●自動交付機とは
金融機関のATMのように、カードと暗証番号により住民票の写しと印鑑登録証明書が取得できます
●カードについて
利用できるカードの種類
印鑑登録証（表面に９桁の登録番号が記載された磁気カード）もしくは
住民基本台帳カードのいずれかです。
重複して利用登録することはできません
※紙の印鑑登録手帳等をお持ちの方へ
自動交付機の利用には、まず印鑑登録証（表面に９桁の登録番号が記載された磁気カード）への引き替え、 または住民基本台帳カードに印鑑登録証の機能をつけるかのいずれかの手続き（無料）が必要です。
印鑑登録手帳等と本人確認書類（運転免許証、保険証、在留カード、特別永住者証明書など）をお持ちのうえ、 手続きをして下さい。
●ご利用の前に
ご利用できるのは岡山市内に住民登録をされている方です。
ご利用には、事前にご本人による利用登録の申請（暗証番号の登録）が必要です。
手続きは必ずご本人が、利用登録に使うカード等と本人確認書類（運転免許証、保険証、在留カード、 特別永住者証明書など）をお持ちの上、下記の窓口で申請して下さい。
印 鑑 登 録 証 で 利 用 登 録 す る 方 ◆ 申 請 窓 口 ◆
各区役所、支所、地域センター、市民サービスセンター
◇ 印 鑑 登 録 を 廃 止 す る と ・ ・
印鑑登録を廃止すると、自動交付機の利用はできなくなります。
（住民票の写しもとれなくなります）
住 民 基 本 台 帳 カ ー ド で 利 用 登 録 す る 方 ◆ 申 請 窓 口 ◆
・住民基本台帳カードの申請と同時の場合（別途申請が必要です） 各区役所、支所、地域センター、市民サービスセンター
・すでに住民基本台帳カードをお持ちの方 各区役所
◇ 有 効 期 限
住民基本台帳カードが廃止されるか、有効期限が切れると自動交付機 の利用はできなくなります。
◇ 印 鑑 登 録 は 不 要 の 方
住民基本台帳カードを使って住民票の写しをとることができます。 登録可能な住民基本台帳カードは岡山市発行のものです。
※住 民 基 本 台 帳 カ ー ド の 発 行 が 平 成 ２ ７ 年 １ ２ 月 ２ ８ 日 に 終 了 し ま す 。 そ れ に 伴 い 、 住 民 基 本 台 帳 カ ー ド に よ る 自 動 交 付 機 新 規 登 録 も 、 平 成 ２ ７ 年 １ ２ 月 ２ ８ 日 ま で の 受 付 と な り ま す 。
（ た だ し 、 暗 証 番 号 の 変 更 ・ 再 設 定 、 一 部 追 加 登 録 の 申 請 は 、 住 民 基 本 台 帳 カ ー ド の 有 効 期 限 で あ れ ば そ の 日 以 降 も お 受 け し ま す 。 ）
証明書自動交付機のご案内
岡山県 岡山市
岡 山 市 ※ 区 ○ ○ 町△ 番 ×号
岡 山 市 役 所
別に印鑑登録証（紙手帳もしくは カード）をお持ちの方はそちらも あわせてお持ち下さい
●暗証番号について
こんなときは暗証番号の再設定の申請が必要です。
お近くの各区役所、支所、地域センター、市民サービスセンターで手続きをして下さい。
番号を忘れた！ 番号を変更したい！
番号を続けて３回間違えた！
・・暗証番号を続けて３回間違えると 自動交付機のご利用ができなくなります。
●証明書について
自動交付機で交付するのは住民票の写しと印鑑登録証明書の２種類です。
住民票の写しの記載内容
本人又は本人と同一世帯で現在居住している方のみ記載することができます。 （転出や死亡された方、別世帯の方は記載されません。）
住民票コード・個人番号・備考欄・外国籍の方については、通称の記載及び消除に関する事項は記載さ れません。
除票（転出や死亡された状態の住民票）も発行されません。
証明書の交換はできません
自動交付機で取得された証明書の交換、返金はできません。
証明書の種類、記載内容、部数を間違いのないように提出先等に確認してからおとりください。
●利用料金について
手数料は１件３００円
自動交付機ではすべての証明書が有料の取り扱いとなります。 免除規定に該当する方は窓口で交付申請して下さい。
自動交付機で取得した証明書の交換・手数料の返金はできませんのでご注意下さい。
使える金種は？
自動交付機では１０００円札、及び１０円、５０円、１００円、５００円硬貨のみ使えます。 両替機はありませんので、あらかじめ使える金種をご用意下さい。
暗証番号は他人に知られないようお気をつけ下さい。
なお、暗証番号のお問い合わせには一切応じられませんのでご注意下さい。
●どこで、いつ利用できるの？
北区役所
市民保険年金課前 8:30から 17:15まで 東区役所
中区役所１階ロビー
北ふれあいセンター 毎日（各ふれあいセンターは第３土曜を除きます）
岡山ふれあいセンター 9:00から 20:00まで
南ふれあいセンター
天満屋地下街市民ｻｰﾋﾞｽｺｰﾅｰ 証明書発行
ももたろう観光センター
ｼﾈﾏﾀｳﾝ岡南市民ｻｰﾋﾞｽｺｰﾅｰ ※公民館のみ9:30から20:00まで(日曜日は17:00まで) 京山公民館
※年始・年末、システムメンテナンス時はお休みです
●個人情報保護
・証明書発行に必要な個人情報は自動交付機内には保持せず、申請のつど証明書発行に必要な情報のみ 岡山市のシステムから受信します。
・自動交付機で受信された個人情報は証明書発行後直ちに削除します。
・自動交付機と岡山市のシステムを結ぶ回線は専用線を使用し、不正侵入を防止するファイアーウォールを 設置し、回線内を通信する情報は暗号化されています。
・自動交付機への不正防止のため、防犯カメラやセンサーを設置しています。
●問い合わせ先
稼働時間
※公民館の休館日（水曜日・祝日・祝日が水曜日の場合は翌日も休館）は お休みです。
岡山市役所：８０３－１０００（代表）
北区役所市民保険年金課：８０３－１１２０ 東区役所市民保険年金課：９４４－５０１８ 中区役所市民保険年金課：９０１－１６１６ 南区役所市民保険年金課：９０２－３５１６
証明書発行 設置場所
東区役所のみ20：00まで 東区役所：毎日
北・中区役所：月曜～金曜（祝日は除きます）
