プロジェクト演習９．１
なの
問題
• 劇場チケット予約システム
• アーキテクチャ（教科書 P.256 図９．５参照）
• 顧客の不満
– 可用性
– 応答時間（たまに）
• 10 週間システムを運用
• システムコンポーネントの可用性
– ハードウェア： 99.9 ％（計算された保守） – ソフトウェア： 99.8 ％（ソフトの問題）
– 外部のクレジットカード照合・請求システム： 99.9 ％（計画外）
※全てのトランザクションの 30 ％だけ必要とされている
（ a ） システムの連続可用性は？
• （内部システムの連続可用性）
＝（ハードの可用性） × （ソフトの可用性）
＝ 0.999×0.998
＝ 0.997002 （≒ 99.70[%] ）
• （システム全体の連続可用性）
＝｛（内部システムの故障間隔）－（外部システムのダウン時 間） × （影響の割合）｝／（稼動期間）
＝｛（ 1680×0.997 ）－（ 1680×0.01 ） ×0.3 ｝／ 1680
＝ 0.994 （＝ 99.4[ ％ ] ）
（ b ） 計画された保守期間を 90 ％減らせる場合
の可用性は？
• （内部システムの連続可用性※）
＝（ハードの可用性※） × （ソフトの可用性）
＝ 0.9999×0.998
＝ 0.9979002 （≒ 99.79[%] ）
• （システム全体の連続可用性※）
＝｛（内部システムの故障間隔※）－（外部システムのダウン時 間） × （影響の割合）｝／（稼動期間）
＝｛（ 1680×0.9979 ）－（ 1680×0.01 ） ×0.3 ｝／ 1680
＝ 0.9949 （＝ 99.49[ ％ ] ）
※ 計画された保守期間を 90 ％削減
（ c ） 可用性が 80 ％のベンダーを組み得れた場
合の可用性の予測値
• （二重化したクレジットカードベンダーの可用性）
＝ 1 －（ 1 －（ベンダー A の可用性）） × （ 1 －（ベンダー B の可用 性））＝ 1 －（ 1 － 0.99 ） × （ 1 － 0.80 ）
＝ 0.998 （＝ 99.8[%] ）
• （内部システムの連続可用性）
＝（ハードの可用性） × （ソフトの可用性）
＝ 0.999×0.998
＝ 0.997002 （≒ 99.70[%] ）
• （システム全体の連続可用性）
＝｛（内部システムの故障間隔）－（二重化した外部システムのダウ ン時間） × （影響の割合）｝／（稼動期間）
（ d ） （ b ）と（ c ）の両方の改善計画を実現し
た場合の可用性の予測値
• （二重化したクレジットカードベンダーの可用性）
＝ 1 －（ 1 －（ベンダー A の可用性）） × （ 1 －（ベンダー B の可用性））
＝ 1 －（ 1 － 0.99 ） × （ 1 － 0.80 ）
＝ 0.998 （＝ 99.8[%] ）
• （内部システムの連続可用性※）
＝（ハードの可用性※） × （ソフトの可用性）
＝ 0.9999×0.998
＝ 0.9979002 （≒ 99.79[%] ）
• （システム全体の連続可用性）
＝｛（内部システムの故障間隔※）－（二重化した外部システムのダウン時 間）× （影響の割合）｝／（稼動期間）
＝｛（ 1680×0.9979 ）－（ 1680×0.002 ） ×0.3 ｝／ 1680
＝ 0.9973 （＝ 99.73[ ％ ] ）
※ 計画された保守期間を 90 ％削減
（ a ）～（ d ）のまとめ
対策 内部システムの
連続可用性
システム全体の
連続可用性
（
a
）
なし 99.70[%] 99.4[ ％ ]
（
b
）
保守期間を 90 ％
削減
99.79[%] 99.49[ ％ ]
（ c
）
クレジットカー
ド
ベンダーを二重化
99.70[%] 99.64[ ％ ]
（ （ b ）と（ c ） 99.79[%] 99.73[ ％ ]
（ e ） 有効可用性をさらに改善するために、デグ
レードモードの概念をどのように使えばよい？
• デグレードモード（縮退運転モード）：
個々の部品が利用できなくなったときでも、システムが処理を続 け機能し続けられるように、システムを設計すること。（教科書 P.247 より）
• 回答
– チケットデータベースの分割（例：チケットのジャンルごとに 分割）
– クレジット無しでも動作可能（現金のみでの対応）
