VII.
介護保険制度、高齢者保健福祉施策等
介護保険制度 い
1.
普段健康 い ため い こ 複数回答
(1)
問41 あ 自身 護保険を使わ 健康 い 普段 い 何 ○ いく 65歳以
普段健康 い い 散歩等 運動 心 い 66.8％ 最
多 次い 栄養等 食 注意 65.3％ 健康教室や ン 参加 17.5％
い
図表 VII-1 普段健康 い ため い こ 複数回答 65歳以上、問41
※ 特 い い 無 回答 除 合計 回答 多い順 表示
n=
散歩等 運動を心
い
栄養等 食事
注意
健康教室やト ニン 参加
そ 特 い
い
無回答
(%)
合計 (1459) 66.8 65.3 17.5 9.3 11.5 3.4 男性 (663) 69.7 59.0 9.8 8.6 13.4 2.3 女性 (762) 64.8 71.7 24.4 9.8 9.8 3.9
前期高齢者 (850) 66.1 65.3 19.1 10.6 12.2 2.1
後期高齢者 (596) 68.0 65.6 15.3 7.4 10.6 5.0
暮 (265) 68.3 70.9 19.2 13.6 9.4 3.4 夫婦人世帯 (690) 70.1 64.5 18.1 7.5 10.4 2.6
多世代同居 (487) 61.4 63.9 15.6 9.7 14.2 4.3
南部西富士見 柴崎 (249) 63.9 65.5 16.1 11.2 12.0 4.4 南部東錦 羽衣 (184) 68.5 69.0 16.3 7.1 10.3 1.6 中部曙 高松緑 (162) 67.3 62.3 17.9 9.3 10.5 3.1 北部東栄 葉 (260) 69.6 67.3 15.0 7.7 9.2 3.1 北部中幸 柏泉 砂川 (332) 69.6 65.7 20.8 10.2 12.0 3.9 北部西 砂一番 西砂 (261) 62.1 62.5 17.6 9.6 14.6 3.1 前回調査 合計 (638) 62.2 61.3 16.9 7.5 12.2 7.1 性
別
齢
世 帯 構 成
同居家族 入所、介護サ ビス利用者の有無
(2)
問42 あ 同居家族 護施設 入所 護保険 サ ビ を利用 い 人 い ○ 65歳以
居家族 入所 護 ビ 利用 無 利用 い い 84.5％ 最 多 次い
利用 い 6.9％ い
図表 VII-2 同居家族 入所、介護サ ビス利用者の有無 65歳以上、問42
n= (%)
合計 男性 女性 前期高齢者 後期高齢者
暮
夫婦 人世帯
多世代同居
南部西富士見 柴崎
南部東錦 羽衣
中部曙 高松 緑
北部東栄 葉
北部中幸 柏 泉 砂川
北部西 砂 一番 西砂
前回調査 合計
性 別
齢
世 帯 構 成
地
利用 い
6.9
7.5
6.2
6.8
7.0
4.2
7.0
8.4
9.2
6.5
8.6
4.6
6.9
6.1
3.4
利用 い い
84.5
84.6
84.9
86.7
81.4
76.2
87.1
85.4
81.1
85.3
84.0
88.1
83.7
85.1
83.4
無回答
6.1
4.5
7.1
4.8
7.7
18.5
2.6
4.1
6.4
5.4
7.4
4.2
6.6
6.1
12.4 現在 利用
い い 利用 予定 あ
2.5
3.3
1.8
1.6
3.9
1.1
3.3
2.1
3.2
2.7
0.0
3.1
2.7
2.7
介護保険関連の情報源 複数回答
(3)
問43 護保険 関 情報 得 い ○ いく 65歳以
護保険関連 情報源 市 広報 資料 59.0％ 最 多 次い 新聞
ビ 48.5％ 家族 親族 20.4％ い
図表 VII-3 介護保険関連の情報源 複数回答 65歳以上、問43
※ 特 い 無 回答 除 合計 回答 多い順 表示
n=
市
広 報
資 料
新 聞
テ
ビ
ラ
オ 家 族
親 族
人
知 人
ン タ ー ネ ッ ト
市 役 所
窓 口
施 設
事 業 所
関 係 団 体
発 行
印
物
施 設
事 業 所
関 係 団 体
相
談 福
祉 サ ー ビ
第
者 評 価
そ 特
い 無 回 答
(%)
合計 (1459) 59.0 48.5 20.4 18.8 11.8 11.1 8.4 6.0 0.9 1.6 10.6 4.2
男性 (663) 57.8 49.2 21.9 14.0 19.0 11.2 9.0 5.9 0.5 1.7 12.8 3.5
女性 (762) 60.8 48.3 19.2 23.1 5.8 10.9 8.0 6.2 1.2 1.7 9.1 4.3
前期高齢者 (850) 60.4 46.5 18.5 17.5 14.8 11.1 8.2 6.1 0.6 1.1 11.9 2.0
後期高齢者 (596) 57.6 51.3 23.0 20.5 7.6 11.2 8.6 5.9 1.3 2.5 8.9 7.0
暮 (265) 60.4 46.4 10.6 18.1 7.2 14.0 6.4 6.8 1.5 3.4 12.1 4.5
夫婦人世帯 (690) 57.8 50.3 23.8 19.1 13.9 10.4 9.9 5.1 0.9 1.0 10.9 3.2
多世代同居 (487) 60.2 47.4 20.9 18.5 11.7 10.7 7.2 7.2 0.6 1.6 9.7 5.1
南部西富士見柴崎 (249) 62.2 47.0 23.3 18.9 12.9 10.4 7.2 8.8 0.8 1.6 9.2 4.0
南部東錦羽衣 (184) 61.4 50.5 20.1 19.0 12.0 9.8 6.5 6.0 0.0 2.2 10.9 2.2
中部曙高松緑 (162) 55.6 48.8 20.4 22.2 12.3 13.6 9.3 6.2 1.2 1.2 10.5 4.3
北部東栄 葉 (260) 55.8 51.5 20.4 18.8 10.4 7.3 9.6 3.8 1.2 1.2 10.8 4.2
北部中幸柏泉砂川 (332) 59.0 47.3 16.6 17.5 10.8 15.4 9.6 4.2 0.9 1.8 13.0 4.5
北部西 砂一番西砂 (261) 60.5 47.1 22.2 17.6 13.4 9.6 7.3 8.0 1.1 1.9 8.8 4.6
前回調査 合計 (638) 52.0 43.9 14.6 16.1 2.8 5.6 8.8 2.0 0.6 0.5 15.0 8.9
性 別
齢
世 帯 構 成
介護保険制度 い 知 たいこ 複数回答
(4)
問44 護保険 度 い う を知 い 思い ○ いく 65歳以
護保険制 い 知 い 護保険 ビ 具体的 容 57.3％ 最 多
次い ビ 利用 費用負担 53.7％ 護保険制 全般
46.5％ い
図表 VII-4 介護保険制度 い 知 たいこ 複数回答 65歳以上、問44
※ 特 知 い い 無回答 除 合 計回答 多い 順 表 示
n=
護保険
サ ビ
具体的 容
サ ビ 利
用
費用 担
護保険
度 く
全 般
マネ
ャ や事
業所 選
方
市 護
保険事業 政状 況
そ 特 知
い い
無回答
(%)
合計 (1459) 57.3 53.7 46.5 36.7 13.5 1.4 8.5 7.0 男性 (663) 57.0 51.4 49.5 29.9 14.5 1.8 11.3 5.3 女性 (762) 58.0 56.0 44.1 43.2 12.7 1.0 6.0 8.0
前期高齢者 (850) 60.0 55.9 45.8 39.6 12.1 1.3 8.5 4.5
後期高齢者 (596) 53.5 50.7 47.5 32.7 15.4 1.5 8.2 10.4
暮 (265) 52.8 49.1 45.3 34.7 14.0 2.3 11.7 8.3 夫婦 人世帯 (690) 58.6 54.6 48.1 37.7 12.2 1.4 7.7 5.7
多世代同居 (487) 57.9 54.8 44.8 36.8 15.4 0.8 7.8 8.0
南部西富士見柴崎 (249) 49.8 50.6 50.6 37.3 16.1 2.0 11.2 8.0 南部東錦 羽衣 (184) 57.1 54.9 46.2 35.9 14.1 1.6 8.2 4.9 中部曙 高松 緑 (162) 61.1 48.8 46.3 34.6 14.8 1.2 6.2 8.0 北部東栄 葉 (260) 58.5 49.6 44.2 37.3 10.4 1.5 6.9 7.7 北部中幸 柏 泉 砂川 (332) 59.6 58.1 44.6 35.5 13.6 1.2 9.3 6.0 北部西 砂 一番 西砂 (261) 58.2 57.5 47.5 39.5 13.0 0.8 7.7 6.9 前回調査 合計 (638) 54.7 54.7 37.8 32.3 13.0 1.1 10.8 10.2 性
別
齢
世 帯 構 成
介護保険サ ビス 保険料の関係 い
(5)
問 45 護保険 サ ビ 利用 増え 保険料 組 国 試算 ば サ ビ
利用者 増加 保険料 後 見込 い 護保険 サ ビ
保険料 い あ 考え 一番近い 次 う ○
65歳以
護保険 ビ 保険料 関係 い ビ 量 現 程 保険料 負担
増や い う あ 42.8％ 最 多 保険料 負担 増え 必要
ビ 量 維持 あ 15.6％ い
図表 VII-5 介護保険サ ビス 保険料の関係 い 65歳以上、問45
n= (%)
合計 男性 女性 前期高齢者 後期高齢者
暮
夫婦 人世帯
多世代同居
南部西富士見 柴崎
南部東錦 羽衣
中部曙 高松 緑
北部東栄 葉
北部中幸 柏 泉 砂川
性 別
齢
世 帯 構 成
地
保険料 担
増え 必要
サ ビ 量を維持
あ
15.6
16.3
15.5
15.6
15.6
15.8
16.1
15.0
15.3
14.7
22.2
15.8
15.4
サ ビ 利用時
自己 担額を
増や 必要
サ ビ 量を
維持 あ
11.6
13.0
10.2
12.9
9.7
10.2
11.2
13.3
11.6
17.4
13.0
8.5
11.4
サ ビ 量 現在
程度
保険料 担を
増や い う
あ
42.8
42.7
42.7
44.2
40.4
42.3
42.8
42.1
42.6
42.9
39.5
42.3
42.2
サ ビ 量を 抑
保険料 担を
あ
6.5
8.0
5.1
6.5
6.5
7.5
7.8
4.1
6.8
6.5
3.7
8.1
4.5
わ い
16.7
14.9
18.5
16.9
16.6
17.4
15.7
18.3
15.7
13.6
16.0
17.3
19.3
無回答
6.9
5.1
8.0
3.8
11.1
6.8
6.5
7.2
8.0
4.9
5.6
8.1
問 28 護保険 サ ビ 利用 増え 保険料 組 国 試算 ば サ ビ
利用者 増加 保険料 後 見込 い 護保険 サ ビ
保険料 い あ 考え 一番近い 次 う ○ 要 護 要支援者等
護保険 ビ 利用者 考え 護保険 ビ 保険料 関係 ビ 量 現 程
保険料 負担 増や い う あ 41.7％ 最 多 次い 保険料
負担 増え 必要 ビ 量 維持 あ 18.2％ い
図表 VII-6 介護保険サ ビス 保険料の関係 い 要介護 要支援者等、問28
n= (%)
合計
要支援
要支援
要 護
要 護
要 護
要 護
要 護
在宅サ ビ
施設サ ビ 等
男性
女性
前期高齢者
後期高齢者
暮
夫婦人世帯
そ 世帯
南部西富士見 柴崎
南部東錦羽衣
中部曙高松緑
北部東栄 葉
北部中幸柏泉砂川
北部西 砂 一番西砂 世
帯 構 成
地 要
護 度
利 用 サ ー
ビ
性 別
齢
保険料 担 増え 必要 サ ビ 量を維持
あ
18.2 15.8 12.1 16.7 30.7 10.9 27.0 25.8 18.1 21.6 18.6 18.2 19.8 17.7 18.8 17.9 16.6 23.5 16.9 18.3 20.4 12.0 19.1
サ ビ 利用時 自己 担額を 増や 必要 サ ビ 量を 維持 あ
7.0 9.9 5.1 6.3 1.1 12.7 5.4 9.7 6.8 10.8 8.3 6.7 6.3 7.3 5.7 6.2 8.3 6.1 7.2 6.7 6.1 8.0 7.4
サ ビ 量 現在 程度 保険料 担を 増や い う
あ
41.7 33.6 47.5 47.2 43.2 49.1 37.8 29.0 42.1 35.1 43.6 39.9 41.4 41.7 34.7 48.1 44.5 39.4 39.8 48.3 40.8 39.2 45.7
サ ビ 量を 抑 保険料 担を
あ
3.4 4.6 5.1 3.5 2.3 3.6 0.0 0.0 3.5 2.7 2.9 3.6 1.8 3.8 4.0 3.1 3.5 3.8 2.4 5.0 5.1 2.4 2.1
わ い
15.5 15.8 19.2 14.6 15.9 10.9 13.5 19.4 15.4 16.2 13.7 16.2 18.9 14.7 19.3 13.6 13.5 11.4 20.5 11.7 14.3 22.4 11.7
無回答
介護予防事業への参加経験
(6)
問 46 護予防 関 事業 い 市 主催 護予防 関 事業 地 域体操 ラ 認知症予防教室 参加 あ ○ 65歳以
護予防 業 参加 い 参加 あ 10.2％ い 知
い 参加 い 45.9％ 約半数 い 次い 知 39.1％
い
図表 VII-7 介護予防事業への参加経験 65歳以上、問46
n= (%)
合計 男性 女性 前期高齢者 後期高齢者
暮
夫婦 人世帯
多世代同居
南部西富士見 柴崎
南部東錦 羽衣
中部曙 高松 緑
北部東栄 葉
北部中幸 柏 泉 砂川
北部西 砂 一番 西砂
前回調査 合計
性 別
齢
世 帯 構 成
地
参加 あ
10.2
4.2
15.5
9.2
11.7
13.2
9.7
9.0
11.6
9.8
7.4
9.2
9.9
12.3
8.6
知 い
参加 い
45.9
42.7
49.3
45.3
46.8
49.4
44.8
45.8
41.0
47.8
44.4
46.9
46.4
49.0
41.1
知
39.1
49.5
29.9
43.3
33.2
33.2
41.3
39.4
43.4
39.1
45.1
38.5
37.3
34.1
41.1
無回答
4.8
3.6
5.2
2.2
8.2
4.2
4.2
5.7
4.0
3.3
3.1
5.4
6.3
4.6
高齢者福祉サ ビス利用経験
(7)
問 47 護保険サ ビ 以外 高齢者福祉サ ビ い サ ビ 家具転 倒防 器具取付事業 旅行高齢者支援 護保険以外 市高齢福祉課 行 い
高齢者サ ビ 高齢者福祉サ ビ を利用 あ ○ 65歳以
高齢者福祉 ビ 利用 い 利用 あ 13.7％ い 知
い 利用 い 42.4％ 最 多 次い 知 39.6％
い
図表 VII-8 高齢者福祉サ ビス利用経験 65歳以上、問47
n= (%)
合計 男性 女性 前期高齢者 後期高齢者
暮
夫婦 人世帯
多世代同居
南部西富士見 柴崎
南部東錦 羽衣
中部曙 高松 緑
北部東栄 葉
北部中幸 柏 泉 砂川
北部西 砂 一番 西砂
前回調査 合計
性 別
齢
世 帯 構 成
地
利用 あ
13.7
11.9
15.4
11.4
17.1
12.1
16.5
10.9
11.6
10.9
14.2
13.8
13.9
17.2
15.4
知 い
利用 い
42.4
40.6
44.8
41.5
44.0
44.5
40.6
43.9
42.6
46.7
37.0
42.3
41.9
44.1
40.3
知
39.6
44.0
35.3
44.8
31.9
39.6
39.1
40.0
42.2
39.7
45.7
38.8
38.9
34.5
35.0
無回答
4.3
3.5
4.6
2.2
7.0
3.8
3.8
5.1
3.6
2.7
3.1
5.0
5.4
4.2
介護保険制度を く ための市への期待 複数回答
(8)
問48 護保険 度を く 立川市 期待 次 う ○ いく 65歳以
護保険制 市 期待 要 護状態 い う 護予防
ビ 力 入 51.8％ 最 多 次い 特 養護老人 施設 ビ
実 38.8％ 訪問 護や通所 護 宅 ビ 実 38.3％
い
図表 VII-9 介護保険制度を く ための市への期待 複数回答 65歳以上、問48
※ 無回 答 除 合計回 答 多 い順 表示 n=
要
護 状 態
い
う 、 護 予 防 サ ー ビ
力 を 入
特 別 養 護 老 人
ー ム
施 設 サ ー ビ
を 充 実
訪 問
護 や 通 所
護
在 宅 サ ー ビ
を 充 実
護
い
相 談 窓 口 を 充 実
護 保 険
度
普
、 啓 発 を 図
ー ム
パ ー
人 材 を 育 成 サ
ー ビ
事 業 者
質
向
努 不
事 業 者 を 摘 発 組
く
ラ ン テ ィ
地 域
社 会 資 源 を 活 用
、 護 を 支 援 組
く
を 行 う
高 齢 者
権 利 擁 護
組 く
そ 無 回 答
(%)
合計 (1459) 51.8 38.8 38.3 36.9 35.6 34.3 30.6 26.9 19.0 13.0 1.6 11.0 男性 (663) 48.7 35.6 33.3 35.3 41.8 31.8 28.5 28.7 18.4 11.3 2.0 10.9
女性 (762) 54.9 41.7 42.7 38.2 30.4 36.7 32.7 24.7 19.6 14.3 1.4 10.6 前期高齢者 (850) 55.1 40.8 40.7 37.6 35.1 34.1 33.6 25.8 20.9 13.2 1.3 7.8 後期高齢者 (596) 47.5 36.1 35.1 36.1 35.9 34.6 26.3 28.5 15.8 12.6 2.2 15.4
暮 (265) 50.9 37.7 40.0 36.2 32.8 38.1 35.8 26.8 21.5 16.6 3.0 11.3 夫婦人世帯 (690) 52.9 38.3 39.0 37.8 38.6 34.2 30.6 27.4 20.4 12.2 1.2 10.3 多世代同居 (487) 51.3 40.9 37.2 36.3 32.4 32.9 28.1 26.5 15.4 12.3 1.6 11.3
南部西富士見柴崎 (249) 56.6 37.3 39.0 32.5 37.3 39.0 31.7 25.7 18.9 12.4 2.0 9.6 南部東錦羽衣 (184) 53.8 40.8 37.5 33.7 34.8 38.6 38.0 30.4 22.3 15.8 2.2 10.3 中部曙高松緑 (162) 45.7 38.3 43.2 40.1 41.4 36.4 35.2 27.2 21.6 17.9 1.2 11.7
北部東栄 葉 (260) 48.1 35.0 35.4 37.3 31.2 33.8 25.8 26.9 18.5 10.4 0.4 13.8 北部中幸柏泉砂川 (332) 55.4 42.5 34.9 36.4 33.4 28.0 25.9 25.6 18.4 13.0 2.4 9.6 北部西 砂一番西砂 (261) 49.4 39.1 42.9 42.1 37.5 34.5 32.6 27.2 16.5 11.1 1.5 10.3
前回調査 合計 (638) 45.6 34.6 38.4 30.9 29.5 33.5 30.9 28.7 16.6 12.9 2.2 11.9 性
別
齢
世 帯 構 成
問33 護保険 度を く 立川市 期待 次 う ○ いく 要 護 要支援者等
市 期待 護保険制 医療 護 連携 実
36.1％ 最 多 次い 要 護状態 い う 護予防 ビ 力 入
34.5％ 護保険制 普 啓発 図 26.6％ い
図表 VII-10 介護保険制度を く ための市への期待 複数回答 要介護 要支援者等、問33
※ 無回 答 除 合計回 答 多 い順 表示 n=
療
護
連 携 を 充 実
要 護 状 態
い
う 、 護 予 防 サ ー ビ
力 を 入
護 保 険
度 普
、 啓 発 を 図 ー
ム
パ ー
人 材 を 育 成
サ ー ビ
事 業 者
質
向
努 訪 問
護 や 通 所
護
在 宅 サ ー ビ
を 充 実
護
い
相 談 窓 口 を 充 実
特 別 養 護 老 人 ー ム
施 設 サ ー ビ
を 充 実
ラ ン テ ィ
地 域
社 会 資 源 を 活 用
、 護 を 支 援
組 く
を 行 う
不
事 業 者 を 摘 発 組
く
高 齢 者
権 利 擁 護
組 く
そ 無 回 答
(%)
合計 (826) 36.1 34.5 26.6 26.0 26.0 25.9 25.5 25.4 13.7 13.3 7.3 4.5 17.1 要支援 (227) 30.4 36.1 29.1 24.7 22.0 23.3 20.7 15.4 11.0 14.5 5.3 4.8 24.2
要支援 (131) 30.5 42.0 25.2 27.5 25.2 28.2 23.7 27.5 19.1 14.5 5.3 0.8 9.9
要 護 (173) 35.8 34.1 25.4 26.6 26.0 27.2 24.9 22.5 14.5 12.1 8.1 7.5 16.2
要 護 (98) 40.8 28.6 27.6 27.6 33.7 29.6 29.6 31.6 16.3 14.3 8.2 4.1 9.2
要 護 (65) 49.2 32.3 26.2 29.2 27.7 26.2 35.4 36.9 9.2 13.8 13.8 4.6 9.2 要 護 (45) 55.6 35.6 28.9 28.9 44.4 31.1 40.0 53.3 13.3 17.8 8.9 4.4 6.7
要 護 (50) 50.0 36.0 24.0 30.0 24.0 22.0 30.0 36.0 16.0 10.0 10.0 6.0 18.0
在宅サ ビ (769) 35.2 35.1 27.2 26.4 25.4 26.8 25.1 22.9 13.9 12.9 7.4 4.2 17.4
施設サ ビ 等 (49) 46.9 24.5 22.4 24.5 38.8 14.3 30.6 63.3 10.2 18.4 4.1 10.2 12.2
男性 (276) 39.5 31.5 31.9 22.1 25.0 26.8 25.0 25.4 14.1 12.7 8.3 5.1 14.9
女性 (478) 36.2 36.6 24.3 29.5 27.0 25.1 25.7 27.8 14.4 13.8 7.5 4.2 17.8
前期高齢者 (146) 39.0 32.9 28.8 26.7 24.7 28.1 30.1 23.3 14.4 11.0 6.8 3.4 14.4 後期高齢者 (672) 35.6 34.8 26.5 26.0 26.3 25.4 24.6 25.9 13.5 13.8 7.3 4.8 17.4
暮 (231) 29.4 36.8 27.3 29.4 26.0 25.1 22.1 22.5 14.7 13.9 8.7 5.6 18.6
夫婦人世帯 (225) 36.4 35.6 28.4 28.0 26.2 30.7 22.2 21.3 11.1 12.9 7.1 4.9 17.3
そ 世帯 (304) 38.5 33.9 26.0 22.0 24.7 24.7 29.6 24.7 15.8 12.8 6.9 2.6 15.8
南部西富士見 柴崎 (173) 38.2 35.8 28.9 24.9 30.1 23.7 24.3 30.6 14.5 12.7 4.6 4.0 12.7 南部東錦 羽衣 (118) 30.5 30.5 15.3 28.8 26.3 23.7 26.3 28.8 8.5 13.6 11.0 6.8 21.2
中部曙高松緑 (89) 29.2 29.2 25.8 30.3 25.8 25.8 15.7 28.1 15.7 16.9 13.5 2.2 21.3
北部東栄 葉 (121) 36.4 30.6 26.4 25.6 22.3 27.3 27.3 18.2 14.9 14.9 5.0 4.1 14.9
北部中幸 柏泉 砂川 (163) 40.5 38.7 30.1 25.2 22.1 28.8 28.2 19.0 14.1 12.9 8.6 4.9 17.2
北部西 砂一番西砂 (131) 35.1 37.4 31.3 24.4 26.0 27.5 26.0 24.4 15.3 11.5 4.6 5.3 18.3 前回調査 合計 (572) － 29.9 27.3 25.3 25.0 25.2 24.8 28.7 12.8 10.3 12.2 4.0 22.7
地 要
護 度
利 用 サ ー ビ
性 別
齢
市 期待 護保険制 65 歳 方 要 護 要支援者等
比較 全体的 65歳 回答割合 高 特 要 護状態 い う 護予防
ビ 力 入 65歳 51.8％ 要 護 要支援者等34.5％ 差 大 い
要 護 要支援者等 65歳 設定 い い選択肢 医療 護 連携 実
最 高い 36.1％
図表 VII-11 介護保険制度を く ための市への期待 複数回答
65歳以上及び要介護 要支援者等の比較
要 護 要支 援者等 調査 票 設定
※ 無回 答 除 要 護 要支 援者等 回答 多い 順 表示
療 護 連携を充実
要 護状態 い う 護予防サ ビ 力を入
護保険 度 普 啓発を 図
ム パ 人材を育成
サ ビ 事業者 質 向 努
訪問 護や通所 護 在宅サ ビ を充実
護 い 相談窓口を充実
特別養護老人 ム 施設サ ビ を充実
ランテ 地域 社会資源を活用 護を支援 組
く を行う
不 事業者を摘発 組 く
高齢者 権利擁護 組 く
そ
無回答
51.8
35.6
34.3
30.6
38.3
36.9
38.8
19.0
26.9
13.0
1.6
11.0
36.1
34.5
26.6
26.0
26.0
25.9
25.5
25.4
13.7
13.3
7.3
4.5
17.1
0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0
65歳以 (n=1459) 要 護 要支援者等(n=826)
介護保険サ ビス い の苦情 困 たこ 自由回答
(9)
問29 護保険サ ビ い 困 情 あ 具体的 書 く い 要 護 要支援者等
主 あ 意見 次
漢字 タ 表記 含 原則的 記入 容 掲載
い
介護保険制度 い 制度 わ い
護保険 ビ 容 わ い 良 説明 ほ い
制 複雑 わ 情報提供 少 い中 ネ 提供 情報 中
選択 ビ 業者 中 制 悪用 税金 補 金 搾 疑い
所
手続 い
市役所 行 大変 出張所 手続 増や 欲 い
介護保険 医療を同時 利用 い
夫婦 護保険 ビ 利用 い 高齢者 多 い 思わ 入院
自宅 残 高齢者 ビ 減 入院 高齢者 護保険 ビ 利用
生活 困 護 医療 生活 必要 一体的 利
用 利便性 高
介護保険料 い
保険料負担 対 不満 不安
現 負担 感 い い 護保険料 多 支払 来 い 利用料 割負担
政治 いえ 一 ビ 負担差 あ い 思う 健康保険 様
感 う 後 ほ 払え 人 負担 求 残念 思い
現 保険料 生活 負担 ゝ
要介護認定 い
介護度認定 対 不満
護認定 → 人 状態 ほ 変化 い 護 ビ
い
介護保険サ ビス い ケア ラン 対 不満
護 ビ 当初 ネ ャ 護 必要 諸品 購入 ンタ 薦
う 半 不要 あ 特 簡易 ンタ 電動 入理
手続 わ い
護保険 ビ 業所 契約 大変 い ？書
類 多
希望 サ ビス 受け い
日 ビ 利用 い 利用日 祝日 あ 休
追加利用 風呂 入 冬場 自宅 入浴 寒 心配
高血
家族 情 あ 利用者 ＱＯＬ向 護 保険 ビ 利用 い 思
う 制 理由 ビ い利用者 ＱＯＬ 向 う
願い い
要 護 認定 居 夫 気 ビ い
家族 病気 時や 弟 急病時 人 利用施設 空 短期入所出来
希望 日時 サ ビス 受け い
ビ 利用 い 迎 時間 自 決 い 業者 指定 従
い ！
希望 曜日 利用 い
利用回数 時間 対 要望 不満
ビ 利用 い 一日 時間 利用出来 い 残 一日
い い
回 半日機能訓練 間 回 い
希望 施設 入 い
施設 入所 希望 方 大 い待 い 入所 い 家 護
い 方 い 現状 少 希望通 う 変わ いい
サ ビス内容 関 不満
認知症 改善 役立 キュ 入 ほ い 脳 運動 散歩 見学
限 日時 中 工夫 や い や い 日程 合わ い
困
ビ 容 特 や民謡 時間 苦手 片寄 い
い い
自 ６ 扱い 超高齢者 扱い いう 気 沈 い
個々 身体 合わ ビ 力 い い い 思い
サ ビス事業者 対 不満
長期 ビ 利用者 タ 不足や新規入所者 優先的 扱う為 改善 検討
介護保険サ ビスの利用料 い 自己負担額 対 不満 不安
現 日 身体 家 入 い い い 労災 支
援 い 要 護 全 う 難 症状 悪化 時 不
あ
金 い い 後 金 老人 生活費 足
常 不 あ
利用料 高い 利用 たいサ ビス 受け い
利用 う 実費 い
負担割合 割 割 所得 面 何 変 い 変 納得行 い 説
明 い
ビ 量 増え 負担 増え 当然 理解 金生活 身
経済的 い立場 あ ビ 負担 － … 理想 あ
…
内訳 わ い
い ビ い い い ビ い い ほ
負担 毎 定 休日 ビ う い 免除 い
い 様
その他 満足 い
護保険 ビ あ 老夫婦 人 生活 前 肺炎
時 医 断 要支援認定 う あ 時
方 い 私 心感 育 い 一回 認定 来 心
現 通所 い 業所 気 い い ビ 方 職員 方 親身
対応 あ う 言い い
その他
要支援 認定 日 浅 護 ビ 行 居 従業員
優 多数 担当 紹 わ 相談 問合
要領 明 通所 ビ 希望
現 入院中 姉 う病院 出 行先 い 私 妹
高 為又 う いい 大変 思い 世話
介護保険サ ビス利用料等 い
2.
現在のサ ビス満足度
(1)
問13 護保険サ ビ を 利用 い を選ば 方
問18 現在 護保険サ ビ 満足 い ○ 要 護 要支援者等
護保険 ビ 利用者 現 護保険 ビ 満足 満足 い 満足 い
いえ 満足 い 合計 61.1% い 訳 満足
い 33.1％ いえ 満足 い 28.0％ い 一方 不満 あ
いえ 不満 8.1％ 不満 あ 2.8％ 合計 10.9％ 割 あ
いえ い 16.8％ い
図表 VII-12 現在のサ ビス満足度 要介護 要支援者等、問18
n= (%)
合計
要支援
要支援
要 護
要 護
要 護
要 護
要 護
在宅サ ビ
施設サ ビ 等
男性
女性
前期高齢者
後期高齢者
暮
夫婦人世帯
そ 世帯
南部西富士見柴崎 世
帯 構 成 要
護 度
利 用 サ ー ビ
性 別
齢
満足 い
33.1 32.9 32.3 33.3 27.3 43.6 29.7 38.7 33.2 32.4 30.9 33.0 26.1 34.1 35.2 29.6 34.1 33.3 28.9
いえば 満足 い
28.0 23.0 27.3 34.7 27.3 30.9 29.7 19.4 28.1 27.0 28.9 29.1 26.1 28.6 22.7 28.4 31.4 25.0 32.5
いえ い
16.8 17.8 17.2 13.2 18.2 18.2 18.9 22.6 16.7 21.6 16.2 17.6 22.5 15.7 17.6 13.6 17.9 15.2 16.9
いえば 不満 あ
8.1 7.2 8.1 6.9 10.2 5.5 13.5 9.7 7.9 10.8 9.8 7.8 12.6 7.1 8.5 11.1 5.2 8.3 8.4
不満 あ
2.8 2.6 5.1 2.8 4.5 0.0 0.0 0.0 3.0 0.0 2.9 2.2 1.8 3.0 2.8 3.1 3.1 3.0 3.6
無回答
毎月の利用料
(2)
問13 護保険サ ビ を 利用 い を選ば 方 回答く い
問 19 護保険サ ビ 毎月 利用料 次 う あ 支給や緊急通報 テ ム 護保険サ ビ 以外 除い 答えく い ○ 要 護 要支援者等
護保険 ビ 利用者 毎 利用料 10,000 ～30,000 満 24.9％ 最 多
次い 1,000 ～5,000 満 22.3％ い
図表 VII-13 毎月の利用料 要介護 要支援者等、問19
n= (%)
合計
要支援
要支援
要 護
要 護
要 護
要 護
要 護
在宅サ ビ
施設サ ビ 等
男性
女性
前期高齢者
後期高齢者
暮
夫婦 人世帯
そ 世帯
南部西富士見 柴崎
南部東錦 羽衣
中部曙 高松 緑
北部東栄 葉
北部中幸 柏 泉 砂川
北部西 砂 一番 西砂
前回調査 合計
世 帯 構 成
地 要 護 度
利 用 サ ー ビ
性 別
齢
未満
4.9 8.6 7.1 6.3 0.0 0.0 0.0 3.2 5.3 0.0 6.9 3.6 4.5 5.0 5.7 4.9 4.8 3.0 2.4 10.0 7.1 6.4 3.2 5.5 ～
５ 未満
22.3 46.7 36.4 13.2 10.2 1.8 2.7 0.0 23.9 0.0 21.1 22.3 19.8 23.0 31.8 21.0 20.5 26.5 21.7 20.0 19.4 21.6 27.7 26.8 ５ ～
, 未満
12.9 11.2 17.2 18.1 11.4 10.9 5.4 0.0 13.5 5.4 11.8 13.1 13.5 12.5 13.1 15.4 12.2 14.4 14.5 16.7 12.2 11.2 11.7 13.1 , ～
, 未満
24.9 5.9 13.1 39.6 39.8 34.5 27.0 29.0 24.9 24.3 27.0 25.1 19.8 26.0 13.6 27.2 31.9 20.5 27.7 16.7 28.6 26.4 27.7 23.0 以
9.8 0.7 2.0 3.5 15.9 25.5 29.7 38.7 8.1 37.8 12.3 9.2 8.1 10.3 5.1 8.0 10.5 8.3 13.3 5.0 11.2 4.0 10.6 9.7
わ い
9.4 3.9 9.1 9.7 9.1 18.2 18.9 12.9 8.6 18.9 6.9 11.2 17.1 7.7 9.7 7.4 7.9 8.3 7.2 15.0 6.1 12.8 6.4 10.2 無回答
利用負担割合
(3)
問13 護保険サ ビ を 利用 い を選ば 方 回答く い
問19 護保険サ ビ 利用 担割合を 答えく い ○ 要 護 要支援者等
護保険 ビ 利用者 利用負担割合 割負担 あ 回答 人 61.1％ 割負
担 あ 14.0％ い
図表 VII-14 利用負担割合 要介護 要支援者等、問19-1
表 頭 問 護 保 険 サ ビ 利 用 担 割 合 護 保 険 利 用 者
n = (%)
合計
要支援
要支援
要 護
要 護
要 護
要 護
要 護
在宅サ ビ
施設サ ビ 等
男性
女性
前期高齢者
後期高齢者
暮
夫婦 人世帯
そ 世帯
南部西富士見 柴崎
南部東錦 羽衣
世 帯 構 成 要 護 度
利 用 サ ー ビ
性 別
齢
割 担 あ
61.1
57.9
58.6
59.0
59.1
72.7
70.3
67.7
61.6
56.8
53.4
65.6
56.8
61.9
53.4
64.8
65.9
59.1
59.0 割 担 あ
14.0
13.2
10.1
18.8
14.8
12.7
13.5
12.9
13.5
24.3
27.0
7.5
11.7
14.7
13.1
13.6
13.5
10.6
18.1 わ い
12.1
7.9
18.2
13.2
14.8
7.3
5.4
12.9
11.6
16.2
9.8
13.1
17.1
10.9
14.2
10.5
9.6
14.4
12.0
無回答
12.9
21.1
13.1
9.0
11.4
7.3
10.8
6.5
13.3
2.7
9.8
13.7
14.4
12.5
19.3
11.1
10.9
15.9
利用料 対 感 方
(4)
問13 護保険サ ビ を 利用 い を選ば 方 回答く い
問20 利用料 い う 感 い ○ 要 護 要支援者等
護保険 ビ 利用者 利用料 対 感 方 適当 利用料 思う 37.3％ 最
多 次い いえ い 16.0％ やや負担 大 い 11.9％ い
図表 VII-15 利用料 対 感 方 要介護 要支援者等、問20
n= (%)
合計
要支援
要支援
要 護
要 護
要 護
要 護
要 護
在宅サ ビ
施設サ ビ 等
男性
女性
前期高齢者
後期高齢者
暮
夫婦 人世帯
そ 世帯
南部西富士見 柴崎
南部東錦 羽衣
中部曙 高松 緑
北部東栄 葉
北部中幸 柏 泉 砂川
北部西 砂 一番 西砂
世 帯 構 成
地 要 護 度
利 用 サ ー ビ
性 別
齢
サ ビ 容
比 安い 思う
7.2 9.2 7.1 5.6 2.3 14.5 0.0 12.9 7.5 2.7 8.3 7.0 6.3 7.5 4.5 8.6 9.2 6.8 8.4 8.3 8.2 6.4 6.4
適当 利用料
思う
37.3 36.8 40.4 40.3 33.0 40.0 21.6 41.9 36.7 48.6 31.4 39.9 29.7 38.7 36.4 35.8 38.0 42.4 34.9 43.3 34.7 35.2 34.0
いえ い
16.0 15.8 17.2 15.3 18.2 14.5 16.2 12.9 16.1 13.5 14.7 16.5 14.4 16.3 17.0 13.0 17.5 15.9 18.1 15.0 18.4 15.2 13.8 やや 担
大 い
11.9 4.6 9.1 16.7 15.9 10.9 27.0 6.5 11.4 18.9 13.7 11.2 10.8 12.1 7.4 15.4 11.8 6.8 14.5 8.3 15.3 8.0 17.0 担 大 い
7.5 5.9 7.1 6.3 10.2 9.1 16.2 3.2 7.4 10.8 10.8 6.1 8.1 7.5 7.4 9.3 6.1 8.3 3.6 6.7 8.2 9.6 7.4
わ い
10.6 9.2 11.1 9.7 15.9 7.3 8.1 12.9 10.7 5.4 12.3 9.2 17.1 9.1 11.9 9.9 9.2 7.6 12.0 11.7 6.1 13.6 12.8 無回答
介護保険サ ビス以外の支出状況 複数回答
(5)
問13 護保険サ ビ を 利用 い を選ば 方 回答く い
問21 護 関係 護保険サ ビ 以外 う 金 い ○ いく 要 護 要支援者等
護保険 ビ 利用者 護保険 ビ 外 支出状況 医療費 医薬品 56.7％
最 多 次い タ 迎 28.7％ 人用 飲 物 食 物 25.6％
い
図表 VII-16 介護保険サ ビス以外の支出状況 複数回答 要介護 要支援者等、問21
n=
療費 薬品代
タ
代 送迎代
本人用
飲 物
食 物
代 緊急通報
テ ム
そ 特 い 無回答
(%)
合計 (614) 56.7 28.7 25.6 21.3 2.0 4.6 12.5 9.8
要支援 (152) 56.6 27.6 13.2 5.9 1.3 2.6 9.9 19.7
要支援 (99) 54.5 41.4 29.3 11.1 1.0 4.0 12.1 9.1
要 護 (144) 59.7 24.3 25.7 22.9 3.5 2.8 13.9 4.9
要 護 (88) 53.4 28.4 26.1 30.7 1.1 6.8 14.8 6.8
要 護 (55) 54.5 16.4 36.4 32.7 1.8 7.3 18.2 5.5
要 護 (37) 62.2 32.4 48.6 54.1 0.0 5.4 10.8 2.7
要 護 (31) 51.6 32.3 25.8 38.7 6.5 9.7 9.7 9.7
在宅サ ビ (570) 58.4 30.2 24.7 20.5 1.9 3.9 11.8 9.8
施設サ ビ 等 (37) 37.8 10.8 32.4 35.1 2.7 16.2 24.3 8.1
男性 (204) 60.3 26.0 24.5 16.2 1.5 5.4 14.2 7.4
女性 (358) 56.4 30.4 26.5 23.5 2.5 4.2 11.7 9.8
前期高齢者 (111) 43.2 28.8 21.6 13.5 0.0 4.5 18.0 10.8
後期高齢者 (496) 59.7 28.6 26.4 22.8 2.4 4.6 11.3 9.7
暮 (176) 56.3 33.0 29.0 10.2 3.4 4.0 9.7 12.5
夫婦 人世帯 (162) 61.1 30.2 13.0 17.3 1.9 3.1 15.4 8.6
そ 世帯 (229) 58.1 27.9 30.1 30.6 0.9 4.4 10.0 8.7
南部西富士見 柴崎 (132) 56.1 26.5 31.1 14.4 1.5 5.3 14.4 9.8
南部東錦 羽衣 (83) 60.2 33.7 31.3 22.9 1.2 7.2 8.4 10.8
中部曙高松 緑 (60) 61.7 26.7 23.3 28.3 1.7 3.3 11.7 6.7
(98) 57.1 32.7 17.3 20.4 3.1 2.0 13.3 12.2
地 要 護 度
利 用 サ ー ビ
性 別
齢
介護保険サ ビス以外の月平均出費額
(6)
問13 護保険サ ビ を 利用 い を選ば 方 回答く い
問 21 護保険サ ビ 以外 い い 金 い い く い 月あ 金額 均的 出費 を 答えく い ○ 要 護 要支援者等
護保険 ビ 利用者 う 護保険 ビ 外 い 費用 あ 人 均
出費 10,000 ～30,000 満 25.8％ 最 多 次い 5,000 ～10,000 満
22.6％ 1,000 ～5,000 満 19.1％ い
図表 VII-17 介護保険サ ビス以外の月平均出費額 要介護 要支援者等、問21-1
n= (%)
合計
要支援
要支援
要 護
要 護
要 護
要 護
要 護
在宅サ ビ
施設サ ビ 等
男性
女性
前期高齢者
後期高齢者
暮
夫婦人世帯
そ 世帯
南部西富士見 柴崎
南部東錦 羽衣
中部曙 高松緑
北部東栄 葉
北部中幸 柏 泉 砂川
北部西 砂 一番西砂
前回調査 合計
世 帯 構 成
地 要 護 度
利 用 サ ー ビ
性 別
齢
1,000 未満
0.8 1.9 2.6 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.9 0.0 0.6 1.1 0.0 1.0 0.7 0.8 1.1 1.0 1.5 0.0 2.7 0.0 0.0 2.1 1,000～
5,000 未満
19.1 30.8 19.2 14.5 17.4 19.0 9.4 8.0 19.7 8.0 21.3 16.7 19.0 19.1 21.9 22.8 16.1 19.0 16.4 18.4 17.8 22.7 18.9 22.5 5,000 ～
10,000 未満
22.6 22.4 25.6 21.4 24.6 19.0 18.8 24.0 22.1 32.0 16.9 25.6 16.5 23.7 19.0 19.5 26.3 24.0 17.9 18.4 24.7 25.8 21.6 23.1 10,000 ～
30,000 未満
25.8 15.9 23.1 35.9 34.8 23.8 28.1 8.0 26.8 8.0 30.0 24.2 34.2 24.0 23.4 30.9 26.9 16.0 25.4 42.9 28.8 26.8 24.3 31.2
30,000 以
14.9 10.3 10.3 12.0 10.1 28.6 21.9 48.0 14.1 32.0 15.0 16.0 11.4 15.8 16.1 11.4 14.0 19.0 20.9 10.2 11.0 9.3 16.2 15.6
わ い
5.2 6.5 5.1 6.8 2.9 0.0 9.4 4.0 4.9 12.0 3.8 6.4 8.9 4.6 6.6 3.3 4.8 5.0 9.0 4.1 2.7 3.1 8.1 2.7 無回答
市の介護保険サ ビス、高齢者福祉施策への意見 要望 自由回答
(7)
問 49 立川市 護保険サ ビ 高齢者福祉施策 い 意見 要望 あ 具体的 書 く い 自由回答 65歳以
主 あ 意見 次
漢字 タ 表記 含 原則的 記入 容 掲載
い
介護 い の考え 意識 い
種々 ビ 施策 あ 知 高齢者一人 ビ 一日
遅 出来 う 自 力 必要 思う
護保険 ビ 高齢者福祉等あ 関係 い 環境 あ 考え い
い 自 家族 必要 う 考え 様 又自
何 出来 考え行動出来 様 い 時 市 制 理解 い い
老老 護 命 う う い う 心 相談 う い
い あ 心 暮 い 立川市 あ ほ
い 思い
老い 一人暮 当 不 定期的 市 方 声 い い
介護保険全般 い
護保険 ビ 際 手続 書類 作成等 大変 面倒 思え
簡素化 手立 い う ？
護保険や 医療費 い 納付保険料 考慮 食 や 健康維持 運動
医者 い人 免許 う 健康保険料 護保険料 納付
金 減
自 い 護 世話 成 わ 立川市 要 護 方々 段階的
利用 い 保険料 使わ 方 わ い 又 少 い 金 護保険
高い 思い
護申請 提出 認定迄 時間 病人 一番 い時 自 タ
願い 病院 苦 何回 通 認定 迄 時間 短
喜 い 思い
いわ 役所 当 者 寄 ビ 願い い 時間的
介護保険施設 高齢者向け住宅等 い
特 養護老人 入居待 人 多 入居時 要 護 入居条件 厳 い
要 護 ～要 護 人 対 支援 不 思わ 市 効 対策 講
欲 い 要 護 ～ 家族 負担 大変 人 い 現実
高 者 宅 支援 重視 い い 衣食 エン 係数値 実 為 高
者 粗 扱わ い 頂 い 願い致
独居老人 ほ い
行政 求め こ 高齢者施策 い
高齢 あ 収入 得 場 人材 ンタ 実 え
良い 思う
民生委員 ン 方 多 良い 思う
ン 全体的 市民 ン 推 為 実施 い う 思う 後
少人数家庭 増え 宅 護 困難 思う 護施策 実 方 思う
料金高 い 差 通 い 所 全
通 い い所 差 様 思う 高齢者 言う タ 券
券 近 停等 欲 い
趣味や学習 等 機会 場所 提供 い 通 い い作 や
人 交流 広 う い
府 先駆的 ビ あ 立川市 入 ほ い 立川市
い い 地域 羨 う 福祉 町
力 入 い い 願 い
介護サ ビス事業所の人員増員、人材育成 い
現 護 い い人数 多 為 件 宅 い 時間 短い 聞い
訪問 護員 や あ ほ い
質 人数 増や や い あ 特 給料 面
ビ 行 い 楽 体力 向 様 ュ 良い 老人
良い 宅 実 護 職 い様 工夫 考え い い
ネ い 勉強不足 病気 生活 出 い 通院
相談 い 特 車 運転 人 い い い
入院 自宅 物 食 作 い い 思い
教育 い い 思い
サ ビス量 料金の ランス い
護保険 ビ 利用者 増え 保険料 根 所 良 考え 組
保険料 わ 金 払 い 利用 料金 必要 ビ
制限 い 利用負担 減 必要 ビ 制
欲 い 護 い高 者 い い 必要
その他
ン 回答 市民便利帳 開い 確 認 学習
家族 話 合い 意
い意味 隣組組織 意識 不足 い 護 問 外 い い
問 47 立川市 護保険サ ビ 高齢者福祉施策 い 意見 要望 あ 具体的 書 く い 自由回答 要 護 要支援者等
主 あ 意見 次
漢字 タ 表記 含 原則的 記入 容 掲載
い
介護 い の考え 意識 い
わ 姑 護 自 老後 見 思い 嫁 う 思い い
いう気持 施設 集団生活 耐え い い いう不
自立 生活 う老後 備え 体力 知力 支援 方策 願い
護者 抱え い 家族 負担 考慮 職場 あ 少 い 思わ
子 育 い 人 割 優遇 特 護者 理解 社会全体 希薄 思
わ
先 見通 立 い 誰 相談 いい わ い
金 何 護 費用 為動
い 状態 何 要望 あ
介護保険全般 い
ネ 相談相手 い 高齢者家庭 市 護 ビ 業者
ビ や ョ 護士や 護師付 定期的 案 欲 い
護保険 払 い ？保険 引 い 護者 方 い
主人 働 い 金 入 私 大変 保険 必
要 …？？
い い 制 紹 解 や 所等 記入 あ 資料 手軽 入手
う い
家族 24 時間体制 護 生活 成 立 市 ビ い い い い う
場合 金銭的 援 あ い 人 あ い 護 い 家族
介護保険サ ビス い
護タ や移 ビ 民間 含 ビ 実 希望
通院 いや話 相手等 護保険や ン 支援 い い
ビ 利用中 人 合 ビ 残念 思 い 人
合 体操 い 寝 思 い
妻 病気 私 護者 迄 80 家 や い 掃除洗濯 や
い ネ ャ 話 家族 い 出来 い わ
時 う い
要支援 人 生活 い 子供 遠方 一番困 い 電球
骨骨折 支援 近所 方 願い 何 考え い 願 い
ョ 利用 い 高価 紹 い
人 前 話 い あ い ？ 個 話 ン あえ 作
や や ネ う 護者 気軽 い
聞 タ ン あ い
介護保険施設 高齢者向け住宅等 い
適正 料金 誰 入居出来 高 者福祉施設 数多作 欲 い
金 高齢者向 入居出来 様 施設 造 ほ い 心 老後 過
健康 時 護保険 高 不満 あ 護 様 当
後 高齢者 増え自宅 護 困難 養護施設 金 入 様
望
引越 い 玄関 出来 困 町 公的 宅
あ 良い
行政 求め こ 高齢者施策 い
護 い 人 言え い 近所や子供達 苦 いや いエン
護 話 理解 わ え う
護者 胸 聞い え え う 載
所 作 い
現 護 ビ 高齢者福祉施策 並行 出来 世話
い様 健康増 管理 関 施策 力 入 載 い
市役所 窓口 色々 ビ あ 知 思う 知 い 利
用 い い人 多い
郵便局 宅配等 連携 見 ビ 実 高齢者世帯 孤立 自宅
最後 生活 う 組 構築
突然 緊急 護 出来 時 対応 い 対応先 あ
心 例え ９番 う
介護サ ビス事業所の人員増員、人材育成 い
護人材 確保 経験や技能 応 収入 あ う 市 力
前 ネ 入院 際 病院 ソ ャ ワ 密 連絡 護保険 見直
サ ビス量 料金の ランス い
ビ 量 現 程 保険料 負担 政府 割 言 い 増や
い う あ
護 ビ 全体 又経済的負担 大 成
様 い様 願い
その他
立川市 護保険 ビ 高齢者福祉 ビ 面 良 配慮 い 思う
い
あ 人 入院 う 院 あ 家 護 い
人 入院 い 人 や 家族 ン 関係無い
う
現 利用 い ビ 施設 訪問 護 方々 良 頂い い 相談
市役所 担当者 方 連携 図 親 教え い 記 所要
