iPAQ Pocket PCのActiveSyncに関するトラブルを解決するには、以下の解 決方法を参考にしてください。Microsoft ActiveSyncについて詳しくは、
第2章の「Pocket PCのホストPCとの同期」を参照してください。
トラブル 解決方法
デスクトップ クレー ドルを使用してホス トPCに接続できない
Q iPAQ Pocket PCを接続する前に、ホストPCにMicrosoft ActiveSync 3.7.1以上がインストールされていることを確認します
Q iPAQ Pocket PCがデスクトップ クレードルに差し込まれてお
り、そのクレードルがホストPCに接続されていることを確認し ます
Q iPAQ Pocket PCがクレードルにしっかり固定され、クレードル
コネクタに接続されていることを確認します
Q Microsoft Windows 98SE、Me、2000、またはXPが動作するホ ストPCにActiveSync 3.7.1以降のバージョンがインストールさ れていることを確認します。また、USBハブ経由ではなく、ホ ストPCのUSBコネクタに直接接続していることを確認します
Q ActiveSyncをアンインストールして、再インストールします
Q パーソナル ファイアウォール ソフトウェアを実行している場 合は、無効にしてみます。これで同期できるようになった場合 は、ソフトウェア ベンダに連絡して、この問題を解消するため に必要な除外規定に関する情報を入手します
Microsoft ActiveSync をインストールする 前にiPAQ Pocket PC を接続した
1. iPAQ Pocket PCをホストPCから取り外します
2. Windows 98または2000を使用している場合は、[スタート]→[設 定]→[コントロール パネル]→[システム]の順にクリックします。
デバイス マネージャが自動的に開きます。不明なUSBデバイス レコードを選択して、[削除]（Windows 2000では[アンインストー ル]）をクリックします
3. ホストPCを再起動すると、USBデバイスが検出されます 4. Microsoft ActiveSync 3.7.1以上をインストールします 5. iPAQ Pocket PCをホストPCに接続しなおします
（続く）
ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ
同期しようとしても、
Microsoft ActiveSync によってiPAQ Pocket PC が認識されない
Q デバイスの電源が入っていることを確認します
Q すべてのケーブルが確実に接続されていることを確認します
Q HPデスクトップ クレードルまたは同期ケーブルからiPAQ
Pocket PCを取り外し、電源ボタンを押して本体の電源を入れて から、再び本体を同期クレードルに差し込むかケーブルに接続 します
Q スタイラスを使用してリセットボタンを軽く押し、デバイスを リセットします
Q ホストPCのActiveSyncの[接続の設定]を調べ、使用している通信 ポートが動作していることを確認します
Microsoft ActiveSync を使用して復元した 後、受信トレイ内の電 子メールを開くこと ができない
Microsoft ActiveSyncを使用して、iPAQ Pocket PCとホストPCを同期 させます。詳しくは、第2章の「Pocket PCのホストPCとの同期」を 参照してください
ブックを同期しよう としたが、Microsoft ActiveSyncで フ ァ イ ルが変換されない
Pocket ExcelはすべてのExcel形式をサポートしているわけではない ため、Microsoft ActiveSyncではそのファイルを同期できません
（続き）
トラブル 解決方法
ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ
拡張カー ド
iPAQ Pocket PCの拡張カードに関するトラブルを解決するには、以下の
解決方法を参考にしてください。拡張カードについて詳しくは、「第11章 拡張カード」を参照してください。
トラブル 解決方法
iPAQ Pocket PCが 拡 張 カ ー ド を 認 識 しない
Q 拡張カードがiPAQ Pocket PCにしっかりと押し込まれていること を確認します
Q カードの種類と挿入するスロットが合っていることを確認します
Q 購入した拡張カードに付属のドライバがロードされていることを 確認します
Q スタイラスを使用してリセットボタンを軽く押し、デバイスをリ セットします
カ ー ド を 挿 入 で き ない
Q ラベル面が本体の前部を向いていることを確認します
Q カードが斜めに挿入されていないことを確認します
Q 接続面を先にしてカードが挿入されていることを確認します SDカードを取り出
せない
ロックを解除するには、SDカードを押し込みます。カードが少し飛び 出し、簡単に取り出せるようになります
ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ
無線 LAN
iPAQ Pocket PCの無線LANに関するトラブルを解決するには、以下の解 決方法を参考にしてください。無線LANについて詳しくは、「第8章無線 LANの使い方」を参照してください。
トラブル 解決方法
アクセス ポイント に接続できない
Q 無線LANがオンになっていることを確認します
Q デバイスが接続先のネットワークを識別していることを確認します
Q システムによって認証キーの入力を要求された場合は、必要な認 証キーを入力したことを確認します
Q iPAQ Pocket PCがアクセス ポイントのエリア内にあることを確
認します アクセス ポイント
に接続しているが、
イ ン タ ー ネ ッ ト を 閲覧できない
無線ネットワークで会社等のネットワークに接続しているときは、プロ キシが必要な場合があります。プロキシをセットアップするには、以下 の手順で操作します
1. ネットワーク管理者にプロキシ設定を問い合わせます
2. [Today]画面から、[スタート]→[設定]→[接続]タブ→[接続]アイコン
→[プロキシ サーバーの設定]の順にタップします
3. 詳しくは、第8章の「プロキシ サーバ設定のセットアップ」を参照 してください
iPAQ Pocket PCに 無 線 ネ ッ ト ワ ー ク が表示されない
無線ネットワークがブロードキャスト ネットワークでない可能性があ ります
1. [Today]画面から、[スタート]→[設定]→[接続]タブ→[接続]アイコン
→[設定]の順にタップします
2. [詳細設定]タブ→[ネットワークの選択]の順にタップします 3. 画面の指示に従って操作します
デ ー タ 転 送 速 度 が 遅い
Bluetoothの電源がオンになっている場合は、電源をオフにします
（続く）
ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ
使用可能で、リスト に 名 前 が な い ネ ッ ト ワ ー ク に 接 続 で きない
ネットワークが隠れているか、またはSSIDのないブロードキャスト ネットワークである可能性があります。接続するためには、ネットワー ク名（SSID）が必要です
1. [スタート]→[設定]→[接続]タブ→[接続]→[詳細設定]タブ→[ネット ワークの選択]の順にタップします
2. [新しい設定の追加]を選択します 3. ネットワーク名（SSID）を入力します 4. [接続先]ボックスから適切な値を選択します
5. WEP設定が必要な場合は、[認証]タブをタップして入力します
使 用 可 能 な ネ ッ ト ワ ー ク の 接 続 が 不 安定である、または 接 続 が 頻 繁 に 切 断 される
ネットワークを使用している場所の信号強度が十分であることを確認 します
（続き）
トラブル 解決方法
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