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第1章 トラブル発生時の参照資料

1.2 Solaris 版

1.2.1 ログファイル

以下の資料を採取し、エラーメッセージが出力されていないかを確認してください。確認する場合は必ず、作業フォルダに該当ファイ ルを複写したものを参照してください。

エラーメッセージが出力されている場合は、前後のメッセージも確認してください。

1. システムログ

サーバ(OS)のログです。Syslogを採取し、参照してください。

2.

実行履歴ファイル

List Worksにおける処理(登録、サーバ接続/切断、帳票参照、印刷など)が出力するログファイルです。

List Worksシステムディレクトリ配下の、以下の実行履歴ファイルを採取し、参照してください。

・ 6.0の場合

・ListLog.csv、ListLog.csv.old (CSV形式)

・loglvrcvlst、loglvrcvlst.old (Text形式)

・loglistview、loglistview.old (Text形式)

・loglvserver、loglvserver.old (Text形式)

・ V8.0.0以降の場合

・ListLog.csv、ListLog.csv.old (CSV形式)

3. オープン帳票登録時のログ(lwapilog.csv、lwapilog_xxx.csv)

オープン帳票(NetCOBOL/MeFt帳票およびList Creator帳票)の登録処理が出力するログファイルです。

<ログファイルの格納場所>

/$DIR/FJSVlw-sv/tmp ディレクトリ

($DIR はList Worksのインストール先ディレクトリでデフォルトはopt)

4. Web連携のアクセスログ(acsYYYY-MM-DD.csv)

Webゲートウェイサーバにアクセスした状況が記録されたログファイルです。Webゲートウェイサーバを再起動するたびに作成されるた め、定期的に退避してください。

<ログファイルの格納場所>

/$DIR/FJSVlw-gw/logディレクトリ

($DIR はWeb連携のインストール先ディレクトリでデフォルトはopt)

5. 仕分けログ

List Worksの仕分け機能が出力するログファイルです。

1. 帳票仕分け管理のログファイル

/$DIR/FJSVpast/log ディレクトリ配下の、以下のログファイル

($DIR はList Worksのインストール先ディレクトリでデフォルトはopt)

・Prtastlog.csv、Prtastlog_xxx.csv

2. 配信先リスト管理サーバの実行履歴ファイル/ログファイル List Worksシステムディレクトリ配下の、以下の実行履歴ファイル

- 6.0の場合

・ListLog.csv、ListLog.csv.old

・loglvrcvlst、loglvrcvlst.old

- V8.0.0以降の場合

・ListLog.csv、ListLog.csv.old

6. 移行ツールのログ(LwTransitionLog.csv)

List Worksの移行ツールが出力するログファイルです。

<ログファイルの格納場所>

V8.0.0以降の場合

サーバ動作環境ファイルの「TRNLOGF」(実行履歴ファイル格納ディレクトリ名)で指定した場所に格納されています。

7. Symfowareデータベース構築スクリプトのログ(dbsetuplog.txt)

Symfowareデータベース構築スクリプトが出力するログファイルです。

<ログファイルの格納場所>

データベース構築スクリプトの実行カレントディレクトリ 例)/work/createディレクトリ

8. Oracleデータベース構築スクリプトのログ(dbsetuplog.txt)

Oracleデータベース構築スクリプトが出力するログファイルです。(V8.0.0~V8.0.1の場合のみ)

<ログファイルの格納場所>

/$ORACLE_HOME/admin/LWDB/create/logディレクトリ

1.2.2 参考資料

本資料とあわせ、以下の資料も参照ください。

1. List Worksのマニュアル

List Worksクライアントで参照できます。

【スタート】メニューの【プログラム】-【List Works】-【オンラインマニュアル】から起動してください。

異常が発生した場合の対処については、以下のマニュアルを参照してください。

6.0の場合:運用手引書 V8.0.0以降の場合:保守手引書

ログ情報の形式や内容については、以下のマニュアルを参照してください。

6.0の場合:運用手引書、帳票仕分け管理解説書 V8.0.0以降の場合:メッセージ集、帳票仕分け手引書

2. List Worksのヘルプ(List Worksクライアント)

List Worksクライアントで参照できます。なお、V8.0.0以降では、ヘルプの内容はマニュアルに統合されています。

ヘルプ(V8.0.0以降はマニュアル)では、以下のとおり、エラーの詳細を調べることができます。

・ リスト管理サーバのメッセージ

・ クライアントに出力されたエラーの詳細コードの意味

・ ログ情報に出力されたエラーの内部コードの意味

表示する方法は以下のとおりです。

・ 6.0の場合

- 【スタート】メニューの【プログラム】-【List Works】-【ヘルプ】で起動します。

- リストナビおよびリストビューアでは、【ヘルプ】メニュー-【トピックの検索】または、標準ツールバーの【ヘルプ】ボタンをクリック します。

・ V8.0.0以降の場合

- リストナビでは、【ヘルプ】メニューより【マニュアル-管理者編】または【マニュアル-利用者編】を選択します。または、標準 ツールバーの【マニュアル-管理者編】ボタンまたは【マニュアル-利用者編】ボタンをクリックします。

- リストビューアでは、【ヘルプ】メニュー-【マニュアル】を選択します。または、標準ツールバーの【マニュアル】ボタンをクリック します。

3. ヘルプ(Web連携)

Webクライアントで参照できます。なお、V8.0.0以降では、ヘルプの内容はマニュアルに統合されています。

Webブラウザを起動し、Web連携機能に割り当てられたURLを指定して、6.0の場合は【ヘルプ】ボタン、V8.0.0以降の場合は【マニュア ル】ボタンをクリックしてください。

4. ご使用になる前に(Web連携)

Web連携機能を使用する前に必ずご一読ください。

Webブラウザを起動し、Web連携機能に割り当てられたURLを指定して、【ご使用になる前に】ボタンをクリックしてください。

5. Interstage Application Serverのマニュアル

Interstage Application Serverのマニュアルは下記URLから参照することができます。

http://software.fujitsu.com/jp/manual/

ドキュメント内 帳票保管活用機能 トラブルシューティング (ページ 30-33)