東日本大震災 乗 越え ：
東日本大震災 乗 越え ：
社会心理学 提言
社会心理学 提言
飛田 操
福島大学人間発 文 学類
題提供 あ
題提供 あ
東日本大震災
東日本大震災 66ヶ暻ヶ暻 過過 いい ，震災，震災 終わ いう感覚 い
終わ いう感覚 い
収束 あ 震災 現在 進行中 収束 あ 震災 現在 進行中 収束 あ ，震災 現在 進行中 収束 あ ，震災 現在 進行中 あ ，
あ ， ，現時点，現時点 震災震災 対象対象 冷静 析 提言 行う 困難 あ 冷静 析 提言 行う 困難 あ 渦中 あ
渦中 あ 社会心理学社会心理学 一一研究者研究者 個人個人 的
的 感想感想 ええ いい
東日本大震災 特徴
東日本大震災 特徴
特徴
特徴 甚大甚大 被害被害 広範囲広範囲
死者 行方 明者 あわ
死者 行方 明者 あわ 20,00020,000人人 亡 方 ， 海 神奈川県 亡 方 ， 海 神奈川県 1212 都都
県 い
県 い
東日本大震災 特徴
東日本大震災 特徴
特徴
特徴 地震地震 津波津波 原子力発電原子力発電 故故 多多 複合災害 あ
複合災害 あ
津波
津波 特特 壊滅的壊滅的 被害被害 津波
津波 特特 壊滅的壊滅的 被害被害 いい ，， 原子力発電 故 影響 生活 経浞等 含 原子力発電 故 影響 生活 経浞等 含 広範囲 ， ， 長期的 影響 広範囲 ， ， 長期的 影響
能性 高い 能性 高い
複合災害 あ ，被災地 複合災害 あ ，被災地
地震
地震 被害被害 ，， 地震 津波 地震 津波 被害被害 ，，
地震 津波 原子力発電 故 地震 津波 原子力発電 故 被害被害 地震 津波 原子力発電 故 地震 津波 原子力発電 故 被害被害
い
い いい 種類種類 区区 ，， 種類種類
，被害 様相 大 異
，被害 様相 大 異
東日本大震災 特徴
東日本大震災 特徴
東日本大震災 特徴 ： 東日本大震災 特徴 ：
甚大 広範囲 被害 ，複合 甚大 広範囲 被害 ，複合 災害 組 合わ ，被災状況 多様 災害 組 合わ ，被災状況 多様 あ
あ あ あ
→
→ 被災被災 多様性多様性 基基 相互相互 異質性異質性 社会心理学的 問題 顕在 能 社会心理学的 問題 顕在 能 性 高い
性 高い
被災者 象
被災者 象
生活 確保 情報 浝望 生活 確保 情報 浝望 被災直後 ，朝起
被災直後 ，朝起 給水車給水車 並並 ，， 後，
後， パパ 行列行列 並並 いい 生活生活 活動
活動 多多 時間時間 活動
活動 多多 時間時間 ，， 中心 得 い ， 中心 得 い ， い
い 情報情報 浝望浝望 大大
仙 中 被災 ，避難 宮城 仙 中 被災 ，避難 宮城
県庁 食堂 日間 過 生 県庁 食堂 日間 過 生
先生 避難 食堂 先生 避難 食堂
先生，避難 食堂 ， い
先生，避難 食堂 ， い
い場 あ い場 あ
い場 あ い場 あ
ン わ ン わ
？
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彼女 いう いい場 ，食堂 ， 彼女 いう いい場 ，食堂 ，
見 席
見 席
被災直後 い ， 大 情
被災直後 い ， 大 情
報源 あ 情報 非
報源 あ 情報 非
報源 あ ， 情報 非
報源 あ ， 情報 非
常 要 意味 持 い 常 要 意味 持 い
度 あ 経験 い ， 今度避難 度 あ 経験 い ， 今度避難
行 う 起 場合 行 う 起 場合 ，，
前 確保 い 前 確保 い
官 長官
官 長官 当時当時 会見会見 熱心熱心 見見
入 い 時期
入 い 時期
特 ，
特 ，現在現在 状況状況 説明説明 解説解説 情報
情報 いい い今い今 何何 起起 いい 情報
情報 いい い今，何い今，何 起起 いい ，，
，今後 予測 情報
，今後 予測 情報 何 起
何 起 いい 情報情報 暼用暼用 あ
あ
， 得 一般的 情報
， 得 一般的 情報 浝望 大 ， 時 ，家族 知人 浝望 大 ， 時 ，家族 知人 安否，地域コ ニ 現状 個 的 安否，地域コ ニ 現状 個 的 情報 浝望 大 い
情報 浝望 大 い 情報 浝望 大 い 情報 浝望 大 い
う 個 的 情報 い ，携帯電 う 個 的 情報 い ，携帯電
，電子
，電子
，
，SNSSNS，，twittertwitter
大 働 い
大 働 い
被災者 象
被災者 象
サ い
サ い
情緒的 サ ，支え
情緒的 サ ，支え 世界中世界中 pray for Japan
pray for Japan ，心強，心強 感感
余震 続
余震 続 ，，原子力発電原子力発電 故故 状況状況 明明
，
，怖い怖い ，心細，心細 安安 ，情緒的，情緒的
サ 効 的
サ 効 的
， いう言葉
， いう言葉
，気持 あ い ，他人 発言
，気持 あ い ，他人 発言 う 象
う 象
い い訳 い 何 う い い訳 い 何 う い い訳 い ，何 う い い訳 い ，何 う いい わ い いう感覚 いい わ い いう感覚
一緒 う
一緒 う 福島弁福島弁
，嬉 い
，嬉 い
具的 サ い 具的 サ い 震災直後 ，一ヶ暻程度，
震災直後 ，一ヶ暻程度，宅配便宅配便 郵便郵便 い ，
い ， 援援 難難 い
い 宅配便 復旧 ，
宅配便 復旧 ，個人的個人的 いい いい 支援 い い ，
支援 い い ， 暖暖
携帯カ 届い い 生
携帯カ 届い い 生
具的 サ 暼効性 ，サ 具的 サ 暼効性 ，サ
人 置 い 課題状況 依存 い 人 置 い 課題状況 依存 い
，
， 具的具的 ササ 暼効暼効 機能機能
，相手 置 い 状況 理解
，相手 置 い 状況 理解 要
要 要 要
→
→ 被災状況被災状況 多様多様 ，被災者，被災者 置置 い 課題状況 わ 多様 ニ 把 い 課題状況 わ 多様 ニ 把 握 個 的 支援 サ 必要 握 個 的 支援 サ 必要
社会心理学者 何
社会心理学者 何
福島大学 体育館 避難
福島大学 体育館 避難 国立大学国立大学 唯唯 一
一 ，，多い多い 100100 超え超え 方々方々 避難
避難 いい
避難 方々 目 前 君 何 避難 方々 目 前 君 何 避難 方々 目 前 ，君 何 避難 方々 目 前 ，君 何
問わ 問わ
勤務 い ，教員養成系 学部 ， 勤務 い ，教員養成系 学部 ，
体育 先生方 ， コノ 症候群 体育 先生方 ， コノ 症候群 予防 運動 ，家庭科 先生方 炊 予防 運動 ，家庭科 先生方 炊
出 ，臨床心理学系 先生方 心 出 ，臨床心理学系 先生方 心
担 い 担 い 担 い 担 い
，
， 社会心理学者社会心理学者 何何 突
突 自自 存在価値存在価値 ああ う ？
う ？
，個人 いわ
，個人 いわ
，
，44暻暻 ，， 腰腰
， 処理 え い
， 処理 え い
い い 考え ，社会心理学者 自 い い 考え ，社会心理学者 自
あ 思 あ 思
第 自 研究 推進 役 立 う 第 自 研究 推進 役 立 う 第一 ，自 研究 推進 役 立 う 第一 ，自 研究 推進 役 立 う 問題 い 研究者 研究 推進 問題 い 研究者 研究 推進
当然 当然
第 ，学生 教育 復興 中長期的 第 ，学生 教育 復興 中長期的
組 必要 あ ，暼用 人 組 必要 あ ，暼用 人 材 育成輩出 い 高等教育機関 材 育成輩出 い 高等教育機関
勤務 要
勤務 要
勤務 要
勤務 要
→
→ ，多，多 学生学生 福島福島 避難避難 いい
，教育 目 前 学生 い
，教育 目 前 学生 い い いう状況 続い
い いう状況 続い
第 ，情報 発信 被災時 い 第 ，情報 発信 被災時 い い今，何 起 い ， い今，何 起 い ，
何 起 い 状況 説明 何 起 い 状況 説明
情報情報 今後今後 予測予測 情報情報 暼暼
用 あ 述
用 あ 述
用 あ 述
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，被災地 あ 人 ，
，被災地 あ 人 ，社会社会 今今 う
う 何何 起起 いい ，，
う 起
う 起 いい ，社，社 会心理学的 解説
会心理学的 解説 情報情報 求求 いい い
い
安 感 ，他者 一緒 い ， 安 感 ，他者 一緒 い ， 手段，
手段，目標関係目標関係 明確明確 ああ いい 状況状況 要因
要因 効効 性性 影響影響 い
い 社会心理学者社会心理学者 常識常識 ああ う 情報 現状 関係 解説 説明 う 情報 現状 関係 解説 説明 う 情報 ，現状 関係 解説 説明 う 情報 ，現状 関係 解説 説明
，暼用 人 い い
，暼用 人 い い
，，一般市民向一般市民向 情報情報 提供
提供
→
→ 教育者教育者
教育者： No.15 内集団 外集団
先 ，私 福島県民 ，あ 東 京都民 怒 い い 例 あ
単 例 ， 誤 問題 い い 例 説明 い ，
，わ 属 い 集団 わ 属 い集団 相対 認知
い う わ 属 い 集団
内集団 いい
英語 ， 内集団 比較
わ 属 い い集団 外集団 いい 英語 ，
内集団 内集団 成員 対 ，人々 特
行動 明 い
え ，わ わ 感情 いう い 一視 一体感 感情 生
，内集団 成員 い ，成員 利益
増 う 行動 生 あ 内
集団成員 い 一種 え い う 行動 ， いい 英語
い ， 簡単 生 わ
い え ， 避難 避
難 い 人 生 私
避難 以外 避難 相対
， 私 避難 人 い
場合 あ
内集団 起
い 内集団 い 起
，あ 問題 い ， 険
， 背景 外集団 い 敵対 性 排除性 生 う場合 あ
いう人 ，子 サ キ ン いう人 ，子 サ キ ン 利用 ，子
利用 ，子
わ ，子
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自 成員 好意的
自 成員 好意的
行動 示 う ， 時
行動 示 う ， 時
相手 成員 敵対 行動 相手 成員 敵対 行動
，相手 成員 敵対 行動，
，相手 成員 敵対 行動， 暴力的 言え う い 行動 示 暴力的 言え う い 行動 示 う
う
， 仲良
， 仲良
う いい 思い ？ う いい 思い ？
，最初， 一緒
過 え ，仲良 い 考
え，い い 活動 一緒 う
う う？
， う う？
結 ， ， 敵
対 一緒 鑑賞 い 映
画 映 途中 得 い
， あ 資料 い
次 ， 相互
協力 い 目標 成 い う 態 作 え ，給水車 給水
， ，
協 始 目標 成
協 始 目標 成
う 態 設定 ，
う あい 和解的
好的 雰囲気 作 い う
， 自
内集団 特定 ， 一視 い 人 い 内集団 自 安
定 大 役割
定 ， 大 役割
い ，内集団 特定 いう
， 時 外集団 設定 い
，内集団 好意的行動
，外集団 敵対的 行動 え誘発 い
い ，内集団 大 い 場合 あ 人類全体 内集団 いえ う 機的 状態 敵対的 行動 慎 大 視点 自 集団 い 慎 ，大 視点 自 集団 い
い
日本社会心理学会 組
日本社会心理学会 組 東日本東日本大震災大震災 関 社会心理学 提言
関 社会心理学 提言 情報情報 特設特設 サ
サ 役役 立立 ？？
特
特 役役 立立 問う問う場合，場合， 誰誰 対対 ，， う 役 立 検討
う 役 立 検討 あ う
あ う
少 社会心理学者 役 立 少 社会心理学者 役 立 少 社会心理学者 役 立 少 社会心理学者 役 立
，
，社会心理学社会心理学 専門性専門性 いい人人 難解 内容 多 う 思え 難解 内容 多 う 思え
社会心理学 暼用性限界
社会心理学 暼用性限界 社会的社会的
大学院生 若い
大学院生 若い
研究者 積極的 情報発信 い 研究者 積極的 情報発信 い
要
要 情報情報 提供提供 社会心理社会心理 学者
学者 被災者被災者 何何 いい いう気持 伝わ
いう気持 伝わ 社会 何 起 い 社会 何 起 い 社会 何 起 い ， 社会 何 起 い ，
起 いう情報 暼
起 いう情報 暼
用 用
具的 機能 要 ，情緒
具的 機能 要 ，情緒
的 サ あ 的 サ あ
，被災 い ，落 着い 文章
，被災 い ，落 着い 文章
理解 力 困難
理解 力 困難
，難解 解説 説明 ，容易
，難解 解説 説明 ，容易 ン 明確 解説 説明 う あ ン 明確 解説 説明 う あ ン 明確 解説 説明 う あ ン 明確 解説 説明 う あ
，被災 方々 う あ
，被災 方々 う あ い
い
専門性 一般 結 ン
専門性 一般 結 ン パパ ン的 存在 必要 い ン的 存在 必要 い
教育者 被災地域
教育者 被災地域
教育者 ，被災地域 教育者 ，被災地域 起 い 出来 ，
起 い 出来 ，学生学生 対対 情報情報 提供
提供 広広 一般一般 理解理解
い う 試
い う 試 ああ
社会心理学者 社会心理学者
思い 程度 提言 思い 程度 提言
相互信頼 形成研究 相互信頼 形成研究
ＳＰＥＥＤＩ 情報公開 巡 細 豪志首相 ＳＰＥＥＤＩ 情報公開 巡 細 豪志首相
補佐官
補佐官当時当時 暻暻 日日 記者会見記者会見 全全 公開 発言
公開 発言 ，， 暻暻 日夜日夜 約約 枚 未公表 試算結 あ 枚 未公表 試算結 あ 枚 未公表 試算結 あ 枚 未公表 試算結 あ 明
明 細細 氏氏 日日 会見会見 公開公開 市民 安 え パニ 起 市民 安 え パニ 起
恐 謝罪
恐 謝罪
細
細 氏氏 発言発言 ，，市民市民 健康健康 パニパニ 心配 い ， 市民 パニ 起 い 心配 い ， 市民 パニ 起 い う前提 立 い
う前提 立 い 点点 わわ 問題問題
国民 政府 信頼 い う 以前 ，政 国民 政府 信頼 い う 以前 ，政 府 国民 信頼 い い い ？ 府 国民 信頼 い い い ？
緊急時 集団意思決定
緊急時 集団意思決定
状況 緊迫 い 短時間 意思決定 状況 緊迫 い 短時間 意思決定
断 誤 断 誤 い ， ， 断 誤 い ， ， 断 誤 あ 場合， 損失 わ 大 い あ 場合， 損失 わ 大 い
緊急時 集団意思決定 特徴 緊急時 集団意思決定 特徴
緊急時 集団意思決定 特
緊急時 集団意思決定 特
徴 効 性 い 検討 必要 徴 効 性 い 検討 必要
精神的健康度 精神的健康度
笑い 力 大 笑い 力 大
え，元気 え，元気
多様性 異質性 社会心理学的問題 多様性 異質性 社会心理学的問題
被災 人 被災 人， 被災 人 被災 人，
人的被害 人 人，
人的被害 人 人，
原子力発電 故 影響 被 人 被 い 原子力発電 故 影響 被 人 被 い
い人， い人，
低線 被曝 険性 高 断 い 人 低 低線 被曝 険性 高 断 い 人 低
断 い 人 断 い 人
被災 内容 種類 多様 あ ，相互 異質性 被災 内容 種類 多様 あ ，相互 異質性
顕在 い 顕在 い
異質性 顕在 ，相互 コ ニ ン 異質性 顕在 ，相互 コ ニ ン
合意形成 困難 ，相互
合意形成 困難 ，相互
情緒的魅力 低減 ，感情的 情緒的魅力 低減 ，感情的 対立 生 能性 高
対立 生 能性 高 →→ 現状？現状？ 対立 生 能性 高
対立 生 能性 高 →→ 現状？現状？
， う いい ？
， う いい ？
今回 震災 当 ，多
今回 震災 当 ，多 方々方々 暖暖 いい 支援 い い 心 感謝
支援 い い 心 感謝
復興
復興 多多 時間時間 力力
，復興
，復興 多多 時間時間 力力 必要 今後 支援 程， 必要 今後 支援 程，
願いい 願いい
