クラウド版 メールワイズ
管理者向け
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個別の商標･著作物に関する注記については、弊社の Web サイトを参照してください。
https://cybozu.co.jp/logotypes/other-trademark/
目次
導入ガイド. . . 5
システム管理マニュアル： システム管理編. . . 15
管理画面にアクセスする. . . 17
ユーザーと組織を管理する. . . 18
メールサーバーを設定する. . . 31
システムを管理する. . . 35
他のサイボウズ製品との連携. . . 51
メンテナンスする. . . 57
テクニカルサポートに問い合わせる. . . 59
入力制限値一覧. . . 59
組織情報の統合について. . . 69
システム管理マニュアル：アプリケーション管理編. . . 90
メールアプリケーション. . . 91
メールアプリケーションを使用するために必要な設定をする. . . 92 受信メールに関する設定をする. . . 109 自動返信と自動転送の設定をする. . . 125 送信メールに関する設定をする. . . 134 表示に関する設定をする. . . 150 メールデータを管理する. . . 160 その他の便利な設定. . . 173電話履歴／訪問履歴. . . 185
電話履歴／訪問履歴の設定. . . 186アドレス帳. . . 204
アドレス帳を使用するための設定. . . 205 アドレスデータの項目の設定. . . 215 アドレス帳の表示や機能の設定. . . 222 アドレスデータの管理. . . 235テンプレート. . . 237
テンプレートの設定. . . 237一斉配信. . . 239
一斉配信の設定. . . 240集計レポート. . . 242
集計レポートの設定. . . 242導入ガイド
クラウド版 メールワイズの試用、購入方法や、管理者が最初に行う設定などを紹介します。 クラウド版 メールワイズの試用/購入方法 - 5ページ 試用/購入直後にシステム管理者が行うこと - 7ページ 利用開始時にユーザーが行うこと - 11ページ ログイン画面をお気に入りに登録する方法 - 12ページクラウド版 メールワイズの試用/購入方法
クラウド版 メールワイズの試用や購入は、専用ページから申し込みます。 試用方法 - 5ページ 購入方法 - 6ページ試用方法
クラウド版 メールワイズは30日間の試用が可能です。 試用期間中に購入手続きをされない場合、試用時に登録したデータは、試用期間終了後に自動的に削除されま す。 詳細については、次の「よくあるご質問」を確認してください。 よくあるご質問：試用期間の終了後、試用期間中に登録したデータはどうなりますか？ (https://faq.cybozu.info/ alphascope/cybozu/web/mailwise/Detail.aspx?id=55) 動作環境を確認します。 cybozu.com：動作環境 (https://www.cybozu.com/jp/service/requirements.html) お試し手順を参照して、クラウド版 メールワイズの試用を申し込みます。 お試し手順 cybozu.com：お試し方法 (https:// www.cybozu.com/jp/support/tutorial/ trial.html) いつでも試用環境にアクセスできるよう、試用の準備完了メールに記載されているログイン用URLをWebブラウ ザーのお気に入りに追加します。 ログイン画面をお気に入りに登録する方法 - 12ページログイン名とパスワードを入力し、[ログイン]をクリックします。 ログイン名 試用を申し込む際に登録したメールアドレスです。 パスワード 試用を申し込む際に入力したパスワードです。 画面の表示が崩れている場合は、Webブラウザーの設定をします。 画面表示に問題がなければ、手順6に進みます。 各種Webブラウザーの設定方法 (https://manual.cybozu.co.jp/tech/webbrowser/) ユーザーの登録やシステムの事前設定など、運用の前に必要な設定をします。 試用/購入直後にシステム管理者が行うこと - 7ページ
購入方法
クラウド版 メールワイズを購入する際は、次の内容を確認してから手続きをします。 • 利用ユーザー数 • クラウド版 メールワイズのコース(スタンダードか、プレミアムか) 製品サイト：コースの違い (https://mailwise.cybozu.co.jp/price/#price-anc02) • 利用期間 • お支払方法 手続きの詳細は、次のWebページを参照してください。 cybozu.com：購入方法 (https://www.cybozu.com/jp/buy/index.html) サービス利用開始の案内メールが確認できたら、次のページを参照し、必要な設定をします。すでに試用されていて、必要な設定が完了されている場合は、「試用/購入直後にシステム管理者が行うこと」の設 定は不要です。「利用開始時にユーザーが行うこと」に進みます。 利用開始時にユーザーが行うこと - 11ページ
試用/購入直後にシステム管理者が行うこと
クラウド版 メールワイズの試用環境、または購入後の本環境で行う、システム管理者による設定と作業の流れを説 明します。 cybozu.com共通管理 cybozu.com共通管理にアクセスします。 cybozu.com共通管理は、ユーザー管理やセキュリティ設定など、サイボウズのクラウドサー ビス全体に共通する設定を管理するサービスです。 次の手順で、cybozu.com共通管理にアクセスします。 1. 「https://（サブドメイン名）.cybozu.com/」にアクセスします。 2. ログイン名とパスワードを入力し、[ログイン]をクリックします。 ログイン名 試用を申し込む際に登録したメールア ドレスです。 パスワード 試用を申し込む際に入力したパスワー ドです。3. [cybozu.com共通管理]をクリックします。 cybozu.com共通管理 組織を追加します。 お客様の所属する部署や会社構成を組織として、cybozu.com共通管理に登録します。 組織を登録しておくと、組織ごとに、アクセス権を設定できるため、情報の管理に便利です。 cybozu.comヘルプ：組織を追加する (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/ list_useradmin/list_division/add_division.html) cybozu.com共通管理 ユーザーを追加します。 クラウド版 メールワイズを利用するユーザーを追加します。 「利用するサービス」欄では、必ず「メールワイズ」のチェックボックスを選択してください。 cybozu.comヘルプ：ユーザーを追加する (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/ list_useradmin/list_user/add_user.html)
cybozu.com共通管理 組織の所属ユーザーを設定します。 ステップ2で登録した組織に、ステップ3で登録したユーザーを紐づけます。 cybozu.comヘルプ：組織の所属ユーザーを変更する (https://jp.cybozu.help/ general/ja/admin/list_useradmin/list_division/divuser_set.html) cybozu.com共通管理 パスワードポリシーを設定します。 ユーザーのログインパスワードの最低文字数や有効期間などのパスワードポリシーを設定 します。 cybozu.comヘルプ：パスワードポリシーを設定する (https://jp.cybozu.help/general/ja/ admin/list_security/passwordpolicy.html) cybozu.com共通管理 必要に応じて、オフィス外からのアクセスに制限を設定します。 cybozu.comヘルプ：IPアドレス制限とBasic認証の設定 (https://jp.cybozu.help/ general/ja/admin/list_security/list_ip_basic.html)
cybozu.comヘルプ：セキュアアクセスの設定 (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/ list_security/list_secureaccess.html)
• ヘッダーでメールワイズのアイコンをクリックする。 メールワイズ メールサーバーとメールアカウントを設定します。 メールサーバーやメールアカウントを設定していない場合、クラウド版 メールワイズにアクセ スすると、メールサーバーやメールアカウントの設定を促すポップアップが表示されます。 メールワイズの初期設定 (https://manual.cybozu.co.jp/mailwise/mailwise_first.html) メールワイズ クラウド版 メールワイズのシステム設定画面にアクセスします。 画面右上の歯車アイコンのドロップダウンリストから、[メールワイズ: システム設定]をクリッ クします。 メールワイズ 運用に応じてクラウド版 メールワイズ全体のシステムやアプリケーション 管理の設定をします。 システム管理 - 15ページ
アプリケーション管理 - 90ページ cybozu.com共通管理 試用や購入を申し込んだユーザー（サイボウズドットコム ストア管 理者）以外の、cybozu.com共通管理者(＝クラウド版 メールワイズのシステム管理者)を設 定します。 サイボウズドットコム ストアの設定によって、cybozu.com共通管理者が契約情報を変更す ることができます。 cybozu.comヘルプ：管理者の種類 (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/ list_administrator/list_type_of_administrator/administrator.html) 詳細は、次のページを参照してください。
cybozu.comヘルプ：cybozu.com共通管理者の設定 (https://jp.cybozu.help/general/ja/ admin/list_administrator/list_type_of_administrator/list_domain_auth.html) ユーザーに利用開始を連絡します。 次の情報をユーザーに連絡します。 • ログインURL 「https://(サブドメイン名).cybozu.com/m/」 次回からログインが簡単になるよう、ログインURLはWebブラウザーのブックマークやお 気に入りに追加しておくことを、ユーザーに連絡してください。 ログイン画面をお気に入りに登録する方法 - 12ページ • ログイン名 • パスワード • Basic認証が有効な場合、Basic認証のユーザー名とパスワード • ステップ2からステップ4までは、CSVファイルを使って一括で登録することもできます。 cybozu.comヘルプ：ユーザーや組織などのデータを一括で登録、編集する (https:// jp.cybozu.help/general/ja/admin/list_useradmin/list_csv/import.html)
利用開始時にユーザーが行うこと
クラウド版 メールワイズを初めて利用する際に、ユーザーが行う設定と作業の流れを説明します。 Webブラウザーを設定します。 動作環境のWebブラウザーを使用していても、設定が正しくないと、クラウド版 メールワイズ の画面を正しく表示できない場合があります。 1. クラウド版 メールワイズの対応Webブラウザーを確認します。cybozu.com：Webブラウザー (https://www.cybozu.com/jp/service/ requirements.html#q01)
2. お使いのWebブラウザーの設定を確認します。
未対応の設定がある場合は、次のページを参照し、必要な設定をします。
システム管理者に次の情報を確認します。 • ログインURL(https://(サブドメイン名).cybozu.com/m/) • ログイン名 • パスワード • Basic認証が有効な場合、Basic認証のユーザー名とパスワード クラウド版 メールワイズにログインします。 次の手順で、クラウド版 メールワイズにログインします。 1. 「https://(サブドメイン名).cybozu.com/m/」にアクセスします。 2. 手順1のURLをWebブラウザーのブックマークやお気に入りに追加します。 ログイン画面をお気に入りに登録する方法 - 12ページ 3. ステップ2で確認したログイン名とパスワードを入力し、ログインします。 自分のパスワードを変更します。 ステップ2のパスワードを継続して使用する場合は、パスワードの変更は不要です。ステップ 5に進みます。 ログイン名やパスワードを変更する (https://manual.cybozu.co.jp/mailwise_cloud/user/ personal.html#anchor03) 個人設定で、自分のプロフィールやメール通知の設定をします。 ユーザーマニュアル：個人設定編 (https://manual.cybozu.co.jp/mailwise_cloud/user/ index.html) クラウド版 メールワイズの基本的な操作を確認します。 基本操作 (https://manual.cybozu.co.jp/mailwise/first/common.html) クラウド版 メールワイズの利用を開始します。 必要に応じて、マニュアルを確認してください。 ユーザーマニュアル (https://manual.cybozu.co.jp/mailwise/user_app/index.html)
ログイン画面をお気に入りに登録する方法
クラウド版 メールワイズにアクセスしやすくなるよう、アクセスURLをWebブラウザーのお気に入りに追加します。 Internet Explorer 11の場合 - 12ページ Microsoft Edgeの場合 - 14ページInternet Explorer 11の場合
ここでは、次の環境でお使いの場合を例に説明します。 • OS：Windows 7 ProfessionalWebブラウザーを起動し、クラウド版 メールワイズのログイン画面を表示します。 ログイン画面上で右クリックし、「お気に入りに追加（F）」をクリックします。
必要に応じて、お気に入りに登録する名前とフォルダーを指定し、[追加(A)]をクリックします。
Microsoft Edgeの場合
ここでは、次の環境でお使いの場合を例に説明します。 • OS：Windows 10 Pro • Webブラウザー：Microsoft Edge Webブラウザーを起動し、クラウド版 メールワイズのログイン画面を表示します。 ツールバーの をクリックします お気に入りに登録する名前と作成先を指定し、 追加 をクリックします。 ツールバーの をクリックし、お気に入りに追加されていることを確認します。 設定ウィンドウ以外の場所をクリックして、設定ウィンドウを閉じます。システム管理マニュアル： システム管
理編
クラウド版 メールワイズを使用するための設定と管理方法を説明します。 管理画面にアクセスする システム設定画面にアクセスする - 17ページ 運用管理画面にアクセスする - 18ページ ユーザーと組織を管理する cybozu.com共通管理とは - 19ページ ユーザーを管理する - 20ページ 組織を管理する - 26ページ ユーザーの権限を設定する - 29ページ 会社情報を設定をする - 31ページ メールサーバーを設定する 対応メールサーバー - 31ページ メールサーバーを追加する - 32ページ メールサーバーを変更する - 34ページ メールサーバーを削除する - 34ページ 他のメールソフトで使用していたメールサーバーを流用する - 35ページ システムを管理する メールスペースを管理する - 36ページ 使用するアプリケーションを設定する - 38ページ 各アプリケーションの登録データを確認する - 39ページ 共有リンク集を設定する - 40ページ ログインに関する設定をする - 41ページ セキュリティに関する設定をする - 43ページ JavaScriptを使って表示をカスタマイズする - 43ページ 監査ログとは - 45ページ他のサイボウズ製品との連携 メールワイズの通知をサイボウズ製品で受信する - 52ページ メンテナンスする 退避したデータを削除する - 57ページ 不要な退避データを削除する - 58ページ その他の情報 テクニカルサポートに問い合わせる - 59ページ 入力制限値一覧 - 59ページ
管理画面にアクセスする
クラウド版 メールワイズの、次の管理画面にアクセスする方法を説明します。 • システム設定画面： メールワイズ全体のシステムを管理します。 • 運用管理画面： 各メールスペース内のアプリケーションを管理します。 メールスペースとは - 36ページ システム設定画面にアクセスする - 17ページ 運用管理画面にアクセスする - 18ページシステム設定画面にアクセスする
システム設定画面にアクセスする方法を説明します。 システム管理者（＝cybozu.com共通管理者に設定されているユーザー）だけがシステム設定画面にアクセスできま す。cybozu.comヘルプ：cybozu.com共通管理者の設定 (https://help.cybozu.com/ja/general/admin/ list_domain_auth.html) Webブラウザーを起動し、https://***.cybozu.com/m/にアクセスします。 「***」は、お客様が所属する企業によって異なります。 cybozu.com共通管理者のログイン名とパスワードを入力し、[ログイン]をクリックします。 パスワードの有効期間が終了した場合は、新しいパスワードを設定します。 cybozu.comヘルプ：ログイン名やパスワードを変更する (https://help.cybozu.com/ja/general/user/ auth.html) ◦ cybozu.com共通管理者が1人しかしない場合に、アカウントがロックされた際は、サイボウズ ドットコム ストアで一時的な管理者を追加します。追加した一時的な管理者でログインし、 cybozu.com共通管理者のパスワードを再設定してください。 一時的な管理者を追加する方法の詳細は、次のページを参照してください。 cybozu.comヘルプ：一時的な管理者を作成する (https://r.cybozu.com/help/ja/general/ admin/temp_admin.html) 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[メールワイズ： システム設定]をクリックします。 「cybozu.com共通管理」にアクセスする場合は、画面右上の歯車アイコンをクリックし、[cybozu.com共通管理] クリックします。
cybozu.comヘルプ：cybozu.com共通管理と各サービスの関係 (https://help.cybozu.com/ja/general/ admin/admin_common.html)
運用管理画面にアクセスする
運用管理画面にアクセスする方法を説明します。 初期設定では、すべてのユーザーが運用管理者に設定されています。クラウド版 メールワイズの利用を開始する 前に、運用管理者を設定することを推奨します。 運用管理者を設定する - 29ページ Webブラウザーを起動し、https://***.cybozu.com/m/にアクセスします。 「***」は、お客様が所属する企業によって異なります。 運用管理者のログイン名とパスワードを入力し、[ログイン]をクリックします。 パスワードの有効期限が切れている場合は、新しいパスワードを設定します。 ログイン時の操作によって、アカウントがロックされる場合があります。 詳細は、次のページを参照してください。 ログインする場合の注意 (https://manual.cybozu.co.jp/mailwise_cloud/user/access.html#anchor01_1) 画面右上の[メールスペース▼]をクリックし、ドロップダウンリストから管理をする[メールスペース名]をクリック します。 画面右上の[メールスペース▼]をクリックし、ドロップダウンリストから[運用管理]をクリックします。ユーザーと組織を管理する
クラウド版 メールワイズのユーザーと組織の管理について説明します。 目次 cybozu.com共通管理とは - 19ページ ユーザーを管理する - 20ページ ユーザーを追加する - 20ページ ユーザー情報を変更する - 20ページ ログイン名とパスワードを変更する - 21ページ ユーザーの表示順を変更する - 21ページ 優先する組織や個人設定の初期値を設定する -22ページ ユーザーを使用停止にする - 24ページ ユーザーを削除する - 25ページ CSVファイルを使ってユーザーデータを管理する - 26ページ オフィス外からのアクセスを許可する - 26ページ組織を管理する - 26ページ 組織を追加する - 27ページ 組織とユーザーを紐付ける - 27ページ 組織情報を変更する - 28ページ 組織を削除する - 28ページ 「グループ」から「組織」への統合 - 28ページ ユーザーの権限を設定する - 29ページ システム管理者を設定する - 29ページ 運用管理者を設定する - 29ページ メールスペースの利用ユーザーを設定する - 30 ページ アプリケーションの利用ユーザーを設定する - 30 ページ 会社情報を設定する - 31ページ
cybozu.com共通管理とは
cybozu.com共通管理は、サイボウズのクラウドサービスを利用する際に必要な、次の情報を一元管理する機能で す。 クラウド版 メールワイズだけでなく、ほかのサイボウズのクラウドサービスにも設定が適用されます。 • ユーザー • 組織 • ユーザーが利用するサービス • 会社情報 • クラウドサービスへのログイン方法 • パスワードポリシー • cybozu.com共通管理者（＝メールワイズのシステム管理者） • cybozu.com共通管理とパッケージ製品では、ユーザーおよび組織管理の操作が異なります。 初めてクラウド版 メールワイズを利用される方は、設定を始める前に次のページを確認してくださ い。 cybozu.comヘルプ：使用開始までの流れ（管理者向け） (https://jp.cybozu.help/general/ja/ admin/list_start/admin_start.html) cybozu.com共通管理にアクセスできるユーザー cybozu.com共通管理者に設定されているユーザー（＝メールワイズのシステム管理者）のみ、 ユーザーと組 織(cybozu.com共通管理)にアクセスできます。cybozu.comヘルプ：cybozu.com共通管理者の設定 (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/ list_administrator/list_type_of_administrator/list_domain_auth.html)
cybozu.com共通管理での操作 cybozu.com共通管理の操作については、cybozu.comヘルプを参照してください。 cybozu.comヘルプ：管理者ヘルプ (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin.html) cybozu.comヘルプ：ユーザーヘルプ (https://jp.cybozu.help/general/ja/user.html)
ユーザーを管理する
ユーザーを追加する - 20ページ ユーザー情報を変更する - 20ページ ログイン名とパスワードを変更する - 21ページ ユーザーの表示順を変更する - 21ページ 優先する組織や個人設定の初期値を設定する - 22ページ ユーザーを使用停止にする - 24ページ ユーザーを削除する - 25ページ CSVファイルを使ってユーザーデータを管理する - 26ページ オフィス外からのアクセスを許可する - 26ページユーザーを追加する
cybozu.com共通管理で、ユーザーを追加します。 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[cybozu.com共通管理]をクリックします。 [組織／ユーザー]をクリックして、ユーザーを追加します。 追加したユーザーに、パスワードとログイン方法をメールで送信できます。 操作の詳細は、cybozu.comヘルプを参照してください。 cybozu.comヘルプ：ユーザーを追加する (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/list_useradmin/ list_user/add_user.html) • 次の操作でも、cybozu.com共通管理画面にアクセスできます。 ◦ システム設定画面の左ペインで、 全般 > 「ユーザー管理」セクションの ユーザ ーと組織(cybozu.com共通管理)の順にクリックします。 • cybozu.com共通管理の「ユーザーの追加」画面では、クラウド版 メールワイズに反映されない項 目が含まれています。 • 追加したユーザー情報は、メールワイズの「ユーザー名簿」で確認できます。ユーザー情報を変更する
cybozu.com共通管理で、ユーザー情報を変更します。画面右上の歯車アイコンをクリックし、[cybozu.com共通管理]をクリックします。 [組織／ユーザー]をクリックして、ユーザー情報を変更します。 cybozu.comヘルプ：ユーザー情報を編集する (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/list_useradmin/ list_user/edit_user.html) • システム管理者は、ユーザーがプロフィールを変更できないように設定できます。 設定方法の詳細は、cybozu.comヘルプを参照してください。 cybozu.comヘルプ：ユーザーに変更を許可するプロフィール項目を設定する (https:// jp.cybozu.help/general/ja/admin/list_useradmin/list_user/permission_profile.html)
ログイン名とパスワードを変更する
ユーザーのログイン名とパスワードを変更します。 次のユーザーでcybozu.comにログインします。 ◦ ログイン名： システム管理者のログイン名 ◦ パスワード： システム管理者のパスワード 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[cybozu.com共通管理]をクリックします。 [組織／ユーザー]をクリックして、ユーザー情報を変更します。 パスワードを変更した場合は、ユーザーに新しいパスワードをメールで送信できます。 操作の詳細は、cybozu.comヘルプを参照してください。 cybozu.comヘルプ：ユーザー情報を編集する (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/list_useradmin/ list_user/edit_user.html) • cybozu.com共通管理の「パスワードのリセットをユーザーに許可する」が選択されている場合、ユ ーザー自身でパスワードをリセットできます。 詳細は、cybozu.comヘルプを参照してください。 cybozu.comヘルプ：パスワードポリシーを設定する (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/ list_security/passwordpolicy.html)ユーザーの表示順を変更する
クラウド版 メールワイズのシステム設定で、ユーザーの表示順を変更します。 cybozu.com共通管理では、ユーザーの表示順は設定できません。 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[メールワイズ: システム設定]をクリックします。 システム設定画面の左ペインで、 全般をクリックします。「ユーザー管理」セクションで、 ユーザーの表示順と最初に表示する項目をクリックします。 「ユーザーの表示順と最初に表示する項目」画面で、 順番変更をクリックします。 ShiftキーやCtrlキーを押しながら選択することで、複数のユーザーを選択できます。ユーザーの表示順を設定 し、 変更する をクリックすると、順番変更の結果が反映されます。 組織単位でユーザーを絞り込んでから表示順を変更できます。 必要な設定をし、 変更する をクリックします。
優先する組織や個人設定の初期値を設定する
システム管理側で優先する組織や次の個人設定の初期値を設定できます。 • 優先する組織 ユーザーが一覧で表示される画面で、どの組織を最初に表示するかを設定します。 よく使う組織や所属する組織を設定すると便利です。 • 最初に表示するスペース メールワイズにアクセスした際に、どのメールスペースを最初に表示するかを設定します。 初期値は「(未設定)」です。 • ユーザー画面の表示 メールスペース単位で画面の背景色やメール作成欄のサイズなどを設定します。 • 最初に表示する項目 メールワイズにアクセスした際や、指定するアプリケーションにアクセスした際に最初に表示される、どの画面 やどの項目を最初に表示するかを設定します。• 優先する組織や個人設定の初期値は、ユーザーの設定が優先されるため、システム管理者が設 定した初期値は各ユーザーで更新できます。 個人設定を変更する (https://manual.cybozu.co.jp/mailwise_cloud/user/personal.html) 優先する組織を設定する cybozu.com共通管理で操作します。 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[cybozu.com共通管理]をクリックします。 [組織／ユーザー]をクリックして、ユーザーの編集画面を表示します。 「優先する組織」欄で組織を選択し、[保存]をクリックします。 最初に表示するスペースを設定する 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[メールワイズ: システム設定]をクリックします。 システム設定画面の左ペインで、 全般をクリックします。 「ユーザー管理」セクションで、 ユーザーの表示順と最初に表示する項目をクリックします。 「ユーザーの表示順と最初に表示する項目」画面で、 最初に表示する項目をクリックします。 必要な設定をし、 変更する をクリックします。
• この機能は、次のすべての条件を満たす場合に使用できます。条件を満たしていないと、設定で きません。 ◦ ご契約のライセンスがプレミアムコースである。 ◦ 2つ以上のメールスペースを使用している。 個人設定を設定する 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[メールワイズ: システム設定]をクリックします。 システム設定画面の左ペインで、 全般をクリックします。 「ユーザー管理」セクションで、 ユーザーの表示順と最初に表示する項目をクリックします。 「ユーザーの表示順と最初に表示する項目」画面で、 個人設定をクリックします。 必要な設定をし、 設定する をクリックします。
ユーザーを使用停止にする
ユーザーが一時的に、メールワイズを含むサイボウズのクラウドサービスにアクセスできないようにします。 使用停止にしたユーザーのデータは削除されません。 使用停止にしたユーザーは、ライセンスのユーザーにはカウントされません。 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[cybozu.com共通管理]をクリックします。 [組織／ユーザー]をクリックして、ユーザーを使用停止にします。 cybozu.comヘルプ：ユーザーを使用停止にする／使用を再開する (https://jp.cybozu.help/general/ja/ admin/list_useradmin/list_user/stop_user.html) 使用停止のユーザーは、グレーのアイコンで表示されます。使用停止のユーザーを復活させる場合 cybozu.com共通管理の「ユーザー情報の編集」画面で、「停止中」をクリックし「使用中」を表示します。
ユーザーを削除する
cybozu.com共通管理で、メールワイズを含むすべてのサービスから、ユーザーを削除します。 • 削除したユーザーは元に戻せません。 • ユーザーを削除すると、該当するユーザーに設定しているアクセス権やメール通知の設定が削除 されます。 • ユーザーを削除しても、次のデータは残ります。 ◦ 削除したユーザーが登録したデータ ◦ 削除したユーザーが書き込んだコメント ◦ 削除したユーザーが担当していたメール よくあるご質問：ユーザーを削除すると、担当していたメールは削除されますか？ (https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/mailwise/Detail.aspx?id=390) • ユーザーを削除した場合は、必ずサイボウズドットコム ストア、またはcybozu.com共通管理で契 約ユーザー数を減らしてください。 契約ユーザー数を減らさないと、削除したユーザー分も課金対象になります。 契約ユーザー数を減らす手順については、次の「よくあるご質問」を参照してください。 よくあるご質問：月額サービスを契約中です。契約ユーザー数を減らす方法を教えてください。 [サイボウズドットコム ストア] (https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/cybozu.com/ Detail.aspx?id=1063) よくあるご質問：月額サービスを契約中です。契約ユーザー数を減らす方法を教えてください。 [cybozu.com共通管理] (https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/cybozu.com/ Detail.aspx?id=1776) 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[cybozu.com共通管理]をクリックします。 [組織／ユーザー]をクリックし、ユーザーを削除します。 cybozu.comヘルプ：ユーザーを削除する (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/list_useradmin/ list_user/delete_user.html) • ドメインを作成すると、Administratorという特別なユーザーが登録されます。 Administratorはシステムが利用するユーザーです。削除できません。 Administratorの詳細は、次のページを参照してください。cybozu.comヘルプ：Administratorとは (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/ list_administrator/list_type_of_administrator/whatisadmin.html)
CSVファイルを使ってユーザーデータを管理する
CSVファイルを使って、ユーザーデータを管理します。 データを読み込む - 26ページ データを書き出す - 26ページデータを読み込む
CSVファイルを使用して、ユーザーデータを一括で読み込みます。 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[cybozu.com共通管理]をクリックします。 [ファイルからの読み込み]をクリックし、ユーザーデータを読み込みます。 cybozu.comヘルプ：ユーザーや組織などのデータを一括で登録、編集する (https://jp.cybozu.help/ general/ja/admin/list_useradmin/list_csv/import.html)データを書き出す
ユーザーデータをCSVファイルに書き出します。 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[cybozu.com共通管理]をクリックします。 [ファイルへの書き出し]をクリックし、ユーザーデータを書き出します。 cybozu.comヘルプ：ユーザーを管理するデータをファイルに書き出す (https://jp.cybozu.help/general/ja/ admin/list_useradmin/list_csv/export.html)オフィス外からのアクセスを許可する
ユーザーがオフィス外からクラウド版 メールワイズにアクセスできるようにするためには、システム管理者が cybozu.com共通管理で設定を変更する必要があります。 システム管理者が行う設定については、cybozu.comヘルプを参照してください。 cybozu.comヘルプ：オフィス外からサービスにアクセスする (https://jp.cybozu.help/general/ja/user/ list_access/access.html)組織を管理する
クラウド版 メールワイズの組織管理について説明します。 • cybozu.com共通管理で運用環境に反映していない事前設定が存在すると、次の操作ができませ ん。◦ 運用中の組織と役職の、追加、変更、削除および表示順の変更 ◦ ファイルからの読み込みによる組織の追加、変更および削除 cybozu.com共通管理で、「組織の事前設定」の状態を確認します。 確認方法は、次のヘルプを参照してください。 cybozu.comヘルプ：事前設定の状態を確認する (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/ list_useradmin/list_page_sandbox/list_page_sbstate.html) 組織を追加する - 27ページ 組織とユーザーを紐付ける - 27ページ 組織情報を変更する - 28ページ 組織を削除する - 28ページ 「グループ」から「組織」への統合 - 28ページ
組織を追加する
cybozu.com共通管理で、組織を追加します。 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[cybozu.com共通管理]をクリックします。 [組織／ユーザー]をクリックして、組織を追加します。 組織は階層で表示できます。 cybozu.comヘルプ：組織を追加する (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/list_useradmin/ list_division/add_division.html) • 次の操作でも、cybozu.com共通管理画面にアクセスできます。 ◦ システム設定画面の左ペインで、 全般 > 「ユーザー管理」セクションの、 ユー ザーと組織(cybozu.com共通管理)の順にクリックします。組織とユーザーを紐付ける
cybozu.com共通管理で設定します。組織またはユーザーの所属先は、複数指定できます。 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[cybozu.com共通管理]をクリックします。 [組織／ユーザー]をクリックして、組織とユーザーを紐付けます。 方法は2とおりです。 cybozu.comヘルプ：組織の所属ユーザーを変更する (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/ list_useradmin/list_division/divuser_set.html)cybozu.comヘルプ：ユーザーの所属組織を変更する (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/ list_useradmin/list_user/edit_userdiv.html)
組織情報を変更する
cybozu.com共通管理で、組織情報を変更します。 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[cybozu.com共通管理]をクリックします。 [組織／ユーザー]をクリックして、組織情報を変更します。 cybozu.comヘルプ：組織の変更や削除をする (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/list_useradmin/ list_division/edit_division.html) 組織の表示順を変更する際は、次のページを参照してください。 cybozu.comヘルプ：組織の表示順を変更する (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/list_useradmin/ list_division/org_sort.html)組織を削除する
cybozu.com共通管理で、メールワイズを含むすべてのサービスから、組織を削除します。 削除した組織は元に戻せません。 組織を削除すると、該当する組織に設定しているアクセス権の設定が削除されます。 組織を削除しても、組織に所属するユーザーは削除されません。 組織が削除された場合、ユーザーは「組織に未所属のユーザー」として扱われます。 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[cybozu.com共通管理]をクリックします。 [組織／ユーザー]をクリックして、組織を削除します。 cybozu.comヘルプ：組織の変更や削除をする (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/list_useradmin/ list_division/edit_division.html)「グループ」から「組織」への統合
2013年3月のアップデート以降、クラウド版 メールワイズの組織(旧：グループ)は、cybozu.com共通管理で一元管理 するようになりました。 このアップデートより前からクラウド版をお使いで、メールワイズ上に組織(旧：グループ)を設定していた場合は、組 織情報がcybozu.com共通管理に取り込まれています。 お使いの環境によっては、取り込まれたメールワイズの組織が、次の図のように表示されます。お使いの環境によって、上記の図の「メールワイズの組織」が表示される場合と、表示されない場合があります。ど ちらの場合でも、組織情報は正しくcybozu.com共通管理に取り込まれているため、継続してご利用いただけます。 ただし、「メールワイズの組織」が表示されている場合、「メールワイズの組織」に属する子組織を削除または変更す る際は、操作に注意が必要です。 詳細は、次のページを参照してください。 cybozu.com共通管理に取り込んだ組織を整理する - 81ページ
ユーザーの権限を設定する
管理者やアプリケーションの利用ユーザーを設定する方法を説明します。 システム管理者を設定する - 29ページ 運用管理者を設定する - 29ページ メールスペースの利用ユーザーを設定する - 30ページ アプリケーションの利用ユーザーを設定する - 30ページシステム管理者を設定する
システム管理者とは、ユーザーや組織情報など、メールワイズのシステム全体を管理するユーザーです。 cybozu.com共通管理者が、自動的にクラウド版 メールワイズのシステム管理者に設定されます。 システム管理者の設定については、次のヘルプを参照してください。cybozu.comヘルプ：cybozu.com共通管理者の設定 (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/ list_administrator/list_type_of_administrator/list_domain_auth.html)
運用管理者を設定する
運用管理者とは、メールワイズのアプリケーションを管理するユーザーです。 運用管理者は、システム管理者がメールスペースごとに設定します。
画面右上の歯車アイコンをクリックし、[メールワイズ: システム設定]をクリックします。 システム設定画面の左ペインで、目的の （メールスペース名）をクリックします。 「基本設定」セクションで、 アクセス権 > 変更するの順にクリックします。 「運用管理アクセス権」セクションで、必要な項目を設定し、 変更する をクリックします。 ◦ 全ユーザーを運用管理者に設定する場合： 「(メールスペース名)の利用ユーザー全員」を選択します。 ◦ 特定のユーザーを運用管理者に設定する場合： 「特定のユーザー」を選択し、運用管理者に設定するユ ーザーを選択します。
メールスペースの利用ユーザーを設定する
メールスペースごとに使用できるユーザーを設定します。 アクセス権が付与されたユーザーは、該当するメールスペース内の全アプリケーションを使用できます。 メールスペースの中の、特定のアプリケーションにのみアクセスを許可する場合は、次のページを参照してくださ い。 アプリケーションの利用ユーザーを設定する - 30ページ 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[メールワイズ: システム設定]をクリックします。 システム設定画面の左ペインで、目的の （メールスペース名）をクリックします。 「基本設定」セクションで、 アクセス権 > 変更するの順にクリックします。 「(メールスペース名)の利用ユーザー」セクションで、必要な項目を設定し、 変更する をクリックします。 ◦ 全ユーザーが利用できるようにする場合： 「ユーザー全員」を選択します。 ◦ 特定のユーザーに利用を許可する場合： 「特定のユーザー」を選択、利用ユーザーを選択します。アプリケーションの利用ユーザーを設定する
ユーザーへのアクセス権を設定すると、アプリケーションを利用できるユーザーを制限できます。 アクセス権の設定は、メールスペース内のアプリケーションごとに設定します。 詳細は次のページを参照してください。 メールアプリケーション：アクセス権を設定する - 94ページ 電話履歴／訪問履歴：アクセス権を設定する - 186ページ アドレス帳：アクセス権を設定する - 205ページ テンプレート：アクセス権を設定する - 237ページ 一斉配信：アクセス権を設定する - 240ページ 集計レポート：アクセス権を設定する - 242ページ会社情報を設定する
会社情報は、cybozu.com共通管理、またはサイボウズドットコム ストアで設定します。 「契約状況」ページに、「詳細な契約状況」というリンクが表示されている場合は、cybozu.com共通管理で会社情報 を設定できます。 詳細は、cybozu.comヘルプを参照してください。 cybozu.comヘルプ：契約情報やアクセス制限の設定変更の権限をcybozu.com共通管理者に付与する (https:// jp.cybozu.help/general/ja/admin/list_administrator/store_auth.html)メールサーバーを設定する
クラウド版 メールワイズでメールを送受信するには、メールサーバーソフトがインストールされたサーバーが必要で す。 メールアプリケーションに接続するメールサーバーを設定します。 対応メールサーバー - 31ページ メールサーバーを追加する - 32ページ メールサーバーを変更する - 34ページ メールサーバーを削除する - 34ページ 他のメールソフトで使用していたメールサーバーを流用する - 35ページ対応メールサーバー
メールワイズでは、次のすべての条件を満たすメールサーバーを利用できます。 • SMTP/POP3またはIMAP4に対応している。 sendmailやqmailなど、一般的に普及しているメールサーバーソフトの多くは、SMTP/POP3に対応しています。 • UIDLコマンドに対応している。 • メールサーバーがメールワイズと常時接続できる環境にある。 メールワイズと常時接続できる環境であれば、プロバイダやホスティングのメールサーバーでも使用できます。 「楽天あんしんメルアドサービス」のマスクアドレスの送受信にも対応しています。 メールワイズの動作環境の詳細は、次のページを参照してください。 cybozu.com：対応メールサーバー (https://www.cybozu.com/jp/service/requirements.html#q04) • IMAP4サーバーを使用する場合の注意 メールワイズはIMAP4サーバーでも利用できます。ただし、IMAP4サーバーを利用すると、メール ワイズで確認できるメールは、INBOXフォルダーのメールのみです。メールワイズには、IMAP4サ ーバーのメールクライアントとしての機能ありません。 • メールワイズでは受信メールサーバーにメールを残す設定を推奨していません。 メールを残さない設定でIMAP4サーバーを使用する場合、IMAP4サーバーのINBOXフォルダーにあるメールは、メールワイズでメールを受信した際に、未読や既読に関わらずすべて削除されま す。 メールを残す設定にしていても、期間を設定している場合、期日を過ぎたメールはメールサーバー から削除されます。 ほかのメールクライアントを併用している場合に注意が必要です。 受信メールサーバーにメールを残す設定については、制限事項を確認したうえで使用してくださ い。 よくあるご質問：メールサーバーにメールを残す設定で運用してもよいですか？ (https:// faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/mailwise/Detail.aspx?id=428) • 送信メールサーバーのセキュリティー対策として、SMTP認証を設定することを推奨します。 追加の対策として、接続元のIPアドレスをホワイトリストに追加して、接続元のIPアドレスを制限す ることも推奨します。 ブラックリストを参照する方式のSMTPサーバーは、推奨しません。 送信メールサーバーのセキュリティー対策についての詳細は、次の「よくあるご質問」を参照してく ださい。 よくあるご質問：cybozu.comで利用する送信メールサーバーのセキュリティ対策はどのように すればいいですか (https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/mailwise/Detail.aspx? id=1891)
メールサーバーを追加する
メールアプリケーションで使用するメールサーバーを登録します。 複数のメールサーバーを登録することができ、メールアプリケーションごとに選択できます。 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[メールワイズ: システム設定]をクリックします。 システム設定画面の左ペインで、 全般をクリックします。 「基本設定」セクションで、 メールサーバー > 追加するの順にクリックします。 必要な項目を設定し、 追加する をクリックします。 設定項目 項目 説明 名前 メールサーバーの名前を入力しま す。 受信メールサーバー POP3 ／ IMAP4 受信メールサーバーの種類を選 択します。 サーバー名 受信メールサーバーのIPアドレ例： 210.128.234.192、 mailwise.server.co.jp など ポート番号 POP3またはIMAP4ポート番号を 入力します。 初期値では、次のポート番号が設 定されています。 • POP3の場合： 110 • IMAP4の場合： 143 通信を暗号化する メールサーバーとの通信にSSLま たはSTARTTLSを使用する場合に 選択します。 APOP認証をおこなう POP3サーバーがAPOP認証に対 応している場合に選択します。 メールサイズの制限 受信メールのサイズの上限値を設 定します。 設定した値より大きいサイズのメ ールは受信できません。設定した 値より大きいサイズのメールを受 信すると、メッセージと[詳細情報] のリンクが表示されます。 送信メールサーバー サーバー名 送信メールサーバー(SMTP)のIP アドレス、またはホスト名を入力し ます。 例： 10.0.1.55、mailwise.server.co.jp な ど ポート番号 SMTPポート番号を入力します。 初期値では、次のポート番号が設 定されています。 • SMTPの場合： 25 通信を暗号化する メールサーバーとの通信にSSLま たはSTARTTLSを使用する場合に 選択します。 SMTP認証をおこなう SMTPサーバーがSMTP認証 (SMTP-AUTH認証)に対応してい る場合に選択します。
メールサイズの制限 送信メールのサイズの上限値を設 定します。 「無制限」以外のサイズを設定す ると、設定した値より大きいサイズ のメールは送信できません。設定 した値より大きいサイズのメール を送信すると、エラーメッセージが 表示されます。 1分間の送信件数の制限 1分間に送信するメールの件数の 上限値を設定します。設定した値 は、一斉配信にのみ適用されま す。
メールサーバーを変更する
システム管理画面で、メールサーバーの情報を変更します。 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[メールワイズ: システム設定]をクリックします。 システム設定画面の左ペインで、 全般をクリックします。 「基本設定」セクションで、 メールサーバーをクリックします。 「メールサーバーの設定」画面で、目的のメールサーバーの 変更するをクリックします。 必要な項目を設定し、 変更する をクリックします。 • メールサーバーの表示順を変更する場合は、「メールサーバーの設定」画面で 順番変更を クリックします。 ShiftキーやCtrlキーを押しながら選択することで、複数のメールサーバーを選択できます。メール サーバーの表示順を設定し、 変更する をクリックすると、順番変更の結果が反映されます。メールサーバーを削除する
システム管理画面で、メールサーバーを削除します。 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[メールワイズ: システム設定]をクリックします。 システム設定画面の左ペインで、 全般をクリックします。「基本設定」セクションで、 メールサーバーをクリックします。 「メールサーバーの設定」画面で、目的のメールサーバーの 削除するをクリックします。 確認画面で、 はい をクリックします。
他のメールソフトで使用していたメールサーバーを流用する
他のメールソフトで使用していたメールサーバーを、メールワイズで流用する場合の手順を紹介しています。 詳細は、次のページを参照してください。 メールワイズの初期設定：他のメールソフトで使用している設定を流用する (https://manual.cybozu.co.jp/ mailwise/mailwise_first_reuse.html)システムを管理する
クラウド版 メールワイズのシステムの管理について説明します。 目次 メールスペースを管理する - 36ページ メールスペースとは - 36ページ メールスペースを追加する - 37ページ メールスペースの情報を変更する - 37ページ メールスペースを削除する - 38ページ 使用するアプリケーションを設定する - 38ページ 各アプリケーションの登録データを確認する - 39ページ 共有リンク集を管理する - 40ページ 共有リンクを追加する - 40ページ 共有リンクを変更する - 41ページ 共有リンクを削除する - 41ページ ログインに関する設定をする - 41ページ ログイン時のセキュリティ設定やパスワードの条 件を設定する - 41ページ ログインページの自動補完を有効にする - 42ペ ージ ログインページとヘッダーのカスタマイズ - 43ページセキュリティに関する設定をする - 43ページ クリックジャッキングから保護する設定をする - 43 ページ JavaScriptを使って表示をカスタマイズする - 43ページ 監査ログとは - 45ページ 監査ログを設定する - 45ページ メールワイズで出力されるログ - 46ページ
メールスペースを管理する
ユーザーの作業場所を区分けしたり、メールを整理するための機能である「メールスペース」を管理する方法を説明 します。 メールスペースとは - 36ページ メールスペースを追加する - 37ページ メールスペースの情報を変更する - 37ページ メールスペースを削除する - 38ページメールスペースとは
メールスペースとは、次のアプリケーションを1つのセットにした作業場所を指します。 1つのメールワイズに、複数のメールスペースを設定できます。 メールスペース間で共有できるデータと共有できないデータ • 共有できるデータ: ◦ ユーザー情報: クラウド版 メールワイズのユーザー情報は、cybozu.com共通管理で管理しています。すべてのメールスペ ースでユーザー情報を共有できます。 ◦ 共有リンク集 • 共有できないデータ:◦ 履歴データ: ただし、1つのメールスペース内の、メールアプリケーション間でのみ、データを共有できます。 • お使いのライセンスにより、1つのライセンスで使用できるメールスペース数とメールアプリケーシ ョン数は異なります。 詳細は、次のページを参照してください。 製品サイト: 価格・購入 (https://mailwise.cybozu.com/price/)
メールスペースを追加する
システム設定画面でメールスペースを追加します。メールスペースは5つまで追加できます。 お使いのライセンスによっては、メールスペースが追加できない場合があります。 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[メールワイズ: システム設定]をクリックします。 システム設定画面の左ペインで、 全般をクリックします。 「基本設定」セクションで、 メールスペース > 追加するの順にクリックします。 メールスペース名を入力し、 追加する をクリックします。 メールスペースを追加した後に必要な作業 使用するアプリケーションを設定する - 38ページ メールスペースの利用ユーザーを設定する - 30ページ 運用管理者を設定する - 29ページ アプリケーションの利用ユーザーを設定する - 30ページ メールアカウントを設定する - 95ページメールスペースの情報を変更する
システム設定画面でメールスペースの情報を変更します。 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[メールワイズ: システム設定]をクリックします。 システム設定画面の左ペインで、 全般をクリックします。 「基本設定」セクションで、 メールスペース > 変更するの順にクリックします。 メールスペース名を入力し、 変更する をクリックします。 • メールスペースの表示順を変更する場合は、「メールスペースの設定」画面で 順番変更をク リックします。ShiftキーやCtrlキーを押しながら選択することで、複数のメールスペースを選択できます。メール スペースの表示順を設定し、 変更する をクリックすると、順番変更の結果が反映されます。
メールスペースを削除する
システム設定画面でメールスペースを削除します。 削除したメールスペースは元に戻せません。 メールスペースを削除すると、削除したメールスペース内のすべてのデータが削除されます。 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[メールワイズ: システム設定]をクリックします。 システム設定画面の左ペインで、 全般をクリックします。 「基本設定」セクションで、 メールスペース > 削除するの順にクリックします。 確認画面で、 はい をクリックします。使用するアプリケーションを設定する
メールスペース内使用するアプリケーションを設定します。次のアプリケーションを設定できます。 • 電話履歴 • 訪問履歴 • アドレス帳 • テンプレート • 一斉配信 • 集計レポート • ユーザー名簿 この操作で、アプリケーション名も変更できます。 • メールスペース内では、最低1つのメールアプリケーションを使用する必要があります。メールスペ ース内のすべてのメールアプリケーションを使用停止にできません。 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[メールワイズ: システム設定]をクリックします。 システム設定画面の左ペインで、目的の （メールスペース名）をクリックします。 「基本設定」セクションで、 アプリケーションの設定 > 目的のアプリケーションの 変更するの順にク リックします。◦ アプリケーションの使用を開始する場合: 「このアプリケーションは使用しない」の選択を外します。 ◦ アプリケーション名を変更する場合: 「名前」項目に新しい名前を入力します。 • 使用停止にしたアプリケーションは、「アプリケーションの設定」画面で「 アプリケーション名(使用 停止)」と表示されます。 例: 電話履歴を使用停止にした場合 → 「 電話履歴(使用停止)」
各アプリケーションの登録データを確認する
メールスペース内のメールアプリケーションや電話履歴に登録されているデータの件数を確認できます。 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[メールワイズ: システム設定]をクリックします。 システム設定画面の左ペインで、目的の （メールスペース名）をクリックします。 「基本設定」セクションで、 アプリケーションの設定をクリックします。 • 次のアプリケーションは、データの登録件数が制限値を超えると、件数が赤字で表示されます。 ◦ メールアプリケーション ◦ 電話履歴 ◦ 訪問履歴 ◦ アドレス帳 ◦ テンプレート • データの登録件数が制限値を超えると、一覧表示や検索の処理に時間がかかる恐れがありま す。 不要なデータは定期的に削除することを推奨します。制限値、および制限値を超えた場合の対処法についての詳細は、次のよくあるご質問を参照して ください。 よくあるご質問：登録できるデータ数に上限はありますか？ (https://faq.cybozu.info/ alphascope/cybozu/web/mailwise/Detail.aspx?id=484)
共有リンク集を管理する
共有リンク集は、すべてのユーザーが共有できるリンク集です。 ヘッダーの から利用できます。 • 共有リンクはカテゴリーで管理できません。 • ユーザーが個人設定で非表示に設定しているアプリケーションは、ユーザーの共有リンク集の下 部に表示されます。 例: 共有リンクを追加する - 40ページ 共有リンクを変更する - 41ページ 共有リンクを削除する - 41ページ共有リンクを追加する
運用管理画面で共有リンクを追加します。 運用管理画面の左ペインで、 全般をクリックします。 運用管理画面にアクセスする - 18ページ 「カスタマイズ」セクションで、 共有リンクの設定 > 追加するの順にクリックします。 必要な項目を設定し、 追加する をクリックします。共有リンクを変更する
運用管理画面で共有リンクを変更します。 運用管理画面の左ペインで、 全般をクリックします。 運用管理画面にアクセスする - 18ページ 「カスタマイズ」セクションで、 共有リンクの設定 > 目的の共有リンクの 変更するの順にクリックしま す。 必要な項目を設定し、 変更する をクリックします。 • 共有リンクの表示順を変更する場合は、「共有リンク集の設定」画面で 順番変更をクリックし ます。共有リンクを削除する
運用管理画面で共有リンクを削除します。 削除した共有リンクは元に戻せません。 運用管理画面の左ペインで、 全般をクリックします。 運用管理画面にアクセスする - 18ページ 「カスタマイズ」セクションで、 共有リンクの設定 > 目的の共有リンクの 削除するの順にクリックしま す。 確認画面で はい をクリックします。ログインに関する設定をする
ログインに関するセキュリティ設定やログイン名の変更方法について説明します。 ログイン時のセキュリティ設定やパスワードの条件を設定する - 41ページ ログインページの自動補完を有効にする - 42ページログイン時のセキュリティ設定やパスワードの条件を設定する
ユーザーがログインするときの動作や、パスワードの条件は、cybozu.com共通管理で設定します。 詳細は、cybozu.comヘルプを参照してください。cybozu.comヘルプ: ログインを簡易にする (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/list_security/login.html)
ログインページの自動補完を有効にする
クラウド版 メールワイズのログインページの自動補完を有効にします。 自動補完を有効にすると、入力文字列からユーザーリストを検索して、ユーザー名とログイン名の候補を表示できま す。 • 自動補完を有効にする場合は、cybozu.com共通管理でIPアドレス制限を設定してください。IPアド レス制限を設定せずに、ログインページに自動補完を設定すると、インターネットを通じて第三者 がユーザー名やログイン名を閲覧できるようになります。cybozu.comヘルプ: IPアドレス制限とBasic認証の設定 (https://jp.cybozu.help/general/ja/ admin/list_security/list_ip_basic.html) 次のユーザーでcybozu.comにログインします。 ◦ ログイン名: システム管理者のログイン名 ◦ パスワード: システム管理者のパスワード 画面右上の歯車アイコンをクリックし[cybozu.com共通管理]をクリックします。 「システム管理」>「セキュリティ」の[ログイン] をクリックします。 「ログイン名の入力」で、「自動補完を有効にする」を選択し、[保存]をクリックします。
ログインページとヘッダーのカスタマイズ
cybozu.com共通管理で、ログイン画面とヘッダーの表示をカスタマイズできます。 カスタマイズできる範囲は次のとおりです。 • ログインページ： ◦ タイトル ◦ 背景画像 • ヘッダー： ◦ ヘッダーに表示するロゴ画像 ◦ ロゴ画像をクリックした際のURL ヘッダー右側の歯車アイコン > [cybozu.com共通管理]の順にクリックします。 cybozu.com共通管理で、ログインページとヘッダーをカスタマイズします。 cybozu.comヘルプ：ヘッダーやログインページのカスタマイズ (https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/ list_systemadmin/list_company.html)セキュリティに関する設定をする
クリックジャッキングから保護する設定をする - 43ページクリックジャッキングから保護する設定をする
クラウド版 メールワイズでは、クリックジャッキングからの保護を有効にするかどうかを設定できます。 設定はcybozu.com共通管理で行います。 詳細は、cybozu.comヘルプを参照してください。cybozu.comヘルプ：ほかのWebサイトなどへのcybozu.com画面の埋め込みを許可する (https://jp.cybozu.help/ general/ja/admin/list_externalservices/cj_protection.html)
JavaScriptを使って表示をカスタマイズする
JavaScriptファイルを使って、ボタンの色の変更やドロップダウンメニューの追加などの画面表示のカスタマイズが できます。 ただし、次の画面には反映されません。 • ログインページ • システム設定画面 • 個人設定画面 • 運用管理画面 • 「ログインするメールスペースの選択」画面• メールワイズのシステムが表示するメッセージの画面 • 弊社では、カスタマイズにより発生する性能への影響や結果について、いかなる責任も負いませ ん。JavaScriptファイルの読み込みによるカスタマイズは、お客様の判断と責任のもとに実行して ください。 また、カスタマイズされた機能に関しては、サポート対象外とさせていただくことをご了承ください。 詳細については、次のページを確認してください。 cybozu.com サービスご利用規約 (https://www.cybozu.com/jp/terms/) • 弊社では有償無償に関わらず、カスタマイズサービスを承っておりません。ご了承ください。 • JavaScriptファイルの読み込みによるカスタマイズの結果、cybozu.comサービスに著しい負荷や 障害等が発生した場合、本機能およびクラウド版 メールワイズの提供を一時停止することがあり ます。 カスタマイズ時の注意点をよくご理解の上、万全の準備をしてから、JavaScriptファイルを設定し てください。 • メールワイズが更新されると、読み込んでいたJavaScriptが無効になる場合があります。 メールワイズの更新後は動作を確認し、必要に応じて再度JavaScriptファイルを読み込んでくださ い。 JavaScriptファイルを用意します。 お客様自身で準備します。 画面右上の歯車アイコンをクリックし、[メールワイズ: システム設定]をクリックします。 システム設定画面の左ペインで、 全般をクリックします。 「基本設定」セクションで、 JavaScriptファイルの設定をクリックします。 JavaScriptファイルを選択します。 読み込めるファイル形式はjsのみです。 JavaScriptファイルの設定を適用する対象を選択します。 ◦ すべてのユーザー ◦ システム管理者のみ ◦ 選択中のファイルを無効にする 読み込んでいるJavaScriptファイルを一時的に無効にします。 注意事項を確認し、 設定する をクリックします。 JavaScriptファイルをダウンロードする - 45ページ JavaScriptファイルを削除する - 45ページ
