②4S 良い仕事をするための
チェックポイント
プログラム、指導案、指導用教材･テキスト・配布資料
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「４Ｓ 良い仕事をするためのチェックポイント」
指導プログラム
１.プログラムのねらい
(1)4S（よんえす）＝整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔
(Seiketsu)の４つの活動の意味と内容について知る。
(2)4S の意義と重要性について知る。
(3)4S チェックリストで実際に観察し、評価を体験する。
2.指導時間
100 分
3.対象者（学習者）
8～10 名程度
4.使用する機材
(1)「４S」チェックシート 人数分
(2)清掃用具 人数分
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5.コースアウトライン
０
普段の仕事の中で「４S」
が基礎基本、当たり前。
それはなぜか
10
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職員になったつもりで
仕組みや変更の提案
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「
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46
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次ページへつづく
1.「４S」について考えよう（10） 開始 （作業１） 「４S」チェックシート記入（8） （作業２） 「４S」チェックシート話し合い（8） （作業 3） 「４S」チェックシートグループ発表（10） ２．「カイゼン」について（10） ３．「４S」について（各論）（20）職場での「カイゼン」
好事例の紹介
ものづくりの現場で求め
られる人物像紹介
「４S」の中からご自身
が特に大事と思う項目を
重点的に
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70
90
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終了 ４.まとめ（4） 5.「清掃」をしながら フリーコミュニケーション（20） 6.振り返り（10）まとめる
テーマに対応した体験談
などを語り、テーマの深
みを増す
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指導案「４S 良い仕事をするためのチェックポイント」
主な項目 所要時間 内 容 教材 1.「４Ｓ」に ついて考えよ う 5(5) ・全員が着席したら、自己紹介をして始める。 ・マイスターの普段の仕事内容について、「道具・工具な ど」をみせながら、簡単に紹介する。 マイスター が仕事で実 際に使って いる道具・ 工具など 5(10) ・「皆さんが職業に就いた時に役立つエッセンスを考えてい きましょう。今回のテーマは「４Ｓ」、よい仕事をするため に欠かせない基礎基本についての話です」 ■P-1 「４Ｓ｣って ・P-2 のシートに注目させ、この「４Ｓ」が、整理、整頓、 掃除、清潔を意味するということについて説明する。 ■P-2 「４Ｓ｣とは ・4S（よんえす）は、整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃 (Seiso)、清潔(Seiketsu)の事をいいます。 ・普段の仕事の中では「４Ｓ」が基礎基本、当たり前となっ ていることを話す。（なぜ、４Ｓが行われていないといけな いのかということについて話す） P-1 P-25 / 8 （作業１） 8(18) ・サポステ内の「４Ｓ」チェックシートについて解説。 (マイスターが実際に使っているもの、もしくは、マイスター が事前に作成したものがあればそれを活用してください） ■P-3 「４Ｓ｣チェックシート① ・「ここでお願いです。実際にこのシートを持ってサポステ 内の４Ｓについて、５分間でチェックしてみましょう。項目 がそぐわないものについては空白でＯＫです。ＮＯのチェッ クが入った項目には、その理由も書き込んでください。」 ｢４Ｓ｣チェ ックシート P-3 （作業２） 8(26) ■P-4 「４Ｓ｣チェックシート② ・「４Ｓ」チェックシートへの記入具合を確認し、2～3 人一 組にして座らせる ・「ここでお願いです。今からあなたが、サポステ利用者で はなく、サポステの職員になってください。今一度先ほどの 「４Ｓ」チェックシートを見直し、そして、今から、グルー プで、５分間、先ほどのチェックシートをおたがい見比べな がら、ＮＯのチェックが入っている項目に対し、どうしたら ＹＥＳになるか、について話をしてください。自分がサポス テ職員として工夫すれば、ＹＥＳになる、ということや、他 の職員と一緒に工夫すればＹＥＳになるということ、仕組み の変更の提案などをしてください。その提案は同じ働く仲間 として、後ほどサポステ職員にしていただきます。よろしく お願いいたします。」 P-4 （作業３) 10(36) ・それぞれのグループに発表をさせる。 ＊まず、それぞれが考えたことについて肯定的な評価をす る。グループから意見や提案が出なかったとしても、ＯＫ。 「どうしたらよりよくなるか」ということについて考えると いう姿勢をもつことが大事であるということを伝える。
6 / 8 2.「カイゼ ン」について 5(41) ・P-5 のシートに、注目させる。 「先ほど、チェックシートでチェックをしていただき、どう したらよりよくなるか、について考えていただきました。ど うしたらよりよくなるのか、を考えて行動をしていくことが 仕事では常に求められます。そのことをものづくりの世界で は「カイゼン」といったりもします。この「カイゼン」の発 想がある人とない人とで職業人としてのあり方が変わってく ると思いますのでぜひとも考え方の癖として身に着けてくだ さい。今のようにできれば大丈夫です。」 ■P-5 カイゼン P-5 5(46) ・職場での「カイゼン」好事例について紹介しながら、もの づくりの現場で求められる人物像について具体的に話をす る。 ※上記について、ご自身のお話されることを以下にまとめて おいてください。 3．「４Ｓ」 について （ものづくりマイスターが４Ｓの中でも、これば大事、と思 う項目を重点的に、具体的なエピソードを交えて 20 分間で説 明） 以下は説明の一例です。これに限らずご自身の体験を交えて 説明してください。 ※上記について、ご自身のお話されること、利用する道具な どを以下にまとめておいてください。
7 / 8 5（51） ・「整理」は、まず、必要なものと必要でないものを区分す ることから始まります。そして、必要でないものを取り除く のですが、必要なものと、必要でないものに分けるために は、何らかの判断の基準が必要で、その判断ができるよう に、まずは、しっかりと仕事を覚え、仕事を覚えるために上 司、先輩などに質問をし、忘れないことが重要になってきま す。そのような経験をつむうちに、改善の余地はないかを検 討できるようになってきます。「整理」ができるようになる ことは、職業人として一人前に近づくということかもしれま せん。職業人の心構えのひとつとしてぜひ皆さんには知って おいていただきたいです。 ■P-6 「整理」 厚労省「職 場の安全サ イト」を資 料として活 用 http://an zeninfo.m hlw.go.jp/ yougo/yo ugo61_1. html P-6 5(56) ・「整頓」は、必要なものを、決められた場所に、決められ た量だけ、いつでも使える状態に、容易に取り出せるように しておくことです。職場をきれいにするという表面的なこと だけでは無く、職場の安全確保、作業効率の向上にもつなが っています。「整頓」は無駄を無くすことを徹底する、とい う職業人の姿勢につながります。職業人の心構えのひとつと してぜひ皆さんには知っておいていただきたいです。 ■P-7 「整頓」 P-7 5(61) ・「清掃」は、ゴミやほこりなどを取り除き、隅々まできれ いに清掃します。「清掃」がきちんとできると、仕事をやり やすくなるばかりか、職員同士のコミュニケーションが豊か になります。どのような気持ちになるか、実感していただき たいので、あとで、みんなでサポステの清掃を一緒にやって みましょう。 ■P-8 「清掃」 P-8 5(66) ・「清潔」は、職場や機械、用具などのゴミや汚れをきれい に取って清掃した状態を続けることを表します。作業者自身 も身体、服装、身の回りを汚れの無い状態にしておくことが 重要で、職業人の基礎基本となりますので常に心がけるよう にされておくとよいと思います。 ■P-9 「清潔」 P-9
8 / 8 ４.まとめ 4(70) ・4S とは、職場を単にきれいにするという表面的なことでは なく、よい仕事ができるようになるための条件、仕事への姿 勢のことをさします。仕事への姿勢が違うことで仕事の結果 の差が出てきます。「カイゼン」についても同じです。今日 の講義で仕事への姿勢、よい仕事をするためのチェックポイ ントを覚えていただき、「いい仕事するね」と皆さんが同僚 や上司から評価されるようになれば皆さんもうれしいのでは ないでしょうか。 ■P-10 「まとめ」 P-10 5.「清掃」を しながらフリ ーコミュニケ ーション 20（90） ・ものづくりマイスターと一緒に最初の４Ｓチェックで引っ かかったところを重点的に「清掃」をしながら、学習者と交 流する。 ・マイスターの「清掃」の仕方について、学習者がしっかり と観察でき、「すごい！」と思ってもらえるようにする。 ・学習者の「清掃」の仕方について、些細なことでも肯定的 に評価し、伝える。 ・「４Ｓ」についての苦い思い出、失敗談、改善したこと、 仕事への想い・・・などをわかりやすく語る。学習者の自由 な質問や感想などを交えてテーマの深みを増すようにする。 ＊清掃用具 はサポステ で用意する が、マイス ターが普段 使っている 清掃用具な どがあれ ば、ご持参 ください。 ※上記について、ご自身のお話されること、利用する道具な どを以下にまとめておいてください。 6.振り返り 10(100) ・「本日はいかがでしたか？それでは振り返りシートを配り ますので記入してください。」 ■■振り返りシート ・提出した者から退出する様にする。 振り返りシ ート
