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(1)

日本ケイデンス・デザイン・システムズ社

Getting Started Guide

(2)

履歴

• 2015年3月

2015年3月リリースに合わせて改版

• 2015年7月

「8. 2015年7月リリースのハイライト」を追加

• 2015年10月 「9. 2015年10月リリースのハイライト」を追加

• 2016年1月

「10. 2016年1月リリースのハイライト」を追加

(3)

2015年3月リリースでの変更内容

(主な変更内容は、以下のとおりです)

• ユーザー・インタフェース(画面,メニュー)を新しくしました

• 主なメニューの変更点

– ログアウトは右上の設定のアイコンに( )にあります

– トラブルシューティングは,リソースの下に移動しました

– セルフラーニングを設け,ここに

デザイン・タスク,Rapid Adoption Kit,チュートリアル,

Training Bytes (使い方のヒント) [ビデオ] 等

があります

– ソフトウェア・アップデートはソフトウェアに変更され,リソースにあった

サポート・プラットフォーム,インストール関連の情報,

製品のライフサイクル等

のリリースに関係する項目はソフトウェアの下にまとめられました

IE11がサポートされています

(4)

1.

Cadence Online Supportについて

2.

登録

3.

メニュー 一覧

4.

プレファレンスの設定

5.

ケースの管理

6.

効率的な検索方法

7.

その他

7a.

トラブルシューティング情報

7b.

プロダクト > プロダクト・ページ

7c.

マイ・サポート > お気に入り

8.

2015年7月リリースのハイライト

9.

2015年10月リリースのハイライト

10.

2016年1月リリースのハイライト

内容

(5)
(6)

Cadence Online Support ついて

Cadence Online Support では、広範囲な知識データベースを含むサポート・リソース、

Cadence プロダクトのソフトウエア・アップデート、およびCadence カスタマー・サポート

へのアクセスを提供致します

http://support.cadence.com

英語画面が出た場合はこ

ちらをクリックしてください

(7)

(推奨設定) 言語設定とドキュメントの表示について

Cadence Online Support では、サイトの使用言語で Japanese を選択された場合は、コンテンツ

の使用言語を選択し、検索の対象を日本語のドキュメントだけにするか、英語のドキュメントも対

象にするかを選択して頂くことができます。必ずしも全てのページの内容が日本語に翻訳されて

いるわけではありませんので、英語のドキュメント(特に英語版の Solution)も検索対象にする設

定を選択されることを推奨致します。

この設定は、以下のページの 使用言語 の欄で行なって頂くことができます。

マイ・サポート => マイ・アカウント => マイ・プロファイル

推奨設定: (次頁参照)

サイトの使用言語 = Japanese

コンテンツの使用言語 = My Site Language + English

注記: サイトの使用言語を Japanese に設定した状態で英文でケースを作成された場合、My

Site Language + English を選択していないと 《リクエストの表示》 のページで英文のケースを参

照して頂くことができません。さらに、日本語プロダクト・ホームページはサイトの使用言語を

English に設定された場合は参照して頂くことができませんので、このページの内容を閲覧して頂

くためにも、上記の設定を行なって頂きますようお願い致します。

(8)
(9)

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Google Chrome

Safari

他のブラウザ、またはバージョンでは正しく動作しない場合が

ありますのでご注意ください。

サポート・ブラウザ

(10)
(11)

登録

http://support.cadence.com

Email アドレスと、(必要に応じて) HostID の入力を求められます

(12)

Email アドレスを入力し

てください。

サイトとコンテンツの使

用言語を設定し、利用

規約をご確認の上、

“ACCEPT &

CONTINUE”

をクリックしてください

Step 1 – Email アドレスの入力

(13)

送信されたメールをチェックし、メールの内容に従って、登録手続きを進めて

ください。

仮登録後、暫くしてもメールが届かない場合は、スパムフィルタの設定を確認

してください。

仮登録した Email アドレスとメール中に記載されたテンポラリのパスワードを

使用して Cadence Online Support のウェブサイトにログインしてください。

(14)

パスワードを入力してくだ

さい

“パスワードを忘れた場

合?”を実行して頂く際に

必要なセキュリティ・クエ

スチョンとアンサーを入力

してください

“SAVE”をクリックしてくだ

さい

Step 2 – セキュリティ情報の入力

(15)

Step 3 – 個人情報の入力

職位

職能

ご連絡先:

住所、電話番

号等

お名前

(16)
(17)
(18)

サポートホーム

利用頻度の高いリンクを

まとめました

検索ウィンドウ

マイ・リクエスト

の検索

マイ・リクエスト

のサマリー

(19)
(20)

アイコン

“お気に入りに追加” を使用して、

任意のリンク、ページをお気に

入りに追加することができます

各ページへのリンク情報を送信す

ることができます

“ヘルプ” をクリックすると、

各ページの機能または操作

方法を参照することができ

ます

印刷用ページ

“フィードバック” を使用して、

ご意見 / ご要望を送信してく

ださい

アラートの有無を表示し、

アラートがある場合はその

内容を確認することができ

ます

(21)

検索および Email による通知の為に、プロダクトと

ドキュメント・タイプ等の設定を行って頂くことができます

(22)

プレファレンスの設定によって、必要な時に必要な情報を入手して頂くことがで

きます。

以下の領域で設定が可能です:

1.検索

– 検索の対象とするプロダクトとドキュメント・タイプを選択します。

2.Email による通知

– 通知の対象とするプロダクト、ドキュメント・タイプおよび

通知頻度を選択します。

3.ソフトウエアの更新

– 新規または更新リリースのダウンロードが可能になっ

た場合に、通知の対象とするリリースを選択します。

最初のログイン時に、上記の設定を行って頂く為に、“

マイ・アカウント

”のペー

ジに移動します。

プレファレンスの設定手順

(23)

“Email による通知の

設定

” タブ

ドキュメント・タイプ

と通知頻度を選択して

ください

Email フォーマット

を選択してください

通知の対象とする

リリースとプラット

フォームを選択

してください

最後に

“SAVE”を

クリックして

通知の対象となる

プロダクトを選択し

てください

CCR が解決された際に

通知を行います

(24)

最後に

“SAVE”をクリックしてください

Email による通知設定

と同じ内容を適用す

る場合はチェックを

入れてください

検索の対象とするプ

ロダクトを選択して

ください

検索の対象とするコ

ミュニティ・タイプを

選択してください

“サーチ・プレファレンス

の設定

” タブ

(25)
(26)

ケース

の作成

“ケースの作成”

をクリックして

ください

ケース番号または

キーワードでケース

を検索することが

できます

(27)

ケース

の作成

– Step 1

プロダクトを

選択してくだ

さい

タイトルの次に、

ご質問の内容を詳細に記述し

てください

プロダクト・カテゴリ別

に4 つのタブに分割され

ています

(28)

ケース

の作成

– Step 1-1

ご質問の内容に

関連する

ソリューション

が表示されます

問題が解決した場合は、ここをクリックしてください。

ケースの作成プロセスが終了します。

問題が解決しない場合

は、ここをクリックし

てケースの作成を続

けてください

(29)

ケース

の作成

– Step 2

Product Version と

重要度を指定し、

必要に応じてCC

リストと注釈を入

力ください

タイトルとご質問の

内容を確認して頂き、

最後に

“SUBMIT

CASE”をクリックし

てください

添付ファイルを指

定して頂くことが

できます。

添付後、ファイル

名が表示されます

“BACK”をクリックすると、Step 1に戻ります

(30)

リクエストの表示

“リクエストの表示”

または

“>>” を

クリックしてください

ケース番号または

キーワードでケース

を検索することが

できます

(31)

リクエストの表示

プルダウン・メニュー

を使用して、 Open ま

たはClose のリクエス

トを表示することがで

Case 番号順(降順)に表

示されますが、タイトル、

ステータス等でソートす

ることもできます

Case 、CCR 番号で検索すること

ができます

”ケース” と CCR (Cadence Change Request) の両方を

指す用語として

”リクエスト” を使用しています

Case と CCR を同一画面に表示

( Case の次の行に、関連する

CCR の内容を表示)します

リクエストのリストを

ダウンロードすること

ができます

xxx

(32)

ケース

の詳細表示と更新

全てのアクティビティの詳細を

1度に表示することができます

個々のアクティビティの詳細を

表示することができます

ケースに対するアンケート

へのリンクです

“追加情報“ 欄に更新内容を入力

し、”SUBMIT UPDATE” をクリッ

クして更新することができます

(33)
(34)

検索の実行

検索履歴をポップアップ・リスト

で表示します

検索語を入力して

リターンキーを

押してください

アルファベットの場合は、3文字以上の

入力で検索候補を表示します。

表示された候補の中から選択したり、さ

らにテキストを入力して候補を絞り込む

ことができます

(35)

検索の実行

間違った単語が入力された場合は、

自動的に修正して検索を行ないます

(36)

検索結果

“within” で、さらに絞込み

検索を行うことができます

全てのドキュメントを対象に検索語との関連性に

基づいて表示を行います。Sort : Modified Date

を選択することにより、検索結果を修正日でソート

することも可能です

選択されたドメインがタブで表示

されます(Support がデフォルト)、

プロダクト

はヒット数順に表示さ

れます

・Product と Document を個々に選択して絞り込むことがで

きます。チェックボックスをクリックして追加/削除を行なった

り、任意の Product または Document を クリックして検索

対象の絞り込みができます。クリックは、検索結果に直ぐに

反映されます。

・1つの項目だけを選択する場合は、 該当のProduct また

は Document を選択してください、複数の項目を 選択する

場合は、該当する項目のチェックボックスを クリックしてくだ

さい。

(37)

検索結果

デフォルトでは、マイ・プロダクトが検索対象となり

ます。マイ・プロダクトは、

マイ・サポート=>マイ・アカウント

=>サーチ・プレファレンス

で設定できます

プロダクト、ドキュメントの追加・削除はここ

をクリックしてください

(38)

検索結果から任意のドキュメントの表示

関連するソリューション

を表示するリンクです

コンテンツを新規ウインドウ

で表示します

(39)
(40)

7a. リソース > トラブルシューティング情報

任意のプロダクトを

選択し、 問題の概要

を入力して検索を

行うことができます

(41)

リソース > トラブルシューティング情報

Alphabeticalを選ぶと、プロダクトが

アルファベット順になります

デフォルトでは、マイ・プロダクトが検索対象

となります。マイ・プロダクトは、

マイ・サポート=>マイ・アカウント

=>サーチ・プレファレンス

で設定できます

プロダクトの追加・削除はここをク

リックしてください

(42)

7b. プロダクト > プロダクト・ページ

任意のプロダクトを選択し、 VIEW を

クリックすると、そのプロダクトに関

連する詳細な情報が表示されます。

次ページを参照してください。

(43)

プロダクトの選択結果

Encounter Digital Implementation に関するプロダクト

情報の例です。View a different product で他のプロダ

クトを再選択することもできます。

プロダクト

に限定した

検索を行う

ことができ

ます。

プロダクトに関連したリンク

と Forum/Blog を表示します

プロダクトに限定した

アラートを表示します。

(44)

7c. マイ・サポート > お気に入り

マイ・サポート > お気に入り > リンク

プロダクト、ページ、検索の任意の

登録内容を、マイ・リンクに再登録

することができます

(45)

マイ・サポート > お気に入り > プロダクト

通知のプレファレンス,

サーチ・プレファレンスで

選択したプロダクトが、自

動的にプロダクトに登録さ

れます

プロダクト、検索、ページの

任意の登録内容を、リンクに

再登録することができます

(46)

マイ・サポート > お気に入り > ページ

任意のページを、

「お気に入りに追加」(★)

を使用してページに登録

できます

プロダクト、検索、ページの

任意の登録内容を、リンクに

再登録することができます

(47)

マイ・サポート > お気に入り > 検索

検索結果のページで

「お気に入りに追加」(★)

を使用して検索に登録

できます

プロダクト、検索、ページの

任意の登録内容を、リンクに

再登録することができます

(48)
(49)

New Features in July 2015 Release

(1) Release Preferenceによる検索の改善

(2) Release Preferenceをサーチ・フィルタとして追加

(3) 検索結果から該当ページの該当場所へジャンプ

(4) ナビゲーション付きのプロダクト・マニュアル表示

(5) ドキュメント・ビューア・ウィンドウからの

ウエブサイト内検索

(50)

(1) Release Preference による検索の改善

選択

リリースを選んで

設定します

(51)

複数のリリースでヒットするドキュメント

の場合,Release Preferenceにあるリリース

を表示します

(52)

(2) Release Preferenceをサーチ・フィルタ

として追加

Products,Document Typesに加えて,

Release Preferenceをサーチ・フィルタ

として追加しました

リリースによる絞り込みができます.

(53)

(3) 検索結果から該当ページの

(54)

(4) プロダクト・マニュアルの表示には

ナビゲーション・フレームが付きます

(5) ドキュメント・ビューア・ウィンドウ

からウエブサイト内の検索ができます

(4)

(5)

(55)
(56)

New Features in Oct 2015 Release

(1)

ケース作成時の検索機能のエンハンスメント

(2)

「新しいトラブル対応情報」の追加

(3)

サーチ・フィルタの改善

(4)

Document Types フィルタへのVideoの追加

(5)

検索結果のリンク上での右クリックのサポート

(57)

(1)

ケース作成時の検索機能のエンハンスメント

• ケース作成時の検索では,関連するプロダクト

のソリューションも表示されます.

• 更に,プロダクト,ドキュメントタイプで絞り

込むこともできます

(58)

(2)

「新しいトラブル対応情報」の追加

• 最新のトラブル対応情報が,サーチ・プレファレンス

を基にホームページに表示されます

• サーチ・プレファレンスを基にした全ての情報を表示

するには,ヘッダー部をクリックしてください

(59)

(3)

サーチ・フィルタの改善

– プロダクト名,プラットフォームのフィルタ

• プロダクト名をCustom IC Design,Digital IC Design

等のプラットフォーム単位にまとめました.

• プロダクト名を容易に見つけることができます.また

プラットフォーム全体での検索も可能です.

(60)

(4)

Document Types フィルタへのVideoの追加

VideoをDocument Types として

追加しました

(61)

(5)

検索結果のリンク上での右クリックのサポート

検索結果のリンク上での右クリック

がサポートされています

(62)

(6)

ケース作成時の文字数制限の緩和

• タイトルの文字数制限を60文字から255文字

にしました

• 質問内容の文字数制限を32,000文字

にしました

(63)
(64)

改善内容

COS(Cadence Online Support)のトップページをより使いやすくするように改良

いたしました。

変更点は、UIの改善とセクションの追加です。

(UIの改善)

1. 検索ウィンドウを拡張して、複数のキーワードを入力しやすくしました

2. ケースを表示する一覧表を一番下に移動し、読みやすいように大きくしました

3. プロダクトマニュアル等を表示するビューア・ウィンドウの内容表示部を大き

くしました

(セクションの追加,変更)

1. マイ・アラートに記事数の表示を追加

2. 「Most Popular」セクションをトップページに追加

3. 「Latest Forum Posts」セクションをトップページに追加

4. 「You might also be interested in」セクションをドキュメント表示画面に追加

*詳細につきましては次ページ以降をご覧ください。

(65)

Capturing Technologies that Interest You to

Deliver Relevant Information in Home Page

• 新しいセクションの追加に伴い、ご興味のあるテクノロジーについてCOSへの

最初のログイン時にお尋ねします。この情報を基に、トップページにある

「Most Popular」と「Latest Forum Posts」 セクションの表示内容が選ばれます。

• 設定の変更は、

サポート・ホーム > マイ・サポート

> マイ・アカウント > Platform Preferences

で行ってください。

(66)

マイ・アラート

- New Content in last 30 days indicator

• 「マイ・アラート」セクションに、過去30日間に投稿された新しい記事の数が

表示されます。この数は、通知、検索、プラットフォームのプレファレンス

設定を考慮してカウントされます。クリックすると新しい記事の一覧を見る

ことができます。

(67)

“Most Popular” セクション

• 「Most Popular」セクションは、検索、プラットフォームのプレファレンス

設定を考慮して表示内容が選ばれます。

(68)

“Latest Forum Posts” セクション

• Cadence Forum (http://community.cadence.com/cadence_technology_forums/f )

への最新の投稿を表示する「Latest Forum Posts」セクションが追加されました。

• どの投稿が選ばれて表示されるかは、

サポート・ホーム > マイ・サポート

(69)

“You might also be interested in” セクション

(70)

参照

Outline

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6.25 執行役員 カスタマーサービス・ カスタマーサービス・カン 佐藤 美智夫 カンパニー・バイスプレジデント

10月 11月 12月 1月 2月 … 6月 7月 8月 9月 …

 今年は、目標を昨年の参加率を上回る 45%以上と設定し実施 いたしました。2 年続けての勝利ということにはなりませんでし

第1回目 2015年6月~9月 第2回目 2016年5月~9月 第3回目 2017年5月~9月.

・大前 研一 委員 ・櫻井 正史 委員(元国会 東京電力福島原子力発電所事故調査委員会委員) ・數土 文夫 委員(東京電力㈱取締役会長).

 現在 2016年度 2017年度 2018年度 2019年度 2020年度

・大前 研一 委員 ・櫻井 正史 委員(元国会 東京電力福島原子力発電所事故調査委員会委員) ・數土 文夫 委員(東京電力㈱取締役会長).