C: ドライブを右クリックして、 ［ボ リュームの圧縮］をクリックする。

「C: の圧縮:」画面が表示されます。

3 圧縮する領域のサイズを設定して、

［圧縮］をクリックする。

「ディスクの管理」画面で、「ディスク」に「未割り 当て」が追加されます。

ヒント

本機をある程度の期間ご使用の場合は、ハードディスク 上のデータが分散しているため「未割り当て」の空き領 域が小さくなります。その際は、デフラグすることをお すすめします。（ （スタート）ボタン−［すべてのプロ グラム］−［アクセサリ］−［システムツール］−［ディス クデフラグツール］をクリックする。）

82

「未割り当て」を右クリックし、 ［新し いシンプル ボリューム］をクリック する。

「新しいシンプルボリュームウィザード」画面が 表示されます。

画面に従ってサイズやドライブ名の 設定を行い、ウィザードを完了させる。

ウィザードを完了させるとフォーマットが始ま り、新しくパーティションが作成されます。

 リカバリディスクを使って作成する

1 本機の電源が入っている状態で、ド ライブにリカバリディスクを入れて 電源を切り、再び電源を入れる。

2 ［次へ］をクリックする。 ^{キーボード レイアウトを選択し、}

3 ^{オペレーティング} _し、 ［次へ］をクリックする。 ^{システムを選択}

回復ツールの選択画面が表示されます。

^{［ VAIO} リカバリユーティリティ］を クリックする。

「リカバリウィザード」画面が表示されます。

［次へ］をクリックする。

6 ［次へ］をクリックする。

「リカバリメニュー」画面が表示されます。

［パーティションサイズを変更して リカバリする］を選んでクリックし、

［次へ］をクリックする。

以降、表示された画面の指示に従って操作してく ださい。

VGN-FZ 3-210-860-01(1)

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本機をセットアップ するミュージック／フォト／ DVDインターネット増設／バックアップ／ リカバリ困ったときは／ サービス・サポート各部名称／主な仕様／ 注意事項

ハードディスクのデータを 完全に消去する

本機ではVAIO データ消去ツールを使ってハードディス

クのデータを完全に消去することができます。

! ^ご注意

 VAIO データ消去ツールはハードディスク上のすべてのデー

タを消去します。本機を廃棄あるいは第三者に譲渡する場合 のみお使いください。

 VAIO データ消去ツールを使うには、リカバリディスクの作

成が必要です。

リカバリディスクを作成していない場合は、リカバリディス クを作成してください。（64ページ）

 VAIO データ消去ツールを使用中に71時間が経過すると自動 的にコンピュータが再起動します。データの消去中に71時 間が経過した場合は、自動的に作業が中断され本機が再起動 します。本機が再起動したあとに、再びツールを起動すれば 中断されたところから作業が再開できます。

 VAIO データ消去ツールを使用する場合は、必ず電源に接続

して使用してください。

1 必要なファイルをバックアップする。

ヒント

 Windowsが起動する場合は、Windowsバックアップ を使ってバックアップしてください。（66ページ）

 Windowsが起動しない場合は、リカバリディスクか

らVAIO データレスキューツールを起動してバック

アップを行い（77ページ）、バックアップ完了後に［終 了］をクリックして本機が再起動したら、手順3へ進ん でください。

2 本機の電源が入っている状態で、ド ライブにリカバリディスクを入れて 電源を切り、再び電源を入れる。

「システム回復オプション」画面が表示されます。

3 ［次へ］をクリックする。 ^{キーボード レイアウトを選択し、}

^{オペレーティング} _し、 ［次へ］をクリックする。 ^{システムを選択}

回復ツールの選択画面が表示されます。

^{［ VAIO} リカバリユーティリティ］を クリックする。

「リカバリウィザード」画面が表示されます。

6 ^{［ VAIO} データ消去ツール］をクリッ クする。

VAIO データ消去ツールの説明画面が表示されます。

内容をよく読んでから、 ［次へ］をク リックする。

8 制限事項や準備の説明内容をよく読 んだら、 ［次へ］をクリックする。

内蔵ハードディスク一覧からデータ 消去するハードディスクにチェック をつけ、 ［次へ］をクリックする。

10 データの消去方式を選択し、 ［次へ］

をクリックする。

11 データ消去するハードディスクを確 認し［はい、一覧に表示されている内 蔵ハードディスクのデータを消去し ます。］のチェックボックスをクリッ クしてチェックし、 ［次へ］をクリッ クする。

12 ^再度、 ［はい、一覧に表示されている 内蔵ハードディスクのデータを消去 します。］のチェックボックスをク リックしてチェックし、 ［消去開始］

をクリックする。

ハードディスクのデータの消去が開始されます。

13 消去終了の確認画面が表示されたら、

［ OK ］をクリックする。

本機の電源が切れます。

8

困ったときは／サービス・サポート

困ったときは ^{どうすれば いいの？}

本機操作中に困ったときや、トラブルが発生したときは、あわてずに次のいず れかの方法で解決方法をご確認ください。また、メッセージなどが表示され ている場合は、お問い合わせ時のために、書き留めておいてください。

1 ^{取扱説明書（本書） で調べる}

「よくあるトラブルと解決方法」 （ 86

ページ）をご覧ください。

パソコンが動作しないときは、まず取扱説明書（本書）を ご覧ください。

パソコンが動作するときは、「バイオ電子マニュアル」か らも調べられます。

2 ^{電子マニュアル で調べる}

「バイオ電子マニュアル」の［ Q&A ^集］

をご覧ください。

見るには

（スタート）ボタン−［すべてのプログラム］−［バイオ 電子マニュアル］をクリックしてください。

ハードウェアの簡易診断について

ハードウェア診断ツールでも、ハードウェアをチェッ クできます。起動するには、 （スタート）ボタン−［す べてのプログラム］−［ハードウェア診断ツール］−

［ハードウェア診断ツール］をクリックしてください。

Windows

の使いかたや疑問について

「Windows ヘルプとサポートを見る」（101^{ページ）を}

ご覧ください。

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本機をセットアップ するミュージック／フォト／ DVDインターネット増設／バックアップ／ リカバリ困ったときは／ サービス・サポート各部名称／主な仕様／ 注意事項

3 ^{インターネット で調べる}

「 VAIO カスタマーリンクホームペー ジ」で確認できます。

http://vcl.vaio.sony.co.jp/

インターネットに接続できるときは、「VAIOカスタマー リンク」で、トラブルの解決方法や疑問の解消に役立つ最 新の情報やサービスを調べられます。

詳しくは、「VAIOカスタマーリンクのホームページを活 用する」（102ページ）をご覧ください。

^{電話 で問い合わせる}

1 ^〜 3 の方法でも問題が解決しない場 合は、下記にお問い合わせください。

VAIO ^{カスタマーリンク}

（ 066 ^） 30-3000

平日：10^時〜21^時、

土、日、祝日：10時〜1時

詳しくは、「電話で問い合わせる」（115ページ）をご覧く ださい。

ソフトウェアの使いかたや疑問について

本機に付属のソフトウェアの場合、「付属ソフトウェアの お問い合わせ先」（126ページ）をご覧のうえ、各ソフト ウェアのお問い合わせ先に問い合わせてください。

本機に付属していないソフトウェアの場合、それぞれの ソフトウェアのヘルプをご覧ください。

お客様からいただいたお問い合わせや商品に関するご意見等 は、より良い商品の開発およびサービス・サポートの向上の参 考とさせていただく場合があります。また、ご質問やご意見に 適切かつ迅速に対応するため、通話内容を記録させていただく 場合があります。

お問い合わせ時のお客様の個人情報のお取り扱いについては、

VAIO^{ホームページの「}VAIO^{カスタマー登録」（}http://www.

vaio.sony.co.jp/）をご覧ください。

86

よく ある トラブルと解決方法

Q&A ^一覧

この説明書に掲載されているQ&Aは以下になります。



電源／起動（ 88 ^ページ）

電源が入らない。（（パワー）ランプ（グリーン）が点灯しないとき）

電源が入らない、または（パワー）ボタンが効かない。（がすばやく点滅している）

電源を入れると、（パワー）ランプ（グリーン）は点灯するが、画面に何も表示されない。

電源が切れない。

電源が勝手に切れた。

「このリチャージャブルバッテリーパックは使用できないか、正しく装着されていない可能性があります。」という メッセージが表示され、休止状態に移行してしまう。

電源を入れるとメッセージが表示され、Windowsが起動できない。



パスワード（ 1 ^ページ）

パワーオン・パスワードを忘れてしまった。

ハードディスク・パスワードを忘れてしまった。

 Windows Vistaのユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまった。



画面／ディスプレイ（ 2 ^ページ）

画面に何も表示されない。

画面の色がきれいに表示されない。

画面が固まって動かない。

画面が暗い。

画像が乱れる。

画面に輝点・滅点（黒点）がある。

 HDMI OUTコネクタにテレビまたは外部ディスプレイを接続したときに画像が表示されない。

（NVIDIA（R） GeForce（TM）グラフィックアクセラレータ搭載モデル）



文字入力／キーボード（ ^ページ）

文字の入力方法がわからない。

キーボードを押したとおりに文字が入力できない。



タッチパッド（ ページ）

タッチパッドが使えない。

タッチパッドを無効にしたい。

タッチパッドに触れただけでクリックしてしまう。

タッチパッドをなぞっただけで、ウィンドウが閉じてしまう。

 Webブラウザなどを使用中に、タッチパッドをなぞっただけで、別のページに移動してしまう。

ポインタが動かない。

画面上のすべてのものが動かない。



ハードディスク（ 6 ページ）

誤ってハードディスクを初期化してしまった。

ハードディスクから異音がする。

ドキュメント内 VGN-FZ シリーズ (ページ 81-160)