Ⅱ．実証実験・調査報告書
１．実証実験結果
（１１）スポーツツアーファムトリップ
江戸川競艇場＋マリンスタジアム＋武道
１．実施概要
調査対象スポーツ スタジアムツアー、ボートレース、武道 調査概要・方法 ①参加申し込み段階及び、ファムトリップ内でのアンケート ②ファムトリップ内での調査員によりヒアリング 調査対象者 旅行会社 ３名 ＊実施の４日前（１１月２３日）に起こった韓国での砲撃事件の 影響などで旅行関係者２名、報道関係者１名が前日・当日キャ ンセル 利用観光施設 ・スタジアムツアー・・・千葉マリンスタジアム ・ボートレース・・・ボートレース江戸川 ・武道・・・日本武道館 調査実施日 ２０１０年１１月２７日（土） ７：３０～１９：００ ＜ツアー行程＞ 集合場所：東京駅２．ファムトリップ対象施設・大会概要
１）千葉マリンスタジアム
＜施設概要＞ 最新の設備を設置しており、公認野球規則の条件を満たす大リーグ級の スタジアム。1992 年より千葉ロッテマリーンズが、本拠地として利用して いる。30,022 人の観客が収容可能となっている。 ＜所在地＞ 千葉県千葉市美浜区美浜1 番地２）ボートレース江戸川
＜施設概要＞ 全国で唯一の河川水面を使ったボートレース場。屋形船を使った観戦や アートミュージアムなど観光・地域密着による来場者促進の取り組みを積 極的に行っている。 ＜所在地＞ 東京都江戸川区東小松川三丁目３）日本武道館
＜施設概要＞ 日本の伝統である武道を青少年の間に普及奨励し、武道による心身の錬 磨を通じて健全な育成を図り、民族の発展に寄与するとともに、広く世界 の平和の福祉に貢献することを目的に設立された。国技である柔道をはじ め、様々なスポーツやイベントなどが開催されている。 ＜所在地＞ 東京都千代田区北の丸公園2 番 3 号３．対象者プロフィール（所属）
ファムトリップ参加者の対象者プロフィールは以下の通り。 ＜調査対象者属性＞ 対象者 対象者所属 A 台湾・中国・香港・その他アジア・オーストラリア担当旅行会社 B 台湾・韓国担当旅行会社 C 韓国旅行会社４．アンケート結果
＜分析方法について＞ 本調査でのアンケート結果は、一部の質問では、ファムトリップ実施前と実施後の評価を 比較する形で分析を行った。 また、「A．訪日外国人を扱う旅行エージェント」と、「B．旅行参加者」の視点から結果を分 析した。１）各見学箇所の実施前期待度と実施後の満足度
Ａ．「訪日外国人を扱う旅行エージェント」としての視点より ①スタジアムツアー／②ボートレース観戦／③ボートレース場／④武道 ファムトリップ実施前の期待度と、実施後の満足度は下表の通り。 実施前 実施後 実施前 実施後 対象者 期待度 満足度 期待度 満足度 A ◎ 非常にあり ⇒ ◎ 非常に満足 → ◎ 非常にあり ⇒ ○ やや満足 ↓ B ○ ややあり ⇒ ◎ 非常に満足 ↑ × あまりない ⇒ ◎ 非常に満足 ↑ C ◎ 非常にあり ⇒ ○ やや満足 ↓ ◎ 非常にあり ⇒ ◎ 非常に満足 → 実施前 実施後 実施前 実施後 対象者 期待度 満足度 期待度 満足度 A - ○ やや満足 - × あまりない ⇒ ○ やや満足 ↑ B - ○ やや満足 - ◎ 非常にあり ⇒ ◎ 非常に満足 → C - ◎ 非常に満足 - ◎ 非常にあり ⇒ ○ やや満足 ↓ ①スタジアムツアー（千葉マリンスタジアム） ②ボートレース観戦（ボートレース江戸川） 実施後 変化 実施後 変化 実施後 変化 ③ボートレース場のハード面（ボートレース江戸川 ） ④武道（日本武道館） 実施後 変化Ｂ．「自国又は担当エリアの旅行者」としての視点より ①スタジアムツアー／②ボートレース観戦／③ボートレース場／④武道 ファムトリップ実施前の期待度と、実施後の満足度は下表の通り。 実施前 実施後 実施前 実施後 対象者 期待度 満足度 期待度 満足度 A ◎ 非常にあり ⇒ △ どちらともいえない ↓ ◎ 非常にあり ⇒ △ どちらともいえない ↓ B ○ ややあり ⇒ ◎ 非常に満足 ↑ × あまりない ⇒ ◎ 非常に満足 ↑ C - ○ やや満足 - - ◎ 非常に満足 -実施前 実施後 実施前 実施後 対象者 期待度 満足度 期待度 満足度 A - △ どちらともいえない - × あまりない ⇒ ○ やや満足 ↑ B - ○ やや満足 - ◎ 非常にあり ⇒ ◎ 非常に満足 → C - ◎ 非常に満足 - - ○ やや満足 -①スタジアムツアー（千葉マリンスタジアム） ②ボートレース（ボートレース江戸川） 実施後 変化 実施後 変化 実施後 変化 ③ボートレース場のハード面（日本武道館） ④武道（日本武道館） 実施後 変化
２）各見学箇所の実施前と実施後の魅力度
Ａ．「訪日外国人を扱う旅行エージェント」としての視点より ①スタジアムツアー／②ボートレース観戦／③ボートレース場／④武道 ファムトリップ実施前と実施後の各見学箇所の魅力度は下表の通り。 実施前 実施後 実施前 実施後 対象者 魅力度 魅力度 魅力度 魅力度 A ◎ 非常にあり ⇒ ○ やや魅力あり ↓ ◎ 非常にあり ⇒ × あまり魅力ない ↓ B ○ ややあり ⇒ ◎ 非常に魅力あり ↑ × あまりない ⇒ ○ やや魅力あり ↑ C ◎ 非常にあり ⇒ ○ やや魅力あり ↓ ◎ 非常にあり ⇒ ◎ 非常に魅力あり → 実施前 実施後 実施前 実施後 対象者 魅力度 魅力度 魅力度 魅力度 A - △ どちらともいえない - × あまりない ⇒ ◎ 非常に魅力あり ↑ B - △ どちらともいえない - ◎ 非常にあり ⇒ ◎ 非常に魅力あり → C - ◎ 非常に魅力あり - ◎ 非常にあり ⇒ ○ やや魅力あり ↓ ①スタジアムツアー（千葉マリンスタジアム） ②ボートレース（ボートレース江戸川） 実施後 変化 実施後 変化 実施後 変化 ③ボートレース場のハード面（ボートレース江戸川 ） ④武道（日本武道館） 実施後 変化Ｂ．「自国又は担当エリアの旅行者」としての視点より ①スタジアムツアー／②ボートレース観戦／③ボートレース場／④武道 ファムトリップ実施前と実施後の各見学箇所の魅力度は下表の通り。 実施前 実施後 実施前 実施後 対象者 魅力度 魅力度 魅力度 魅力度 A ◎ 非常にあり ⇒ △ どちらともいえない ↑ ◎ 非常にあり ⇒ × あまり魅力ない ↑ B ○ ややあり ⇒ ○ やや魅力あり ↑ × あまりない ⇒ ○ やや魅力あり -C - ○ やや魅力あり - - ◎ 非常に魅力あり -実施前 実施後 実施前 実施後 対象者 魅力度 魅力度 魅力度 魅力度 A - × あまり魅力ない - × あまりない ⇒ ◎ 非常に魅力あり ↑ B - ○ やや魅力あり - ◎ 非常にあり ⇒ ◎ 非常に魅力あり ↑ C - ◎ 非常に魅力あり - - ⇒ ○ やや魅力あり -④武道（日本武道館） 実施後 変化 ①スタジアムツアー（千葉マリンスタジアム） ②ボートレース（ボートレース江戸川） 実施後 変化 実施後 変化 ③ボートレース場のハード面（ボートレース江戸川 ） 実施後 変化
３）ファムトリップのコンテンツの問題点や改善点 （自由回答）
今回のファムトリップのコンテンツに対する問題点や改善点は以下の通り。 対象者 ID 問題点や改善点 A 野球に興味のあるセグメントに絞った場合、立地条件、ハード、施設の面で、マリン スタジアム見学は良い観光素材となる。 C 各箇所の看板案内が足りない気がした。特に、ボートレース観戦場の場合、これから 外国人向けの案内看板など必要だと思う。４）ボートレース観戦の商品化の可能性について
ボートレース観戦の商品化の可能性と理由（自由回答）は以下の通り。 対象者 ID 商品化の 可能性 回答理由等 A どちらとも いえない （理由） スポーツ観戦の切り口では、なかなか理解しづらいと思う。むしろ、エ ンタテインメント＋ギャンブルといった観光素材での商品切り口が面白 いと感じる。 （改善点） ボートレースについては、アジア近隣諸国の選手育成をして、海外メデ ィアの露出度を高め、ボートレース自体の認知度を浸透させる必要があ る。 B あまり 可能性は ない （理由） 「観光地」としては、アピール・セールスポイントに満たないと思う。 →貴重な日本滞在時間を割いて、ツアーに盛り込むだけの魅力は、現段 階では見出せないと思った。 （改善点） ①スター選手の存在は不可欠 ②イメージの改善 ③案内を詳しくできるガイドの育成（英語、ハングル、中国語、タイ語） C 非常に 可能性が ある （理由） 韓国では、今までにないスポーツとして観戦できることがかなり魅力的 な要素だと思う。すぐに商品化は無理かもしれないが、外国人調査など を徹底的に行って進めることができればと思う。 （可能性のある商品形態） ボートレース観戦を目的とした旅行、オプショナルツアー （商品化にあたって知りたいポイント） 何よりも先に、イベント及び、事前商品情報の入手が必要。そして、そ の値段、主なツアーポイントの案内が必要。 ＜商品化の際の妥当金額＞ 日本でスポーツ観戦を商品化した場合の妥当金額の回答者平均額は以下の通り。 チケット単品の場合 ※競技は、「サッカー」や「野球」が想定される。 オプショナルツアーの場合 （食事付き、交通費付きなど） 平均： ２，０００円 平均： ６，０００円５）自国や担当エリアにおけるスポーツ観戦金額と、観戦頻度
自国や担当エリアにおけるスポーツ観戦金額と、観戦頻度の回答者平均は以下の通り。 1 回あたりの金額 ※競技は、「サッカー」や「野球」が想定される。 観戦頻度 平均： ３，０００円 平均： 年間３回６）訪日外国人にスポーツを楽しんでもらうために必要なこと （自由回答）
訪日外国人にスポーツを楽しんでもらうために必要なこととして、以下のような意 見が挙がっている。 対象者 ID 訪日外国人にスポーツを楽しんでもらうために必要なこと A 多言語化の環境整備が基本。海外メディアへの露出を高める。 B スター選手の存在は、必要不可欠。韓国等の有名選手との交流会などのオプションが可 能であれば、パッケージ化が必要だと思う。５．参考資料
ファムトリップの様子
