恩 恵 Google Search Appliance Models GB-9009 最 大 1 千 万 のドキュメントのインデックス 作 成 マルチプルアプライアンスの 数 十 億 のドキュメ ントに 拡 張 GB-7007 最 大 1,000 万 のドキュメントのインデックス 作 成 自 動 言

組織のためのGoogle Search 検索ソリューションの成功は3つの要素に左右されます： • 関連性 • ユーサビィティ • 暗示（サジェスチョン） ウェブ上には自由に選択できる検索エンジンが無数にあるものの、大半の人は、比類 なき関連性、使い勝手の良さ、検索クエリ入力時にトピックに関する暗示（サジェスチ ョン）を行ってくれるなどの機能からGoogleを利用しています。 Google.comとの関連性

Google Search Appliance (GSA) 7.0は拡張可能なハードウェアソリューション で、エンタープライズやパブリックウェブサイト用に社内でのファイルやデータベース の共有、PLMやコンテンツの管理、ERPシステムやその他の内部データの管理にあ たってGoogleのような検索体験を提供してくれます。さらにGoogle.comとの関連性 やその使い勝手の良さを体験できるうえ、一部のエンタープライズ拡張機能によって より容易で、関連性が高く、より安全な検索を行うことができるのみならず、ダイナミ ックなナビゲーション、User-Added Results（ユーザーが任意のクエリに対する推 奨ページを追加できる）、Expert Search（エキスパートサーチ）といった機能によっ て最適のコンテンツを提供してくれます。

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GSAは細かい設定不要で質の高い検索結果を表示し、同時にカスタマイズしやすい 優れた最適化機能も備えています。ですから、従業員は、コンテンツの保管場所に関 係なく、たった1つの検索エンジンを使って閲覧可能な情報にアクセスすることがで

Google Search Appliance

Google Search Appliance | Data Sheet

Google Search Appliance 7.0

詳細情報： www.google.com/enterprise/search/ 最新情報 • 関連アルゴリズム強調 • Document Preview（ドキュメントプレビ ュー） • 検索結果の翻訳 • Expert Search（エキスパートサーチ） • 固有表現認識 • ダイナミックなナビゲーション改良 • User-Added Results（ユーザーが任意の クエリに対する推奨ページを追加できる） の適正化 • Connector suite（コネクタスイート）の追 加および改良 • ユニバーサルログインによるLDAP認証

き、仕事の能率性が著しく高まります。その上、スピーディに実装でき、管理の手間も かからず、検索ソリューションをサポートするのに必要なIT管理者の数も従来と比べ て著しく少なくて済みます。 会社への恩恵 生産性向上 GSAは、従業員が必要な情報をよりスピーディに特定し、ともすれば知らないままで あった組織内の情報や人々にアクセスすることで、従業員の生産性を向上させてく れます。 Document Preview 新たな顧客層の獲得 GSAはウェッブサイト用に迅速で信頼性の高い検索ソリューションを提供し、完全な フレキシビリティ、ウェブサイトを訪れるユーザーの検索体験の管理を可能にし、見 込み客を購入客に転換させるうえで効果的です。 オンラインで公共サービスを手軽に利用したいという市民の要望に応えるべく、カル ガリー市はGSAを実装してこうしたニーズを満たし、コスト削減を図ってきました。「 市民は、今や、オンラインで必要とするものの大半を気軽に享受できるようになりま した。不必要なガソリン代や駐車場代を負担することなく、年中いつでも市の膨大な サービスを利用することができます」と、エグゼクティブプロジェクトスポンサー兼計 画・開発・評価担当室長であるDavid Watson氏は言います。 より迅速な市場展開 製品管理から開発、マーケティング、販売に至るまで、最短時間で最良かつ最も関連 性の高い情報にアクセスできることは、競争に先だって製品を市場展開するうえで不 可欠です。 Honeywellのターボチャージャー・エンジニアリングチームは、Google Search Applianceを活用し、容易に検索可能な製品データ管理ソリューションを構築し、市 場展開する時間を「最大限に確保」できるよう関連する製品情報やソリューションを 特定する機能の改善に成功しました。 顧客サービスの改善 顧客や従業員が正しい情報にアクセスできることは、卓越した顧客サービスに不可 欠です。コールセンターでは、GSAの実装に伴い、顧客サービス担当スタッフがより迅 速に正しい情報を検索できるようになり、顧客サービスの質が改善し、通話ソリュー ションのコスト削減も実現しました。ウェブサイト上では、GSAのおかげで、顧客が最 も関連性の高い情報にアクセスできるようになり、コールセンターに電話を掛ける手 間が省けます。 いくつかの異なる種類のコンテンツが複数のレポジトリに存在しているので、27か国 語で97の国々の顧客に顧客サービスサポートを提供するのは極めて大変でした。と ころがQADがGSAを検索ソリューションとして導入したところ、顧客のセルフサービ ス能力ばかりか顧客サポートも著しく向上したのです。 恩恵

Google Search Appliance Models GB-9009 最大1千万のドキュメントのインデックス作成、 マルチプルアプライアンスの数十億のドキュメ ントに拡張 GB-7007 最大1,000万のドキュメントのインデックス作 成 自動言語検出 アラビア語、中国語（簡体字および繁体字）、チ ェコ語、デンマーク語、オランダ語、英語、エス トニア語、フィンランド語、 フランス語、ドイツ語、ギリシャ語、ヘブライ語、 ハンガリー語、アイスランド語、イタリア語、日 本語、ハングル語、ラトビア語、リトアニア語、 ノルウェー語、ポーランド語、ポルトガル語、ル ーマニア語、ロジア語、スペイン語、スェーデン 語、タイ語、トルコ語 ファイル種別 HTML、PDF、Microsoft Office等、多数のビ ジネスアプリケーションを含む220種類のフ ァイル検索 コンテントコネクタ （含まれているコネクタ） • EMC Documentum • IBM FileNet • IBM Lotus Notes • LDAP • Microsoft SharePoint • OpenText Livelink • Databases • File Systems • その他のコンテントプラットフォーム用 Open framework （サードパーティ） • Alfresco • Atlassian Confluence • BEA Plumtree / Aqualogic • EMC eRoom

• EMC VNX • eZ Publish • IBM HSM

• IBM Lotus Connections • IBM WCM

• IBM WebSphere • Novell OES2 • OpenText DOMEA • Oracle Content Server • Oracle RightNow • SAP KM • Talisma Knowledgebase オーダ情報 詳細情報： www.google.com/enterprise/search/ 価格詳細のお問い合わせ先： [email protected] バージョン7.0用の新たなDocument Previewにより、従業員は検索結果ページ上でWord、 Excel、PDFファイルと同じように共通のエンタープライズ文書をプレビューすることができます。

Google Search Appliance詳細 関連性 特長 詳細 機能拡張! コア関連 Googleは継続的に業界屈指の関連アルゴリズムの改良に 努めています。 ダイナミックな検索 結果クラスタリング 語彙が非常に広範な検索結果を表示する場合、管理者は、従業員がカテゴリー別に特定の検索語を表示することで検 索結果を絞り込むのを支援します。 自己学習スコアラー 高度な統計的回帰を用い、特定リンクやユーザー行動を分 析・採点し、管理者の介入がない場合でもより正確な検索 結果を導き出します。 検索体験 特長 詳細 新機能! Document Preview .docx、.pptx、.pdfを含む複数のフォーマットにて作成した文書を検索結果にプレビューします。 機能拡張! Dynamic Navigation キーワード等のメタデータ属性を用いて検索結果をフィルタリングします。ユーザーは複数の属性を選択できるばか りか、選択を解除して検索結果一覧に戻ることも可能です。 この機能は安全な検索に完全融合しており、従業員には許 可された情報のみが表示されます。GSA 7.0を搭載した Dynamic NavigationはEntity Recognitionにて利用可 能な追加メタデータにて機能が向上します（メタデータサ ポート参照）。 機能拡張! Expert Search のプロフィール情報を検索します。GSA 7.0を搭載してい瞬時につながりやコラボレーションが実現できるよう、同僚 るため、検索結果がユーザーのクエリに関連する専門知識 を持った人を示唆し、SharePoint 2010に保管されたプロ フィール情報に完全統合します。 クエリ暗示 直感的にクエリの詳細な暗示（サジェスチョン）を提示し、ユ ーザーの入力手間を省き、より迅速なナビゲーションを実 現します。 関連クエリ 従業員が特定の用語の検索を行う際、表示させる会社特有 の頭字語や用語の推奨クエリを定義します。 自動スペルチェック 誤字やスペルミスがあっても正確な検索結果に直感的にユ ーザーを誘導し、会社特有の用語やフレーズあっても正しい 綴りを推奨します。

Cloud Connect クラウド上で安全なパブリックコンテンツを検索し、GSA のインデックスによる結果と併せて確認できます。これに は、Google Appsドメイン（Google DocsおよびGoogle サイト）のプライベートコンテンツ、Google Site Searchを 使った業界特有のウェブサイトによるパブリックコンテン ツ、Twitterのリアルタイム情報が含まれます。

サイドバーエレメ

ンツ 特定の情報をCloud Search結果、PExperSearch結果、外部Site Searchの競合他社情報、Twitterのフィードとい ったサイドバーエレメンツとして表示する機能を制御し ます。 アラート ユーザー規定のスケジュールに応じた主要なトピックや文 書に関する通知をEメールアラートとして設定できます。 “ SharePointを利用すると手軽にコンテ ンツを作成できるものの、効果的な検 索、共有、管理が実現できませんでした。 ところが、Google Search Appliance を導入したところ、迅速かつ効率的にナ レッジベース全般を検索できるようにな りました。”

－ Essilorプロジェクトマネージャー Julien Vielle氏

メタデータサポート

特長 詳細

新機能! Entity

Recognition タデータ・クエリやDynamic NavigationなどのGSA機能非構造文書からメタデータを自動識別し、ネスト化されたメ を多彩なコンテンツにてより一層効果的に利用できるよう にします。 外部メタデータイン デックス作成 を付け、文書およびコンテンツ管理システムの注釈付きおよ外部メタデータ・レポジトリおよび関連文書にインデックス び機能拡張コンテンツ全般に容易にアクセスできるように なります。 ネスト化されたメタ データ・クエリ 従業員は、ネスト化されたAND、OR、NOTオペレータを使用する複雑なクエリを書き込むことで文書内のメタタグを 検索できます。ネスト化されたメタデータ・クエリはより正 確な検索結果が得られるよう、検索機能を精密化します。 フィルタ 従業員は、コレクション、言語、ファイル種別、コンテンツのソ ース、ウェブサイト、メタタグ等の特定の基準に容易に検索 を絞り込むことができます。 結果バイアス 特長 詳細 KeyMatch コンテンツのリンクを検索結果ページの上部に目立つよう に表示させる場合の特定検索用語を定義してウェブサイト やイントラネット上の選択コンテンツを強調表示します。 機能拡張! User-Added Results 従業員は、特定の検索用語に最適の文書を示唆し、検索結果ページの上部に文書を表示させることができま す。GSA7.0により、管理者はユーザーが追加した結果をフ ィルタリングし、この機能が適切に利用されているかどうか を監視することができます。 カスタム検索体験 部門ごとに検索のフロントエンドを定義し、部門ごとの、ま たは様々なコレクションを使ったバイアス方針を定義する ことで各部門に相応しい検索結果を提示します。 コレクション コンテンツ群をコレクションにグループ分けし、検索結果が 得られるコンテンツのバイアスまたは制限目的で利用さ れます。 コンポジットコレク ション トコレクションを作成します。コンポジットコレクションは、既存のコレクションの結合や共通集合を表わすコンポジッ 検索結果をバイアスまたは制限するコレクションのような ものとして利用可能です。 ランキングフレーム ワーク ウェブパフォーマンス分析論や文書作成日などの様々なソースの情報を活用し、検索ランキングに反映させます。 ソースおよびメタデ ータのバイアス レクション、メタデータ、選択検索アプライアンスに基づい異なる地域にまたがる場合でも、年齢、コンテンツソース、コ て文書を推奨または格下げします。

リーチ 特長 詳細 機能拡張! SharePoint 2010 統合 GSAを使ってSharePointユーザーインターフェースから直 接SharePoint 2010内の全コンテンツを検索できます。 機能拡張! Content

Connectors ファイル共有、データベース、Livelink用のビルドされたDocumentum、FileNet、SharePoint、Lotus Notes、 コネクタを使用します。さらにGSAは顧客がAtlassian Confluence、Oracle Content Server（Stellent）などのサ ードパーティコネクタにアクセスうるのを可能にします。 Content Feed API ポータル、Content Management System、File Shareの

非ウェブのアクセス可能なコンテンツを簡素なXMLコンバ ージョンのGSAに押し込みます。

エンタープライズ用

OneBox ごとにインデックスされたソースを検索する単一の検複数の独立した検索アプラインスまたはGoogle.com 索インターフェースを作成します。これにより、従業員は ERP、CRM、Business Intelligence Systemなどのビジネ スデータにリアルタイムでアクセスできるようになります。 サイトマップ自動

作成 ップを自動作成し、パブリックウェブサイトのコンテンツがGoogle Webmaster Toolsに容易に送信できるサイトマ Google.comによってクロール・発見されるようになります。 スケーラビィティ 特長 詳細 拡張可能なアーキテ クチャ 完全拡張可能なアーキテクチャで、1つの組織内の複数のGSAが既存のハードウェアやソフトウェア構成を妨げるこ となく、広範囲のコンテンツにて検索インデックスを共有で きるようになります。同時に、複数の部門、またはアプライン スが個別の地理的条件など複数のインスタンスに共通の検 索も可能にします。 無制限のスケール GSAは速度やクロールされる文書の数、および並行して処 理可能なクエリ数において無制限のスケールを発揮します。 規定のアーキテクチャは2つのモードでビルトされており、1 つがGB-7007（最大1,000万の文書のインストールをサポ ート）で、もう1つがGB-9009（最大1,000万ページをイン ストール）で、いずれの容量もGB-9009アプライアンスを 追加することで無制限に拡張可能です。 アクセスと認証 特長 詳細 新機能! ユニバー サルログインによる LDAP認証 管理者は、必要に応じ、複数のLDAPサーバにLDAP認証 用のユニバーサルログインを設定できます。 ユニバーサルログ イン 異種の認証プロトコルを使用する場合でも、ダイナミックに一意のログインページを作成し、安全にログイン情報をバッ クエンドシステムに転送します。 エンタープライズ・シ

ングル・サインオン よびフォームベースのシングル・サインオンと一体化します。LDAP、NTLM、Windows Integrated Authenticationお これにはOracle Access ManagerとCA SiteMinderが 含まれます。

“ Google Search Applianceはこれまで

当社が把握していなかった情報を明ら かにしてくれました。”

－ Sunnybrook Health Service Centre IT担当ディレクター Oliver Tsai氏

幅広いプロトコルサ

ポート GSAはLDAP、Kerberos、含む）SAML、HTTP認証、NTML、Windows Integrated （SAMLバッチプロセシングを Authentication、X.509を含む幅広いセキュリティおよび アクセスプロトコルをサポートします。 複数のクッキードメ イン り、単一のサインオンシステムが複数のドメインに及ぶコンGSAは複数のクッキードメインをサポートします。これによ テンツにアクセスできるようになります。 セキュリティ 特長 詳細 セキュリティインター フェースの初期およ び後期結合 組織が自らの事業に最適の方法でパフォーマンスとセキュ リティのバランスを保つことができるよう、GSAはアクセス するシステムのセキュリティインターフェースの初期と後期 結合またはその組み合わせをサポートします。 X-Robots Tagサ ポート ローラー等が特定の非HTML文書のリンクをインデックスHTTPヘッダー応答のX-Robots Tag指令をサポートし、ク または追跡するのを防ぎます。 管理および報告 特長 詳細 管理API 共通タスクの能率化と自動化を図り、既存のシステム管理 ツールと一体化します。 ウェブ基盤のドメイ ンコンソール 巡回、サービング、監視目的で複数のログインや管理役割を瞬時に設定します。 フロントエンド・カス タマイズ ィザードを使ってカスタムの検索結果レイアウトページをXSLTスタイルシートまたはGSAのレイアウトデザイン・ウ 作成します。 RAIDサポート ディスクドライブの不良による影響を最小限に抑えられる よう冗長性をもたらし、信頼性とアップタイムを向上させ ます。 SNMP監視 標準のシンプルなネットワーク管理プロトコル（SNMP）イ ンターフェース経由でシステムの健全性とアプライアンス巡 回を監視します。 リアルタイム診断 管理者がリアルタイムのアドミン診断ツールを使ってデバッ グやトラブルシューティングを行うことができるよう透明性 を高めます、 遠隔診断 Google Supportによる任意の遠隔診断を通じて保守管理 を簡素化します。 URLトラッキング クロールされた全コンテンツの分析を表示し、瞬時に使用 状況パターン、問題のあるサーバ、コンテンツのソースなど を特定します。 Active-active Mirroring ミラーリング・アーキテクチャは、複数のGSAがリアルタイムでインデックスのアップデートを処理するのを可能にし、 複数のクロールを防止し、追加のクエリ・ロードを処理して バックアップユニットとしての機能を果たします。 Analytics

Integration Google Analyticsやその他の共通Web分析ツールとの統合に加え、GSAは拡張レポーティングを提供し、ウェブサイ ト最適化の支援を行います。

© 2012 Google Inc. 禁転載。GoogleおよびGoogleのロゴはGoogle Inc. の商標です。それ以外の会社および製品名称はそれぞれ関連する企業の商標です。 CS 121911 Continuous Crawler データを検索し、新しいコンテンツが瞬時に検索結果に表徹底したインテリジェントなクローラーが継続的に新しい 示されるかどうか監視します。さらにコンテンツのアップデ ートの割合を識別し、それに応じてクローリング活動の優 先順位を決定します。 Immediate

Crawling Crawl-Immediately機能を使ってフィード内を瞬時にクロールするURLを指定します。 Distributed

Crawling 当て、インデックス作成を促進います。付加的なGSAがネッ1つのワークグループの複数のGSAが知的にタスクを割り トワークに追加されるとダイナミックに割当が再調整さ れます。 機能拡張! インデッ クス除去およびバッ クオフ・インターバル 巡回中に一時的なエラーが検出されると、GSAがバックオ フ・インターバルにて試行を設定してからインデックスから URLを除去します。GSA 7.0により、管理者はインデックス 除去やバックオフ・インターバルの初期設定をしたり、好み の設定に調整したりすることができます。 言語サポート 特長 詳細 新機能! 検索結果の

翻訳 エンスを向上させ、多言語による検索エントリを検索結果GSA 7.0は、Google Translateを活用して検索エクスペリ ページにおいて自動的にユーザーの言語に翻訳します。 アドバンスト単語 分割 フレーズを、中国語、日本語、ハングル語、タイ語をはじめとする対応言語の意味をなす語義ユニットに分割します。 言語識別 検索結果を28の自動検出言語のいずれかに絞り込めます。 ローカライズ管理 32の言語にて世界中のGSAを管理します。 “ GSAをあらゆる組織に推奨したいと思 います。極めて有益な働きをしてくれ、専 門のITサポートがほとんど要らず、独自 にバーチャルに機能してくれます。そし て、高度なWellStarの性能、知識、効率 性を備えています。” － WellStarシステムアナリスト Robert Zanin氏