Navisphere® _Analyzer］

Dell|EMC Navisphere

®

PowerPath

™

HBA

やファイバチャネルケーブル、ファイバチャネルスイッチ、ストレージ間の データパスなどに障害が発生した場合、正常なパスへの自動的な切り替えを 実行。データアクセスを可能とし、ビジネスを継続します。 ●Dell|EMC CXシリーズのマルチパス機能で全体的なアプリケーションI/Oレートが 強化され、より多くのタスクを迅速に実行可能 ●複数のI/Oストリームを自動ロード・バランシング機能でインテリジェントに管理し、 効率性とスループットを向上 ●ダイナミックな構成オプションにより、容易なシステム管理を実現

●自動エラー検出、IPM（Intelligent Path Management）、事前定義した代替データ・ パスのI/Oの再ルーティングにより、アプリケーションの可用性と情報フローを維持

●障害が発生したコンポーネントのダイナミック・リカバリを実現

●UNIX®_{、Windows、Linux}®_{およびクラスタ環境での可用性と柔軟性を向上}

CX500

CX700

CX300

PowerPath™ _PowerPath™ PowerPath™ SAN ファイバーチャネル スイッチ Windows/Unixサーバ アプリ ケーション アプリ ケーション Dell|EMC ストレージ アプリ ケーション アプリ ケーション アプリ ケーション アプリ ケーション

CX500

CX700

CX300

CX500

CX700

CX300

Dell|EMC Access Logix

™

ストレージ群の一元管理

Dell|EMC

ストレージ製品は、すべてのコンポーネントを二重化。仮に

1

つのコンポーネントが故障しても、 ストレージのサブシステム全体がダウンすることはありません。

SAN

の最適な構成ならびに効率的な運用をサポート。また、ストレージ管理作業そのものを容易にする ことにより、

TCO

を削減します。

障害対策

9 Source Target Source Target Source Target FCIP on WAN SANCopy™ Dell|EMC ストレージ 本番データのポイントインタイムのスナップショットイメージを作成し、そのデータ に対するユーザからのアクセスを可能とします。また、イメージデータは本番データ と独立して保持されるため、別ホストからの読み書きも可能です。 ●業界標準バックアップ／リカバリ用ソフトウェアとの提携が可能※ 1 ●バックアップ処理をわずか数秒に短縮 ●オンラインを停止することなく、ビジネスを継続※ 2 ●マルチホストをサポーしト、データの可用性を大幅に向上 ●アプリケーション開発を強力にサポート ※1：詳細は弊社営業にご確認ください。 ※2：サーバからディスクI/Oを一時停止／フラッシュする必要があります。

Dell|EMC SANCopy

™ EMC Replication Manager™ SnapView™ 本番 Oracle DB データ複製 テープ ライブラリ バックアップ サーバ Oracle DB サーバ Dell|EMC ストレージ

CX500

CX700

CX500

CX700

CX300

Dell|EMC SnapView

™

Dell|EMC Replication Manager

™

本番稼動ホスト バックアップホスト バックアップ 装置 本番情報 スナップ ショット スナップ Dell|EMC ストレージ

SAN

Storage Area Network

Dell|EMC SnapView

™_{の作成する複製データの一連の運用プロセスを自動化。}

Exchange

、

SQL

、

Oracle

®_{などのデータベースを}

_{Dell|EMC SnapView}

™_と連携

させることにより、本番アプリケーションの運用を止めることなくバックアップを 行えます。 ●複製プロセスと既存のアプリケーション環境を統合するために必要だった複雑な スクリプト作成をシンプル化 ●複製ボリュームの作成、切り離しやサーバへのマウントなどの複製プロセスを、GUI環境 を用いて簡単に構築 本番のホスト （サイトA） 世代別レポート 意志決定 支援ツール テープユニット 本番情報 スナップ ショット Mirror View™ プライマリ セカンダリ スナップ セカンダリのホスト （サイトB） Dell|EMC ストレージ 地理的に離れた場所にある

Dell|EMC

ストレージ間で同期しながら、データの ミラーリングを行います。アレイベースの特徴を生かし、さらに

D e l l | E M C

Navisphere

®_{と連携させることにより、ホストの運用に影響を与えない容易な} 管理が可能です。 ●_{一貫したミラーリングプロセスによりデータを保護} ●_{アレイ間の接続が失われても迅速に復旧} ●リモートでのデータ複製が可能 ●アレイ間のデータ移行を容易に実現 ●SnapView™_{との連携により、セカンダリ・アレイへの確実な同期コピーを実現} ●ミラー・イメージのSnapView™_{スナップショット}

Dell|EMC MirrorView

™

CX500

CX700

リモート・レプリケーション

Dell|EMC

ストレージ間で、ボリューム単位の高速なデータコピー／移動を行い ます。

Dell|EMC SnapView

™_{よりも簡易で安価なソリューションとして、リモート・} レプリケーションに活用することも可能です。 ●サーバフリーで効率的かつ高速なデータコピーを実現 ●データセンター内でのデータコピーのほか、FCIPを使用してWAN経由による遠隔地間 のコピーも可能 ●一度に複数セッション、複数ターゲットに対するデータコピーが可能

CX500

CX700

重要なデータを遠隔地のセンターとの間でコピー（ミラーリング）を行うことにより、地震や洪水、テロ・爆破 などの大規模な災害が発生した場合でも、すみやかに復旧（ディザスタ・リカバリ）を図ることができます。 あらゆるデータを高価なプライマリ・ディスクに保存することは得策ではありません。価値や使用頻度の低下した データは、安価な

ATA

ディスクなどのセカンダリ・ディスクに移動させることをおすすめします。

バックアップ

&リカバリ

ストレージシステムの運用において、常にボトルネックになるのが長時間を要するバックアップ作業です。

Dell|EMC

製品は、そのバックアップ作業を大幅に効率化するソリューションを提供します。

データ移動

DAS

は、サーバのディスク容量を拡張する

外付けストレージの最もスタンダードな構成です。

DAS

ソリューション

デルでは、

SCSI

ならびにファイバーチャネルのインターフェースを備えた製品群を用意。

ワークグループ

からデータセンターまで、広範囲なシステム構築ニーズに対応しています。SCSI ストレージの

PowerVault 220S/221S

およびファイバーチャネルストレージのDell|EMC CX700/CX500/CX300/AX100

でDASを構成することができます。

サーバ本体や

NAS

の内蔵ディスクで対応できないような大規模な容量拡張が可能です。

PowerVault 220S/221S

では、サーバの運用形態や容量拡張の目的に応じて柔軟な構成をとることができます。

■DAS構成例

SCSI

ストレージ

最もシンプルな構成。

1

台のサーバから、

PowerVault 220S/221S

の

14

基すべてのディスクへのアクセスが可能です。

1

台のサーバから、

PowerVault 220S/221S

の

14

基すべてのディスク へのアクセスが可能。

2

枚のコントローラが各

7

基のディスクをアクセス することにより、ジョイントバスよりも高速なデータ処理を実現します。

2

台のサーバが、

PowerVault 220S/221S

のマルチホストをサポートし、

13

基※_{のディスクを共有。フェイルオーバーを必要とするシステムに} 最適な構成です。 ※クラスタ構成ではPowerVault 220S/221Sに搭載可能なハードディスクドライブは13基まで となります。

1

台の

PowerVault 220S/221S

を、

2

台のサーバで物理的に共有。 各サーバはそれぞれ

7

基のディスクをアクセスします。経済的効率の 良い容量拡張が可能です。

ジョイントバス（

1サーバ）

スプリットバス（1サーバ）

スプリットバス（2

サーバ）

クラスタリング（

2サーバ）

DAS

Direct Attached Storage

PowerVault 220S PowerVault 221S

11

NAS

ソリューション

NAS

は、既存のネットワーク（

LAN

）に接続するだけで、

ファイルサーバを容易に増設できるアプライアンス製品です。

NAS

ソフトウェア

NAS

に搭載されている便利な管理ツール

VSS

とは

VSS

とはある時点でのボリュームイメージの「スナップショット」を生成し保存 します。各々のスナップショットはそのファイルシステムのボリュームの一つ としてマウントされ、クライアントからの読み出しアクセスのみが許されます。 スナップショットはこのシステムを通じてコマンドごとに直ちに作成することも、 １回だけ若しくは定期的な繰り返しのスケジュールで作成することもでき ます。

VSS

を用いて

スナップショットは一度作られると、元のボリュームの一つのディレクトリとして 現れます。元のボリュームのアクセス権やアクセス許可はそのイメージに 継承されます。イメージは通常の読み出し専用システムボリュームとまったく 同じに使われます。通常ボリュームと異なり、スナップショット・イメージは静的で、 スナップショットが生成された時点での元のボリュームの内容をそのまま 不変で保持しつづけます。

WEB

ベースの管理ツール（

NAS

マネージャ）

※1 専用の

Web

ベース管理ツールを搭載。ネットワークを通してクライアント

PC

からセキュリティ設定やディスク管理、各種の初期設定を行うことができます。

NAS

マネージャのターミナルサービスアドバンスクライアントから

RAID

管理 ツール

Array Manager

を操作することで、より詳細な設定を行うことも可能 です。 ※1 ：標準搭載

ストレージマネージャ

※2

NAS

マネージャと連携し、ファイルサーバとしての管理機能を強化します。 ●ディレクトリごとの利用容量管理（クォータ管理） ●ディスクに保存できないファイルの規制（ファイルスクリーニング機能） ●ディスク使用状態の確認（ディスクレポート機能） ※2 ：オプション

マルチデバイス管理

※3 ファイルサーバとして複数の

NAS

製品がネットワーク上に存在する場合にも、 一箇所の管理コンソールから一元管理することができます。 ※3 ：標準搭載

PowerVault

製品は、業務や組織の変更にともなう情報インフラの変化に

柔軟に対応。数人のワークグループから20人程度の部門単位まで、既存

のネットワークをそのまま生かした環境で、

ファイル共有に関する多様な

ユーザニーズに応えます。

さらなるディスク増設についても、新しいNASを

LAN

に接続するだけで簡単に行えます。

複合プロトコル環境でデータ共有

●

Windows

®_、

_NetWare

®_、

_Unix

®_、

_Linux

®_、

_{Mac OS}

_などの

_OS

_{混在環境に対応} ●_{既存のネットワークインフラにそのまま接続でき、リソースを有効活用} ●_{管理性を向上し、}

_TCO

_を削減

ストレージ統合

●_{デルが提供する}

160GB

から約

5.2TB

超までのラインアップから、最適なストレージ 容量を選択可能

容易な設定／管理

●_{ネットワークケーブルを接続→電源ケーブル接続→電源オンで、作業は完了} ●適切なネットワーク転送速度を検出し、異なるクライアントプロトコルに対しても 自動的に応答して接続 ●ネットワーク上の他サーバやクライアントの追加設定は不要 ●

Web

ブラウザベースのユーザインターフェースを用いて、複数の

NAS

アプライ アンスをリモートで容易に一元管理

●

_Windows

®

_{Storage Server 2003}

_{のスナップショット機能（}

_VSS

_）

Network Attached Storage

NAS

DHCP Server PowerVault 745N Apple Windows®

Tape Backup

ソリューション

テープメディアにバックアップを行うことにより、

貴重なデータを確実に保護・保存できます。

ディスクシステムの耐障害性がいかに向上しようとも、

操作ミスによるデータ消去やコンピュータウイルス

による破壊や改ざん、

さらには災害に起因するデータ消失などを完全に防ぐことはできません。

また、

ディスク中に存在する一定期間アクセスのない古いデータを退避（アーカイブ）

させることも、

ストレージ

システムの効率的な運用のために必要です。

デルのテープ装置ラインアップ

デルでは、あらゆる規模・領域のニーズに応えるため、シングルドライブのテープ装置から

28.8TB

の大容量 ライブラリまで、豊富なバックアップデバイスをラインアップしています。 テープ装置の選定には、性能や種類のほか、必要なバックアップ容量、テープメディアの種類・性質を十分に 考慮することが必要です。 オートローダの機能に加え、エラー情報まで自動 的に検出・修正し、高い信頼性を実現します。バッ クアップ作業そのものを全自動制御することによ り、運用・管理コストを削減することができます。

1

巻のテープを装填可能。サーバ内蔵タイプと外 付けタイプがあり、サーバと一対一のダイレクトな バックアップ、中小規模のバックアップに適してい ます。

シングルドライブのテープ装置

複数巻のメディア（バックアップテープ）を装填可 能。複数のテープを使って自動的にバックアッ プ、スキャン、ローディングを行うことができ、大容 量データの高速バックアップを実現します。

オートローダ

ライブラリ

DLT

（

Digital Linear Tape

）

/SuperDLT

テープ上に直線的に記録されたデータを固定ヘッド が読み出すリニア記録方式により、テープ上に物理的 な損傷が生じた場合でも、データの欠落を防ぐことが できます。

DLT

と互換性を保ちながら記録密度をさらに 向上させた

SuperDLT

では、

32MB/

秒（

2

倍圧縮時）の 高速データ転送レートに加え、

1

巻あたり

320GB

（

2

倍 圧縮時）の大容量を実現しています。

DDS

（

Digital Data Storage

）

DAT

（

Digital Audio Tape

）を応用したバックアップ デバイスで、回転式ヘッドを使用するヘリカルスキャン 方式により記録密度が高いのが特徴。最新規格の

DAT72

に対応したテープ装置では、テープ

1

巻あたり 最大

72GB

（

2

倍圧縮時）のデータ格納が可能です。 デルは、サーバ内蔵型のテープ装置も用意しており、 コストパフォーマンスの高いコンパクトなバックアップ 環境を構築することができます。

NetVault

製品の主な特徴

●直感的に操作可能なすべてのOSのユーザーに共通のGUI ●_{高度なスケジューリング機能} ●_{すべてのPowerVaultシリーズをサポート} Dell PowerVaultシリーズ専用設定ガイド同梱

ワンストップで提供できるその他のバックアップソフトウェア

●_UNIX®_、Linux®_、Windows®_{のデータをまとめてバックアップ}

●_{豊富なオプション製品}

・データベース・オンライン・バックアップ

Oracle®_{やPostgreSQLなどデータベースのオンラインバックアップが可能です。} ・Microsoft® SQL Server™のVDI バックアップ

Dell|EMCのストレージを使用したSnapView™_{利用により、Microsoft}®

SQL Server™_の VDIバックアップが行えます。 ・Windows®のオープン・ファイル保護 OFMプラグインの使用により、使用中のファイルも整合性を確保してバックアップを 行うことが可能です。 ●NetVaultサポートドライブの最新情報は、下記のURLでご確認ください。 http://www.bakbone.co.jp/products/product_documentation.html#supported_list ※「ソフトウェア＆周辺機器」として販売される製品の保証については、製品に同梱され る各メーカーの記載内容に準拠します。デルコンピュータによるサービス＆サポートの 対象とはなりませんので、ご注意下さい。

NetVault

™

_{7.0 Backup Software}

※

PowerEdge 800 PowerEdge 1800 PowerEdge 2800 PowerEdge 6800 PowerEdge 750 PowerEdge 1850 PowerEdge 2850 PowerEdge 6850 PowerEdge 7250 PowerVault 745N ※1 VS160タイプ内蔵のみ接続可能。 ※2 SDLT、LTO-2の外付けタイプのみ接続可能。 ※3 内蔵タイプは接続不可。 ■テープドライブ接続対応機種 PowerVault 110T ○※1 ○ ○ ○ -○ -○※2 ○※3 PowerVault 114T -○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ -○ PowerVault 122T -○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ -○ PowerVault 132T -○ ○ ○ -○ ○ ○ -○ PowerVault 136T -○ ○ ○ -○ ○ ○ -○ PowerVault 100T ○ ○ ○ ○ -○

-LTO

（

Linear Tape Open

）

LTO

は、バックアップ速度、容量、信頼性への高レベル な要求に応えるため、

HP

、

IBM

、

Seagate

の

3

社によって 共同開発された業界標準テープテクノロジです。 デルは、容量重視の

Ultrium

フォーマットを採用すると ともに、データ補正機能、データ圧縮機能、テープ材 質、カートリッジなどを独自に改善。ヘビーデューティ な環境での使用に耐えるハイエンドなテープ装置を 提供しています。デルでは

LTO

第

1

世代（非圧縮時、 テープ一巻あたり

100GB

）と第

2

世代（非圧縮時テープ 一巻あたり

200GB

）の製品を提供しています。 ハイパフォーマンス （高性能・容量） 経済性 データ容量 （2 倍圧縮時） 転送速度 （2 倍圧縮時） 特徴 ドライブモデル 72GB 7.0MB/秒 低価格 80GB 6MB/秒 信頼性と 経済性 220GB/320GB 22MB/秒、 32MB/秒 大容量と 下位互換性 DAT72 DLT VS80 SDLT 220 / 320 400GB 48MB/秒 LTO-1と 互換性 LTO-2 160GB 16MB/秒 DLT VS80と （読み取り）互換性 DLT VS160

バックアップソフトウェア

13

バックアップソフトウェア

SBS

基本パッケージ

Microsoft® _{Small Business Serverを搭載した小規模・単体サーバー向けBackup} Exec™_{ソフトウェアパッケージです。Microsoft}® _{Exchange Serverエージェント、} Microsoft® _{SQL Serverエージェントに加えて、障害時にサーバの初期の設定と} データの復旧まで行うIntelligent Disaster Recovery（IDR）オプション、クライアント のバックアップを可能にするDesktop & Laptopオプション（75クライアントライセンス） および、Storage Exec™_{のコンテンツのフィルタ、ファイルのブロック、レポート機能も} 搭載しています。 ※StorageExec™_{をドメイン環境でお使いになる場合は、セントラルマネージメントオプションパッケージが} 必要となります。 サーバ

&

ワークグループ基本パッケージ Backup Exec™_{の基本機能を集めたバックアップソフトウェアのパッケージです。データを} テープ、ディスクにバックアップすることが可能です。さらにデルの基本パッケージ では、障害時にサーバの初期の設定とデータの復旧まで行うIntelligent Disaster Recovery（IDR）オプション、クライアントのバックアップを可能にするDesktop & Laptopオプション（10クライアントライセンス）および、Storage Exec™_{のコンテンツ} のフィルタ、ファイルのブロック、レポート機能も搭載しています。

※StorageExec™_{をドメイン環境でお使いになる場合は、セントラルマネージメントオプションパッケージが}

必要となります。

SAN

サーバ基本パッケージ

ディスクSAN環境のバックアップ向けのBackup Exec™_{ソフトウェアパッケージです。} SAN共有ストレージ環境に適したバックアップを可能にします。さらにデルの基本 パッケージでは、SAN上でつながっているストレージ機器を一元化できるSAN Shared Storageオプション、過去のフルバックアップと増分バックアップのデータから最新の フルバックアップイメージを合成する合成バックアップ機能と保護対象サーバーの 負荷を最小化するオフホストバックアップ機能を提供するAdvanced Disk-based Backupオプション、障害時にサーバの初期の設定とデータの復旧まで行うIntelligent Disaster Recovery（IDR）オプション、Storage Exec™_{のコンテンツのフィルタ、ファイルの} ブロック、レポート機能も搭載しています。 ※StorageExec™_{をドメイン環境でお使いになる場合は、セントラルマネージメントオプションパッケージが} 必要となります。

LAN

サーバ

&

ワークグループオプションパッケージ バックアップソフトBackup Exec™_{を使用してリモートバックアップを可能にするソフトウェア} パッケージです。リモートサーバのバックアップをネットワーク経由で可能にする エージェントC A L（クライアント・アクセス・ライセンス）を2ライセンスもしくは Desktop&Laptopオプション（10ライセンス）のうち二つを設定時に選択・利用が可能 です。 ※Desktop＆Laptopオプションを使用する場合は、リモートエージェントは1ライセンス、使用しない場合は 2ライセンスの使用が可能です。 ※本製品をお使いいただく際は、基本パッケージのいずれかの製品が必須となります。 オープンファイル

&

アプリケーションオプションパッケージ バックアップソフトBackup Exec™_{を用いて、使用中（オープン中）のファイルをバック} アップ可能にするAdvanced Open Fileオプションが含まれ、ボリュームレベルで処理 をするため、ファイルが使用中であってもバックアップが可能です。さらにアプリケー ションと連動してバックアップが可能となるMicrosoft® _{Exchange Serverエージェント、} Lotus Domino™_{エージェント、Microsoft}® _{SQL Serverエージェント、Oracle}®_{エージェントの} うち二つのライセンスが設定時に選択・利用可能です。

※本製品をお使いいただく際は、基本パッケージのいずれかの製品が必須となります。

※ Advanced Open Fileオプションを使用する場合は各エージェントより1ラインセンス、使用しない場合は、

2ライセンスの使用が可能です。

Dell TapeBackup Software for Veritas

®

_{Backup Exec}

™

バックアップ・ユーティリティ

システムの導入や運用・管理に要する作業負担を軽減するため、デルではシステムマネジメント・ソフトウェア「

Dell Open

Manage

™ _{」ソリューションを提供しています。}

_{Dell Tape Backup Software for Veritas}

®

_{Backup Exec}

™ _{は、そのソリューション群で}

バックアップに必要なソフトウェアをパッケージングした製品。ワークグループから大規模なストレージシステムまで、 用途やバックアップ構成にあわせたパッケージを用意しています。 ●_{煩雑なソフトウェア選択・導入の手間を解消し、効率的なシステム構築をサポート。} ●_{シングルバックアップから}

SAN

まで、広範な規模に対応。 ●

_DirectLine

™_{（ソフトウェア電話サポート）によるソフトウェアのダイレクトサポート。} ●_{複雑なライセンスをパッケージ化し、バックアップソフトウェアを個別に購入するより低価格でバックアップソリューションを提供。}

オプションパッケージ

セントラルマネージメントオプションパッケージ

Central Admin Serverオプションにより、複数のBackup Exec™_{環境（メディアサーバ）} を簡略化・一元化することができます。部門やシステムごとにバックアップサーバを構築 した環境をシステム部門から統合的に管理・運用することができます。 Storage Exec™_{オプションは、各ユーザへのディスク割り当てや、対象ディスクへ} データを格納する際の想定外（データファイルタイプ）、ファイルのブロック、および ディスク使用状態のレポート機能を提供します。また、バックアップソフトBackup Exec™_{と連動できるので、レポートされたファイルをバックアップすることも可能です。} セットアップ時にCentral Admin ServerオプションもしくはStorage Exec™_{オプション} のいずれか一つを選択してご利用になれます。 ※本製品をお使いいただく際は、基本パッケージのいずれかの製品が必須となります。 ライブラリ拡張オプションパッケージ バックアップソフトBackup Exec™_{から、テープオートローダやテープライブラリを制御} するLibrary Expansionオプション（2ドライブ追加分）です。テープドライブ搭載総数分 のライセンスが必要となります。 ※本製品をお使いいただく際は、基本パッケージのいずれかの製品が必須となります。

Email

サーバ基本パッケージ

メールサーバ向けのBackup Exec™_{ソフトウェアパッケージです。Microsoft}® _Exchange ServerまたはLotus Domino™_{のオンラインバックアップが可能です。また大容量のバック} アップに備え、シングルドライブのライブラリ（Library Expansionオプション、1ドライブ） ライセンスが含まれています。さらに障害時にサーバの初期の設定とデータの復旧 まで行うIntelligent Disaster Recovery（IDR）オプション、Storage Exec™_{のコンテンツ} のフィルタ、ファイルのブロック、レポート機能も搭載しています。

※StorageExec™_{をドメイン環境でお使いになる場合は、セントラルマネージメントオプションパッケージが}

必要となります。

データベースサーバ基本パッケージ

データベースサーバ向けのBackup Exec™_{ソフトウェアパッケージです。基本的な} バックアップソフトウェアに加え、Microsoft® _{SQL ServerまたはOracle}®_{のオンライン} バックアップが可能です。また大容量のバックアップに備え、シングルドライブの ライブラリ（Library Expansionオプション、1ドライブ）ライセンスが含まれています。 さらに障害時にサーバの初期の設定とデータの復旧まで行うIntelligent Disaster Recovery（IDR）オプション、Storage Exec™_{のコンテンツのフィルタ、ファイルのブロック、} レポート機能も搭載しています。 ※StorageExec™_{をドメイン環境でお使いになる場合は、セントラルマネージメントオプションパッケージが} 必要となります。 レプリケーション基本パッケージ ネットワークを介してサーバやNASストレージのファイルベースのバックアップや、 非同期のデータミラーリングを可能にします。既存のネットワークが利用できるため、 特別な環境を必要とせず、簡単なディザスタリカバリ環境が可能です。また1対N、 N対1環境のデータコピーが可能なため、統合バックアップやファイル配信などにも 利用可能です。さらにBackup Exec™_{と統合することにより、データコピーされたデータ} をテープにバックアップするなど、データの集中保護管理を実現します。

基本パッケージ

バックアップ・コンサルティングサービス

ストレージ統合にともない大容量化されたデータボリュームに対して、初期の計画フェーズからバックアップ環境の 構築までをサポート。

SAN

環境におけるバックアップの信頼性を高め、作業時間を短縮します。

●

_SAN

環境バックアップの設計／構築支援

●

Veritas

®

_BackupExec

™_、

_Veritas

®

_NetBackup

™_、

_NetVault

™_{バックアップソフトウェア}

●

Microsoft

®

_{SQL Server}

™_、

_Oracle

®_{データベース、その他アプリケーションソフトとのバックアップ連携支援}

デルのサーバおよびストレージ製品を最大限に有効活用いただくために

多彩なサービスをご用意しています。

デルは、計画から調査、設計、構築、評価テスト、設置、運用・サポートまでをトータルに支援。デル

の製品群と技術ノウハウに基づく様々なコンサルティングやプロジェクトサービスを通じて、

お客様

のビジネスに価値をもたらすシステムを実現します。

※ストレージ機種、SAN、NAS、DASなど構成の違いにより導入メニューは異なります。詳細は別途営業までお問い合わせください。 ※バックアップオプションソフトウェアの導入については別料金となります。

※バックアップソフトウェアの設定内容およびカスタマイズ内容は、コンサルティングにて策定した仕様に基づきます。

サーバ・ストレージコンサルティングサービス

SAN

や

NAS

などを活用した先進的なシステム構築をサポート。また、

PowerEdge

サーバ、

PowerVault

製品、

Dell|EMC

製品の導入における、迅速かつ確実なインストレーションサービスを提供します。 ●

_{大規模ストレージ（}

SAN

_{）の確実な導入}

サーバの処理性能を向上し、ネットワークの負荷を軽減するなど、高い性能が要求される

SAN

を確実に短期間 で構築するため、最適な製品を選択して提供します。 ●

_{信頼性や可用性を高めたクラスタシステムの設計・構築}

ミッションクリティカルなシステムを構築するために、クラスタリング技術を用いた構成を提案、構築します。 ●

_{ストレージの統合化・冗長化}

的確なストレージ統合と冗長化を実現するための設計と構築を行います。 ●

_{データ保全性の向上、運用・管理を考慮したストレージシステムの構築}

バックアップソフトウェア、システム管理ソフトウェア導入を支援します。また、運用・管理支援ツールを提案し、 設計と構築を行います。 ●

_{運用の支援}

システム導入後のトレーニングを行い、運用を支援します。

計画／設計

■コンサルティングフロー

豊富な経験を生かし、綿密に調査します。 計画の初期段階からサポートします。

PowerEdge

、

PowerVult

、

Dell|EMC

により、高品質なシステムを構築します。 新しいテクノロジに対応し、

SAN/NAS

、クラスタシステム、バックアップなどの的確な設計を行います。 デル・ダイレクトモデルだからこそ可能な、迅速な設置を行います。 各種事例に基づいた、確実な評価テストを行います。 デルの万全なサポート体制をフルに利用できます。

計画

調査

設計

構築

運用・

_サポート

設置

評価

_テスト

サービス

&

サポート

15

DPS

サービスを実践的に提供するために、デルは

DTSC

をデル本社（川崎）内に 開設。大規模システム構築をはじめ、サーバ／ストレージ製品と各種基幹系 アプリケーションによるソリューションデザインの検証やチューニング、クラスタ リング・システム構築、ストレージを多用した複雑なシステム構築、高度でミッション・ クリティカルなシステム構築のシミュレーションなど、お客さまのシステム化構想 を基に、エンジニアがデザインした最適なシステム環境を再現し、動作検証、 問題解決をデル製品を導入する前に実施。業務に支障をきたすことなく、

デル・テクノロジー・ソリューション・センター（

DTSC

）

Dell|EMC

ブリーフィングセンター（

DBC

）

デルと

EMC

は、ストレージ分野の協業体制をさらに強化し、「

Dell|EMC

ブリー フィングセンター」を開設。エンタープライズ市場での業界標準テクノロジーの 導入を推進し、より高品質なサービスの提供を目指します。 企業の情報系・基幹系システムへの

IA

（

Intel Architecture

）サーバ／ストレージの 更なる浸透を目指し、ご提案からデモンストレーション、技術検証までの活動を 同センターで一貫して行います。

SAN

・クラスタリカバリサービス

万一、稼動中の

SAN

やクラスタリングシステムに障害が発生した場合、エンジニア がお客様のもとへ訪問し、初期導入時の状態までシステムを復旧するサービス。 障害時のハードウェア修復からシステム再構築までを一貫してデルが対応する ことにより、復旧作業に費やす時間や労力を大幅に軽減します。 ※システムの構築・初期導入をデルで承っていることが前提となります。

移設サービス

組織や環境の変更にともなうサーバやストレージの移設作業を専門エンジニアが 行います。

SAN

ヘルス・チェックサービス  

お客様の

Dell|EMC

ストレージシステムの状態を調査・診断し、その結果を報告し ます。また、潜在的問題が発見された場合には、適切な改善案を提案します。   オプションサービス（有償）では診断結果報告で提案した改善案に基づき、要改 善点・問題点を解決する作業を実施します。 基本サービス ●_{ストレージ調査（}

Discovery

） ●_{データ解析、診断結果レポート（}

_Analysis

_） オプションサービス ●_{改善策の提供（}

Service Delivery

）

導入／構築

運用／管理

リスクを最小限に抑えたス ムーズなソリューション導 入やシステム・マイグレー ション等を支援します。

ハードウェア設置サービス

開梱時の搬送ダメージ、納品確認をはじめ、ラック設置、システム機器搭載 （ラッキング）、電源接続、マウス、キーボード、モニタ、ネットワークケーブルの接続、 さらに動作確認やシステム診断テストまで、設置に関する幅広い作業を実施します。

PowerVault

導入サービス（オプション）

NAS

、外付けストレージ、テープバックアップなど、

PowerVault

製品の導入を行います。 バックアップソフトウェアの導入も可能です。

ストレージ管理ソフトウェア導入・設置サービス

（Dell|EMC製品でリモート監視実施の場合のみ） ストレージ管理ソフトウェアの導入、設定、トレーニングなどを実施します。

システム設定サービス

サーバおよびストレージの

SAN

環境への接続準備をはじめ、パラメータシートを 基にした

OS

の初期設定、コンピュータ名登録、ドメインの登録・作成、ネットワーク の登録、各種ソフトウェアのインストールなど、ストレージシステムに必要な設定作業 を行います。

サービス

&

サポート

エンタープライズ・サポートパッケージ

Dell|EMC

製品専用 標準メニュー

デルと

EMC

社（米マサチューセッツ州）は、互いのコアコンピテンスを有効に活用し、また、競争力を高めるため、 戦略的提携を展開しました。

EMC

社は情報ストレージのシステム、ソフトウェア、ネットワーク、サービスにおける 世界のトップ企業です。この提携によってデルは、

EMC

のストレージ製品を“

Dell|EMC

”ブランドで販売し、 デルの実績あるダイレクト・モデルと組み合わせます。 “

Dell|EMC

”は、デルのサーバ製品のトップブランドです。デルはお客様に、

Dell|EMC

製品を今後サーバ・ ストレージ・ソフトウェア及びサービスを含んだより包括的なソリューションとして提供します。デルと

EMC

は、 コンサルティング、システム配備、サポートなどのサービスで密接に協力します。

ハードウェアだけでなく、

ソフトウェア・サービ

スを大幅に強化。

「

DirectLine

™

_{（ソフトウェ}

ア電話サポート）」を標準提供とし、

タイ

ムロスや

TCO

削減に大きく貢献します。シ

ステム管理者の負担を軽減して、管理効

率を向上します。

標準メニューでは対応できない場合には

サポートパッケージのアップグレードやオプ

ション選択により、お客様のシステム用途

や運用体制に合わせたカスタマイズが

可能です。

稼働率の向上・維持、早急な問題解決に

向け、翌営業日対応オンサイトサービスや

エンジニアの派遣を決定してから

4

時間

以内にオンサイトを行う保守サービスを

標準提供します（製品ごとに異なります）。

サーバ・ストレージ製品は、企業の根幹となす情報を扱う最も重要な機器です。ひとたび故障や

不具合が発生すれば、

その影響は業務の停止や機会損失を招きかねません。デルでは、

こうした

不測の事態に備えるために個人事業主から企業内基幹システム、

サービス・プロバイダまで、広範

囲な領域をカバーするサービス＆サポートプログラムをご用意しています。特にゴールド・サポート

では、

お客様の保守サービスの実施状況を監視し、

すばやい問題解決を図る

ECC(

エンタープライズ・

コマンドセンター

)

を設置するとともに、お客様担当の

TAM

（テクニカル・アカウント・マネージャ）

による質の高いサービスを実現。

しかも、

パッケージ化によるメニューの簡素化を図り、

サポート内容と

コストを明確化することでお求め安く、予算化も容易になります。デルは、

お客様に最高の満足を

お届けするために、ベスト・サービス・プロバイダならではの柔軟なサポートを提供します。

リモート監視サポート／リモート診断サポート（

Dell|EMC

製品専用）

お客様のサイトにある監視専用ステーションから自動的に発信されたアラートの

E-

メールにてデル・テクニカル サポートが受け、お客様にお知らせするサービスです。また、

Dell|EMC

製品では必要に応じてリモート診断 サポートが提供されます。インターネット経由でデルのサポートエンジニアがお客様のサイトの監視専用 ステーションの画面を共有します。画面共有の際のグラフィカルなデータは独自のデータフォーマットに暗号化 されるためセキュリティ面でも安心です。 動作環境条件 ●監視専用ステーションからインターネット経由で、E-メールが送信可能なこと。

●監視専用ステーションにNavisphere® _{Manager、Agent、Event Monitor、Internet Explorer4.0以上が搭載されていること。}

ソフトウェアサポート（

Dell|EMC

製品専用）

以下のソフトウェアに関するお問い合わせを電話にて受け付けます。サポート受付時間は

24

時間

365

日です。

Navisphere

®

_Manager

_、

_{Navisphere CLI}

_、

_PowerPath

™_、

_MirrorView

™_、

_SnapView

™_、

_SANCopy

™_、

EMC Replication Manager

™

アップグレーダブル

Upgradable

最適化

Optimization

クイック・レスポンス

Quick Response

Dell|EMC

製品にはゴールド・サポートを標準でご用意

▲ECC管制センター全景

ECC

（Enterprise Command Center）

一元化された管制センターにより、障害発生から修理完了までのオンサイト保守サービスの実施状況を

24

時間

365

日※_{の体制で監視。デルのサーバ、ストレージをインフラとするエンタープライズ・システムに万一障害が} 発生した際に、お客様の情報システム部門や保守を担当するパートナー企業と迅速に連携。問題を短時間で 解決することに導きます。