＜契約について＞ 契約者は、本端末、SIM カードを利用者登録をした方以外の第三者に利用させたり、貸与、譲渡及び売買等をしてはならないものとします。 ご契約いただけるのは、満20歳以上の方となります。 ＜利用者登録について＞ ・利用者の住所は契約者と同一である必要があります。 ・iフィルターのご利用は、アプリケーションの設定が必要です。設定方法は契約後にお送りするご案内メールをご参照ください。 ・利用者登録された契約に関する利用料の請求は、契約者宛にお送りします。 ・メンバーズステーションのご利用はご契約者本人のみとなります。「利用者登録」された利用者はご利用いただけません。ご契約者本人の承諾なしに、利用者による 契約変更があった場合でも、ご契約者本人による契約変更として取り扱います。 ・利用者が18歳未満の場合は、月額300円（税別）の「iフィルター」オプションの契約が必須です。
※利用者が18歳未満の場合、VAIO Phone Biz、AQUOSケータイSH-N01、Aterm MR05LN、E5577はご購入頂けません。
・i-フィルターは、スマートフォンで利用できるすべてのインターネット接続（無線LAN、携帯電話回線）に対する有害サイトのフィルタリングサービスです。 ・利用者が18歳未満の場合、「青少年が安全に安心してインターネットを利用できる環境の整備等に関する法律（以下、インターネット利用環境整備法）」の 施行に伴い、利用者が18歳未満である旨を申し出て頂いております。 ・利用者が18歳未満の場合、「インターネット利用環境整備法」の施行に伴い、必ず「i-フィルター」をお申し込み、ご利用頂いております。 ・インターネット（無線LANによるインターネット接続を含む）のご利用により、青少年の健全な育成を阻害するおそれのある有害情報に接する機会が生じる場合が ございます。また、インターネットのご利用により、以下に例示するような危険性が存在しますので、お気をつけください。 （ⅰ）出会い系サイト、アダルトサイト、暴力的な表現のあるサイト等へのアクセスにより、犯罪等の事件に巻き込まれるケースが多いこと。 （ⅱ）プロフやSNS等のサイト上での見知らぬ相手との情報のやりとりにより、個人情報の流出、写真の無断転載による肖像権の侵害等の被害が生じうること。 （ⅲ）ブログや掲示板等のサイトへの個人を特定する無責任な書き込みが誹謗中傷や名誉毀損へと繋がり、加害者となりうること。 （ⅳ）興味本位での犯罪予告やいたずらの書き込み等により、威力業務妨害、脅迫等の罪に問われる場合があること。 等 ・i-フィルターは、上記全てのリスクを完全に除去できるものではございません。18歳未満の携帯電話の利用に際しては、利用目的や方法、利用時間帯、料金等 について、よく話し合ってルールを決めてください。 ・i-フィルターには様々な機能があります。詳細は、楽天モバイルホームページ内の「利用者登録」の項目を必ずご確認ください。 http://mobile.rakuten.co.jp/news/user_registration/ ・利用者登録時に18歳未満であった利用者が、18歳以上になった際には、i-フィルター（フィルタリングサービス）の解約が可能になります。ただし、解約には、 契約者からの電話による申し出が必要です。 ・あんしんリモートサポートのサービスをご利用いただけるのは、契約者本人のみです。 ※利用者登録をした方はご利用いただけません。 ＜口座振替について＞ ・事務手数料、月額基本料のお支払いに、ご契約者ご本人名義の銀行口座からの引き落とし（口座振替）をご利用いただけます。 ※毎月の引き落とし時に、手数料100円（税別）をいただきます。 ・端末やアクセサリーのお支払いには口座振替はご利用頂けません。クレジットカードか楽天スーパーポイントにてお支払いをお願いします。 ・楽天モバイルは三菱UFJファクター株式会社の「ネット口座振替受付サービス」を利用しています。なお、一部対応していない銀行が御座います。 ・口座登録の際、ご本人確認に必要な項目がございます。契約前に必ずご確認ください。 ・毎月27日（土日祝日の場合は翌営業日）に登録口座から、料金の引き落としをさせて頂きます。何らかの理由により、登録口座から引き落としができなかった 場合は、コンビニにてお支払いをお願いいたします。 ・お支払い方法の変更は、契約者がメンバーズステーションにて選択できます。 ・お支払い方法に口座振替を選択された場合、楽天スーパーポイントでのお支払いとの併用はできません。 ＜キャンペーンについて＞ ・キャンペーンご希望の方は、ご契約者様ご自身でエントリーお願いします。エントリー漏れは店頭で対応致しかねます。またWEBと店舗では異なるキャンペーンが 実施されますのでご注意ください。 ・ポイント付与完了前に、他プランへプラン変更されるとポイント付与対象外となる場合があります。事前エントリーが必要な場合もありますので、詳しくは 各キャンペーンページをご確認ください。 ・ポイント付与日はキャンペーンによって異なる場合があります。詳しくは各キャンペーンページをご確認ください。 ・楽天スーパーポイント口座はご契約者様ご自身でご登録ください。ポイント付与月の前月末までに、楽天モバイルに楽天スーパーポイント口座が登録されていない 場合、ポイント付与対象外となります。 本書面は楽天株式会社が提供します楽天モバイルの仮想移動電気通信サービス（MVNO）をご利用頂く際に注意が必要な重要事項をご説明するものです。本 紙とWEBサイトを必ずご確認頂き、ご契約になる内容を十分にご理解頂いた上でお申込下さい。お申込完了後のキャンセル、端末の変更はご対応致しかねます。
重要説明事項
＜楽天でんわについて＞ 「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」、「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」、「楽天でんわ by 楽天モバイル」 ・「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」、「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」、「楽天でんわ by 楽天モバイル」は、(1)「楽天でんわアプリ」を使用して発信いただくか、 または、(2)音声通話の発信時に「003768」を通話先番号の先頭にお付けいただくことで、それぞれのサービスをご利用いただけます。上記以外の方法で音声通話をご利用いた だきますと、20円/30秒（税別）の通話料が発生します。なお、「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」、「楽天でんわ5分かけ放 題 by 楽天モバイル」はサービスの申し込み が必要です。 ・Android OS、iOS上の通知画面から折り返し電話をかける場合、「楽天でんわアプリ」を利用した通話にはならず、20円/30秒（税別）の通話料が発生します。 ・「楽天でんわ」の開通は、SIMカードお渡しから数時間かかる場合があります。 ・「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」、「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」の契約は、「お申込み受付完了のおしらせ」が届いたタイミングからとなります。受付完了 メールが届いていない場合、「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」、「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」の適応対象外となりますのでご注意下さい。 ・「楽天でんわ」は、国際電話対象となる国と地域に対しても※、10円/30秒（非課税）でご利用いただけます。 ※国際電話サービス提供国・地域についてはWebでご確認ください。 https://mobile.rakuten.co.jp/fee/option/rakuten_denwa/device_area_list/#international ・「楽天でんわ by 楽天モバイル」から「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」もしくは「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」ヘの変更の適用はお申込みの翌日からと なります。変更月のご請求は、変更日までの従量の通話料、10円/30秒（税別）（※5分かけ放題の場合：5分を超えた従量の通話料、10円/30秒（税別））＋変更後 の定額月額料＋国際電話の通話料が課金されます。 ・「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」から「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」への変更の適用はお申し込み日の翌日からとなります。 変更月のご請求は変更日までの、5分を超えた従量の通話料、10円/30秒（税別）＋かけ放題の月額料2,380円（税別）+国際電話の通話料が課金されます。 ・「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」から「楽天でんわ by 楽天モバイル」への変更の適用はお申し込みの翌月からとなります。 ・「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」から「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」もしくは「楽天でんわ by 楽天モバイル」への変更の適用はお申し込みの翌月からと なります。 ・プラン変更は、毎月1日から月末の間に一度のみお申し込みが可能です。プラン変更のお申し込み後のキャンセルは承れません。あらかじめご了承ください。 ・「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」および「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」は、楽天コミュニケーションズ株式会社が運営する「モバイルチョイス」サービスとの 併用は出来ません。 ・楽天モバイルへのお申込み時に、ご契約情報の不備等により、「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」、もしくは「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」に同時申込み 出来ない場合があります。この場合、メンバーズステーションにてご契約情報の修正、及び「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」もしくは「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天 モバイル」の再度申し込み手続きが必要となります。コミコミプランにて「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」および「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」に加入の契約 者様には本件をご連絡するために、楽天モバイルからお電話致しますのでご了承下さい。 申込み月の翌月15日までに不備が解消されない場合は、申込み月の翌々月の1日から コミコミプランS・Mは3.1GBプラン、コミコミプランL・LLは5GBプランに自動的に変更となり、「楽天でんわ5分かけ放題by 楽天モバイル」は適用されなくなりますのでご注意ください。 ・オプションの解約につきましては、各オプションページよりご確認ください。 ・「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」、「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」において、一方的な発信または機械的な発信により、一定時間内に長時間または多数 の通信を一定時間継続する場合、楽天でんわの利用を停止することや通常の「楽天でんわ by 楽天モバイル」にプラン変更することがあります。 ■楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル について ・サービスを利用されない場合でも、月額基本料は課金いたします。 ご契約日、および退会(解約)日に基づく日割り計算は行いません。 ・国内の通話が無料（長さ、回数の制限なし）となります。 ・国内の固定電話、携帯電話への発信がかけ放題の対象となります。国際電話や一部の番号への通話は対象外となります。 ■楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル について ・サービスを利用されない場合でも、月額基本料は課金いたします。 ご契約日、および退会(解約)日に基づく日割り計算は行いません。 ・通話開始から 5分以内の通話が無料となります。（回数の制限なし） ・国内の固定電話、携帯電話への発信がかけ放題の対象となります。国際電話や一部の番号への通話は対象外となります。 ・5分を超過した通話は30秒毎に10円（国内通信の場合：税別、国際通信の場合：非課税）を課金いたします。 ・通話開始時刻、終了時刻及び時間の測定は当社が行います。 例) 5分(300秒間)の通話をした場合、0円（税別）になります。 例) 6分(360秒間)の通話をした場合、20円（税別）になります。 ＜050データSIM（SMSあり）powered by Viberについて＞ ・050番号での発信・着信にはViberアプリを使う必要があります。 ・Viberアプリでの発信・着信、通話にはデータ通信が発生します。 ・Viberアプリのインストール、アクティベーション方法はWebページにてご確認ください。 http://mobile.rakuten.co.jp/sim/050_datasim/ ・Viberアプリで着信を受けるためには、バックグラウンドデータの更新に関する設定、通知設定が必要です。着信の為に必要な設定は楽天モバイルホームページ、050 データSIMサービスページよりご確認お願い致します。 ・「110」や「119」といった緊急通報など、一部の電話番号宛に発信することができません。 ・ご利用の際の通信状況が通話品質に影響します。通信状況のよい環境でご利用ください。 ・端末の種類や状態によっては、端末やアプリの設定の変更や更新が必要な場合があります。必ず動作確認済み端末一覧をご確認ください。
http://mobile.rakuten.co.jp/sim/050_datasim/device/ ・Viber Out利用時の通話料として、携帯電話宛9.8円/分（税込）、固定電話宛3.05円/分（税込）（2017年1月1日時点での通話料）が発生します。 こちらの通話料は為替レートにより変動します。最新の通話料はWebページをご確認ください。 https://account.viber.com/ja/rates/ ・SIMの裏側やご契約者情報に記載されている070、080、090のいずれかから始まる11桁の番号は、Viberの設定や通話でご利用いただくことができません。 ・184を付けて発信しても、非通知での発信はできません。 ＜コミコミプランについて＞ ・端末代金を一括払いした場合や、端末代金の一部または全てを楽天スーパーポイントによりお支払いした場合は、合計金額がコミコミプラン金額と一致しません。 ・端末代金の一部を楽天スーパーポイントにより支払い、残りを分割払いとする場合、分割払い1回あたりのお支払い金額は、購入端末の税込価格から楽天スー パーポイントによるお支払い額を差し引いた金額を24回で分割した金額となり、また端数は切り上げし初回のお支払い額に加算されます。 ・コミコミプランは「【楽天モバイルお申し込み特典】SIMカード 月額料金が1カ月無料」の対象外となります。 ・楽天モバイルの最低利用期間は開通月を1カ月目として24カ月目までとなります。24カ月目以内に楽天モバイルを解約の場合、または「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」、もしくは「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」を解約の場合、契約解除手数料12,000円（税別）が発生します。 ・解約される際は＜お問い合わせ先＞までお電話ください。16日以降の解約手続きは翌月が解約月となります。サービス終了月は月額料金が満額かかります。 ・コミコミプランから通常プランに変更する際は、コミコミプランS/Mからは3.1GBプラン、5GBプラン、10GBプランへの変更が、コミコミプランL/LLからは5GBプラン、 10GBプランへの変更が可能となります。変更後は、変更後のプランの月額料金、「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」もしくは「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」のオプション利用料、端末分割代金がそれぞれ請求されます。最低利用期間を過ぎた後は通話SIMのいずれのプランにも変更が可能です。 なお、通常プランに変更した後に、コミコミプランに再度変更することはできません。 プランを変更した場合、変更した翌月から新しいプランの料金に変わります。 使用開始から24カ月以内は、容量の少ないプランに変更することができません。 ・「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」以外のオプション料金、 楽天でんわで1回の通話が5分を超えた場合の通話料、楽天でんわを利用しない場合の 通話料、事務手数料、ユニバーサルサービス料はコミコミプラン料金に含まれません。1,530円（税別）/月の差額のお支払いで、「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」（月額基本料850円/税別・コミコミプランに含まれる）から国内通話が何分でも何度でもかけ放題の「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイ ル」（月額基本料2,380円/税別）に変更できます。 ＜つながる端末保証 by 楽天モバイルについて＞ ・楽天モバイルのSIMカードを利用し通話・通信を行っているスマートフォン・タブレット端末・モバイルルータで、かつ、「つながる端末保証 by 楽天モバイル」の保証対 象として登録を行った端末を保証対象とします。 ・本サービスの加入前、後にかかわらず、正規修理以外の修理（非正規修理）を行ったことがある端末は、改造品として本サービスの保証対象外となります。 （中古端末の販売店で購入された中古品に、非正規修理が行われている場合がございます。この場合も保証対象外となりますので販売店にご確認ください。） ・海外発売モデル(日本での正規販売のないモデル)、Wi-Fiモデル、パソコン、ゲーム機、フィーチャーフォンは保証対象外とします。 ・サービス申込日の翌月1日から保証開始となり、課金も同日より発生します。 ・保証期間は、自然故障の場合は各製品の発売日から36か月以内となり、破損・水没の場合は本サービスの契約期間中とします。 ・利用料金（免責金額）は、修理の場合はかかりませんが、交換の場合は毎年1回目は4,000円（税別）、同年内で２回目は8,000円（税別）かかります。 （毎年利用回数はリセットされます。） ・修理上限金額は、1回の故障につき5万円(不課税)まで、1契約につき年間2回までとさせて頂きます。 ・盗難、紛失の場合は保証対象外となります。 ・故障機を送る場合は必ず保存されているデータを消去のうえ送付いただきます。修理などによって保存されているデータが消去される可能性があり、データの消失、 消滅等について当社は一切責任を負わないものとします。 ・故障発生時は故障が発生した日を含めてその日から7日以内に指定コールセンターに申告するものとします。 ・保証対象機器を変更する場合は、必ずIMEI登録Webページから、新たに保証対象機器とするIMEI番号の登録を行っていただきます。 ＜楽天マンガ月額500コース by 楽天モバイルについて＞ ・最大2ヶ月無料とは、ご利用開始月とその翌月の月額料金が無料になります。 ・楽天マンガのコンテンツにはそれぞれ有効期限があります。「話」は1日～最大365日、「巻」は原則としてダウンロード後の利用期間に制限はありませんが、一部の商 品では利用可能期間が定められています。 ・マンガを購入するには、楽天マンガ専用通貨「メダル」が必要です。ご加入で、毎月500円（税別）で550メダルが付与されます。 ・「楽天マンガ月額500コース by 楽天モバイル」オプションはお申し込み時のみ、ご加入頂けます。 ・楽天会員の方のみお申し込みいただけます。 ・ご利用開始のお知らせメールをお送りした月がご利用開始月となります。店頭で申し込んで頂いた方へは、お申し込みの翌日にお知らせメールを送付いたします。 本サービスは、メール送付時点からご利用いただけます。ただし、メールの受信状況により、メールの受取日が日をまたぐことがございますのでご注意ください。 ・スマートフォン・タブレットから 「楽天マンガ」http://manga.rakuten.net にアクセスしてください。 ※パソコンからはご利用いただけません。 ・1楽天会員IDに対して、楽天モバイル経由で「楽天マンガ月額500コース by 楽天モバイル」申し込めるのは１契約のみとなります。 ・解約をご希望の際は、メンバーズステーションから解約手続きをお願いいたします。楽天マンガからは手続きできませんのでご注意ください。また、楽天会員の退会のみ では、本オプションの解約とはなりませんのでご注意ください。なお、月額料金の日割り計算は行いません。このため、オプション解約月も月額料金を請求致します。 ・楽天モバイルで楽天マンガを申し込まれた後に、楽天会員を退会された場合は、楽天マンガサービスにログインできなくなります。この場合、これまでの①保有メダル、 ②購入履歴、③お気に入り、④購入作品を失いますのでご注意ください。ただし、作品の有効期限によっては、この限りではありません。
＜楽天マガジン月額/年額プラン for 楽天モバイルについて＞ ・楽天会員の方のみお申し込みいただけます。 ・楽天モバイル以外で楽天マガジンをお申し込みされているお客様は、同じ楽天会員のユーザIDでお申し込みいただくことは出来ません。 ・楽天マガジン利用料の請求は楽天マガジンより行い、楽天会員情報として登録されているクレジットカードをもとに決済します（楽天モバイルからの請求は行いません 。）楽天会員情報としてクレジットカードが登録されていない場合、楽天マガジンのお申し込みはできませんので十分ご注意ください。 ・楽天マガジンの利用料は、口座振替及び楽天スーパーポイントでの支払いをご利用いただけません。 ・閲覧には閲覧専用のアプリのダウンロードが必要です。アプリがダウンロードされた、スマートフォンやタブレットにてお読みいただけます。 ※PCでの購読には対応しておりません。 ・一定期間を過ぎると、著作権上の理由で閲覧できなくなるコンテンツがございます。 ・著作権上の理由で、電子版では一部閲覧できないコンテンツがございます。 ・2ヶ月無料キャンペーン対象の場合、ご利用開始当日を含めた62日間が無料となり、63日目から課金が開始されます。 ※楽天マガジンにご登録いただいたメールアドレスに、課金開始3日前にご連絡いたします。課金開始後の有効期間は月額/年額プランによって異なります。 日付は楽天マガジンのマイページよりご確認可能です。 ※契約期間は日数計算ではありません。課金開始日が1月20日だとしたら、月の契約期間は翌月19日まで 、年の契約期間は翌年の1月19日までとなります。 ・「【楽天マガジン】ご利用開始のお知らせ」（メール）が届いたら、楽天マガジンをご利用になれます。 ・楽天モバイルを新規でお申し込みの場合、「楽天モバイルお申し込み受付完了のお知らせ」（メール）が届きますが「【楽天マガジン】ご利用開始のお知らせ」（メー ル）が届くまでお待ちください。（お申込み当日中）メールが届く前に楽天マガジンのページからお申し込みをされますと2ヶ月無料特典が無効になる場合がございま す。 ・楽天モバイルを解約しても、楽天マガジンは解約されませんのでご注意ください。 ・楽天マガジンの解約は、楽天マガジンマイページからお手続きください。楽天モバイルでは解約いただけません。 ・楽天マガジンを申し込まれた後に楽天会員を退会された場合、楽天マガジンが利用できなくなりますのでご注意ください。楽天会員を退会する前に、楽天マガジンを 解約してください。 ＜提供エリア＞ ・日本国内において株式会社NTTドコモが提供するLTE「Xi」のほかFOMAのサービスエリアでご利用頂けます。 ・ご利用いただく機器により、利用可能なサービスエリアが制限される場合がありますのでご注意下さい。 ・ご利用予定の場所がサービス提供エリア内であることを必ずご確認の上お申し込みください。 ・提供エリア内であっても建物の中・地下・トンネルなど電波の届かないところ、または屋外でも電波の弱いところではご利用いただけない場合があります。 ＜通信速度＞ ・SIM種別にかかわらず最大通信速度はLTEエリアで受信最大262.5Mbps／送信最大50Mbps、FOMAハイスピードエリアでは最大14Mbps、その他のエリアで は最大384kbpsとなります。 ・最大通信速度（262.5Mbps）は一部のエリア（関東・東海・関西）および一部の端末が対象となり、その他のエリアおよび端末での速度は変わります。 詳細は、NTTドコモのホームページでご確認ください。 ・通信速度は通信規格上の最大速度です。また、楽天モバイルはベストエフォート方式のサービスとなりますので、表記の速度は理論上の最高値でありその速度を保 証するものではありません。 ・プランによって、通信速度の制限が設定されている場合はプランに設定されている通信速度が最大通信速度となります。また、ご利用の機器によって最大通信速度 は異なります。 ・ご利用の端末によっては意図していない通信が発生する場合があります。 ・契約者間の利用の公平を確保し、本サービスを円滑に提供するため、データ通信によるトラフィックがネットワーク帯域の上限を超えるときなどには、通信速度や通信 量を制限することがあります。 ・契約者間の利用の公平を確保し、本サービスを円滑に提供するため、データ通信によるトラフィックがネットワーク帯域の上限を超えるときなどには、画面の表示速度 や動画の再生開始時間を早くするための通信の最適化を行う場合があります。最適化とは、端末の画面に適したサイズに画面、動画などを圧縮・変換することをい います。最適化されたデータを復元することはできません。 ・本サービス網全体の輻輳（ふくそう）状態が継続して発生することを避けるため、輻輳制御を行う場合があります。 ・通信速度制限、通信の最適化、輻輳制御の内容は、予告なく変更される場合があります。 ＜その他＞ ・端末代金の分割お支払い額はご利用のカード会社からの請求となります。なお、端末の分割代金はポイント払い対象外となります。 ・弊社がご契約者様または第三者の端末を取扱い、万一、保存データの消失、端末の破損等が生じた場合、弊社としては責任を負いかねます。 ・楽天モバイルで購入された端末の操作・設定・故障に関するお問い合わせは楽天モバイルのホームページ、各端末ページに記載あります、各メーカーサポートセンター までお願い致します。 ・MNP契約時、番号移行作業中にエラー等が発生した場合、SIMの即日お渡しが困難な可能性があります。SIMを即日お渡しできなかった場合は、数日以内に、 契約いただいた店舗または郵送にて、再発行したSIMをお渡し致します。 ・一部販売店において、端末代金のお支払い方法に制限がある場合がございます。また、一部販売店において、端末の取り扱いがない場合がございます。 ・動作確認端末はメーカー各社が保証しているものではありません。 ※ご用意頂いた機種の種類や状態によっては、ご利用頂けない可能性もあります。 ・050データSIMの番号で、緊急通報（110、118、119）や3桁番号（117時報や177天気予報など）にお電話いただくことはできません。 ・プラン変更はメンバーズステーションより行うことができます。 ※お申し込みタイプが異なるプランへの変更は、現プランの解約と新プランの新規お申し込みが必要です。 ・各オプションのお申込みに際しては、楽天モバイルホームページの料金ページ内オプション一覧より、オプションの詳細を必ずご確認ください。 https://mobile.rakuten.co.jp/fee/option/
＜解約についての注意事項＞ ・サービスを解約される場合、解約締日は毎月15日です。当月16日～翌月15日までの受付分が、翌月末日に解約となります。オプションの解約は各オプションペー ジよりご確認ください。またサービス終了月は月額料金が満額発生します。日割り計算は行いません。 ■通話SIMの場合：契約者本人が＜お問い合わせ先＞までご連絡ください。 ■データSIMの場合：「メンバーズステーション」でのみ行なえます。 「メンバーズステーション」の【会員メニュー】→【登録情報・設定変更】→【楽天モバイル解約申請】からお手続きください。 ・解約時の SIM カードの返送先 申込種別により異なります。 返却にかかる配送料はお客様負担となります。着払いの場合はお受けできませんのでご注意ください。 ・申込種別が 006,007のお客様：107-0052 東京都港区赤坂4-2-19 赤坂SHASTA・EAST 5F 楽天モバイルSIM返却係 ・申込種別が 008,009のお客様：338-0824 埼玉県さいたま市桜区上大久保303-1 物流センターSIM返却係 ・指定された最低利用期間内に回線の解約をすると、契約解除手数料が発生致します。 ■通話SIM ◎最低利用期間 12ヶ月 ◎契約解除手数料 9800円（税別） ただし下記のプラン／入会キャンペーンは、対象となるオプションの解約も契約解除手数料が発生致します。 ※オプション解約後、時間が経過してから楽天モバイルを解約した場合、契約解除手数料の発生は1回のみ。 ◇コミコミプラン ◎最低利用期間 24ヶ月 ◎契約解除手数料 12,000円（税別） ◎契約解除対象：楽天モバイルの解約、もしくは「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」、「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」のオプションの 解約、または「楽天でんわ by 楽天モバイル」へのプラン変更 ■データSIM ◎最低利用期間 なし ◎契約解除手数料 なし ただし下記のプラン／入会キャンペーンは、契約解除手数料が発生致します。 ◇事務手数料+月額基本料3カ月無料特典（データSIM、050データSIM） ◎最低利用期間 6ヶ月 ◎契約解除手数料 9800円（税別） ◇ウキウキ特価キャンペーン（対象端末でのデータSIM、050データSIM）
対象端末：honor8、AQUOS M04、ZenFone Go、ZenFone2 Laser 16GB、ZenFone2 2GB/32GB、P9lite、Arrows RM02/M02、 BLADE E01、AQUOS mini SH-M03、ZenFone 3、AQUOS RM02、arrows M03、nova lite、ZenFone3 Max、Mate 9 ◎最低利用期間 6ヶ月 ◎契約解除手数料 9800円（税別） ◇事務手数料+月額基本料3カ月無料特典 ◇ウキウキ特価キャンペーン 上記のキャンペーンで対象となる「最低利用期間が設定されたデータSIM（データSIM:6 ヶ月）」に関して、この度締結された本契約における電気通信役務は、 初期契約解除制度の対象です。 １．後日お送りする「ご契約内容のご案内」をお客様が受領した日から起算して8 日を経過するまでの間、はがき等の書面 により、ご契約を 解除することができます。この効力は書面を発した時に生じます。解除に伴いSIMカードをご返却いただく必要があります。 ２．この場合、お客様にお支払いいただく料金およびセット販売した端末の取扱等 については、以下のとおりです。 ①最低利用期間未経過による違約金または契約解除手数料等を請求されることはありません。 ②ご契約の解除に至るまでの期間において発生した、事務手数料※1、月額基本料※2、通話料、オプションサービスの料金※2を お支払いただく必要があります。当該お支払額は、本書に記載した額となります。 ※1：3,000円とその消費税を上限額とします。 ※2：月額基本料およびオプションサービスの料金については日割計算を行います。 ③SIMカードのご返却に伴う送料等は、お客様にご負担いただきます。 ④キャンペーン等の特典を受けてご契約された場合、②に定める料金は特典料金に基づきお支払いいただきます。 （通常料金に基づきお支払いただく必要はありません） ⑤その他、ご契約に関連して弊社が金銭等を受領している際には当該金銭等（上記②の料金等および下記⑥の機器損害金を除きます。）を お客様に返還いたします。 ⑥セット販売対象の端末およびアクセサリー等は、「楽天モバイル端末機器等返還特約（最低利用期間付きデータSIM契約者対象）に従い、 初期契約解除が可能な期間の満了日を初日として 14日を経過するまでにご返却いただく必要があります。 アクセサリー等は必ず端末と同梱のうえ、ご返却ください。端末等の返却にかかる費用はお客さま負担となります。 上記期限内に端末をご返却いただけない場合は、機器損害金2万円をお支払いいただきます。 ３．弊社が初期契約解除制度について不実のことを告げたことによりお客様が告げられた内容が事実であるとの誤認をし、 これによって8日間を経過するまでに契約を解除しなかった場合、ご契約を解除することができる旨を記載して交付した書面を受領した日から 起算して8日を経過するまでの間であれば、書面により、契約を解除することができます。 ４．【本件についてのお問い合わせ・初期契約解除の書面を送付いただく宛先・端末の返却先】 後述の＜お問い合わせ先＞となります。
＜お問い合わせ先＞ ●楽天モバイルカスタマーセンター ＜オプション一覧＞ ＜利用規約一覧＞ 〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天株式会社 楽天モバイルカスタマーセンター TEL：0800-600-0000 受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休） ＊ご利用中の端末・SIMの紛失及び盗難時はこちら ●楽天モバイル SIM利用停止・再開 専用窓口 TEL：0800-600-0500 受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休） ※楽天モバイルホームページ内の利用規約をご一読ください。 http://mobile.rakuten.co.jp/terms/ ご契約店舗名： 担当： ご登録頂きましたメールアドレスに、店舗でのご契約者様向けのアンケートを送付させて頂くことがございます。 □今回申し込む端末・SIMの契約者は満20歳以上です。 利用者登録を行われていない利用者が契約者と異なる場合、契約できない事を承知しました。 □本確認書を受領し、本書についての説明を受けました。また、契約時タブレット端末に掲載したWEB利用規約等に関しても理解しました。 □本確認書に記載された全ての内容に同意しました。 年 月 日 ご署名 ユーザーID: 170608RM-49Z
