バス利用者アンケ ト結果 速報
．アンケ トの概要
豊鉄バス Ｓバス 既存路線 利用状況 を調査 た 調査 概要 以 通 あ
図表 利用者アン 調査 概要 調査対象 豊鉄バス Ｓバス 利用者
※高校生 小中学生 別途調査 た 本調査 対象外 た
調査期間 成28 3 3日 木 ～3 5日 土 調査方法 手渡 配 郵送回収
配布 回収 配 ：234件 回収：104件 回収率：44.4%
※回収期限を18日 い 今回 11日 届いた を速報 集計 た
．回答者属性 齢
71.4 9.1 33.3 0.0 8.7 36.4 33.3 5.6 20.2 18.2 16.7 50.0 50.0 0.0 14.3 50.0 16.7 35.6 27.3 16.7 50.0 100.0 50.0 50.0 14.3 50.0 100.0 72.2
0% 20% 40% 60% 80% 100%
全体n=104
新城n=11
千郷n=6
東郷n=6
舟着n=2
名n=4
鳳来中部n=2
鳳来南部n=7
鳳来東部n=6
鳳来北西部n=3
作手n=18
20
歳
未満
20
～
29
歳
30
～
39
歳
40
～
49
歳
50
～
59
歳
60
～
64
歳
65
～
69
歳
70
～
79
歳
80
歳
以
職業
性別
33.3
27.3
33.3
16.7
14.3 57.1
50.0
27.3
33.3
83.3
100.0
100.0
50.0
100.0
33.3
94.4
18.2
50.0
66.7
0% 20% 40% 60% 80% 100%
全体n=104
新城n=11
千郷n=6
東郷n=6
舟着n=2
名n=4
鳳来中部n=2
鳳来南部n=7
鳳来東部n=6
鳳来北西部n=3
作手n=18
自営業
会社員
務員
ア
イ
主夫
主婦
学生
無職
そ
他
不明
29.8
27.3
33.3
50.0
0.0
25.0
50.0
42.9
16.7
0.0
38.9
47.1
45.5
33.3
33.3
0.0
75.0
50.0
42.9
83.3
100.0
61.1
0% 20% 40% 60% 80% 100%
全体n=104
新城n=11
千郷n=6
東郷n=6
舟着n=2
名n=4
鳳来中部n=2
鳳来南部n=7
鳳来東部n=6
鳳来北西部n=3
作手n=18
免許 保 状況
10.6
9.1
16.7
0.0
0.0
25.0
0.0
0.0
33.3
0.0
5.6
21.2
27.3
50.0
0.0
0.0
25.0
0.0
57.1
16.7
66.7
16.7
43.3
45.5
33.3
66.7
100.0
50.0
50.0
14.3
50.0
33.3
66.7
0% 20% 40% 60% 80% 100%
全体n=104
新城n=11
千郷n=6
東郷n=6
舟着n=2
名n=4
鳳来中部n=2
鳳来南部n=7
鳳来東部n=6
鳳来北西部n=3
作手n=18
免許 あ 自 使え 車 あ
免許や車 保 い い 、必要 応 送迎 お願い 人 い
日常生活 交通手段 困 多い
問
本日バス 利用し 際 乗車バス停 降車バス停 つい 教え
さい
問
今回バス 利用し
出 けす 目的 何 す ？
新城地区 住 い 人
往路
目的地 目的 復路 回答者
路線 乗車停留所 降車停留所 路線 乗車停留所 降車停留所 行政区名 年齢
西部線 通院 川 80歳以
川 原 新城郵便局 新城市民病院 ア 通院・買物 西部線 中町 川 原 70-79歳
北部線 川 今泉病院？ 通院・買い物 川 川 80歳以
新城郵便局 新城中学校 西新町 院 通院 タ
作手線 新城富永 戸津呂 作手村 通勤 作手線 戸津呂 新城富永 新城富永 40-49歳
新城線 通勤 新城郵便局 50-59歳
新豊線 川 豊橋駅 豊橋競輪 そ 他 新豊線 豊橋駅 川 川 80歳以
川 開運通二 目 豊川市 蔵子 通勤 新豊線 イ ン前？ 川 川 50-59歳 新城栄町 新
城駅 豊川市民病院
豊川市民病院 通院
※往路 送迎 新豊線 豊川市民病院
新 城 栄 町 新
城駅 清水野 70-79歳
新城富永 新城東高校 通勤 新城富永 50-59歳
新城富永 新城東高校 う 荘 通勤 新城富永 50-59歳
千郷地区 住 い 人
往路
目的地 目的 復路 回答者
路線 乗車停留所 降車停留所 路線 乗車停留所 降車停留所 行政区名 年齢
西部線 川 原 新城郵便局 ア 買い物 川 原 50-59歳
川 原 新城郵便局 ア 買い物 川 原 50-59歳
市場台北 新城市役所 そ 他 新豊線 新城市民病院 大野 80歳以
新城市民病院 大野 新城市民病院 市役所 通院・そ 他 70-79歳
作手線 千郷小学校前 作手高里 通勤 作手線 作手高里 千郷小学校前 40-49歳
東郷地区 住 い 人
往路
目的地 目的 復路 回答者
路線 乗車停留所 降車停留所 路線 乗車停留所 降車停留所 行政区名 年齢
北部線 追分 東郷西保育園 ま い 院 通院 北部線 東新町駅 追分 80歳以
追分 東郷西保育園 ま い 院 通院 北部線 東新町駅 追分 80歳以
信玄？ 新城市民病院 杉山字町浦 そ 他 70-79歳
自宅前？ ア 前？ 市民病院、西新町病院、？ プ、 ア
通院・買物 70-79歳
新城市民病院 通院 北部線 新城市民病院 東新町駅 80歳以 新城線 束穂 新城市民病院 新城市民病院 通院 新城市民病院 束穂 70-79歳
舟着地区 住 い 人
往路
目的地 目的 復路 回答者
路線 乗車停留所 降車停留所 路線 乗車停留所 降車停留所 行政区名 年齢
川市川線 市川 中町 ア 買い物 川市川線 中町 市川 80歳以
市川 中町 ア 買い物 川市川線 中町 市川 80歳以
八 地区 住 い 人
往路
目的地 目的 復路 回答者
路線 乗車停留所 降車停留所 路線 乗車停留所 降車停留所 行政区名 年齢
中 利線 西部線
曽根→新城市民病院
新城市民病院→杉山大東 春日眼科、 ッ ヤマ 通院・買物
西部線 中 利線
杉山大東→新城東高校
新城東高校→曽根 中 利 80歳以
中 利線 新城市民病院 富岡 新城市民病院 通院 富岡中部 70-79歳
鍬 民館
前 新城市民病院 春日眼科、 ッ ヤマ 通院・買物 中 利線
新城市民病 院
鍬 民
館前 鍬 70-79歳
富岡 民館前 新城市民病院 た歯科 通院 中 利線 新城栄町 新城駅
富岡 民館
鳳来中部地区 住 い 人
往路
目的地 目的 復路 回答者
路線 乗車停留所 降車停留所 路線 乗車停留所 降車停留所 行政区名 年齢
秋葉七滝線 中央集会所前 本長篠＠.Ｒ も い 家ほう い 通勤 大野 60-64歳 長篠山 線 蔵 萩野 院 通院 長篠山 線 本長篠＠.Ｒ 蔵 蔵 80歳以
鳳来南部地区 住 い 人
往路
目的地 目的 復路 回答者
路線 乗車停留所 降車停留所 路線 乗車停留所 降車停留所 行政区名 年齢
長篠山 線 郷ヶ 本長篠＠.Ｒ 鳳来中学校 通学 長篠山 線 20歳未満
多利野 本長篠＠.Ｒ 鳳来中学校、本長篠～飯 線～千郷
中、小坂 中 通学、買い物、部活 試合 長篠山 線 本長篠＠.Ｒ 多利野 多利野 20歳未満
本長篠＠.Ｒ 鳳来中学校 通学 長篠山 線 本長篠＠.Ｒ 20歳未満 本長篠＠.Ｒ 鳳来中学校 通学 長篠山 線 本長篠＠.Ｒ 山 20歳未満
農協前 鳳来中学校 通学 長篠山 線 農協前 反 20歳未満
本長篠＠.Ｒ 80歳以
新城線 本長篠駅前 豊川信用金庫 新城線 本長篠駅前 70-79歳
鳳来東部地区 住 い 人
往路
目的地 目的 復路 回答者
路線 乗車停留所 降車停留所 路線 乗車停留所 降車停留所 行政区名 年齢
秋葉七滝線 豊鉄
ン 木→本長篠＠.Ｒ
＆豊鉄 行先不明＇ 新城市民病院、ほう い ニッ 通院 ＪＰ
秋葉七滝線
新城駅→本長篠駅
本長篠＠.Ｒ→ ン 木 70-79歳 秋葉七滝線
向久保 本長篠＠.Ｒ ほう い ニッ 、新城市民病院、
た 通院・買物
秋葉七滝線 本長篠＠.Ｒ 向久保 七郷 色 80歳以
寺林 本長篠＠.Ｒ 開発 ンタ そ 他 秋葉七滝線 本長篠＠.Ｒ 寺林 富永 70-79歳 新城線
長篠保育園前 新城栄町 新 城駅
新城市民病院、原家具店、？ プ、
ア 通院・買物 70-79歳
塚 80歳以
鳳来北西部地区 住 い 人
往路
目的地 目的 復路 回答者
路線 乗車停留所 降車停留所 路線 乗車停留所 降車停留所 行政区名 年齢
新城線 玖老勢 水 長篠 届け物 80歳以
本長篠 新城市内？
プ？ 買い物
新城市内？
プ？ 本長篠 80歳以
新城線,
新豊線 玖老勢
静厳堂、 眼科、石川整形市民病 院、 ア 、 マ、 、海老美容 院、長篠、床屋 通院、買い物、そ 他
作手地区 住 い 人
往路
目的地 目的 復路 回答者
路線 乗車停留所 降車停留所 路線 乗車停留所 降車停留所 行政区名 年齢
義線 伍領 ？ プ、役場、農協 買い物、そ 他 80歳以
川尻 作手診療所 通院 義線 高里 70-79歳
高里 作手診療所、？ プ 通院、買い物 菅沼 70-79歳
菅沼 診療所前 作手診療所、ヤマ イ 、？ プ高
里店 通院・買物 義線 診療所前 50-59歳
原 診療所 作手診療所、？ プ 通院、買い物 義線 診療所前 原 80歳以
作手線 野郷 野郷 新城病院 眼科、？ プ、 ア 通院、買物 白鳥 80歳以
和 新城栄町 新
城駅 京都 そ 他 和 65-69歳
あ 線
鴨ヶ谷 診療所前 作手診療所 通院 あ 線 診療所前 鴨ヶ谷 80歳以
大和
＆戸津呂 乗継＇
診療所前、改 善 ンタ 前
診療所、改善 ンタ 、杉 通院、そ 他 80歳以
市場 診療所前 作手診療所、？ プ 通院・買い物 あ 線 高里 市場 80歳以
木和 作手診療所 通院 80歳以
大 代 診療所前 作手診療所、作手虹 里 通院、そ 他 代行政 80歳以
相寺 診療所前 診療所 そ 他 A プ 相寺 相寺 80歳以
自宅前？ 改善 ンタ
前 作手農協、改善 ンタ 買い物、そ 他 あ 線
改善 ンタ
前 自宅前 80歳以
岩波 診療所前 作手診療所 通院 あ 線 診療所前 岩波 岩波 70-79歳
鴨ヶ谷 診療所前 作手診療所 通院 あ 線 診療所前 鴨ヶ谷 80歳以
相寺 診療所前 作手診療所、？ プ 通院、買い物 あ 線 診療所前 相寺 白鳥 80歳以
野郷 新城中町 今泉病院、さ 眼科、歯科、森 屋、 ア
設楽町 住 い 人
往路
目的地 目的 復路 回答者
路線 乗車停留所 降車停留所 路線 乗車停留所 降車停留所 行政区名 年齢
新城線 内 新城郵便局 ユ ア 、 ア 買い物 新城線 新城郵便局 内 設楽 80歳以 新城線 清崎 新城警察署 ア 買い物 新城線 ア ？ 清崎 設楽町 80歳以
新城線 新城市民病院 新城市民病院 通院 設楽町 70-79歳
新城線 本長篠 名 屋港 そ 他 設楽町 70-79歳
新城線 さ 眼科、 ア 通院、買い物 設楽町 65-69歳
新城線 ア 買い物 80歳以
新豊線 ア 買い物 新豊線 郵便局前 70-79歳
そ 他
往路
目的地 目的 復路 回答者
路線 乗車停留所 降車停留所 路線 乗車停留所 降車停留所 行政区名 年齢
西部線 長全寺 ちさ 支店、病院 新城市民病院、ちさ 支店 通院、買い物
作手線 新城栄町 新
城駅 手作 村 知人宅訪問 そ 他
作手線 和 新城栄町 新城駅 京都 そ 他
作手線 作手高里 さ 眼科 通院 中町
長篠山 線 黄柳野橋 黄柳野橋
義線 善夫 高里 作手農協、加藤理髪 買い物、そ 他 義線 高里 善夫
あ 線 代老人憩い
家前 農協
あ 線 沢 診療所前 作手診療所 通院 あ 線
新城線 本長篠駅前 海老 川売 梅 見 そ 他 新城線 海老 鳳来寺 名 屋市 30-39歳
新城線 海老 鳳来寺 鳳来寺参拝 そ 他 新城線 鳳来寺 本長篠駅前 名 屋市 30-39歳
新城線 Ｑ
本長篠駅前→
→ 津具 根羽ま 歩 ！ そ 他 名 屋市 60-64歳
新城線 本長篠駅前 そ 他 50-59歳
新城線 新城栄町 新
城駅 鳳来大石 静巌堂 院 通院 新城線 鳳来大石 新城
新城線 新城郵便局 森 屋、 ヤマ、 マ、美容室買い
物、そ 他 新城線 新城郵便局 70-79歳
新城線 本長篠駅前 設楽町役場 そ 他 新城線 新城警察署
新城線 新城警察署 ア 買い物 新城線 新城市民病
院 神 60-64歳
新城線 小松 新城市民病院 新城市民病院 通院 新城線 新城市民病
院 小松 70-79歳
新城線 本長篠 県設楽支所＆建設部＇ そ 他 新城線 新城警察署 60-64歳
新城線 本長篠駅前 海老 川売 梅 そ 他 新城線 塚島 本長篠駅前 65-69歳
新城線 新城警察署前 設楽役場他 そ 他 新城線 本長篠駅前 西 河＆岡崎
市＇ 60-64歳
新城線 水 通院 新城線 鳳来大石市
民病院前 鳳来大石 80歳以
新城線 本長篠 海老 川売 そ 他 新城線 海老 本長篠 名 屋 40-49歳
新豊線 西部線
変電所前→新城市民病院
新城市民病院→新城郵便局 ア 新城店 買い物
西部線 豊鉄
新城郵便局→新城東高校
新城東高校→豊橋方面 豊橋市 30-39歳
新豊線 宮総 支所
前 開運通 目 就職面接 そ 他 新豊線 開運通 目
宮総 支 所前
豊川市 宮町
豊 50-59歳
新豊線 川 中町 新城市西入船 そ 他 豊川市東土町 65-69歳
新豊線 宮総 支所 豊橋駅前 通院、買い物 宮総 支所 80歳以
新豊線 野 西新町 西新町 院 通院
新豊線 江島駅 豊川体育館前 豊川市諏訪3 目148 そ 他 宮線 豊川消防署前 本宮 湯 豊川市東 町 20-29歳
問
今回バス 利用し
出 けす 目的 何 す ？
ＭＡ
東郷 八 作手 通院 多 っ い舟着 鳳来北西部 買い物 多 っ い
問
あ
い 頻度 バス 利用します ？
ＳＡ
週 回以 鳳来南部 最 多い 問 通学利用 あ
新城 千郷 東郷 八 鳳来東部 週 日以 回答 た人 半数以 っ い
合計 通勤 通学 通院 買い物 そ 他 不明
全体 104 6.7 4.8 42.3 35.6 32.7 5.8
新城 11 45.5 0.0 45.5 18.2 9.1 0.0
千郷 6 16.7 0.0 16.7 33.3 33.3 16.7
東郷 6 0.0 0.0 83.3 16.7 16.7 0.0
舟着 2 0.0 0.0 0.0 100.0 0.0 0.0 八 4 0.0 0.0 100.0 50.0 0.0 0.0
鳳来中部 2 50.0 0.0 50.0 0.0 0.0 0.0
鳳来南部 7 0.0 71.4 0.0 14.3 28.6 14.3
鳳来東部 6 0.0 0.0 50.0 33.3 16.7 33.3
鳳来北西部 3 0.0 0.0 33.3 66.7 66.7 0.0
作手 18 0.0 0.0 77.8 50.0 33.3 0.0
住 い 地
区
19.2 36.4 16.7 16.7 0.0 0.0 0.0 85.7 16.7 0.0 5.6 25.0 27.3 33.3 33.3 0.0 75.0 0.0 0.0 33.3 0.0 44.4 29.8 9.1 16.7 33.3 100.0 25.0 50.0 0.0 16.7 66.7 38.9 6.7 9.1 16.7 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 12.5 18.2 16.7 16.7 0.0 0.0 50.0 14.3 0.0 33.3 5.6
0% 20% 40% 60% 80% 100%
全体n=104
新城n=11
千郷n=6
東郷n=6
舟着n=2
名n=4
鳳来中部n=2
鳳来南部n=7
鳳来東部n=6
鳳来北西部n=3
作手n=18
問
現状 バス サ ビス水準 対す 満足度
答え
さい
ＳＡ
満足 い やや満足 い を合わせた満足度 多 地域 不満 あ やや不満 あ を合わせた不満度 高 っ い 鳳来南部 鳳来北西部 い
た 回っ い
36.5
27.3
33.3
66.7
50.0
25.0
100.0
0.0
0.0
66.7
72.2 17.3
9.1
16.7
16.7
0.0
0.0
0.0
28.6
16.7
33.3
22.2 18.3
18.2
33.3
0.0
0.0
0.0
0.0
14.3
33.3
0.0
5.6 1.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
14.3
0.0
0.0
0.0
0% 20% 40% 60% 80% 100%
全体n=104
新城n=11
千郷n=6
東郷n=6
舟着n=2
名n=4
鳳来中部n=2
鳳来南部n=7
鳳来東部n=6
鳳来北西部n=3
作手n=18
※問 満足 い やや満足 い 回答 た人
問
満足 理由
ＭＡ
目的地 行 便利 自宅 停留所 近い 集中 い 千郷 乗 たい時 間 運行 い 東郷 舟着 八 運賃 安い 鳳来東部 バス 最 早い手 段 あ 多 っ い
※問 不満 あ やや不満 あ 回答 た人
問
不満 理由
ＭＡ
千郷 乗 たい時間 運行 い い 運行本数 少 い 鳳来南部 運行本数 少 い 作手 目的地 行 不便 自宅 停留所 遠い 多 っ い
合計 目的地
行 便利
自宅 停留所 近い
乗 たい
時間 運
行 い
運賃 安
い
バス 最
速い交 通手段 あ
そ 他 不明
全体 56 55.4 57.1 14.3 37.5 23.2 7.1 0.0
新城 4 25.0 100.0 25.0 25.0 25.0 0.0 0.0
千郷 3 66.7 33.3 66.7 33.3 0.0 0.0 0.0
東郷 5 20.0 80.0 20.0 60.0 20.0 0.0 0.0
舟着 1 100.0 0.0 0.0 100.0 0.0 0.0 0.0
八 1 0.0 100.0 0.0 100.0 0.0 0.0 0.0
鳳来中部 2 100.0 100.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
鳳来南部 2 100.0 0.0 0.0 50.0 0.0 0.0 0.0
鳳来東部 1 0.0 100.0 0.0 0.0 100.0 0.0 0.0
鳳来北西部 3 66.7 33.3 0.0 33.3 33.3 0.0 0.0
作手 17 70.6 64.7 11.8 35.3 29.4 0.0 0.0
住 い 地
区
合計 目的地
行 不便
自宅 停留所 遠い
乗 たい
時間 運
行 い
い
運賃 高
い
目的地 時間
運行本数
少 い
そ 他 不明
全体 20 15.0 20.0 40.0 10.0 5.0 80.0 5.0 0.0
新城 2 0.0 50.0 50.0 0.0 0.0 50.0 0.0 0.0
千郷 2 0.0 0.0 100.0 0.0 0.0 100.0 0.0 0.0
東郷 0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
舟着 0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
八 0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
鳳来中部 0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
鳳来南部 2 0.0 50.0 0.0 50.0 0.0 100.0 0.0 0.0
鳳来東部 2 50.0 0.0 50.0 0.0 50.0 50.0 0.0 0.0
鳳来北西部 0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
作手 1 100.0 100.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
住 い 地
問
バス バス 乗 継
行うこ
あ ます ？
ＳＡ
多 地域 バス バス 乗 継 い 回答 い
八 や鳳来東部 バス バス 乗 継 頻繁 あ 一定程度見 た
バス バス 乗 継 あ 作手 鳳来北西部 千郷 八 一定程度 見 た
53.8
72.7
83.3
100.0
0.0
50.0
100.0
71.4
16.7
0.0
55.6
9.6
0.0
16.7
0.0
0.0
25.0
0.0
14.3
0.0
66.7
16.7 3.8
0.0
0.0
0.0
0.0
25.0
0.0
0.0
16.7
0.0
0.0
0% 20% 40% 60% 80% 100%
全体n=104
新城n=11
千郷n=6
東郷n=6
舟着n=2
名n=4
鳳来中部n=2
鳳来南部n=7
鳳来東部n=6
鳳来北西部n=3
作手n=18
乗 継
い
乗 継
ま
あ
乗 継
頻繁 あ
問
現状
運行し い バス路線全
赤字
め 市 補
バス事業者 努力
何
維持し います 今後 バス 運賃 バス サ ビス水準 運行回数やル ト
あ 方 つい
う
考え す ？
ＳＡ
多 地域 現状 妥当 金額 サ ビス水準 あ 回答 い
鳳来南部 負担を増や サ ビス水準を向 させ ほ い 多 っ い 鳳来中部や八 運賃 値 負担を抑制 ほ い 一定程度見
49.0
45.5
100.0
83.3
100.0
50.0
50.0
28.6
50.0
66.7
66.7
13.5
18.2
42.9 14.3 14.3
25.0
50.0
0% 20% 40% 60% 80% 100%
全体n=104
新城n=11
千郷n=6
東郷n=6
舟着n=2
名n=4
鳳来中部n=2
鳳来南部n=7
鳳来東部n=6
鳳来北西部n=3
作手n=18
現状 妥当 金額 水準 あ
市 負担 増や 、 水準 向 さ ほ い
＆市 負担 増やさ ＇運賃 値 、 水準 向 さ ほ い
水準 、市 負担 抑制 ほ い
運賃 値 、市 負担 抑制 ほ い＆ 水準 現状維持＇
