各種サービス
スポットサービス
必要なときに、その都度ご利用いただけるスポットサービスには、以下のサービスがあります。
l センドバック修理サービス
修理窓口まで機器を送付していただき、修理します。
l 引き取り修理サービス
指定日に修理機を引き取ります。
l 代替機サービス
修理中、代替機を貸し出します。引き取り修理サービスと併用になります。
代替機は、同一機種ではなく、同等機能を持つ機種になることがあります。
キャンセル料について
診断後のキャンセルは、キャンセル料がかかりますので注意してください。
詳細は、ホームページを参照してください。
http://scansnap.fujitsu.com/jp/support/service.html
お問い合わせ窓口
ScanSnap および関連ソフトウェアに関するお問い合わせ窓口
受付窓口 株式会社 PFU イメージングサービス＆サポートセンター
E-mail [email protected]
電話 050-3786-0811
l 上記の電話番号は、050 IP 電話サービスを利用しております。050 IP 電話については弊 社のサポートホームページをご覧ください。
上記の電話番号がご利用いただけない場合は、NTT 東日本または NTT 西日本の一般加入 電話からおかけいただくか、045-523-1995 にお問い合わせください。
l 電話番号をお間違えにならないようお願いいたします。
l トーン信号が出ない電話機でおかけの場合は、そのまましばらくお待ちください。オペ レーターが応答します。
お問い合わせの内容・発信者番号は、対応状況の確認と対応品質向上のため、録音・記録を させていただいております。
受付時間 9：00 ～ 17：00
（土・日・祝日・年末年始・当社休業日を除く）
ホームページ http://scansnap.fujitsu.com/jp/support/
ABBYY FineReader for ScanSnap に関するお問い合わせ窓口
受付窓口 ABBYY
お問い合わせ先 「ABBYY FineReader for ScanSnap ユーザーズガイド」（*1）→「テクニカル サポート」を 参照してください。
*1
： 以下の操作で表示されます。l
Windows 10 の場合
「スタート」メニュー→「すべてのアプリ」→「ABBYY FineReader for ScanSnap（TM）
5.0」→「ユーザーズガイド」を選択します。
l
Windows 8.1 の場合
スタート画面左下にある をクリックし、すべてのアプリ画面で「ABBYY FineReader for
ScanSnap（TM）5.0」の「ユーザーズガイド」を選択します。
l
Windows 8 の場合
スタート画面を右クリックし、アプリバーの「すべてのアプリ」→「
ABBYY FineReader for ScanSnap
（TM
）5.0
」の「ユーザーズガイド」を選択します。l
Windows 7 / Windows Vista / Windows XP の場合
「スタート」メニュー→「すべてのプログラム」→「ABBYY FineReader for ScanSnap（TM）
5.0」→「ユーザーズガイド」を選択します。
Evernote に関するお問い合わせ窓口
お問い合わせ先 以下のホームページから、お問い合わせまたはEvernote ユーザーフォーラムを参照してく ださい。
http://www.evernote.com/about/intl/jp/support/
Google ドライブに関するお問い合わせ窓口
お問い合わせ先 Google ドライブヘルプセンターまたはプロダクト フォーラムを参照してください。
Google ドライブの「ヘルプ」を選択すると表示されます。
お問い合わせ窓口
Salesforce に関するお問い合わせ窓口
お問い合わせ先 お客様の Salesforce を管理されているシステム管理者にお問い合わせください。
Dropbox に関するお問い合わせ窓口
受付窓口 Dropbox
ホームページ http://www.dropbox.com/contact
お問い合わせ窓口