平成25年度
所属
ﾄｰﾀﾙｺｽﾄ ( 千円)
上下水道部
事務 事業
事務事業目的 対象
成果指標
活動指標
その他の事業
事務事業内容
実施形態
目
標
達
成
状
況
見直し実績
事
務
事
業
評
価
必要性
有効性
効率性
方向性 予定
実績
予定
実績
予定
実績
単位ｺｽﾄ
予定
実績
単位ｺｽﾄ
予定
実績
単位ｺｽﾄ
991014 料金徴収事業
区分
事業区分 施策体系 991010 水道事業
必要性 高い 有効性 非常に高い 効率性 普通
方向性( 第一次) 現行どおり 改善、効率化の内容 方向性( 第二次)
狭山市内の上下水道使用者
上下水道事業の健全な事業運営を図るため、上下水道料金を徴収します。
定期的に量水器を検針し、使用水量から料金を確定し請求徴収します。
一部委託
収納率
（活動指標１）口座収納割合
（活動指標２）給水停止予告通知発送件数 （活動指標３）給水停止件数
上下水道事業の健全な事業運営を図るため、上下水道料金を徴収することは必要である。
定期的に量水器を検針し、使用水量から料金を確定しているもので、有効性は高い。
民間力を活用し、市民サービスの向上とコスト削減を図っている。
上下水道事業において根幹をなす事業であることから、事業を継続していく。 ％
％
件
件
平成24年度
事務事業評価表
成果指標 90. 00
78. 00
3, 750. 00
946. 00
平成25年度
90. 00
90. 06
78. 00
78. 21
421. 54
3, 750. 00
4, 002. 00
8. 24
946. 00
742. 00
44. 43
32, 969
32, 969 活動指標３
料金課
活動指標１
活動指標２
[ ]
[ ]
[ ]
平成25年度
所属
ﾄｰﾀﾙｺｽﾄ ( 千円)
上下水道部
事務 事業
事務事業目的 対象
成果指標
活動指標
その他の事業
事務事業内容
実施形態
目
標
達
成
状
況
見直し実績
事
務
事
業
評
価
必要性
有効性
効率性
方向性 予定
実績
予定
実績
予定
実績
単位ｺｽﾄ
予定
実績
単位ｺｽﾄ
予定
実績
単位ｺｽﾄ
991018 給水事業
区分
事業区分 施策体系 991010 水道事業
必要性 非常に高い 有効性 非常に高い 効率性 普通
方向性( 第一次) 現行どおり 改善、効率化の内容 方向性( 第二次)
狭山市指定給水装置工事事業者、水道使用者
給水を受ける者の給水装置の構造及び材質が水道法の規定に基づく政令で定めた基準に適 合していることを確認し、安全、安心な水を供給します。
狭山市水道事業給水条例の規定に基づき、給水装置工事の申込受付、内容審査、工事承認 、工事の中間・完成検査及び量水器の出庫等の事務を行います。
直営
給水装置工事の申込件数
（活動指標１）従事職員数
給水を受ける者の給水装置の構造及び材質が水道法第１６条の規定に基づく政令で定め た基準に適合していることを確認し、安全、安心な水を供給する。
安全、安心な水道水の供給のために有効である。
事業の電子化（マッピング）はすでになされており、削減する余地はない。 実施主体（直営）は妥当である。
安全、安心な水道水の供給のために継続する。 件
人
平成23年度
事務事業評価表
成果指標
平成24年度 平成25年度
862. 00
909. 00
4. 50
4. 50
8, 791. 56
39, 562
39, 562 活動指標３
料金課
活動指標１
活動指標２
[ ]
[ ]
[ ]
平成25年度
所属
ﾄｰﾀﾙｺｽﾄ ( 千円)
上下水道部
事務 事業
事務事業目的 対象
成果指標
活動指標
その他の事業
事務事業内容
実施形態
目
標
達
成
状
況
見直し実績
事
務
事
業
評
価
必要性
有効性
効率性
方向性 予定
実績
予定
実績
予定
実績
単位ｺｽﾄ
予定
実績
単位ｺｽﾄ
予定
実績
単位ｺｽﾄ
991022 包括業務委託事業
区分
事業区分 施策体系 991010 水道事業
必要性 高い 有効性 高い 効率性 普通
方向性( 第一次) 現行どおり 改善、効率化の内容 方向性( 第二次)
料金徴収業務等業務受託者
委託業者が業務委託契約仕様書等に基づき、適切に委託業務を履行しているかどうかにつ いてモニタリングを行い、業務委託の運営水準の向上を図ります。
日常モニタリング、月次モニタリング、年次モニタリング及び随時モニタリングを実施し ます。
直営
各モニタリングの確認・評価項目に対する評価指標良の割合
（活動指標１）日常モニタリングに対する評価指標良の割合 （活動指標２）月次モニタリングに対する評価指標良の割合 （活動指標３）年次モニタリングに対する評価指標良の割合
上下水道料金に係る料金徴収業務等業務委託について、適切に委託業務が履行されている か確認するもので、モニタリングは必要である。
モニタリングを通じて業務委託に係る改善すべき点等を指導し、業務の向上を図っていく ことは有効である。
日常、月次、年次、随時モニタリングを実施し、委託業務は円滑に行われている。
業務委託の運営水準の向上にあたっては、モニタリングは必要であり、継続して行ってい く。
％
％
％
％
平成25年度
事務事業評価表
成果指標 100. 00
100. 00
100. 00
100. 00
65. 94
100. 00
100. 00
65. 94
100. 00
95. 00
69. 41
6, 594
6, 594 活動指標３
料金課
活動指標１
活動指標２
[ ]
[ ]
[ ]
