White Paper ハイブリッドクラウド戦略の力 : 企業のワークロード要件の広がりに対応 Sponsored by: Dell EMC, Intel Chris Kanthan May 2019 Deepak Mohan エグゼクティブサマリークラウドコンピューティングはここ 10 年の間に

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White Paper

ハイブリッドクラウド戦略の力:企業のワークロード要件の

広がりに対応

Chris Kanthan

Deepak Mohan

May 2019

エグゼクティブサマリー

クラウドコンピューティングはここ10 年の間に、企業のビジネス戦略や IT アーキテクチャで欠かせないものになってきている。企業が新たなビジネスモデルを採用し、大量のデータから価値のある洞察を導き出し、きついワークロードを処理し、新たな製品を大規模かつ素早く展開し、競争上で優位に立とうとするなか、クラウドの活用が拡大している。しかし、クラウド導入により新たな課題も生じている。IT 顧客企業に対するこの調査は、以下のパブリッククラウドIaaS に伴う主な課題を浮き彫りにする。  セキュリティ上の懸念  アプリケーション性能  コストと料金プライベートクラウドは従来の環境と矛盾しない環境を提供することで、セキュリティやアプリケーション性能などを含むパブリッククラウドにおける主な課題の多くに対応する。同様に、プライベートクラウドの顧客における主な課題には以下のものがある。  高い運用コスト  上位サービスの可用性が制限  素早いスケーリングが不可能機能のこの補完的な性質や課題が、顧客がパブリッククラウドおよびプライベートクラウドを混在して使用し、最高のIT 環境を作り出すハイブリッドクラウドやマルチクラウドの使用拡大に拍車をかけている。この調査の結果から、以下に示すようなハイブリッドクラウドの主なメリットがわかる。  セキュリティの向上。ハイブリッドクラウドを使用している顧客の多くで、セキュリティの向上やリスクの低下（平均で13％低下）がみられ、「オールイン」パブリッククラウド利用に伴う主な課題に対処した。  運用コストの改善。企業の多くで、ハイブリッドクラウドに投資した結果、年間の運用費低減（平均で11％減）というメリットを享受している。  スピードアップとアジリティの向上。平均的な企業が、ハイブリッドクラウドへの投資を行った結果、市場投入までの時間を15％以上短縮できたと報告した。ハイブリッドクラウドではトレードオフを解消し、最適なソリューションを提供できる一方で、ハイブリッドクラウドの実装や管理にはまだ課題が残されている可能性がある。パブリッククラウドとプ

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ライベートクラウドでは管理ツールが異なるため、IT 環境は寸断され、相互運用性や可視性に乏しい状況となる。これは、広範囲にわたる大きな課題である。これらのギャップは次世代のハイブリッドクラウドプラットフォームである一貫性のあるハイブリッドクラウドによって対応されている。このクラウドは単一の管理および運用の仕組みを用いており、パブリッククラウドおよびプライベートクラウドの機能を一つにまとめたものである。IDC はこの一貫性のあるハイブリッドクラウドによって、企業がビジネス上重要なワークロードや新技術によるイノベーションに関するモダナイゼーションやアジリティのニーズを満たすことが可能であると考えている。

状況概要 — クラウド導入の現状

クラウド導入（パブリックおよびプライベート）はここ5 年で飛躍的に増加している。パブリッククラウドおよびプライベートクラウドはインフラのプロビジョニングやアジリティへの基本的なアプローチにおいては類似しているが、特定のニーズに対応する範囲において違いがある。これには、これらのクラウドで実現できる、スケーラビリティ、新技術の利用およびリソース上のコンプライアンスや制御の範囲が含まれる。パブリッククラウドは、資本支出の低下によるコスト削減や、次世代技術の利用など数多くのメリットをもたらす。しかし、パブリッククラウドのみに依存することには、セキュリティやコンプライアンスおよびガバナンスに関する懸念、サービス水準合意（SLA）を満たさないアプリケーション、性能に対して価格が法外であること、および一部の状況下での運用コストの増大（特に帯域幅消費によるもの）などの欠点がある。プライベートクラウドは、パブリッククラウドが遅れを取っている範囲、特にセキュリティ、ガバナンスおよび性能の点で、適切に対応できる。最近のIDC の調査によると、86％の企業が、1 つ以上のワークロードにおいて、パブリッククラウドから元のデータセンターへとアプリケーションを移行させる「差し戻し」を検討していると回答した。これはクラウド導入の初期段階にある今、パブリッククラウドのデータストレージに関する規則や顧客の好みが進化するにつれ、一層強くなる傾向にある。この調査の一環でインタビューに答えたある企業は、ハイブリットアーキテクチャのメリットとして、特定の地域における顧客の好みや規則に合わせて、必要に応じてワークロードやデータを徐々に移行できる柔軟性を挙げた。こうした課題とメリットの両面から検討するとハイブリッドクラウドが導き出されるが、これは、企業のクラウド導入における事実上のアーキテクチャとなりつつある。「オールイン」パブリッククラウドおよびプライベートクラウドの戦略の課題やハイブリッドクラウドのメリットをより正確に把握するため、IDC（sponsored by Dell EMC and Intel）はこのトピックに関して企業の IT 組織に対する調査を実施した。

調査方法

ハイブリッドクラウドに関するこの調査のデータは、自社のアプリケーションにクラウドインフラを導入した大企業のIT 組織（米国では従業員数 5,000 名以上、その他の地域では 500 名以上）の幹部 1,000 名を対象に行われた世界的なアンケートから得たものである。ここでいう組織は、組織そのものが会社全体である場合以外も含まれ、大企業の一部で、自身のIT バウンダリを有するビジネスユニットまたは部門である場合が多い。このアンケートの対象国は、オーストラリア、中国、フランス、ドイツ、インド、日本、ニュージーランド、英国および米国である。比較のため、アンケート対象の組織の半分は「オールイン」パブリッククラウドアプローチまたは「オールイン」プライベートクラウドアプローチを使用する。残りの半分はハイブリッドクラウドアプローチを使用する。このアンケ

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ートの回答者は、医療、金融サービス、教育、政府およびSaaS プロバイダーや独立系ソフトウェアベンダーの垂直産業の中から選択された。

企業がクラウドを導入する理由と「オールイン」戦略の課題

パブリッククラウドおよびプライベートクラウドの使用の促進要因

パブリッククラウドは組織に対し、インフラの獲得と管理を容易に実現する方法をもたらす。さらに、パブリッククラウドは次第に新技術（サーバーレスコンピューティング、ブロックチェーン、人工知能（AI）や量子コンピューティングなど）の活用源としてみられるようになってきている。この調査の一環として行ったアンケートでは、管理のしやすさ（回答者の68％）、スケーリングや導入の迅速さ（68％）、および総コストの低減（59％）が、企業のパブリッククラウド導入を促す主な要因であることが強調されている（Figure 1 参照）。もう一つ重要な理由として、新しい技術やサービスの幅広いエコシステムへアクセスできることがある（35％）。ここで興味深い注目点は、最もランクの低い要因が先行投資コストであったことである（32％）。先行投資コストは一般に、専用のインフラ上のパブリッククラウドのメリットの一つとみられている。この違いは、広範囲にわたるパブリッククラウドの顧客基盤と比較して、予測可能性の高い大企業でのIT への投資のニーズや IT 予算配分のプロセスを反映している可能性が高い。顧客の優先傾向は、運用容易性、アジリティ、および低コストであり、これは、探索的で増加するワークロードに対する一般的な優先傾向を反映している。これらはまた、より新しいデジタルビジネスイニシアティブまたはカスタマーエンゲージメントパイロットプログラムを含む。これらは、今日の企業IT ポートフォリオの成長分野である。プライベートクラウドプラットフォームは進化しており、現在は、パブリッククラウドが提供する管理やアジリティに関するメリットのいくつかを提供している。組織は一般的に、パブリッククラウドのアジリティのメリットを求めるが、組織のワークロードに対するセキュリティ上の制約やデータコンプライアンス関連の制約を厳しくしたい場合に、プライベートクラウドを選択する。プライベートクラウドがパブリッククラウドと異なる重要な部分は、組織内で使用するインフラの資産やサービスにかかる制御レベルが高い一方で、スケーラビリティの程度や新たに開発されるサービスの利用に対する制約がより厳しいことである。これらの側面はプライベートクラウドを使用する主な要因と強い相関関係にある。その内訳は、パブリッククラウドと比較して、セキュリティとコンプライアンスの高さ（57％）、データを確実に保護する能力（50％）、必要に応じて柔軟にプラットフォームやリソースを設定可能なこと（42％）である（Figure 2 参照）。

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FIGURE 1

パブリッククラウドの使用に対する主な推進要因

Source: IDC's Hybrid Cloud Survey, sponsored by Dell EMC and Intel, March 2019

FIGURE 2

プライベートクラウドの使用に対する主な推進要因

0 10 20 30 40 50 60 70 80 先行コストエコシステムおよび新技術スキルセット構築総コストスピード（スケーリング、導入、他）管理のしやすさ (%) 0 10 20 30 40 50 60 クラウドの扱い方に慣れる組織内のトップダウンでの決定社内スキルセットの移行が容易社内でのコスト配分が容易コンプライアンスおよび法規要件に合致アプリケーション導入の時間を短縮制御およびサービスレベルの検討市場投入までの時間の短縮スケーリングやプロビジョニングのしやすさ社内ワークロードに対する費用対効果がよい必要に応じて柔軟にプラットフォームを構成可能データを確実に保護する能力パブリッククラウドよりセキュリティが高い (%)

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これらの要件は、大企業におけるビジネスクリティカルなワークロードの一般的な優先順位を反映している。このワークロードには、医療分野における保護医療情報（PHI）、財務データや、その他の形式の重要なエンドユーザー情報などのホストデータに使用されるワークロードが含まれる。

パブリッククラウドおよびプライベートクラウドを導入している企業が直面

する課題

パブリッククラウドおよびプライベートクラウドが特定のメリットをもたらす一方で、自身のニーズに合わせてパブリッククラウドまたはプライベートクラウドのどちらか一方のみを使用している組織からは、このモデルについての課題がいくつか報告されている。（ここでいう組織とは、会社全体ではなく、自身のIT バウンダリを有するビジネスユニットまたは部門であることが多い。）

パブリッククラウド ― セキュリティ、性能およびコスト上の課題

パブリッククラウドには多くのメリットがあるが、固有の欠陥や懸念事項がいくつか存在する。懸念事項の上位3 つは、セキュリティ、性能およびコストである。  セキュリティ：パブリッククラウドにおいてほぼ間違いなくデータセンターと同程度のセキュリティが確保されているとしても、セキュリティに関する懸念事項はなお存在し続ける。 IDC のアンケートでは、回答者の 67％がパブリッククラウドにおいてデータおよびアプリケーションのセキュリティについて心配していると答えた。何故だろうか。企業がパブリッククラウドを使用する場合、機密データやアプリケーションがサードパーティー企業、共有インフラにあるデータセンターの外でホスティングされるため、プライバシーやセキュリティに関する当たり前ともいえる懸念が存在する可能性がある。顧客は常にデータ漏洩、分散型サービス拒否（DDoS）攻撃、ハッカー、ランサムウェアなどに懸念を抱いているが、彼らの懸念は彼らが環境の完全な管理権を持たないパブリッククラウドへ移行する際にさらに高まる。パブリッククラウドのセキュリティ特有の懸念として、ID、アクセスおよび信用の管理、安全ではないAPI、ハイパーバイザーやその他の共有リソースの脆弱性などがある。その一方で、過去に発生した最大のデータ漏洩のいくつかは、単に企業の管理者によるS3 バケットなどのクラウドリソースの設定ミスや、初期のパスワードを変更していなかったことが原因であった。セキュリティに緊密に関連するのがガバナンス―会社と法律の問題である。規則の中には単純にパブリッククラウドの使用を禁止するものもあれば、データの物理的なロケーションに関する厳格なガバナンスが存在する場合もある。この要件は非常に限定的であるが、これはパブリッククラウドに存在するデータやその複製が地理的に分散している可能性が高く、その結果、さまざまな法律の影響を受けるためである。例えば、欧州のGDPR にはデータロケーション、リテンションポリシー（保持ポリシー）やプライバシーに関する多くの厳しい法律が含まれており、特定のアプリケーションにおけるパブリッククラウドの使用を困難にしている。その結果、企業はミッションクリティカルなアプリケーションに関して2 つの選択肢に行き着くことになる。それは、パブリッククラウド上でアプリケーションをホスティングしない、あるいはクラウドセキュリティの専門家やニッチなソフトウェアツールに多額の費用を費やすかのいずれかである。  アプリケーション性能：回答者の61％がパブリッククラウドでのアプリケーション性能が期待外れなものだったと回答した。これは驚くべきことではなく、性能がパブリッククラウドのプロバイダーによって異なることはよく知られた事実であり、一部のシナリオにおいてはネットワークレイテンシが深刻な問題になるためである。すべてのパブリッククラウドのプロバイダーが、独自のプライベートな低レイテンシで高帯域幅のWAN を有しているわけではない。また、クラウドサービスプロバイダー（SP）は性能に関する SLA の一部について保証できるが、コストがかさむであろう。例えば、顧客は専用のサーバーやSSD ドライブなどを

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入手できるが、その場合、追加料金を支払うこととなる。そのため、顧客が性能について不満を表す場合、たびたび費用対効果の指標に言及している。顧客は、予期しないダウンタイムや停止に遭遇することもあるが、これは、クラウドSP、または顧客がクラウド SP 環境に関する特定の専門知識をあまり持っていないことが原因となっている可能性がある。  コストと料金：アンケートを受けたパブリッククラウドの顧客企業のうち、半数強でコストが予測よりも高くなった。出費が予算を超えた具体的な分野は、トレーニング、移行および管理である。このことは、予想と現実の差や、パブリッククラウドでの運用コストを正確に計算する際の関連する課題も際立たせる。パブリッククラウドサービスは先行の資本出費を節約する一方、クラウドを効率よく管理するためにIT スタッフが習得しなければならないクラウド関連ツールおよびポリシーが多く存在する。クラウド内のリソース（仮想マシン[VM] やストレージなど）のスピンアップは非常に簡単であるが、VM スプロールや大量の未使用 VM またはゾンビ VM 関連ファイルの発生にもつながることがある。顧客は、データ量が大幅に増加する場合に非常に重要となるストレージの階層化を注意深く立案しなければならない。これらの要因は容易に、パブリッククラウドの使用コストが当初計画したコストを超える結果をもたらすことになる。IT で明確に計画されていないコストとしては他に、クラウドの内外にデータを転送するのにかかる帯域幅コストがある。また、クラウドのセキュリティ、アプリケーションのリファクタリングおよびクラウド管理に関連するコストはすべて、当初計画されたよりも多額になる可能性がある。

プライベートクラウド ― 運用コスト、専門知識の不足、低柔軟性

プライベートクラウドの顧客が報告した今日の主な課題は、運用コスト、ツールやスキルの少なさ、新技術利用のしにくさ、データ保護に関する課題、およびスケーラビリティの制約である。プライベートクラウドはハードウェアおよびソフトウェアの入手の点で（特に、費用面での柔軟な選択肢が少ない商品において）多額の先行投資コストを必要とすることがある。一般には、次に多額となるのは保守、アップグレード、管理およびライセンス費用などの運用コスト、そしてデータセンターの運用に関連するその他のコストである。また、企業がプライベートクラウドを実装する場合は、高いスキルを持つIT スタッフを雇わなければならないが、これは多額の費用がかかり実現が難しい可能性がある。人工知能や機械学習（AI および ML）、モノのインターネット（IoT）などの多くの最先端の技術においては、スキルを持つ人材が不足している。スケーラビリティの観点では、ほとんどのプライベートクラウドは、Amazon、Microsoft、Google などの主要なパブリッククラウドプロバイダーに対抗できないであろう。  継続コストの高さ：プライベートクラウドユーザーの46％が、運用コストが高すぎると述べている。顧客は高額なハードウェア、ソフトウェアおよびプライベートクラウドの監視、管理、修復およびアップグレードを行うIT スタッフを必要としているため、これは当然の話である。プライベートクラウドを導入している企業は、賃貸料、電気代および空調代などデータセンターに関わる高額な費用も負担している。IT リソースの寿命全般にわたって、企業は通常、導入にかかる費用1 ドルごとに管理費として 5 ドルを負担している。  プライベートクラウドスタック専門知識の少なさ：顧客企業の37％において所有するスキルが十分でない、また異機種環境全体において統一がなされていないため、課題に直面した。 IT スタッフは、多数のベンダーから導入することの多い、大量のハードウェア、ソフトウェア、プロトコルおよびAPI から成るスタック全体を統合しなければならないため、プライベートクラウドやプライベートクラウドに関する運用ツールの構築は、非常に難易度が高いものである。また、IT 管理者は、定期的にこれらのリソースをアップグレードし、相互運用性、可用性、性能SLA およびセキュリティの維持に取り組まなければならない。この特定の課題は、最新型のすぐ使用できるプライベートクラウドプラットフォーム（Dell EMC VxRail hyperconverged platform（powered by Intel）など）の出現に伴って近年、幾分緩和されてきている。これらの新製品には、クラウドの運用スタックや管理および運用のツール化支援がプレインストールされている。しかし、IT リソース（サーバー、VM、コンテナ、ネットワー

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クおよびストレージ）の容量計画、オーケストレーションおよびスケーリングは、顧客企業に対し多くの時間、費用および専門知識を必要とさせるため依然として厄介な作業となっている。  データ保護能力：顧客の36％がプライベートクラウドにおいてデータ保護が困難であると述べた。これは、スナップショット、クローン、バックアップ、アーカイブおよび災害復旧関連レプリケーションのスケジューリングおよび維持を意味する。IT 管理者がプライベートクラウドでのデータ保護を維持する際にじっくり考えなければならない項目例は以下のとおりである。バックアップ、アーカイブおよび複製の対象となる項目と頻度。リテンションポリシーは何か。データ階層化をどのように行うべきか。複製をどこに置くべきか。重複排除、圧縮および暗号化をどのように活用するか。これらの極めて重要な運用に必要なツールおよび人材は高額であり、複雑に絡み合っている。データ保護に必要なすべてのハードウェアおよびソフトウェアの購入、それらのハードウェアおよびソフトウェアと企業アプリケーションとの統合、適切なポリシーや自動化の確立、環境全体の保守は、面倒なものであり、時間を消費し、高額である。  リソース選択の自由に対する制約、および付加価値サービス入手の困難性：Amazon のようなパブリッククラウドプロバイダーは、複雑な技術上の問題に対応するため、多数のプログラマー、開発者およびシステムアドミニストレーターを抱えている可能性がある。また、パブリッククラウドプロバイダーは規模の経済を利用して、特定の問題に対応した製品を作成し、その後製品化できる。しかし、大企業における一般的なデータセンターはそのような知識の広さや深さを有していないだろう。当然のことながら、アンケートに答えたプライベートクラウドユーザーの3 分の 1 が、リソース、専門知識および付加価値サービスにおいて制約を受けていると述べている。  迅速なスケーリングが不可：プライベートクラウドはパブリッククラウドに比べ明らかにスケーリング能力が不足している。第一に、顧客企業は将来の予想外のニーズに備えるだけのために、サーバー、ストレージなどのハードウェアを大量に購入するという贅沢はできないが、これらの制約の一部に対応した使用量に基づくプライベートクラウドの新モデルが存在することに注目すべきである。しかし、IT チームでの購入は容量計画や会社の予算から制限されるであろう。第二に、スケーラビリティに対する固有のシステム制約（物理的なサーバー上のVM やコンテナの数、ストレージアレイの容量および性能、ネットワーク帯域幅またはソフトウェアの制約）も存在する可能性がある。これらは、アンケートに回答した顧客の30％がプライベートクラウドではワークロード要件を満たす迅速なスケーリングができないと述べた理由の一部である。上記で述べたとおり、近年のプライベートクラウド製品の長所は、特に費用面で柔軟な選択肢を持つ製品では、これらの課題に対応するのに役立っている。これらの課題に関するアンケートデータについてはFigure 3 および Figure 4 を参照。

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FIGURE 3

パブリッククラウドの主な課題

FIGURE 4

プライベートクラウドの主な課題

0 10 20 30 40 50 60 70 80 ベンダーのロックインサービス水準合意（SLA）スキルセットを利用できること管理ソフトが使用できることコストと料金性能セキュリティ (%) 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 必要な詳細レベルにコストを配分できない迅速にスケーリングできないスピードやアジリティが不十分十分なツールがない柔軟性の低さ社内の専門知識の少なさ付加価値サービスを利用できないデータを確実に保護する能力継続コストの高さ (%)

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推進要因および課題の分析 ― 使用の増加に伴い要件も変化

各プラットフォームの推進要因および課題の分析は興味深いパターンを示している。両方のケースにおいて、初期の推進要因はある種のワークロードに適合している。これらはパブリッククラウドまたはプライベートクラウドの初期導入を促す主なワークロードによって決まることが多い。しかし、この課題は、より幅広いアプリケーションに対しプラットフォームを拡大する場合に生まれてくる新たな要件を反映している。ハイブリッドクラウドアプローチの導入が増加する背景には、こうした企業のワークロード要件の多様性が潜んでいる。企業のポートフォリオにおける特定のワークロードはコンプライアンス、セキュリティおよび予測可能性を優先しなければならない。これらは現存する顧客の運用アプリケーション、財務情報システムまたは物理的な企業資産と同一場所に保管する必要のあるアプリケーションで構成されている可能性がある。ポートフォリオのその他のワークロードは、より柔軟に、新しい技術やソリューションを即座かつ低価格で利用していく必要がある。例えば、分析やAI および ML のプラットフォーム、ブロックチェーンおよびIoT ソリューションである。企業にとって最適なソリューションには、パブリッククラウドおよびプライベートクラウドのリソースの両方を用い、それぞれの良いところを最大限に提供する、調整されたアプローチが含まれるであろう。ハイブリッドクラウドはこれらの補完的な機能を集約し、組織が最適な環境でそれぞれのワークロードを実行できるようにする。

ハイブリッドクラウドのメリット ― 「オールイン」の課題への対応と生産性

パブリッククラウドおよびプライベートクラウドのプラットフォームはいずれも、企業に対し、ワークロードのリソースを消費する際の効率性とアジリティというクラウドのコア属性を提供する。同時に、パブリッククラウドおよびプライベートクラウドのプラットフォームの独自のメリットは、特に顧客が述べている主な懸念事項において、互いに補完しあう。この相補的性質は特に、セキュリティ上のニーズを満たし、また幅広いエコシステムへアクセスできるようにするところに見られる。この際、パブリッククラウドおよびプライベートクラウドのプラットフォームを混在させることで、他のワークロードのアジリティを低下させることなく、または新規イニシアチブやパイロットプロジェクトのための新しいサービスの利用を制限することなく、組織はコンプライアンスやセキュリティ上のニーズを満たすため、適切なプラットフォームを使用できるようになる。その他としては、迅速なスケーリングおよびアプリケーション拡張のニーズに対してパブリッククラウドを使用する一方で、オンプレミス環境で実施される予測可能な大量データ転送作業の基準を認めることで、スケーラビリティのニーズと予算のバランスを取るところにある。また、パブリッククラウド、プライベートクラウドおよびハイブリッドクラウドの顧客に対するこの調査には、ハイブリッドクラウドの顧客と「オールイン」のパブリッククラウドおよびプライベートクラウドの顧客の間での、ビジネスおよび運用上の指標改善を比較したものも含まれる。結果の分析により、ハイブリッドクラウドの顧客について以下のことが明らかとなった。  「オールイン」アプローチで指摘されたクラウドに関する主な課題の大半に対応でき、これらの要因それぞれにおいて性能の向上が観察された  「オールイン」の顧客と比較して、ビジネス上および運用上の指標において同等以上の改善がなされたことを報告  ハイブリッドクラウドへの投資により、「オールイン」の顧客と比較して、より多くの要因（コスト、速度、利益、リスクなど）においてメリットが得られたことを確認

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「オールイン」の主な課題に対応するハイブリッドクラウドの補完的な強み

Figure 5 に主要な運用上およびビジネス上の指標の向上について図示する。これは運用効率、セキュリティおよびコストを含み、ハイブリッドクラウドの顧客から報告されたものである。次のセクションは、パブリッククラウドおよびプライベートクラウドのみを使用する顧客が報告した特定の課題について、ハイブリッドクラウドの顧客においてどれだけの改善がみられたかを明確にしたものである。

FIGURE 5

ハイブリッドクラウドの運用上およびビジネス上の指標の向上

0 2 4 6 8 10 12 14 収益運用費資本出費利益市場投入までの時間アプリケーション導入時間システム保守に費やす時間アプリケーションレスポンスタイムセキュリティ／リスク低下信頼性イノベーション用の時間を自由に取れる (%)

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セキュリティの向上、リスク低減および信頼性向上

セキュリティは依然として、パブリッククラウドを使用する組織において主な懸念事項となっており、この調査の対象となっている企業の3 分の 2 以上（67％）が挙げている。ハイブリッドクラウドプラットフォームは、コンプライアンス要件を基に適切なプラットフォームにおいてワークロードを展開するという柔軟性を組織に与えることで、これらの課題に問題なく対応している。セキュリティおよびコンプライアンス上の懸念事項は、エンドユーザーの信頼や法規要件などの要因における急速な変化に伴い、現在のIT 環境においてより複雑になっている。この調査の一環でインタビューに答えたハイブリッドクラウドの顧客の1 人（大手の SaaS プロバイダーであり、社内でのパブリッククラウドの使用を徐々に増やしている）は、ワークロードやデータを適切な場所へ移行できること（変化するガバナンス要件やクライアントの信頼性のニーズを満たすため）が、有効なハイブリッドクラウド設定を維持する主な理由であったと述べた。これらの事例的なデータポイントもアンケート結果によって裏付けられる。ここでは、回答者の大半がハイブリッドクラウドへ投資した結果、セキュリティや信頼性指標が向上したと回答した。平均的な企業では、リスクが13％減少したと回答した。セキュリティセンシティブなワークロードを行っている企業の中で、ハイブリッドクラウドの顧客では「オールイン」のパブリッククラウドの顧客と比較して約5％の漸進的な改善がみられた。セキュリティのニーズを満たす際の信頼性レベルに関しても同様の結果がみられ、回答者の95％以上が企業の情報資産を守る能力について、「かなり自信がある」または「幾分自信がある」のいずれかを回答している。

運用コストの改善

高い運用コストは、パブリッククラウドの顧客（54％）およびプライベートクラウドの顧客（46％）の両方において課題として挙げられた。実際、これは「オールイン」のプライベートクラウド顧客から挙げられた主な懸念事項であった。IDC が調査対象とした一流の教育機関は、ハイブリッドクラウドアプローチへの移行を推進する主な要因は、継続する運用コストを減らすことであると強調した。この機関の研究所は定期的に大規模なコンピューティングリソースを必要とするが、賃借のデータセンターの空間内のこの大量のバッファを継続的にホスティングするのは費用対効果が悪かった。ハイブリッドクラウドのアーキテクチャに移行してから、この教育機関では、IT インフラに対する年間出費が12％以上削減し、年間の削減額は約 250 万ドルとなった。実証調査の結果では、こうした費用削減が幅広いハイブリッドクラウドの顧客層で一貫してみられ、インフラ運用年間費用が平均で5％削減されたことを示した。今回の調査でIDC のインタビュー対象となった別の会社は、北米を拠点とする金融サービスの大手企業で、演算密度の高いシミュレーションやテストケース実行のためのインフラ要件の定期的な拡大に対応するハイブリッドクラウドプラットフォームに投資している。これにより、インフラコストの累積削減率が年換算で20％となり、スケーリング時間が平均で 40％短縮される結果となっている。これは、これらのシミュレーション実行にかかる労力、時間およびコストを削減した。ハイブリッドクラウドへの投資はまた、この調査でインタビュー対象となった医療SP の例が示すように、顧客の資産の利用や最適化を促進する結果となった。ハイブリッドクラウドへの投資により自社のデータセンター2 か所を停止できたため、運用コストや資産の大幅な削減につながった。ハイブリッドクラウドはまた、法規およびポリシーの将来の変更に対応するため、必要に応じてパブリッククラウドとプライベートクラウド間でワークロードやデータを移行させる柔軟性を用意している。運用面でのコストについては、スキルを持ったスタッフやトレーニングが高額であるなど、パブリッククラウドおよびプライベートクラウドの両方に共通の課題がまだ残されている。これらの課題は本書の中で、一貫性のあるハイブリッドクラウドを紹介する際に詳しく説明する。

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アジリティの向上とスピードアップ

「オールイン」プライベートクラウドの顧客における他の主な課題としては、柔軟性やさまざまなサービスの利用に対する制約、およびスケーリングのスピードと程度における制約がある。これらの課題や変化する要件の状況下では、初期の導入は予測可能で安定したワークロードによって後押しされ、より多くの準備調査やデジタルビジネスイニシアティブが含まれるまで利用が拡大するケースが多い。そのようなプロジェクトを加速させる、すぐに使用できるデータ分析サービス、サーバーレスコンピューティング、AI や ML などのサービスは、プライベートクラウドの中では容易に使用できない。さらに、プライベートクラウドのスケーリングの制約は、テストやイテレーション用に迅速にプロビジョニングできるリソースの範囲を制限する。一方、セキュリティセンシティブなサービスの公開は、新たな導入モデルを使用する際にペースが落ちる可能性がある。専用のインフラは、プラットフォームやそのプラットフォームのセキュリティバウンダリに関するこれまでの知識を基に、そのようなアプリケーションのテストや認証の時間を短縮できる。ハイブリッドクラウドプラットフォームは、インフラの予算や利用率に大きな影響を与えることなく、必要に応じて企業がこのような迅速なスケーリングを実現できる方法を用意する。この調査のアンケート結果は、回答者が自社のハイブリッドクラウドへ投資をした結果、アプリケーション導入の平均時間が12.5％短縮されたことを示している。同様の改善が市場投入までの時間においても見られる。企業はハイブリッドクラウドへ投資した結果、新たなアプリケーションを市場に投入するまでの時間を平均で12.3％短縮した。迅速なスケーラビリティのこのメリットを示した一例が、米国内の主要な医療サービス企業であり、ここでは必要に応じ（パブリッククラウドが顧客に許容されるシナリオの場合）顧客環境の迅速なプロビジョニングのために「パブリッククラウドへのバースティング」を利用し、また長期に渡って求められる成長の傾向に対応するため、この企業のプライベートクラウドフリートを徐々に拡張する形式を用いている。初期の導入とスケーリングの後、顧客環境は会社のプライベートクラウドフリートへと移行し、会社の自己運用フリート上において低コストインフラを活用する。これにより、企業は収益化されないインフラ資産に過度に投資せずにクライアントビジネスの獲得を最大化できる。この運用コスト削減のテーマは、このIDC の調査の一環でインタビューに回答した SaaS プロバイダーも述べている。このSaaS プロバイダーのハイブリッドクラウドへの移行は当初、必要に応じて迅速な全体的スケーリングのメカニズムが認められる一方で、局所的な法規に基づいた規則やコンプライアンスをより順守できることを根拠として決定された。ハイブリッドクラウドへの投資によって、操作スピードと市場投入までの時間が平均で15％改善した。同様の改善が医療分野プラットフォームプロバイダーによって報告されており、ハイブリッドクラウドへの投資を行った結果、新規顧客の環境の導入時間やビジネス準備が20％短縮された。

ハイブリッドクラウドによってクラウドからの企業間のメリットが拡大

ハイブリッドクラウドアプローチは、「オールイン」のパブリッククラウドまたはプライベートクラウドに関連する主な課題に取り組む以外にも、クラウド導入や生産性によるより多くのメリットをもたらすことができる。アンケートの1 つの設問において、企業のクラウドに関する戦略（パブリック、プライベート、またはハイブリッド）が収益、利益および生産性や運用コストなどの社内運用指標のようなビジネス指標を含めた、さまざまな性能指標にどのような影響を与えたかについて尋ねた。Figure 6 に示すように、「オールイン」のパブリッククラウドおよびプライベートクラウドの顧客と比較すると、すべての要因について、より多くのハイブリッドクラウドの顧客がメリットを報告した。

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FIGURE 6

各要因からメリットを得た顧客の割合

ハイブリッドクラウド ― 現在

企業はクラウドジャーニーにおいてそれぞれ異なる段階にあるため、さまざまな課題に直面している。ランドスケープがより成熟し終盤に差し掛かった顧客は、ハイブリッドクラウドを実装するための、高度なツールを有し、適切なスタッフを確保してきた。まだ計画段階の顧客もいれば、環境をより管理しやすくするためプロジェクトの一部を縮小しようとしている顧客もいる。 IDC のアンケートを受けた顧客の大部分が、既成または特注の統合ソリューションを通じてすでにハイブリッドクラウドを使用し、プラットフォームをまたぐ管理やワークフローを一元化している。特注のソリューションの普及は、ハイブリッドクラウドの適切な戦略とソリューションを提供できるベンダーがあまり存在しないことを強く示している。プライベートクラウドの商業的に入手可能なソリ 0 10 20 30 40 50 60 イノベーション用の時間を自由に取れる資本出費利益収益アプリケーション導入時間毎日の保守に費やす時間市場投入までの時間運用費アプリケーションレスポンスタイムセキュリティ／リスク低下信頼性 (%) パブリッククラウドのみプライベートクラウドのみハイブリッドクラウド

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ューションにおけるこの制約は、プライベートクラウド運用に伴って報告されたその他の主な課題の内在する原因要素でもある。例えば、高額な継続コスト、ツール作成が限定的であること、運用のためのスキルが不足していることが挙げられる。

ハイブリッドクラウド改善の機会 ― 一貫性、ツールおよび統合

Figure 7 に示すように、ハイブリッドクラウドにおいて顧客が直面する主な課題はクラウド間のデータ移行、すべてのプラットフォーム全体での統一されたセキュリティ監視の不備、すべてのプラットフォーム全体での一貫性のある管理の仕組みの欠如、および迅速なアプリケーション導入ができないことである。インフラに一貫性がないこと、統一された監視ツールの不足、およびさまざまなクラウドをつなぐ共通のプライベートネットワークがないことも、企業が取り組んでいる問題として指摘された。

FIGURE 7

現在のハイブリッドクラウドに伴う課題

0 5 10 15 20 25 30 35 市場投入までの時間統一された監視ツールの不足共通プライベートネットワークの不足一貫性のある管理ソフトウェアの不足一貫性のあるワークフローやツールの不足アプリケーション導入時間一貫したアプリケーション性能、ユーザエクスペリエンス一貫性のあるインフラ要素の不足一貫したデータ管理統一されたセキュリティ監視の不備プライベートクラウドとパブリッククラウド間のデータ移行 (%)

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また、ハイブリッドクラウド導入に対する一部の需要が阻止され続けている。顧客企業にハイブリッドクラウドを導入してこなかった理由を尋ねると、彼らは必要なスキルやソリューションがないこと、費用対効果分析の結果が実装の妥当性を示す根拠とならなかったことを挙げた。言い方を変えると、ハイブリッドクラウドを導入しないのは、社内でこれを構築するには「コストが高すぎる」または「困難すぎる」という理由に集約された。これは回答者にみられる統合の性質と一致しており、ハイブリッドクラウドの顧客の大部分は、制御や管理をまたいである程度の統合を行っていることを示したが、半数以上が社内または専門的なサービスパートナーを通じてこの統合を構築したと報告した。

一貫性のあるハイブリッドクラウドソリューション

プライベートクラウド、パブリッククラウドおよびハイブリッドクラウドのメリットと課題を詳しく説明してきたが、理想的なIT アーキテクチャは、統一されたソフトウェアによるシームレスなモニタリング、管理、オーケストレーションおよびポリシーベースの自動化を実現する、「一貫性のある」ハイブリッドクラウドを中心に展開されるだろうと判断した。このような一貫性のあるハイブリッドクラウドにおいては、顧客は、最適な方法で柔軟にワークロードを展開できるため、自社のインフラ全体をしっかりと見渡せるだろう。この一貫性によって、パブリッククラウドおよびプライベートクラウドの環境の統合が支援され、単一のアプリケーション導入パイプラインや統合されたライフサイクル管理が実現する。重ねて、一貫性のあるハイブリッドクラウドのこれらの機能は、トレーニングを徐々に増やしたり、IT インフラ資産および運用を分断させたりすることなく、顧客の総所有コスト（TCO）を下げ、運用効率を上げ、またアプリケーション導入サイクルを速める。

Dell Technologies Cloud — 一貫性のあるハイブリッドクラウド

ソリューション

Dell Technologies Cloud は VMware のソフトウェアと Dell EMC のインフラの機能を組み合わせており、ハイブリッドクラウド環境の運用を容易にするよう設計されたものである。Dell Technologies Cloud のポートフォリオは、この新たな Dell Technologies Cloud Platform と新たな Data Center-as-a-Service 製品である VMware Cloud on Dell EMC から成っている。これらは、緊密な統合により IT や管理の選択の幅を柔軟にし、購入、導入、サービスや財務における単一ベンダーでの実績を実現する。Dell Technologies Cloud は、顧客によるオンプレミスハイブリッドクラウドの運用上のハブに対する管理の強化、また4,200 を超えるさまざまなクラウドプロバイダーやハイパースケーラーによるすべてのクラウドタイプ（オンプレミスおよびオフプレミスの両方）にまたがる一貫性のあるクラウドインフラを顧客に提供する。

この一貫性のあるハイブリッドクラウドアプローチは、Dell EMC および VMware から、ハードウェア、ソフトウェア、サービスおよび柔軟性のある消費パターンの固有の組み合わせを通して配付される。Dell Technologies Cloud はなじみのある VMware ツールを採用し、複数のクラウド導入パターン全体において、アプリケーションのプロビジョニング、管理、自動化およびオーケストレーションを行う。これは、クラウドSP の広範囲にわたる世界的なネットワークに支援されたパブリッククラウド、プライベートクラウドおよびエッジクラウドをまたがる単一の運用ハブを通じて、ワークロード配置の柔軟性を組織にもたらしている。Dell Technologies Cloud Platform およびフルマネージドの Data Center-as-a-Service としての、2 つの方法において消費が可能である。

VMware Cloud Foundation と組み合わせた Dell Technologies Cloud Platform は現在、Dell EMC VxRail ハイパーコンバージドインフラ（HCI）にパッケージ化され出荷される。これは、業界で初めて共同設計された、柔軟性があってフルスタックのVMware の HCI アーキテクチャとしっかりと統合されたハイブリッドクラウドインフラソリューションであり、最も単純で迅速にハイブリッドクラウド導入を行う方法を提供する。ハードウェアおよびソフトウェア群全体で、運用継続が簡素化され、ライフサイクル管理の自動化により運用時のアジリティがもたらされる。

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VMware Cloud on Dell EMC による Data Center as-a-Service は、ベンダー2 社からのコアテクノロジーを組み合わせたものであり、VMworld 2018 US において Project Dimension として発表された。このDell Technologies Cloud 製品は、組織において、パブリッククラウドサービスのようにオンデマンドでデータセンターやエッジ環境でインフラを消費できるようにする。VMware Cloud on Dell EMC も、ハイブリッドクラウドの制御プレーンを用いて、アプリケーションやデータのポータビリティのため、パブリッククラウドとの双方向の接続を実現する。これにより、IT 組織におけるインフラ管理や保守などの基本的な作業の必要性をなくしつつ、定額制料金による先行コストの削減が可能になる。これらのソリューションは共に、柔軟なクラウド消費をもたらす。組織は、サービスとしてのIT（IT as a service）を購入、賃貸または消費するといったさまざまな選択肢や、使用量に基づく容量の柔軟な設定を通じて、自社のビジネス方針とIT への支払い方法を調整し決めることができる。Dell Technologies Cloud Platforms により、顧客は一貫したインフラと運用からメリットを受ける。共通の管理およびオーケストレーションソフトウェア層を通じ、VMware Cloud Foundation によって一貫した運用がプライベートクラウドおよびパブリッククラウドのロケーションをまたいで導入されている。一貫したインフラとは、同一のVM またはコンテナがさまざまなクラウド全体で互換性を持つことを意味し、不必要なアプリケーションのリプラットフォームをなくすことによって時間やコストを削減する。

IDC の提言

企業は、新しいビジネスモデルが既存のビジネスモデルと急速に置き換わりつつある「食うか食われるか」のランドスケープに次第に直面するようになっている。この状況下で生き残るために、経営者はデジタルビジネスイニシアティブや次世代技術を全面的に受け入れ、競争力を維持し、大きな規模で革新的な製品をすぐに供給しなければならない。もはや、人工知能／機械学習／深層学習、拡張現実／仮想現実、ブロックチェーン、モノのインターネット、マイクロサービスおよびコンテナなどの最先端の技術を任意に選ぶ時代ではない。これらの必須ツールを採用するために、企業は、クラウドファーストかつクラウドネイティブなアーキテクチャ、特に一貫性のあるハイブリッドクラウドを導入し、投資しなければならない。IDC は、経営者に対し、ハイブリッドクラウドの実装に関し、しっかりとした実績を持ち信頼できるパートナーやベンダーを探し求めることを推奨する。

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IDC 社概要

International Data Corporation（IDC）は、IT および通信分野に関する調査・分析、アドバイザリーサービス、イベントを提供するグローバル企業です。50 年にわたり、IDC は、世界中の企業経営者、IT 専門家、機関投資家に、テクノロジー導入や経営戦略策定などの意思決定を行う上で不可欠な、客観的な情報やコンサルティングを提供してきました。現在、110 か国以上を対象として、1,100 人を超えるアナリストが、世界規模、地域別、国別での市場動向の調査・分析および市場予測を行っています。 IDC は世界をリードするテクノロジーメディア（出版）、調査会社、イベントを擁する IDG（インターナショナル・データ・グループ）の系列会社です。

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White Paper ハイブリッドクラウド戦略の力 : 企業のワークロード要件の広がりに対応 Sponsored by: Dell EMC, Intel Chris Kanthan May 2019 Deepak Mohan エグゼクティブサマリー クラウドコンピューティングはここ 10 年の間に