Marketing Research 第8回
調査 ッ 論文 ー 書 方 類似
問題意識
調 考え
資料 本 文献 主張 検討ー 問い
論文 ー 設定 ー 手法
ン作成 執
筆
Marketing Research 第8回
Marketing Research 第8回
ア ター ット
Q.ター ッ ピン ン 場合 生産量 少 目 設定 う ？
そ こ 関心 消費者 込 こ を考え 生産 う
？
ア ター ット
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Q. 本体 容量 詰 替え用 容量 異 何 理由 あ ？ ハ
違 い い
A. 本体 詰替容量 少 設定 本体を使い切 詰替 人 い あふ こぼ い う 絶対価格を安く設定
→ 最近 詰替 大容量化 蓋付 増加し い
Q. 同時進行 新商品 開発 さ いく いう事 くあ ？
A. ラ オン 株 同時期 数十点 新製品 導入さ こ あ 多く ー ター 同時並行 新製品開発をし い 場合 同時 発売 必須 ー あ ハ 歯ブラ 洗口液をブラン ータルセッ 新製品
し い場合 同時発売 絶対条件
Q. 新製品 ＣＭ 脚本を く ー テ ン 方々 ？
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マ
ティン
リサ
チ
実際の調査の進め方
２
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先週 振 返 ： サー 課題 同定 育成
認知
興味
探索・比較
行動 買い物
試用 使用
愛着
ー ン ・ ネ 漏斗 分析 段階別課題
知 い
知 い け 関心 い
他 商品 方 興味あ 好
店 行 け 結局買わ い
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今回 模擬調査 前提
＊本講義履修者 総管学生 ～ 年 名強 対象 調査 ＊手法 会場調査 集合調査 法 実施 紙ベー 調査票 使う
今回 模擬調査 検討段階 い 前提 度外視
設計 あ 姿 模擬検討 → 実査 前提条件
大 ー ：探求 問い 第一 問い
ゼ キ 大学生 大学生活 期待 こ ？
Marketing Research 第8回
ー ン 課題
課題深掘
過去 知見 外部 ー
サー 課題 同定
調査方法 決定 調査対象者 決定
サン ン 調査内容 票 作成
予備 調査
実査 ー ッ 集計＆解析
ー
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大
ー ：探求 問い 第一 問い
ゼ キ 大学生 大学生活 期待 こ ？
充実 大学生活 必要 こ ？ナ
狙い
調査 問い → 大学教育・生活 在 方研究
Marketing Research 第8回
大 ー ：探求 問い 第一 問い
ゼ キ 大学生 大学生活 期待 こ ？
充実 大学生活 必要 こ ？ナ サー 課題 同定 先行研究分析
★過去 他 知見
位あ
？
＊ネッ 検索 多い 大学側 研究等 調査主体
大学毎 実施
＊全国調査---生協組合実施
金銭面 暮 ぶ 中心
＊厚労省：大学生生活満足度調査
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→
ー
日本 大学生 ○○ あ
大 ー ：探求 問い 第一 問い
ゼ キ 大学生 大学生活 期待 こ ？
充実 大学生活 必要 こ ？ナ
理想的
日本 大学生 全員 対象
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調査対象者 設定 母集団定義 → サン ン 法
日本 大学数 学生数(2010年)
大学数 学生数
国立大学 625,000
公立大学 142,000
私立大学 2,120,000
合計 2,887,000
大学生全員 対象 母集団 ？
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調査対象者 設定 母集団定義 → サン ン 法
［調査 実施 場合 現実的 課題］
＜基本仮説＞
母集団： 日本全国 大学生
約290万人
＜作業仮説＞
・日本全国
大学生 名簿？
・住所や ﾄ ｽ 電話 分
い ？
・大学 住所
分 い ？
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調査対象者 設定 母集団定義 → サン ン 法
［調査 実施 場合 現実的 課題］例：3,000ｻ ﾌ 調査
全国学生名簿 あ
ン 無作為 3,000ss(ｻ ﾌ )抽出 ！
→ 乱数抽出 → 全国 散 → ﾈｯﾄ活用
大学 住所名簿 あ
うや 大学 選抜 ？
＊全国 校 ン 無作為 30校抽出
各100ｻ ﾌ ン 抽出 30×100=3,000
＊層化抽出 ？？
国公立 私立 男女 文系理系
＊各大学校 協力 依頼 調査 実施 う！
紙ベー
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調査対象者 設定 母集団定義 → サン ン 法
［調査 実施 場合 現実的 課題］
＜基本仮説＞
母集団： 日本全国 大学生
約290万人
＜作業仮説＞
実質母集団 日本全国
大学生 名簿？
現実的 課題
実際
使え 実質的母集団名簿
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名簿：抽出台帳 実際 調査上母集団
種類
．住民基本台帳 －－ 市町村管理 学術研究以外×
氏名 生年月日 性別 住所 4項目 閲覧可能
．選挙人名簿 ーー 同上
．電話帳 ーー Ｎ 発行 電：非保有増加
．住宅地図 ーー 市販 更新時期 不明
．調査会社保有 ネ 調査協力者 名簿
． 他 名簿
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調査対象者 設定 母集団定義 → サン ン 法
［調査 実施 場合 現実的 対応］
★母集団 最 近い実際 調査 使え 母集団 ゼ見 ナ 選択
＜ ン ー 社＞
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調査対象者 設定 母集団定義 → サン ン 法
［調査 実施 場合 現実的 対応］
＜ネッ ー 活用 方法＞
例： ー110万人中→大学生：5万人
［層化抽出］
実数
2010年 比率 標本数 全体集計ｪ ﾄﾊ ｯｸ ｪ ﾄﾊ ｯｸ後
国立大 625,000 ％ 2083倍 625,000
公立大 142,000 ％ 473倍 142,000
私立大 2,120,000 ％ 7067倍 2,120,000
合計 2,887,000 % ーー 2,887,000
＊ 他 調査 中 抑え 項目
・性別 ・学部 ・理系／文系 自己申告 ・学年
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調査対象者 設定 抽出 や 方
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調査対象者 設定 抽出 や 方
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調査項目検討
大 ー ：探求 問い 第一 問い
ゼ キ 大学生 大学生活 期待 こ ？
充実 大学生活 必要 こ ？ナ
現状 生活実態把握
授業 サー ン
大学生活 中 充実さ いこ ？
授業 サー ン 交友
起業活動 ッ ョン 遊び
今 大学生活 満足度 ？ 全体的＆個別
授業 サー ン 交友
起業活動 ッ ョン 遊び
Marketing Research 第8回
Marketing Research 第8回
調査項目検討
現状 生活実態把握
授業 サー ン
大学生活 中 充実さ いこ 期待点 ？
授業 サー ン 交友
起業活動 ッ ョン 遊び
今 大学生活 満足度 ？ 全体的＆個別
授業 サー ン 交友
起業活動 ッ ョン 遊び
今 関心事や将来 夢
携帯 Ｎ 音楽 ッ ョン 就職
経験・行動
動機
意識
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調査項目検討
～主 ー 関わ ゼ大学生活 関 関心事ナ
・専門分野知識技術 ・資格獲得
・社会 役立 知識技術 ・幅広い視野 考え方
・ ー ョン力 ・外国語力 ・留学
・ ン ーン ッ ・先生 交流 ・ 活動
・友達 あい ・恋愛
・ ・サー 活動 ・部活動
・ ン 活動 ・起業活動 ・就職
・ ッ ョン ・音楽 ・読書 ・映画 ・ ー
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調査項目検討
中項目～小項目 ー ン 中項目 現状 生活実態把握
授業 参加
サー ・部活 参加
ン 参加
活動 活動 参加
聴取内容／ ベ
・行動 有無
・行動 頻度 毎日～・・ ・行動 内容
☆ ン ー ー ☆ ー 飲食 ☆家庭教師 塾
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調査項目検討
調査 大 流 分量含 決
小項目→ 具体的 質問文 落 込 作業
＜ ー ＞
ゼ キ 大学生 大学生活 期待 こ ？
充実 大学生活 必要 こ ？ナ
生活 現状
大学生活 期待点
大学生活 満足度
ー 項目
・大学通学頻度 ・学習時間 ・ 学内活動 サー 部活
・ 学外活動 ン
・専門知識習得 ・社会役立 技能習得 ・資格獲得 ・視野考え方習得
・ ー ョン力 ・外国語能力 ・留学 ン ーン ッ ・授業
・仲間や友達 交流 ・サー 活動 ・ ・恋愛 ・趣味活動
・就職活動
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予備調査 必要性
．調査目的 ー 収集 う 確認
．質問 意図 意味 解釈さ う 確認
．回答 や い う 確認
．質問 社会的妥当性 心理的妥当性 備え い う 確認
．ワー ン 選択 選択肢 順序等 適切 う 確認
． う 回答 返 確認
Marketing Research 第8回
実際 調査 ッ
ー ン 課題
課題深掘
過去 知見 外部 ー
サー 課題 同定
調査方法 決定 調査対象者 決定
サン ン 調査内容 票 作成
予備 調査
実査 ー ッ 集計＆解析
Marketing Research 第8回
今回 模擬調査 前提
＊本講義履修者 総管学生 ～ 年 名 対象 調査 ＊手法 会場調査 集合調査 法 実施 紙ベー 調査票 使う
今回 模擬調査 検討段階 い 前提 度外視
設計 あ 姿 模擬検討 → 実査 前提条件
大 ー ：探求 問い 第一 問い
ゼ キ 大学生 大学生活 期待 こ ？
Marketing Research 第8回
ー ン 課題
課題深掘
過去 知見 外部 ー
サー 課題 同定
調査方法 決定 調査対象者 決定
サン ン 調査内容 票 作成
予備 調査
実査 ー ッ 集計＆解析
ー
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調査票 ワー ン 条件
．簡潔性
文末表現 統一 語句や用語 一貫性 自然 平易 表現
．客観性・中立性
誘導 い 断定 い
．具体性
あい い 表現 避け 数字 具体的 指示代名詞 使わ い
．正確さ
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調査票 回答形式
選択肢項目番号 ○ 付け う 数字 文字 記入 う
自由記述 う
→ 選択回答法 予 回答選択肢 用意 ・ ー ン 法 いう ＜選択回答法 利点 課題＞
利点
・回答 簡単 ・全 回答者 共通 枠組 回答 え ・ ン ー 処理 や い → 統計的分析 行いや い
(課題
・適切 回答選択肢 い う ？ ・無回答 判断 意図的 回答忘
・回答選択肢以外 選ぶ自由 い
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． 項選択法
．多項選択法 択一式 複数選択 限定選択 ．順位法 完全順位 一部順位
．一対比較法
．数値分配法 例：100点 振 分け
．評定法 等間隔 段階評価
例：5段階 用意 選 う
． Ｄ法 反対 ー 対 選 う
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回答 形式 例
多項選択法 択一式
多項選択法 複数選択式
問 ． 買う時 う 点 重視 ？ 最 重視 け選 番号 ○ 付け さい
見 目 サ 形 色 味 新鮮さ 食 や さ 価格 無農薬 有機栽培
生産地 生産者 他 特 重視 こ い
問 ． 買う時 う 点 重視 ？ 重視 選 番号 ○ 付け さい ○ い
見 目 サ 形 色 味 新鮮さ 食 や さ 価格 無農薬 有機栽培
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回答 形式 例
順位法 一部順位
問 ． 買う時 う 点 重視 ？ 重視 以下 順位別 選 さい
見 目 サ 形 色 味 新鮮さ 食 や さ 価格 無農薬 有機栽培
生産地 生産者 他
位 位 位
一対比較法
問 ． 買う時 以下 組 合わ い
重視 ？ 組 合わ い 重視
方 番号 ○ け さい
見 目 サ 形 色 味
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回答 形式 例
数値分配法
問 ． 買う時 う 点 重視 ？ あ 重視度
全体 ％ 重視度 合わ 配分 さい
合計 ％ う 空欄 記入 下さい
見 目 サ 形 色 ％
味 ％
新鮮さ ％
食 や さ ％
価格 ％
無農薬 有機栽培 ％
生産地 生産者 ％
他 ％
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回答 形式 例
評定法
＜奇数段階＞ ・ 段階
う思う－ いえ い－ う思わ い
・ 段階
＜偶数段階＞ ・ 段階
好 － い 満足－不満
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Ｄ法(semantic differential scale
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調査票作成 ン
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模擬調査：調査票 最終構成
挨拶 ＆ 回答 仕方等
大学生活：現状把握
大学生活：期待 点
大学生活：満足度 充実度
個人 ー
・授業／勉強 ・サー 活動 ・ ・ ン
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参考図書
上野啓子著
日本能率協会 ネ ン ン -ISBN：9784820745051
2008年04月発売 単行本
鈴木淳子編著 カ 出版
