第 11 回鉄道利用運送推進全国大会 お試し輸送を活用した営業展開について 平成 28 年 2 月 10 日 通運支店支店長保坂武

お試し輸送を活用した営業展開について

平成２８年２月１０日

通運支店

支店長 保坂 武

創立年月日

1919年11月29日(大正8年)

※2005年11月持ち株会社制へ移行、ヤマトホールディングスへ

社員数

193,146人（2015年3月実績）

事業内容

「宅急便」など各種輸送に関わる事業

営業収入

1兆3,967億円（2014年度実績）

営業利益

689億円（2014年度実績）

お客様・株主・取引先・地域社会

ﾔﾏﾄ運輸

他９社

ﾃﾞﾘﾊﾞﾘｰ

事業

BIZ-ﾛｼﾞ

事業

ﾎｰﾑ

ｺﾝﾋﾞﾆｴﾝｽ

事業

ｅ-ﾋﾞｼﾞﾈｽ

事業

ﾌｨﾅﾝｼｬﾙ

事業

ｵｰﾄﾜｰｸｽ

事業

その他事業

１．会社概要① ヤマトグループ

ﾔﾏﾄ

ﾛｼﾞｽﾃｨｸｽ

他１７社

ﾔﾏﾄ

ﾎｰﾑｺﾝﾋﾞﾆｴﾝｽ

ﾔﾏﾄ

ｼｽﾃﾑ開発

他１社

ﾔﾏﾄ

ﾌｨﾅﾝｼｬﾙ

他３社

ﾔﾏﾄ

ｵｰﾄﾜｰｸｽ

その他

ヤマト運輸

45.4％

佐川急便

33.5％

日本郵便

13.6％

その他 7.5％

２．会社概要② ヤマト運輸

出所：国土交通省

2014年度 宅急便取扱個数

16億2,204万個

（1日平均約444万個）

■2014年度 宅配便取扱個数シェア

2

３．会社概要③ ヤマト運輸

集配車両

約４万4,000台

ベース店

約

70拠点

人・車・施設が全国を結ぶ宅急便のインフラ

直営店 約4,000店

社員 約16万人

取扱店 約23万店

モータリゼーションの進行と鉄道離れ

～鉄道小荷物輸送廃止・国鉄分割民営化 (JR誕生)～

1949年（昭24） 通運免許認可

1950年（昭25） 本社に通運部新設、汐留駅にて通運事業開始

2013年（平25）

「ネコロジー」デザインの31ft級コンテナ導入

2015年（平27）

『モーダルシフト最優良事業者賞（大賞）』受賞

2019年（平31） 通運事業開始70周年

鉄道貨物輸送の全盛期

1971年（昭46） 汐留～梅田間で路線便コンテナ輸送開始

1988年（昭63） 宅急便のモーダルシフト開始

業界に先駆けて31ft級コンテナ導入

1997年（平 9）宅急便全国ネットワーク完成

2005年（平17）持株会社制に移行

1976年（昭51）宅急便開始

鉄道輸送への要請

～地球環境問題・ドライバー不足問題意識の高まり～

昭和24年当時

の汐留駅

初代31ft級コンテナ

4．ヤマト運輸 ～通運事業のあゆみ～

2013年(平25) 「ﾊﾞﾘｭｰ･ﾈｯﾄﾜｰｷﾝｸﾞ」構想始動

羽田クロノゲート竣工

2015年(平27) ｸﾛﾈｺﾒｰﾙ便廃止

、

新ｻｰﾋﾞｽ誕生

2019年(平31) ヤマトグループ創業100周年

4

5．組織概要 ヤマト運輸 通運支店

通運支店 事業拠点

関東現業７店

（18貨物駅）

＋

広域営業支店

（全国の貨物駅）

特 色：宅急便、ＤＭ便の幹線輸送

集 約

６．

一般社団法人日本物流団体連合会主催

『モーダルシフト最優良事業者賞（大賞）』受賞

① 佐賀県内および福岡県内から関東向けの宅急便を、一都七県ごとの

仕分け無しの状態で福岡ベースに集約

。（福岡市内）

② 鉄道を使って羽田クロノゲートまで一括輸送。（福岡タ～東京タ）

③

羽田クロノゲートで、一都七県ごとの仕分けを実施

。

【九州 ⇒ 関東】間の宅急便幹線輸送の鉄道利用を拡大

福岡ベース

佐賀ベース

北九州ベース

集 約

一都七県

福

岡

（

タ

）

東

京

（

タ

）

山 梨

栃 木

群 馬

茨 城

埼 玉

千 葉

東 京

神奈

川

■九州側ベースの

発送作業時間短縮

■年間

約2,300台分

のトラックの輸送力で、

約1,800トン

のCO2を削減

＜メリット＞

6

羽田クロノゲートを活用し、物流を「コスト」から付加価値

（＝「

バリュー

」）を生み出す手段へ進化させる

羽田クロノゲート

厚木ゲートウェイ

８．主要施設

沖縄ハブ

立地を活かした

スピード輸送

グループ各社機能を融合した

流通加工

多頻度幹線輸送

スピード通関と

流通加工

深夜航空便

ネットワーク

グループ各社機能を融合した

流通加工

■陸海空鉄の要所が隣接

⇒海外と国内の結節点

■最新鋭の設備機器の導入と自動化

⇒24時間365日稼動、発着同時仕分け

■クロスマージ

■医療機器の洗浄・メンテナンス

■機器修理・メンテナンス

■保税・スピード通関

■オンデマンド印刷 他

■主要都市間輸送に最適な立地

■最新鋭の設備機器の導入と自動化

⇒24時間365日稼動、発着同時仕分け

■クロスマージ

■カスタマイズ、アッセンブル 他

■アジア主要都市まで4時間圏内

■ 〃 豊富な深夜貨物便

■保税

■クロスマージ

■緊急パーツセンター

■機器修理・メンテナンス 他

8

２．まずは、「お試し」いただく。

１．コンテナに「バリュー」を。

グループ連携強化

9．鉄道コンテナ輸送 サービス拡販に向けて

２つのキーワード

“お試し輸送”の活用

ヤマトグループで進めている

JST

(※)

活動を推進する上で、

グループ各社の営業マンに対して商品説明を行い、鉄道コン

テナ輸送の提案機会を増やす。

10．

【グループ連携強化】

営業マンへの啓蒙活動

※

J

oint

S

ales

T

eam の略称。グループの経営資源を有効活用し、お客様の

課題解決のための提案を行う。

認知度向上

商品知識の習得

営業チャネルを拡大

■輸送の流れと運賃のしくみ

◆全国

約

150

駅

全国どこからどこへでも

集荷・配達可能！

※沖縄手配もできます

『コンテナごと』の貸切輸送で、ドア・ツー・ドアが基本

◆「発送料」「到着料」：各最寄り駅からの距離に応じた設定（10㎞刻み）

◆運賃は、

「発送料」・「鉄道運賃」・「到着料」

と諸料金の合算

トータル

運賃

＋

鉄道運賃

＋

到着料

+

＝

発送料

_諸料金

◆運賃は、

「発送料」・「鉄道運賃」・「到着料」

と諸料金の合算

トータル

運賃

＋

鉄道運賃

＋

到着料

+

＝

発送料

_諸料金

トータル

運賃

トータル

運賃

＋

鉄道運賃

鉄道運賃

＋

到着料

到着料

+

＝

発送料

発送料

_諸料金

関係者外秘 ヤマト運輸 通運支店

11．

【グループ連携強化】

商品説明資料

（一部抜粋）

60サイズ 80サイズ 100ｻｲｽﾞ 120サイズ 140サイズ 160サイズ

2,200

3,500

2,200

2,300

6,000

2,100

2,300

9,100

2,300

２０フィート ３１フィート コンテナ種類 １２フィート （５ｔコンテナ）

10,000

260

550

130

5,440

2,240

16

10

470

270

970

100

800

360

8,800

3,300

1,400

640

370

内寸（約） 縦・横・高さ（mm） 積載可能数（約）　※満載の場合 宅急便換算（個）

5,000

6

2,000

ロールBOX（本） 最大積載重量（㎏）

90

200

※目安

3,600

2,300

2,200

ドライアイス使用

2,200

3,400

2,100

ドライアイス使用

2,300

3,100

2,100

軽油使用

有り

温度維持 コンテナ数 コンテナ使用料

無し

無し

△ ○ 低 約 110個

約 19　

約 17　

約 16　

保冷性能 ○ ○ ◎ 内寸（約） 縦・横・高さ（mm） 容積 機械制御 備考 約 7,000個 約 260個 中 高 簡易保冷 （URコンテナ） 保冷強化 （スーパーURコンテナ） 冷凍・冷蔵 （UFコンテナ） コンテナ種類 ◎

A）ドライコンテナ

B）保冷対応コンテナ（１２フィート）

一般的

Copyright (C) 2014 Yamato Transport Co., Ltd. All Rights Reserved.

関係者外秘 ヤマト運輸 通運支店

■コンテナスペック

12．

【グループ連携強化】

商品説明資料

（一部抜粋）

コンテナの

効果的な使い方

を整理。

付加価値

サービスモデ

ルとして、お客様のビジネスシーンに合わせてご提案。

13．

【グループ連携強化】

付加価値サービスモデルの体系化

コンテナ貸切で大口案件やBOXに収ま

らない長尺・大物什器等を輸送

１

バリューチャーターモデル

鋼材、床材 他

出荷場所から発ベースを介さ

ず直接貨物駅へ

お客様

2

発ベーススルーモデル

各種 宅急便

A

_B

C

A

C

B

マージ

発 送

発マージモデル

3

貨物駅内に集約し、一括発送

物産展等のｲﾍﾞﾝﾄ出展品・什器類 他

貸 切

倉庫レスモデル

4

コンテナを倉庫代わりにして駅

内で一時保管

イベント関連物資などを会場から次の会場 へ、お客様拠点に戻さず一筆書きで輸送

キャラバンモデル

5

会場A お客様拠点 会場C 会場B 生産地から消費地までコンテナで一括移送し、 配達域内で小口配送に切り替えるモデル

P

C

カット輸送モデル

6

グループの配送ネットワークや

各種機能を組み合わせる

こ

とで、新たなコンテナ輸送市場を開拓。

鉄道コンテナ輸送

回収・修理・返送

販促業務全般支援

・宅急便

・航空便

・路線便

・ルート配送

・チャーター輸送 等

各種輸送モード

梱包・養生資材技術

国際貨物輸送

グループ各種機能

14．

【グループ連携強化】

各種機能の組み合わせ：ソリューション

商品代金決済

14

組立・設置・梱包作業

グループ企業とタイアップした

お試しキャンペーン

を企画・実施。

共同営業により、さまざまな業種の顧客へのアプローチを図る。

計７社８商品・サービスをラインナップ

【協賛会社】

・ヤマトグローバルロジスティクス ・ヤマトホームコンビニエンス

15．

【お試し輸送の活用】

キャンペーンの実施

３社

が継続ご利用中

※出所：全国通運連盟

顧 客 数

輸送区間

取扱個数

（12ft換算）

19

社

39

_区間

57

_個

16．

【お試し輸送の活用】

ご利用実績

（Ｈ27年4月～12月現在）

16

お試し輸送実施後のご利用状況

月 間：約

40

個

17．

【お試し輸送の活用】

継続ご利用事例①

仮設リース業界のリーディングカンパニー。ノウハウと技術力、全国120箇所におよぶ拠点ネット

ワークを駆使した幅広い領域で事業を展開。 建設用仮設資材、ユニットハウスの他にオフィス備品、

物流機器、 介護用品等のリース・レンタル業も手がける。

全国に遍在する野菜輸送用メッシュパレットの回送

日建リース工業株式会社 様

案件概要

■全国各地に遍在するため、トラック輸送の場合手配が煩雑

■季節波動があるため、トラックの確保が難しい

お客様の

ご要望・課題

愛知県に本社を置く国内最大手の電動工具メーカー。海外でもブランド力が高く、市場シェアが上位

の世界的企業である。国内114営業所・19支店、海外40カ国以上に拠点がある。

北海道向け製品輸送のモーダルシフト

■北海道向けはフェリーを利用しているが、遅延や欠航のリスク

が高いため、別の輸送機関も検討したい。

■複数の路線会社に輸送を依頼しているが、窓口を一本化したい。

株式会社マキタ 様

お試し輸送実施後のご利用状況

（H27年度12月現在）

月 間：約

30

個

（12ft換算）

18．

【お試し輸送の活用】

継続ご利用事例②

案件概要

お客様の

ご要望・課題

18

おわりに

今後も通運事業を中心に、

ヤマトグループのネットワークを活用し、

お客様のニーズに最適な