携帯電話をリセットした場合や、システム管理者が最新バージョンのアプリケーションをダウ ンロードするよう要求した場合は、Avaya one-X Mobile アプリケーションを再インストールす る必要がある場合があります。
アプリケーションを再インストールするには
1. ページ左側のナビゲーション パネルにある［携帯電話の管理］をクリックします。
［携帯電話の管理］ページが表示されます。
2. ページ下部の［one-X Mobile の更新］ボタンをクリックします。
［one-X Mobile のアップデート/再インストール］ページが表示されます。
3. 次のいずれかを実行します。
● ［OK］ボタンをクリックして SMS メッセージを携帯電話に送信します。メッセージ には、手順とダウンロード URL が記載されています。
● ［更新］ボタンをクリックして設定ウィザードを開始します。8ページの「アカウン トを設定する」を参照してください。
携帯デバイスにアプリケーションをダウンロードする手順については、次のいずれかのユー ザー ガイドを参照してください（ご使用のデバイス用のマニュアルを選択してください）。
● 『Avaya one-X™ Mobile J2ME 用ユーザーガイド』（文書番号 18-602147JA）
● 『Avaya one-X™ Mobile RIM BlackBerry 用ユーザー ガイド』（文書番号 18-602148JA）
● 『Avaya one-X™ Mobile Palm Treo 用ユーザーガイド』（文書番号 18-602149JA）
● 『Avaya one-X™ Mobile iPhone 用ユーザー ガイド』（文書番号 18-602788JA）
● 『Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザーガイド』（文書番号 18-602848JA）
携帯電話の更新
SMS アドレスを編集する
SMS アドレスを編集するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［携帯電話の管理］をクリックします。
［携帯電話の管理］ページが表示されます。
2. ［SMS アドレスの編集］をクリックします。
［SMS アドレスの編集］ページが表示されます。
3. ［SMS アドレス］フィールドで、SMS アドレスを編集します。
4. ［OK］ボタンをクリックします。
携帯電話の情報を更新する
携帯電話やその電話番号、あるいは通信事業者が新しくなった場合は、携帯電話の情報を更新 します。
携帯電話の情報を更新するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［携帯電話の管理］をクリックします。
［携帯電話の管理］ページが表示されます。
2. ［携帯情報の更新］をクリックします。
［one-X Mobile の設定］ページが表示されます。
3. ［10 桁の携帯電話番号］フィールドで、電話番号を編集します。
4. ［次へ］ボタンをクリックします。
5. ［通信事業者］フィールドで、ドロップダウンメニューから別の通信事業者を選択します。
6. ［次へ］ボタンをクリックします。
7. ［携帯電話製造元］フィールドで、ドロップダウンメニューから別の製造元を選択します。
8. ［次へ］ボタンをクリックします。
9. ［携帯電話の機種］フィールドで、ドロップダウンメニューから別の機種を選択します。
10. 携帯電話の電源をオフにします。
注記:
注記： 携帯電話は必ずオフにしてください。
11. ［オフィス ボイスメール ネットワーク テスト］ボタンをクリックします。
携帯電話を登録解除する
携帯電話を登録解除する
携帯電話を紛失した、盗難にあった、または使用しなくなった場合は、その登録を解除してく ださい。
携帯電話を登録解除するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［携帯電話の管理］をクリックします。
［携帯電話の管理］ページが表示されます。
2. ［携帯の登録解除］をクリックする。
［携帯電話の登録解除］ページが表示されます。携帯電話を登録解除する手順が表示され ます。
3. 指示に従って、会社のコンピュータのパスワードを変更します。
パスワードの変更が完了すると、次回に携帯電話から Avaya one-X Mobile アプリケー ションを起動したときに、その携帯電話にあるすべての Avaya one-X Mobile データが削 除されます。
会社のコンピュータのパスワードを変更しても、Avaya one-X Mobile のアカウントが無効 になるわけではありません。Avaya one-X Mobile Web サイトから、引き続きコールログ とボイスメールにアクセスできます。ただし、次回このサイトにログインする際には、
新しい会社のコンピュータのパスワードが必要になります。
4. ［完了］ボタンをクリックします。
携帯電話の更新
詳細設定の変更
Avaya one-X Mobile アプリケーションの設定を変更するには、［詳細設定］ページを使用します。
注記:
注記： 設定変更は、システム管理者のサポートが得られる場合のみ行ってください。
Avaya one-X Mobile アプリケーションの使用に問題がある場合は、システム管理
者に連絡してください。システム管理者から、［詳細設定］ページの設定をいく つか調整するよう指示される場合があります。
外線プレフィックスの編集
外線プレフィックスとは、オフィス電話から外線電話をかける際に押す番号またはキーのこと です。
外線プレフィックスを編集するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［詳細設定］をクリックします。
［詳細設定］ページが表示されます。
2. ［外線プレフィックス］にある［編集］ボタンをクリックします。
［外線プレフィックスの編集］ページが表示されます。
3. ［外線プレフィックス］フィールドで、プレフィックスを適宜変更します。
4. ［完了］ボタンをクリックします。
ボイスメールの設定を更新する
未応答のオフィス電話に残されたメッセージが携帯電話のボイスメールシステムに転送され る場合や、発信者がオフィスのボイスメールにすぐに転送されたために、使用したい電話機が 鳴らない、あるいは鳴ったが時間が短くて応答できないといった場合にのみ、ボイスメールの 設定を調整します。
ボイスメール設定を更新するには
1. ページ左側のナビゲーション パネルにある［詳細設定］をクリックします。
［詳細設定］ページが表示されます。
詳細設定の変更
2. ［ボイスメール設定の調整］で、［更新］ボタンをクリックします。
［ボイスメール設定の調整］ページが表示されます。
3. 次のいずれかを実行します。
● オフィス電話のメッセージが携帯電話のボイスメールシステムに入ってしまう場合 は、次のように自動または手動で［オフセット ネットワーク最大］の設定を調整す る必要があります。
a. この設定を自動で調整するには、携帯電話をオフにします。次に、［オフィス ボ イスメール ネットワーク テスト］ボタンをクリックします。
b. この設定を手動で調整するには、［オフセット ネットワーク最大］フィールドの 値を大きくします。次に、［更新］ボタンをクリックします。
● 着信通話がただちにオフィスのボイスメールに転送されてしまい、使用したい電話 機が鳴らない、あるいは鳴る時間が短すぎて通話に応答できない場合は、次のよう に［携帯電話の着信音秒数］を増やす必要があります。
a. ［携帯電話の着信音秒数］ドロップダウンメニューから、より長い秒数を選択し ます。
b. ［更新］ボタンをクリックします。
Extension Mobility の設定を更新する
Avaya one-X Mobile が正しく機能するには、内線番号に関する正確な情報が必要です。内線番
号への通話に応答する電話機を変更した場合は、Extension Mobility の設定を更新する必要があ ります。
Extension Mobility の設定を更新するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［詳細設定］をクリックします。
［詳細設定］ページが表示されます。
2. ［Extension Mobility の設定］で、［更新］ボタンをクリックします。
［Extension Mobility の設定］ページが表示されます。
3. デスク電話機のスクリーンに表示されたメッセージに正確に一致するオプションを選択 します。
4. ［OK］ボタンをクリックします。
共有内線番号の設定を更新する
共有内線番号の設定を更新する
お使いの内線番号に電話がかかってきたとき、自分のデスク電話機とオフィスにある別の電話 機が同時に鳴った場合、その内線番号は共有されていることになります。共有内線番号への通 話に応答する電話機を変更した場合は、共有内線番号の設定を更新する必要があります。
共有内線番号の設定を更新するには
1. ページ左側のナビゲーション パネルにある［詳細設定］をクリックします。
［詳細設定］ページが表示されます。
2. ［共有内線番号の設定］で、［更新］をクリックします。
［共有内線番号の設定］ページが表示されます。
3. デスク電話機のスクリーンに表示されたメッセージに正確に一致するオプションを選択 します。
4. ［OK］ボタンをクリックします。
Unity Connections のユーザー名とパスワードを更新する
会社のボイスメールシステムでは、独自のユーザー名とパスワードを持つ Unity Connections を使用しています。Unity Connections のユーザー名やパスワードが変更された場合は、これら を更新する必要があります。
Unity Connections のユーザー名やパスワードを更新するには
1. ページ左側のナビゲーション パネルにある［詳細設定］をクリックします。
［詳細設定］ページが表示されます。
2. ［Unity Connections のユーザー名とパスワード］で、［更新］をクリックします。
［Unity Connections のユーザー名とパスワード］ページが表示されます。
3. ［Unity Connections のユーザー名］フィールドと［パスワード］フィールドの情報を適 宜更新します。
4. ［更新］ボタンをクリックします。