スマートライフの実現に向けて
スマートライフの実現に向けて
~新たな成長に向けた取り組み~
~新たな成長に向けた取り組み~
2012
2012
年
年
6
6
月
月
11
11
日
日
株式会社NTTドコモ
株式会社NTTドコモ
代表取締役社長
代表取締役社長
山田
山田
隆持
隆持
世界
世界
ICT
ICT
サミット
サミット
2012
2012
講演資料
講演資料
© 2012 NTT DOCOMO, INC. All Rights Reserved.
1
目次
1.モバイルの動向
2.ドコモの2015年ビジョン
- スマートライフの実現に向けて
3.モバイルサービスの進化に向けた取り組み
4.産業・サービスの融合による
新たな価値創造の取り組み
5.サービスを支えるドコモのクラウド
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3
スマートフォン市場の急成長
【出展】IDC 「Worldwide Smartphone 2012-2016 Forecast and Analysis」 (2012.03)
•Android, iPhone等のスマートフォンの販売台数が急速に増加
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
(百万台)
0
5
10
15
20
25
30
35
40
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
スマートフォン販売台数(世界)
スマートフォン販売台数(世界)
スマートフォン販売台数(日本)
スマートフォン販売台数(日本)
(百万台)
【出展】MM総研(2012年5月)
予測
予測
約4倍
(2010年→2016年)
約4倍
(2010年→2016年)
・ 日本ではデータ通信料比率が50%を超える
データ通信売上比率でリードする日本
ARPUに占めるデータ通信料比率
【Source】 Calculated based on financial results materials, etc. of each company
Data for Vodafone was calculated based on the ratio of total data services revenues to total voice revenues because data ARPU has not been disclosed
0%
10%
20%
30%
40%
50%
1999
2001
2003
2005
2007
2009
2011
(Launched Oct. 2000)
(Launched Feb. 1999)
イギリス
(Vodafone)
日本 (docomo)
韓国 (KT)
アメリカ
(Verizon Wireless)
60%
(2011/4Q)
57.6%
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5
モバイル収益のパラドックス
・ データARPUの上昇もいずれ頭打ちに
・ スマートフォンの急速な普及が、トラヒックの急増をもたらしている
・ 増え続けるトラヒックに対する収益確保は、オペレータの重要な課題
通信量
収益
音声通話の時代
データ通信の時代
収益と通信量の
乖離が拡大
通信量
時間
どのように
収益を確保
していくか?
【出典】 LTE World Summit 2008
ホッケースティック曲線
オペレータの課題
2.
ドコモのビジョン
ドコモのビジョン
スマートライフの実現に向けて
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7
2020年ビジョン
~スマートイノベーションへの挑戦~
これまでの10年は
モバイルの可能性を追求してきた
これからの10年は、モバイルを核とする
「総合サービス企業」
へ進化
(Integrated Service Company)
~スマート イノベーションへの挑戦~
■ 2020年ビジョン
[サービス・ネットワークの進化]
[国・地域・世代を超えた
豊かな社会への貢献]
[サービスの融合による
産業の発展]
[つながりによる喜びの創出]
[安心・安全で心地よい暮らしの支援]
“
“
モバイルキャリア
モバイルキャリア
”
”
2000
2000
年~
年~
2010
2010
年
年
“
“
パーソナルライフエージェント
パーソナルライフエージェント
”
”
2011
2011
年~
年~
2020
2020
年
年
お客様満足度向上に向けた取り組み
お客様満足度向上に向けた取り組み
モバイルのサービス進化
に向けた取り組み
モバイルのサービス進化
に向けた取り組み
産業・サービスの融合による
新たな価値創造の取り組み
産業・サービスの融合による
新たな価値創造の取り組み
一人ひとりのスマートライフの実現
《 パーソナルライフエージェント 》
便利・充実・効率的
安心・安全
楽しみ・喜び
ネットワーククラウド
「ビジネス」
クラウド
「パーソナル」
クラウド
ドコモクラウド
ドコモクラウド
「パーソナル」クラウド
コンシューマ向けに
幅広いサービスを
支える基盤
「ビジネス」クラウド
新しいビジネススタイルを
提供するソリューション基盤
「ネットワーク」クラウド
ネットワークでの高度な
情報処理・通信処理により
付加価値を提供する基盤
「パーソナル」クラウド
「ビジネス」クラウド
ネットワーククラウド
・ モバイルのサービス進化と、産業・サービスの融合による新たな価値創造の取り組みを
ドコモクラウドにより加速させ、スマートライフの実現を目指す
2015年ビジョン
~スマートライフの実現に向けて~
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3.モバイルのサービスの進化に
向けた取り組み
ドコモスマートフォン (2012年夏モデル)
・ 2012年夏モデルはキッズケータイなどの一部を除き全てスマートフォン(全16機種)
・ 「Xi」対応11機種、全機種に「おサイフケータイ」搭載
2012年夏モデル主なスマートフォン
AQUOS PHONE sv SH-10D AQUOS PHONE ZETA SH-09D ELUGA power P-07D Optimus Vu L-06D L-06D JOJO他の豊富なドコモスマートフォン
REGZA PHONE T-02D/
らくらくスマートフォン F-12D使い方で選べる“ベストフィット”スマートフォン
ELUGA V P-06D Optimus it L-05D AQUOS PHONE st SH-07D ANTEPRIMA F-09D Xperia SX SO-05D ARROWS Me F-11D6月発売予定
7月発売予定
7~8月発売予定
6~7月発売予定
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11
らくらくスマートフォンの発売
• スマートフォンについに「らくらくスマートフォン」が登場
• パケット定額サービス「らくらくパケ・ホーダイ」を提供
らくらくスマートフォン F-12D
•大きなボタンと読みやすい文字サイズ
•3つのワンタッチダイヤルボタンで簡単に発信
•「はっきりボイス」「ゆっくりボイス」機能を搭載
ネイビー
ピンク
ゴールド
2012年7~8月発売予定
500MB
(データ量)
料金(円/月)
2,980円
5,460円
らくらくパケ・ホーダイ
(参考)
パケ・ホーダイ フラット
らくらくパケ・ホーダイ
通信速度
送受信最大
128kbps
fps
2011
冬春モデルスマートフォン
7メーカーの代表的な機種
7機種平均
25.62fps
50
25
約
2
倍
2012
夏モデルスマートフォン
全機種
50fps以上
*fps(Frame Per Second):動画のなめらかさを表す指標。1秒間に何枚の画像を表示しているかを示す。
夏モデルの特徴①: 動画のなめらかさの向上
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13
2012夏モデル
コンテンツ・コラボ
ヱヴァンゲリヲン
ジョジョの奇妙な冒険
ブランド・コラボ
ANTEPRIMA
2012春モデル
F-09D
L-06D JOJO
SH-06D NERV
©荒木飛呂彦&LUCKY LAND COMMUNICATIONS/集英社 ©カラー夏モデルの特徴②: コラボレーションモデル
• 個性あふれるデザインや、コラボモデルならではのコンテンツが
楽しめる端末を提供
2011年度
冬~春発売スマートフォン
23機種
2012
夏モデルスマートフォン
16機種
約
20%
増量
平均
約
1,465
mAh
平均
約
1,740
mAh
夏モデルの特徴③: バッテリーの大容量化
• バッテリーの容量を前回のモデルと比べて、約20%増量
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dメニュー、dマーケット
• dメニューのCP数 約900社、サイト数 約4,600へ拡大
• dマーケットにてアニメストアを提供開始し、今後も拡大予定
dメニュー
dマーケット
※2011年11月18日提供開始
※2011年11月18日 提供開始
2011
2011
年度末時点
年度末時点
CP
CP
約900社
約900社
約
約
4
4
,
,
600サイト
600サイト
2012年度末時点
CP 1000社以上
1万サイト以上へ拡大予定
2012年度末時点
CP
CP
1000社以上
1000社以上
1万サイト以上へ拡大予定
1万サイト以上へ拡大予定
VIDEOストア
powered by BeeTV
5ヶ月で100万契約を突破
5ヶ月で100万契約を突破
(2012年4月24日)
(2012年4月24日)
【
【参考
参考】
】
BeeTV
BeeTV
:
:
約170万契約
約170万契約
(
(2012
2012年3月31日時点)
年3月31日時点)
2011年度
4ジャンルを提供
アニメストア
・2012年7月提供開始(予定)
・月額420円で見放題
・約500作品/約10,000エピソード
New
新たなストアを
さらに拡大予定
スマートフォンの販売目標
・ 2011年度のスマートフォン販売数は882万台
・ 2012年度はスマートフォンの更なる販売強化により販売数1,300万台
を目指し、このうちXi(LTE)比率約6割を目指す
0
500
1,000
1,500
2010年度
2011年度
2012年度
(単位:万台)
通期計画
882
252
1
1
,
,
300
300
:FOMAスマートフォン
:Xi(LTE)スマートフォン
Xi(LTE)比率
約6割
を目指す
754
128
750
550
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・ スマートフォンの増加により2015年にはトラヒックが約12倍に(2011年度比)
• 無線アクセス容量対策や、新料金プランの導入により対応していく
増加するデータトラヒックに対する対応
(年度)
2010
2011
約2倍
2015
約12倍
(トラヒック量)
トラヒックの推移(予想)
主な対応方針
【無線アクセス容量対策】
【Xi新料金プランの導入】
新料金プラン
新料金プラン
ネットワーク容量の拡大
ネットワーク容量の拡大
ネットワーク負荷の軽減
(データオフロード)
ネットワーク負荷の軽減
(データオフロード)
トラヒックコントロール
トラヒックコントロール
・ 2010年12月24日にLTE(Long Term Evolution)のサービス開始
・ LTEの特長である「高速」 「大容量」 「低遅延」 を活用し、
これまでにない新しいサービスを提供していく
高速
大容量
低遅延
■ LTEの特長
約
10
倍
※
約
3
倍
約
1/4
周波数利用効率
伝送遅延 (最大効果)
通信速度
※ HSPA下り最大7.2Mbpsと、LTE下り最大75Mbpsとの比較
3Gエリア
3Gエリア
LTEエリア
LTEエリア
(FOMAサービス(HSPA)との比較)
3Gにオーバーレイしながらエリア拡充
■ サービスブランド名・ブランドロゴ
■ 端末
受信最大75Mbps
X i (クロッシィ)
モバイル
Wi-Fiルータ-
スマートフォン
タブレット端末
PCデータカード
LTE「Xi」(クロッシィ)の提供
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19
・ 2011年度末時点で人口カバー率約30%、 2012年度末には約70%まで拡大
・ 下り112.5Mbpsのサービスを2012年度中に一部エリアにて提供開始予定
LTE「Xi」(クロッシィ)のエリア展開
最大
スループット
2011
2012
2013
2014
2015
エリア展開
地方都市
全市区町村
県庁所在地級都市
主要都市
約70%
人口カバー率
2011年度
2012年度
2014年度
Xiサービス開始時計画
約40%
2012年3月30日 全国政令指定都市人口カバー率100%
※2
を達成
※2 政令指定都市人口カバー率は、全国政令指定都市の市役所および特別区(東京23区)の区役所が所在する地点における通信が可能か否かを基に算出
2012年3月30日 全国政令指定都市人口カバー率
100%
※2
を達成
※2 政令指定都市人口カバー率は、全国政令指定都市の市役所および特別区(東京23区)の区役所が所在する地点における通信が可能か否かを基に算出
112.5Mbps
※1
75Mbps
約80%
2013年度
約98%
約30%
2012年度
基地局数
約21,000局
人口カバー率
約70%
設備投資額
約1,700億円
2012年度
基地局数
約21,000局
人口カバー率
約70%
設備投資額
約1,700億円
エリア展開の前倒し・促進
※1 2014年度以降全国対応
4. 産業・サービスの融合による
新たな価値創造の取り組み
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アライアンス企業との協業により、
新たな価値を創造し、新しい市場を創出する
新たな市場の創出
イノベーションによる
新たな価値創造
様々な
様々な
産業・サービス
産業・サービス
×
モバイル
モバイル
・ モバイルとシナジー効果の高い事業領域において、アライアンス企業との協業により
様々な産業・サービスとの融合を通じたイノベーションを起こし、新しい市場を創出する
新たな市場創出に向けて
様々な産業・サービスとの融合
• 21世紀はコンバージェンスの時代、モバイルと様々なものが融合していく
放送と通信の融合
各種機器とモバイルの融合
医療・保険とモバイルの融合
環境・エコロジーと
モバイルの融合
マルチメディア放送
情報家電・カーナビ 等
遠隔医療 等
サイクルシェアリング 等
様々な産業・サービスとの融合の例
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23
・モバイルと産業・サービスとの融合による新たな価値創造を目指して、アライアンス
企業との協業により様々な取り組みを推進する。
新たな市場創出に向けた主な取り組み
□ 金融・決済事業
モバイルの特性を活用した
コマース関連事業
□ メディア・コンテンツ事業
様々なメディア・コンテンツとモバイルとの
融合に関する事業
□ メディカル・ヘルスケア事業
モバイルを活用した健康・医療に
関する事業
□ コマース事業
モバイルの特性やクレジット機能などを
活用した金融・決済関連事業
□ M2M事業
様々な機器とモバイルとの融合に
関する事業
□ アグリゲーション・プラットフォーム事業
グローバル展開を中心とした各種サービス・
アグリゲーション関連事業
□ 安心・安全事業/その他事業
モバイルを活用した安心・安全に関する事業
□ 環境・エコロジー事業
モバイルを活用した様々なエネルギー・
エコロジーに関する事業
・新領域におけるこれまでの取組みを通じて、下記の分野への参入を果たした
取組みの成果
・2000年 電通等と共同出資による
モバイル広告事業「D2C」社設立
・2012年 日本初のスマホ向け放送「NOTTV(ノッティービー)」
4月1日サービス開始
資本金496億円(2011年12月増資)
テレビ各局と連携
メディア・コンテンツ事業
コマース事業
環境・エコロジー事業
メディカル・ヘルスケア事業
アグリケーション・プラットフォーム事業
・2010年 自転車共同利用サービス「サイクルシェアリング」
自治体との共同運営実施(札幌市・横浜市・藤沢市)
・2011年 「次世代グリーン基地局」の取り組み推進
・2005年 三井住友カードに34%出資、おサイフケータイ「iD」提供
2006年 クレジットサービス「DCMX」提供
・2011年 「ドコモ医療保険」 「1日自動車保険」提供
(東京海上日動火災保険と提携)
・2009年 ドイツの「ネット・モバイル」社に約87%出資
モバイルコンテンツ配信プラットフォーム事業推進
・2011年 「ネット・モバイル」社を通じて、
ドイツの商業銀行「Bankverein Werther AG」に約95%出資
・2011年 健康管理サポートサービス「
docomo Healthcare」
提供
・2011年 「オムロンヘルスケア」社と健康・医療ビジネスの
新会社設立で合意
金融・決済事業
・2009年 テレビ通信販売事業
「オークローンマーケティング」社に51%出資
・2012年 食品宅配事業
「らでぃっしゅぼーや」社と資本提携合意、公開買い付け完了
・2012年 リサーチ事業
「インテージ」社との合弁会社
「ドコモ・インサイトマーケティング」を設立
M2M事業
・
2010年 ドライバー向け情報提供サービス「ドコモ ドライブネット」
提供
(パイオニアと提携)
・2011年 ㈱ソニー・コンピュータエンタテインメント
の携帯型ゲーム機「PlayStation®Vita」向けに
データ通信専用プリペイドプラン提供
・2011年 デジタルカメラやお便りフォトパネルとのサービス連携を
目指し、「Eye-Fi」社との業務提携を実施
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・ 日本初のスマホ向け放送「NOTTV(ノッティーヴィー)」を4月1日よりサービス開始
メディアコンテンツ事業:
「NOTTV」
(ノッティーヴィー)
SNSとの連携で楽しさ倍増
対応端末
NOTTVのサービス
シフトタイム視聴、デジタルコンテンツ
映像ファイルを一旦蓄積して視聴できる他、新聞・雑誌、
電子書籍、ゲーム等の様々な形式のコンテンツを提供
シフトタイム視聴、デジタルコンテンツ
映像ファイルを一旦蓄積して視聴できる他、新聞・雑誌、
電子書籍、ゲーム等の様々な形式のコンテンツを提供
リアルタイム視聴
放送を受信しながら高品質・高画質なライブ映像を視聴
リアルタイム視聴
放送を受信しながら高品質・高画質なライブ映像を視聴
放送エリア(予定)
2012年4月
南関東・茨城
(一部)・
愛知・三重・滋賀・
京都・奈良・大阪・兵庫・
広島・福岡・沖縄
7月
岡山
10月
静岡・和歌山・熊本
2013年1月
宮城・石川・香川・愛媛・佐賀
2月
北関東
4月
北海道・新潟・長野・鹿児島
同じ番組を観ながら
SNSでみんなと盛り上がる
通信
放送
Twitter
双方向
リ
ア
ル
タ
イ
ム
型
放
送
リ
ア
ル
タ
イ
ム
型
放
送
蓄積
型放
送
蓄積
型放
送
コンサート
スポーツ
ニュース
音楽
映画
新聞
小説
チケット
上記夏モデル5機種が加わり、
計7機種!
※スマートフォン5機種、タブレット2機種
既存モデル
夏モデル
M2M事業: ドコモドライブネット、PlayStation®Vita
• 各種機器に通信機能を搭載し、多様なサービスの高度化に貢献
PlayStation®Vita
電車の中で
イベント会場で
自宅で
公園で
カフェで
購入時に
プリペイドプランが
プリセット
箱を空けたらすぐに、 いつでも仲間とつながる
新たな『ゲームライフ』を提供
ドコモドライブネット
ドライブネットクレイドル 01
ドライブネットクレイドル 02
タブレット
スマートフォン
本格カーナビに!
専用クレイドル
スマートフォン
またはタブレット
New
最新
地図更新
渋滞情報
グループ
位置共有
最新
エリア
情報
高精度
自車位置
測位
PC連携
"PlayStation"は株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメントの登録商標です。
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27
環境・エコロジー事業:
環境センサーネットワーク
サイクルシェアリング
• モバイルの特性(認証、位置情報等)を環境事業への発展に活かす
風向風速センサ 降水量センサ 花粉センサ 気温・湿度センサ 多重・通信装置 (FOMA モジュール含む)9,000箇所まで拡大予定
(今年度末4,000ヶ所予定)
リアルタイムな
花粉情報をお届け
観測データを
見える化
風向風速センサ
気温・温度センサ
花粉センサ
降水量センサ
通信装置
横浜にて実証実験を実施
2011年4月~2014年3月
(2010年には札幌、藤沢でも実施)
スマートフォンで
位置を確認・予約
おサイフケータイで
認証
携帯電話の機能を利用
環境センサーネットワーク
サイクルシェアリング
サービス例
サービス例
(2012年1月~4月提供)
5. サービスを支える
ドコモクラウド
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29
ドコモクラウド
• スマートフォンのサービスを支えるクラウドを構築していく
コンシューマ向けに
幅広いサービスを支える基盤
新しいビジネススタイルを
提供するソリューション基盤
ネットワークでの高度な
情報処理・通信処理により
付加価値を提供する基盤
「パーソナル」クラウド
「パーソナル」クラウド
「ビジネス」クラウド
「ビジネス」クラウド
ネットワーククラウド
ネットワーククラウド
端末とネットワークの
コラボレーション
端末
端末
マルチデバイス
3G
LTE等
ネットワーククラウド
「ビジネス」
クラウド
「パーソナル」
クラウド
ドコモのネットワーククラウド
• ネットワーククラウドにより、端末に依存せずドコモならではのサービスを提供していく
ネットワーククラウド
ドコモのネットワーククラウド
ドコモのネットワーククラウド
端末が限定される
通信事業者の
ネットワークが
土管化
機械
翻訳
音声
認識
意図
解析
コンテンツ
シェア
位置
情報
映像
加工
音声
合成
音声
蓄積
端末種別を
問わず
利用可能
通信事業者が
インテリジェントな
機能を提供
サービス
ネットワーククラウドを使ったサービス
多彩な端末ラインナップ
ネットワークの「土管化」
ネットワークの「土管化」
ネットワーク
端末
端末メーカー等が
端末に特化した
サービスを提供
…
通信事業者が
サービスを提供
…
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31
2
3
しゃべってコンシェル
1
フォトコレクション
4
クラウドサービスの推進
ドコモクラウドの今後の発展
5
3Dライブコミュニケーション【試作中】
6
メール翻訳コンシェル
通訳電話サービス
しゃべってコンシェル
•
「調べたいこと」や「やりたいこと」などを話しかけると、その言葉の意図を読み取り、
サービスや端末機能の中から最適な回答を画面に表示
•
意図解釈のバージョンアップにより、雑談や雑学の回答にも対応(知識Q&A機能)
2012年3月1日開始済み
ネットワーククラウド
ネットワーククラウド
意図解析
エンジン
音声認識
エンジン
音声
音声
意図解析・応用
意図解析・応用
声に
よ
る
端末
の
操
作
電話
アラーム
メモ
スケジューラ
カメラ
音楽プレイヤー
メール
タイマー
声に
よ
る
コ
ン
テ
ン
ツ
の
表
示
エリアガイド
乗り換え案内
つぶやき
レシピ情報
天気
画像コンテンツ
地図
ニュース
動画コンテンツ
音楽コンテンツ
本/コミック
アプリ
New
ゲームコンテンツ
知識Q&A
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33
・ 異なる言語での会話において、まるでネットワークにおいて、
通訳が介在するかのように、母国語を使った会話が可能
通訳電話サービス
日本語
外国語
相手の言葉を
日本語で
聞くことが出来る
相手の言葉を
外国語で
聞くことが出来る
母親
(日本人)
ホームステイ先の
ファミリーとマキ
通訳電話機能
マキの母親です。
娘がお世話に
なっています。
I am MAKI’s mother.
Thank you for taking
care of my daughter.
ネットワーククラウド
通訳
【試験サービス】
・英語、韓国語、中国語 (2011年11月対応)
・仏語、独語、伊語、西語、ポルトガル語、タイ語、
インドネシア語 (2012年6月1日対応)
2011年11月に試験サービスを開始済み
2012年秋の商用化を目指して研究開発
メール翻訳コンシェル
• 日本語 英語、中国語、韓国語に、メッセージを手間なく翻訳
• 翻訳結果は、ボタンひとつでメールやSNSなどに簡単に活用
2012年6月1日
サービス開始済み
機械翻訳機能
ネットワーククラウド
メール
SNS
日本語
英語
韓国
中国
日本語でメッセージ作成
母国語でメッセージを確認
誕生日おめでとう
생일 축하합니다
생일 축하합니다
誕生日おめでとう
ございます
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35
フォトコレクション
2012年8月提供開始
自動アップロード
タブレットやPCからも閲覧可能
• スマートフォンで撮影した写真を自動でドコモクラウドに整理して保存
• EvernoteやEye-Fi、HighCam(ハイカム)等とも連携
マルチデバイス
外部サービス
外部サービスの写真も閲覧できる
5GBまで無料
自動で整理
ドコモクラウドの今後の発展
• 「dマーケット」の機能拡充としてマルチデバイス化に対応(2012年8月)
• spモードメール、電話帳のマルチデバイスにも対応予定(2012年度中)
1.ドコモマーケットのマルチデバイス対応
+
2.spモードメール、電話帳のマルチデバイス対応
マルチデバイス
8月対応予定
+
新たなストアを
さらに拡大予定
2台目のタブレットでも
スマートフォンで購入したコンテンツが利用可能に。
・複数のデバイスでメールが確認できる
・複数のデバイスで電話帳が共用できる
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