プログラミング言語として ZBI 2.0™ を使用してプリンタをカスタマイズし、 その機能を拡張してくださ
い。 ZBI 2.0 を使用すると、 PC やネットワークに接続せずに、 Zebra プリンタでアプリケーションを実
行し、 スケール、 スキャナなどの周辺機器から入力を取得することができます。 ZBI 2.0 は、 ZPL プリンタ ・ コマンド言語で機能して、 プリンタによる非 ZPL のデータ ・ ストリームの理解とラベルへの 変換を可能にします。 つまり、 Zebra プリンタで、 非 ZPL のラベル ・ フォーマット、 センサー、 キー ボード、 および周辺機器から受け取った入力から、 バーコードとテキストを作成することを可能にしま
す。 PC ベースのデータベース ・ アプリケーションと対話して、 印刷したラベル上で使用する情報を取
得するように、 プリンタをプログラムすることも可能です。
ZBI 2.0は、 ZBI 2.0 Key Kit を注文するか、 www.zebra.com/software の ZBI 2.0 ストアからキーを 購入して有効にすることができます。
キーの適用には、 ZDownloader ユーティリティを使用します。 Zdownloader は、 ユーザーの CD か、 次の Zebra Web サイトから入手できます:www.zebra.com
ZBI 2.0 アプリケーションの作成、 テスト、 および配布には、 直観的な ZBI-Developer™ プログラミ ング ・ ユーティリティを使用します。 このユーティリティは、 ユーザーの CD か、 次の Zebra Web サ イトから入手できます:www.zebra.com
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ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ
こ のセ ク シ ョ ン では、 ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ングの手順 と 情報を紹介 し ます。
2016/2/2 ZD420 ユーザー ・ ガ イ ド 212485-071 改訂 A
イ ン ジケー タ ・ ラ ン プ ・ パ タ ーンの意味
コ ン ト ロール ・ パネルのイ ン ジケー タ は、 プ リ ン タ の現在の状態を示 し ます。
表 1 • イ ン ジケー タ ・ ラ ン プ ・ パ タ ーンが示すプ リ ン タ の状態 通常の動作状態
点灯 点滅 フ ェ ー ド
プ リ ン タ が使用可能です。
プ リ ン タ が一時停止 し ています。
用紙切れです。 プ リ ン タ に何らかの問題が発生 し て いて、 ユーザーが介入 し ない と 続行で き ません。
リ ボンあ り - ダ イ レ ク ト ・ サーマル ・ モー ド のプ リ ン タ に、 リ ボン ・ カ ー ト リ ッ ジが装着 さ れています。
ダ イ レ ク ト ・ サーマル ・ モー ド で印刷を続行するに は、 リ ボン ・ カ ー ト リ ッ ジ を取 り 外 し て く だ さ い。
リ ボン不足 - デ フ ォル ト 値は リ ボン残量 10%です。
用紙イ ン ジケー タ は赤色 と 黄色に点滅 し 、 ス テー タ ス ・ イ ン ジケー タ は黄色に点灯 し ます。
リ ボン切れ - プ リ ン タ が熱転写モー ド の と き、 リ ボ ン カ ー ト リ ッ ジがないか、 印刷を続行するには リ ボ ン ・ カ ー ト リ ッ ジ を交換する必要があ り ます。
デー タ 通信操作は終了 し ていませんが、 ア ク テ ィ ブ に転送 さ れていません。
デー タ 通信が進行中です。
特殊な エ ラ ー状態
カ ッ タ ーがジ ャ ム し ています。
印字ヘ ッ ド が開いています。 プ リ ン タ に何らかの問 題が発生 し ていて、 ユーザーが介入 し ない と 続行で き ません。
印字ヘ ッ ド の温度が高すぎ ます。
注意 • 印字ヘ ッ ド が高温にな り 、 ひどい火傷を引 き起 こ す危険があ り ます。 印字ヘ ッ ド が冷める ま で時間を おいて く だ さ い。
印字ヘ ッ ド の温度が高すぎ ます。 プ リ ン タ の電源を オ フ に し ます。 プ リ ン タ が完全に冷める ま で数分お いてから、 プ リ ン タ の電源を オ ンに し ます。
注意 • 印字ヘ ッ ド が高温にな り 、 ひどい火傷を引 き起 こ す危険があ り ます。
印字ヘ ッ ド の温度が低すぎ ます。
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ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ イ ン ジケー タ ・ ラ ン プ ・ パ タ ーンの意味
通常の動作状態
点灯 点滅 フ ェ ー ド
印字ヘ ッ ド が純正の Zebra 印字ヘ ッ ド 以外のヘ ッ ド に交換 さ れま し た。Zebra 純正印字ヘ ッ ド を取 り 付 けて続行 し て く だ さ い。
プ リ ン タ は、 印字ヘ ッ ド ・ タ イ プ (DPI) を読み取れ ません。
印字ヘ ッ ド が誤っ て、 または非ゼブ ラ 印字ヘ ッ ド に 置き換え られま し た。 サービ ス技師にお問い合わせ
く だ さ い。
コ ン テ ン ツ (フ ォ ーマ ッ ト 、 グ ラ フ ィ ッ ク、 フ ォ ン ト な ど) を保存中に メ モ リ 不足です。
リ ボン ・ カ ー ト リ ッ ジが認証 さ れていないか、 変更 さ れま し た。 プ リ ン タ は純正の Zebra リ ボン ・ カ ー ト リ ッ ジのみをサポー ト し てお り 、 改造 さ れた カ ー ト リ ッ ジや Zebra 製以外のカ ー ト リ ッ ジは使用で き ません。
Bluetooth 低エネルギー ・ オプ シ ョ ン付き プ リ ン タ
Bluetooth 低エネルギーがペア リ ング し ま し た。
Bluetooth 低エネルギーがペアリングに失敗しました。
イ ーサネ ッ ト (LAN) オプ シ ョ ン付き プ リ ン タ
ネ ッ ト ワー ク ・ ラ ン プが消灯
イ ーサネ ッ ト ・ リ ン ク を使用で き ません。
100Base リ ン クが見つか り ま し た。
10Base リ ン クが見つか り ま し た。
エ ラ ーが発生 し ています。 プ リ ン タ がネ ッ ト ワー ク に接続 さ れていません。
Wi-Fi (WLAN) オプ シ ョ ン付き プ リ ン タ
プ リ ン タ と ネ ッ ト ワー クの接続時に ラ ン プが赤 く 点 滅 し ます。
表 1 • イ ン ジケー タ ・ ラ ン プ ・ パ タ ーンが示すプ リ ン タ の状態
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2016/2/2 ZD420 ユーザー ・ ガ イ ド 212485-071 改訂 A
通常の動作状態
点灯 点滅 フ ェ ー ド
プ リ ン タ がネ ッ ト ワー ク に接続 さ れています。 また、
WiFi 信号強度は弱です。
エ ラ ーが発生 し ています。 プ リ ン タ がネ ッ ト ワー ク に接続 さ れていません。
表 1 • イ ン ジケー タ ・ ラ ン プ ・ パ タ ーンが示すプ リ ン タ の状態
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ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ 印刷の問題
印刷の問題
こ のセ ク シ ョ ン では、 印刷または印字品質の問題、 考え ら れる原因、 および奨励 さ れる解決策 が示 さ れています。
表 2 • 印刷の問題
問題 考え ら れる原因 奨励 さ れる解決策
一般的な印字品質の 問題 - 印字イメージが 正常ではありません。
印字ヘッドが汚れています。 印字ヘッドをクリーニングします。 115ページ の印字ヘ ッ ド のク リ ーニ ング および 124 ページのプ ラ テ ンのク リ ーニ ング と
交換 を参照してください。
プリンタが不適切な濃度レベ ルまたは印字速度に設定され ています。
101 ページの印刷品質レポー ト ( フ ィ ー ド ・ セルフ ・ テ ス ト ) を実行して、 ご使用 のアプリケーションに最適な濃度と速度の設定 を確認します。
印字速度の設定値が、 お使いの用紙 (印刷 材料とリボンの両方) に対してメーカーが指定 する最大定格速度を超えないようにしてくださ い。
不適切な電源供給装置を使用 している可能性があります。
このプリンタに付属の電源を使用していること を確認します。
印字ヘッドが磨耗しました。 印字ヘッドを交換してください。 印字ヘッドは 消耗品で、 用紙と印字ヘッドの摩擦によって 時間の経過と共に磨耗します。 承認されてい ない用紙を使用すると、 印字ヘッドの寿命が 短くなったり損傷することがあります。
プラテン (ドライブ) ローラー のクリーニングまたは交換が 必要である可能性がありま す。
プラテン (ドライブ) ローラーをクリーニングま たは交換してください。
熱転写印刷 - 正しいタイプのリ ボン ・ カートリッジが使用され ていない可能性があります。
使用されている素材 (紙、 用紙コーティング、
合成紙) に印刷材料 (ワックス、 ワックス ・ レ
ジン、 レジン) が適していない可能性がありま す。
熱転写印刷 - 印刷に不規則な 隙間や空間があります。
使用されている素材 (紙、 用紙コーティング、
合成紙) に印刷材料 (ワックス、 ワックス ・ レ
ジン、 レジン) または印字速度が適していな い可能性があります。
リボン ・ カートリッジの最大推奨印字速度を超 えないようにプリンタを設定してください。 カー トリッジの機能については95ページの リ ボ ン ・ カ ー ト リ ッ ジのプ ログ ラ ミ ング ・ コ マ ン ドを参照してください。
ラベルに印字されま せん。
感熱用紙でない可能性があり ます (つまり、 熱転写プリンタ
141 ページの感熱用紙の タ イ プの特定 の テスト手順を参照してください。
2016/2/2 ZD420 ユーザー ・ ガ イ ド 212485-071 改訂 A
ラ ベルでの印刷整合 性のロ ス。 フ ォ ーム 上部の位置が過剰に 縦方向にずれる
プ ラ テ ン ( ド ラ イ ブ) ロー ラ ーが汚れています。
印字ヘ ッ ド と プ ラ テ ン ・ ロー ラ ーを ク リ ー ニ ング し ます。 115ページの印字ヘ ッ ド の ク リ ーニ ング および124ページのプ ラ テ ンのク リ ーニ ン グ と 交換
用紙 タ イ プの設定が不適切 です。
正 し い用紙 タ イ プ (ギ ャ ッ プ / 切れ込み、 連 続またはマー ク) に合わせて プ リ ン タ を設 定 し ます。 40 ページのSmartCal 用紙 キ ャ リ ブ レー ト の実行を参照 し て く だ さ い。 それで も ラ ベルがスキ ッ プ さ れる場合 は、 109ページの手動用紙キ ャ リ ブ レー
トを試 し て く だ さ い。
用紙が正 し く 装着 さ れてい ません。
用紙を正 し く セ ッ ト し ます。 32 ページの ロール紙のセ ッ トを参照 し て く だ さ い。
複数のラ ベルに長い 印刷ヌ ケの跡がある
印字ヘ ッ ド ・ エ レ メ ン ト が 損傷 し ています。
サービ ス技師にお問い合わせ く だ さ い。
ラ ベル全体の印刷が 薄すぎ るか、 濃すぎ る
用紙または リ ボンが高速処 理に適 し ていません。
高速処理用に推奨 さ れているサプ ラ イ製品 と 交換 し ます。
ラ ベルに染みが付い ている
用紙が高速処理に適 し てい ません。
高速処理用に推奨 さ れているサプ ラ イ製品 と 交換 し ます。
ラ ベルが位置ずれ / スキ ッ プ さ れる
プ リ ン タ がキ ャ リ ブ レー ト さ れていません。
プ リ ン タ をキ ャ リ ブ レー ト し ます。40 ペー ジのSmartCal 用紙キ ャ リ ブ レー ト の実行 を参照 し て く だ さ い。 それで も ラ ベルがス キ ッ プ さ れる場合は、 109ページの手動用 紙キ ャ リ ブ レー トを試 し て く だ さ い。
ラ ベル ・ フ ォ ーマ ッ ト が不 適切です。
ラ ベル ・ フ ォ ーマ ッ ト を確認 し 、 必要に応 じ て訂正 し ます。
フ ォ ーム上部の位置 が縦方向にずれる
プ リ ン タ のキ ャ リ ブ レー シ ョ ンがずれています。
プ リ ン タ をキ ャ リ ブ レー ト し ます。40 ペー ジのSmartCal 用紙キ ャ リ ブ レー ト の実行 を参照 し て く だ さ い。
プ ラ テ ン ( ド ラ イ ブ) ロー ラ ーが汚れています。
印字ヘ ッ ド と プ ラ テ ン ・ ロー ラ ーを ク リ ー ニ ング し ます。 115ページの印字ヘ ッ ド の ク リ ーニ ング および124ページのプ ラ テ ンのク リ ーニ ン グ と 交換 を参照 し て く だ さ い。
表 2 • 印刷の問題 (続き )
問題 考え ら れる原因 奨励 さ れる解決策