ロ）本庁舎のあり方に関する意見

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1 女性２０代

必要がない限り行く事のない場所なので、初めて行く人でもわかりやすく安心して利用できるような雰囲気のある所になってほしい。忙しいのはわかるが、働いてる方々のピリピリした感じが伝わってくるので、気軽には行けない… 複合施設が併設されてばとも思うが、今の市庁舎の雰囲気では行かない。

2 女性２０代幅広い世代の人達が気軽に立ち寄ることができる場所であって欲しいと思います。

3 女性２０代

一人暮らしで会社員をしていると、なかなか市庁舎に行くことができません。移転するならば、できるだけ交通の便が良いところにしていただけたらと思います。また、できれば窓口を開けている時間の延長や、日祝日の受付もお願いできると大変助かります。

4 女性２０代

市役所は市民の大事な情報をいっぱいもっている所なので、きちんと管理できるような安全なものでなければならないと思う。

5 女性２０代

建設費等お金をかければいいというのではなくむしろ市民が望んでいる事は、余計なオブジェ、外観にお金をかけるより使いやすい（障がい者ｅｔｃ弱者にとって）建物、正確で迅速な対応ができる方（又はコンピューター）があれば充分なのです。

6 女性２０代１つの窓口で全て用事を済ませたいが、たらいまわしにされる。特に、あっちの分室、こっちの分室に行くことになる。

7 女性２０代

本庁舎以外にさまざまな庁舎があるようですが、利用目的、利用方法が広く市民に知られていないので広報に力を入れてほしい。

8 女性２０代

駐車場の入るまでの時間が、かかり過ぎるので、駐車場を広くした方が良い。か、駅に近い所。小さい子供と行く時など、すごい不便でした。

9 女性２０代

関連する部署は、まとまった場所に設けられ、高齢者や障がいをもつ方が多く利用される部署は１階にあることが望ましいと思います。また、庁舎の周りや屋上には緑を増やし、市民へ提供する場所としてベンチや照明などを設置し、開放的なものになればと思います。庁舎の中も現在は、狭く暗い印象を受けるので、広く明るくゆとりのある空間になれば良いと考えます。特にエントランスは、広場や吹き抜けや中庭の緑があるとゆとりを感じます。

1 0 女性２０代

庁舎はだれでも行きやすく、使いやすいことが最大の条件だと思います。都庁のようなお金を使った建物は必要ないです。節税して下さい！！

1 1 女性２０代

・問８の２ばんのように環境に優しい建材で、建てたらよいと思う。（リサイクルされた材料とか）・暗い感じがするので、なんとか明るい感じにした方がよいと思う。

1 2 女性２０代都庁のように必要以上にお金をかける必要はないと思います。

1 3 女性２０代誰もが使いやすくわかりやすい職員の態度、対応もそれに伴っていること

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1 4 女性２０代どんなことを行っているところなのかが今いちピンときません。もうちょっと気軽に利用できればいいと思います。

1 5 女性２０代

形やデザインばかりが立派で、職員のみが使い易い建物ではなく、市民にとって必要なスペースを確保することを考えて下さい。また、職員のサービス向上にも努めてほしい。

1 6 女性２０代

市民が利用しやすい様に、応対される係員の方々も明るく接して頂けるといいと思います。そこから全体の空気も明るくなると思います。一番簡単で一番実施されていない事だと思います。

1 7 女性２０代

少子化とさわがれているが、階によって子供がさわいだりすると静かに… とか言われた事があり、静かにしなければいけないような部所を他に移してほしい。

1 8 女性２０代どんな面にしても利用者にとって使いやすいということが必要だと思う。

1 9 女性２０代

食堂は一般市民でも、気楽に入れる環境にして下さい。メニューの数も今より種類多く、値段ももう少し安く美味しいものにして下さい。食堂のオバチャンの態度がよくないので、もう少し愛想よくしてもらえると利用しやすいのですが。（接客態度が横柄すぎます）なぜ、建替の必要や建物の移動が必要かわかりません。老朽化している現状もわかりますが、町田市も力を入れている再利用という方法は考えられませんか？今ある場所で、町田市らしい日本伝統の庁舎を再建して下さい。市民の税金で多大な金額を利用されるならば、それを一部考え市民が利用しやすい環境を再建して下さい。

2 0 女性２０代

町田市に転入して、不便だなと感じたものに市役所がありました。場所もわかりにくく、利用しにくいなと思いました。駅に近いわけでもなく、書類もインターネットで出力することもできないので時間もかかります。もっと身近に利用できたらと思います。

2 1 女性２０代

小田急にある出張所で可能な手つづきの範囲を広げて欲しい。特に全てを一つにまとめるて大規模なものを作る必要はないと思う。

2 2 女性２０代

現在もありますが、手続きなどの用事は特に本庁で済ませる必要はなく、支所を増やし、人を分散させる方が混雑も避けられ、利便性も高くなると思います。ましてやＩＴ化している現在、そのような事務処理も建物が離れていても可能であると思います。むしろ、本庁舎としては複合施設を充実させ、文化活動など活発にできるような設備を整えて欲しいです。今までの市庁の働きに重点を置くよりも、市庁が市民と一体化するような、身近に感じられるような建物が理想的であると思います。

2 3 女性２０代

駅から遠いし、分散（各庁舎が）しているのでそこを何とかすれば利用者も増え、市民に開かれたものとなると思う。私の母親は膝を悪くしているので、諸用で市役所に行く際距離的に歩くのが大変そうだった。また、図書館やプールが伴設されていると良いかも。情報公開のためにいつでもパソコンが使えるといい。そして自宅からでもアクセスできると尚可。他の街に誇れるよう建物はモダンなデザインを希望。

2 4 女性２０代全てに明るい庁舎であって欲しい。明るいとは建物内部は当然の事で職員からも光りを感じられることを期待します。

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2 5 女性２０代一ヶ所で用事がすんだ方が便利です。

2 6 女性２０代

以前横浜市に住んでおりましたが、横浜市の出張所は駅構内、乗り換え駅の間に設置されており非常に便利でした。車で行かなくてはならないような所ではなく、公共交通機関との連携をはかり、もっと便利にしてほしいと思います。

2 7 女性２０代

市民が足を運び入れやすい市庁舎になってほしい。まず建物がきれいであること。窓口に行けばわかりやすく用事が済ませられること。

2 8 女性２０代

役所関係は時間的な制限が多いイメージがあり、使いにくく思っています。さらに窓口がバラバラ（建物が分散している）だと、さらに不便ではないでしょうか。

2 9 女性２０代

建物を新しくする事は良い事だと思いますが市民の税金をつかってやるんだから市民の為に良くしてもらいたい中身の人間が市民に対する態度をもっと親切にいばらないで接っして欲しい

3 0 女性２０代市民誰しもが行き来するような場であるべき。

3 1 女性２０代

建て替えるなら、明るく広かれた建物にすべき。また、デザインにこるよりは、必要十分なバリアフリー化・効率化をした機能性のある庁舎を目指し、税金を賢こく効果的に使っていることをアピールできるものが良いと思う。

3 2 女性２０代明るくて、誰もが入りやすいような雰囲気があれば良いと思う。

3 3 女性２０代

人の流れがバラバラでとまどうことが多かった。カウンターに直接行っていいのか、どこに並べばいいのか、どこで待てばいいのかなどわかりずらい。また、職員に声をかけづらいこともあったので、ハード面だけでなくソフト面での向上も望む。

3 4 女性２０代

各庁舎が分散している為に気がるに問い合わせなどに足をはこびにくです。普段から毎日行くような所ではないので、総合的な窓口になるような場所がほしいです。

3 5 女性２０代

ＩＴ化は強く希望します。住民票ｅｔｃ書類の手続きに時間がとられる上、不備もすぐにはｃｈｅｃｋできていないですよね。ＩＴ化そして手数料の値下げにつなげていただきたいです。

3 6 男性２０代複合ビルにして家賃収入を得ること

3 7 男性２０代

問５∼問８は特例を除けば全項目○ だ。これは市庁舎を新築する事を前提（既定の事実）としたい問いだ。町田市のみならず全国的に庁舎の新築ラッシュだが、市政中味と器（建物）がかけ離れている。安い建改費で建物を返する手段はいくらでもある。慎重に検討されたし。

3 8 男性２０代建替えの４４０億がありえない！！！！癒着してない所に見積もり出させろ○ ○ ！！税金をムダにするな！！！

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3 9 男性２０代

明るく入りやすくて、すべての人が利用しやすいようにして欲しい。建物や働いている方から暗い雰囲気が漂よってくる。利用しようという気にならない。あと、やはり分散しすぎていて分かりづらい。

4 0 男性２０代税金を無駄にしない程度の変更でいいと思う。

4 1 男性２０代

・駐車場が広いのは必須だと思う。・建物の中は、誰がみてもすぐわかるような造りにして欲しいです。・子供連れも多いと思うので、子供にとって、その場に居やすい環境も大事だと思います。

4 2 男性２０代市民の利用がしやすく気がるに出入りできる施設にしてほしい。

4 3 男性２０代

７月１１日の広報などを読んでも、市庁舎の移転などが必要なのがよくわかります。しかし、現在、マスコミを含め、多くの人に「新庁舎の建設は無駄」という考えが定着してしまっている気がします。せっかく造ったものが非難の対象になってしまったらもったいない、今以上に多くの人の理解を得た上での建設を望みます。

4 4 男性２０代

理想的な状態というのは、日々の生活の中で市役所に行く必要のない社会かもしれない。市庁舎が市のシンボル＝市に魅力が無いと言えるのではないだろうか。あくまで縁の下の力持ち、でしゃばらず、市民には快適なサービスを提供するというのが町田市においてのあり方だと思う。市民利用施設などは、あればあったで良いが、あくまで余裕のある場合として考えるべき。訪問者にとっても職員にとっても便利で快適になる事を願う。

4 5 男性２０代

高齢者障がい者子供が行っても用事をすませる事が出来るようにしてほしい。事ム的な事が楽に出来るように。交通混雑がないように

4 6 男性２０代

支所で用件が済む事が多かった為、市庁舎の利用はあまり多くないが、市庁舎の前を車で走行する際、駐車まち、又は路上駐車が非常に多く、通行に不安があります。車の混雑を思うと利用したくないのが正直なところ

4 7 男性２０代建て替えも大事だが、もっと市民の事を考えていただける中身に期待

4 8 男性２０代シンプルかつ機能的であること。

4 9 男性２０代

市庁舎のこれまでのイメージは「用が無ければ近寄ってはいけない」という、一種聖域的な感じだった。今後はそうではなく、市民が気構える必要なく立ち寄れる様な場所になれば良いと思う。

5 0 男性２０代

高齢者、障がい者、子供とかだれでも利用しやすく出来るようにして欲しい事と、わざわざ行かなくても郵送などで出来るようにしたりしてもらいたいのもあります。

5 1 男性２０代

機能的に優れた建物にし、ＩＴ化を進める事によって、人件費の削減を実現し、市民税を減らす努力をする事。ＩＴ化による、人件費の削減は、すぐにでもできる、市のやるべき事だと思う。

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5 2 男性２０代

・市民が利用するので、市民に利用しやすくしてほしい。特に交通アクセスは重要に思います。・町田市は広いので、むしろ地区ごとになるべく多くの事務処理が可能なセンターの拡充をした方が、使いやすいと思います。その意味での分散化には賛成です。仕事内容によって場所が違うと困りますが。・公共工事には手抜きが多く見られると聞くので、その対策を。

5 3 男性２０代見かけなどどうでもよい。利便性に富んだものであることを望む。

5 4 男性２０代

どうせ新しくするなら、不備の無い物にして頂きたいが、だからといって無駄にお金をかけるのではなく、質実剛建であることを望みます。環境、分煙などはもはやあたりまえ。建物を新しくすることにより、町田市も新たに出発していけるような物にして頂きたい。ただ今の場所よりも遠くなってしまうと、その魅力も半減してしまうので、なるべく中心部に近い所がいい。機能としては、災害時における対策本部の機能がはたせないなどは、予想外の事でした。それとＩＴを組合わせ、有事に備えることは今後必要な事であろう。少し関係ないが、もっとリベラルな空気が欲しい。（全てにおいて）

5 5 男性２０代手続きに時間がかからない対応をお願いします。

5 6 男性２０代無駄にならないような計画を。費用をかけるべきところにはかける。

5 7 男性２０代市と市民のふれあいの場になるような施設等を作り、日常から市民とのコミュニケーションを高めていけばいいと思う。

5 8 男性２０代

すぐれたデザインの建物である必要はない。市民が利用しやすいと思う建物はおのずとシンボル化してゆくから、デザインにこる必要性はまったくない。

5 9 男性２０代

建物なども問題があるが職員の教育も考えてもらいたい。聞いてもわからずあちこちに回される。そういう意味で庁舎の分散も困る。

6 0 男性２０代相談コーナー等の充実

6 1 男性２０代

町田市は市が横に長く、八王子市に近い地域に住んでいる私どもにとっては本庁舎に行くことは現状かなり時間がかかり不便です。そのため、駅から歩いても近いか、駐車場にゆとりがあり待たずに便利であってほしいです。

6 2 男性２０代

誰もが、利用しやすい施設であることはもちろんの事と思いますが、防災の拠点であってほしい、災害などの時その中心になるよう、様々な機能や役割を十分にいかせるような施設であること。市民と常にコミニュケーションがとれる場があってほしい。

6 3 男性２０代情報発信の中心であること

6 4 男性２０代障害者の方々が使いやすい健物。

6 5 男性２０代立派な建物は必要ない

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6 6 男性２０代町田市は税務署や法務局も交通の不便なところにありこの機会にそれらも近くに移転してほしい。

6 7 女性３０代交通の便のいい所で市民が利用しやすいように工夫された建物にして欲しいと思います。

6 8 女性３０代近代的な内容をとり入れて欲しい。市民に使いやすいようにして欲しい。

6 9 女性３０代

１度だけ市役所に行きましたが、迷路の様で「わかりにくさ」を感じました。障がい者、お年寄りにもわかりやすい配置や表示であってほしいです。

7 0 女性３０代十分な駐車場のスペースのある、明るい印象の持てる利用しやすい市庁舎であってほしいと思います。

7 1 女性３０代

地域密着の市庁舎であってほしい。職員ひとりひとりが、さわやかな対応をするよう心がけるべきだと思います。横柄な態度はやめてほしい。

7 2 女性３０代お世話になっております。市民１人１人の用件について、ていねいに親身になって対応して下さる市庁舎を希望いたします

7 3 女性３０代

耐震性は必要だと思いますが、必要以上にゴージャスにする必要はないと思います。税金なのですから… 。立派になっても利用する機会は変わりません。建替中に地震が起きても不思議ではありませんから、データーだけはきちんと処理してほしいと思います。高さが高い建物も必要ないです

7 4 女性３０代

いくらりっぱな建物を建てても、そこで働く人の資質がそなわっていなければ、市民のための市役所にはならないと思います。市役所の人は市民のために働いていることを忘れずに対応して欲しいです。

7 5 女性３０代市庁舎を含め駅等、町にゆとりを感じるスペースが欲しいです。住みやすい町づくりを望みます。

7 6 女性３０代

現市庁舎は駐車場がせまく、いつも混雑しているので、とても利用しにくいイメージがぬぐえません。建物も古くトイレも、そうじをしているのかもしれませんが、清潔感がないので利用しやすいものにしてほしいと思います。

7 7 女性３０代

私は、住民票や印鑑証明をとることぐらいしか利用していませんが、明るく清潔感のある庁舎がいいと思います。バリアフリーも大事だと思います。又、時間がかかり（手続等）イライラすることもあるのでＩＴ化をすすめ効率をはかってほしいことも希望します。保健事業も女性検診を自動的にお知らせが来て受診できるようにしてほしい。

7 8 女性３０代

何故、耐震性に不安のある建物を作ってしまったのか、原因と責任を明確にし、市民に情報開示するべき。税金が高い町田市として、無駄は極力排除し、住民税の軽減に努力しないと、人口減少はまぬがれないと思う

7 9 女性３０代

他の庁舎建築される場合にお金をかけた？立派な建物が建てられますが（バリアフリー等必要なものは削られては困りますが）建物・建築費でも市民の為に考えられたものであって欲しいと思います。

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8 0 女性３０代

無駄に豪華な建物は建てず、バリアフリーな、誰もが訪づれやすい市庁舎を作って頂きたいです。土、日、祝日も窓口を開けて各種手続きが出来る様にしてくれると嬉しいです。（カリヨン広場の所では出来ない手続き等）

8 1 女性３０代すべての用事が本庁舎でできるべきだと思います。

8 2 女性３０代

市民にも利用しやすい環境や、相談など出来る窓口を充実させてほしい。又、窓口対応面でも、一人一人に親切な対応を心がけてもらいたい。

8 3 女性３０代市民にもっと利用しやすい施設になってほしい

8 4 女性３０代

税金の無駄遣いではなく市民が使いやすく、職員の仕事の能率ＵＰができるような庁舎をお願いします。市職員のレベルＵＰもお願いします。分庁舎に関しては、現状の方が、仕事の能率がはかれるものであれば、そのままでよいかと思いますが… 。

（大地沢など）

8 5 女性３０代

確かに大地震や災害時の機能マヒは不安で、解消の必要があると思います。しかし、実際どのくらいの人が庁舎をハシゴせねばならぬ不自由を感じておられるのでしょうか？今後どの程度ＩＴ関連の設備を増設する必要があるのでしょうか？全面的な建て替えには慎重に検討していただきたいです

8 6 女性３０代

１つの窓口ですべて済ますことは、むずかしいとは思いますが、子供が小さい時などは福祉部の方を利用してました。歩いて行ける（駅から）ところではありましたが雨の時などは、子供が数人いれば行きにく場所と思うこともあり、建て替えを考えているのなら、子供づれなど利用しやすい場所（フォーラム∼（第２庁舎）ぐらいの位置）と考えていただければと思います。

8 7 女性３０代ムダ使いは絶対やめて下さい

8 8 女性３０代

・市民が利用しやすい施設であることが第一だと思う。バブルの時代に乱立された無駄に目立つ建物を作るのだけは反対です。今の本庁舎は駅から遠い上に交通量の多い道沿いにあるので高齢の方や子供達には危険だと思う。建設費を安くし、シンプルだけど市民、役所で働く方それぞれが使い勝手の良い庁舎になる事を望みます。

・地球環境に優しいということで緑がいっぱいある庁舎にもして欲しい。

8 9 女性３０代

いつも市役所に行くと“ 怠惰” な空気が流れてるなーと感じます。１人１人の職員の方に対してそう思う訳ではないのですが。活力のある「会社」とは明らかに違いますね。立派な庁舎を建てて、それに見合った人材が仕事をしてくれたらいいなと思います。

9 0 女性３０代

無駄なスペースはいらない。機能的な建物を！市がかかわってきた建物（１０９、サウスフロントタワー、ぽっぽまちだ等）デザイン、機能的にどうかと思う。豪華な建物はいらないが、もう少し考えたほうがよい。市民にデザインなど選ばすのも良いかと思う。街中で市庁舎の場所を全然違う場所で聞かれる事が多過ぎ！案内をしっかりやってほしい。

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9 1 女性３０代

シンプルな建築物で良い。これからＩＴ化される情報を発信受信しやすい環境、だれにでもわかる庁舎、弱者にやさしい庁舎を作って頂きたい

9 2 女性３０代

なるべく一つの建物で済む様に統一してほしいです。それか、駐車場スペースを広く！！町田駅周辺にこだわる事はないと思います。町田駅周辺は、道も狭く、土地も狭いので利用しずらい、特に用の無い時以外は絶対に立ち寄りたくない場所だと思います。

9 3 女性３０代

本庁舎にどのような機能を持たせるのか、具体的に考える必要がある。（必ずしも全ての行政内容を１つの建物の中に押し込める必要はないが、あまり分散しているのも問題）。どこの自治体の庁舎もみんなゴチャゴチャした印象のつくりで使いにくい。わかりやすく、すっきりとした窓口を求める。

9 4 女性３０代

充実した設備で、市民の福利厚生を守るために、よりよい改善を望みます。（子どもの予防接種や健診の際、車の駐車ができないのはとても困ります。）

9 5 女性３０代

・デザインよりも、利用しやすい施設をつくってほしい。

・駐車場がせまく、となりの車との間かくを広くしてほしい。

・用件がある時だけではなくきがるにたちよれるようにしてほしい。

9 6 女性３０代

本庁の第一印象は、とても重苦しく暗いと感じました。外観を新しくするだけではなく、働く方々の接し方なども明るく、親せつな雰囲気にしていただきたい。基本的には、本庁は不便なので市民センターで事を済ませています。

9 7 女性３０代

今回アンケートをするに当たり、広報を読んで問題点を知る事ができた事が良かったです。庁舎に関して、市民が期待することは利用しやすく、わかりやすい事だと思います。いろいろな市民が利用する場所なのですから、障がい者の方などが安心して利用できる、又、窓口で適切に対応して頂き、たらい回しにならない様、わかりやすく用事がすませられれば、と思います。今現在はあまり利用する機会がすくなく、直接的に不便さを感じている訳ではありませんが今後に期待したいと思っています。

9 8 女性３０代

現在は分散されすぎている。町田市は電車の駅があまりないので、バスもしくは車の生活をしている人が多いので、移動が大変。車の場合、その都度駐車場を替えるのは面倒である。かと言って、現在の場所は、ひとつひとつが離れすぎている。

9 9 女性３０代

今回のアンケートで回答した通りです。問８の３つ丸した以外に駐車場にゆとりがあるといいと思います。市役所前はいつも駐車まちの車が並んでいるので…

1 0 0 女性３０代

・交通の便が悪く行きずらかった。

・用事がないと行かない場所なのでもっと地域住民が利用できる場所であって欲しい。

・一つの窓口で用事が済むのはいいけれど、そうなると駐車場など広くしないといけないので分散できるところはしてもいいかもしれない

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1 0 1 女性３０代

庁舎が分散していると職員が必要以上に働いているのではないかと思います。１つの庁舎の方が人件費削減できるのではないですか。

1 0 2 女性３０代

お役所的（事ム的）な対応はやめ、人と人とのコミュニティ（利用者だけでなく、高齢者、障がい者、子供を含む（幼児∼ 小・中・高））の場として、あってほしい。ハードでいえば、文京区とかいいですヨね。ソフトではどうかわかりませんが

… ！

1 0 3 女性３０代雰囲気良く来庁者が心地よく居られるような市庁舎であって欲しいと思います。

1 0 4 女性３０代都庁の様なお金のかかったものは必要ないから、シンプルで、使いやすい、市民に受け入れられる庁舎をつくって下さいね。

1 0 5 女性３０代

家族が車イスを利用しています。車イス用の駐車場が少なく、エレベーターも狭いので利用しづらいです。１台１台の車のスペースも狭いと思います。服装がＴシャツ（赤）という職員の方がいます。少しカジュアルすぎるのでは、と思います

1 0 6 女性３０代窓口を多くして下さい。処理も早くして。

1 0 7 女性３０代

本庁舎に行った事はあるが、大半の事は市民センター（支所）で事たりているので、使用者・訪問者として不便は感じてない。しかし大規模災害が発生した際や事故が起きた際に、中心となり市民の安全を確保できる本庁舎機能を望む。あと将来の人口を４０万人と想定とあったが、そんなに増えるのか… ？減っていくと思う。

1 0 8 女性３０代

老人や子供連れでの来庁の時、あちこちの庁舎はとても１回ではまわりきれないので、できれば１ヶ所にまとまってほしい。また、必要以上な高い建設費の庁舎はいらない。デザインがどうのというよりも市民が使いやすい建物が良い。

1 0 9 女性３０代

もし庁舎を建て替えるなら無駄に大きく設備を整えたものは反対です。維持費を少なく済み、地球環境に優しい建物を期待します。町田市でもどんどん開発が進み緑が少なくなっています。自然を共有した建物で市民が使いやすいアットホームな感じのする庁舎がいいです。しかしどんなものでもまずは市職員の方々がもっと市民の立場に立ち、よりよいサービスを提供してくれること、議員の方々の意識向上をのぞみます。

1 1 0 女性３０代

庁舎の分散をできれば解消した方がいいと思います。現在、個人としては、複合施設の必要性はないと思います。もう少し、各部署が広ければ良いと思いました。支所などでも、色々な手続きができると便利だと思います。

1 1 1 女性３０代

どこに聞いたらいいのか分からないこと、ちょっとしたことについてまずアクセスでき、情報を得られるような場所になってもらいたいです。（＝幅広い情報網）

1 1 2 女性３０代

市民のためのものなので、利用しやすい雰囲気にして下さい。事務的で無愛想な対応をされると、嫌な気分になります。老人や女性など、書類の書き方や説明が理解できない人はたくさんいます。相手の立場になって対応して下さる方だけに窓口に立っていただきたいです。

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1 1 3 女性３０代サービス業だと思うのでみんなが使いやすいように、わかりやすいようにあるべきだと思います。

1 1 4 女性３０代

町田市は広いので、わざわざ市役所まで行かなくても支所で用が済む様にできるといいのですが… （でもその分、費用がかかるのでしたら元もこもないのですが… ）★話は変わりますが、常盤の十字路の縦の道（相模原から小山田への道）の歩道がないので何とかして欲しいです！！

1 1 5 女性３０代

建設費は高額であってはならない。市民の税金を使ってすぐれたデザインにする必要はないと思う。むしろ、教育や子ども達の遊び場、医療等使うべきところが多くあるはずだ。むしろ、この予算でこんな建物ができたと有名になるような、手抜きしないで低コストでおさめられたらよいと思う。廃材や窓ガラス等、使えるものはリサイクルしてつくる本庁舎こそ市民に愛されると思う。

1 1 6 女性３０代

市民が訪問しやすい、そして市民が利用しやすい施設にしてほしいです。それと、前住んでいた所で、市役所がきれいに建て変えられたとたん市民税が引き上げられました。そんな事がないように、市民に負担がくるようなら建て替えは必要ないと思います

1 1 7 女性３０代誰もが利用しやすい施設であること

1 1 8 女性３０代

場所は問題ない様ですが、今の駐車場ではとてもせまく車にキズがつきそうで、本庁舎へいく気がしません。あととても混み合っているので職場からは近くていいのですが、他の分庁ですませてしまいます。

1 1 9 女性３０代

・高齢者、障がい者、子供の事を考えた施設、サービスを

・駅からの交通、道路、などを便利よく、道幅も広く、わかりやすく。

1 2 0 女性３０代

・庁舎が多少分散していてもそれほど不便ではない。

・ＩＴ化は無理して進める必要はない。（セキュリティーの問題が解決しない場合、特に）データ管理・個人情報の管理をしっかりしてくれればＩＴ化はいらない。

・やたら立派な庁舎などいらない。地震で倒れなければ、それでよい。

1 2 1 女性３０代

現在のままでも十分であるとは思いますが、今後の高齢化にともない自分も高齢者といずれなるので、利用しやすくなる環境であって欲しいです。（例えば３つ以上の用件がある場合は、手続きが１度で済むように便宜をはかってもらえるなど）

1 2 2 女性３０代関連する用事が１ヶ所ですべて済むのは歓迎ですが、受付が１ヶ所になるのは反対（混むから）。

1 2 3 女性３０代

長く住んでいても市民センターで、ほとんどの事は済んでしまうので本庁舎に行く事はほとんどありません。むしろ市民センターでもっといろいろな手続きが出来るとありがたいなと思います（特に木曽山崎センター）安全面などで建て替えが必要ならば「低コストで寿命が長い物」問８の９のような事にお金をかけるのはやめていただきたいです。

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1 2 4 女性３０代

町田に住んでまだ数か月です。小さな子が２人います。問題点はこれで知りました。建替えも仕方のない事とは思いますが、その前に公園を作ってほしい。以前住んでいた所に比べてないように思うし、あっても汚い。平和公園が近いのですがもっと明るく小さい子供でも遊べる遊具にかえてほしい。

1 2 5 女性３０代

市民（利用する）側の立場になって、短時間でわかりやすく、スムーズに用件がすむようにしてほしい。利用する時間帯（遅くまで）など、仕事帰えりや休日にも利用できるとたすかります。市民の汗水流しておさめた税金なので、大切に使ってほしいです

1 2 6 女性３０代

市民の税金が建て替えにあてられるのだから、効率的で無駄を除いたものにして欲しい。デザインや装飾の過剰なものは求められていない気がする。

1 2 7 女性３０代

お金をかけ、ただ外見だけを立派にする必要はないと思う。ただ利用者の利便性にはポイントをおいてほしい。駅から距離がある場合はシャトルバスなどを走行させてもらえるとありがたい。

1 2 8 女性３０代

自分が今まで利用してきて、特別、不便とか不満はなかったので、今回の事については初めて知りました。ただ思うのは、複合施設でもいいが、使いやすいものが一番だと思うので、建て直すにしても、デザインとかにはこだわらず、内部の方で、力を入れてもらいたいと思います。例）バリアフリー、エレベーターを複数設置、目に入りやすい位置に案内板など。

1 2 9 女性３０代児童手当の申請で出かけましたが支所でできるようにしてほしい。

1 3 0 女性３０代市民が使いやすいという事を一番に考えた建物であって欲しいそして全面禁煙も希望する

1 3 1 女性３０代

駐車場に関しては庁舎自体で確保するスペースに限界があると思う。周辺民間駐車場と連携して特約している駐車場に駐めた場合３０分とか１時間単位で駐車場代を出す形も考えてみては？

1 3 2 女性３０代

一番重要なことは市民にとって使い易い有効な庁舎であるということをいつでも念頭においてこのプロジェクトをすすめるということだと思います。

1 3 3 女性３０代

引っ越して来て３年近く経ちますがどこにどの庁舎があるのかわからず、又、駐車場が満車だと、どうしよ∼とパニックになってしまい、せまい道で迷子状態です。電車だと乗りつぎがありバスはいつ来るかわかりません。子づれでも行きやすくして下さい。

1 3 4 女性３０代

効率良い行政運営や、利用者の使いやすさのためには、確かに、機能の統合や、ＩＴ推進を含めた新しい施設が必要だろうとは考えます。ただ、財政的には大きな負担になることと思いますし、しわ寄せが、各種補助金や税負担にかぶってきては非常に困ります。立派な建築物やシンボリックな建物である必要は全くないと思います。機能を第一にシンプルな新しい庁舎が造られるのならば、いいのではと考えます。

1 3 5 女性３０代市民誰にでも分かりやすく（利用しやすく）シンプルなものであってもらいたいです

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1 3 6 女性３０代土日も窓口があいていてほしい。庁舎のたてかえも大事だと思うが、もっと市民サービスに直結するものを考えてほしい。

1 3 7 女性３０代無駄に大きくせず、利用しやすい施設にしてほしい

1 3 8 男性３０代

総合市民センター的な施設（合同庁舎＆レクリエーション）を望む。広い土地のとれる地域（木曽あたり？）にバス、クルマでの利用を前ていとした庁舎が良いのでは？町田駅にこだわる必要はないのでは？古淵駅あたりから５分程度バスに乗る程度の場所であれば一ヶ所で全ての用事がすむ施設が出来るのでは。以前横浜の青葉区に住んでいたが、利用しやすかった。

1 3 9 男性３０代

特にありませんが庁舎の分散化の問題ですが完全に一つにするのではなくある程度の庁舎を固めて分散化させた方が良いと思います

1 4 0 男性３０代市民が利用出来やすい施設を希望します

1 4 1 男性３０代

・屋上緑地化風力、太陽光発電等の環境に対して配慮した建物であってほしい。

・高齢者、障がい者に対して利用しやすい施設であってほしい。

・個人情報が外部にもれる事のない様、ＩＴ化のセキュリティーに万全をつくしてほしい。

1 4 2 男性３０代近隣及び最近庁舎を建て替え等、実施した市区町村を参考にして、町田市民の税金をムダにしない庁舎を考えて。

1 4 3 男性３０代

都庁のように不必要なデザインスペース（通路‐ 広すぎるエントランス、空間（吹ぬけ）、オブジェ）は絶対作るべきでは無いと思っています。現在分散している為不便の声も聞ますが、集中する事のデメリットを優先して考えず、オールインワン的な発想だけで建替を実行するのは止めてほしい。抜本的な対策を本気で検討されていますか？

1 4 4 男性３０代

市庁舎で働く人々にとって効率のよい労働ができ、かつ利用者である市民にとっても時間や手間を最少限に押えて利用できる利便性の高い施設にすべき。そのために多少税金がかかってもよい。お金をかけた分業務効率で取り返せれば納得できる。

1 4 5 男性３０代

建替も必要だとは思いますがその前に働いている方々の考え方をしっかりしてほしい。例えば、ろうかでタバコはすっている。必要ない人が多すぎる。人間のリストラをしてから

1 4 6 男性３０代上記１０に書いたが、相原に住んでいるので何かと町田市は不便だと思う事がある。もっと身近なものに感じさせて欲しい

1 4 7 男性３０代

Ｄ案に際しては、ＰＦＩが活用できないか、検討すべきと考えます。その際には、隣接する市民ホールをとりこわし、文化施設と一体となった施設を望みます。市民ホールは、人口４０万の都市にしては、あまりにも小さすぎますし、音響面でも… です。

1 4 8 男性３０代庁舎の分散を解決してほしい

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1 4 9 男性３０代

市民が使いやすい建物であるということが重要ですが、そこで働いている方が、安心して働けるよう（耐震性の不安等）な構造にすることで（働きやすくすることで）市民へサービスを提供しやすくなるのではないかと思います。

1 5 0 男性３０代建設費が安いことだけでなく、ランニングコストも考えてほしい

1 5 1 男性３０代

税金を使っているので、だれでも気軽に利用できる様お願いします。町田市の庁舎は分散しすぎているので、まとまっていたほうが利用しやすい。

1 5 2 男性３０代必要以上な豪華な建物は、市民から見て変？に思うので建て替える際には注意してもらいたい

1 5 3 男性３０代住民票、印かん証明書など、窓口などですぐ取れる様にしてほしい。長野県庁みたいなスケルトンの庁舎。

1 5 4 男性３０代

機能的かつ合理的なレイアウトが必要と思われる。一般的な窓口はおおむね今のままで問題ないと思われるがそれ以外の部署に行く場合今のままでは非常に分かりにくい。ピットサイン等の有効利用が必要と思われる。

1 5 5 男性３０代市民センターを充実させて欲しい。

1 5 6 男性３０代庁舎の分散をやめて集中させると逆に混雑するのではないか（周辺道路や窓口が）

1 5 7 男性３０代

町田市は広いので市庁舎までの距離が長い地域に住む高齢者、障がい者も利用しやすい場所、設備が絶対必要。今のように庁舎が点在していると非常に不便。これからの高齢化社会に向けて「ココに行けば全て用が足せる」場所に。（当たり前）他市では用を足している間の子供の一時預かりをしてくれる所もあると聞くが、そういったコトも町田市は考えているのか… ！？

（児童館等の施設も極端に少ない）車を使わない子持ちには不可能な場所にしか無い割に駐車場が少ない施設の多いことにも呆れます。少子化対策うんぬん言っていても現実には非常に育てにくい環境。市民センターに歩いて行ける距離に住んでいる住民は少ないのに駐車場、狭すぎる。

1 5 8 男性３０代町の公共的活動の中心になるので防災や耐震等基本的な部分だけはしっかりとクリアして欲しい。

1 5 9 男性３０代

今回のアンケートで「町田市庁舎問題」の記事をじっくり読みました。耐震については現在の本庁舎の外観を思いかえすと古いので納得します。どんな規模の地震がくるか、いつくるかがわからないので、今、考えられる程度で建物がくずれ落ちないぐらいにはしておいたほうが良いと思いました。いづれは交通の利便や窓口業務などで改善（スピーディーで簡略）するときには建替え（移転含）をしないとは思いますが、税金を払っていく３０∼５０代の負担を考慮して頂きたい。（市役所関連に行くことがあまりないので、外観や内装は気にしていない）市庁舎内の業務が効率よくする為やＩＴ化の設備などで費用がかかってしまうのは良いと考えます（見積等はしっかりとした業者でコストが適切であることはちゃんと判断してほしい）１つの場所に集中するとその人達の使う排水やゴミ、交通渋滞で町田駅周辺が混々しないように願います。市民の情報管理が大切と思います。

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1 6 0 男性３０代

現行の業務ベースで広さを論じるのではなく、まず大きさを前題に業務を見直し（削減）してはどうか。市としてのサービスは低下するかもしれないが、行政のコストも少なくなると思う。日本の財政が赤字ということは、実力（能力）以上のサービスが供給されているということと考える。

1 6 1 男性３０代

各支所等どこであっても、全ての用事が済ませられる事が便利であるので、今後の計画にも反映していただきたいと思います。

1 6 2 男性３０代

交通の便が良く駐車スペースも充分確保され、全ての行政機能が集約していること。また、開放的であり全ての市民にやさしい設備・機能を有していること。更にＩＴ化により直接担当部署に行かなくとも、用が済むことができれば良いと思う。

1 6 3 男性３０代税金のむだ使いをしない事

1 6 4 男性３０代市民や職員が安心して利用でき、その存在自体が福利厚生に寄与するものであってもらいたいと思います。

1 6 5 男性３０代

職員をへらして、ＩＴ化を急いでは？（いずれにしても、「ハコもの」行政はやめてほしい）※ 文京区のような、バカバカしいこれみよがしの本庁舎への建て替えなどは、くれぐれもやめてほしい。

1 6 6 男性３０代建物の構造や立地よりも、民間並みのサービスを意識した対応を望んでいます。

1 6 7 男性３０代自前で庁舎を持つというのも一つの考え方だと思うが、借りるというのも選択技としてあるのではないか。

1 6 8 男性３０代

町田市自体が広いので、本庁舎に行かなくても各域分庁がしっかりと機能していれば特に問題はないと思う。大がかりな建造物を建ててしまって住民税が上がった自治体（大阪府堺市、東京都大田区）を知っているので、その事を踏まえて取組んで欲しい

1 6 9 男性３０代

住民票など必要な時だけでなく、市庁舎にある施設に行けるような付加価値をつけ、庁舎に足をはこぶことによって、市政にも感心を持ってもらう必要がある。設計にあたっては、ぜひコンペなど、広くアイディアを募集したらいいと思う。また現市役所用地については、市民の利便性に貢献するような施設に売却やリースをして活用する

1 7 0 男性３０代町田駅周辺も含めた、交通混雑、駐車場不足も解決できる施設にしてほしい。

1 7 1 男性３０代どこに何の部署があるか、わかりやすくして欲しい。

1 7 2 男性３０代・貴重な税金を使って建てるものなので“ 本当に必要なもの” を十分見極めて下さい。

1 7 3 男性３０代

役所というと立派な建物になりがちですが、やはり外観にはこだわってほしくない。機能的な面にこだわって頂きたいと思います。上項問８の９は絶対反対です。

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1 7 4 男性３０代

・屋上緑化を実施する。

・ＥＳＣＯ事業に参画する。

1 7 5 男性３０代場所は分散させるが各地で各作業が同じようにできるように（ＩＴ化により）

1 7 6 男性３０代

手続き等時間がかかりすぎることがあり、待ちくたびれてしまう。同じ窓口にいる人でも、いそがしい人といそがしくない人がいるので、手伝いすれば早くおわるのでは？と思います。

1 7 7 男性３０代どのような対策をとるにしても、市民への負担は最小限にとどめて欲しい。

1 7 8 男性３０代役所はぼくの知るかぎりでは、不便でわかりにくく、建て物も古い。そのへんを、よく考えていただきたい。

1 7 9 男性３０代

建築についてですが、採光性が高い、明るい空間になると良いと思います。またいこいのロビーもゆったりとしたスペースが欲しいところです

1 8 0 男性３０代今の庁舎もそんなに古いとは感じませんが。

1 8 1 男性３０代・今は利用する機会が少ないが今後老いた時等の事を考えると動線のゆとりのある方が良いと思います

1 8 2 女性４０代

とにかく狭いと思う。建物の中に入ったことはないが外観も古くきたないしそのまわりのスペースも余裕がなくいつも駐車場待ちの車が列をつくって並んでいる。今のままではまったく行く気がしない所です。

1 8 3 女性４０代

移転の件はどうなっているのでしょうか。今の場所が昔からなじんでいて良いと思います。もっと機能的に、使いやすく設計して頂きたいし公共性のある会議室等、作って欲しいです。

1 8 4 女性４０代

町田で生まれ育ってきた私としては、町田駅周辺の開発やら、いろいろと変化を見てきましたが、あまりにも、計画性が、市庁舎等を含めてなさすぎるのではないですか？いろいろと行政だけでは、解決できないことも多々あるとは思いますが、もっと将来的な事をよ∼く考えて、移転するしないも含め、利用者の利便性を考えて頂きたいものです。

1 8 5 女性４０代必ずしも来庁しなくとも用事が済ませれるような機能性と優じゅう性が欲しいＩＴ化

1 8 6 女性４０代

めったに行くことがないので（ここ８年程行っていない）必要性がどの位あるのかよくわからないが、財政難の時に必要以上立派な建物にする必要はないし市民の負担も無いようにして建てるかどうかよく検討してほしい。

1 8 7 女性４０代

市民にとってアプローチャブルであること。ハード（庁舎）もソフト（公務員）もクリーンでフェアであること。マニュアルにしばられないこと―。

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1 8 8 女性４０代

我家は数年前に町田市に転入して来ましたが、その際に、転居届、保険などと転校手続き他、いくつかの手続きが必要でしたが、何ヶ所かまわらなければならず、ひどく不便に感じました。（ちなみに以前住んでいた所では、１ヶ所で済ます事ができました）まわりを見ても、転入・転出が多い様で何とかならないものだろうかと常々感じております

1 8 9 女性４０代

いつも市民センターしか利用しないので、よくわからないのですが、表の地図を見ていると、本庁舎からまわりの建物がどの位のきょりか… 遠い気が致します。自分もどんどん年をとっていきます。多少の事はしかたないにしても現状でもどんどん増え続けています。年寄りになった時、自分が歩行困難になったら… 等考えると問８の３はとても重要な事だと感じております。それと１もやはり数に限りある為○ 印をつけられませんでしたが、事務処理の簡素化というか… そういうサービスを市役所の中で、設けてみたらいかがですか？！年寄り等には書類を書いて頂くのみで、役所の人が各々の所をまわり年寄りのサポートそんな事ができたらすばらしいですね！

1 9 0 女性４０代町田駅周辺の渋滞に影響しない為の駐車場完備

1 9 1 女性４０代

今の庁舎が使いずらくなっている事に疑問を感じます。１９７０年には町田の人口が増していく事はわかっていた事で３０年しかもたないものを造るのか。町田市が今後どうなっていくのか深く考えた上でやってほしいと思います。以前他の市との合併の話が出ていましたが、そう言った事が今後どうなってゆくのでしょうか。

1 9 2 女性４０代

・あたたかみのある雰囲気で職員の方達も笑顔をモットーに応対するようにしていけば、外観はともかくすてきな市庁舎になるはず∼。人は気持ちです。

1 9 3 女性４０代

コンピュータシステムを利用し、一つの窓口で用事が済むようにしていただきたい。利用者は時間の短縮が出来きると思います。また、休日も住民票等が取れるシステムを広く導入してほしいです。

1 9 4 女性４０代窓口によっては、めったに行かない所もあります。初めて利用する時でもわかりやすい様にしてほしい。

1 9 5 女性４０代

削除できるものはし、必要なもの（市民の為に必要なもの）に財政をかける市庁舎を作るべきです。不必要なものの排除をして下さい。

1 9 6 女性４０代外観はシンプルに全ての人が利用し易い庁舎であってほしい。

1 9 7 女性４０代

この景気の悪い時期に建て替えというのも、どうかと思います。ただそういう動きにより、いろいろな企業がうるおえば良いにと思います。日頃から町田市の財政の片寄りには非常に不満を持っています。そういう観点からは、慎ましい建物であるべきです。

1 9 8 女性４０代市民が利用しやすい形態にしてほしい！

1 9 9 女性４０代利用したい時に利用できるような施設

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2 0 0 女性４０代

・もし新しく建設する場合最上階に展望台を作ったらどうだろうか。

・もっと市民が身近に感じられる施設に。・（市議会、市長）

2 0 1 女性４０代

私自身は特に問題を感じた事はありませんが、税金のムダ使いにならないようにしてほしいと思います。（子供が市立の小学校・中学校に通っていますが、トイレをきれいにしてほしい。せめていくつかの部屋にはエアコンをつけてほしいなどと思っています。税金を上手に使って本当に必要なところから優先的にしてほしいと思います。）

2 0 2 女性４０代

現本庁舎１階の窓口は案内係がいて少し解かりやすくなっているが、年金等の用事で二階へ行くと狭い所にいくつもの窓口が有り、解かりにくい。順番待ちの場所も狭く今後、福祉、年金、保険等の充実をはかり車いすも利用できる広さと解りやすいようにスペースを広く（例えば１階にする）などの検討も必要かと思う。・小さな子供づれの若いお母さん方を良く見かけるので、子供を見て下れる詫児施設を作りお母さんがゆとりをもって相談出来ると良いと思う・地方の市役所でＴＶなどに出るようなデザインは不要、シンプルで機能性を

2 0 3 女性４０代地方でよく見る“ 立派すぎる庁舎” にはして欲しくありません。

2 0 4 女性４０代

・車社会なので駐車場にゆとりがほしいと思う

・高齢者にもわかりやすい情報提供、手続き等

2 0 5 女性４０代町田市は、長いので市役所までバスで４０分ぐらいかかりとても、不便です。

2 0 6 女性４０代市民のための庁舎であるということを大事に考えて行なっていただきたい

2 0 7 女性４０代

町田は街並も考えずに作られた市であることが全ての利便性、統一性を欠いている点からよーくわかります。市庁舎ウンヌンよりも、街全体の計画はあるのかどうか知りたいですネ。

2 0 8 女性４０代入札を公開し、広報で知らせてほしいです

2 0 9 女性４０代

町田駅周辺には広い土地も無いようですので少しはなれた場所でも駐車場建物も広々としてほしい。現在は道路が狭く、入口さえもどこにあるのかわからないような建物でとても不便だと思う

2 1 0 女性４０代

はじめて訪れた人にも、わかりやすく、矢印などが大きくしるされ、案内して下さる係の方が、常にいて下さるようであれば、不安もなく、安心できると思います。

2 1 1 女性４０代

民間企業と比較して人員査定が大甘で、各部署に職員がひしめいている。庁舎を新しくするのは良いがまずリストラが必要です。

2 1 2 女性４０代

結婚して町田市に住んでいますが以前は相模原市に住んでいましたが町田市役所へ行くといつも思うことですが駐車場が少ないので車で行った場合駐車場へはいるまでが大変でした。それから市役所附近の道路が大変混雑していること。

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2 1 3 女性４０代

転居が多く色々な所を経験してきましたが町田市は福祉が充実していてお年寄りに優しい町と聞いて移って来ました。学校の耐震工事・修復工事など一番優先されるべき点が凍結などにより置きざりになっていくことに不安を感じています。庁舎建設の為予算が多く使われ箱物だけ立派で中味が改悪されていく姿をたくさん見て来ました。耐震対策は必要かと思いますが防災、災害復興拠点の機能は建物で決定される訳ではありません。ＩＴ化に対しても逆にそのようなものに頼りすぎると災害時全ての機能がストップしてしまうと考えます。本来人間の持つ能力が発揮できるシステムが非常時には有効であると考えます。多摩の貴重な自然環境を残すことの方が重要な防災と考えます。

2 1 4 女性４０代

市民の安全、平和、安らぎのための施設であってほしい。要望にスムースに答えていただきたいし、いごこちのいい空間であってほしい。一人一人を大事に考えてほしい。

2 1 5 女性４０代

ＩＴ化の対応は、これからは、必須になって来るとは思うが、まだまだ問題点も多いように思います。「安全な情報管理」可能になるのでしょうか？ＩＴ化だけにたよらずに、窓口での人と人とのコミュニケーションを大切にして頂きたいと思います。

2 1 6 女性４０代

・どこに何があるかよくわからない。どの部署がどこにあるのか庁舎内でもわかりやすくしてほしい。

・本庁舎のかいだんがせまく、登り下りしにくい。

・建てかえるにしても市民税金をつかうのだからよく考えてほしい。

・職員の対応もよくしてほしい。態度悪い人もけっこういる。

・職員の数も分散していなければへらせるのでは？

2 1 7 女性４０代現在の場所は、交通量の多い所にあり場所もわかりにくい。広いスペースをとり、楽に駐車出来る様にしてほしい。

2 1 8 女性４０代

自分の住んでいる近くの市民センターで、すべて用が足せるのが一番良いのですが、特に本庁舎まで行って用事をする必要もなくなるのがいいです。本庁舎をりっぱにしなくとも、各市民センターをもっと充実させて頂きたいです。本庁舎にすべて機能を集中させないで、分散しておいてもよいと思います。

2 1 9 女性４０代

市庁舎のあり方、ということからは少々ズレるかもしれませんが、施設としての機能、安全性も大切だとは思います。しかし、まず市民サービスという視点に立つ、という方向に職員の方々の意識を変えていっていただきたいと思います。

2 2 0 女性４０代

市民が気易く利用でき、これから先年寄りが多くなってくるにつれ利便性も重要し、一ヶ所で用が済む様な建て物であってほしい。華やかなデザインなどはいらない。長くその場所にあっても異和感のない庁舎が望ましい。

2 2 1 女性４０代初めて訪ずれた人や、おとしより、子ども達も迷わずに行く事ができる庁舎にしてほしい。

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2 2 2 女性４０代

・利用しやすい、人に優しい庁舎であってほしい。

・月に１度位は休日でも住民票等の取扱いをしていただきたい。

・本当に必要な所に税金（予算）を使っていく場所であってほしい

・低コストかつ耐久性にすぐれた建物にしていただきたい。

2 2 3 女性４０代

新しい庁舎も必要かもしれませんが… できれば１５００人収容程度のホールを是非作って頂きたく思います。多摩・パルテノンホール、相模大野グリーンホール、麻生文化会館… 隣接する地区にはだいたい１０００人以上収容ホールがあり、大きなコンサート、文化的講演会など色々行なわれているようです。例えば小学校中学校などが連合で何か行なう場合、市民ホールだと父兄の入るスペースもありません。実際、各中学（市内の）合唱祭なども麻生で行なっています。自分の学んでいる地域のホールで行なえないのは残念だと思います。小ホールはとても充実していますがそろそろ大ホールについても考えて頂けたらと思います。町田のこれからの子供達のために「自慢」のホールを作って下さい。

2 2 4 女性４０代外観より中身の充実した市庁舎であってほしいと思います。

2 2 5 女性４０代

・各部署が見やすく、分かりやすく案内表示されていると良い。

・市民がもう少し多く利用出来るようにしてほしい。（たとえばだれでも参加出来る料理教室とか、広報を使って市民からの疑問、質問に答えるとか等。）

2 2 6 女性４０代

街の中心地にないと、何かと不便である。地方に移転させ、そのために、その地を整備するのは、移転先にとっては、活性になるかもしれないが、市民に定着するまでには長い時間がかかる。また、ＩＴ化の進み方次第では、それほど大きな「ハコ」は必要でない日も来るかもしれない。市庁舎は市の顔であるが、その顔は市民の方を向いていてほしい。

2 2 7 女性４０代

車が無いので駅から徒歩で行ける所にあるべきだと思います。遠い場所にあるのなら、巡回バスを走らせたりしてもらいたい。（無料）

2 2 8 女性４０代

１．外観重視の建て物は必要なし。むしろ、町並みに自然に溶け込み、安らぎを覚えるようなものがいい。２．市民が快適で利用しやすい所であって、職員のための働きやすい場所とならないように。民間では劣悪な職場はいくらでもあるのだから

… 。３．複合施設や市民の交流と言っても、本庁舎を利用できる地域の人たちは限られる。もちろん、利用人口が一番多いのだろうが、市のはずれに住む市民だって、同じように税金を払っているのだから、その事を絶対に忘れないで頂きたい！！

2 2 9 女性４０代

・利用時間の延長。２１° までとかにする。

・月２回程度の日曜日の利用ができるようにする。月∼土まで仕事をしていると仕事を休みにして利用することになりたいへん同僚に対して心苦しく思う時もあるので！！

2 3 0 女性４０代

市庁舎へ出掛けることが、今はほとんど無い。本当に必要なものは何かを見きわめて、市民の大切なお金を有意義に使ってほしい。

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2 3 1 女性４０代

『いれもの』ではなく『なかみ』の充実。町田市に住んでいてよかったと思える市庁舎。但し一部の人ではなく、すべての市民にとって。

2 3 2 女性４０代

デザイン的にすぐれた建物（シャレた建物）をのぞんではいません。それよりも防災・災害時などにしっかり活動できる建物にしてほしいです。その為の建設費はおしまないでほしいと思います。

2 3 3 女性４０代市民の為の機能さと、分かりやすい庁舎を希望します。建物だけに何億もかけるより、内容を重点的にしてほしいです。

2 3 4 女性４０代

２年前に横浜市青葉区より引越して来ました。かなり以前は区役所が立派な施設だったので、町田市役所の狭さ、古さに最初はびっくりしました。分散している庁舎すべてをまとめる必要はないと思いますが、高齢者や子ども連れがよく足を運ぶ、健康福祉や介護、保育園関係などの部署は１つの場所にまとめてほしいと思います。

2 3 5 女性４０代

費用をかければ、空調等、最新式のすばらしい建物ができると思うが、結局、我々の税金を使うわけだし、それに今までもこれでやってこられたのだから。出費は極力抑えて、耐震性のみ向上させればいいと思う。

2 3 6 女性４０代

やたらと立派な建物をたてる市町村（例：調布市）などがあるがそれはやめてほしい。安全で機能性を重視しそれでいてデザイン性の高い建物にしてほしい。市民が行く場所、部署を高齢な方、お子さまづれなどでも行きやすい下層階にまとめて配置し、スロープなどもつけて行きやすくしてほしい。また、省エネなどに配慮し、屋上緑化などもして、地球環境に配慮した建物とし、それが話題となるような建物にして下さい。ＩＴ化をすすめて情報を安全に管理してほしい。

2 3 7 女性４０代

今の市庁舎は、古くて暗くて少し不便ですので（→トイレの場所がわかりにくく不便）住民票は支所でばかり取っていました。駐車場も、狭くいつも順番待ちで、ズラッと道路に並んでおり、よっぽどのことがない限り、行かない事にしています。建て替えという話でしたら豪華でなくとも清潔感のある建物にして下さい。

2 3 8 女性４０代

友人が文京区に転居し、文京区役所に訪れたことがあります。それはそれはすばらしかった。食堂にも行きました。１Ｆのホールでの展示にも行きました。郵便局も入っていて、駅からつながっていて、雨の日にもぬれずに、シビックホールへ入れました。今後、町田にずっと住む予定となり、ぜひともよい街にしたいと思うこのごろです。体育館、その他の施設は、他に自慢できるもの、たくさんあります。市民センターの増加は、大変便利に思っています。

2 3 9 女性４０代

初めて入っても迷う事なく用事が済むようにして欲しい。町田市は広いので車で来庁する人も多いと思う。駐車場は広くして欲しい

2 4 0 女性４０代

移転するにしろ、建替するにしろ、私たちの納めている税金を無駄なく、市民にために有効に使っていただきたく思います。耐震性を最重要視し、デザインなどは凝ったものにしないことを強くお願いします。

2 4 1 女性４０代交通の利便性が高く、一つの窓口で、すべての事柄が済ますことが出来る事が望ましい。

2 4 2 女性４０代災害時に強い施設である事が重要だと思う。

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2 4 3 女性４０代

本庁舎の充実も良いけれど、市内の人が皆そこを利用するのは難しいので、他のセンターでも用が足せるようセンター業務も充実させて欲しいと思う。この春、八王子市より多摩境駅近くのマンションに転居して来ましたが、小山センターでは扱っている業務が限られているようです。本庁舎は駅から歩くので、小田急入口の駅前出張所を利用しています。

2 4 4 女性４０代

上に掲げられている事がクリアできればそれに越した事はないとは思いますが、一番希望する事は中身であり、誰もが利用しやすい施設である事、そしてわかりやすく丁寧な対応を一番望みます。

2 4 5 女性４０代ムダなものは希望しない。

2 4 6 女性４０代

年に何度も行く場所ではないので、現在の場所のように駅に近くなくてもよい（市役所）支所で、普段は、まにあっているので、逆に支所機能を充実していただいた方が助かります。複合施設的なものにすると行事時等混雑もあるので別にしてほしい。市民利用施設は駅の近くの方がいいと思う。町田市は広いので駐車場はぜひ確保してほしい。（有料でもかまいません。）古くなると修繕は必ず出て来るので、修繕費用のかからない、又、どこが悪いのかがわかりやすいようにしておいた方が良い。特に電気、給排水（露出でもと思います）

2 4 7 女性４０代豪華な建物（外見上）よりも、市民に対するサービスを充実させる事のできる庁舎を作り上げて欲しい。

2 4 8 女性４０代

みかけよりも利用しやすさ重視にしてほしい。町田市のシンボルみたいな外観は必要ないと思う。質重視で！高齢者、障害者が利用しやすいことはもちろんですがぜひ将来をしょってたつ若い人たちが関心をもってくれるような市政の場であってほしい（町をかえていくのは高齢者たちではないと思うので）

2 4 9 女性４０代

個人的には鶴川市民センターでほとんどの用がすんでしまうので、本庁舎の問題点が身近に感じられません。ただ将来自然災害（地震など）に対応できるよう危機管理がきちんと行なえるような庁舎であってほしいです。建て替えとなると膨大な費用もかかるでしょうから箱物は無駄をはぶき、必要最小限としあとは、職員の方の対応、サービスの充実をはかってほしいと思います。

2 5 0 女性４０代

・耐震性への不安を解消することが第一だと思います。

・高齢者、障がい者が利用しやすいことも大切だと思います。（私自身は特に問題を感じたこともないですし、とてもわかりやすく親切に対応していただいています。）

2 5 1 女性４０代無知な市民にも使い易い、解り易いスムーズな市庁舎であって下さい

2 5 2 男性４０代ＩＴ化に特に力を入れる事

2 5 3 男性４０代建物よりも中身が大事。建物に予算をかけるより行政サービスの質に費用をかけるべき。

2 5 4 男性４０代丈夫で機能的かつランニングコストを考えた建物。身障者がスムーズに健常と同様に可動出来る建物を要望します。