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クレジットカード決済の導入で売上 UP ネットショップでの支払い方法で最も利用されている決済手段が クレジットカード決済です 日本電子決済推進機構の調査では 67.7% がクレジットカードで決済 クレジットカード決済を導入していないことによって 多くの顧客が他のショップに流れていることが想像されます

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Academic year: 2021

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(1)

2009/6/19

ネットショップ売上UP

- クレジットカード決済サービス「

」のご提案

-2009.6.10

(2)

クレジットカード決済の導入で売上UP

ネットショップでの支払い方法で最も利用されている決済手段が、

クレジットカード決済です。

– 日本電子決済推進機構の調査では、67.7%がクレジットカードで決済。

– クレジットカード決済を導入していないこと

によって、多くの

顧客が他のショップに

流れている

ことが想像されます。

クレジットカード決済を導入することで、今まで逃してきた

販売機会をキャッチ

でき、

売上UP

につながります。

出典:日本電子決済推進機構 「日本における電子決済の現状と最新動向2008」

クレジットカード決済を使う理由(顧客ニーズ)

2% 2% 36% 49% 84% 0% 20% 40% 60% 80% 100% その他 安全だから(消費者保護) 振込み手数料が無料 ポイントが貯まる 決済が簡単・便利 出典:Webマーケティングガイド「オンラインショッピングに関する調査」

インターネット通販で

利用する決済方法

銀行 11.7% 代引き 11.6% コンビニ 8.6% その他(電子マネー) 0.4% クレジット 67.7%

クレジット

67.7%

N=1,000

(3)

安全・安心のクレジットカード決済を一括導入

なら、顧客ニーズの高い

クレジットカード決済を一括導入

できます。

Internet Shop

○○商店

ネットショップ

弊社と契約するだけ

で、VISA、MasterCard、JCB、

および、AMEXのカード決済が可能です。

ご導入には弊社経由でカード会社の審査があります。

既にカード会社との契約をお持ちのショップ様の場合、

決済通信処理のみを行う「接続サービス」もご用意しております。

一括

導入

安心

安全

簡単な設定だけ

で、ご利用の「Web de Shop」から

ご利用いただけます。

お申込から、

最短2週間

でご利用可能になります。

高い信頼性の国内データセンタで、24時間365日

運用常時監視した堅牢なサーバで、

安定した決済

サービス

を提供します。

業界最高水準のセキュリティ技術(3Dセキュア)で、

なりすましなどの

カード決済犯罪からネットショップを

ガードします。

短期

導入

業界最高水準のセキュリティ

様々なブランドのカード決済

(4)

導入の「5つのメリット」

先払いの振込、コンビニ支払は、消費者に不安を与え、商品購入に結びつき にくくなります。 振込、コンビニ払い決済 より安心 多くの消費者は、対象となるネットショップで「クレジットカード決済が使える」もの と予想しています。商品選択した後、 最後の最後で、クレジットカード決済利用できないことがわかると、その消費者 の再来店は期待できません。 消費者の決済手段への 期待に対応 Webのショップだけでなく、将来、モバイル(携帯)向けショップを開店した場合で も、特別な申し込み無く、クレジットカード決済をご利用になれます。 モバイルショッピング対応 (追加料金なし)

メリット5

メリット5

将来への拡張性

将来への拡張性

振替、振込やコンビニ払いは前払にしないと代金回収のリスクがあります。また、 見落とされがちですが、代引きでの取引も「消費者が商品受取拒否」すると、(商 品は戻りますが)代金が回収できず、さらに、配送料、返品配送料などのコスト がかかります。クレジットカード決済ならば、これらのリスクがありません。 代金回収リスク “なし” で 安心した経営が可能

メリット4

メリット4

代金回収リスク低減

代金回収リスク低減

クレジットカード決済ならば、ゆうびん振替や銀行振込と比較して、正しく入金さ れているか「突合」する必要がありません。〆日までの売上と入金金額を見るだ けで、安心して代金回収ができていることを確認でくます。 突合せ業務 “なし” で 代金回収(業務コスト低減)

メリット3

メリット3

代金回収業務低減

代金回収業務低減

多くの消費者が「クレジットカード決済ができるのは、厳しい審査を通過したこと の証」と認識しており、ネットショップの信頼を計る尺度の1つにしています。 クレジットカード決済 (ロゴ表示)で信頼度アップ

メリット2

メリット2

顧客信頼度UP

顧客信頼度UP

カード会社の承認(オーソリ)と同時に代金の確保も完了します(数秒)。 すぐに、安心して商品を発送できます。またクーリングオフ時の取消も簡単です。 商品発送までの 時間を短縮

メリット1

メリット1

顧客満足度UP

顧客満足度UP

(5)

決済から入金までの流れ

クレジットカード決済で支払が終わった取引代金は、売上処理後、

翌月末に、各カード会社からの売上を〆日でまとめて、

ご指定の口座に一括入金します。

入金スケジュール

購入・支払

・・・

毎月16日

毎月15日(〆日)

・・・

売上

売上

売上

翌月末入金

月末が休日の場合、翌営業日

月2回締めにも対応可能です(別途振込み費用が発生します)。

入金明細送付

入金明細は、

いつでも

Webから

確認できます。

(6)

クレジットカード決済の流れ

(顧客利用イメージ)

顧客は、簡単な操作(カード番号、有効期限の入力、支払い方法の選択)で支

払いが完了します。

ネットショップで 購入商品を選択し、 クレジットカード決済へ ①カード番号、有効期限の入力

Internet Shop

○○商店 ②支払い方法(リボ、分割)の選択 ③支払いの確認 ※画面は一般的な利用方法の場合を示しています。実際の決済画面と異なる場合があります。 特別な手数料なく、リボ、分割払い への対応も可能です。

(7)

ショップでの売上、取消

クレジットカードでの決済があった取引について、

の管理画面から、売上、取消などの操作を行えます。

– 売上:在庫確認、商品発送などの後、取引を確定し、代金回収を指示

– 取消:何らかの事情により、取引の中止を指示

管理画面(メニュー) 取引の確認 売上(あるいは、取消) ※ 機能UPなどにより、実際の 画面と異なる場合があります。

(8)

これまでクレジットカード決済は、決済犯罪リスクを考慮して、導入を躊躇されている

ショップオーナーの方もいらっしゃいました。

– ネットショップでのクレジットカード決済犯罪の例

なりすまし

: 他人のカード利用、偽造カードの利用などにより決済

しらばっくれ

: 「自分は使っていない」と主張し返金を要求

情報漏洩

: 外部ハッカー、内部犯罪者などによるカード番号の漏洩

これらの犯罪では、

ショップのオーナが全ての責任をとる必要があった

ためです。

(例)顧客からの返金要求などに、ショップが独自に対応。必要に応じて返金

VISA、MasterCard、JCBが推奨する最高のセキュリティ技術と、堅牢で信頼のおける

国内システムで、これらの

犯罪からショップオーナをガード

します。

– なりすまし、しらばっくれが出来ない

パスワード認証(3Dセキュア)で犯罪を抑止

(自分だけしか知らないパスワードを使っての決済なので

顧客も安心してショッピング

– (3Dセキュアを使った決済なら)顧客から返金要求があっても

カード会社が責任をもって対応

– 決済の仕組みを知り尽くした(株)NTTデータのBlueGate®を使用⇒

高セキュリティ、高信頼

安心・安全の仕組み

なら・・・

(9)

ご提供価格

2,100円/件

取扱ブランドの追加、支払回数変更等システム登

録内容を変更する費用です。

システム設定変更

登録費用

オプション

費用

VISA/Master : 4.50%

JCB/AMEX

: 5.25%

売上金額に応じてかかる手数料です。

売上金額に手数料率を乗じた費用になります。

手数料率

3Dセキュア使用料

処理手数料

月額基本利用料

初期導入費

15.75円/件

オーソリゼーション1件当たりにかかる費用です。

無料

なりすましなど不正使用を防止するセキュリティ対

策の使用料です。

5,250円/月

接続インタフェースと加盟店管理ツールの利用に

かかる月額の使用料金です。

31,500円

クレジット接続サービスの初期登録の費用です。

基本費用

料金

(消費税込)

概要

メニュー

※本価格は、予告なしに変更される場合があります。最新の情報はお問い合わせください。

(10)

ご参考:クレジットカード決済「接続サービス」

既にクレジットカード会社と契約されているショップ様には、

決済の通信処理のみを行う「接続サービス」をご提供いたします。

【標準サービス】

【接続サービス】

Internet Shop ○○商店

契約

包括契約

・ 弊社との契約だけで、クレジットカード決済を

導入できます。

Internet Shop ○○商店

契約

別契

接続サービス 接続サービス

通信処理のみを

実施

通信処理と

代金回収を同時に実施

代金回収は、

各カード会社が実施

・ 弊社との契約に加えカード会社との

個別契約が必要です。

カード会社(複数)と

契約

(11)

ご参考:「接続サービス」ご提供価格

2,100円/件

取扱ブランドの追加、支払回数変更等システム登

録内容を変更する費用です。

システム設定変更

登録費用

カード会社

追加登録費用

処理手数料

月額基本利用料

初期導入費

15.75円/件

オーソリゼーション1件当たりにかかる費用です。

2,100円/件

オプション

費用

クレジットカード会社の登録にかかる費用です。

(2社目から)

5,250円/月

接続インタフェースと加盟店管理ツールの利用に

かかる月額の使用料金です。

31,500円

クレジット接続サービスの初期登録の費用です。

1クレジットカード会社の登録は含まれています。

基本費用

料金

(消費税込)

概要

メニュー

※本価格は、予告なしに変更される場合があります。最新の情報はお問い合わせください。

(12)

株式会社ペイメントファーストについて

会社名 株式会社ペイメントファースト 所在地 東京都港区芝浦4-11-17 設立 2000年6月20日 代表取締役社長 山本 茂 資本金 4億9千万円 事業概要 インターネット決済サービス/電子マネーチャージサービス事業等 主なサービス ・ e振決済サービス(インターネットバンキング連動振込決済) ・ eクレ決済サービス(インターネットクレジット決済) ・ モバイルSuica・Edy決済サービス(モバイル電子マネー決済) ・ 電子マネーチャージサービス(Edy、Suica 銀行口座チャージ) 主な取引先 ゆうちょ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行、 NTTデータ、NTTコミュニケーションズ、ビットワレット、沖電気工業ほか 出資関係 沖電気工業株式会社 株式会社 NTTデータ NTTコミュニケーションズ株式会社 株式会社 NTTドコモ 株式会社 みずほコーポレート銀行 三菱UFJニコス株式会社 NTTファイナンス株式会社 株式会社 クレディセゾン 株式会社 ジェーシービー 大日本印刷株式会社 ユーシーカード株式会社 ※同一出資比率の場合五十音順

参照

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